企業(yè)文化與班組團隊建設-在線作業(yè)和自測

企業(yè)文化與班組團隊建設一一在線作業(yè)題（1-9頁）自測題（10-17頁）在線作業(yè)題一、單項選擇題題目1：下列關于主要的文化植入機制中，班組長對關鍵事件和危機的反應的描述，不正確的是：A.班組長處理危機的方式往往能夠揭示出組織的隱含假設，在處理危機的過程中往往會形成一些新的規(guī)范、價值觀和工作程序B.班組長可能沒有意識到行為的不一致，因此可能傳遞出相互矛盾的信息，從而導致企業(yè)的文化沖突及組織病態(tài)C.危機在班組文化的創(chuàng)立和傳播過程中具有重要作用，處理危機的過程中所迸發(fā)的高昂情緒能夠提升人們學習的強度D.危機會提升焦慮感，組織成員希望降低焦慮感的需要正是進行新的學習的強大動力答案:B題目2：企業(yè)文化產生的來源，不包括A.企業(yè)創(chuàng)建者的信念、價值觀和認知模式B.企業(yè)成員在企業(yè)演變過程中的學習經歷C.企業(yè)努力戰(zhàn)勝環(huán)境、整合自身過程中積累的經驗D.由新成員和新領導者帶來的新的信念、價值觀和認知模式答案:C題目3：《財富》雜志評論員文章指出：世界500強勝出其他公司的根本原因是A.這些公司的激勵機制好B.這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力企業(yè)文化與班組團隊建設一一在線作業(yè)題（1-9頁）自測題（10-17頁）C.這些公司的員工福利好D.這些公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的詳細答案:B題目衛(wèi)：技術型人才和管理型人才的關注點，表述正確的是A.技術型人才重視管“人”，管理型人才重視管“物”B.技術型人才重視“過程”，管理型人才重視“結果”C.技術型人才重視人文科學，管理型人才重視自然科學D.技術型人才重視知識技能的“廣度”，管理型人才重視知識技能的“深度”答案:B題目也：在一些非正式的環(huán)境中進行的企業(yè)典禮或儀式不包括A.年會B.簽約儀式C.郊游D.運動會答案:B題目自：實際操作中企業(yè)文化建設可能走入的誤區(qū)，表述不準確的是A.組織文化塑造的系統(tǒng)性和盲目性B.組織文化“高、大、空”C.組織行為與公開宣揚的價值觀念不一致D.不能持之以恒答案:A題目7：下列關于主要的文化植入機制中“班組長如何分配獎酬和職位”的描述不正確的是企業(yè)文化與班組團隊建設一一在線作業(yè)題（1-9頁）自測題（10-17頁）A.如果班組長試圖保證班組成員領會他們的價值觀以及所奉行的行為模式，他們必須建立一套與他們所奉行假設相一致的獎勵、晉升、和職位體系B.班組成員可以從他們自己的升職經歷、績效評估、以及與上級的討論過程中得知哪些是企業(yè)所看重的，哪些是要受到企業(yè)懲罰的C.班組長的信念不僅能夠在班組長決策時發(fā)揮重要作用，同時也是決策的約束條件，因為它們往往限制了人們對其他備選方案的理解D.班組長將他們所關心的事物與獎懲保持一致地聯(lián)系在一起，并向下屬傳遞哪些是優(yōu)先考慮的價值觀和認知模式答案:C題目啰：次要的表達和強化機制的作用，不包括A.次要機制可以強化企業(yè)文化，但并不能創(chuàng)造文化B.隨著企業(yè)趨向成熟和穩(wěn)定，這些機制也會約束企業(yè)未來的領導者C.只有與主要機制相一致時，次要機制才能發(fā)揮作用，有助于將原來非正式的東西變得正式化；如果與主要機制不一致，則可能被忽視或者成為企業(yè)內部沖突的來源D.一定程度下，次要機制的所起的作用會成為主流，引導主要機制答案:D題目9：班組長有意識地進行角色示范及指導中采用的“四階段指導法”，在示范說明的時候不需要A.將主要步驟逐個給員工示范講解B.強調重點耐心指導C.指明可以向誰請教，引導員工提問企業(yè)文化與班組團隊建設一一在線作業(yè)題（1-9頁） 自測題（10-17頁）D.和藹、清楚、有條理、易理解答案:C題目理：下列對企業(yè)文化主要功能的表述，不正確的是A.提供行為范式B.保證企業(yè)目標一致性C.企業(yè)競爭優(yōu)勢的唯一來源D.影響企業(yè)成員價值觀和工作態(tài)度答案:C二、多項選擇題題目工：班組文化理念系統(tǒng)建設可通過建立A.班組口號B.班組使命和宗旨C.班組目標和班組精神D.班組哲學和價值觀答案:A,B,C,D題目12：企業(yè)研究中關于人的假設這么認為A.人是理性的經濟人B.人是社會需求主導的社會動物C.人是問題的解決者，并追求自我實現，其需求之一是迎接挑戰(zhàn)和發(fā)揮才能D.人是復雜且可塑的答案:A,B,C,D題目13：次要的表達和強化機制包括企業(yè)文化與班組團隊建設一一在線作業(yè)題（1-9頁）自測題（10-17頁）A.組織設計與組織結構B.企業(yè)制度與組織程序C.企業(yè)的各種典禮和儀式D.物理空間、外觀以及建筑物的設計答案:A,B,C,D題目上：班組長有意識地進行角色示范及指導中采用的“四階段指導法”，在前期準備的時候需要A.放松員工的緊張心理B.告訴員工學習的內容與目的C.確定員工對該作業(yè)的掌握程度D.使其處于日常的位置答案:A,B,C題目15：下列屬于企業(yè)文化維度的是A.創(chuàng)新B.注重細節(jié)、結果取向C.人際導向、團隊導向D.進取性、穩(wěn)定性答案:A,B,C,D題目16：文化的三個層次是指A.人工成分B.客觀成分C.表達的價值觀和理念D.潛在的基本假設企業(yè)文化與班組團隊建設一一在線作業(yè)題（1-9頁） 自測題（10-17頁）答案:A,C,D題目17：文化可以分為A.宏觀文化B.組織文化C.亞文化D.微觀文化答案:A,B,C,D更：下列對文化的特征描述正確的是A.是一種具有影響力的背景結構，以多種方式對人們施加影響B(tài).在我們與他人間的互動中不斷地再現和創(chuàng)造，并被我們自身的行為所塑造C.具有一定的穩(wěn)定性，提供了“社會秩序”和“行為規(guī)則”的基礎D.當我們有權力塑造他人的行為和價值觀時，那就是“領導力”的表現，領導力是創(chuàng)造、形成新的文化的條件答案:A,B,C,D題山9文化植入可以確保新成員適應企業(yè)文化的機制，主要的文化植入機制有A.班組長需要定期關注、檢測和控制問題B.班組長如何分配資源C.班組長有意識地進行角色示范、講授以及指導D.班組長如何分配獎酬和職位答案:A,B,C,D題目a：企業(yè)文化建設中的人文基礎包括A.遵守規(guī)則的習慣B.積極向上與身心健康企業(yè)文化與班組團隊建設一一在線作業(yè)題（1-9頁）自測題（10-17頁）C.歸屬感和參與感D.團隊合作的習慣答案:A,B,C,D三、判斷題題目21：班組長有意識地進行角色示范及指導中采用的“四階段指導法”，在實際操作層面需要做到：請員工獨自做并糾正錯誤；讓員工邊做邊說明操作步驟；讓員工進一步重申要點；做的好及時贊美增強員工信心直至學會。答案:正確題目22：班組長有意識地進行角色示范、講授以及指導是最主要的文化植入方法。答案:錯誤題目啰：班組文化建設的做法之一，就是在日常工作中，深入挖掘員工的精神和事跡，達到引導人、規(guī)范人、激活人、塑造人的目的。答案:正確題目生：制度和程序能增強班組生活的可預測性，降低模糊性和焦慮。答案:正確題目”：班組文化理念系統(tǒng)建設，即總結和提煉存在于班組成員思想和行為中的觀念和共識。答案:正確題目當：企業(yè)哲學、信條、及規(guī)章流程的正式聲明，是強調企業(yè)和班組中特別事務的一種方式，讓班組恢復士氣，提醒人們不要遺忘企業(yè)的基本理念。答案:正確題目27：文化可以理解為是一個群體在解決其外部適應性問題以及內部整合問題的過程中發(fā)展出來的、共享的認知模式。企業(yè)文化與班組團隊建設一一在線作業(yè)題（1-9頁）自測題（10-17頁）答案:正確題目當：班組文化表現系統(tǒng)，即班組文化的外在展現，是將卓越班組的優(yōu)秀文化成果進行展示和滲透的工具。答案:正確題目啰：企業(yè)文化的三層次結構包括精神文化、制度文化、物質文化。其中，精神文化是基礎核心，是企業(yè)文化的內容實質。答案:正確題目理：班組長總是試圖去找尋與現有組織成員的風格、價值觀和信念完全一致的員工。答案:錯誤四、問答題題目31：請簡述學習型班組長的特征答案:答：1）感知與洞察：能夠感知到問題所在，并對文化和文化中的不良元素具有洞察力。2）動機：有動機和能力干預自己組織的文化過程。3）情感力量：擁有足夠的情感力量去吸收組織變革帶來的焦慮，以奉獻精神和承諾帶領企業(yè)渡過轉型階段。4）改變文化理念的能力：有能力進行“認知再定義”通過明確表達新的價值觀和理念，或通過創(chuàng)造某種情境供組織成員發(fā)現新的價值觀和理念。激發(fā)投入和參與的能力：不僅要能領導大家，還要懂得傾聽，學會調動所有人來洞察組織的文化困境，同時參與到學習和變革中。您的答案：答：1）感知與洞察：能夠感知到問題所在，并對文化和文化中的不良元素具有洞察力。2）動機：有動機和能力干預自己組織的文化過程。3）情感力量：擁有足夠的情感力量去吸收組織變革帶來的焦慮，以奉獻精神和承諾帶領企業(yè)渡過轉型階段。4）改變文化理念的能力：有能力進行“認知再定義”通過明確表達企業(yè)文化與班組團隊建設一一在線作業(yè)題（1-9頁）自測題（10-17頁）新的價值觀和理念，或通過創(chuàng)造某種情境供組織成員發(fā)現新的價值觀和理念。激發(fā)投入和參與的能力：不僅要能領導大家，還要懂得傾聽，學會調動所有人來洞察組織的文化困境，同時參與到學習和變革中。企業(yè)文化與班組團隊建設一一在線作業(yè)題（1-9頁）自測題（10-17頁）自測題第1題:《財富》雜志評論員文章指出：世界500強勝出其他公司的根本原因是A.這些公司的激勵機制好B.這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力C.這些公司的員工福利好D.這些公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的詳細答案:B第2題:實際操作中企業(yè)文化建設可能走入的誤區(qū)，表述不準確的是A.組織文化塑造的系統(tǒng)性和盲目性B.組織文化“高、大、空”C.組織行為與公開宣揚的價值觀念不一致D.不能持之以恒答案:A第3題:下列關于主要的文化植入機制中“班組長如何分配獎酬和職位”的描述不正確的是A.如果班組長試圖保證班組成員領會他們的價值觀以及所奉行的行為模式，他們必須建立一套與他們所奉行假設相一致的獎勵、晉升、和職位體系B.班組成員可以從他們自己的升職經歷、績效評估、以及與上級的討論過程中得知哪些是企業(yè)所看重的，哪些是要受到企業(yè)懲罰的C.班組長的信念不僅能夠在班組長決策時發(fā)揮重要作用，同時也是決策的約束條件，因為它們往往限制了人們對其他備選方案的理解D.班組長將他們所關心的事物與獎懲保持一致地聯(lián)系在一起，并向下屬傳遞哪些是優(yōu)先考慮的價值觀和認知模式企業(yè)文化與班組團隊建設一一在線作業(yè)題（1-9頁）自測題（10-17頁）答案:C第4題:技術型人才和管理型人才的關注點，表述正確的是A.技術型人才重視管“人”，管理型人才重視管“物”B.技術型人才重視“過程”，管理型人才重視“結果”C.技術型人才重視人文科學，管理型人才重視自然科學D.技術型人才重視知識技能的“廣度”，管理型人才重視知識技能的“深度”答案:B第5題:在一些非正式的環(huán)境中進行的企業(yè)典禮或儀式不包括A.年會B.簽約儀式C.郊游D.運動會答案:B第6題:次要的表達和強化機制的作用，不包括A.次要機制可以強化企業(yè)文化，但并不能創(chuàng)造文化B.隨著企業(yè)趨向成熟和穩(wěn)定，這些機制也會約束企業(yè)未來的領導者C.只有與主要機制相一致時，次要機制才能發(fā)揮作用，有助于將原來非正式的東西變得正式化；如果與主要機制不一致，則可能被忽視或者成為企業(yè)內部沖突的來源D.一定程度下，次要機制的所起的作用會成為主流，引導主要機制答案:D第7題:班組長有意識地進行角色示范及指導中采用的“四階段指導法”，在示范說明的時候不需要企業(yè)文化與班組團隊建設一一在線作業(yè)題（1-9頁）自測題（10-17頁）A.將主要步驟逐個給員工示范講解B.強調重點耐心指導C.指明可以向誰請教，引導員工提問D.和藹、清楚、有條理、易理解答案:C第8題:下列對企業(yè)文化主要功能的表述，不正確的是A.提供行為范式B.保證企業(yè)目標一致性C.企業(yè)競爭優(yōu)勢的唯一來源D.影響企業(yè)成員價值觀和工作態(tài)度答案:C第9題:下列關于主要的文化植入機制中班組長對關鍵事件和危機的反應的描述不正確的是A.班組長處理危機的方式往往能夠揭示出組織的隱含假設，在處理危機的過程中往往會形成一些新的規(guī)范、價值觀和工作程序B.班組長可能沒有意識到行為的不一致，因此可能傳遞出相互矛盾的信息，從而導致企業(yè)的文化沖突及組織病態(tài)C.危機在班組文化的創(chuàng)立和傳播過程中具有重要作用，處理危機的過程中所迸發(fā)的高昂情緒能夠提升人們學習的強度D.危機會提升焦慮感，組織成員希望降低焦慮感的需要正是進行新的學習的強大動力答案:B第10題:企業(yè)文化產生的來源，不包括企業(yè)文化與班組團隊建設一一在線作業(yè)題（1-9頁）自測題（10-17頁）A.企業(yè)創(chuàng)建者的信念、價值觀和認知模式B.企業(yè)成員在企業(yè)演變過程中的學習經歷C.企業(yè)努力戰(zhàn)勝環(huán)境、整合自身過程中積累的經驗D.由新成員和新領導者帶來的新的信念、價值觀和認知模式答案:C第11題:企業(yè)研究中關于人的假設這么認為A.人是理性的經濟人B.人是社會需求主導的社會動物C.人是問題的解決者，并追求自我實現，其需求之一是迎接挑戰(zhàn)和發(fā)揮才能D.人是復雜且可塑的答案:A,B,C,D第12題:次要的表達和強化機制包括A.組織設計與組織結構B.企業(yè)制度與組織程序C.企業(yè)的各種典禮和儀式D.物理空間、外觀以及建筑物的設計答案:A,B,C,D第13題:班組長有意識地進行角色示范及指導中采用的“四階段指導法”，在前期準備的時候需要A.放松員工的緊張心理B.告訴員工學習的內容與目的C.確定員工對該作業(yè)的掌握程度D.使其處于日常的位置企業(yè)文化與班組團隊建設一一在線作業(yè)題（1-9頁）自測題（10-17頁）答案:A,B,C第14題:班組文化理念系統(tǒng)建設可通過建立A.班組口號B.班組使命和宗旨C.班組目標和班組精神D.班組哲學和價值觀答案:A,B,C,D第15題:下列屬于企業(yè)文化維度的是A.創(chuàng)新B.注重細節(jié)、結果取向C.人際導向、團隊導向D.進取性、穩(wěn)定性答案:A,B,C,D第16題:文化的三個層次是指A.人工成分B.客觀成分C.表達的價值觀和理念D.潛在的基本假設答案:A,C,D第17題:文化可以分為A.宏觀文化B.組織文化C.亞文化企業(yè)文化與班組團隊建設一一在線作業(yè)題（1-9頁） 自測題（10-17頁）D.微觀文化答案:A,B,C,D第18題:下列對文化的特征描述正確的是A.是一種具有影響力的背景結構，以多種方式對人們施加影響B(tài).在我們與他人間的互動中不斷地再現和創(chuàng)造，并被我們自身的行為所塑造C.具有一定的穩(wěn)定性，提供了“社會秩序”和“行為規(guī)則”的基礎D.當我們有權力塑造他人的行為和價值觀時，那就是“領導力”的表現，領導力是創(chuàng)造、形成新的文化的條件答案:A,B,C,D第19題:文化植入可以確保新成員適應企業(yè)文化的機制，主要的文化植入機制有A.班組長需要定期關注、檢測和控制問題B.班組長如何分配資源C.班組長有意識地進行角色示范、講授以及指導D.班組長如何分配獎酬和職位答案:A,B,C,D第20題:企業(yè)文化建設中的人文基礎包括A.遵守規(guī)則的習慣B.積極向上與身心健康C.歸屬感和參與感D.團隊合作的習