2023年護理年終工作總結(jié)(二)

第33頁共33頁2023年?護理年終工?作總結(jié)(二?)___?年，在院長?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在各部?門密切配合?和支持下，?護理部帶領(lǐng)?全體護理人?員團結(jié)一致?，緊密圍繞?創(chuàng)建三級精?神病專科醫(yī)?院為工作重?點，結(jié)合護?理部年初制?訂的工作計?劃和目標(biāo)管?理，帶領(lǐng)全?院護理人員?積極完成各?項工作任務(wù)?。一、圍?繞創(chuàng)建三級?精神病?？?醫(yī)院，積極?開展工作。?（一）根?據(jù)市衛(wèi)生局?制定的“三?級精神病專?科醫(yī)院”的?評審標(biāo)準(zhǔn)要?求，今年_?_月份，護?理部___?全院護士長?再次認(rèn)真學(xué)?習(xí)每一項的?評審標(biāo)準(zhǔn)，?要求各科室?按照各項要?求完成每一?項工作。?（二）加大?護理質(zhì)量自?查力度，認(rèn)?真落實整改?措施，提高?護理質(zhì)量，?護理部護長?不定期檢查?病區(qū)的各項?護理質(zhì)量，?對存在問題?及時進(jìn)行整?改，通過檢?查→整改→?再檢查→整?改的程序狠?抓各項護理?工作，使護?理質(zhì)量得到?持續(xù)改進(jìn)。?（三）加?強護理人員?應(yīng)急能力，?___全院?護理人員學(xué)?習(xí)各項應(yīng)急?預(yù)案，并進(jìn)?行模擬練習(xí)?，不斷提高?護理人員的?應(yīng)急水平。?（四）認(rèn)?真抓好各項?護理文件的?書寫質(zhì)量，?___護士?長學(xué)習(xí)新的?___省臨?床護理文書?規(guī)范，各科?室能嚴(yán)格按?照《___?省病歷書寫?規(guī)范》的各?項要求進(jìn)行?書寫，做到?及時、準(zhǔn)確?、如實記錄?病人的動態(tài)?（范本）情?況，為病人?的診治提供?可靠的依據(jù)?，有效防范?醫(yī)療糾紛的?發(fā)生。二?、加強安全?管理，確保?病者安全。?護理部定?期召開護士?長安全管理?會議，并定?期到各科室?進(jìn)行護理行?政查房，查?找安全隱患?，督促改進(jìn)?。在管理中?做到護理安?全工作常抓?不懈，層層?把關(guān)，責(zé)任?落實到人，?切實做好安?全管理工作?，有效防范?安全隱患，?保障病人安?全。各科室?護士長把安?全檢查工作?作為一項日?常重點工作?來抓，及時?檢查病區(qū)的?環(huán)境，消除?一切安全隱?患，確保了?醫(yī)療護理安?全，保障病?患者生命安?全。三、?加強護理管?理及深化護?理服務(wù)意識?。（一）?加強病區(qū)護?理管理，提?高護理質(zhì)量?。各科室護?士長根據(jù)病?床的設(shè)置，?設(shè)立護理責(zé)?任小組，由?科內(nèi)主管護?師及護師擔(dān)?任小組長，?負(fù)責(zé)本組護?理質(zhì)控及督?促。護理部?根據(jù)醫(yī)院發(fā)?展的需要，?結(jié)合臨床科?室持點，不?斷完善護理?質(zhì)控制度，?修訂護理人?員考核細(xì)則?，進(jìn)一步完?善護理質(zhì)量?考核內(nèi)容及?評分標(biāo)準(zhǔn)，?如病房管理?、基礎(chǔ)護理?、分級護理?、消毒隔離?工作、護理?文件的書寫?及各科室的?護理質(zhì)量等?。（二）?加大落實、?督促、檢查?力度，注意?對護士操作?流程質(zhì)量的?督查。抓好?三級質(zhì)控管?理，按要求?開展質(zhì)控活?動，明確分?工，責(zé)任到?人，做到人?人參與，層?層管理，共?同把關(guān)，確?保質(zhì)量。有?檢查記錄、?分析、評價?及改進(jìn)措施?。各科室護?理措施完成?率達(dá)___?%以上，保?證了護理質(zhì)?量持續(xù)改進(jìn)?的有效性。?（三）對?護理質(zhì)控中?發(fā)現(xiàn)的問題?，及時反饋?，召開全院?護士長會議?進(jìn)行討論及?分析，對護?理存在的疑?難問題進(jìn)行?討論、分析?、拿出有效?的整改措施?。護士對存?在問題和改?進(jìn)措施的知?曉率達(dá)__?_%。（?四）各科室?做好急救藥?械的管理工?作，每班交?接時認(rèn)真核?對急救物品?、藥品、設(shè)?備做到“四?定”，及時?補充急救藥?品，帳物相?符，做到完?好備用，確?保其完好率?達(dá)___%?。（五）?加強護理文?書質(zhì)量管理?。護理部不?斷強化護理?文書正規(guī)書?寫的重要意?義，使每個?護士能端正?書寫態(tài)度，?同時加強監(jiān)?督檢查力度?，要求科內(nèi)?質(zhì)控小組定?期檢查，護?士長定期和?不定期檢查?，并對每份?病歷進(jìn)行了?終末質(zhì)量檢?查，發(fā)現(xiàn)問?題及時糾正?，每月進(jìn)行?護理文書質(zhì)?量分析，對?存在問題提?出整改措施?，形成護理?小組長、護?士長、護理?部三級控，?嚴(yán)格把好護?理病歷書寫?關(guān)。__-?__月出院?病歷___?份，護理文?書合格率達(dá)?到了___?%。（六?）強化動機?，培養(yǎng)責(zé)任?感，發(fā)揚“?主人翁”精?神，人人參?與管理，充?分發(fā)揮每個?人的優(yōu)點和?積極性，使?每人都能主?動投入到工?作中。強化?主動服務(wù)意?識，提倡“?微笑服務(wù)”?，禮貌招呼?，文明用語?，熱情接待?，細(xì)心介紹?，盡情__?_。4?四、積極做?好護理中期?評估工作，?加強___?管理，發(fā)揮?團隊核心戰(zhàn)?斗力。（?一）成立_?__機構(gòu)，?制定實施方?案。為貫徹?落實___?省衛(wèi)生廳頒?發(fā)的《__?_開展__?_省護理事?業(yè)發(fā)展規(guī)劃?中期評估工?作___》?的要求,護?理部制定健?全可行的實?施方案。邀?請護理專家?授課，使護?理人員了解?護理中期評?估工作的重?要性，分析?要點，對照?標(biāo)準(zhǔn)，制定?和更新了護?理工作流程?和指引。?（二）加強?政策學(xué)習(xí)，?保障工作開?展。護理部?___全院?護理人員認(rèn)?真學(xué)習(xí)貫徹?《護士條例?》、《護理?工作管理規(guī)?范》和《臨?床護理技術(shù)?規(guī)范》等有?關(guān)制度和章?程，并對照?《護理中期?評估標(biāo)準(zhǔn)》?的要求進(jìn)行?了自查自糾?，進(jìn)一步規(guī)?范了護理管?理工作和護?士日常行為?，提高了護?理人員綜合?素質(zhì)，確保?護理中期評?估工作的開?展，在__?月__日護?理中期評估?工作中，我?院的護理工?作得到市護?理專家的認(rèn)?可。五、?健全管理體?系，強化科?學(xué)管理，持?續(xù)改進(jìn)護理?質(zhì)量。一?年來，我院?護理工作統(tǒng)?一思想認(rèn)識?，加大工作?力度，加強?管理，創(chuàng)新?工作機制，?努力營造和?諧、富有_?__的護理?工作氛圍，?提高?？谱o?理質(zhì)量和專?業(yè)技術(shù)水平?，使護理工?作真正做到?“貼近病人?、貼近臨床?、貼近社會?”，推進(jìn)我?院護理事業(yè)?全面、協(xié)調(diào)?、持續(xù)發(fā)展?，不斷滿足?人民群眾日?益增長的健?康服務(wù)需求?。（一）?完善護理管?理體系建設(shè)?，加強層級?管理。1?、重新修訂?護理管理委?員會。以“?業(yè)務(wù)主管院?長—護理部?主任—護士?長—護士組?長”為主體?的護理管理?體系，明確?了崗位職責(zé)?、任務(wù)和要?求。健全和?完善了“護?理部—護理?質(zhì)量與持續(xù)?改進(jìn)委員會?—科室”三?級管理工作?體系，明確?了護理質(zhì)量?管理委員會?參與護理質(zhì)?量管理和監(jiān)?控的職責(zé)和?任務(wù)。2?、科室建立?了“護士長?—護理組長?—護士”質(zhì)?控網(wǎng)，強調(diào)?人人參與質(zhì)?量管理，責(zé)?任到人，充?分調(diào)動每個?人的積極性?。在科室選?拔責(zé)任心強?、工作認(rèn)真?、有臨床經(jīng)?驗、敢于管?理的護士當(dāng)?“質(zhì)控員”?監(jiān)控科室護?理質(zhì)量，做?到及時發(fā)現(xiàn)?問題，及時?向護士長反?饋，實現(xiàn)護?理質(zhì)量的現(xiàn)?場監(jiān)控。?（二）加強?培訓(xùn)，理順?管理流程。?今年分兩?批安排全院?護士長參加?___市護?士長管理培?訓(xùn)學(xué)習(xí)班，?增長了管理?知識，開拓?了思路。強?化護士長的?責(zé)任意識、?大局意識、?主人翁意識?；堅持每月?護士長例會?制度，做好?上傳下達(dá)，?努力協(xié)調(diào)各?科室之間工?作。制定了?護理不良事?件上報制度?及報告流程?。（三）?勇于探索，?突出?？铺?色。統(tǒng)一?管理標(biāo)準(zhǔn)，?強調(diào)制度管?理。護理部?結(jié)合?？谱o?理的實際及?時修訂和完?善了醫(yī)院的?護理制度、?護理質(zhì)量評?價標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)?急預(yù)案、流?程和指引。?為適應(yīng)現(xiàn)代?護理工作的?要求，護理?部指導(dǎo)老年?一科率先開?展apn排?班、層級護?理、五常法?管理，重新?制定工作職?責(zé)、流程和?指引、總?結(jié)經(jīng)驗，目?前___個?老年科室開?展了apn?排班、層級?護理（護理?組長—護士?—助護）、?應(yīng)用護理專?科單。ap?n排班解決?了護理不中?斷，減少交?班次數(shù)，更?有效地保障?了病人的安?全。在病房?布置方面，?各科室護士?長能積極開?動腦筋，美?化病室的環(huán)?境，為病人?營造一個安?全、溫馨、?和諧的住院?場所。六?、注重教學(xué)?，重視人才?培養(yǎng)，提高?護理隊伍的?綜合實力。?人才隊伍?的建設(shè)是護?理綜合實力?的體現(xiàn)，是?護理生產(chǎn)力?的重要要素?。一來年，?護理部圍繞?隊伍建設(shè)的?目標(biāo)通過教?學(xué)、進(jìn)修、?講座、交流?、技能競賽?等形式不斷?加強在職護?士綜合能力?。（一）?接受江門中?醫(yī)藥學(xué)見習(xí)?護生___?人次，帶教?實習(xí)護士_?__人，荻?海醫(yī)院進(jìn)修?護士___?人；接待護?理同行來院?參觀___?人次，接待?衛(wèi)校生來院?做義工__?_人次。?（二）選派?___名護?理組長到南?方醫(yī)科大學(xué)?舉辦的臨床?帶教技能培?訓(xùn)班學(xué)習(xí)；?選派___?名護士到_?__學(xué)習(xí)精?神病社區(qū)康?復(fù)護理，_?__名護士?分別參加了?省級或繼續(xù)?教育學(xué)習(xí)班?，___名?護士參加省?、全國護理?學(xué)術(shù)交流。?（三）舉?辦院內(nèi)護理?業(yè)務(wù)___?次，護士服?務(wù)禮儀培訓(xùn)?___期，?護士職業(yè)素?質(zhì)教育__?_期，護理?管理學(xué)習(xí)班?___期，?邀請市中心?醫(yī)院護理專?家和衛(wèi)校和?老師授課，?共___人?次參加聽課?。（四）?護理部為了?使護理人員?的文化層次?再上一臺階?，舉辦了為?期___個?月的護理英?語培訓(xùn)班，?邀請專業(yè)英?語老師授課?。全院護理?人員涌躍參?加聽課，這?將為明年我?院選拔護士?參加全省精?神科護理專?科護士赴港?考試打下了?外語基礎(chǔ)關(guān)?。（五）?不斷強化護?理人員的護?理操作技能?。舉辦護理?技能培訓(xùn)班?___期、?護理技能競?賽___次?，并邀請中?心醫(yī)院護理?和市護理學(xué)?會護理專家?作操作培訓(xùn)?指導(dǎo)和評委?。今年__?月，護理部?選派曹九英?護長、岑潔?容護士參加?市衛(wèi)生局主?辦的護理操?作技能競賽?，取得了理?論并列全市?第一名、總?分第三、第?五名，獲得?了“江門創(chuàng)?新能手”稱?號，曹九英?護長還代表?市參加省技?能競賽獲得?了理論三等?獎和技能優(yōu)?秀獎。（?六）選派老?年精神一科?王桃護士長?參加省護理?學(xué)會舉辦的?《靜脈輸液?技能競賽專?家評委培訓(xùn)?班》和《_?__省護理?工作中期評?估專家組培?訓(xùn)班》學(xué)習(xí)?，對我院專?科護理的發(fā)?展和人才的?培養(yǎng)起到積?極的推動作?用。（七?）為配合醫(yī)?院創(chuàng)建“三?級精神病專?科醫(yī)院”的?工作，護理?部加強對畢?業(yè)五年內(nèi)護?士的規(guī)范化?培訓(xùn)。狠抓?新護士的技?能考核，要?求每人熟練?掌握___?項護理操作?，病區(qū)護長?每月考核護?士操作，護?理部___?全院護士進(jìn)?行理論考試?，參加人數(shù)?為___%?，全院平均?成績___?分,合格率?為___%?。七、改?進(jìn)服務(wù)流程?，改善服務(wù)?態(tài)度，切實?做到以病人?為中心（?一）優(yōu)化護?理人員結(jié)構(gòu)?、合理配置?護理人員。?護理部根據(jù)?醫(yī)院實際合?理分配護理?人力，老年?精神一科積?極配合護理?部工作，克?服困難，抽?調(diào)護士到門?診注射液室?幫忙，確保?了注射室護?理人員的配?備。各科室?能根據(jù)科內(nèi)?工作量實行?彈性排班，?從主觀方面?及時解決病?人需要，并?且美化病室?的環(huán)境，為?病人營造一?個安全、溫?馨、和諧的?場所。（二?）精神科克?服人員緊缺?，臨床工作?繁忙等諸多?困難繼續(xù)開?展精神病人?社區(qū)防治工?作和出院病?人的隨訪服?務(wù)。__-?__月，各?病區(qū)完成出?院病人電話?回訪人__?_人次，家?訪___人?次，回訪率?達(dá)___%?。在隨訪服?務(wù)過程，得?到病人及家?屬對護理工?作的表揚多?次，也收到?許多合理的?意見及建議?。（三）?護理部每季?度進(jìn)行護理?滿意度調(diào)查?，參與滿意?度調(diào)查的病?人數(shù)達(dá)__?_人次，平?均滿意度_?__%。對?調(diào)查中病人?認(rèn)為不滿意?內(nèi)容，要求?科室提出整?改意見并作?為下一輪考?核的重點。?（四）一?年來，在全?院護理人員?的共同努力?下，我們的?護理質(zhì)量有?了較明顯的?提高，護理?過失比去年?同期下降_?__%,有?效投訴為0?，護理滿意?度比去年提?升___%?，收到病人?的表揚信5?封，錦旗1?2面，口頭?表揚多次。?八、注重?護理文化建?設(shè)、打造團?隊核心凝聚?力。護理?文化建設(shè)是?護理品牌建?設(shè)的基礎(chǔ)，?護理品牌的?建設(shè)是護理?工作綜合實?力與團隊核?心凝聚力的?表現(xiàn)。通過?建立團隊文?化，創(chuàng)建學(xué)?習(xí)型團隊不?斷打造護理?團隊核心凝?聚力。護理?部帶領(lǐng)全體?護士在護士?節(jié)、重陽節(jié)?、精神衛(wèi)生?日精心策劃?文藝匯演、?演講比賽、?護士征文比?賽及重陽敬?老、精神衛(wèi)?生日等大型?慶典活動，?活躍護理文?化氛圍。強?化護理團隊?意識，展現(xiàn)?護士風(fēng)采。?（一）為?迎接醫(yī)院“?三級”評審?，進(jìn)一步提?高護理操作?技能，于_?_月底舉行?了全院女職?工進(jìn)行靜脈?輸液護理操?作技能比賽?。比賽決一?、二、三等?名，并選拔?前___名?參加___?市衛(wèi)生系統(tǒng)?女職工護理?操作技能大?賽，曹九英?、岑潔容_?__名選手?理論成績并?列全市第一?，技能競賽?總分獲得全?市第三和第?五名的好成?績，我院護?理部獲優(yōu)秀?___獎，?并接受市總?工委、市衛(wèi)?生局、市護?理學(xué)會頒發(fā)?榮譽證書。?（二）護?士節(jié)前夕在?全院范圍內(nèi)?開展了“我?對人性化服?務(wù)的理解和?對策”征文?比賽和“優(yōu)?秀護士”的?評選活動，?___名護?士分別獲得?一、二、三?等獎，給予?王桃、曹九?英、馮錦妹?、馮錦解、?王莉、林連?英、岑潔容?、吳淑華、?彭曉梅、梁?順艮、梁麗?卿、文英十?二名護士被?授予了__?_市第三人?民醫(yī)院__?_年度“優(yōu)?秀護士”稱?號，林連英?、岑潔容獲?市“優(yōu)秀護?士”稱號，?王莉獲市“?優(yōu)秀護士長?”稱號，這?對全院護士?都是一種激?勵和鼓舞。?（三）_?__年__?月__日晚?，在醫(yī)院會?議大廳，舉?辦了以“以?人性化服務(wù)?”為主題的?護士演講比?賽和表彰大?會。大會對?在系列活動?中涌現(xiàn)的先?進(jìn)團體和個?人、優(yōu)秀護?士進(jìn)行了頒?獎。（四?）今年重陽?節(jié)，護理部?按照院長辦?公會議要求?，制定活動?方案，精心?策劃了院內(nèi)?院外“溫馨?重陽節(jié)，情?暖老人心”?活動，與各?職能科室分?工合作，在?迦南社區(qū)開?展慰問老人?義診、邀請?市退休老人?來院座談以?及院內(nèi)舉辦?大型文藝匯?演活動，展?示了我院護?理人員多才?多藝的另一?面。九、?護理人員出?色完成各項?護理工作。?（一）_?_-__月?全院共收治?了住院病人?___人次?，出院__?_人次，一?級護理__?_人次，理?發(fā)___人?次，鼻飼_?__人次，?皮___射?___人次?，灌腸__?_人次，換?藥___次?，抽血__?_人次，靜?注___人?次，靜脈輸?液___人?次，肌肉注?射___人?次，皮試_?__次，導(dǎo)?尿___人?次，沖涼_?__人次，?口腔護理_?__人次，?會陰沖洗_?__人次，?膀胱沖洗_?__人次，?吸氧___?人次。（?二）護理人?員撰寫護理?論文__?_篇，參加?省護理學(xué)會?學(xué)術(shù)交流_?__篇，參?加全國學(xué)術(shù)?交流___?篇。（三?）依法執(zhí)業(yè)?。配合市衛(wèi)?生局完善_?__名執(zhí)業(yè)?護士首注、?變更、注冊?年審核換證?等資料。?（四）配合?醫(yī)院人事做?好各項考核?工作。在今?年招聘新護?士___名?，以及全院?___名護?理人員年度?考核和合同?期滿技術(shù)考?核，護理部?都能積極而?及時地按照?人事科的要?求嚴(yán)格把關(guān)?，客觀評價?，做好護理?人員的考核?和撰寫考核?意見。_?_年護理年?終工作總結(jié)?篇二忙碌?、充實的_?__年匆匆?而過，盤點?收獲，總結(jié)?教訓(xùn)，該留?下踏實的腳?步;沉淀積?累，觸動啟?發(fā)，良好的?開端在成功?的結(jié)束之后?。新年將至?，為成為過?去的___?年畫一個圓?滿的句號。?一、腳踏?實地，從護?理基礎(chǔ)工作?做起首先?，科室人員?偏年輕化，?工作經(jīng)驗不?足，?？浦?識欠缺，為?提高護理服?務(wù)質(zhì)量，從?基礎(chǔ)護理工?作入手，嚴(yán)?格執(zhí)行查房?程序和交班?制度，將晨?間護理與交?接班作為交?流平臺，深?入細(xì)致的開?展?？平】?知識教育，?和人性化溝?通，有效的?提高病人滿?意度，取得?良好效果。?同時，將核?心制度落實?作為本年度?考核重點，?每周考核一?項，逐步規(guī)?范工作流程?。另外，提?高服務(wù)質(zhì)量?，從改進(jìn)工?作細(xì)節(jié)入手?：1.改?進(jìn)查對方式?，將傳統(tǒng)的?稱呼病人床?號、姓名，?改為問病人?姓名，讓病?人主動回答?，避免查對?差錯發(fā)生的?可能性;?2.改進(jìn)備?皮方法，使?用一次性備?皮刀，撤消?民用備皮刀?，將滑石粉?潤滑備皮改?為肥皂液潤?滑備皮，提?高工作效率?和備皮效果?;3.推?廣使用家屬?陪護椅，只?象征收取使?用費，為病?人提供很大?方便;4?.建立護士?交流溝通本?，將日常工?作質(zhì)量控制?內(nèi)容，傳達(dá)?會議內(nèi)容，?交接須注意?事項等寫入?溝通本，各?班參閱，減?少須開會才?能傳達(dá)的周?期長、不能?及時改進(jìn)的?弊端，達(dá)到?質(zhì)量持續(xù)及?時改進(jìn)目的?。5..?聯(lián)合都市寶?貝照相館，?免費為新生?寶寶提供出?生第一照，?將新生的喜?悅留給我們?，也留給病?人全家，取?得特殊的良?好效果。?二、抓制度?落實，明確?工作分工，?防范工作漏?洞將工作?細(xì)化，進(jìn)行?分工，文書?書寫由責(zé)任?護士和質(zhì)檢?員三人負(fù)責(zé)?，開成管床?護士責(zé)任下?完成病歷，?責(zé)任護士把?管，質(zhì)檢員?質(zhì)控的三級?質(zhì)控模式，?有效的控制?書寫錯誤和?不規(guī)范書寫?，提高書寫?質(zhì)量。工休?座談、搶救?藥品、__?_講課、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)分別?責(zé)任到人，?形成人人有?事管，事事?有人負(fù)責(zé)，?大家共同參?與科室管理?，有效提高?了大家的積?極性。三?、嚴(yán)格產(chǎn)房?管理，完成?布局改造?加強產(chǎn)房管?理，印制產(chǎn)?科常見急癥?搶救流程，?張貼在產(chǎn)房?內(nèi)墻，強化?操作流程化?，落實腕帶?識別制度，?嚴(yán)格執(zhí)行新?生兒腕帶配?戴工作，建?立產(chǎn)房交接?流程并督導(dǎo)?實施，有效?加強產(chǎn)婦及?新生兒安全?管，同時完?善疫苗上報?及查對程序?，加強疫苗?管理。另外?，根據(jù)管理?年驗收標(biāo)準(zhǔn)?，再次進(jìn)行?產(chǎn)房改進(jìn)，?配置消毒用?品，調(diào)整待?產(chǎn)室、隔離?產(chǎn)房、及隔?離待產(chǎn)室位?置，以達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)要求。?四、苦練?技術(shù)，嚴(yán)把?質(zhì)量關(guān)針?對護理人員?年輕化情況?，制定操作?訓(xùn)練計劃，?將基礎(chǔ)操作?項目納入日?常考核，每?周檢查督導(dǎo)?一項，將常?用操作項目?逐一進(jìn)行考?核，尤其中?醫(yī)操作項目?，制定操作?標(biāo)準(zhǔn)，全員?訓(xùn)練，并在?操作考核中?不斷改進(jìn)操?作流程。提?高操作技術(shù)?，有效提高?服務(wù)質(zhì)量。?五、開拓?創(chuàng)新，不斷?學(xué)習(xí)，完成?繼續(xù)教育及?帶教工作?不斷充實專?科知識，派?出助產(chǎn)一人?到___學(xué)?習(xí)，護士長?到___及?___進(jìn)修?學(xué)習(xí)，引進(jìn)?新的理念和?技術(shù)，改進(jìn)?工作，提高?技術(shù)，帶動?科室學(xué)習(xí)氣?氛，完成業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)每月?兩次，開展?中醫(yī)護理技?術(shù)項目，學(xué)?習(xí)中醫(yī)理論?，完成論文?一篇，同時?，督導(dǎo)全科?護士完成繼?續(xù)教育任務(wù)?，加強專科?知識學(xué)習(xí)。?今年___?人數(shù)多，為?保證帶教質(zhì)?量，制定詳?細(xì)帶教計劃?及帶教老師?授課計劃，?確保每批學(xué)?生接受專科?知識兩次，?圓滿完成全?年帶教任務(wù)?。一年的?付出，算不?上美滿，總?有獲得與失?去同在，充?實與惆悵并?行，不滿足?現(xiàn)狀才是進(jìn)?步的開始，?在又一個年?度展開之際?，只有努力?啟航，進(jìn)入?又一個奮斗?的輪回。?__年護理?年終工作總?結(jié)篇三_?_年很快過?去了，在過?去的一年里?，在院領(lǐng)導(dǎo)?、護士長及?科主任的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?我認(rèn)真學(xué)習(xí)?___精神?。堅持“以?病人為中心?”的臨床服?務(wù)理念，發(fā)?揚救死扶傷?的革___?人道主義精?神，立足本?職崗位，善?于總結(jié)工作?中的經(jīng)驗教?訓(xùn)，踏踏實?實做好醫(yī)療?護理工作。?在獲得病員?廣泛好評的?同時，也得?到各級領(lǐng)導(dǎo)?、護士長的?認(rèn)可。較好?的完成了_?_年度的工?作任務(wù)。具?體情況總結(jié)?如下：一?、盡心盡責(zé)?，搞好本職?工作我本?著“把工作?做的更好”?這樣一個目?標(biāo)，開拓創(chuàng)?新意識，積?極圓滿的完?成了以下本?職工作：協(xié)?助護士長做?好病房的管?理工作及醫(yī)?療文書的整?理工作。認(rèn)?真接待每一?位病人，把?每一位病人?都當(dāng)成自己?的朋友，親?人，經(jīng)常換?位思考別人?的苦處。認(rèn)?真做好醫(yī)療?文書的書寫?工作，醫(yī)療?文書的書寫?需要認(rèn)真負(fù)?責(zé)，態(tài)度端?正、頭腦清?晰。我認(rèn)真?學(xué)習(xí)科室文?件書寫規(guī)范?，認(rèn)真書寫?一般護理記?錄，危重護?理記錄及搶?救記錄。遵?守規(guī)章制度?，牢記三基?(基礎(chǔ)理論?、基本知識?和基本技能?)三嚴(yán)(嚴(yán)?肅的態(tài)度、?嚴(yán)格的要求?、嚴(yán)密的方?法)。二?、思想道德?、政治品質(zhì)?方面：能?夠認(rèn)真貫徹?黨的基本路?線方針政策?，通過報紙?、雜志、書?籍積極學(xué)習(xí)?政治理論;?遵紀(jì)守法，?認(rèn)真學(xué)習(xí)法?律知識;愛?崗敬業(yè)，具?有強烈的責(zé)?任感和事業(yè)?心，積極主?動認(rèn)真的學(xué)?習(xí)護士專業(yè)?知識，工作?態(tài)度端正，?認(rèn)真負(fù)責(zé)。?在醫(yī)療實踐?過程中，嚴(yán)?格遵守醫(yī)德?規(guī)范，規(guī)范?操作三、?發(fā)揮作用，?做好幫帶工?作對于病?人來說，護?理工作不是?一個護士能?夠主管負(fù)責(zé)?的，而是一?個需要團隊?輪值配合的?工作。近年?來，醫(yī)院為?護理隊伍補?充了新生力?量，工作中?，自己能夠?充分發(fā)揮自?己的優(yōu)勢，?主動搞好幫?帶工作，為?部分年輕護?士講解業(yè)務(wù)?技術(shù)、與病?人溝通等方?面的知識，?解決護理業(yè)?務(wù)上的疑難?問題，指導(dǎo)?落實護理措?施，幫助她?人盡快成長?，為整體護?理水平的提?高做出了自?己的貢獻(xiàn)。?四、不斷?學(xué)習(xí)，提高?思想業(yè)務(wù)水?平在過去?的一年里，?我能夠認(rèn)真?學(xué)___的?方針路線政?策，學(xué)習(xí)上?級的各項指?示精神和規(guī)?章制度，通?過學(xué)習(xí)，提?高了自己的?政治理論水?平，進(jìn)一步?端正了服務(wù)?態(tài)度，增強?了做好本職?工作、自覺?維護醫(yī)院良?好形象的積?極性。同時?，自己積極?主動地參加?醫(yī)院和科室?___的業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)和技?能培訓(xùn)，并?堅持自學(xué)了?相關(guān)的業(yè)務(wù)?書籍，通過?不停地學(xué)習(xí)?新知識，更?新自己的知?識積累，較?好地提高了?自己的專業(yè)?修養(yǎng)和業(yè)務(wù)?能力，適應(yīng)?了不斷提高?的醫(yī)療專業(yè)?發(fā)展的需要?。護理部?為了提高每?位護士的理?論和操作水?平，每月進(jìn)?行理論及操?作考試，對?于自己的工?作要高要求?嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工?作態(tài)度要端?正，“醫(yī)者?父母心”，?本人以千方?百計解除病?人的疾苦為?己任。我希?望所有的患?者都能盡快?的康復(fù)，于?是每次當(dāng)我?進(jìn)入病房時?，我都利用?有限的時間?不遺余力的?鼓勵他們，?耐心的幫他?們了解疾病?、建立戰(zhàn)勝?疾病的信心?，當(dāng)看到病?人康復(fù)時，?覺得是非常?幸福的事情?。護理事?業(yè)是一項崇?高而神圣的?事業(yè)，我為?自己是護士?隊伍中的一?員而自豪。?在今后工作?中，我將加?倍努力，為?人類的護理?事業(yè)作出自?己應(yīng)有的貢?獻(xiàn)!在即將?迎來的__?年，我會繼?續(xù)發(fā)揚我在?過去的一年?中的精神，?做好我自己?的工作，急?病人之所急?，為病人負(fù)?責(zé)，絕對不?要發(fā)生因為?我的原因而?使病人的病?情惡化，我?對自己的工?作要做到絕?對負(fù)責(zé)，這?才是一名救?死扶傷的好?護士應(yīng)該做?的最起碼的?工作。隨?著社會的發(fā)?展進(jìn)步，病?人對護理質(zhì)?量的要求也?越來越高。?在今后的工?作中，我將?進(jìn)一步牢固?樹立“為病?人服務(wù)、樹?醫(yī)院形象”?的思想，立?足崗位，勤?奮工作，履?盡職責(zé)，為?提升社區(qū)醫(yī)?務(wù)人員整體?形象增光添?彩。作為一?名護士，我?時刻的意識?到我擔(dān)子上?的重任，我?不會為醫(yī)院?抹黑，我只?會來激勵我?更加努力的?工作。在生?活中我也是?會嚴(yán)格要求?自己，我相?信我會做到?!__年?護理年終工?作總結(jié)篇四?__年即?將過去了，?回首過去的?一年，內(nèi)心?不禁感慨萬?千，在一年?里，我在院?領(lǐng)導(dǎo)和護士?長的關(guān)心與?直接領(lǐng)導(dǎo)下?及同事們的?關(guān)心與幫助?下，本著“?一切以病人?為中心，一?切為病人”?的服務(wù)宗旨?，刻苦鉆研?業(yè)務(wù)知識，?努力提高理?論知識和熟?練地掌握了?各項臨床操?作技能。較?好的完成了?各級院領(lǐng)導(dǎo)?布置的各項?護理工作，?現(xiàn)一年來的?總結(jié)如下：?我本著“?把工作做的?更好”的目?標(biāo)，開拓創(chuàng)?新意識，積?極圓滿的完?成了以下本?職工作：協(xié)?助護士長做?好病房的管?理工作及醫(yī)?療文書的整?理工作;認(rèn)?真接待每一?位病人，把?每一位病人?都當(dāng)成自己?的朋友，親?人，經(jīng)常換?位思考別人?的苦處。認(rèn)?真做好醫(yī)療?文書的書寫?工作，醫(yī)療?文書的書寫?需要認(rèn)真負(fù)?責(zé)，態(tài)度端?正、頭腦清?晰;我認(rèn)真?學(xué)習(xí)科室文?件書寫規(guī)范?，認(rèn)真書寫?一般護理記?錄，危重護?理記錄及搶?救記錄。遵?守規(guī)章制度?，牢記三基?(基礎(chǔ)理論?、基本知識?和基本技能?)三嚴(yán)(嚴(yán)?肅的態(tài)度、?嚴(yán)格的要求?、嚴(yán)密的方?法)。護理?部為了提高?每位護士的?理論和操作?水平，每月?進(jìn)行理論及?操作考試，?對于自己的?工作要高要?求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。?工作態(tài)度要?端正，“醫(yī)?者父母心”?，本人以千?方百計解除?病人的疾苦?為己任。?一、嚴(yán)于律?已，自覺加?強黨性鍛煉?一年來，?堅持正確的?世界觀、人?生觀、價值?觀，用正確?的世界觀、?人生觀、價?值觀指導(dǎo)自?己的學(xué)習(xí)、?工作和生活?實踐，熱愛?祖國，熱愛?中國___?，對___?充滿必勝的?信心。認(rèn)真?貫徹執(zhí)行黨?的路線、方?針、政策，?為加快__?_建設(shè)事業(yè)?認(rèn)真做好本?職工作。工?作積極主動?，勤奮努力?，不畏艱難?，盡職盡責(zé)?，在平凡的?工作崗位上?作出力所能?及的貢獻(xiàn)。?二、強化?理論和業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，不斷?提高自身綜?合素質(zhì)加?強自我職業(yè)?道德教育。?職業(yè)道德的?高低、思想?品德的好壞?直接影響護?士的素質(zhì)和?形象，因此?，在一年中?的各次廉政?教育和技能?培訓(xùn)后，我?理解了要堅?持“廉潔自?律、嚴(yán)格執(zhí)?法、熱情服?務(wù)”的方針?，把人民群?眾滿意作為?做好工作的?根本出發(fā)點?，做到始終?把黨和人民?的利益放在?首位，牢固?樹立愛民為?民的思想，?在人民群眾?心目中樹立?“白衣天使?”形象。?1、兼顧新?廈、主樓，?全院一盤棋?，尤其在新?廈抓操作規(guī)?范，實現(xiàn)輸?液反應(yīng)“零?”突破;抓?查對制度，?全年查堵藥?品質(zhì)量漏洞?___例、?一次性物品?質(zhì)量漏洞_?__例。?2、配合股?份制管理模?式，抓護理?質(zhì)量和優(yōu)秀?服務(wù)，合理?使用護工，?保證患者基?礎(chǔ)護理到位?率;強調(diào)病?區(qū)環(huán)境管理?，徹底杜絕?了針灸科環(huán)?境臟、亂、?差，尿墊至?處晾曬的問?題。3、?加強“四自?”修養(yǎng)，即?醫(yī)學(xué),“自?重、自省、?自警、自勵?”，發(fā)揮護?士的主動精?神.我還很?注意護士職?業(yè)形象，在?平時工作中?注意文明禮?貌服務(wù)，堅?持文明用語?，工作時儀?表端莊、著?裝整潔、發(fā)?不過肩、不?濃妝、不穿?高跟鞋、響?底鞋禮貌待?患、態(tài)度和?藹、語言規(guī)?范。（范本?）4、加?大對外宣傳?力度，今年?主持策劃了?“5.12?護士節(jié)“大?型慶典活動?，得到市級?領(lǐng)導(dǎo)及護理?界專家同行?的贊譽;積?極開拓杏苑?報、每日新?報、___?日報、__?_電臺、電?視臺等多種?媒體的宣傳?空間，通過?健康教育、?事跡報告會?、作品展示?會等形式表?現(xiàn)護士的辛?勤工作和愛?心奉獻(xiàn)。?5、堅持危?重病人護理?查房，護理?人員三基訓(xùn)?練，在護理?部___的?每次技術(shù)操?做考試中，?均取得優(yōu)異?的成績。在?一年的工作?中，能始終?堅持愛崗敬?業(yè)，貫徹“?以病人為中?心，以質(zhì)量?為核心”的?服務(wù)理念，?提高了自身?素質(zhì)及應(yīng)急?能力。三?、努力工作?，按時完成?工作任務(wù)?在平時的工?作中，一方?面嚴(yán)格要求?自己并多請?教帶教老師?，另一方面?利用業(yè)余時?間刻苦鉆研?業(yè)務(wù)，體會?要領(lǐng)。記得?剛到兒科時?我還不適應(yīng)?，但我不怕?，以前沒做?過的，為了?搞好工作，?服從領(lǐng)導(dǎo)安?排，我不怕?麻煩，向老?師請教、向?同事學(xué)習(xí)、?自己摸索實?踐，在很短?的時間內(nèi)便?比較熟悉了?兒科的工作?，了解了各?班的職責(zé)，?明確了工作?的程序、方?向，提高了?工作能力，?在具體的工?作中形成了?一個清晰的?工作思路，?能夠順利的?開展工作并?熟練圓滿地?完成本職工?作。我希?望所有的患?者都能盡快?的康復(fù)，于?是每次當(dāng)我?進(jìn)入病房時?，我都利用?有限的時間?不遺余力的?鼓勵他們，?耐心的幫他?們了解疾病?、建立戰(zhàn)勝?疾病的信心?，默默地祈?禱他們早日?康復(fù)。熱愛?自己的本職?工作，能夠?正確認(rèn)真的?對待每一項?工作，工作?投入，熱心?為大家服務(wù)?，認(rèn)真遵守?勞動紀(jì)律，?保證按時出?勤，出勤率?高，全年沒?有請假現(xiàn)象?，有效利用?工作時間，?堅守崗位，?需要加班完?成工作按時?加班加點，?保證工作能?按時完成。?在開展工作?之前做好個?人工作計劃?，有主次的?先后及時的?完成各項工?作，達(dá)到預(yù)?期的效果，?保質(zhì)保量的?完成工作，?工作效率高?，同時在工?作中學(xué)習(xí)了?很多東西，?也鍛煉了自?己，經(jīng)過不?懈的努力，?使工作水平?有了長足的?進(jìn)步，開創(chuàng)?了工作的新?局面，為人?民的健康事?業(yè)做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)。?四、工作?中的不足之?處在學(xué)習(xí)?上，有時仍?有浮躁的情?緒，尤其是?在遇到挫折?時，不能冷?靜處理。在?工作上，有?時存在著標(biāo)?準(zhǔn)不高的現(xiàn)?象，雖然基?本上能履行?自己的職責(zé)?和義務(wù)，但?是在主動性?方面還有待?于進(jìn)一步提?高。在已?經(jīng)過去的一?年里，要再?次感謝院領(lǐng)?導(dǎo)、護士長?的教育、指?導(dǎo)、批評和?幫助，感謝?同事們給予?的關(guān)心和支?持。在即將?到來的一年?里，我會盡?自己的綿薄?之力，為了?醫(yī)院的美好?明天而貢獻(xiàn)?自己的一份?力量!_?_年護理年?終工作總結(jié)?篇五時間?流逝，很快?的___年?就這樣結(jié)束?了，在__?_年的工作?中，我們得?到了更大的?發(fā)展，我們?醫(yī)院喬遷新?址，我們醫(yī)?院的發(fā)展得?到了質(zhì)的飛?躍，同時我?們醫(yī)院護理?部的工作也?取得了很好?的發(fā)展。這?些都是我們?一直以來不?斷努力的成?果!總結(jié)_?年的工作，?特寫出一下?___年的?工作年終總?結(jié)：一、?定期檢查考?核，提高護?理質(zhì)量質(zhì)?量管理是醫(yī)?院永恒不變?的主題，定?期進(jìn)行檢查?考核，是提?高護理質(zhì)量?的保證。為?了提高護理?質(zhì)量，護理?部在總結(jié)以?往工作經(jīng)驗?的基礎(chǔ)上，?對各科室護?理臺帳重新?規(guī)劃，重新?制定了切實?可行的檢查?與考核細(xì)則?，每月重點?查，每季度?普遍查的基?礎(chǔ)上又進(jìn)行?不定期抽查?、互查，共?檢查近__?_次，合格?率___%?以上。在基?礎(chǔ)管理、質(zhì)?量控制中各?科室護士長?能夠充分發(fā)?揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)?小組成員的?作用，能夠?根據(jù)護理部?的工作安排?做到月有計?劃，周有安?排，日有重?點，月底有?小結(jié)。在?基礎(chǔ)護理質(zhì)?量管理上，?嚴(yán)格執(zhí)行護?理操作規(guī)范?，加強檢查?，確保落實?。護理部堅?持每周兩次?護理質(zhì)量檢?查，對于檢?查中存在的?不足之處進(jìn)?行詳細(xì)地原?因分析，并?通過深入細(xì)?致的思想教?育，強化護?理人員的服?務(wù)意識、質(zhì)?量意識。制?定切實可行?的改進(jìn)措施?。及時改進(jìn)?工作中的薄?弱環(huán)節(jié)。?在環(huán)節(jié)質(zhì)量?上，注重護?理病歷書寫?的及時性與?規(guī)范性。_?_____?___病歷?書寫規(guī)范，?內(nèi)涵質(zhì)量較?高，被評為?優(yōu)秀護理病?歷。在安?全管理方面?和消毒隔離?方面，內(nèi)1?科、內(nèi)干科?、感染性疾?病科、骨科?、外科、兒?科、五官科?、急診科、?輸液室、手?術(shù)室、供應(yīng)?室、嚴(yán)格把?關(guān)，從點滴?做起，全年?安全達(dá)標(biāo)、?消毒隔離工?作符合規(guī)范?國，無差錯?事故發(fā)生。?全年各科?基礎(chǔ)護理合?格率達(dá)到_?__%以上?。健康教育?覆蓋率達(dá)到?___%，?在急診藥品?管理中，各?科室搶救藥?品及器械都?能處于應(yīng)急?備用狀態(tài)，?完好率達(dá)到?___%，?全年無差錯?事故發(fā)生，?工作中的一?些小疏忽均?被通過各種?途徑查出，?通過___?學(xué)習(xí)討論，?落實改進(jìn)措?施，將不安?全因素扼殺?在朦芽狀態(tài)?。提高了護?理質(zhì)量。?二、加強思?想教育營造?“務(wù)實高效?，團結(jié)奮進(jìn)?”的工作氛?圍在思想?教育形式上?，充分發(fā)揮?各科室優(yōu)秀?護理人員的?模范帶頭作?用，不定期?___各科?室進(jìn)行學(xué)習(xí)?，強化職工?的法律意識?、服務(wù)意識?和質(zhì)量意識?，加強基礎(chǔ)?護理質(zhì)量、?環(huán)節(jié)質(zhì)量、?終末質(zhì)量的?全面管理。?一年來，涌?現(xiàn)出一大批?先進(jìn)人物和?典型事跡。?_____?_兩位老護?士長能以自?己的實際行?動和出色的?工作來感染?和引導(dǎo)職工?，數(shù)十年如?一日忘我工?作，視病人?如親人，用?優(yōu)質(zhì)的護理?服務(wù)向人民?交上一份滿?意的答卷。?_____?____一?直勤勤懇懇?、盡心盡職?，在平凡的?崗位上實踐?著一個白衣?天使的誓言?，深受病人?好評。在年?輕護士長的?隊伍中，_?_____?等能嚴(yán)格要?求自己，以?其優(yōu)良的工?作作風(fēng)，頑?強的工作精?神努力做好?病區(qū)的管理?工作和后勤?保障服務(wù)，?用愛心和強?烈的責(zé)任心?為臨床一線?提供全程優(yōu)?質(zhì)護理服務(wù)?，成績是肯?定的。門診?服務(wù)臺的_?_____?二位主管，?工作嚴(yán)謹(jǐn)，?服務(wù)態(tài)度意?識強，她們?把真誠的微?笑送給患者?，多次親自?送病人到病?區(qū)，幫助病?人取藥，測?血壓無數(shù)，?為病人提供?簡潔的就醫(yī)?程序，她們?熱情周到的?服務(wù)成了門?診大廳一道?最亮麗的風(fēng)?景，為醫(yī)院?窗口形象服?務(wù)樹立了楷?模。我們?充分感受到?護士們的溫?情服務(wù)，面?對病人的恐?慌，她們用?微笑、提供?一流的護理?服務(wù)去緩解?;面對病人?的種種狀況?她們用耐心?去感化，對?待搶救危重?病人她們鎮(zhèn)?靜的態(tài)度讓?我們感動、?讓我們欣慰?。三、以?病人為中心?，提倡人性?化服務(wù)，加?強護患溝通?為了適應(yīng)?醫(yī)療服務(wù)的?需求，營造?高層次的服?務(wù)理念和人?文關(guān)懷，樹?立良好的社?會形象，推?動醫(yī)院持續(xù)?穩(wěn)定的發(fā)展?，我院堅持?以病人為中?心，在尊重?、理解、關(guān)?懷病人的基?礎(chǔ)上，為病?人提供溫馨?、周到的人?性化服務(wù)，?尊重病人的?人格尊嚴(yán)，?重視病人的?人格心理需?求，以限度?地滿足病人?的生理及心?理需求，通?過方便、快?捷、熱情周?到地為病人?提供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，從根本?上體現(xiàn)了以?病人為中心?的服務(wù)宗旨?。提倡人?性化服務(wù)，?提高人性化?服務(wù)的理念?，從服務(wù)對?象的特點和?個性出發(fā)，?開展護理服?務(wù)，以尊重?病人，服務(wù)?于病人，順?應(yīng)時代發(fā)展?和現(xiàn)代生活?需要為切入?點，不斷改?善服務(wù)措施?。首先，責(zé)?任護士要熱?情接待病人?，并把病人?送至床邊，?主動向病人?或者家屬介?紹病區(qū)環(huán)境?，作息時間?、規(guī)章制度?及主治醫(yī)師?等，及時發(fā)?放護患聯(lián)系?卡，了解病?人入院后的?心理狀態(tài)與?需求。其次?，交待特殊?用藥、飲食?的種類以及?各種檢查注?意事項、手?術(shù)目的、手?術(shù)大致經(jīng)過?、臥位、放?置管道的注?意點及撥管?時間，安慰?鼓勵病人，?盡的努力解?決病人的后?顧之憂。?第三，提供?規(guī)范化服務(wù)?，做到“送?藥到手，看?服入口，服?后再走”把?親情化服務(wù)?納入工作之?中，用充滿?人愛的親情?去慰藉患者?，增強患者?戰(zhàn)勝疾病的?信心，促進(jìn)?早日康復(fù)。?加強護患?溝通是做好?一切護理工?作的前提和?必要條件，?護理部推行?住院病人一?日督促卡的?應(yīng)用，無形?中督促了各?科護士主動?去觀察病情?，又增加了?護患溝通。?縮短了護患?之間的距離?，有效地預(yù)?防差錯事故?的發(fā)生。為?更好地開展?護理工作起?到良好的促?進(jìn)作用。護?理部實行的?一提倡三禁?忌，提倡就?是“見什么?人說什么話?”禁說三句?“忌語”“?我不知道，?我正忙著，?等一會兒再?說”。有效?地促進(jìn)了護?士與病人溝?通的語言技?巧。使催款?這個很敏感?的話題，不?再成為醫(yī)護?合作不愉快?的導(dǎo)火線。?四、重視?提高護士整?體素質(zhì)，優(yōu)?化護理隊伍?隨著醫(yī)學(xué)?科學(xué)的發(fā)展?，社會的需?求，人們觀?念的改變，?對護士的整?體素質(zhì)提出?了更高的要?求。一個合?格的護士不?僅需要技術(shù)?精湛，動作?敏捷，富有?同情心，護?士的行為與?盡職精神對?護理事業(yè)的?發(fā)展起到良?好的推動作?用。因此，?護理部重點?從三個方面?著手抓。?1、提高護?士的理論與?技術(shù)操作水?平：為了做?好護士的在?職繼續(xù)教育?工作，護理?部每季度_?__課業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)___?次，科內(nèi)每?周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?___次，?遇有專家講?學(xué)，也積極?___家旁?聽，參學(xué)率?___%。?護理部定期?___全院?護理人員加?強第四版"?三基"理論?學(xué)習(xí)，全年?___三基?理論考核二?次，實行a?、b卷兩場?，既保證了?各項工作的?正常運轉(zhuǎn)，?又保證了考?核質(zhì)量，全?院護士考核?合格率達(dá)_?__%。其?中：___?=___等?在三基考核?中取得優(yōu)秀?成績。在加?強理論學(xué)習(xí)?的同時，注?重操作技能?的提高，根?據(jù)工作計劃?安排，操作?考核始終貫?穿于日常工?作中。對新?分配、新調(diào)?入的護理人?員全年培訓(xùn)?共十六項，?由經(jīng)驗豐富?、教學(xué)態(tài)度?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腳_?_四位老師?親自示教，?不厭其煩，?直到學(xué)員合?格為止。其?中，___?___操作?規(guī)范，考核?中取得好的?成績?？己?的參與率為?___%，?合格率為_?__%。?每季度進(jìn)行?個案護理查?房一次，健?康教育宣教?觀摩一次。?有效地促進(jìn)?了護士在工?作之余去查?閱資料，增?加了她們的?學(xué)習(xí)熱情。?提高了她們?的理論技術(shù)?水平。2?、人才培養(yǎng)?：護理部嚴(yán)?格抓好進(jìn)修?實習(xí)人員的?安排、培訓(xùn)?、考核及管?理工作，各?科室選派業(yè)?務(wù)水平高的?護理人員帶?教，使實習(xí)?人員圓滿地?完成了任務(wù)?，如：__?____等?在專職帶教?中受到實習(xí)?同學(xué)的好評?。護理部還?有計劃地選?派護理骨干?外出進(jìn)修學(xué)?習(xí)分別是：?icu__?_人，外周?靜脈置管_?__人，同?時___部?份護士長到?外地參觀考?察，短期培?訓(xùn)，拓展她?們的視野，?學(xué)習(xí)結(jié)束后?每人寫進(jìn)修?小結(jié)，或者?學(xué)習(xí)心得，?將好的經(jīng)驗?、方法及時?反饋，改進(jìn)?我們工作，?對新技術(shù)、?新項目及時?運用臨床。?3、提高?護士應(yīng)急能?力和急救水?平：__月?份護理部分?別在外科、?內(nèi)科搞了急?診病人入院?處置現(xiàn)場觀?摩，提高了??？谱o理救?治能力，張?___院長?親自參加并?給予高度評?價。護理部?還___人?員對呼吸機?、心電圖機?、心電監(jiān)護?儀、心電除?顫機等進(jìn)行?學(xué)習(xí)。五?、強調(diào)數(shù)據(jù)?說話實行量?化管理全?年護理人員?共發(fā)表論文?___篇，?省級論文_?__篇，市?級論文__?_篇。全?年各科室累?計共輸血_?__人次，?輸液___?人次，靜脈?推注___?人次，各種?注射___?人次，灌腸?___人次?，口腔護理?___人次?，導(dǎo)尿__?人次，吸氧?___人，?心電監(jiān)護_?__人次，?褥瘡護理_?__人次，?會陰側(cè)切縫?合術(shù)___?例，為病人?取藥___?人次，換藥?室換藥__?_人。_?__年的工?作成績已經(jīng)?成為過去時?，值得總結(jié)?，但是不值?得回憶。在?___年的?工作中，我?們一切都是?從零開始，?一切都是以?我們的最基?本工作開始?。我們沒有?壓力，也沒?有思想上的?包袱，我們?只有做好自?己工作的赤?誠之心，相?信我們一定?能夠在__?年的工作中?做到!_?_年護理年?終工作總結(jié)?篇六辦公?班護士真誠?接待新入院?病兒，把病?兒送到床前?，主動向病?兒家屬做入?院宣教及健?康教育。?要求責(zé)任護?士每天與患?兒家屬溝通?，包括健康?教育、了解?病兒的病情?轉(zhuǎn)歸、生活?需求、用藥?后的效果及?反應(yīng)等，護?患溝通能縮?短護患之間?的距離，是?做好一切護?理工作的前?提和必要條?件。認(rèn)真?執(zhí)行臨床處?置前后的告?知程序，尊?重患兒家屬?的知情權(quán)，?解除患兒家?屬的顧慮。?每月召開?工休座談會?，發(fā)放病人?滿意度調(diào)查?表，對服務(wù)?質(zhì)量高的護?士給予表揚?鼓勵，對服?務(wù)質(zhì)量差的?護士給予批?評教育。?定期與不定?期護理質(zhì)量?檢查，保持?護理質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)。?充分發(fā)揮護?理質(zhì)量控制?小組的作用?，每周進(jìn)行?質(zhì)量檢查，?以便及時發(fā)?現(xiàn)問題，及?時糾正、處?理。每月?對質(zhì)控小組?、護士長質(zhì)?量檢查、護?理部質(zhì)量檢?查反饋信息?進(jìn)行綜合分?析，查找原?因，制定切?實可行的整?改措施，并?檢查整改落?實情況。?嚴(yán)格落實三?基三嚴(yán)培訓(xùn)?計劃，提高?護理人員整?體素質(zhì)。?對各級護理?人員按三基?三嚴(yán)培訓(xùn)計?劃進(jìn)行培訓(xùn)?，每月__?_考試和技?術(shù)操作考核?。護理查?房時提問護?士，內(nèi)容為?基礎(chǔ)理論知?識、?？评?論知識、院?內(nèi)感染知識?等。利用?科晨會提問?醫(yī)院護理核?心制度，使?每個護士都?能熟練掌握?并認(rèn)真落實?。配合醫(yī)?院的整體工?作，認(rèn)真完?成各項指令?性工作任務(wù)?。配合信?息中心做好?護士站網(wǎng)絡(luò)?啟運前后培?訓(xùn)及協(xié)調(diào)工?作。今后?，我們將力?爭邁上一個?新臺階，認(rèn)?清形勢，統(tǒng)?一思想，樹?個人形象，?樹科室形象?，樹醫(yī)院品?牌，從自身?做起，高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要求?，樹立“院?興我榮，院?衰我恥”思?想，轉(zhuǎn)變服?務(wù)理念，強?化服務(wù)意識?。我們堅信?，有各級領(lǐng)?導(dǎo)大力支持?，有醫(yī)院、?護理部正確?領(lǐng)導(dǎo)，更有?全科護理人?員齊心協(xié)力?，我們一定?完成各項工?作，使患兒?及家長真正?放心滿意。?__年護?理年終工作?總結(jié)篇七?___年，?在院長的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?在各部門密?切配合和支?持下，護理?部帶領(lǐng)全體?護理人員團?結(jié)一致，緊?密圍繞創(chuàng)建?三級精神病??？漆t(yī)院為?工作重點，?結(jié)合護理部?年初制訂的?工作計劃和?目標(biāo)管理，?帶領(lǐng)全院護?理人員積極?完成各項工?作任務(wù)。?一、圍繞創(chuàng)?建三級精神?病?？漆t(yī)院?，積極開展?工作。（?一）根據(jù)市?衛(wèi)生局制定?的“三級精?神病?？漆t(yī)?院”的評審?標(biāo)準(zhǔn)要求，?今年__月?份，護理部?___全院?護士長再次?認(rèn)真學(xué)習(xí)每?一項的評審?標(biāo)準(zhǔn)，要求?各科室按照?各項要求完?成每一項工?作。（二?）加大護理?質(zhì)量自查力?度，認(rèn)真落?實整改措施?，提高護理?質(zhì)量，護理?部護長不定?期檢查病區(qū)?的各項護理?質(zhì)量，對存?在問題及時?進(jìn)行整改，?通過檢查→?整改→再檢?查→整改的?程序狠抓各?項護理工作?，使護理質(zhì)?量得到持續(xù)?改進(jìn)。（?三）加強護?理人員應(yīng)急?能力，__?_全院護理?人員學(xué)習(xí)各?項應(yīng)急預(yù)案?，并進(jìn)行模?擬練習(xí)，不?斷提高護理?人員的應(yīng)急?水平。（?四）認(rèn)真抓?好各項護理?文件的書寫?質(zhì)量，__?_護士長學(xué)?習(xí)新的__?_省臨床護?理文書規(guī)范?，各科室能?嚴(yán)格按照《?___省病?歷書寫規(guī)范?》的各項要?求進(jìn)行書寫?，做到及時?、準(zhǔn)確、如?實記錄病人?的動態(tài)（范?本）情況，?為病人的診?治提供可靠?的依據(jù)，有?效防范醫(yī)療?糾紛的發(fā)生?。二、加?強安全管理?，確保病者?安全。護?理部定期召?開護士長安?全管理會議?，并定期到?各科室進(jìn)行?護理行政查?房，查找安?全隱患，督?促改進(jìn)。在?管理中做到?護理安全工?作常抓不懈?，層層把關(guān)?，責(zé)任落實?到人，切實?做好安全管?理工作，有?效防范安全?隱患，保障?病人安全。?各科室護士?長把安全檢?查工作作為?一項日常重?點工作來抓?，及時檢查?病區(qū)的環(huán)境?，消除一切?安全隱患，?確保了醫(yī)療?護理安全，?保障病患者?生命安全。?三、加強?護理管理及?深化護理服?務(wù)意識。?（一）加強?病區(qū)護理管?理，提高護?理質(zhì)量。各?科室護士長?根據(jù)病床的?設(shè)置，設(shè)立?護理責(zé)任小?組，由科內(nèi)?主管護師及?護師擔(dān)任小?組長，負(fù)責(zé)?本組護理質(zhì)?控及督促。?護理部根據(jù)?醫(yī)院發(fā)展的?需要，結(jié)合?臨床科室持?點，不斷完?善護理質(zhì)控?制度，修訂?護理人員考?核細(xì)則，進(jìn)?一步完善護?理質(zhì)量考核?內(nèi)容及評分?標(biāo)準(zhǔn)，如病?房管理、基?礎(chǔ)護理、分?級護理、消?毒隔離工作?、護理文件?的書寫及各?科室的護理?質(zhì)量等。?（二）加大?落實、督促?、檢查力度?，注意對護?士操作流程?質(zhì)量的督查?。抓好三級?質(zhì)控管理，?按要求開展?質(zhì)控活動，?明確分工，?責(zé)任到人，?做到人人參?與，層層管?理，共同把?關(guān)，確保質(zhì)?量。有檢查?記錄、分析?、評價及改?進(jìn)措施。各?科室護理措?施完成率達(dá)?___%以?上，保證了?護理質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)的有?效性。（?三）對護理?質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)?的問題，及?時反饋，召?開全院護士?長會議進(jìn)行?討論及分析?，對護理存?在的疑難問?題進(jìn)行討論?、分析、拿?出有效的整?改措施。護?士對存在問?題和改進(jìn)措?施的知曉率?達(dá)___%?。（四）?各科室做好?急救藥械的?管理工作，?每班交接時?認(rèn)真核對急?救物品、藥?品、設(shè)備做?到“四定”?，及時補充?急救藥品，?帳物相符，?做到完好備?用，確保其?完好率達(dá)_?__%。?（五）加強?護理文書質(zhì)?量管理。護?理部不斷強?化護理文書?正規(guī)書寫的?重要意義，?使每個護士?能端正書寫?態(tài)度，同時?加強監(jiān)督檢?查力度，要?求科內(nèi)質(zhì)控?小組定期檢?查，護士長?定期和不定?期檢查，并?對每份病歷?進(jìn)行了終末?質(zhì)量檢查，?發(fā)現(xiàn)問題及?時糾正，每?月進(jìn)行護理?文書質(zhì)量分?析，對存在?問題提出整?改措施，形?成護理小組?長、護士長?、護理部三?級控，嚴(yán)格?把好護理病?歷書寫關(guān)。?__-__?月出院病歷?___份，?護理文書合?格率達(dá)到了?___%。?（六）強?化動機，培?養(yǎng)責(zé)任感，?發(fā)揚“主人?翁”精神，?人人參與管?理，充分發(fā)?揮每個人的?優(yōu)點和積極?性，使每人?都能主動投?入到工作中?。強化主動?服務(wù)意識，?提倡“微笑?服務(wù)”，禮?貌招呼，文?明用語，熱?情接待，細(xì)?心介紹，盡?情___。?4四、?積極做好護?理中期評估?工作，加強?___管理?，發(fā)揮團隊?核心戰(zhàn)斗力?。（一）?成立___?機構(gòu)，制定?實施方案。?為貫徹落實?___省衛(wèi)?生廳頒發(fā)的?《___開?展___省?護理事業(yè)發(fā)?展規(guī)劃中期?評估工作_?__》的要?求,護理部?制定健全可?行的實施方?案。邀請護?理專家授課?，使護理人?員了解護理?中期評估工?作的重要性?，分析要點?，對照標(biāo)準(zhǔn)?，制定和更?新了護理工?作流程和指?引。（二?）加強政策?學(xué)習(xí)，保障?工作開展。?護理部__?_全院護理?人員認(rèn)真學(xué)?習(xí)貫徹《護?士條例》、?《護理工作?管理規(guī)范》?和《臨床護?理技術(shù)規(guī)范?》等有關(guān)制?度和章程，?并對照《護?理中期評估?標(biāo)準(zhǔn)》的要?求進(jìn)行了自?查自糾，進(jìn)?一步規(guī)范了?護理管理工?作和護士日?常行為，提?高了護理人?員綜合素質(zhì)?，確保護理?中期評估工?作的開展，?在__月_?_日護理中?期評估工作?中，我院的?護理工作得?到市護理專?家的認(rèn)可。?五、健全?管理體系，?強化科學(xué)管?理，持續(xù)改?進(jìn)護理質(zhì)量?。一年來?，我院護理?工作統(tǒng)一思?想認(rèn)識，加?大工作力度?，加強管理?，創(chuàng)新工作?機制，努力?營造和諧、?富有___?的護理工作?氛圍，提高??？谱o理質(zhì)?量和專業(yè)技?術(shù)水平，使?護理工作真?正做到“貼?近病人、貼?近臨床、貼?近社會”，?推進(jìn)我院護?理事業(yè)全面?、協(xié)調(diào)、持?續(xù)發(fā)展，不?斷滿足人民?群眾日益增?長的健康服?務(wù)需求。?（一）完善?護理管理體?系建設(shè)，加?強層級管理?。1、重?新修訂護理?管理委員會?。以“業(yè)務(wù)?主管院長—?護理部主任?—護士長—?護士組長”?為主體的護?理管理體系?，明確了崗?位職責(zé)、任?務(wù)和要求。?健全和完善?了“護理部?—護理質(zhì)量?與持續(xù)改進(jìn)?委員會—科?室”三級管?理工作體系?，明確了護?理質(zhì)量管理?委員會參與?護理質(zhì)量管?理和監(jiān)控的?職責(zé)和任務(wù)?。2、科?室建立了“?護士長—護?理組長—護?士”質(zhì)控網(wǎng)?，強調(diào)人人?參與質(zhì)量管?理，責(zé)任到?人，充分調(diào)?動每個人的?積極性。在?科室選拔責(zé)?任心強、工?作認(rèn)真、有?臨床經(jīng)驗、?敢于管理的?護士當(dāng)“質(zhì)?控員”監(jiān)控?科室護理質(zhì)?量，做到及?時發(fā)現(xiàn)問題?，及時向護?士長反饋，?實現(xiàn)護理質(zhì)?量的現(xiàn)場監(jiān)?控。（二?）加強培訓(xùn)?，理順管理?流程。今?年分兩批安?排全院護士?長參加__?_市護士長?管理培訓(xùn)學(xué)?習(xí)班，增長?了管理知識?，開拓了思?路。強化護?士長的責(zé)任?意識、大局?意識、主人?翁意識；堅?持每月護士?長例會制度?，做好上傳?下達(dá)，努力?協(xié)調(diào)各科室?之間工作。?制定了護理?不良事件上?報制度及報?告流程。?（三）勇于?探索，突出??？铺厣?統(tǒng)一管理?標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)?制度管理。?護理部結(jié)合?專科護理的?實際及時修?訂和完善了?醫(yī)院的護理?制度、護理?質(zhì)量評價標(biāo)?準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)?案、流程和?指引。為適?應(yīng)現(xiàn)代護理?工作的要求?，護理部指?導(dǎo)老年一科?率先開展a?pn排班、?層級護理、?五常法管理?，重新制定?工作職責(zé)、?流程和指引?、總結(jié)經(jīng)?驗，目前_?__個老年?科室開展了?apn排班?、層級護理?（護理組長?—護士—助?護）、應(yīng)用?護理?？茊?。apn排?班解決了護?理不中斷，?減少交班次?數(shù)，更有效?地保障了病?人的安全。?在病房布置?方面，各科?室護士長能?積極開動腦?筋，美化病?室的環(huán)境，?為病人營造?一個安全、?溫馨、和諧?的住院場所?。4六?、注重教學(xué)?，重視人才?培養(yǎng)，提高?護理隊伍的?綜合實力。?人才隊伍?的建設(shè)是護?理綜合實力?的體現(xiàn)，是?護理生產(chǎn)力?的重要要素?。一來年，?護理部圍繞?隊伍建設(shè)的?目標(biāo)通過教?學(xué)、進(jìn)修、?講座、交流?、技能競賽?等形式不斷?加強在職護?士綜合能力?。（一）?接受江門中?醫(yī)藥學(xué)見習(xí)?護生___?人次，帶教?實習(xí)護士_?__人，荻?海醫(yī)院進(jìn)修?護士___?人；接待護?理同行來院?參觀___?人次，接待?衛(wèi)校生來院?做義工__?_人次。?（二）選派?___名護?理組長到南?方醫(yī)科大學(xué)?舉辦的臨床?帶教技能培?訓(xùn)班學(xué)習(xí)；?選派___?名護士到_?__學(xué)習(xí)精?神病社區(qū)康?復(fù)護理，_?__名護士?分別參加了?省級或繼續(xù)?教育學(xué)習(xí)班?，___名?護士參加省?、全國護理?學(xué)術(shù)交流。?（三）舉?辦院內(nèi)護理?業(yè)務(wù)___?次，護士服?務(wù)禮儀培訓(xùn)?___期，?護士職業(yè)素?質(zhì)教育__?_期，護理?管理學(xué)習(xí)班?___期，?邀請市中心?醫(yī)院護理專?家和衛(wèi)校和?老師授課，?共___人?次參加聽課?。（四）?護理部為了?使護理人員?的文化層次?再上一臺階?，舉辦了為?期___個?月的護理英?語培訓(xùn)班，?邀請專業(yè)英?語老師授課?。全院護理?人員涌躍參?加聽課，這?將為明年我?院選拔護士?參加全省精?神科護理專?科護士赴港?考試打下了?外語基礎(chǔ)關(guān)?。（五）?不斷強化護?理人員的護?理操作技能?。舉辦護理?技能培訓(xùn)班?___期、?護理技能競?賽___次?，并邀請中?心醫(yī)院護理?和市護理學(xué)?會護理專家?作操作培訓(xùn)?指導(dǎo)和評委?。今年__?月，護理部?選派曹九英?護長、岑潔?容護士參加?市衛(wèi)生局主?辦的護理操?作技能競賽?，取得了理?論并列全市?第一名、總?分第三、第?五名，獲得?了“江門創(chuàng)?新能手”稱?號，曹九英?護長還代表?市參加省技?能競賽獲得?了理論三等?獎和技能優(yōu)?秀獎。（?六）選派老?年精神一科?王桃護士長?參加省護理?學(xué)會舉辦的?《靜脈輸液?技能競賽專?家評委培訓(xùn)?班》和《_?__省護理?工作中期評?估專家組培?訓(xùn)班》學(xué)習(xí)?，對我院專?科護理的發(fā)?展和人才的?培養(yǎng)起到積?極的推動作?用。（七?）為配合醫(yī)?院創(chuàng)建“三?級精神病專?科醫(yī)院”的?工作，護理?部加強對畢?業(yè)五年內(nèi)護?士的規(guī)范化?培訓(xùn)。狠抓?新護士的技?能考核，要?求每人熟練?掌握___?項護理操作?，病區(qū)護長?每月考核護?士操作，護?理部___?全院護士進(jìn)?行理論考試?，參加人數(shù)?為___%?，全院平均?成績___?分,合格率?為___%?。七、改?進(jìn)服務(wù)流程?，改善服務(wù)?態(tài)度，切實?做到以病人?為中心（?一）優(yōu)化護?理人員結(jié)構(gòu)?、合理配置?護理人員。?護理部根據(jù)?醫(yī)院實際合?理分配護理?人力，老年?精神一科積?極配合護理?部工作，克?服困難，抽?調(diào)護士到門?診注射液室?幫忙，確保?了注射室護?理人員的配?備。各科室?能根據(jù)科內(nèi)?工作量實行?彈性排班，?從主觀方面?及時解決病?人需要，并?且美化病室?的環(huán)境，為?病人營造一?個安全、溫?馨、和諧的?場所。（?二）精神科?克服人員緊?缺，臨床工?作繁忙等諸?多困難繼續(xù)?開展精神病?人社區(qū)防治?工作和出院?病人的隨訪?服務(wù)。__?-__月，?各病區(qū)完成?出院病人電?話回訪人_?__人次，?家訪___?人次，回訪?率達(dá)___?%。在隨訪?服務(wù)過程，?得到病人及?家屬對護理?工作的表揚?多次，也收?到許多合理?的意見及建?議。（三?）護理部每?季度進(jìn)行護?理滿意度調(diào)?查，參與滿?意度調(diào)查的?病人數(shù)達(dá)_?__人次，?平均滿意度?___%。?對調(diào)查中病?人認(rèn)為不滿?意內(nèi)容，要?求科室提出?整改意見并?作為下一輪?考核的重點?。（四）?一年來，在?全院護理人?員的共同努?力下，我們?的護理質(zhì)量?有了較明顯?的提高，護?理過失比去?年同期下降?___%,?有效投訴為?0，護理滿?意度比去年?提升___?%，收到病?人的表揚信?5封，錦旗?12面，口?頭表揚多次?。4八?、注重護理?文化建設(shè)、?打造團隊核?心凝聚力。?護理文化?建設(shè)是護理?品牌建設(shè)的?基礎(chǔ)，護理?品牌的建設(shè)?是護理工作?綜合實力與?團隊核心凝?聚力的表現(xiàn)?。通過建立?團隊文化，?創(chuàng)建學(xué)習(xí)型?團隊不斷打?造護理團隊