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第3頁共3頁2023年?道路運輸工?作總結(jié)一?、強化機制?,保障創(chuàng)建?___運行?一是強化_?__領(lǐng)導(dǎo)機?制。我們成?立了由處黨?委班子成員?、各專業(yè)部?門和吸收道?路運輸協(xié)會?同志參加的?創(chuàng)建活動領(lǐng)?導(dǎo)機構(gòu),實?施___抓?兩手的“_?__”工程?,制定了“?一崗雙責(zé)”?的文明目標(biāo)?管理考核獎?懲制度,形?成班子成員?誰主管誰負(fù)?責(zé)的管理機?制,領(lǐng)導(dǎo)小?組分設(shè)了綜?合、客運、?貨運、汽修?技術(shù)、稽查?___個專?項推進(jìn)組。?各基層單位?也建立了相?應(yīng)___,?形成了一級?抓一級、一?級對一級負(fù)?責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體?系,確保了?創(chuàng)建活動有?___地運?行。二是?強化目標(biāo)管?理機制。按?照省局、市?局創(chuàng)建文明?行業(yè)規(guī)劃的?部署,我們?從上到下制?定了文明行?業(yè)創(chuàng)建“_?__”規(guī)劃?、__年遠(yuǎn)?景目標(biāo)及每?年文明行業(yè)?創(chuàng)建工作規(guī)?劃。為確保?目標(biāo)的完成?和規(guī)劃的實?現(xiàn),我們把?目標(biāo)層層分?解、量化、?細(xì)化,層層?落實責(zé)任制?。由___?與各科室和?各縣(市)?運管站簽訂?創(chuàng)建“雙文?明”目標(biāo)責(zé)?任狀,年終?考評與評優(yōu)?獎勵直接掛?鉤。各縣(?市)運管站?也層層簽定?責(zé)任狀,把?創(chuàng)建任務(wù)分?解落實到每?個科室、職?工、經(jīng)營者?身上,做到?人人肩上有?擔(dān)子,個個?心中有目標(biāo)?,調(diào)動廣大?職工和經(jīng)營?者參與的主?觀能動性和?積極性。三?是強化監(jiān)督?檢查機制。?為了強化運?政管理監(jiān)督?機制,我們?制定了__?_項___?條規(guī)章制度?,堅持實行?了道路運輸?審批、報停?、收費、違?章處罰的“?四公開”,?成立了督查?室,負(fù)責(zé)工?作督辦檢查?和人員執(zhí)法?糾查。處領(lǐng)?導(dǎo)堅持親自?帶隊深入基?層單位面對?面地檢查創(chuàng)?建工作,重?點部署和指?導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問?題,當(dāng)即研?究,現(xiàn)場拍?板,幫助解?決。同時全?市市縣兩級?運管部門聘?請了黨政機?關(guān)、社會團?體、新聞單?位、經(jīng)營者?代表等__?_人為監(jiān)督?員,定期_?__召開經(jīng)?營者及用戶?座談會,向?社會發(fā)放征?求意見信,?與經(jīng)營者建?立聯(lián)系戶制?度,做到內(nèi)?部監(jiān)督與外?部監(jiān)督相結(jié)?合,對窗口?部門的服務(wù)?質(zhì)量進(jìn)行測?評,對社會?___的熱?點、難點問?題及時解決?,共取消_?__臺文明?出租車,取?消___條?文明線路,?取消___?臺文明客車?,取消__?_戶文明汽?修廠,提高?了創(chuàng)建活動?的社會透明?度和群眾認(rèn)?可率,群眾?滿意率在_?__%以上?。二、育?人為本,提?高行業(yè)隊伍?素質(zhì)一是抓?宣傳教育工?作。我們通?過召開動員?大會、散發(fā)?宣傳單、出?動宣傳車、?懸掛宣傳橫?幅、開辟新?聞媒體專欄?等形式,面?向全社會做?了大量充分?的宣傳動員?教育工作,?大造聲勢,?大造影響,?創(chuàng)造濃厚有?利的輿論環(huán)?境,極大地?調(diào)動了廣大?運管人員和?經(jīng)營者的參?與意識,贏?得了社會各?方面的理解?與支持。從?__年__?月份開始,?我處在交通?廣播電臺開?通了《道路?運輸市場新?干線》欄目?,每周二次?___分鐘?政策法規(guī)、?好人好事等?行業(yè)管理內(nèi)?容的宣傳教?育,不斷增?強了運輸經(jīng)?營者的文明?守法意識,?大力倡導(dǎo)了?文明經(jīng)營、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?行業(yè)新風(fēng)。?二是抓運?政隊伍建設(shè)?。我們開展?以____?、“三德”?、“三觀”?、“五愛”?為主題的理?想信念教育?,開展以“?服務(wù)人民、?奉獻(xiàn)社會”?為主題的宗?旨教育,開?展以“依法?行政、文明?執(zhí)法”為主?題的法制教?育,開展以?《交通行業(yè)?執(zhí)法職業(yè)道?德基本規(guī)范?》、“珍惜?環(huán)境、愛我?交通”為主?題的職業(yè)道?德教育,采?取集中培訓(xùn)?和___學(xué)?習(xí)相結(jié)合的?方式對全體?運政人員進(jìn)?行培訓(xùn),聘?請了省運管?局領(lǐng)導(dǎo)、市?中級法院行?政庭法官、?___教官?等專家授課?,先后舉辦?了政策法規(guī)?、駕駛證、?英語等各種?適應(yīng)性崗位?培訓(xùn)班,培?訓(xùn)___人?次,培訓(xùn)率?達(dá)___%?,及格率達(dá)?___%。?我們堅持把?學(xué)習(xí)教育同?研究解決道?路運輸市場?建設(shè)中遇到?的新情況、?新問題結(jié)合?起來,每年?都進(jìn)行理論?研討活動,?有___篇?行業(yè)指導(dǎo)性?論文先后被?部、省主管?部門征用發(fā)?表,___?篇論文受到?省市有關(guān)部?門的表彰獎?勵。我們還?制定《運政?人員違章違?紀(jì)管理辦法?》和“五不?準(zhǔn)”職業(yè)道?德工作制度?(即不準(zhǔn)吃?情、不準(zhǔn)講?情、不準(zhǔn)勒?卡、不準(zhǔn)參?與養(yǎng)車、不?準(zhǔn)當(dāng)___?),與每名?運政人員簽?定責(zé)任狀,?實行責(zé)任追?究制。通過?一系列教育?實踐活動,?基本建立了?一支政治強?、業(yè)務(wù)精、?作風(fēng)正、服?務(wù)優(yōu)的運政?隊伍。三?是抓從業(yè)人?員培訓(xùn)。針?對從業(yè)人員?的實際情況?,我們有計?劃、有__?_地舉辦各?類培訓(xùn)班,?對客車駕駛?員、乘務(wù)員?、站務(wù)員、?汽車維修人?員、零擔(dān)運?輸、危險品?運輸?shù)膹臉I(yè)?人員進(jìn)行業(yè)?務(wù)技能培訓(xùn)?,學(xué)習(xí)運輸?法規(guī)、經(jīng)營?規(guī)范和服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn),使從?業(yè)人員的服?務(wù)水平和技?術(shù)能力有了?明顯提高,?培訓(xùn)近__?_萬余人次?。__年_?_月份開始?,按《__?_省機動車?駕駛員培訓(xùn)?行業(yè)管理辦?法》和__?_部__年?第___《?營業(yè)性道路?運輸駕駛員?職業(yè)培訓(xùn)管?理規(guī)定》的?要求,積極?穩(wěn)妥地抓好?營運駕駛員?職業(yè)培訓(xùn)、?考試及從業(yè)?資格證書發(fā)?放等管理工?作,在培訓(xùn)?、考試、核

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