2018年專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務能力提升考試答案

2018年專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務能力提升（30學時）考試考試人員：林富財/試卷總分：100/考試總時長：120分鐘一、判斷題（本大題共20小題，每小題2分，共40分）1、“止于所不能不止”，要求作者在寫作時，該說的一定要說清楚，不惜筆墨。本題得2分正確錯誤顯示答案2、社會調(diào)查研究中對象確定環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于抽樣。本題得2分正確錯誤顯示答案3、績效監(jiān)控過程是整個績效管理周期中歷時最長的過程。本題得2分正確錯誤顯示答案4、我們常說的概念、判斷和推理是思維的基本形式。本題得2分正確錯誤顯示答案5、印象筆記是Pocket的中國大陸版。本題得2分正確錯誤顯示答案6、信息處理能力包括：信息的收集、存儲、解碼、提取、應用、精制（擴充）。本題得2分正確錯誤7、創(chuàng)新思維的敏銳性這一特質(zhì)有利于尋找創(chuàng)新的突破口和突變點，提升創(chuàng)新人格化能力和創(chuàng)新智力化能力在單位時間內(nèi)對創(chuàng)新對象的感知程度。本題得2分正確錯誤顯示答案8、實踐能力是指人們在有目的地探索和改造現(xiàn)實世界的一切社會性客觀物質(zhì)活動過程中所表現(xiàn)出來的能力和素質(zhì)。本題得2分正確錯誤顯示答案9、文字編碼、圖像編碼和聲音編碼等屬于信息的存儲媒體。本題得2分正確錯誤顯示答案10、標桿基準法成功的關(guān)鍵在于尋找業(yè)界最佳標準作為參照的基準數(shù)據(jù)。本題得2分正確錯誤顯示答案11、個人績效是組織績效的根本和基礎，只有使個人工作績效最大化，才有可能使組織績效最大化。本題得2分正確錯誤顯示答案12、在績效管理中，用來考評的工具是績效目標而不是績效標準。本題得2分正確錯誤13、設計能力就是根據(jù)理論基礎和實例條件計算出實現(xiàn)實例的方法，并運用圖紙或語言文字的方式表達出來。本題得2分正確錯誤顯示答案14、知識素質(zhì)指的是一個人的知識素養(yǎng)，僅僅體現(xiàn)知識的量與種類的方面。本題得2分正確錯誤顯示答案15、績效改進分為績效分析、績效改進計劃制定、績效改進計劃實施與評價三個階段。本題得2分正確錯誤顯示答案16、趨中效應：指從一個人工作績效的某個方面出發(fā)進而對其工作績效的所有方面作出不確切的歸納評判。本題得2分正確錯誤顯示答案17、目標管理指導思想上是以X理論為基礎的，即認為在目標明確的條件下，人們能夠?qū)ψ约贺撠?。本題得2分正確錯誤顯示答案18、績效反饋面談是一種非正式的溝通。本題得2分正確錯誤19、創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素包括創(chuàng)新智力化能力和創(chuàng)新人格化能力兩個方面。本題得2分正確錯誤顯示答案20、一個完整的績效申訴體系應該包括確定申訴參與方、界定申訴范圍、明確申訴管轄權(quán)和設計申訴程序等環(huán)節(jié)。本題得2分正確錯誤顯示答案二、單選題（本大題共20小題，每小題2分，共40分）1、（）是由美國學者史密斯和德爾于20世紀60年代提出的。本題得2分A、強迫分配法B、行為錨定評價量表法C、排序法D、配對比較法顯示答案2、（）是指進行信息輸入和輸出的媒體，如鍵盤、掃描儀和攝像機等輸入媒體，以及顯示器、打印機和揚聲器等輸出媒體。本題得2分A、表現(xiàn)媒體B、表示媒體C、感覺媒體D、傳輸媒體顯示答案3、“目標管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的實踐》中最先提出來的。本題得2分A、切斯特?巴納德B、彼得?德魯克C、戴維?奧斯本D、安東尼?羅賓D、安東尼?羅賓顯示答案4、（）是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。本題得2分A、創(chuàng)新人格化能力B、創(chuàng)新智力化能力C、創(chuàng)新思維能力D、創(chuàng)新意識能力顯示答案5、（）就是對研究對象進行“質(zhì)”的方面的分析。本題得2分A、定量分析法B、實證研究法C、文獻研究法D、定性分析法A、定量分析法B、實證研究法C、文獻研究法D、定性分析法顯示答案6、（）是直接影響人力資源管理活動成敗的關(guān)鍵因素，是專業(yè)技術(shù)人員最為關(guān)心的敏感環(huán)節(jié)。本題得2分A、薪酬管理B、招聘錄用C、工作分析D、培訓開發(fā)顯示答案7、下列創(chuàng)新思維的哪種特質(zhì)決定著創(chuàng)新的深度和創(chuàng)新的成功機率？本題得2分A、精密性B、變通性C、獨創(chuàng)性D、流暢性顯示答案8、（）是組織發(fā)展的源泉，競爭的根本。本題得2分A、組織與制度創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C、產(chǎn)品（服務）創(chuàng)新D、文化創(chuàng)新顯示答案9、關(guān)于信息處理能力在應用方面呈現(xiàn)出來的發(fā)展趨勢，下列表述錯誤的是本題得2分A、獲取信息越來越個人化B、獲取信息的途徑越來越方便C、知識不斷更新，必須學會終身學習D、人際關(guān)系逐漸趨于非平等化顯示答案10、下列不屬于績效監(jiān)控的關(guān)鍵點的是本題得2分A、績效評價信息的有效性B、管理者與下屬之間績效溝通的有效性C、管理者領導風格的選擇和績效輔導水平D、績效目標擬定的超前性顯示答案11、關(guān)鍵績效指標的理論基礎是本題得2分A、蝴蝶效應B、木桶原理

。、二八法則D、墨菲定律顯示答案12、在沒有特殊說明的情況下，人們所說的“信息媒體”，通常是指信息的本題得2分A、表現(xiàn)媒體B、表示媒體C、感覺媒體D、傳輸媒體A、表現(xiàn)媒體B、表示媒體C、感覺媒體D、傳輸媒體顯示答案13、制定績效計劃時提倡要遵循SMART原則，這其中的“A”指的是本題得2分A、可實現(xiàn)的B、可衡量的C、明確具體的D、相關(guān)的A、可實現(xiàn)的B、可衡量的C、明確具體的D、相關(guān)的顯示答案14、（）是一種比較簡便易行的權(quán)重分配方法，這種方法比較適合考評指標少于10個的情況。本題得2分A、三維確定法B、按重要性排序法C、經(jīng)驗判斷法D、權(quán)值因子判斷法顯示答案15、（）既是主體從事創(chuàng)新活動的中介或橋梁，又是人的創(chuàng)新能力內(nèi)在整合發(fā)展的手段和基礎。本題得2分A、創(chuàng)新人格化能力

B、創(chuàng)新智力化能力C、創(chuàng)新思維能力D、創(chuàng)新意識能力顯示答案16、在影響績效的最主要因素中，（）是最具有主動性、能動性的因素。本題得2分A、機會B、環(huán)境C、技能D、激勵顯示答案17、（）是考核者進行績效反饋面談時最為重要的內(nèi)容。本題得2分A、改進措施B、行為表現(xiàn)C、工作業(yè)績D、新的目標顯示答案18、（）是專業(yè)技術(shù)人員最核心、最本質(zhì)的能力。本題得2分A、學習能力B、專業(yè)能力C、執(zhí)行能力D、領悟能力顯示答案19、下列哪項論文類型不是按照課題性質(zhì)這一標準進行劃分的？本題得2分A、實驗［試驗］研究B、基礎理論研究C、畢業(yè)設計D、應用開發(fā)研究顯示答案20、（）是教師教學設計中的核心部分。本題得2分A、教學模式與教學方法的選擇B、制訂恰當?shù)慕虒W目標C、分析學生特點與組合教學內(nèi)容D、預測課堂情形變化顯示答案三、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）1、一般來說，在下列哪些時間進行績效輔導會獲得較好的效果？本題得2分A、當專業(yè)技術(shù)人員需要幫助時B、當專業(yè)技術(shù)人員征求你的意見時c、當專業(yè)技術(shù)人員通過培訓掌握了新技能時D、當你發(fā)現(xiàn)了一個可以改進績效的機會時EE、當專業(yè)技術(shù)人員面臨嶄新的職業(yè)發(fā)展機會時顯示答案2、當代中國教師的職業(yè)特點主要有（）。本題得2分a、職業(yè)形象的準公共性B、職業(yè)環(huán)境的相對封閉性c、工作績效的模糊性D、職業(yè)待遇的福利性E、師生關(guān)系的隱蔽不平等性3、基于工作標準的績效評價方法主要包括（）。本題得2分A、圖尺度評價量表法B、關(guān)鍵事件法Ec、行為錨定評價量表法D、混合標準量表法E、評價中心法顯示答案4、下列哪些是社會調(diào)查研究中運用最為普遍的工具？本題得2分A、問卷B、調(diào)查表C、量表D、測驗E、訪談提綱顯示答案5、信息的主要特性包括（）。本題得2分A、普遍性*B、不滅性C、無限復制性D、指向性E、非時效性顯示答案6、下列表示績效結(jié)果的概念的有（）。本題得2分A、責任履行度8、目標完成度C、關(guān)鍵結(jié)果領域*E、利潤顯示答案7、創(chuàng)新人格化能力主