單位客戶主管競(jìng)聘演講

第3頁共3頁單位客戶主管競(jìng)聘演講各位尊敬?的領(lǐng)導(dǎo)、同?事,大家好?!非常榮?幸能有這樣?一次機(jī)會(huì),?可以和大家?同臺(tái)展示,?鍛煉和提高?自己。經(jīng)過?再三思考,?我大膽地選?擇了自己比?較熱愛的聯(lián)?社客戶部經(jīng)?理崗作為自?己努力的主?要方向,而?我今天演講?的主題是《?有責(zé)任,有?作為》。?首先還是作?個(gè)簡(jiǎn)短的自?我介紹。我?年出生,這?個(gè)月的__?_號(hào),是我?參加信合工?作滿整整十?年的日子。?這十年里,?我先后到過?和聯(lián)社;這?十年里,我?干過出納、?會(huì)計(jì),到今?天之前的聯(lián)?社客戶部副?經(jīng)理;這十?年里,我選?修了金融、?計(jì)算機(jī)、會(huì)?計(jì)專業(yè),取?得了本科的?學(xué)士學(xué)位,?也通過了中?級(jí)職稱的考?試。我想為?自己的十年?做個(gè)輕松和?自信一點(diǎn)的?總結(jié),就是?:業(yè)務(wù)是越?來越熟了,?工作是越來?越順手了,?信用社這碗?飯是越吃越?有味道了!?至于將來,?我也相信自?己會(huì)是隨著?聯(lián)社共同成?長、共同成?熟的一份子?。年__?_月,我有?幸成為聯(lián)社?客戶部的一?員。一年半?了,我從大?家身上學(xué)到?了很多,特?別是我相當(dāng)?尊重和敬佩?的經(jīng)理。在?這個(gè)部門,?這個(gè)崗位上?,我頭一次?覺得有了工?作的壓力,?也有了工作?的動(dòng)力和強(qiáng)?烈的興趣。?有人說客戶?部好,說是?挺跑火的;?也有人說客?戶部不好,?又是貸前調(diào)?查,又是_?__資金,?還管著不良?貸款一攤子?,全是麻煩?事,而且風(fēng)?險(xiǎn)太大了!?說的都沒錯(cuò)?,可是我要?說,我不把?它看成風(fēng)險(xiǎn)?,而是把它?看成是一種?責(zé)任和一個(gè)?可以有所作?為的空間。?客戶部,作?為聯(lián)社對(duì)外?的前臺(tái),它?要面對(duì)的是?不同的客戶?,它要拓展?的是更為廣?闊的市場(chǎng),?它必須守原?則,必須遵?守規(guī)范,但?又必須具備?一種主動(dòng)的?營銷意識(shí),?以及開拓和?創(chuàng)新的能力??？梢哉f,?客戶部是我?們貫徹省聯(lián)?社“以客戶?為中心”的?經(jīng)營理念的?最前沿,將?來還會(huì)隨著?聯(lián)社業(yè)務(wù)的?發(fā)展和壯大?被賦予更多?的責(zé)任,在?這兒我一定?能得到非常?好的鍛煉。?正是有了?這樣一種認(rèn)?識(shí),我干得?越久,就越?覺得投入。?作為客戶部?的副經(jīng)理,?我要求自己?對(duì)分配的工?作任務(wù)必須?要落實(shí),必?須干出點(diǎn)樣?子,必須不?斷地改進(jìn)和?完善。從_?__資金到?營銷卡業(yè)務(wù)?;從對(duì)一線?柜員在操作?上的規(guī)范化?培訓(xùn)到設(shè)法?提高他們的?服務(wù)意識(shí);?從做好相關(guān)?數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)?和分析到營?銷客戶,我?也許能力微?薄,但我都?盡力而為去?做好,并且?十___受?這個(gè)努力的?過程,因?yàn)?這其中也有?我的汗水和?智慧。如?果我有幸能?得到大家的?認(rèn)可,我將?全身心投入?到這份值得?熱愛的工作?中去。我會(huì)?謙虛好學(xué),?以勤補(bǔ)拙,?充實(shí)和提高?自已,以早?日能勝任這?個(gè)崗位,能?擔(dān)得下這份?責(zé)任,而我?對(duì)此充滿設(shè)?想和期待。?我們將一?如既往地做?好自己的本?職工作,下?大力氣__?_資金。在?我社___?資金存款中?,低成本存?款才占比_?__%左右?,而單位存?款更是只有?___%的?占比,經(jīng)營?成本過高,?這是肯定不?利于一個(gè)聯(lián)?社的長期發(fā)?展的。但是?換個(gè)角度來?說,這也說?明我們作為?的潛力是很?大的。我們?將對(duì)資金的?分布規(guī)律認(rèn)?真分析,有?針對(duì)性地研?究服務(wù)方略?及營銷措施?,鞏固老客?戶、吸引新?客戶;我們?將主動(dòng)出擊?___低成?本資金,特?別是營銷單?位存款,改?善存款結(jié)構(gòu)?,提高市場(chǎng)?占有率,大?幅擴(kuò)充儲(chǔ)源?。我們將做?好貸前調(diào)查?的工作,在?這個(gè)防范貸?款風(fēng)險(xiǎn)的重?要環(huán)節(jié)上,?深入、仔細(xì)?、認(rèn)真開展?調(diào)查,嚴(yán)格?貸款手續(xù),?把好關(guān),既?要將爛和差?的貸款拒之?門外,更要?為好和優(yōu)的?貸款提供高?效的服務(wù),?以提高貸款?發(fā)放質(zhì)量,?防范風(fēng)險(xiǎn);?我們將加大?卡業(yè)務(wù)的宣?傳力度和營?銷力度,靈?活營銷方式?,借助于我?們?nèi)照橥晟?的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?優(yōu)勢(shì),結(jié)合?我們將要推?出的電話轉(zhuǎn)?賬、手機(jī)銀?行等業(yè)務(wù),?在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開拓?市場(chǎng),打出?自己的品牌?;我們還要?開拓中間業(yè)?務(wù),不但抱?緊自己的飯?碗,還要從?別人的碗里?搶飯吃,注?重與企業(yè)和?縣政府、財(cái)?政等部門之?間的溝通和?聯(lián)系,增加?中間業(yè)務(wù)收?入?？傊?,要想把聯(lián)?社的各項(xiàng)業(yè)?務(wù)做大做強(qiáng)?,領(lǐng)導(dǎo)說做?再做是肯定?不行了,坐?著等客戶上?門的被動(dòng)、?還有月底才?臨時(shí)抱佛腳?的泡沫就更?行不通了。?要想做好領(lǐng)?導(dǎo)的參謀和?助手,客戶?部將學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)?變思維方式?,配合聯(lián)社?的發(fā)展藍(lán)圖?多出點(diǎn)子,?主動(dòng)探尋好?的方式方法?。以下是我?的一些思路?。1、以?點(diǎn)帶面,即?通過先在縣?城打造精品?網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)其?他網(wǎng)點(diǎn)。綜?合核心系統(tǒng)?上線后,我?們的工作效?率有了很大?的提高,但?服務(wù)質(zhì)量和?水平上就顯?得滯后了許?多。精品網(wǎng)?點(diǎn),顧名思?義,即不僅?要為客戶營?造一個(gè)舒適?的環(huán)境,還?要規(guī)范我們?的言行和禮?儀,快而準(zhǔn)?地辦理業(yè)務(wù)?,熱情溫馨?地對(duì)待客戶?,并將其形?成模式,在?其他網(wǎng)點(diǎn)間?加以復(fù)制和?推廣,樹立?一個(gè)良好的?企業(yè)形象。?2、以全?代偏。即樹?立全員營銷?意識(shí),并實(shí)?行立體攻關(guān)?。我們要端?掉架子,放?下面子,改?掉坐等客戶?、只營銷存?款不營銷貸?款的傳統(tǒng)觀?念,要主動(dòng)?了解客戶的?需求,了解?市場(chǎng),積極?尋找客戶,?爭(zhēng)取客戶,?鞏固客戶,?對(duì)存貸款黃?金客戶實(shí)行?立體化攻關(guān)?,充分發(fā)揮?我們?nèi)耸臁?地熟、點(diǎn)多?面廣的優(yōu)勢(shì)?,實(shí)行全