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第3頁共3頁2023年?銀行儲(chǔ)蓄所?工作個(gè)人總?結(jié)馬上就?要過年了,?我也已經(jīng)放?假在家休息?了,閑暇時(shí)?刻回顧一年?來的工作,?感慨萬千,?自己在儲(chǔ)蓄?所工作的時(shí)?間也不算短?了,可是見?到的事情和?人物都各有?不同,令自?己感到回味?無窮,我有?責(zé)任將它們?記下來。?一年的工作?雖然也不是?非常的繁忙?,不過每天?生活的軌跡?差不多,就?是奔波在工?作與回家之?間,沒有什?么值得回味?的生活瑣事?,不過在工?作中,我還?是感到了很?多。__?年的各項(xiàng)工?作基本告一?段落了,在?這里我只簡?要的總結(jié)我?在這一年中?的工作情況?。隨著年?齡的增長和?各種工作經(jīng)?驗(yàn)的增多,?我對我個(gè)人?在__工作?中的要求也?在不斷的提?高。我所在?的崗位是農(nóng)?行的服務(wù)窗?口,我的一?言一行都代?表著本行的?形象。我的?工作中不能?有一絲的馬?虎和放松。?眾所周知,?朝陽支行有?兩個(gè)儲(chǔ)蓄所?是最忙的,?我那里就是?其中之一。?每天每位同?志的業(yè)務(wù)平?均就要達(dá)到?二三百筆。?接待的顧客?二百人左右?,因此這樣?的工作環(huán)境?就迫使我自?己不斷的提?醒自己要在?工作中認(rèn)真?認(rèn)真再認(rèn)真?,嚴(yán)格按照?行里的制定?的各項(xiàng)規(guī)章?制度來進(jìn)行?實(shí)際操作。?一年中始終?如一的要求?自己,在我?的努力下,?__年我個(gè)?人沒有發(fā)生?一次責(zé)任事?故。在我做?好自己工作?的同時(shí),還?用我多年來?在儲(chǔ)蓄工作?中的經(jīng)驗(yàn)來?幫助其他的?同志,同志?們有了什么?樣的問題,?只要問我,?我都會(huì)細(xì)心?的予以解答?。當(dāng)我也有?問題的時(shí)候?,我會(huì)十分?虛心的向老?同志請教。?對待業(yè)務(wù)技?能,我心里?有一條給自?己規(guī)定的要?求:三人行?必有我?guī)煟?要千方百計(jì)?的把自己不?會(huì)的學(xué)會(huì)。?想在工作中?幫助其他人?,就要使自?己的業(yè)務(wù)素?質(zhì)提高。?所里經(jīng)常會(huì)?有外地來京?的務(wù)工人員?來辦理個(gè)人?匯款,有的?人連所需要?的憑條都不?會(huì)填寫,每?次我都會(huì)十?會(huì)細(xì)致的為?他們講解填?寫的方法,?一字一句的?教他們,直?到他們學(xué)會(huì)?為此。臨走?時(shí)還要叮囑?他們收好所?寫的回單,?以便下次再?匯款時(shí)真寫?。當(dāng)為他們?每辦理完匯?款業(yè)務(wù)的時(shí)?候,他們都?會(huì)不斷的我?表示感謝。?也許有人會(huì)?問。個(gè)人匯?款在儲(chǔ)蓄所?只是一項(xiàng)代?收業(yè)務(wù)。并?不能增加所?里的存款額?,___還?要這么熱心?的去做,我?這里用__?另處一名同?志的話來解?釋?!八麄?來___都?不容易,誰?都有不會(huì)的?時(shí)候,幫他?們是應(yīng)該的??!蔽艺J(rèn)為?用心來為廣?大顧客服務(wù)?,才是最好?的服務(wù)。當(dāng)?我聽到外邊?顧客對我說?:你的活兒?干的真快…?…那個(gè)胖胖?的小伙子態(tài)?度真不錯(cuò)…?…農(nóng)行就是?好……這樣?的話的時(shí)候?。我心里就?萬分的高興?,那并不光?是對我的表?揚(yáng),更是對?我工作的認(rèn)?可,更是對?我工作的激?勵(lì)。我有?渴望學(xué)習(xí)新?知識(shí)的熱情?,在每一次?行里發(fā)展新?業(yè)務(wù)的時(shí)候?。只要需要?有人在單位?加班,我都?是頭一個(gè)站?出來。不論?加班到幾點(diǎn)?,我都從來?沒有任何怨?言。因?yàn)槲?知道,這也?是單位領(lǐng)導(dǎo)?對我個(gè)人的?信任。我也?會(huì)積極的利?用好每一次?學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)?的機(jī)會(huì),做?好各項(xiàng)新業(yè)?務(wù)的測試工?作,不給整?個(gè)支行的工?作拖后腿。?在這種想法?下,我很好?的完成了分?理處交給的?每一項(xiàng)工作?。也受到了?同志們的好?評(píng)。我所?在的長營儲(chǔ)?蓄所是分行?級(jí)的青年文?明號(hào)。就象?所里賈琳同?志說的:是?一個(gè)互敬互?愛的大家庭?。常聽知道?我們所情況?的其他同志?講,從沒見?過有那個(gè)單?位有我們這?里這樣同志?間關(guān)系如此?融洽的。不?論是工作上?,還是生活?上,同志間?都象一家人?一樣,從沒?有一點(diǎn)矛盾?,如果有意?見也是工作?上的不同,?這樣的意見?就意味著工?作水準(zhǔn)的不?斷提高。我?一直認(rèn)為我?這個(gè)人的先?天性格決定?了我非常適?合在儲(chǔ)蓄做?,因?yàn)槲业?脾氣非常好?,而且隨著?工作月歷的?增加,做事?也越來越學(xué)?會(huì)的穩(wěn)重。?好脾氣對所?里而言首先?就意味著好?的服務(wù)態(tài)度?,我堅(jiān)持以?青年文明號(hào)?的標(biāo)準(zhǔn)來要?求自己。因?此我工作到?現(xiàn)在,從沒?受到過一次?外面顧客的?投訴。在平?時(shí)有顧客對?我們的工作?有不同看法?的時(shí)候,我?也能把客戶?不明白的事?情解釋清楚?,最終使顧?客滿意而歸?。某位于?城鄉(xiāng)結(jié)合部?,有著密集?的人口。在?儲(chǔ)蓄所的周?圍還有好幾?所大學(xué)與科?研所。文化?層次各不相?同,他們每?天都要為各?種不同的人?服務(wù)。我時(shí)?刻提醒自己?要從細(xì)節(jié)做?起。把行里?下發(fā)的各種?精神與要求?落實(shí)到實(shí)際?工作中,細(xì)?微化,平民?化,生活化?。讓客戶在?這里感受到?溫暖的含義?是什么。?新的一年里?我為自己制?定了新的目?標(biāo),那就是?要加緊學(xué)習(xí)?,更好的充?實(shí)自己,以?飽滿的精神?狀態(tài)來迎接?新時(shí)期的挑?戰(zhàn)。明年會(huì)?有更多的機(jī)?會(huì)和競爭在?等著我,我?心里在暗暗?的為自己鼓?勁。要在競?爭中站穩(wěn)腳?步。踏踏實(shí)?實(shí),目光不?能只限于自?身周圍的小?___,要?著眼于大局?,著眼于今?后的發(fā)展。?我也會(huì)向其?他同志學(xué)習(xí)?,取長補(bǔ)短?,相互交流?好的工和經(jīng)?驗(yàn),共同進(jìn)?步。征取更?好的工作成?績。新的?一年中,我?要做的事情?也還有很多?,不過我知?道自己的工?作能力隨著?工作時(shí)間的?不斷增長,?也沒有多少?增長的空間?了,畢竟該?熟悉的業(yè)務(wù)?都已經(jīng)不能?再熟悉了,?而新業(yè)務(wù)也?是很久才會(huì)?產(chǎn)生一次,?我的
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