智能交通項目運維服務管理規(guī)定

運維效勞治理規(guī)定運維效勞治理規(guī)定運維效勞治理規(guī)定1目的作滿足度。適用范圍〔工程〕在質保期和簽訂維保協(xié)議狀況下的運行維護。工作程序 效勞的指標智能交通建設工程設定效勞指標，并依據(jù)效勞力量的提升周期性的修正指標。備可用率、重復修理率。與考核。質保效勞主動巡檢范圍，標準巡檢的時間和方式，輸出巡檢的結果。對主動巡檢覺察的特別問題，要形成故障記錄，并安排外場修理工程師修理。檢記錄表/修理記錄表，現(xiàn)場工程經(jīng)理審核后將記錄表留檔保存。,事后補充填寫維護記錄。業(yè)主運維治理負責人對主動巡檢/修理記錄進展標準性審查。響應效勞員接到報修后必需錄入系統(tǒng)，保證報修信息的完整性。工程經(jīng)理接到報修后，形成派工單，安排修理工程師修理。當天核銷派工。必需每天按時更最進展?，F(xiàn)場工程經(jīng)理確保每天將準確的維護記錄信息留檔保存?！哆\維效勞信息治理方法》對工程經(jīng)理提出考核的建議。問題治理單》的內容包括：工程簡稱，問題描述，問題分類，措施和打算，責任人，打算完成時間等內容。確定每個問題的解決措施、責任人和打算完成時間，并對現(xiàn)場二次開發(fā)人員、其他工程師、效勞商進展調度和治理。的問題要實行措施幫助解決，必要時，準時反響業(yè)主負責人。之后給業(yè)主一個反響，建立需求跟蹤表并跟蹤進度。;月報對效勞問題打算的清理狀況做總結。效勞問題的打算完成狀況，納入現(xiàn)場工程經(jīng)理考核。運維公司的匯報機制當天外場負責人組織整理修理記錄表。維負責人進展溝通匯報。人進展。備件治理每個效勞工程要將效勞備件分開擺放，分別建卡、建賬。現(xiàn)場工程經(jīng)理要做好效勞備件選購打算，打算的原則：一是區(qū)分易損件和非易損下，工程經(jīng)理可依據(jù)工程的實際狀況做適當調整。當放大。(返修、三包、銷售、報廢)，單據(jù)要完整、清楚，并做存檔治理。備件的日常治理進展監(jiān)視檢查，業(yè)主對備件的賬目治理進展監(jiān)視治理。設備返修標準工程的自查設備現(xiàn)場無法修復，可以返回修理中心進展修理；全部工程的設備返修需登記，將設備序列號，送修日期，物流單號進展登記。修理中心收到設備修復后將設備發(fā)還到工程。工程經(jīng)理進展簽售。 實際送修數(shù)量是否全都；序列號，送修日期，物流單號是否準確。運維公司效勞考評〔見附件2〕簽字確認，存檔治理。4.相關文件記錄名稱 記錄編號《系統(tǒng)效果需求實現(xiàn)分析表》主動巡檢記錄表/修理記錄表工程效勞周報/效勞月度總結效勞備件物料卡效勞備件領料單效勞商考評表

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