PDCA循環(huán)在健康教育中的應(yīng)用

PDCA循環(huán)在健康教育中的應(yīng)用【關(guān)鍵詞】健康教育健康教育是護(hù)理工作中的重要組成部分,它貫穿于護(hù)理工作的全是美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明的一套廣泛用于質(zhì)量管理的PDCA掌握和靈活運(yùn)用PDCA循環(huán)方法,對(duì)于提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的2004PDCA量管理,在病人健康教育應(yīng)用中收到較好的效果,現(xiàn)報(bào)告如下。PDCA計(jì)劃(plan)階段(111121207248＞604260789830734377(2價(jià),具體內(nèi)容包括:飲食；疾病相關(guān)知識(shí)；休息與活動(dòng)的原則；藥情況(包括藥物副作用)；并發(fā)癥的預(yù)防；出院后的康復(fù)、心指導(dǎo)。每項(xiàng)分三級(jí):知道、模糊、不知道。標(biāo)準(zhǔn)＞90分為滿(mǎn)意，75～90分為基本滿(mǎn)意為不滿(mǎn)意健康教育覆蓋率=滿(mǎn)意例數(shù)/被調(diào)查人數(shù)×100%。調(diào)查結(jié)果120例病人中滿(mǎn)意病人數(shù)為102例，得出健康教育覆蓋率為 85%（二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)≥95%。(3)分析原因：①護(hù)理人員對(duì)健康教育認(rèn)識(shí)不足。由于傳統(tǒng)的護(hù)理模式影響,護(hù)士對(duì)健康教育中所承擔(dān)的角色不夠明確,把健康教育看作是衛(wèi)生宣教的延續(xù),對(duì)健康教育與衛(wèi)生宣教的區(qū)別認(rèn)識(shí)不清②缺乏教育能力護(hù)士開(kāi)展健康教育中對(duì)健康教育的基本內(nèi)容掌握貧乏,對(duì)教育程序了解膚淺,缺乏系統(tǒng)的健康教育理論知識(shí)和技能的培訓(xùn)。因此,出現(xiàn)健康教育的內(nèi)容缺乏針對(duì)性,同時(shí)不能把握好健康教育的時(shí)機(jī)技巧,缺乏健康教育的效果評(píng)價(jià)等,這些都是影響護(hù)士深入、有效地開(kāi)展健康教育的因素③護(hù)理人員不能針對(duì)不同層次的病人而進(jìn)行健康教育對(duì)文化程度差的病人沒(méi)有做好耐心細(xì)致的教育同時(shí)有些護(hù)理人員對(duì)健康教育只在于表面形式,教育內(nèi)容較深,使病人一時(shí)不能接受（４）科內(nèi)質(zhì)量管理小組制定了以下措施:①提高護(hù)理人員對(duì)健康教育理人員應(yīng)該樹(shù)立現(xiàn)代護(hù)理觀,明確其重要性和必要性。②提高護(hù)實(shí)施(do)階段(1理人員講解下一步的工作目的、意義及工作措施,動(dòng)員全體護(hù)理人員人人參與健康教育質(zhì)量的改進(jìn)。(2)主要責(zé)任落實(shí)到責(zé)任護(hù)士身上,新病人入院后,首先做好詳細(xì)的自我介紹,同時(shí)介紹住院須知及有關(guān)注意事項(xiàng),根據(jù)不同的職業(yè)、不同的疾病、不同的文檢查(check)階段1/是否到位的檢查,包括書(shū)面檢查、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表和提問(wèn)檢查。每季度對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核,成績(jī)不理想調(diào)離崗位,以提高護(hù)理的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。200667125例病人進(jìn)行了健康教育的接受程度調(diào)查,方法及內(nèi)容與實(shí)施前相11995.2%醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)≥95%)。結(jié)果PDCA1PDCA理人員的職責(zé),把不足之處轉(zhuǎn)入下一輪應(yīng)立即解決的問(wèn)題。表1實(shí)施PDCA（略）討論健康教育的核心是教育人們樹(shù)立健康意識(shí)，養(yǎng)成良好的行為和生活習(xí)慣。健康教育是通過(guò)有計(jì)劃、有組織的教育過(guò)程,改善維持和促進(jìn)個(gè)體健康,健康教育是護(hù)士在自己崗位上對(duì)所屬PDCA循環(huán)能得到很大收8595.2%,實(shí)施前后比較差異P＜0.0豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)水平,而且在護(hù)理過(guò)程中要善于接受新思想、新理論、新管理方法,并應(yīng)用于實(shí)際工作中。護(hù)理人員對(duì)每位病人實(shí)施健康教育時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題都要通過(guò)實(shí)踐,不斷修改補(bǔ)充,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高教育質(zhì)量。⑶通過(guò)運(yùn)用PDCA,增強(qiáng)了護(hù)士學(xué)習(xí)的自覺(jué)性與主動(dòng)性,提高對(duì)健康教育的重要性和必要性的認(rèn)識(shí),呈現(xiàn)出一種團(tuán)隊(duì)精神。使護(hù)士掌握為病人提供健康生活方式和建立良好的心理健康狀態(tài)的技能,提高健康教育能力?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】