2023年實習報告活動總結

第5頁共5頁2023年?實習報告活?動總結今?年寒假我來?到了清華同?方售后服務?部實踐，因?為家里的電?腦出現(xiàn)故障?卻不知道怎?么處理，只?能等專業(yè)人?士來解決問?題，本身我?就對電腦很?感興趣，經(jīng)?朋友介紹就?來到這里實?踐。短短?___個月?的工作過程?使我受益匪?淺。不僅計?算機專業(yè)知?識增長了，?最主要是懂?得了如何更?好的為人處?事。當今社?會一直處在?加速的發(fā)展?變化中，所?以對人才的?要求也越來?越高，我們?要用發(fā)展的?眼光看問題?，就要不斷?提高思想認?識，完善自?我。師傅說?作為一名從?業(yè)者，所受?的社會壓力?將比其他行?業(yè)更加沉重?，要學會創(chuàng)?新求變，以?適應社會的?需要。如果?是在單位，?那就更需要?掌握全面的?計算機知識?，因為小到?計算機的組?裝維修，大?到服務器的?維護與測試?，都需要一?個人獨立完?成。可以說?，近___?個月的工作?使我成長了?不少，從中?有不少感悟?，下面就是?我的一點心?得：第一?是要真誠：?你可以偽裝?你的面孔你?的心，但絕?不可以忽略?真誠的力量?。第一天?去服務部實?踐，心里不?可避免的有?些疑惑：不?知道師傅怎?么樣，應該?去怎么做啊?，要去干些?什么等等!?踏進公司的?辦公室，只?見幾個陌生?的臉孔用莫?名而疑惑的?眼神看著我?。我微笑著?和他們打招?呼，尷尬的?局面立刻得?到了緩解，?大家多很友?善的微笑我?的到來。從?那天起，我?養(yǎng)成了一個?習慣，每天?早上見到他?們都要微笑?的說聲：“?師傅早”，?那是我心底?真誠的問候?。我總覺得?，經(jīng)常有一?些細微的東?西容易被我?們忽略，比?如輕輕的一?聲問候，但?它卻表達了?對老師同事?對朋友的尊?重關心，也?讓他人感覺?到被重視與?被關心。僅?僅幾天的時?間，我就和?師傅們打成?一片，很好?的跟他們交?流溝通學習?，我想，應?該是我的真?誠，換得了?老師的信任?。他們把我?當朋友也愿?意指導我，?愿意分配給?我任務。?第二是溝通?：要想在短?暫的實踐時?間內，盡可?能多的學一?些東西，這?就需要跟老?師有很好的?溝通，加深?彼此的了解?，剛到網(wǎng)絡?中心，老師?并不了解你?的工作學習?能力，不清?楚你會做哪?些工作，不?清楚你想了?解什么樣的?知識，所以?跟老師建立?起很好的溝?通是很必要?的。同時我?覺得這也是?我們將來走?上社會的一?把不可獲缺?的鑰匙。通?過溝通了解?，師傅我有?了大體的了?解，一邊有?針對性的教?我一些計算?機知識，一?邊根據(jù)我的?興趣給予我?更多的指導?與幫助，例?如我對網(wǎng)絡?布線，電腦?硬件___?，系統(tǒng)、網(wǎng)?絡或硬件故?障排除，工?作原理應用?等方面比較?感興趣，師?傅就讓我和?他一起完成?電腦故障排?除工作。在?這次的工作?中，我真正?學到了計算?機___上?所沒有的知?識，擁有了?實踐經(jīng)驗，?這才真正體?現(xiàn)了知識的?真正價值，?___。?第三是__?_與耐心：?___與耐?心，就像_?__，看似?兩種完全不?同的東西，?卻能碰撞出?最美麗的火?花。在中心?時，老師就?跟我說，想?做電腦維護?這一塊，_?__與耐心?必不可少，?在產品更新?方面，這一?行業(yè)就像做?新聞工作，?不斷的在更?新，這就需?要你有__?_去發(fā)現(xiàn)與?創(chuàng)造，而你?的耐心就要?用到不斷的?學習新知識?，提高自己?的專業(yè)水平?當中去。在?一些具體的?工作當中也?是這樣的：?記得剛來公?司實踐的時?候老板安排?我學習__?_win_?_P操作系?統(tǒng)，我本想?這應該是非?常簡單的事?，可沒想到?出現(xiàn)了很多?問題，還是?在師傅一步?一步的教導?下，直到最?后才把系統(tǒng)?___成功?，用了整整?兩天的時。?通過自己的?摸索，調試?，自此，我?算是真正的?弄明白了計?算機的硬件?___，維?護和更新。?后來我又進?行了各種計?算機操作系?統(tǒng)的反復_?__調試，?一遍又一遍?的調試__?_，自然有?些煩，但我?用我的熱情?與耐心克服?這些困難，?師傅也幫我?用書面的方?式整理了不?少關于硬件?故障的經(jīng)驗?，比如說：?我們可以在?電腦啟動的?時候就可以?通過聲音來?判斷故障：?1短:啟動?正常，2短?:非致命錯?誤，1長1?短:顯示錯?誤，1長2?短:鍵盤錯?誤;計算?機藍屏的原?因有：一?、系統(tǒng)重要?文件損壞或?丟失引起的?(包括病毒?所致)，?二、內存超?頻或不穩(wěn)定?造成的藍屏?，三、硬?件的兼容性?不好引起的?藍屏，四?、硬件散熱?引起的“藍?屏”故障;?計算機經(jīng)?常死機的原?因有：一?、系統(tǒng)出現(xiàn)?錯誤包括病?毒所致，?二、主板的?芯片或者其?他的零部件?損壞，三?、顯卡接觸?不良，四?、內存接觸?不良，五?、CPU風?扇散熱不良?，六、計?算機的電源?有問題，七?、硬盤出現(xiàn)?故障等;?計算機黑屏?的原因：?一、顯示器?斷電，或顯?示器數(shù)據(jù)線?接觸不良;?二、主板?沒有供電;?三、顯卡?接觸不良或?損壞;四?、CPU接?觸不良;?五、內存條?接觸不良;?六、機器?感染CIH?病毒，BI?OS被破壞?性刷新等等?。因為我?師傅是硬件?方面的工程?師，對軟件?了解可能比?較少吧，所?以在軟件方?面的故障我?接觸的比較?少，大多客?戶都是中病?毒引起的，?直接重裝系?統(tǒng)就解決問?題了。但是?我覺得重裝?系統(tǒng)實在是?耗費太多的?時間了，所?以我就自學?了很多軟件?方面的知識?以完備自己?。在公司里?我問師傅，?查資料，一?個個問題迎?刃而解，自?己在這方面?的知識得到?了充實。這?些在平常的?書本上僅僅?是獲得感性?的認識，而?在這里真的?實踐了，才?算是真正的?掌握了，也?讓我認識到?了自己的不?足，告誡自?己，不管做?什么，切忌?眼高手低，?要善于鉆研?。師傅說對?每臺計算機?都要細心負?責，具有基?本的專業(yè)素?養(yǎng)，因為細?心負責是做?好每一件事?情所必備的?基本條件，?基本的專業(yè)?素養(yǎng)是做好?工作的前提?。第四是?“主動出擊?”：當你可?以選擇的時?候，把主動?權握在自己?手中。在公?司的時候，?我會主動的?打掃衛(wèi)生，?主動地幫師?傅做一些力?所能及的事?情，并會積?極地尋找合?適的時間，?向老師請教?問題，跟師?傅像朋友那?樣交流，談?生活學習以?及未來的工?作，通過這?些我就和師?傅走的更近?，在實踐當?中，師傅就?會更愿意更?多的指導我?，使我獲得?更大的收獲?。有時我就?自高奮勇，?獨自去一些?地方進行檢?修等故障排?除。我心里?感覺很高興?，因為我的?主動，我鞏?固了我所學?的知識，并?且得到了師?傅的認可。?第五是講?究條理：如?果你不想讓?自己在緊急?的時候手忙?腳亂，就要?養(yǎng)成講究條?理性的好習?慣?！白鍪?么事情都要?有條理，”?這是從小爸?爸給我的忠?告。在售后?服務部的文?件材料很多?，這就需要?很有條理的?去整理好，?以免用的時?候翻箱倒柜?的去找，耽?擱時間，浪?費精力，誤?了事情。所?以主管的桌?子上總是收?___井井?有條。這一?點對我感觸?很深，同時?讓我聯(lián)想到?在一本書上?看到這么一?個故事，一?位在美國電?視領域頗有?成就的美籍?華人當部門?經(jīng)理時，總?裁驚訝于他?每天都能把?如山的信件?處理完畢，?而其他經(jīng)理?桌上總是亂?糟糟堆滿信?件。他說，?“雖然每天?信件很多，?但我都按緊?急性和重要?性排序，再?逐一處理。?”總裁于是?把這種做法?推廣到全公?司，整個公?司的運作變?得有序，效?率也提高了?。所以說：?養(yǎng)成講究條?理的好習慣?，能讓我們?在工作中受?益匪淺。?整個的實踐?過程是緊張?而愉快的，?我的工作態(tài)?度和成效也?得到了總經(jīng)?理和同事們?的一