新崛江商店街消費(fèi)者行為與管理策略之

新崛江商店街消費(fèi)者行為與管理策略之探討國(guó)立中山大學(xué)公共事務(wù)管理研究所碩士在職專(zhuān)班蔡淑貞研究目的探討新崛江商店街顧客特性，包括顧客之人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)、生活型態(tài)變數(shù)，消費(fèi)者之消費(fèi)行為，包括消費(fèi)動(dòng)機(jī)、資訊來(lái)源、評(píng)估準(zhǔn)則、購(gòu)後態(tài)度等。藉由參予新崛江商店街實(shí)際運(yùn)作人士的訪(fǎng)談，了解新崛江商店街經(jīng)營(yíng)及管理上的問(wèn)題，並研提包括商圈在內(nèi)的相關(guān)管理及建議事項(xiàng)。研究對(duì)象及方法對(duì)象：新崛江商店街的消費(fèi)者，店家代表及與新崛江商店街未來(lái)發(fā)展相關(guān)人士方法：文獻(xiàn)探討問(wèn)卷調(diào)查深度訪(fǎng)談研究流程資料分析基本統(tǒng)計(jì)量：性別：男性51.2%女性48.8%--比例相當(dāng)年齡：20-29歲63.8%-29歲以下為主要客源教育程度：專(zhuān)科、大學(xué)51.0%職業(yè)：學(xué)生68.8%可支配所得：10,000元60.6%-以中產(chǎn)階級(jí)為主10,000~30,000元26.3%交通工具：有交通工具82.9%以自有交通工具為主問(wèn)卷發(fā)出量：750份回收量：719份；有效問(wèn)卷：719份問(wèn)卷回收率：95.8%消費(fèi)者行為分析：消費(fèi)動(dòng)機(jī)：休閒逛街39.2%+購(gòu)物消費(fèi)32.1%+陪別人消費(fèi)15.6%-合計(jì)超過(guò)80%----主要目的為購(gòu)物休閒消費(fèi)金額：500元以下31.7%-以年輕、在學(xué)消費(fèi)者居多交通工具：機(jī)車(chē)72.2%-->鄰近街道車(chē)滿(mǎn)為患的主因(汽車(chē)11.5%公車(chē)11.4%)生活型態(tài)分析：該類(lèi)型消費(fèi)者喜歡跟潮流，因此積極參與活動(dòng)、吸收新資訊，屬於衝動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)者，個(gè)人主義高，喜歡玩樂(lè)，要求高品質(zhì)生活。該類(lèi)型消費(fèi)者以家庭為主，會(huì)用傳統(tǒng)的角度看事情，不在意流行資訊。該類(lèi)型的人追求自我，崇尚先進(jìn)生活，主動(dòng)吸收生活資訊，腳踏實(shí)地，多為中產(chǎn)階級(jí)，勇於嘗試新事物，也較能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。屬於理性型消費(fèi)者，雖然認(rèn)為以?xún)r(jià)格為是否消費(fèi)的考量，但深層意義是勇於嘗試新的事物，理性的花錢(qián)，較能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。屬於理性型消費(fèi)者，多半計(jì)畫(huà)性購(gòu)物，不會(huì)因促銷(xiāo)時(shí)間而買(mǎi)更多商品。結(jié)論在「消費(fèi)動(dòng)機(jī)」面向上，流行時(shí)髦及價(jià)格導(dǎo)向因素與消費(fèi)動(dòng)機(jī)有顯著相關(guān)。在「獲取新崛江商圈資訊管道便利」面向上，流行時(shí)髦、價(jià)格導(dǎo)向及資訊蒐集的消費(fèi)者有顯著相關(guān)。在新崛江商商圈適合消消費(fèi)的商圈圈面向上，，流行時(shí)髦髦、價(jià)格導(dǎo)導(dǎo)向及資訊訊蒐集的消消費(fèi)者有顯顯著相關(guān)。。就可滿(mǎn)足消消費(fèi)活動(dòng)面面向上，流流行時(shí)髦及及資訊蒐集集因素的消消費(fèi)者有顯顯著相關(guān)。。新崛江的消消費(fèi)者以「「流行時(shí)髦髦」、「資資訊蒐集」」及「價(jià)格格導(dǎo)向」三三個(gè)族群的的消費(fèi)者為為主要顧客客，故拓展展消費(fèi)客層層可定在「「家庭導(dǎo)向向」、「規(guī)規(guī)律守分」」類(lèi)型的消消費(fèi)者上。。建議建議市政府府將相關(guān)商商店街管理理事項(xiàng)法制制化建議市政府府規(guī)劃整合合新崛江使使成為購(gòu)物物及娛樂(lè)的的休閒觀(guān)光光中心積極提升商商店競(jìng)爭(zhēng)力力9、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。01:14:2401:14:2401:141/6/20231:14:24AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。1月月-2301:14:2401:14Jan-2306-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。01:14:2401:14:2401:14Friday,January6,202313、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。1月-231月-2301:14:2501:14:25January6,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。06一一月月20231:14:25上上午01:14:251月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月231:14上午午1月-2301:14January6,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/61:14:2501:14:2506January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線(xiàn)線(xiàn)向前。。1:14:25上午1:14上上午01:14:251月-239、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。01:14:2501:14:2501:141/6/20231:14:25AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2301:14:2501:14Jan-2306-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。01:14:2501:14:2501:14Friday,January6,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2301:14:2501:14:25January6,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月20231:14:25上午01:14:251月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。一月月231:14上上午午1月月-2301:14January6,202316、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/61:14:2501:14:2506January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來(lái)秋。。。1:14:25上上午1:14上上午01:14:251月-239、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀一切好好書(shū)如同和過(guò)過(guò)去最杰出的的人談話(huà)。01:14:2501:14:2501:141/6/20231:14:25AM11、越越是是沒(méi)沒(méi)有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2301:14:2501:14Jan-2306-Jan-2312、越是無(wú)無(wú)能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯(cuò)兒。。01:14:2501:14:2501:14Friday,January6,202313、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。1月-231月-2301:14:2501:14:25January6,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月20231:14:25上午01:14:251月-2315、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過(guò)于提提升自我我。。一月231:14上午午1月-2301:14January6,202316、業(yè)余生活活要有意義義，不要越越軌。2023/1/61:14:2501:14:2506January202317、一個(gè)人即使使已登上頂峰峰，也仍要自自強(qiáng)不息。1:14:25上午1:14上上午01:14:251月-23MOM