201606考試批次人員選拔與聘用管理結(jié)課作業(yè)

201606考試批次《人員選拔與聘用管理》結(jié)課作業(yè)學(xué)生姓名李珊珊學(xué)習(xí)中心安亳州利辛奧鵬學(xué)習(xí)中心[21]學(xué)號(hào)專業(yè)人力資源管理年級(jí)層次1409北京語(yǔ)言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院《人員選拔與聘用管理》結(jié)課作業(yè)注意：本學(xué)期所布置的結(jié)課作業(yè)，請(qǐng)同學(xué)一律按照以下要求執(zhí)行：1）結(jié)課作業(yè)提交起止時(shí)間：2016年5月4日一6月13日（屆時(shí)平臺(tái)自動(dòng)關(guān)閉，逾期不予接收。）2）結(jié)課作業(yè)課程均需通過(guò)“離線作業(yè)”欄目提交電子版，學(xué)院不收取紙介的結(jié)課作業(yè)，以紙介回寄的作業(yè)一律視為無(wú)效；3）截止日期前可多次提交，平臺(tái)只保留最后一次提交的文檔，閱卷時(shí)以最后一次提交的結(jié)課作業(yè)為準(zhǔn)，截止日期過(guò)后將關(guān)閉平臺(tái)，逾期不交或科目提交錯(cuò)誤者，按0分處理；4）提交文檔要求：提交的文檔格式為doc、rar，大小10M以內(nèi)；5）必須嚴(yán)格按照每門(mén)課程的答題要求完成作業(yè)，沒(méi)有按照學(xué)院要求來(lái)做的結(jié)課作業(yè)，將酌情扣分。綜合題（本大題共10小題，請(qǐng)任選其中四道題作答，答題時(shí)請(qǐng)注明題號(hào)。每小題25分，總分100分）.試編寫(xiě)一份招聘主管的崗位說(shuō)明書(shū)。（請(qǐng)按照崗位說(shuō)明書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)格式提交）一、基本信息崗位名稱招聘主管崗位編號(hào)所屬部門(mén)或單位人力資源部崗位描述時(shí)間崗位編制1崗位類別崗位等級(jí)下屬人數(shù)1二、崗位設(shè)置目的根據(jù)人力資源規(guī)劃和招聘管理政策，構(gòu)建人才招聘體系，對(duì)人員編制進(jìn)行管理，確保公司發(fā)展所需人才的數(shù)量及質(zhì)量。三、主要工作職責(zé)和責(zé)任影響程度工作職責(zé)概述工作職責(zé)描述

1.人員編制的制定根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司年度人員編制計(jì)劃，提交人力資源經(jīng)理、人力行政總監(jiān)、總經(jīng)理審批；根據(jù)審批通過(guò)的年度人員編制計(jì)劃對(duì)各辦事處人員編制進(jìn)行監(jiān)督審查；2.招聘管理體系構(gòu)建及制度建設(shè)并完善根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求和人力資源規(guī)劃，搭建并完善招聘管理體系；根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，制定招聘管理制度、流程，上報(bào)人力資源經(jīng)理、人力行政總監(jiān)、總經(jīng)理審批；貫徹執(zhí)行審批通過(guò)的招聘管理制度、流程，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際狀況適時(shí)提出修訂完善；3.招聘計(jì)劃的制定根據(jù)審批通過(guò)的人員編制表及部門(mén)用人需求，制定公司年度招聘計(jì)劃；根據(jù)公司年度招聘計(jì)劃，分解制定招聘季度計(jì)劃、月度計(jì)劃和周計(jì)劃；4.招聘管理負(fù)責(zé)安排人員對(duì)招聘計(jì)劃進(jìn)行組織實(shí)施；負(fù)責(zé)公司主管級(jí)以上人員招聘的組織實(shí)施；組織建設(shè)并定期評(píng)估招聘廣告渠道；負(fù)責(zé)審核招聘信息及發(fā)布招聘廣告渠道；組織搭建招聘面試題庫(kù)；負(fù)責(zé)面試權(quán)限人資格管理，對(duì)面試權(quán)限人的招聘工作進(jìn)行指導(dǎo)；負(fù)責(zé)監(jiān)督辦事處招聘計(jì)劃的執(zhí)行情況，對(duì)招聘異常情況提出改進(jìn)措施，并監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)月度招聘數(shù)據(jù)匯總，形成月度分析報(bào)告；參與編制招聘工作的各項(xiàng)費(fèi)前算，嚴(yán)格控制招聘費(fèi)用，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本；5.校園招聘管理根據(jù)公司發(fā)展及部門(mén)人才儲(chǔ)備計(jì)劃，制定校園招聘計(jì)劃，上報(bào)人力資源經(jīng)理、人力行政總監(jiān)審批；組織進(jìn)行校園招聘，做好企業(yè)宣傳、校園宣講等工作；負(fù)責(zé)組織實(shí)施應(yīng)屆生甄選及錄用工作；組織跟蹤應(yīng)屆生實(shí)習(xí)狀況，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)及信息評(píng)估校園招聘效果；6.新員工試用期管理根據(jù)公司發(fā)展需要，制定新員工上崗培養(yǎng)考核操作指導(dǎo)書(shū)，上報(bào)人力資源經(jīng)理、人力行政總監(jiān)審批；貫徹執(zhí)行審批通過(guò)的新員工上崗培養(yǎng)考核操作指導(dǎo)書(shū)，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際狀況適時(shí)提出修訂完善；安排人員根據(jù)新員工上崗培養(yǎng)考核操作指導(dǎo)書(shū)相關(guān)規(guī)定，對(duì)新員工試用期進(jìn)行跟蹤反饋；7.其他完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。四、工作權(quán)限對(duì)公司人員編制有提案權(quán)；對(duì)辦事處區(qū)域經(jīng)理以下招聘人員有備案權(quán)；對(duì)招聘渠道選擇有提案權(quán)；對(duì)主管級(jí)以上人員錄用有建議權(quán)；對(duì)校園招聘方案有提案權(quán)；對(duì)下屬有考核權(quán)；對(duì)辦事處招聘計(jì)劃執(zhí)行情況有監(jiān)督權(quán)。五、工作關(guān)系內(nèi)部直接上級(jí)人力資源經(jīng)理直接下屬招聘專員

內(nèi)部協(xié)調(diào)部門(mén)或崗位部門(mén)內(nèi)部相關(guān)崗位：人事主管、薪酬主管、績(jī)效主管公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)：所有部門(mén)外部協(xié)調(diào)單位人才市場(chǎng)、獵頭、中介公司、招聘網(wǎng)站、各大院校六、任職資格教育背景最低學(xué)歷本科專業(yè)背景人力資源管理、企業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)職稱或?qū)ｉT(mén)資格證書(shū)三級(jí)人力資源師工作經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上招聘專員工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與技能知識(shí)精通：面試選拔技巧熟悉：國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)人才發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)、人力資源管理相關(guān)流程、招聘體系的構(gòu)建方法、心理學(xué)相關(guān)知識(shí)了解：工作分析方法技能掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作技能、辦公軟件操作技能能力素質(zhì)要求良好的溝通表達(dá)能力、分析判斷能力、識(shí)人用人能力、組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)合作能力及人際交往能力上崗培訓(xùn)要求企業(yè)文化、5S規(guī)范、0A操作規(guī)范、公司規(guī)章制度、部門(mén)業(yè)務(wù)流程、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)培訓(xùn)其他七、工作特征使用設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet網(wǎng)絡(luò)）工作環(huán)境主要在室內(nèi)工作工作時(shí)間依正常工作時(shí)間上下班，按需出差八、職業(yè)發(fā)展通道可晉升崗位人力資源經(jīng)理可輪換崗位 績(jī)效主管、薪酬主管、人事王官九、修訂履歷版本號(hào)修訂時(shí)間修訂內(nèi)容修訂者部門(mén)審核者人事審核者審批者.如果你現(xiàn)在是一家制造企業(yè)的招聘經(jīng)理，馬上就要到應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘季節(jié)了，現(xiàn)在你們已經(jīng)有了一個(gè)初步的招聘計(jì)劃，計(jì)劃要招聘100人，跨4個(gè)地區(qū)，涉及20所院校的10000名候選人。你的上司交代你一項(xiàng)任務(wù)：設(shè)計(jì)一份從10000人中挑選出100人的甄選方案，甄選方式要求使用、簡(jiǎn)單，同時(shí)要保證效果。請(qǐng)根據(jù)你所學(xué)過(guò)有關(guān)甄選方式的課程，設(shè)計(jì)一份符合上司要求的甄選方案（不少于1500字）。.你現(xiàn)在是某公司的招聘主管，你公司計(jì)劃招聘一名銷(xiāo)售部經(jīng)理，目前你手頭有5個(gè)候選人，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了筆試、測(cè)評(píng)等基本測(cè)試程序，下一步就需要進(jìn)行面試了請(qǐng)根據(jù)你所學(xué)過(guò)的課程，設(shè)計(jì)一份面試計(jì)劃。（不少于1500字）4.經(jīng)過(guò)了整整一個(gè)月的招聘面試，從最初的50名候選人（以通過(guò)筆試、測(cè)試為標(biāo)準(zhǔn)）中公司最終決定錄取了3人，復(fù)試階段共有12人。根據(jù)公司招聘制度的規(guī)定，對(duì)錄用和未被錄用的候選人都需要進(jìn)行溝通。早上上班，你的主管告訴你，上午要完成與這50人的溝通工作，并計(jì)劃讓被錄取的人員下周二來(lái)上班。下一步有很多工作要做。請(qǐng)列舉你要做的工作有哪些？操作技巧和注意事項(xiàng)是什么？（不少于1500字）.忙了幾周，在千挑萬(wàn)選后，你終于選擇了一個(gè)滿足公司職位要求的合格人選，經(jīng)過(guò)薪酬談判，他接受了公司的薪酬建議，并且回復(fù)了OFFER單。下一步你馬上要做的就是等著這位新員工報(bào)道上班了。按照公司慣例，下周二為員工報(bào)道的日子，現(xiàn)在是周三下午14：00.你的上司告訴你，請(qǐng)你馬上辦理一下有關(guān)這個(gè)新員工報(bào)道的所有準(zhǔn)備工作。你該怎么做呢？從哪里入手？注意事項(xiàng)是什么？（不少于1500字）.A公司是一家中型制造類企業(yè)，以生產(chǎn)并銷(xiāo)售通信類器材為主要業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，目前人公司已經(jīng)形成了員工近800人、年銷(xiāo)售額為5億元的規(guī)模。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，公司越來(lái)越重視對(duì)人才的需求，過(guò)去的2個(gè)月里，公司共招聘了銷(xiāo)售類、技術(shù)類人員公150名，其中銷(xiāo)售類50人，技術(shù)類100人，下周即將全部辦理入職手續(xù)。你是這家公司的招聘經(jīng)理，將和培訓(xùn)經(jīng)理一道制定針對(duì)這150人的培訓(xùn)計(jì)劃，你該怎么做？請(qǐng)列出詳細(xì)的清單及要考慮的因素。（不少于1500字）.小張是已經(jīng)入職2個(gè)多月的財(cái)務(wù)部員工，根據(jù)試用期約定，再有20天他就要辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)了。你現(xiàn)在是公司的人力資源主管，早上小張向你咨詢了有關(guān)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)的流程，私下里你也向財(cái)務(wù)部經(jīng)理溝通過(guò)，他對(duì)小張的工作基本滿意。接下來(lái)你如何對(duì)小張進(jìn)行試用期考評(píng)？試用期考評(píng)需要做哪些工作？（不少于1500字）.過(guò)去的一個(gè)季度是一個(gè)忙碌充實(shí)的季度，你所在的人力資源部門(mén)全力投入到招聘工作中，完成了大部分的招聘任務(wù)。今天總經(jīng)理在辦公會(huì)議上，要求人力資源部對(duì)過(guò)去一個(gè)季度的招聘工作進(jìn)行總結(jié)，并作一下簡(jiǎn)單的評(píng)估。會(huì)后人力資源部經(jīng)理把這項(xiàng)任務(wù)交給了你，請(qǐng)問(wèn)你該怎么做？從哪幾個(gè)方面入手？（不少于1500字）.現(xiàn)在公司想試著做一次內(nèi)部崗位輪換工作，請(qǐng)你設(shè)計(jì)一個(gè)崗位輪換計(jì)劃表。.為了配合市場(chǎng)大環(huán)境的需要，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況，公司將進(jìn)行裁員，根據(jù)所學(xué)知識(shí)，編制一個(gè)完整的裁員方案。（不少于1500字）.為了配合市場(chǎng)大環(huán)境的需要，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況，公司將進(jìn)行裁員，根據(jù)所學(xué)知識(shí)，編制一個(gè)完整的裁員方案。（不少于1500字）答：裁員方案目前，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，企業(yè)主要采取措施其實(shí)就是“減員增效”分別是：第一步，停止招聘。尤其是對(duì)主要招聘市場(chǎng)——校園招聘項(xiàng)目先后停頓。據(jù)南方網(wǎng)報(bào)道，今年因金融風(fēng)暴影響，不少公司選擇了裁員或正在研究裁員計(jì)劃。沒(méi)有大規(guī)模裁員打算的公司，也有的宣布中止2014-2015年全年的大規(guī)模招聘計(jì)劃。根據(jù)我部掌握信息，目前很多企業(yè)已經(jīng)中止了校園招聘項(xiàng)目，還有部分知名企業(yè)只是做宣講（類似廣告活動(dòng)）。第二步，減薪。而這個(gè)減薪主要是將考核工資和浮動(dòng)發(fā)放的獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等進(jìn)行減少甚至不發(fā)。這個(gè)主要是很多企業(yè)尤其是效益較好的企業(yè)，前幾年工資增幅很大?，F(xiàn)在采取減薪政策較容易通過(guò)。第三步，自然淘汰。由于新勞動(dòng)合同法執(zhí)行后，進(jìn)行20人以上的經(jīng)濟(jì)性裁員需要報(bào)備勞動(dòng)局，而各個(gè)企業(yè)雖然流傳說(shuō)法是裁員，而實(shí)際上采取的是對(duì)試用期和合同到期人員采取解約方式解決。因?yàn)樵囉闷谌藛T本身就可以隨時(shí)解約，而合同到期人員不予續(xù)簽也是一個(gè)無(wú)須太多溝通成本的辦法，但是均需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。第四步，裁員。目前很多企業(yè)采取的發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等經(jīng)濟(jì)性裁員方式有2種：（1）整個(gè)部門(mén)裁撤。比如對(duì)考評(píng)績(jī)效不好的部門(mén)整體裁撤，原部門(mén)人員除少數(shù)調(diào)動(dòng)外，全部裁減，然后再進(jìn)行調(diào)整。很多要保留的員工則進(jìn)行內(nèi)部招聘方式解決。在外資企業(yè)，這類做法較多，因?yàn)楣べY福利好，招聘難度低，可隨時(shí)補(bǔ)充人員。（2）強(qiáng)制比例裁減。即設(shè)定一個(gè)強(qiáng)制分布比例，按照比例進(jìn)行績(jī)效考核等通過(guò)末位淘汰方式進(jìn)行裁減。在國(guó)內(nèi)企業(yè)采納此做法比較多，因?yàn)閲?guó)內(nèi)企業(yè)大多實(shí)行的是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制下的考核，所以文化上容易接受。裁員方案——支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方式協(xié)商解除合同.裁員對(duì)象順序（除經(jīng)評(píng)估認(rèn)為績(jī)效優(yōu)秀的，可以保留外）：（1）各部門(mén)試用期內(nèi)員工和臨時(shí)工（2）各部門(mén)合同即將到期員工（不予續(xù)簽）（3）各部門(mén)績(jī)效表現(xiàn)不佳的正式員工（合同期在3年以內(nèi)的）（4）其他各部門(mén)認(rèn)為可以裁減的人員。.不得裁減對(duì)象：（1）尚在懷孕、生育、哺乳期的女員工（2）工傷治療期內(nèi)的員工（3）非因公負(fù)傷或醫(yī)療期內(nèi)的員工（4）除工作表現(xiàn)不佳外，家中有直系親屬或供養(yǎng)關(guān)系的親屬在公司上班且已經(jīng)被納入裁員名單的生活困難員工（5）其他法律規(guī)定不能解除合同的情形.不得裁減對(duì)象中的例外操作（1）女員工若績(jī)效表現(xiàn)不佳，則可以在其規(guī)定的三期保護(hù)結(jié)束后予以支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方式協(xié)商解除，或支付其三期應(yīng)得待遇現(xiàn)在進(jìn)行解除。（2）醫(yī)療期內(nèi)的員工，應(yīng)該在治療結(jié)束和醫(yī)療期終止后進(jìn)行協(xié)商解除合同，或支付其醫(yī)療期應(yīng)得待遇進(jìn)行協(xié)商解除。（3）其他。.與公司簽署無(wú)固定期限合同的員工，應(yīng)該在固定期限合同員工裁減之后再按順序執(zhí)行協(xié)商解除合同。四、裁員精簡(jiǎn)工作主要流程：.被裁減員工應(yīng)該在接到通知后根據(jù)后面規(guī)定的辦理時(shí)間，到人力資源部報(bào)到，辦理相關(guān)工作交接手續(xù)；.工作交接手續(xù)辦理完成后，人力資源部將當(dāng)場(chǎng)核發(fā)其當(dāng)月工資和有關(guān)補(bǔ)償金；.員工領(lǐng)取工資及相關(guān)補(bǔ)償后，人力資源部負(fù)責(zé)當(dāng)場(chǎng)做出解除合同證明和轉(zhuǎn)移社保關(guān)系。五、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方案為：N+11.N:經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。按在公司工作的年限，每滿1年支付1個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)支付。6個(gè)月以上不滿1年的，按1年計(jì)算；不滿6個(gè)月的，支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。二提前通知金。公司要求被裁減立即辦理手續(xù)的，公司予以支付其一個(gè)月工資。支付標(biāo)準(zhǔn)中的月工資是指員工之前十二個(gè)月的平均工資，月工資高于市上一年度社會(huì)平均工資3倍的，按照3倍標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。六、被裁減員工權(quán)利：.依法獲得應(yīng)得工資及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償權(quán)利。.離開(kāi)公司后6個(gè)月內(nèi)，若參加原所在崗位招聘，在同等條件下優(yōu)先獲得錄用權(quán)利。.符合內(nèi)部招聘條件的，可報(bào)名參加內(nèi)部公開(kāi)的崗位競(jìng)聘權(quán)利。.若對(duì)公司裁員決定中經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償部分不服，可依法提起勞動(dòng)仲裁的權(quán)利。七、被裁減員工義務(wù)：.服從公司決定，不得以所謂上訪反映為名或其他理由，誣告、威脅、恐嚇、頂撞、侮辱、毆打、伺機(jī)報(bào)復(fù)公司同事和領(lǐng)導(dǎo)，違者將立即開(kāi)除，依據(jù)法律規(guī)定開(kāi)除者不予支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；造成他人身體、財(cái)產(chǎn)損害的，將予以賠償；并移交公安機(jī)關(guān)處理。.服從公司決定，不得為發(fā)泄私憤，以任何形式破壞、損壞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備、建筑物、車(chē)輛及其他公司財(cái)產(chǎn)，違者除立即開(kāi)除，依據(jù)法律規(guī)定開(kāi)除者不予支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并賠償公司全部財(cái)產(chǎn)損失，并移交公安機(jī)關(guān)處理。.服從公司決定，不得故意拖延交接工作，不得借機(jī)利用職務(wù)便利侵占公司或他人合法財(cái)產(chǎn)，不得以各種理由拒絕辦理離職手續(xù)。若有對(duì)公司決定不服，可以在辦理完成離職手續(xù)后向市勞動(dòng)局申訴。八、裁員勸退工作涉及各部門(mén)職責(zé)：.人力資源部負(fù)責(zé)主持裁員工作、做好離職人員談話，核算人員工資和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，辦理合同解除證明和社保轉(zhuǎn)移手續(xù)。.用人部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)助做好離職人員的談話思想工作，做好組織帶領(lǐng)辦理手續(xù)工作、其原來(lái)的工作交接、包括材料物資、設(shè)施設(shè)備的交接。.財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)做好離職人員的欠款、過(guò)失賠償?shù)扔涗?，以及?zhǔn)備好離職人員的工資發(fā)放（現(xiàn)金）。.行政部門(mén)負(fù)責(zé)做好離職人員的行為控制，防止出現(xiàn)報(bào)復(fù)和人身傷害，以及人員離開(kāi)公司后的門(mén)禁工作。.工會(huì)及律師負(fù)責(zé)協(xié)助做好離職人員就