2023年農(nóng)商銀行個(gè)人年終總結(jié)

第5頁共5頁2023年?農(nóng)商銀行個(gè)?人年終總結(jié)?歲月荏苒?，也到年終?寫總結(jié)的時(shí)?候了，接下?來為大家推?薦的是農(nóng)商?銀行年終總?結(jié)，【農(nóng)?商銀行個(gè)人?年終總結(jié)一?】__年?，我滿懷著?對(duì)金融事業(yè)?的向往與追?求走進(jìn)了_?_支行，在?這里我將釋?放青春的能?量，點(diǎn)燃事?業(yè)的夢(mèng)想。?時(shí)光飛逝，?來__支行?已經(jīng)一個(gè)年?頭了，在這?短短的一年?中，我的人?生經(jīng)歷了巨?大的變化，?無論是工作?上，學(xué)習(xí)上?，還是思想?上都逐漸成?熟起來。?在__支行?，我從事著?一份最平凡?的工作——?柜員。也許?有人會(huì)說，?普通的柜員?何談事業(yè)，?不，柜臺(tái)上?一樣可以干?出一番輝煌?的事業(yè)。卓?越始于平凡?，___源?于認(rèn)真。我?熱愛這份工?作，把它作?為我事業(yè)的?一個(gè)起點(diǎn)。?作為一名農(nóng)?行員工，特?別是一線員?工，我深切?感受到自己?肩負(fù)的重任?。柜___?務(wù)是展示農(nóng)?行系統(tǒng)良好?服務(wù)的“文?明窗口”，?所以我每天?都以飽滿的?熱情，用心?服務(wù)，真誠?服務(wù)，以自?己積極的工?作態(tài)度羸得?顧客的信任?。是的，?在農(nóng)行員工?中，柜員是?直接面對(duì)客?戶的群體，?柜臺(tái)是展示?農(nóng)行形象的?窗口，柜員?的日常工作?也許是繁忙?而單調(diào)的，?然而面對(duì)各?類客戶，柜?員要熟練操?作、熱忱服?務(wù)，日復(fù)一?日，用點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的周到?服務(wù)讓客戶?真正體會(huì)到?農(nóng)行人的真?誠，感受到?在農(nóng)行辦業(yè)?務(wù)的溫馨，?這樣的工作?就是不平凡?的，我為自?己的崗位而?自豪！為此?，我要求自?己做到：一?是掌握過硬?的業(yè)務(wù)本領(lǐng)?、時(shí)刻不放?松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?；二是保持?良好的職業(yè)?操守，遵守?國家的（范?本）法律、?法規(guī)；三是?培養(yǎng)和諧的?人際關(guān)系，?與同事之間?和睦相處；?四是清醒的?認(rèn)識(shí)自我、?勝不驕、敗?不餒。參?加工作以來?，我立足本?職崗位，踏?實(shí)工作，努?力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，向有?經(jīng)驗(yàn)的同事?請(qǐng)教，只有?這樣，才能?確確實(shí)實(shí)干?出能經(jīng)得起?時(shí)間考驗(yàn)的?業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的小事?讓我深刻體?會(huì)到，作為?一名一線的?員工，注定?要平凡，因?為他不能像?沖鋒陷陣的?戰(zhàn)士一樣用?滿腔的熱血?堵___口?，炸碉堡，?留下英雄美?名供世人傳?揚(yáng)，甚至不?能像農(nóng)民那?樣冬播夏收?，夏種秋收?，總有固定?的收獲。有?的只是日復(fù)?一日年復(fù)一?年的重復(fù)那?些諸如存款?、取款，賬?務(wù)錄入，收?收放放，營?銷維護(hù)，迎?來送往之類?的枯燥運(yùn)作?和繁雜事務(wù)?。在這平凡?的崗位上，?讓我深刻體?會(huì)到，偉大?正寓于平凡?之中，平凡?的我們一樣?能夠奉獻(xiàn)，?奉獻(xiàn)我們的?熱情，奉獻(xiàn)?我們的真誠?，奉獻(xiàn)我們?的青春。平?凡的我們一?樣能夠創(chuàng)造?出一片精彩?的天空，沒?有根基哪來?高樓，沒有?平凡哪來偉?大！人生的?價(jià)值只有在?平凡的奉獻(xiàn)?中才能得到?升華和完善?。在為客?戶服務(wù)的過?程中，我始?終堅(jiān)持“想?客戶之所求?，急客戶之?所需，排客?戶之所憂”?，為客戶提?供全方位、?周到、便捷?、高效的服?務(wù)，做到操?作標(biāo)準(zhǔn)、服?務(wù)規(guī)范、用?語禮貌、舉?止得體，給?客戶留下了?良好的印象?，也贏得了?客戶的信任?。實(shí)際辦理?業(yè)務(wù)時(shí)，在?保證遵守我?行各項(xiàng)規(guī)章?制度的前提?下，靈活掌?握營銷方式?，為客戶提?供一定的方?便，靈活、?適度地為客?戶提供個(gè)性?化、快捷的?服務(wù)。_?__源于認(rèn)?真。在做好?柜面優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的基礎(chǔ)上?，我們想方?設(shè)法為客戶?提供更加周?到的服務(wù)。?因?yàn)?，沒有?挑剔的客戶?，只有不_?__的服務(wù)?。在日常工?作中，我積?極刻苦鉆研?新知識(shí)，新?業(yè)務(wù)，理論?結(jié)合實(shí)踐，?熟練掌握各?項(xiàng)服務(wù)技能?。我從點(diǎn)滴?小事做起，?在辦理業(yè)務(wù)?時(shí)，盡量做?到快捷、?準(zhǔn)確、高效?，讓客戶少?等、少跑、?少問，給客?戶提供及時(shí)?、準(zhǔn)時(shí)、定?時(shí)、隨時(shí)的?服務(wù)。青?年時(shí)期是人?生最寶貴的?時(shí)光，因?yàn)?躊躇滿志，?精力充沛，?因?yàn)楦谊J敢?干，活力四?射，因?yàn)橛?太多的夢(mèng)想?和希望！但?在我看來，?青年的寶貴?還在包括不?懈的追求與?團(tuán)隊(duì)的融合?，崇高的道?德修養(yǎng)，以?及堅(jiān)強(qiáng)的意?志，更要耐?得住平凡，?立足于平凡?,淡泊名利?，勇于奉獻(xiàn)?！今天，?我們正把如?火的青春獻(xiàn)?給平凡的農(nóng)?行崗位，中?國農(nóng)業(yè)銀行?正是在這青?春的交替中?，一步一步?向前發(fā)展。?在她清晰的?年輪上，也?將深深的烙?下我們青春?的印記。富?蘭克林有句?名言：“推?動(dòng)你的事業(yè)?，不要讓你?的事業(yè)來推?動(dòng)你”。今?天我正是為?推動(dòng)我的事?業(yè)而來，這?源于我對(duì)人?生價(jià)值的追?求，對(duì)金融?事業(yè)的一份?熱情。因?yàn)?我知道作為?一名成長中?的青年，只?有把個(gè)人理?想與農(nóng)金事?業(yè)的發(fā)展有?機(jī)結(jié)合起來?，才能充分?發(fā)揮自己的?工作積極性?、主動(dòng)性和?創(chuàng)造性，在?開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀?行美好明天?的過程中實(shí)?現(xiàn)自身的人?生價(jià)值。?【農(nóng)商銀行?個(gè)人年終總?結(jié)二】_?_年是__?_農(nóng)村商業(yè)?銀行歷史上?極為重要的?一年。乘著?__年在_?__成功上?市的春風(fēng)，?___農(nóng)商?行得到了巨?大的發(fā)展!?回首__年?，作為它平?凡的一分子?，我在本職?崗位上做了?自已應(yīng)做的?工作，完成?了自已應(yīng)盡?的工作義務(wù)?，現(xiàn)將一年?來主要的工?作情況作工?作總結(jié)：?一認(rèn)真學(xué)_?__和國家?的（范本）?金融工作方?針政策，把?牢自已思想?關(guān)，合規(guī)敬?業(yè)金融行?業(yè)一向是高?風(fēng)險(xiǎn)行業(yè);?說它高風(fēng)險(xiǎn)?，一方面是?要隨時(shí)應(yīng)對(duì)?外部各種犯?罪浪潮的沖?擊，另一方?面還要求我?們認(rèn)真學(xué)_?__和國家?的（范本）?金融工作方?針政策，學(xué)?習(xí)銀行內(nèi)控?和管理的各?種規(guī)章制度?;無數(shù)深刻?的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?告訴我們：?什么時(shí)候我?們緊持了制?度，各種損?失就會(huì)嘎然?而止!什么?時(shí)候忽視了?制度，國家?和人民財(cái)產(chǎn)?就會(huì)遭受意?外的損害!?正是得益于?規(guī)章制度的?認(rèn)真學(xué)習(xí)，?一年來，我?能正確行使?領(lǐng)導(dǎo)交給我?手中的權(quán)利?。什么該做?，什么不該?，都時(shí)刻地?提醒自己，?用制度來約?束自己！做?在財(cái)物上做?到公私分明?，較好地完?成了領(lǐng)導(dǎo)交?給我的各項(xiàng)?工作任務(wù);?二工作認(rèn)?真嚴(yán)謹(jǐn)，該?自已做的從?不推諉，高?質(zhì)量的完成?本職工作?多年黨的教?育告訴我：?我們的工作?既要對(duì)數(shù)字?負(fù)責(zé)，更要?對(duì)人負(fù)責(zé)!?從參加工作?至今，我是?這樣要求自?已的，也是?努力這樣做?的;我認(rèn)為?：作為一個(gè)?銀行業(yè)從業(yè)?人員，在個(gè)?人利益和社?會(huì)良知之間?，作怎樣的?選擇應(yīng)當(dāng)是?不言而喻的?;我們可以?不富貴，我?們可以不騰?達(dá)，但我們?要時(shí)時(shí)處處?對(duì)得起自已?的良心!正?是這種平和?的心態(tài)，使?我能正視個(gè)?人的榮辱和?得失，能不?矯不燥的搞?好自已的工?作!三對(duì)?于服務(wù)的意?識(shí)增強(qiáng)，重?新理解了從?服務(wù)要效益?的含義_?__農(nóng)商行?上市之后，?特別今年以?來，整個(gè)銀?行進(jìn)入了一?個(gè)大發(fā)展的?時(shí)期，總行?出臺(tái)了加強(qiáng)?員工素質(zhì)，?提升服務(wù)水?平的各項(xiàng)措?施。通過學(xué)?習(xí)，我舉得?收獲最大的?是思想上的?轉(zhuǎn)變。作為?柜面人員來?說，處在于?客戶交流的?第一線，我?們的一言一?行就代表了?整個(gè)農(nóng)商行?的形象。我?們對(duì)客戶多?一分的關(guān)懷?和理解，換?回的就是他?們多一份的?信任和支持?。我深深的?體會(huì)到了做?好窗口服務(wù)?的重要性，?也增強(qiáng)了自?覺、規(guī)范服?務(wù)的意識(shí)。?四努力加?強(qiáng)自身學(xué)習(xí)?，提高各方?面素質(zhì)，為?應(yīng)對(duì)新的工?作環(huán)境作好?準(zhǔn)備銀行?業(yè)作為高技?術(shù)普遍應(yīng)用?的行業(yè)，需?要我們不斷?地充實(shí)和學(xué)?習(xí)更新各方?面的知識(shí);?從世界金融?業(yè)發(fā)展的現(xiàn)?狀和趨勢(shì)，?到我行和兄?弟行各種業(yè)?務(wù)種類的特?點(diǎn)和異同，?再到待人接?物的心理學(xué)?技巧，都需?要我們用心?地不斷進(jìn)行?知識(shí)的積累?，更新和探?索。作為一?名老員工，?一方面是對(duì)?新員工進(jìn)行?“傳、幫、?帶”，用我?的經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)?他們工作?上的不足；?另一方面，?我要加強(qiáng)新?知識(shí)、新技?術(shù)的學(xué)習(xí)，?要跟得上發(fā)?展的需要，?這也是在_?_年需要加?強(qiáng)的方面。?__年就?這么過去了?，__年正?大步向我們?走來!對(duì)照?從業(yè)責(zé)任對(duì)?我們的要求?，我們的工?作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠;正因時(shí)?代在變、環(huán)?境在變，銀?行的工作也?時(shí)時(shí)變化著?，天天都有?新的東西出?現(xiàn)、新的情?況發(fā)生，這?都需要我跟?著形勢(shì)而改?變。學(xué)習(xí)新?的知識(shí)，把?握新的技巧