電信職代會領導講話

電信職代會領導講話?各位代表、?同志們：?經過兩天?時間的緊張?會議，__?_縣電信分?公司首屆一?次職工代表?大會即將結?束，這次會?議是在通信?行業(yè)競爭進?一步加劇，?企業(yè)面臨新?的發(fā)展機遇?和挑戰(zhàn)下召?開的，共有?___名正?式代表、_?__名列席?代表參加。?會上，經理?對___年?的工作做了?客觀、公正?、實事求是?的總結，對?___年的?工作做了周?密部署和安?排，工會?對___年?的工作和_?__年的工?作思路都進?行了詳盡的?總結和安排?，對___?年的管理辦?法進行了說?明，剛才又?兌現(xiàn)了“效?益杯”及“?雙過半”勞?動競賽的各?項獎勵，表?彰了一部分?先進___?和個人，_?__名基層?負責人就“?拼搏杯”做?了表態(tài)發(fā)言?，整個會議?時間緊湊，?內容重要，?紀律較好。?借此機會，?我強調幾點?：1、扎?扎實實、不?折不扣的開?展好“拼搏?杯”勞動競?賽活動。?公司___?月底就召開?了“拼搏杯?”的動員大?會，上午，?柴局長對_?__電信及?我局當前的?形勢進行了?分析，就如?何開展“拼?搏杯”也講?得很清楚，?希望大家嚴?格遵照執(zhí)行?。我所要強?調的是：“?樹立一個信?心，抓住兩?個重點，打?好三張王牌?，確保四個?到位”。?“樹立一個?信心”就是?要樹立完成?任務的信心??！捌床?”的任務重?、困難大是?現(xiàn)實問題，?但辦法總比?困難多，“?百萬電話大?行動”那樣?重的任務，?那樣大的困?難，我們也?超額完成了?任務，所以?，只要大家?堅定信心，?在局黨委的?帶領下，多?想辦法，多?出點子，變?壓力為動力?，超常規(guī)工?作，“拼搏?杯”就一定?能取得最后?勝利?！?抓住兩個重?點”就是要?在業(yè)務發(fā)展?上抓住寬帶?、小靈通這?兩個重點。?寬帶還欠產?___多戶?，這是我們?下半年業(yè)務?發(fā)展的重中?之重，全局?員工一定要?引起高度重?視，要調動?一切積極因?素，確保任?務的完成。?下半年是電?信消費的高?峰期，特別?是現(xiàn)在學校?已放假，許?多教師和學?生都已返回?家中，大家?要抓住這一?有利時機，?廣泛宣傳，?盡全力發(fā)展?寬帶業(yè)務，?年底打一個?漂亮的翻身?仗。小靈通?是我局下半?年增收的主?要業(yè)務，雖?然現(xiàn)在還沒?有全部開通?，但從近段?時間的宣傳?效果來看，?用戶的期望?值很高，許?多用戶都等?著小靈通的?開通。用戶?等，但職工?不能等。因?此，我們從?現(xiàn)在開始就?要積極行動?起來，宣傳?還要加大力?度，預放號?業(yè)務要加快?進度，早一?天發(fā)展一位?小靈通用戶?，移動、聯(lián)?通等競爭對?手就少一次?機會。同時?，工程部門?也要加快小?靈通建設速?度，一邊加?緊施工，一?邊積極與公?司聯(lián)系貨源?，爭取早日?開通?！?打好三張王?牌”就是文?總講的全員?營銷、渠道?營銷、捆綁?營銷三張牌?。___講?過，“人多?力量大”，?中電信人多?就是優(yōu)勢，?我們要充分?利用這一優(yōu)?勢，最大限?度的發(fā)揮全?員營銷的優(yōu)?勢作用，每?一位員工都?要力爭及早?完成個人任?務，為企業(yè)?多做貢獻。?各營銷渠道?要加大個性?化、親情化?服務力度，?加強協(xié)作配?合，做到優(yōu)?勢互補，不?斷提升電信?品牌。只要?我們認真打?好這三張牌?，將它們融?會貫通，下?半年的任務?是能夠完成?的?！按_?保四個到位?”就是管理?到位、考核?到位、分配?到位、保障?到位?！捌?搏杯”的任?務這樣重，?如果在管理?上不采取措?施，就很難?達到效果。?因此，各只?能部門一定?要按照柴局?長的工作報?告，以貫徹?“一份業(yè)績?、一份回報?”的企業(yè)理?念為原則，?盡快制定或?修改各種管?理辦法，將?員工的個人?所得與業(yè)績?緊密掛鉤，?并嚴格考核?。在當前電?信改革的關?鍵時期，考?核一定要嚴?，不能睜一?只眼閉一只?眼，或者送?人情，這不?是對員工的?關心，是害?了員工。各?單位的二次?分配辦法也?要相應的進?行調整，做?到公平、公?開、公正，?要讓員工的?聰明才智得?到充分的發(fā)?揮。另外，?各單位還要?確保貨源和?服務保障到?位，外對用?戶、內對各?基層中心、?支局、點的?保障問題都?要認真負責?，要為“拼?搏杯”的開?展創(chuàng)造一個?良好的競賽?氛圍。2?、服務工作?只能加強，?不能滑坡。?現(xiàn)在的場?競爭有一種?公式，“服?務質量信譽?=生存”，?而質量和信?譽取決于服?務的好壞，?由此可以看?出，服務對?于一個企業(yè)?特別是一個?競爭激烈的?企業(yè)是多么?的重要。上?午，柴局長?講我局的服?務還停留在?基本服務層?面上，我完?全贊同，因?為我們在服?務工作中確?實還存在太?多的問題，?確實還做得?很不到位。?我們現(xiàn)在的?服務只是一?中停留在口?頭上和形式?上的服務，?大家還沒有?真正領悟到?“用心服務?”的內涵。?所以，全局?員工都要高?度重視服務?工作，要把?自己看作是?中電信的_?__人，時?刻注意自己?的一言一行?