創(chuàng)新管理對經典企業(yè)管理理論的挑戰(zhàn)

創(chuàng)新管理對經典企業(yè)管理理論的挑戰(zhàn)低成本性能服務快速適應市場經濟競爭優(yōu)勢的來源低成本性能服務快速適應市場產品創(chuàng)新

流程創(chuàng)新

工藝創(chuàng)新

構架創(chuàng)新

服務創(chuàng)新

何謂最佳創(chuàng)新公司1）創(chuàng)新的速度比對手快！2）創(chuàng)新的成本比對手低！3）擁有大量專利！3M公司——最富創(chuàng)新精神的公司3M公司創(chuàng)新案例

6萬個員工擁有6萬多個產品每年新產品200-300個WALMART創(chuàng)新制勝！全球產業(yè)研發(fā)知識流動示意圖北美非洲亞洲歐洲南美171911683350.2世界范圍內產業(yè)研發(fā)資金流動現狀單位:億美圓注:美國研發(fā)資金流出為1994年數據流入為1995年數據對外直接投投資與海外外

研發(fā)活活動之間的的關系１２１：對外直直接投資２：開發(fā)費費用１９８０１９８５１９９０１９９５２００００２００４００６００８００億美圓資料來源：：美國商務務部報告１９９９創(chuàng)新度—新新產品銷售售收入比重重單位%資料來源:《中國科科技統(tǒng)計年年簽》中國企業(yè)需需要創(chuàng)新??！創(chuàng)新是民族族的靈魂??！——江澤民從企業(yè)管理的的角度，技術術創(chuàng)新就是一一種新的思想想的產生，到到研究、發(fā)展展、試制、生生產制造到首首次商業(yè)化的的過程。技術創(chuàng)新就是是發(fā)明+發(fā)展展+商業(yè)化。。什么是技術創(chuàng)創(chuàng)新？技術創(chuàng)新強調調基于要素組組合的市場化化行為技術創(chuàng)新必須須滿足顧客的的需求技術創(chuàng)新強調調技術與市場場的整合市場流技術流機會確認定定義問題問問題題求解試試制應應用擴擴散技術創(chuàng)新強調調研究與發(fā)展展部門、生產制造部門門與營銷部門門的有效整合合。技術創(chuàng)新強調調企業(yè)內部知知識與外部知知識的有效整整合。輝瑞公司的研研究與發(fā)展費費用3000個原原始設想300個提交交討論的思想想125個小項項目9個大的開發(fā)發(fā)項目4個重大開發(fā)發(fā)項目1。7個被市市場接受1個經濟上成成功新藥的創(chuàng)新需需要3000個原始設想想！！創(chuàng)新的困惑??！高失敗率高智力高投入高度組織重寫戰(zhàn)略管理理規(guī)則環(huán)境導向：波波特模型資源與核心能能力結構化的混沌沌：復雜性理理論按照波特、安安索夫等人的的理論：企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略應以以環(huán)境為導向向，產業(yè)結構構是決定企業(yè)業(yè)盈利能力的的關鍵因素，，企業(yè)可以通通過對企業(yè)所所面臨的環(huán)境境進行研究，，選擇和執(zhí)行行一定的戰(zhàn)略略（如成本領領先、差異化化戰(zhàn)略）來影影響產業(yè)結構構，改善或加加強企業(yè)的相相對市場地位位，獲取競爭爭優(yōu)勢。在選擇技術創(chuàng)創(chuàng)新戰(zhàn)略時，，需對環(huán)境做做進一步分析析按照波特、安安索夫等人的的環(huán)境理論實實質是：OUTSIDE-IN如果企業(yè)的發(fā)發(fā)展完全依賴賴于環(huán)境，難難以形成主動動、進取的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略，容容易在環(huán)境的的劇烈變化中中迷失方向。這樣的企業(yè)，，猶如苦海海中的獨舟?。∮纱?，以核心心能力為基礎礎的戰(zhàn)略管理理理論應運而而生了。這種種理論強調了了企業(yè)能力的的培育與開發(fā)發(fā)。與波特理論相相反，核心能能力理論認為為內部條件是是影響企業(yè)競競爭優(yōu)勢的更更重要因素，，核心能力是是市場優(yōu)勢的的來源，有效效的戰(zhàn)略管理理應以能力為為基礎。戰(zhàn)略目標改制創(chuàng)新過去的能力現在的能力菌種育種發(fā)酵提煉設備制劑發(fā)酵罐提煉技術藥材資源提取分離技術藥理、毒理制劑生產加工化學分析機會識別跟隨同步領先初生發(fā)展成熟市場領先水平技術成熟度跟隨同步領先初生發(fā)展成熟市場領先水平技術成熟度基于核心能力力的戰(zhàn)略：實質是IN-OUTSIDE企業(yè)核心能力力的培養(yǎng)需要要較長的時間間（有的需要要十年左右）），企業(yè)苦心心經營的核心心能力能否適適應不斷變革革的環(huán)境，目目前尚有爭議議。核心能力有時時可能成為剛剛性、僵化的的優(yōu)勢。因此此，企業(yè)核心心能力的理論論的全面性和和實用性尚有有待完善。核心能力的””LEONARD“悖論論：核心能力即支支持了創(chuàng)新，，又阻礙了創(chuàng)創(chuàng)新！原因是：忽視視了非主流學學科、技術核心能力與學學習性組織的的關系不密切切以RalphStacey提出的的新型的基于于結構化混沌沌的復雜性戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理論論應引起高度度重視。所謂復雜型戰(zhàn)戰(zhàn)略是指技術術和市場都處處于潛在狀態(tài)態(tài)難以預測，，對于非常新新穎或是非常常復雜的產品品，用戶往往往不能意識到到它的出現，，或即使意識識到也難以表表述，但通過過技術開發(fā)者者與領先用戶戶的合作可以以開發(fā)出新的的技術和新的的市場。由于環(huán)境變化化的步伐越來來越快，企業(yè)業(yè)在制定戰(zhàn)略略決策時不可可能掌握足夠夠的信息資源源，誰先進入入市場，誰就就是最大的獲獲利者。對于面臨高度度不確定和動動態(tài)變化的環(huán)環(huán)境的企業(yè)，，掌握充足的的信息資源后后才制定企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略已不是是明智之舉。。在信息泛濫的的時代，無論論對個人、組組織，重要的的不是擁有信信息量的多少少，而是獲得得信息的時間間差以及在獲獲得信息的基基礎上迅速行行動的差別。。只有最早獲獲得信息，最最早開始行動動的人才會成成功。因此，在一個個高度不確定定的市場上，，步步推進的的戰(zhàn)略演變成成了一種隨機機表演，這樣樣做的好處是是能夠盡早的的介入一個新新市場，在利利潤最高的時時候搶奪份額額。企業(yè)在保保持自身核心心技術和核心心能力的基礎礎上，不斷增增強社會關系系，是實現““結構化混沌沌”這一創(chuàng)新新佳境的關鍵鍵。進一步開開發(fā)基于復雜雜性理論的戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理論論體系顯得極極為迫切與重重要。這就是：戰(zhàn)略略制定中的混混沌現象清晰度機會機會曲線。施樂公司的奇奇普·霍爾特特指出，“如如果你等到掌掌握了所有的的情況后，你你就不能成為為領導者。””也不大可能能還有機會留留給你去開發(fā)發(fā)。企業(yè)家必須是是冒險家！風風險承擔者經理中的部分應成成為“機會經經理”理論上：復雜性理論與與戰(zhàn)略管理的的結合十分必必要！情景分析的重重要性——向向未來學習！！實際上：企業(yè)業(yè)的差旅費不不能偏低。改革營銷管理理營銷學COMMUNICATION（與消費者的溝通）PROMOTION（促銷）CONVENNIENCE（消費者購物的便利性）PLACE（分銷渠道）COST（滿足消費者需求的成本）PRICE（價格）CONSUMER（消費者）PRODUCT（產品）4C4P產品的供給發(fā)發(fā)生了巨大的的變化小批量生產（（MAN-MADE）大規(guī)模生產（（MASSPRODUCTION）大規(guī)模定制（（MASSCUSTOMIZATION）復雜產品系統(tǒng)統(tǒng)（COMPLEXPRODUCTSYSTEMS：：COPS））生產者與消費費者的界限開開始模糊！好的新產品構構思來自對顧顧客的觀察和和聆聽100%90%80%70-%60%50%40%30%20%10%S型曲線創(chuàng)新者早早期應用者者早期大多多數晚期大大多數落落后者時時間2.5%13.5%34%34%16%技術創(chuàng)新的領領先用戶法ERICVONHIPPEL法法成立項目小組擬定市場趨勢調查普通用戶確認需求企業(yè)內部R&D改進現有產品確認領先用戶訪問領先用戶確認需求邀請領先用戶參與企業(yè)R&D創(chuàng)造全新產品圖3-1技術創(chuàng)新早期預開發(fā)活動營銷中的移情情設計DOROTHYLEONARD法法一般的用戶知知識是有限的的，在新產品品開發(fā)中不能能起主導作用用。需要：觀察?。∽プ祿?！反思與分析??！頭腦風暴！開發(fā)可能的原原型產品！整合營銷的重重要性！著名的學者Kanter經大量的實實證研究還發(fā)發(fā)現，創(chuàng)新很很少能在單獨獨的部門內取取得成功，絕絕大多數最好好的創(chuàng)新思想想都來自于一一系列的整合合過程。這些些整合包括組組織內部各個個部門（如研研發(fā)部門、生生產制造部門門、營銷部門門、企業(yè)發(fā)展展部門等等））的整合、組組織內部高層層、中層與基基層之間的整整合、組織內內部資源與外外部資源以及及技術與市場場的整合。有有效的創(chuàng)新還還需要加強與與供應商、用用戶、競爭對對手以及外部部其他合作伙伙伴的聯系。?？傊?，基于于要素組合的的市場化行為為的集成創(chuàng)新新以及界面溝溝通等整體營營銷當屬目前前營銷管理的的重點。通過Internet，，可以提供產產品信息，也也可以收集有有價值的用戶戶和市場數據據。Internet是一種種廉價、快速速、廣泛傳播播數據的手段段。企業(yè)智慧（CORPORATEINTELLIGENCE：CI）成為熱熱點！激發(fā)創(chuàng)意的途途徑的十條途途徑1。追求創(chuàng)新新！2。大量的閱閱讀！3。精心的觀觀察！4。交談！5。旅游！6。個性化的的工作環(huán)境?。?。分配注意意力！8。思考！9。思考！10。思考?。?yōu)秀的營銷學學教授是新產產品開發(fā)的專專家！與顧客共生智智慧是大勢所所趨！重思企業(yè)的組組織形式！經典的企業(yè)管管理理論中，，主要的組織織形式有直線線制、直線職職能制、職能能制、事業(yè)部部制與矩陣制制需要更為新型型的組織形式式市場部研究發(fā)展中心工裝模具中心性能實驗室基礎研究室計劃調度室CAD實驗室模具設計室模具車間課題組1課題組2課題組N市場本部組織結構的演演化矩陣陣組組織織的的出出現現，，一一方方面面是是解解決決項項目目進進度度的的問問題題，，另另一一方方面面則則可可以以充充分分利利用用專專業(yè)業(yè)組組（（職職能能組組織織））的的業(yè)業(yè)務務優(yōu)優(yōu)勢勢。。一個個管管理理完完善善的的矩矩陣陣組組織織，，可可以以是是一一個個兼兼顧顧知知識識更更新新與與項項目目進進展展速速度度的的完完美美組組織織，，因因此此在在創(chuàng)創(chuàng)新新型型企企業(yè)業(yè)中中被被廣廣泛泛地地采采用用。。3M的的新新結結構構C型型組組織織：：一一種種浮浮現現中中的的后后工工業(yè)業(yè)時時代代組組織織形形式式在這這里里，，我我們們將將C型型組組織織定義義為為伴伴隨隨著著互互聯聯網網的的迅迅猛猛發(fā)發(fā)展展而而產產生生的的一一種種以以公公開開源源文文件件為為基基本本特特征征的的、、沒沒有有正正式式組組織織結結構構和和邊邊界界的的、、由由遍遍布布全全球球的的依依靠靠共共同同的的興興趣趣結結合合在在一一起起的的參參與與者者組組成成的的松松散散而而又又高高效效的的新新型型組組織織形形式式。。C型型組組織織具具有有以以下下特征征：l沒有有正正式式的的組組織織邊邊界界l追求求更更高高目目標標的的強強有有力力的的團團隊隊文文化化l所進進行行的的工工作作沒沒有有物物資資報報酬酬————產產品品供供免免費費使使用用l沒有有商商業(yè)業(yè)秘秘密密————所所有有的的開開發(fā)發(fā)工工作作都都是是在在互互聯聯網網上上公公開開進進行行的的l聯絡絡方方式式經經濟濟有有效效l項目目最最初初源源自自于于興興趣趣而而不不是是基基于于市市場場調調查查l免費費公公開開產產品品的的源源文文件件重視視界界面面管管理理經理理應應成成為為界界面面經經理理！！財務務管管理理的的改改革革??！組合合投投資資方方興興未未艾艾1980-1987日日本本的的制制造造投投資資。。戰(zhàn)略略性性投投資資日日益益重重要要??！企業(yè)業(yè)價價值值評評估估財務務指指標標非財財務務指指標標（（核核心心能能力力、、知知識識產產權權、、信信譽譽））平衡記記分卡卡———記錄錄導致致公司司成功功的因因素股東顧客員工長期成成功：：股東東、顧顧客、、員工工三者者滿意意平衡記記分卡卡在幾幾個公公司中中的應應用實實例員工成果顧客成果股東成果AmericanExpress員工利益增加顧客利益增加股東利益增加AT&T員工滿意顧客滿意股東滿意EastmanKodak吸引人的工作場所吸引人的購物場所吸引人的投資場所Sears員工顧客股東25%根根據““吸引引人的的工作作環(huán)境境”25%根根據““吸引引人的的購物物環(huán)境境”50%根根據““吸引引人的的投資資環(huán)境境”Sears高高層經經理分分紅指指標EastmanKodak案案例顧客滿意股東滿意員工滿意30604090929391（3rdQtr）市場價價值每股價價格20604090929391（3rdQtr）顧客滿滿意滿意度度%80EastmanKodak員員工滿滿意度度的傳傳統(tǒng)范范式EastmanKodak案案例員工滿意顧客滿意股東滿意206040939594（3rdQtr）市場價價值每股價價格EastmanKodak員員工滿滿意度度的新新范式式2040939594（3rdQtr）顧客滿滿意滿意度度%60資本帳帳本重重新建建立———物質資資本！！人力資資本！關系資資本?。∈袌鰣鰞r價值值結構資資本財務資資本人力資資本工業(yè)經經濟時時代知知識識經濟濟時代代智力資資產工具員工與與知識識組織資本顧客資本流程資本創(chuàng)新資本無形資本知識產權技術流程和和操作作方法法從1920年道道·瓊瓊斯工工業(yè)指指數產產生起起直到到1980年，，一個個公司司的價價值基基本上上是它它的帳帳面價價值所所反映映的固固定資資產的的一個個函數數。然然而從從1980年起起，以以知識識的形形式存存在的的無形形資產產來確確定市市場價價值變變得比比帳面面價值值更重重要。。帳面價值無形資產總市場價值19201930194019501960197019801990199715009003003000900150021002700330039004500傳統(tǒng)的的財務務評價價方法法弊端端很多多傳統(tǒng)的的評價價方法法通常常采用用凈現現值（（NPV））法短期利利益導導向結合現現實期期權的的方法法很有有必要要創(chuàng)新期期權與與股票票期權權的對對應關關系

股票的買入期權創(chuàng)新項目的買入期權標的變量股票的現值期望現金流的現值履約價格股票的約定價格投資成本的現值到期日買入股票的約定日期機會消失的時點風險股票價值的不確定性項目價值的不確定性股利支付給股東的股利等待投資的過程中所損失的利息利率無風險利率無風險利率現實期期權方方法舉舉例（（期權權樹方方法））單位：百萬元元6好概率p=0.3中概率p=0.3差概率p=0.3是投資I=15是投資I=15是投資I=15否P=0.8產出o=60P=0.2產出o=15P=0.3產出o=20P=0.7產出o=10P=0.1產出o=-15否否P=0.8產出o=-60初始投資成功概率商業(yè)化投資投入市場后的產出改變資資本運運營的的思路路簡單的的兼并并、收收購并購有有核心心技術術的公公司與與人才才！人力資資源管管理更更為重重要！！人力資資源管管理常常見誤誤區(qū)）盲目引引進）只引進進不開開發(fā)）沒有前前途的的發(fā)展展）現代黑黑哨）沒有動動力的的行走走建立人人才基基礎技術創(chuàng)創(chuàng)新的的六種種人才才：企業(yè)家家產品擁擁護者者項目經經理技術橋橋梁人人物市場橋橋梁人人物技術開開發(fā)者者微軟公公司對對員工工的基基本要要求了解和和關注注公司司的產產品、、技術術與顧顧客的的需求求自己有有一個個長期期的發(fā)發(fā)展計計劃，，并注注重開開發(fā)自自己的的獨特特能力力充分利利用所所給予予的機機會了解公公司是是如何何賺錢錢的（（公司司賺錢錢的途途徑與與商業(yè)業(yè)運作作模式式）關注競爭對對手善于動腦筋筋保持基本的的人品：誠誠實、講究究倫理和勤勤奮工作12345678三個層次的的企業(yè)計劃劃對HRP的影響企業(yè)計劃過過程人力資源計計劃過程戰(zhàn)略計劃（長期）宗旨環(huán)境目標戰(zhàn)略經營計劃（中長期））計劃方案所所需的資源組織策策略開發(fā)新項目目年度計劃（年度）目標預算項目計劃與與安排對結果的監(jiān)監(jiān)督與控制分析問題企業(yè)需求（（對HR要要求）外部因素內部供給分分析預測需求雇員數量雇員結構組織和工作作設計可供的和所所需的資源凈需求量制定行動方方案人員審核招聘提升與調動動組織變動培訓與發(fā)展展工資與福利利勞動關系人力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)經營戰(zhàn)略略整合模型型經營戰(zhàn)略顧客滿意股東滿意員工滿意核心能力人力資源管管理人力資源與與經營戰(zhàn)略略緊密結合合有助于高層層經理和人人力資源經經理重思人人力資源管管理在戰(zhàn)略略決策中的的地位（一）形成成崇尚創(chuàng)造造性和創(chuàng)新新的文化創(chuàng)新：提高產品、、服務的質質量降低成本進入新的經經營領域發(fā)現潛在市市場提高創(chuàng)新的的可能性途途徑：決策者把創(chuàng)創(chuàng)新的地位位放在首位位清除阻礙創(chuàng)創(chuàng)造性的一一切障礙（（官僚機構構，層層審審批制度））獲取主動的的戰(zhàn)略性人人力資源的的途徑（二）促促進創(chuàng)新的的人力資源源體系1溝通對創(chuàng)新的經經常性交流流對創(chuàng)新的認認同與宣傳傳高層經理對對突破性創(chuàng)創(chuàng)新的重視視團隊之間對對創(chuàng)意的交交流事業(yè)部與其其他部門對對創(chuàng)新思想想的良好溝溝通渠道信息技術在在促進交流流中的充分分利用有利于職能能部門、各各層人員之之間溝通的的環(huán)境建設設獲取主動的的戰(zhàn)略性人人力資源的的途徑2員工把創(chuàng)造性作作為招聘各各層員工的的一個重要要指標創(chuàng)新業(yè)績作作為內部選選拔標準崗位輪換促促進創(chuàng)新思思想的產生生對促進他人人創(chuàng)新的員員工進行獎獎勵對創(chuàng)造性人人員的晉升升采用繼續(xù)續(xù)激發(fā)他們們的創(chuàng)造性性而非把他他們一味的的提拔到管管理崗位獲取主動的的戰(zhàn)略性人人力資源的的途徑3培訓與與開發(fā)對全公司范范圍進行創(chuàng)創(chuàng)造性的培培訓學會聆聽顧顧客需求對創(chuàng)新進行行高標定位位，進行主主動性創(chuàng)新新日常工作中中重視創(chuàng)新新高層經理作作為創(chuàng)新的的帶頭人獲取主動的的戰(zhàn)略性人人力資源的的途徑4考評與與薪酬對創(chuàng)造性行行為的效益益進行準確確的測量建立對重要要創(chuàng)新進行行獎勵的正正式機構對失敗的容容忍，對風風險承擔者者進行高額額回報鼓勵創(chuàng)新的的報酬體系系對創(chuàng)新獎勵勵進行公開開宣傳對團隊、個個人的創(chuàng)新新成果進行行公平的獎獎勵對創(chuàng)新獎勵勵的及時性性獲取主動的的戰(zhàn)略性人人力資源的的途徑（三）廣泛泛參與企業(yè)業(yè)的兼并與與收購活動動企業(yè)為了更更好地面對對競爭對手手的挑戰(zhàn)，，必須運用用資本經營營手段，根根據自身的的戰(zhàn)略尋找找并購機會會，從而壯壯大自己的的實力。。獲取主動的的戰(zhàn)略性人人力資源的的途徑企業(yè)并購大大致可分為為四個階段段識別企業(yè)投投資組合需需求尋找目標企企業(yè)談判整合在這四個階階段都離不不開人力資資源管理的的密切配合合獲取主動的的戰(zhàn)略性人人力資源的的途徑1在認識識投資需求求階段，，人力資源源部更有責責任和能力力來分析企企業(yè)的核心心能力。。獲取主動的的戰(zhàn)略性人人力資源的的途徑首席執(zhí)行官首席信息長官首席技術長官制造部經理銷售部經理首席財務長官市場部經理首席營運長官人力資源經理研發(fā)部經理傳統(tǒng)組織結構圖首席執(zhí)行長官首席創(chuàng)新長官首席營運長官首席知識長官外部結構制造銷售服務短期戰(zhàn)略事業(yè)部產品發(fā)展研發(fā)1市場1績效尺度：顧客的生產率內部結構技術長期戰(zhàn)略研發(fā)2市場2績效尺度：組織和顧客的生產率的改進員工能力財務知識工程知識基礎設施工程信息系統(tǒng)人力資源支持體系績效尺度：組織的生產率新的組織結構圖

創(chuàng)辦企業(yè)大大學

———員工培訓訓的重要性性！理論數據知識信息經驗智慧描述：是什么指導：如何做理解解釋：為什么何謂最佳把事情做對做正確的事過去知識與工程：已經做了什么未來愿景與設計：能夠和應該做什么智慧培訓的的重要性?。￡P注你的激激勵菜單?。嫿ㄈ娴牡膯T工創(chuàng)新新激勵體系系軌道/等級123456

技術人技術人技術人技術人技術人技術人員軌道員1級員2級員3級員4級員5級技術帶頭一般技術高級技術技術技術執(zhí)人軌道帶頭人帶頭人主任行主管技術管理一般管高級管管理管理執(zhí)軌道理人員理人員主任行主管職業(yè)生涯的的日益重要要——西部電子公公司的職業(yè)業(yè)生涯圖1．價值觀觀是文化的的根本特征征，當代企企業(yè)文化應應以企業(yè)家家精神為核核心，追求求超前、開開拓、變革革、卓越的的文化。企業(yè)發(fā)展的的另一面：：企業(yè)文化化銷售售收收入入中中40%來來自自5年年內內開開發(fā)發(fā)的的新新產產品品??！30%來來自自4年年內內開開發(fā)發(fā)的的新新產產品品！?。。?0%來來自自1年年內內開開發(fā)發(fā)的的新新產產品品?。。。?！2．．企企業(yè)業(yè)文文化化得得以以運運行行，，必必須須有有一一定定的的制制度度體體系系為為基基礎礎。。包包括括研研究究與與發(fā)發(fā)展展制制度度、、人人力力資資源源開開發(fā)發(fā)制制度度等等。?！?M為為在在整整個個公公司司范范圍圍內內激激勵勵起起創(chuàng)創(chuàng)新新的的熱熱情情，，推推出出了了““15%規(guī)規(guī)則則””的的制制度度創(chuàng)創(chuàng)新新3．．行行為為規(guī)規(guī)范范是是文文化化的的基基本本特特征征與與具具體體表表觀觀。。企業(yè)業(yè)家家和和企企業(yè)業(yè)員員工工對對創(chuàng)創(chuàng)新新的的高高度度重重視視、、理理解解創(chuàng)創(chuàng)新新、、參參與與創(chuàng)創(chuàng)新新與與重重視視創(chuàng)創(chuàng)新新；；鼓勵勵與與容容忍忍失失敗敗———通通用用電電氣氣公公司司倡倡導導建建立立““無無界界限限公公司司””，，呼呼吁吁大大家家打打破破一一切切溝溝通通、、行行動動的的障障礙礙，，所所有有的的員員工工應應該該能能夠夠獲獲取取必必需需的的信信息息，，也也應應該該提提供供所所有有有有用

4．．實實物物載載體體是是企企業(yè)業(yè)文文化化的的客客觀觀標標志志，，具具有有明明顯顯的的指指鼓勵個性化辦公室的建立設立明顯的最佳員工標志建設企業(yè)產品的展示場地弘揚揚創(chuàng)