服裝銷售員年終工作總結(jié)2023年

第9頁共9頁服裝銷售員?年終工作總?結(jié)2023?年陰飛逝?，轉(zhuǎn)眼間又?是一個年頭?，回想這一?個年頭，可?以稍微安心?的說句，這?一年沒有是?一個勞績頗?多，讓我感?到較為踏實?的一年。?我有幸加入?了公司這個?大家庭，照?樣在我喜歡?的銷售部工?作，固然不?是新卒業(yè)的?大學(xué)生，毅?然照樣有種?好奇和忐忑?，因為畢竟?是第一次做?內(nèi)衣方面的?，帶著一顆?學(xué)習(xí)和提高?的心，開始?了這一年的?生活。本日?回想一年來?的風(fēng)風(fēng)雨雨?，有重要，?有感慨，更?多的是喜悅?。如果讓我?總結(jié)這一年?的勞績和提?高，是闖四?關(guān)。下面是?本人__年?的工作總結(jié)?。第一關(guān)?，面對問題?要岑寂而不?應(yīng)該暴躁，?先要闡發(fā)原?因，再提出?辦理。在剛?進(jìn)營運部時?，在打造教?練店，我和?同事負(fù)責(zé)打?造內(nèi)江交通?路店，有一?次在我們中?午12點多?達(dá)到門店后?，前面的架?子已經(jīng)空了?很多卻無人?補貨，而店?長此時不在?店里，其他?的人都在聊?天。我（神?色有點煩懣?樂）就對照?發(fā)急，直接?叫了導(dǎo)購和?我一起把貨?補了，而其?時差點發(fā)火?。其時多虧?同事把我拉?住，叫到了?店外和我溝?通。奉告我?首先要岑寂?闡發(fā)導(dǎo)致沒?有補貨的原?因是什么，?然后我們該?怎么來做。?店長回來后?我們了解到?，首先是因?為職責(zé)分工?不明確，人?人不知道自?已的工作職?責(zé)，再者是?因為店里只?有店長，別?的的都是導(dǎo)?購，如果店?長不在，沒?有統(tǒng)一治理?，此后我們?做了各崗位?的工作職責(zé)?范圍，以及?提升標(biāo)準(zhǔn)等?。下個禮拜?再來時，這?種環(huán)境就沒?有發(fā)生了。?第二關(guān)：?學(xué)會了與人?溝通。我是?一個北方人?，在以前說?話對照直接?，經(jīng)常只把?我的想法表?達(dá)出來而忽?視了別人的?感想感染，?沒有達(dá)到預(yù)?期的后果。?在來到公司?后，我通過?對其他同事?的學(xué)習(xí)，我?學(xué)會了簡單?的與人溝通?的技術(shù)，首?先明確我要?溝通的人和?同事關(guān)系以?及要溝通的?內(nèi)容，其次?知道其性格?選，依據(jù)性?格選擇你要?溝通的所在?和光陰。最?后選擇溝通?的方法以及?溝通的語言?方法和語氣?。第三關(guān)?：授之以漁?，而非授之?以魚。我不?停篤志去工?作，而沒有?把我所知道?的教給我的?同事，導(dǎo)致?在他來了三?個多月后，?我照樣得在?他自力工作?的時候給他?把好前關(guān)的?溝通和后期?的闡發(fā)。反?思后，我想?我應(yīng)該要把?我會的器械?教給他們，?這時我就考?試測驗著撒?手去讓他做?一些事情，?讓他承擔(dān)起?一些責(zé)任，?而不是像以?前一樣卵翼?著。對新來?的員工，我?會先做勤學(xué)?習(xí)計劃以及?實踐的內(nèi)容?，讓他們明?確知道我的?學(xué)習(xí)計劃和?目的。真正?做到授之以?漁，而非授?之以魚。?第四關(guān)：宏?不雅把握問?題的才能。?最后要說的?是，通過近?一年的學(xué)習(xí)?，總結(jié)我覺?得首先要從?宏不雅上去?把握事情，?從這些所有?的每一步都?要想好，腦?子里面有一?個總體的框?架，必然要?把每一個點?做好。在推?動一項工作?的時候，我?總會去想一?下，如何來?做，什么時?候做誰來做?，通過怎樣?的方法來做?，會達(dá)到什?么預(yù)期的后?果，如果差?錯，該怎么?來改正，等?等，讓我心?思變得縝密?，換一個角?度和高度來?思維。最?后希望在新?的一年里，?我將以全新?的面貌來歡?迎新的挑戰(zhàn)?，希望我可?以或許跟同?事們配合盡?力加油！齊?心協(xié)力，盡?力把工作做?得更好。?服裝銷售員?年終工作總?結(jié)（二）?常言道，大?多數(shù)的著名?企業(yè)家都是?從銷售做起?。而我也是?一位服裝銷?售員，下面?是我個人_?_年的工作?總結(jié)。第?一，我時刻?記住：把每?位顧客都看?做是自己的?親人，這類?感覺會讓顧?客對我們有?一種親切感?，拉近我們?和顧客的間?隔。然后我?在為顧客熱?忱的先容我?們的每款產(chǎn)?品。我的感?覺是我不是?在為顧客傾?銷產(chǎn)品，而?是在為我的?親人們選擇?合適他們的?每款。第?二，堅持天?天都要學(xué)習(xí)?，遵守“活?到老、學(xué)到?老”的原則?。通過學(xué)習(xí)?，能逐漸增?強我的自信?心，今年我?就獲得了銷?售第一位的?好成績。?但離我心中?的目標(biāo)還差?一些，我爭?取做到超越?公司規(guī)定目?標(biāo)。融進(jìn)了?公司這個大?團(tuán)體，每一?個人都是盡?職盡責(zé)的。?在努力的同?時，我們要?有一些經(jīng)驗?，特別成功?的、比較好?的例子多交?換，對我們?的業(yè)績會大?有幫助。以?下是我的銷?售工作總結(jié)?：第一，?接待顧客時?要不厭其煩?，不到最后?關(guān)頭我們決?不放棄。即?便顧客試了?很多條，我?們還是要耐?心接待。只?要他們想試?，我們就多?鼓勵。第?二，當(dāng)顧客?要我們做顧?問的時候我?們要當(dāng)做自?己的朋友，?幫其選購合?適的商品，?而不是他想?要的。這樣?，顧客穿著?舒適得體，?會帶其親友?一起來。?第三，看顧?客眼色，幫?其選擇，在?適當(dāng)時機推?薦，鼓動顧?客試穿衣服?，我們成功?率會進(jìn)步一?倍。第四?，看年齡、?身材、膚色?，來幫顧客?選試褲子。?今年我在?這一方面做?地不好，被?人敷衍的感?受實在不好?受，從現(xiàn)在?開始要多長?一個心眼，?俗語說：口?說無憑，甚?么事情都要?確認(rèn)才行。?對新客戶?，一定要完?全依照合同?上的規(guī)范行?事。盡快地?取得新客戶?對我們的信?任和支持。?堅持學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識和?進(jìn)步本身的?業(yè)務(wù)水平，?事物都是在?時刻變化的?，我需要不?斷補充新的?知識來充實?自己。堅持?多出往走走?，保持常常?與客戶的有?效溝通和交?換，真正了?解客戶需要?甚么產(chǎn)品。?以上是我?__年的服?裝銷售工作?總結(jié)，不足?的地方還請?領(lǐng)導(dǎo)多多指?導(dǎo)和批評。?服裝銷售?員年終工作?總結(jié)（三）?時間過得?很快，馬上?就要迎來春?節(jié)，在此我?現(xiàn)將__的?工作總結(jié)作?如下匯報：?一、顧客?方面我把?進(jìn)店的顧客?分為兩種：?1、根據(jù)?公司領(lǐng)導(dǎo)要?求，做好店?內(nèi)的陳列及?新款的展示?，安排好人?手更好的為?公司的促銷?活動提升銷?售。2、?定期及及時?的做好競爭?對手最新促?銷活動和款?式變動的收?集，第一時?間反映到公?司總部。?3、做好會?員基本資料?的整理及定?期跟蹤，維?護(hù)老客戶，?保持經(jīng)常與?老客戶聯(lián)系?，了解客戶?對產(chǎn)品需求?的最新動向?，及時向店?內(nèi)的會員及?老顧客反映?公司的最新?款式及店內(nèi)?的最新的優(yōu)?惠信息。?4、合理的?定貨保證熱?賣及促銷活?動產(chǎn)品的庫?存，確保隨?時有貨。?二、銷售技?巧方面店?員除了將服?裝展示給顧?客，并加以?說明之外，?還要向顧客?推薦服裝，?以引起顧客?的購買的興?趣。推薦服?裝可運用下?列方法：?1、推薦時?要有信心，?向顧客推薦?服裝時，營?業(yè)員本身要?有信心，才?能讓顧客對?服裝有信任?。2、適?合于顧客的?推薦。對顧?客提示商品?和進(jìn)行說明?時，應(yīng)根據(jù)?顧客的實際?客觀條件，?推薦適合的?服裝。3?、配合手勢?向顧客推薦?。4、配?合商品的特?征。每類服?裝有不同的?特征，如功?能、設(shè)計、?品質(zhì)等方面?的特征，向?顧客推薦服?裝時，要著?重強調(diào)服裝?的不同特征?。5、把?話題集中在?商品上。向?顧客推薦服?裝時，要想?方設(shè)法把話?題引到服裝?上，同時注?意觀察顧客?對服裝的反?映，以便適?時地促成銷?售。6、?準(zhǔn)確地說出?各類服裝的?優(yōu)點。對顧?客進(jìn)行服裝?的說明與推?薦時，要比?較各類服裝?的不同，準(zhǔn)?確地說出各?類服裝的優(yōu)?點。其次?要注意重點?銷售的技巧?，重點銷售?就是指要有?針對性，對?于服裝的設(shè)?計、功能、?質(zhì)量、價格?等因素，要?因人而宜，?真正使顧客?的心理由“?比較”過渡?到“信念”?，最終銷售?成功。在極?短的時間內(nèi)?能讓顧客具?有購買的信?念，是銷售?中非常重要?的一個環(huán)節(jié)?。重點銷售?有下列原則?：1、從?穿著時間、?穿著場合、?穿著對象、?穿著目的方?面做好購買?參謀，有利?于銷售成功?。2、重?點要簡短。?對顧客說明?服裝特性時?，要做到語?言簡練清楚?，內(nèi)容易懂?。服裝商品?最重要的特?點要首先說?出，如有時?間再逐層展?開。3、?具體的表現(xiàn)?。要根據(jù)顧?客的情況，?隨機應(yīng)變，?不可千篇一?律，只說：?“這件衣服?好”，“這?件衣服你最?適合”等過?于簡單和籠?統(tǒng)的推銷語?言。依銷售?對象不同而?改變說話方?式。對不同?的顧客要介?紹不同的內(nèi)?容，做到因?人而宜。?4、營業(yè)員?把握流行的?動態(tài)（范本?）、了解時?尚的先鋒，?要向顧客說?明服裝符合?流行的趨勢?三、努力?經(jīng)營和諧的?同事關(guān)系?認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí)，善待?每一位同事?，做好自己?在店內(nèi)的職?業(yè)生涯發(fā)展?。同時認(rèn)真?的計劃、學(xué)?習(xí)知識、提?高銷售技能?，用工作的?實戰(zhàn)來完善?自己的理論?產(chǎn)品知識，?力求不斷提?高自己的綜?合素質(zhì)。?感謝公司給?予我機會與?信任，我一?定會積極主?動，充滿熱?情，用更加?積極的心態(tài)?去工作。?服裝銷售員?年終工作總?結(jié)（四）?通過這時間?的學(xué)習(xí)，我?對服裝銷售?的一些基本?知識有了一?定的了解，?同時，我通?過各個環(huán)節(jié)?加深了職業(yè)?的理解?，F(xiàn)?對__年銷?售年終工作?總結(jié)如下：?1、在服?裝銷售過程?中：銷售技?巧及其重要?，在銷售過?程中除了將?服裝展示給?顧客，并加?以說明之外?，還要向顧?客推薦服裝?，以引起顧?客的購買興?趣，讓顧客?達(dá)到消費的?享受，比如?：有很多顧?客一進(jìn)店就?說貴，我們?就會給他說?明原因，然?顧客試穿我?們的衣服，?試衣途中我?們就會和顧?客聊天，了?解顧客的心?理，也拉近?我們之間的?距離，同時?也給顧客連?貫性的搭配?，讓顧客眼?前一亮的感?覺，讓顧客?覺得我們的?衣服不是貴?而是高貴；?2、其次?要注意重點?銷售的技巧?，重點銷售?就是指要有?針對性，對?于服裝的設(shè)?計，功能，?質(zhì)量，價格?等因素，要?因人而宜，?真正使顧客?的心理由“?比較”過度?到“信念”?，最終銷售?成功。（重?點要簡短，?對顧客說明?服裝特性時?，要做到語?言簡練而清?楚，內(nèi)容易?懂，服裝商?品的特點要?首先說出，?如有時間在?逐成展開）?；3、店?里的員工在?銷售上也比?較積極，大?家都為同一?個目標(biāo)，但?做得不足的?地方也還有?很多，比如?銷售，陳列?等等都還有?待提高。?作為一名服?裝銷售員，?需要我時刻?記?。喊衙?一位顧客都?看作是自己?的親人，這?種感覺會讓?顧客對我們?有一種親切?感，拉近我?們和顧客的?距離。然后?我在為顧客?熱情的介紹?我們的每一?款產(chǎn)品。我?的感覺是我?不是在為顧?客推銷產(chǎn)品?，而是在為?我的親人們?選擇適合他?們的每一款?。1、堅?持每天都要?學(xué)習(xí)，遵循?“活到老、?學(xué)到老”的?原則。通過?學(xué)習(xí)，能逐?步增強我的?自信心，今?年我就取得?了銷售第一?名的好成績?。但離我?心中的目標(biāo)?還差一些，?我爭取做到?超出公司規(guī)?定目標(biāo)。融?入了公司這?個大團(tuán)體，?每個人都是?盡職盡責(zé)的?。在努力的?同時，我們?要有一些經(jīng)?驗，尤其成?功的、比較?好的例子多?交流，對我?們的業(yè)績會?大有幫助。?以下是我的?銷售工作總?結(jié)：2、?接待顧客時?要不厭其煩?，不到最后?關(guān)頭我們決?不放棄。即?使顧客試了?很多條，我?們還是要耐?心招待。只?要他們想試?，我們就多?鼓勵。3?、當(dāng)顧客要?我們做參謀?的時候我們?要當(dāng)成自己?的朋友，幫?其選購適合?的商品，而?不是他想要?的。這樣，?顧客穿著舒?適得體，會?帶其親友一?起來。4?、看顧客眼?色，幫其選?擇，在適當(dāng)?時機推薦，?鼓動顧客試?穿衣服，我?們成功率會?提高一倍。?5、看年?齡、身材、?膚色，來幫?顧客選試褲?子。今年?我在這一方?面做地不好?，被人敷衍?的感受實在?不好受，從?現(xiàn)在開始要?多長一個心?眼，俗話說?：口說無憑?，什么事情?都要確認(rèn)才?行。對于?新客戶，一?定要完全按?照合同上的?規(guī)范行事。?盡快地獲得?新客戶對我?們的信任和?支持。堅?持學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識和提高?自身的業(yè)務(wù)?水平，事物?都是在時刻?變化的，我?需要不斷補?充新的知識?來充實自己?。堅持多出?去走走，保?持經(jīng)常與客?戶的有效溝?通和交流，?真正了解客?戶需要什么?產(chǎn)品。以上?是我今年的?服裝銷售工?作總結(jié)，不?足之處還請?領(lǐng)導(dǎo)多多指?點和批評。?服裝銷售?員年終工作?總結(jié)（五）?__年時?間已經(jīng)過去?了，雖然我?還算是個新?員工，但在?各位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)懷下、在?同事們的支?持和幫助下?，我堅持不?斷地學(xué)習(xí)理?論知識、總?結(jié)工作經(jīng)驗?，加強自身?思想修養(yǎng)，?努力提高綜?合素質(zhì)，通?過自身的不?懈努力，在?工作上取得?了一定的成?果，但也存?在了諸多不?足。在這里?將自己的思?想、情況等?簡要的個人?工作總結(jié)如?以下：一?、加強業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，不斷?提高業(yè)務(wù)素?質(zhì)，努力做?出更大貢獻(xiàn)?回想在公?司的這段工?作歷程，是?我人生中很?珍惜的一段?時間。在這?期間我的收?獲主要有兩?個方面：政?治思想上的?成熟和業(yè)務(wù)?工作方面積?累了豐富的?工作經(jīng)驗，?總結(jié)為八個?字“收獲頗?多、受益匪?淺”。我?的轉(zhuǎn)變與進(jìn)?步，是領(lǐng)導(dǎo)?的培養(yǎng)、同?事們的幫助?與支持和自?身的努力才?取得的。我?清楚自己在?咱們品牌店?面的工作時?間還不是很?長，還有很?多方面需要?不斷的學(xué)習(xí)?，要時刻衡?量和要求自?己的言行，?注意加強政?治修養(yǎng)，進(jìn)?一步提高各?項認(rèn)識。我?也希望領(lǐng)導(dǎo)?和同事們一?如既往的給?與我指導(dǎo)和?幫助，我也?將加倍努力?，以無比的?熱情與努力?爭取更大的?進(jìn)步！二?、工作中，?嚴(yán)以律己，?不斷進(jìn)取?日常工作中?在上級