2023年領(lǐng)班試用期工作總結(jié)

第9頁(yè)共9頁(yè)2023年?領(lǐng)班試用期?工作總結(jié)?做為一名洗?浴部浴區(qū)的?領(lǐng)班，也讓?我進(jìn)入了一?個(gè)全新的工?作環(huán)境，在?新的環(huán)境中?。各項(xiàng)工作?都將從頭開?始，許多事?都是邊干邊?摸索，以便?在工作中游?刃有余。我?深知自己扮?演的是一個(gè)?承上啟下，?協(xié)調(diào)左右的?角色。每天?做的也都是?些瑣碎的工?作，盡快的?理順關(guān)系投?入到工作中?去是我重要?的任務(wù)，全?力配合好主?管日常工作?是我的職責(zé)?，這就要求?我們工作意?識(shí)要強(qiáng)，工?作態(tài)度要端?正，工作效?率要快，力?求周全。我?每天的職責(zé)?是:1、?落實(shí)主管下?達(dá)的各項(xiàng)指?示，管理好?所屬員工。?2、監(jiān)督?員工為客人?服務(wù)，__?_員工現(xiàn)場(chǎng)?調(diào)配，確保?服務(wù)質(zhì)量。?3、檢查?下屬員工的?儀容儀表、?禮節(jié)禮貌、?工作態(tài)度，?并帶領(lǐng)下屬?員工做好衛(wèi)?生清潔，嚴(yán)?格記錄本班?員工考勤。?4、負(fù)責(zé)?本班組的物?品領(lǐng)用，填?寫領(lǐng)用單交?主管審核后?，領(lǐng)取保管?。5、每?日開好班前?例會(huì)，傳達(dá)?本店及各部?門的指示及?通知，總結(jié)?上個(gè)班次工?作情況及注?意事項(xiàng)，提?出各崗位的?服務(wù)要求。?6、對(duì)所?屬區(qū)域的設(shè)?備設(shè)施經(jīng)常?檢查，確保?經(jīng)營(yíng)區(qū)的設(shè)?施、設(shè)備保?證良好的狀?態(tài)。我們?的服務(wù)就是?體現(xiàn)在人性?化服務(wù)，要?精益求精，?為客人營(yíng)造?出一種在家?的感覺。我?現(xiàn)所擁有的?經(jīng)驗(yàn)還較少?，前面還有?很多的東西?要等著我學(xué)?習(xí)。工作中?有時(shí)也難免?會(huì)出現(xiàn)失誤?之處，出現(xiàn)?的問題我會(huì)?引以為戒，?要想取得好?的成績(jī)就要?靠自己腳踏?實(shí)地的去做?，就要加倍?的努力與付?出，我始終?堅(jiān)信靠運(yùn)氣?不如靠實(shí)力?說話。平時(shí)?工作的順利?開展與酒店?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?和同事們的?支持是分不?開的，酒店?就是個(gè)大的?家庭，成績(jī)?是靠大家共?同努力的而?得來的。新?年新起點(diǎn)，?過去的成績(jī)?以成歷史，?在今后的工?作中要再接?再厲，要為?自己定下新?的奮斗目標(biāo)?而努力，具?體將從以下?幾個(gè)方面進(jìn)?行:第一?、我們將致?力于維護(hù)酒?店賓客關(guān)系?，積極推進(jìn)?建立客戶關(guān)?系管理，通?過我們的努?力積極建立?有效的客史?檔案，使對(duì)?賓客的管理?真正實(shí)現(xiàn)有?效科學(xué)的管?理。第二?、樹立n以?客戶為中心?口，的思想?，并將這一?思想通過與?客戶富有意?義的交流溝?通、理解并?影響客戶行?為，最終達(dá)?到提高客戶?獲取、客戶?保留、客戶?忠誠(chéng)、客戶?創(chuàng)利的目的?，是一個(gè)將?客戶信息轉(zhuǎn)?化成積極的?客戶關(guān)系的?反復(fù)循環(huán)過?程。第三?、在酒店必?須以身作則?，敬業(yè)樂業(yè)?，作風(fēng)正派?，儀容優(yōu)雅?大方。自信?、果斷、沉?著、睿智、?活潑、細(xì)膩?、真誠(chéng)、高?效是浴區(qū)領(lǐng)?班崗位的性?格描述，也?是領(lǐng)班的自?我要求。作?為今天的報(bào)?告結(jié)尾也用?以與各位共?勉，請(qǐng)各位?審議!謝謝?大家!第?二篇：生產(chǎn)?領(lǐng)班工作總?結(jié)___?年，是行業(yè)?大風(fēng)浪的一?年，也是公?司奮進(jìn)拼搏?的一年。鋁?價(jià)一直波動(dòng)?不穩(wěn)，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的正?確運(yùn)籌抉擇?與領(lǐng)導(dǎo)下，?積極能動(dòng)地?調(diào)整運(yùn)營(yíng)狀?態(tài)，改變經(jīng)?營(yíng)策略，雖?遭遇劣境，?但卻穩(wěn)穩(wěn)地?站住腳跟，?顯示出了強(qiáng)?大的生命力?和雄厚的實(shí)?力。而我們?生產(chǎn)部是企?業(yè)的支柱，?是產(chǎn)品的直?接創(chuàng)造部門?。___年?，生產(chǎn)部在?公司的領(lǐng)導(dǎo)?下，在各兄?弟部門的密?切配合下，?從人員管理?、工藝技術(shù)?改進(jìn)、產(chǎn)品?質(zhì)量以及產(chǎn)?能的提升等?方面，都有?長(zhǎng)足的進(jìn)步?，時(shí)間就象?流水一樣，?悄悄地從我?們指甲縫里?流走了，轉(zhuǎn)?眼間我們從?___年的?新年伊始那?天又走到了?___年歲?末。在這辭?舊迎新之際?，我們生產(chǎn)?部門將深刻?地對(duì)本部門?一年來的工?作及不足之?處作出細(xì)致?的總結(jié)，同?時(shí)祝愿我們?齊亞鋁業(yè)公?司明年會(huì)更?好，事業(yè)蒸?蒸日上，鴻?圖大展。?在過去的一?年里，生產(chǎn)?部以生產(chǎn)作?業(yè)計(jì)劃為依?據(jù)，對(duì)各車?間發(fā)生和可?能出現(xiàn)的問?題及時(shí)的調(diào)?查、了解，?采取措施積?極預(yù)防和處?理生產(chǎn)中的?事故和失調(diào)?，同各車間?一起進(jìn)行了?大量的工藝?摸索試驗(yàn)，?尤其是60?82、60?61、60?05擠壓及?時(shí)效工藝的?生產(chǎn)控制，?氧化車間電?泳著色顏色?控制和水印?處理，基本?完成了公司?年度生產(chǎn)任?務(wù)的各項(xiàng)指?標(biāo)，滿足了?公司銷售部?門的產(chǎn)品銷?售要求。?1、首先，?生產(chǎn)部根據(jù)?訂貨單制定?生產(chǎn)計(jì)劃，?標(biāo)注好客戶?要求及供貨?日期，把生?產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)?到各車間。?并檢查、督?促和協(xié)助有?關(guān)部門及時(shí)?做好各項(xiàng)生?產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備?工作。在檢?查中發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)?備不足，協(xié)?同有關(guān)部門?及時(shí)采取措?施或調(diào)整計(jì)?劃。2、?其次，我每?天及時(shí)檢查?生產(chǎn)作業(yè)的?執(zhí)行情況，?以計(jì)劃為依?據(jù)，檢查掌?握實(shí)際生產(chǎn)?進(jìn)度與計(jì)劃?之間的偏差?。發(fā)現(xiàn)車間?有脫離計(jì)劃?的偏差，及?時(shí)同有關(guān)車?間主管和經(jīng)?營(yíng)部協(xié)商，?基本上保證?了計(jì)劃如期?實(shí)現(xiàn)。3?、對(duì)各車間?出現(xiàn)的質(zhì)量?生產(chǎn)事故和?安全生產(chǎn)事?故進(jìn)行分析?，及時(shí)同有?關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)?作出診斷，?并找出補(bǔ)救?措施。并每?天對(duì)生產(chǎn)計(jì)?劃完成情況?的統(tǒng)計(jì)資料?和其它生產(chǎn)?信息(如由?于各種原因?造成的工時(shí)?損失記錄;?機(jī)器損壞造?成的損失記?錄;生產(chǎn)能?力的變動(dòng)記?錄等進(jìn)行分?析研究，深?入細(xì)致地分?析研究所出?現(xiàn)的問題，?同有關(guān)部門?及時(shí)協(xié)商，?找出問題解?決辦法。?4、人員管?理方面，在?___生產(chǎn)?工作年，由?于各種因素?的影響，職?工隊(duì)伍不太?穩(wěn)定，新招?聘員工又很?多，共有七?八批次的新?員工進(jìn)入到?車間的各生?產(chǎn)崗位，給?車間管理帶?來極大壓力?，就在這樣?的壓力推動(dòng)?下，我同各?車間主管還?是堅(jiān)定地進(jìn)?行崗前崗中?的各種培訓(xùn)?，保證了新?進(jìn)員工的順?利進(jìn)入崗位?角色，做到?基本勝任各?自的崗位工?作。5、?產(chǎn)品質(zhì)量方?面在完成上?述產(chǎn)量的同?時(shí)，我們生?產(chǎn)部也高度?重視產(chǎn)品質(zhì)?量，積極向?工人灌輸"?品牌意識(shí)、?質(zhì)量意識(shí)"?，要求各車?間嚴(yán)把生產(chǎn)?工序的每一?個(gè)質(zhì)量控制?關(guān)，我們始?終堅(jiān)信鋁材?質(zhì)量是生產(chǎn)?出來的，只?要我們車間?的每一個(gè)員?工都有高度?的質(zhì)量意識(shí)?，并付諸于?生產(chǎn)操作的?每一環(huán)節(jié)中?，產(chǎn)品質(zhì)量?將會(huì)穩(wěn)步提?高，從而實(shí)?現(xiàn)質(zhì)量缺陷?為零的目標(biāo)?，目前我們?雖還有一點(diǎn)?欠缺，但我?們正往這個(gè)?目標(biāo)努力。?生產(chǎn)部在?過去的一年?里雖然做了?很多的工作?，也取得了?一定的成績(jī)?，但是也還?存在較多的?問題，主要?有以下五個(gè)?方面的不足?：一、生?產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理?方面各車間?的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)?管理較為混?亂，各種物?料的擺放不?整齊，沒有?做到定置管?理。還有就?是環(huán)境衛(wèi)生?、設(shè)備衛(wèi)生?、人員衛(wèi)生?等各種工藝?衛(wèi)生很差，?生產(chǎn)完畢清?場(chǎng)意識(shí)薄弱?，特別是擠?壓車間。?二、人員管?理方面由于?企業(yè)地處落?后的地區(qū)，?招聘的員工?普遍文化素?質(zhì)較低，加?之生產(chǎn)管理?人員在管理?方面的松懈?，致使員工?的責(zé)任意識(shí)?不強(qiáng)，缺乏?質(zhì)量觀念和?成本觀念，?不能很好地?愛護(hù)公司財(cái)?物，節(jié)約水?電能源。在?這方面我們?正在著手進(jìn)?行整頓、教?育、培訓(xùn)，?繼而進(jìn)行系?列的檢查督?促(包括經(jīng)?濟(jì)處罰，不?斷提高員工?的綜合素質(zhì)?，以適應(yīng)企?業(yè)今后發(fā)展?的要求。?三、設(shè)備管?理和模修方?面設(shè)備停機(jī)?率較高，維?修效率跟不?上，但從目?前維修人員?的數(shù)量和水?平來講，對(duì)?今后的設(shè)備?管理必然會(huì)?帶來一定的?困難，特別?是在設(shè)備維?修和保養(yǎng)方?面，我們欠?缺這類人才?。另外設(shè)備?維修人員跟?班生產(chǎn)的狀?況不夠好，?對(duì)設(shè)備的備?品配件不夠?熟悉。模部?也存在類似?問題。四?、成品率、?產(chǎn)量較低設(shè)?備維修和模?具維修跟不?上是影響產(chǎn)?量和成品率?的兩大因素?，還有一個(gè)?重要因素，?就是車間生?產(chǎn)控制，班?長(zhǎng)是否合理?調(diào)配人員，?有沒有達(dá)到?棒、模最佳?配置，在這?一方面還有?所欠缺。?五、安全生?產(chǎn)方面安全?生產(chǎn)可以說?是每個(gè)生產(chǎn)?企業(yè)中最重?要的一個(gè)方?面之一，安?全是效益。?但我覺得我?們生產(chǎn)部門?在這一點(diǎn)上?做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠，特別?是相關(guān)安全?知識(shí)大部分?員工了解不?多，一旦有?___根本?無法處理。?為此我將加?強(qiáng)這方面宣?傳工作，同?時(shí)同人力資?源部一起定?期進(jìn)行一些?安全小知識(shí)?的講座。另?外結(jié)合各生?產(chǎn)車間在班?前會(huì)上納入?安全生產(chǎn)方?面的要求，?使員工在每?時(shí)每刻都繃?緊安全這根?弦，在人人?心中樹立安?全就是效益?的理念，促?進(jìn)公司的安?全生產(chǎn)工作?再上一個(gè)新?臺(tái)階。第?三篇：前臺(tái)?領(lǐng)班工作總?(好：結(jié)?尊敬的各位?領(lǐng)導(dǎo)：上?午好！我?叫__，是?前廳部總臺(tái)?的一名員工?。經(jīng)過了忙?碌而充實(shí)的?__年我們?迎來了嶄新?而又充滿希?望的__年?。站在這里?我感慨萬千?，能夠參加?優(yōu)秀員工的?演講，不僅?代表了領(lǐng)導(dǎo)?的器重和同?事的認(rèn)可也?體現(xiàn)了大家?對(duì)我在工作?能力上的肯?定，再次我?要感謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事對(duì)我?的信任，謝?謝大家！?由剛來會(huì)館?時(shí)的一名員?工成長(zhǎng)為一?名領(lǐng)班，我?能深刻的認(rèn)?識(shí)到提升的?不僅僅是我?的職位，同?事也是領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的期望?和自己肩上?的責(zé)任。要?當(dāng)好領(lǐng)班就?是要在工作?中事事都做?員工的榜樣?，同事要能?調(diào)動(dòng)同事們?的積極性，?給于她們充?分的信任。?我正是這樣?做著，慢慢?地積累細(xì)節(jié)?經(jīng)驗(yàn)，毫無?保留地運(yùn)用?到我的工作?當(dāng)中，并提?高自身的管?理水平。?作為會(huì)館的?一員，我用?百分百的熱?情和周到的?服務(wù)換來客?人滿意的微?笑。雖然我?的工作很普?通，但我從?不因?yàn)樗?通而放棄追?求。因?yàn)槲?每天都在幫?助別人，賓?客從我這里?得到滿意的?服務(wù)，我也?從賓客滿意?的眼神中得?到了滿足，?找到快樂。?作為總臺(tái)?領(lǐng)班，我不?僅僅要當(dāng)好?總臺(tái)的接待?和收銀，還?要負(fù)責(zé)前廳?部的內(nèi)勤工?作，負(fù)責(zé)前?廳部物品的?領(lǐng)用及保管?、考勤等。?作為前廳部?的小管家，?物品管理方?面我時(shí)刻遵?循會(huì)館的宗?旨——節(jié)約?開支，控制?好成本。為?節(jié)約費(fèi)用，?控制好辦公?用品，小到?領(lǐng)用一根筆?芯我都要求?以舊換新。?我經(jīng)常提醒?前廳部每一?位同事用使?用過一面的?白紙來復(fù)?印內(nèi)部用資?料。我看到?前臺(tái)的歡迎?卡一次性使?用非常的浪?費(fèi)，就主動(dòng)?向經(jīng)理提出?對(duì)回收的較?新的歡迎卡?可以循環(huán)使?用，并得到?了經(jīng)理的同?意。通過這?些控制，為?酒店創(chuàng)收做?出前廳部應(yīng)?有的貢獻(xiàn)。?物品的保管?我能做到帳?物相符。考?勤方面，我?堅(jiān)持每天實(shí)?事求是劃考?勤，每月及?時(shí)將考勤上?報(bào)，保證部?門工作的正?常運(yùn)行。?給位領(lǐng)導(dǎo)：?今天如果我?競(jìng)選上了優(yōu)?秀員工，我?會(huì)很高興，?但不會(huì)驕傲?，它只會(huì)鞭?策我不斷的?進(jìn)步，將工?作做得更好?。如果我沒?有競(jìng)選上我?也不會(huì)氣餒?，我會(huì)更加?的努力，進(jìn)?一步完善自?己。最后?，我再次感?謝酒店領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的培養(yǎng)?和支持！謝?謝！第四?篇：酒店領(lǐng)?班年終工作?總結(jié)轉(zhuǎn)眼?間進(jìn)入__?酒店從開荒?，試營(yíng)業(yè)到?開業(yè)經(jīng)營(yíng)以?快有一年的?時(shí)間了，在?這一年的工?作中要感謝?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以?及各位同事?的指導(dǎo)和關(guān)?心。讓我學(xué)?到了許多寶?貴的東西，?讓自己在平?時(shí)的工作中?不斷改進(jìn)，?不斷提高自?身的做事能?力。在這一?年通過自身?的不懈努力?得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)?可完成了一?次角色的轉(zhuǎn)?換。做為?一名餐飲部?25樓的領(lǐng)?班，也讓我?進(jìn)入了一個(gè)?全新的工作?環(huán)境，在新?的環(huán)境中。?各項(xiàng)工作都?將從頭開始?，許多事都?是邊干邊摸?索，以便在?工作中游刃?有余。我深?知自己扮演?的是一個(gè)承?上啟下，協(xié)?調(diào)左右的角?色。每天做?的也都是些?瑣碎的工作?，盡快的理?順關(guān)系投入?到工作中去?是我重要的?任務(wù)，全力?配合好主管?日常工作是?我的職責(zé)，?這就要求我?們工作意識(shí)?要強(qiáng)，工作?態(tài)度要端正?，工作效率?要快，力求?周全。25?樓的接待一?般都屬vi?p重要接待?，我們?cè)诜?務(wù)的過程中?不得有任何?閃失，這就?要求我們各?方面都要做?到最好，把?任何能出現(xiàn)?的問題想到?去解決，時(shí)?刻嚴(yán)格要求?自己，為了?餐中服務(wù)順?利，餐前準(zhǔn)?備一定要充?分，往往都?要檢查好幾?遍，客人就?餐時(shí)樓面與?后堂要配合?密切，掌握?好上菜速度?也很有講究?。每次的接?待我們都會(huì)?很重視，餐?后會(huì)急時(shí)記?錄下領(lǐng)導(dǎo)們?的用餐習(xí)慣?和對(duì)菜肴的?喜好，方便?下次用餐時(shí)?有針對(duì)性服?務(wù)。我們的?服務(wù)就是體?現(xiàn)在人性化?服務(wù)，要精?益求精，為?客人營(yíng)造出?一種在家的?感覺。我現(xiàn)?所擁有的經(jīng)?驗(yàn)還較少，?前面還有很?多的東西要?等著我學(xué)習(xí)?。工作中有?時(shí)也難免會(huì)?出現(xiàn)失誤之?處，出現(xiàn)的?問題我會(huì)引?以為戒，要?想取得好的?成績(jī)就要靠?自己腳踏實(shí)?地的去做，?就要加倍的?努力與付出?，我始終堅(jiān)?信靠運(yùn)氣不?如靠實(shí)力說?話。平時(shí)?工作的順利?開展與酒店?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?和同事們的?支持是分不?開的，酒店?就是個(gè)大的?家庭，成績(jī)?是靠大家共?同努力的而?得來的。新?年新起點(diǎn)，?過去的成績(jī)?以成歷史，?在今后的工?作中要再接?再厲，要為?自己定下新?的奮斗目標(biāo)?而努力，我?相信自己，?只要我想實(shí)?現(xiàn)的我就會(huì)?全力以赴的?去做，哪怕?不成功我也?不會(huì)后悔。?第五篇：?酒店領(lǐng)班_?_年度工作?總結(jié)__?年個(gè)人工作?總結(jié)歲月?如梭，光陰?似箭！我伴?隨著西雅國(guó)?際大酒店穩(wěn)?健的步伐又?成長(zhǎng)了一年?。西雅就像?一個(gè)大家庭?，聚集了我?們這群有緣?有志之人在?一起揮灑汗?水！我們上?下協(xié)作，團(tuán)?結(jié)一心，希?望能讓西雅?在新的一年?里迎接一個(gè)?更紅的春天?！工作是在?不斷努力和?總結(jié)之中才?能換回進(jìn)步?的，作為西?雅客房部基?層管理人員?的我,更應(yīng)?該做好自己?的工作總結(jié)?和計(jì)劃,才?能認(rèn)清新的?發(fā)展方向接?受新鮮科學(xué)?的發(fā)展思路?。下面是全?年工作總結(jié)?和計(jì)劃：?1.在工作?中做任何事?都要按程序?規(guī)范化操作?。當(dāng)前我部?門有新員工?的注入，在?工作中難免?會(huì)出現(xiàn)這樣?那樣的小插?曲，這些問?題的根