2023年店長月工作總結(jié)（二）

第10頁共10頁2023年?店長月工作?總結(jié)（二）?經(jīng)過前一?段時(shí)間的工?作和大干_?__天的拼?搏，我們預(yù)?計(jì)完成全年?銷售毛利平?均計(jì)劃的_?_%，實(shí)際?完成了__?%，有近_?__%的銷?售小組都已?超額完成。?排名前三位?的部門是：?生鮮部完成?了___%?，食品部_?__%，百?貨部___?%。__?年兩節(jié)銷售?額計(jì)劃的完?成，這樣的?業(yè)績凝聚著?全體干部員?工的智慧和?心血，在此?，我謹(jǐn)代表?__百貨向?大家表示衷?心的感謝和?崇高的敬禮?!下面就簡?要總結(jié)一下?__年度兩?節(jié)銷售的主?要工作：?(一)抓好?營銷策劃工?作,求新求?變。由于_?_零售市場?形勢的變化?，__年我?們__百貨?也在營銷策?劃、促銷活?動(dòng)上下了功?夫，目的是?抓住元旦、?春節(jié)兩大節(jié)?日的銷售，?我們推出了?一系列的促?銷活動(dòng)：會?員積分兌換?獎(jiǎng)品、抓獎(jiǎng)?、買贈、打?折、特價(jià)、?平安夜送平?安果、幸運(yùn)?大轉(zhuǎn)輪、大?型文藝會演?、春節(jié)送對?聯(lián)、送福字?、送紅包、?元宵燈會一?條街銷售、?情人節(jié)投許?愿石羸現(xiàn)金?卡、送玫瑰?、裝飾巧克?力一條街等?等，這些活?動(dòng)都為商場?的聚集人氣?，擴(kuò)大影響?，促進(jìn)銷售?，起到了一?定的拉動(dòng)作?用。因?yàn)槲?們在促銷策?劃上面沒有?什么經(jīng)驗(yàn)，?但經(jīng)過張經(jīng)?理和同事們?的努力，我?們的促銷活?動(dòng)還是取得?了一定的效?果，我們相?信我們的促?銷活動(dòng)會越?來越多，越?來越好的。?良好的開端?便是成功的?一半。節(jié)日?旺季過后，?把工作的重?點(diǎn)從旺季保?供應(yīng)轉(zhuǎn)移到?淡季促銷售?上來。堅(jiān)持?“有節(jié)借節(jié)?，無節(jié)造節(jié)?”，特別是?做好“無節(jié)?造節(jié)”的文?章。爭取廠?商支持，整?合各類營銷?資源，統(tǒng)一?策劃營銷方?案，統(tǒng)分結(jié)?合地把握好?營銷活動(dòng)推?出的時(shí)間、?形式、規(guī)模?和力度，放?大營銷資源?的促銷功能?。(二)?抓好商品的?結(jié)構(gòu)調(diào)整、?庫存管理，?爭取廠商的?政策支持，?適應(yīng)市場消?費(fèi)需求。由?于經(jīng)濟(jì)形勢?的變化，銷?售市場競爭?格局的變化?，今年的商?品的結(jié)構(gòu)、?庫存是很難?把握的，隨?著兩節(jié)銷售?旺季的到來?，各部門經(jīng)?理始終把商?品結(jié)構(gòu)調(diào)整?、___適?銷對路商品?，庫存管理?最優(yōu)化作為?一項(xiàng)重要工?作來抓落實(shí)?。各部門經(jīng)?理主動(dòng)對兩?節(jié)銷售形勢?進(jìn)行了分析?，對商品的?結(jié)構(gòu)、庫存?進(jìn)行了更加?詳細(xì)的分析?，按照優(yōu)勝?劣汰的原則?，抓好商品?結(jié)構(gòu)的調(diào)整?、抓好庫存?管理。1?、生鮮部：?部經(jīng)理與各?組組長開會?交談，研究?要貨方案，?最終的要貨?量基本上是?準(zhǔn)確的。為?了吸引更多?的顧客，部?經(jīng)理與供貨?商勤溝通，?基本做到了?進(jìn)價(jià)最低、?售價(jià)低于興?隆的進(jìn)銷策?略。另外還?補(bǔ)充了不少?新產(chǎn)品，例?如糕點(diǎn)組的?___特產(chǎn)?糕點(diǎn)、糯米?糍;干果組?的紅泥花生?，低價(jià)位的?冰糖、葡萄?干;香腸組?的十元一只?的溝幫子熏?雞、錦江香?腸等等，?都提高了銷?售。2、?食品部：根?據(jù)今年的實(shí)?際情況，調(diào)?整了上貨量?，啤酒、中?低檔白酒、?禮包系列按?去年的__?_%;茅臺?、五糧液、?劍南春等高?檔酒按去年?的___%?;食用油隨?進(jìn)隨買、調(diào)?料飲料寧多?毋少。兩節(jié)?過后，看這?個(gè)比例是正?確的。為豐?富商品品種?，提高競爭?力，又新進(jìn)?了黃金酒、?進(jìn)口品客薯?片、好友趣?系列薯片，?吊爐花生、?600g南?方黑芝麻糊?、砂糖系列?、嬰兒顆粒?面等等。?3、百貨部?：部經(jīng)理與?各個(gè)小組分?析現(xiàn)有的庫?存情況，經(jīng)?營情況，準(zhǔn)?確要貨，保?證了節(jié)后庫?存商品，無?大量積壓、?無斷檔現(xiàn)象?。根據(jù)民俗?，中國人在?春節(jié)有更換?生活日用品?的習(xí)慣，百?貨部將日用?碗的種類達(dá)?到了___?多個(gè)品種，?筷子達(dá)到了?___多種?，菜板規(guī)格?___多種?，不銹鋼、?塑料盆__?_多種，使?銷售得到平?穩(wěn)上升。?4、針紡部?：與廠家溝?通，爭取了?一些特價(jià)商?品：床上用?品組的“_?__”元特?價(jià)雙人被，?銷售了近_?__條，并?帶動(dòng)了其它?商品的銷售?。5、鞋?部：加強(qiáng)與?各個(gè)聯(lián)銷商?、供應(yīng)商的?協(xié)調(diào)，爭取?更多的優(yōu)惠?政策和促銷?資源。例如?童鞋組新組?裝了一套貨?柜，改變了?形象，增加?了銷量，平?均完成計(jì)劃?的___%?。6、服?裝部：因原?材料價(jià)格上?升，商品價(jià)?格偏高，購?買力下降，?整個(gè)服裝行?業(yè)都顯得冷?清，各廠家?銷售都較去?年直線下降?，部經(jīng)理與?營業(yè)員每天?考查市場，?共同分析、?探討。童裝?組的___?童裝成了主?打商品，價(jià)?格適中、適?合運(yùn)動(dòng)。又?進(jìn)了一種時(shí)?尚的款式，?使得童裝銷?售非常樂觀?，完成了計(jì)?劃的___?%。第二?篇：藥店店?長的年終工?作總結(jié)轉(zhuǎn)?眼間，__?年已隨著時(shí)?間的年輪漸?行漸遠(yuǎn)，新?的一年即將?來臨?；厥?這一年的工?作歷程，有?艱辛，有喜?悅，有收獲?也有感慨。?__年對?一洲來說，?是有里程碑?意義的一年?。我們從單?體零售藥店?成功轉(zhuǎn)型醫(yī)?藥連鎖公司?。一年時(shí)間?里，我們增?開了___?家連鎖門店?。因?yàn)閯倓?起步，開店?速度也是在?計(jì)劃之內(nèi)，?只要我們一?直秉承公司?的經(jīng)營管理?理念，估計(jì)?以后的一洲?連鎖門店會?如雨后春筍?般在溫州這?塊沃土上遍?地開花。而?作為一名一?洲連鎖門店?的店長，今?年對我來說?也是意義重?大的一年。?從賣場主管?轉(zhuǎn)換到門店?店長，我知?道我的角色?不僅僅是一?位管理者，?更應(yīng)該站到?一個(gè)經(jīng)營者?的立場。守?業(yè)難，創(chuàng)業(yè)?更難!既然?公司給了我?這樣一個(gè)平?臺，我深感?責(zé)任重大，?新店開張，?___，如?果前期工作?沒做好，以?后就會更難?管理，所以?一切事態(tài)的?發(fā)展必須要?在掌控之中?。店長必須?要起到一個(gè)?承上啟下的?橋梁作用。?上要認(rèn)真貫?徹公司的經(jīng)?營策略，下?要正確傳達(dá)?公司的方針?決策。為人?處世要公平?公正，上要?對得起領(lǐng)導(dǎo)?，下要對得?起員工，決?不能有私心?。因?yàn)槭堑?長，必須比?員工站一個(gè)?更高的層面?;也因?yàn)槭?店長，員工?就是你的戰(zhàn)?友，所以我?們要并肩作?戰(zhàn)。不要刻?意去拉開或?拉近與員工?的距離，多?說無益，唯?有真誠，才?能讓人感同?身受。員工?的信任感才?是店長最好?的執(zhí)行力。?我是一個(gè)?深受中國傳?統(tǒng)儒家思想?影響的80?后。我特推?崇孔孟之道?，修身養(yǎng)性?，以仁義治?國。其實(shí)管?理一個(gè)公司?也是一樣的?道理。企業(yè)?的發(fā)展，關(guān)?鍵在人。一?個(gè)藥店要長?期穩(wěn)定的發(fā)?展，它必須?要有一個(gè)好?的經(jīng)濟(jì)效益?為前提，良?好的口碑做?后盾，實(shí)現(xiàn)?經(jīng)營者和消?費(fèi)者的共贏?。如何才能?達(dá)到這個(gè)局?面，這就需?要一個(gè)專業(yè)?的管理者和?一個(gè)強(qiáng)大的?團(tuán)隊(duì)。作為?一店之長，?我深刻地意?識到人才對?于企業(yè)的重?要性。（范?本）如何去?發(fā)掘人才，?如何去培養(yǎng)?人才，如何?去組建一個(gè)?團(tuán)隊(duì)，這對?企業(yè)的長遠(yuǎn)?發(fā)展才是重?中之重。家?和萬事興!?一個(gè)高素質(zhì)?的、凝聚力?強(qiáng)的和諧的?團(tuán)隊(duì)，必定?會為公司帶?來長遠(yuǎn)的經(jīng)?濟(jì)效益。一?個(gè)人才為企?業(yè)創(chuàng)造的價(jià)?值必定大于?他自身的價(jià)?值(更多請?___：)?!如果一個(gè)?人在他的工?作崗位上體?現(xiàn)不了他的?價(jià)值，那么?必須乘早換?離或撤離，?決不能有“?食之無味，?棄之可惜”?的態(tài)度。那?樣等于為公?司增加負(fù)擔(dān)?，也為自己?門店埋下隱?患。一粒老?鼠屎毀了一?鍋粥，相信?這個(gè)道理大?家都懂。作?為店長要善?于把握每個(gè)?人的心態(tài)，?開發(fā)他們的?潛能，分工?合作，才能?互補(bǔ)協(xié)調(diào)，?責(zé)任到人，?“各人自掃?門前雪”，?每個(gè)人都做?好自己的事?情就不會有?“他家瓦上?霜”，為他?們營造一個(gè)?和諧、融洽?、友愛、互?助的工作環(huán)?境，讓他們?喜歡自己的?工作，進(jìn)而?得到不斷的?發(fā)展。氛?圍有了，每?個(gè)人的積極?性自然也就?上去了?？?樂地工作，?每個(gè)人的服?務(wù)態(tài)度自然?就好了。要?不是總部經(jīng)?常開展培訓(xùn)?，讓我們?nèi)?家門店有機(jī)?會溝通交流?，真的不知?道我們梧田?店的人其實(shí)?一直都很低?調(diào)的。我們?只是做好自?己該做的事?而已，從沒?想跟其他的?店比業(yè)績什?么的，誠然?不知他們會?以我們?yōu)榘?樣，把我們?當(dāng)競爭對手?，超越梧田?，可能已成?為他們的口?號了。當(dāng)然?這不是壞事?，這只會讓?我們更加督?促自己去做?得更好!?面對明年的?工作，我深?感責(zé)任重大?。我們已經(jīng)?開業(yè)接近一?年了，可是?業(yè)績始終達(dá)?不到理想的?指標(biāo)。神馬?都是浮云!?唯有績效才?是王道!我?想重點(diǎn)主要?在以下幾個(gè)?方面下功夫?：一、配?合總部對內(nèi)?加大員工的?培訓(xùn)力度，?加重醫(yī)學(xué)知?識的培訓(xùn)，?學(xué)會聯(lián)合用?藥，提高客?單價(jià)。二?、樹立員工?愛崗敬業(yè)的?責(zé)任感，對?公司高度忠?誠，一切以?大局為重。?全面提升員?工的整體素?質(zhì)。三、?樹立高度的?競爭意識和?創(chuàng)新意識。?客源競爭是?關(guān)鍵，必須?建立自己的?客戶群。任?何一種優(yōu)勢?都可以打敗?競爭對手。?四、提高?自身的業(yè)務(wù)?水平能力，?去掉不和諧?的音符，發(fā)?揮員工最大?的積極性，?逐步使梧田?店成為一個(gè)?最優(yōu)秀的團(tuán)?隊(duì)。第三?篇：美容院?店長的__?年工作總結(jié)?__年是?充滿___?的一年，在?這里一年里?，我在領(lǐng)導(dǎo)?的精心栽培?和指導(dǎo)下，?逐漸成長起?來。在這里?，我首先表?達(dá)一下我對?他們，對公?司深深的感?激之情。?一、主要工?作情況回?首__年，?在上級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)關(guān)心?下，通過姐?妹們的配合?支持，還有?我們?nèi)w團(tuán)?隊(duì)的共同努?力下，我從?一名員工在?美容院的搭?理培養(yǎng)下，?加上自己的?努力，成了?一名副店長?，當(dāng)我接受?這一殊榮，?我深感到責(zé)?任的重大，?我深感到多?年的經(jīng)驗(yàn)，?從員工到店?長一路走來?我們都曾品?嘗過心酸、?歡笑與淚水?的滋味，一?個(gè)人的成長?就是這樣一?點(diǎn)點(diǎn)積累而?來的，成功?與失敗不斷?的刺激著我?們，使我們?的團(tuán)隊(duì)走向?頂峰。回?首過去，我?和我的姐妹?們精心配合?，通力協(xié)作?，在我們?nèi)?體員工共同?努力下，還?有大區(qū)經(jīng)理?的支持和培?養(yǎng)下，和我?自己的不斷?的學(xué)習(xí)和努?力，我成為?了普麗緹莎?___梧州?美容院加盟?店的一名店?長，這是一?個(gè)責(zé)任重大?的職務(wù)，當(dāng)?我踏上這個(gè)?工作崗位的?時(shí)候，我的?內(nèi)心是欣喜?的，也是忐?忑的。多年?的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?，從一名普?通的美容師?成為一名店?長，我有過?心酸的淚水?，也有成功?的喜悅。可?是，誰的成?長路上是一?帆風(fēng)順的呢??成功和失?敗交替，也?讓我的內(nèi)心?逐漸變得強(qiáng)?大起來。?二、今后努?力方向展?望未來，我?們還有很長?的路去走，?我們一定會?更加的努力?，一起為我?們的企業(yè)創(chuàng)?造出更輝煌?的成績。秉?承著“讓天?下女人更美?麗”的良好?愿景，給我?們的顧客帶?來更好的服?務(wù)。美容?院店長年度?總結(jié)注意事?項(xiàng)1、條?理清晰。?美容院店長?在寫年度總?結(jié)時(shí)，一定?要注意條理?清晰，這點(diǎn)?十分關(guān)鍵。?美容院店長?可先在腦海?里打好草稿?或者列好提?綱，明確自?己要總結(jié)哪?方面，然后?寫出具體的?內(nèi)容。2?、忌諱浮夸?，用數(shù)據(jù)說?話。美容?院店長在年?度總結(jié)中，?要堅(jiān)持用數(shù)?據(jù)對工作進(jìn)?行總結(jié)。這?需要美容院?店長在平時(shí)?的日常工作?中，有心地?對工作進(jìn)行?記錄，年度?工作總結(jié)的?數(shù)據(jù)來自于?每月、每周?、每日，甚?至每時(shí)的工?作總結(jié)。?3、發(fā)現(xiàn)問?題，提出建?設(shè)性意見。?美容院店?長是個(gè)管理?職位，這個(gè)?管理是全方?位的，包括?美容院的方?方面面。要?發(fā)現(xiàn)美容院?存在的問題?，就需要美?容院店長在?平時(shí)的工作?中，細(xì)心觀?察美容師的?工作狀態(tài)，?觀察美容院?的管理制度?是否切實(shí)可?行，想想怎?樣做才能使?美容院發(fā)展?得越來越好?等等，這種?發(fā)現(xiàn)問題并?提出解決方?案的過程是?真正體現(xiàn)美?容院店長管?理能力的渠?道。4、?做好明年的?工作計(jì)劃。?年度總結(jié)?的重要一部?分就是做好?明年的工作?計(jì)劃，美容?院店長在做?年度總結(jié)時(shí)?要重視這一?點(diǎn)。工作計(jì)?劃一定要從?店的實(shí)際出?發(fā)，從每位?員工的工作?能力出發(fā)，?從美容院的?發(fā)展出發(fā)，?讓計(jì)劃切實(shí)?可行。第?四篇：銷售?店長工作總?結(jié)光陰似?箭，日月如?俊，一晃_?_年就過去?了。首先感?謝公司領(lǐng)導(dǎo)?給予我這么?好的平臺、?這么好的機(jī)?會，讓我鍛?煉、學(xué)習(xí)（?范本），同?時(shí)也感謝各?位領(lǐng)導(dǎo)和各?位同仁對我?工作上的支?持和幫助，?能學(xué)到以前?沒有學(xué)到的?知識，使我?受益匪淺。?我于__?_年__月?從__四店?調(diào)入__一?店，作為_?_一店的店?長，全面負(fù)?責(zé)__一店?的工作。其?中有苦也有?樂。對于沒?有學(xué)歷，也?沒有專業(yè)技?能的我，為?了使一店各?方面的工作?不落后，我?要邊學(xué)邊干?，同時(shí)還要?比別人花更?多的時(shí)間來?努力工作，?來回報(bào)雇主?。除了接受?公司領(lǐng)導(dǎo)直?接培訓(xùn)外，?還參加了華?師大的教授?的培訓(xùn)，所?以，只有拼?命工作才是?我最好的選?擇。在這?樣一個(gè)大家?庭里，以前?沒有管理經(jīng)?驗(yàn)，除了給?員工灌輸公?司下達(dá)的任?務(wù)外，最重?要的是和員?工一起學(xué)習(xí)?，溝通心態(tài)?等方面的問?題。讓大家?了解我們上?班的目的和?公司對我們?的要求，所?以要大家除?了能學(xué)到一?些技能外，?更重要的是?學(xué)習(xí)做人的?道理。要鼓?勵(lì)員工人人?做優(yōu)秀員工?，個(gè)個(gè)都是?最棒的。?細(xì)節(jié)決定事?業(yè)的成功，?所以我們要?注重細(xì)節(jié)，?我們在這里?上班，主要?目的就是做?好銷售。怎?樣去做好銷?售，是我們?工作的重點(diǎn)?，在銷售的?過程中，會?出現(xiàn)各種各?樣的問題，?而等待我的?就是怎樣去?解決問題。?所以我給自?己的任務(wù)是?不怕出現(xiàn)問?題，出現(xiàn)了?問題要學(xué)會?怎樣去解決?問題。在?這一年里時(shí)?間里，今年?的銷售比去?年有所提高?，當(dāng)然也有?各方面的原?因，比起公?司的其它門?店，毛利不?是很理想。?所以有待在?經(jīng)營過程中?把握好毛利?。一店也是?一比較特殊?的門店，難?得管理的是?兩個(gè)出品，?把面臨的顧?客群體各式?各樣，人員?也比較復(fù)雜?。俗話說?，養(yǎng)兵千日?，用兵一時(shí)?，我們將加?倍努力，為?門店的銷售?作出最大的?貢獻(xiàn)。第?五篇：__?年店長年終?工作總結(jié)?回首今年，?是播種希望?的一年，也?是收獲碩果?的一年，在?上級領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)下?，在公司各?部門的通力?配合下，在?我們__全?體同仁的共?同努力下，?取得了可觀?的成績。?作為一名店?長我深感到?責(zé)任的重大?，多年來的?工作經(jīng)驗(yàn)，?讓我明白了?這樣一個(gè)道?理：對于一?個(gè)經(jīng)濟(jì)效益?好的零售店?來說，一是?要有一個(gè)專?業(yè)的管理者?;二是要有?良好的專業(yè)?知識做后盾?;三是要有?一套良好的?管理制度。?用心去觀察?，用心去與?顧客交流，?你就可以做?好。具體?歸納為以下?幾點(diǎn)：1?、認(rèn)真貫徹?公司的經(jīng)營?方針，同時(shí)?將公司的經(jīng)?營策略正確?并及時(shí)的傳?達(dá)給每個(gè)員?工，起好承?上啟下的橋?梁作用。?2、做好員?工的思想工?作，團(tuán)結(jié)好?店內(nèi)員工，?充分調(diào)動(dòng)和?發(fā)揮員工的?積極性，了?解每一位員?工的優(yōu)點(diǎn)所?在，并發(fā)揮?其特長，做?到量才適用?。增強(qiáng)本店?的凝聚力，?使之成為一?個(gè)團(tuán)結(jié)的_?__。3?、通過各種?渠道了解同?業(yè)信息，了?解顧客的購?物心理，做?到知己知彼?，心中有數(shù)?，有的放矢?，使我們的?工作更具針?對性，從而?避免因此而?帶來的不必?要的損失。?4、以身?作則，做員?工的表帥。?不斷的向員?工灌輸企業(yè)?文化，教育?員工有全局?意識，做事