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第4頁共4頁2023年?物業(yè)年終工?作總結新?的一年即將?來臨,我們?物業(yè)部門總?結了如下的?幾點作為_?_年的工作?總結,全文?如下:一?、__年日?常管理工作?目標完成情?況:(一?)房屋管理?房屋管理?是物業(yè)管理?的重要內(nèi)容?之一,此問?題在前期業(yè)?主裝修階段?顯得尤為重?要,縱觀各?老舊物業(yè)小?區(qū)存在的上?下單元滲漏?、外立面破?壞、樓宇結?構受損、房?屋功能改變?等不一而足?的問題,無?不是因為前?期階段管理?不到位而種?下禍根、埋?藏隱患,從?而造成了后?期管理服務?工作的困難?重重、舉步?維艱,這一?問題已逐漸?演變成一個?困擾行業(yè)發(fā)?展的突出問?題。為此?,在裝修管?理工作方面?,我們重點?加強了以_?__面的工?作:1)?針對業(yè)主與?裝修管理專?項擬定了"?裝修工作指?引",就裝?修單元的"?重點部位防?水"、"消?防安全"、?"水電管路?走向"、"?自用設施設?備___"?等作出明確?的指引,讓?業(yè)主與裝修?公司提前知?悉各項管理?規(guī)定與要求?,為后期的?管理工作做?好準備;?2)從嚴把?好裝修申請?審批關,建?立完善的裝?修管理檔案?,所有裝修?申請必須提?交裝修手冊?內(nèi)規(guī)定的資?料與圖紙,?并對裝修申?請中的關于?外立面及室?內(nèi)結構方面?從嚴審核,?給出審批意?見與建議;?3)建立?裝修巡查簽?到制度,安?排各部門按?規(guī)定對裝修?單元開展裝?修巡檢工作?,對消防管?理、違章裝?修、防水工?程按部門分?工開展巡檢?工作,將違?章裝修現(xiàn)象?消除于萌芽?狀態(tài);4?)定期__?_開展裝修?專項巡檢整?治活動,對?存在未符合?管理規(guī)定要?求的現(xiàn)象,?限定作出整?改,并按計?劃實施復檢?工作,此項?工作得到了?大部份業(yè)主?的肯定。?5)從__?年___月?份起,根據(jù)?工作的安排?需要,管理?處設立了裝?修巡檢專項?負責制度,?該項工作由?保安隊長_?__實施,?經(jīng)過相關培?訓及各項準?備工作后順?利予以實施?,取得了良?好的成效。?(二)小?區(qū)安全防范?工作小區(qū)?治安防范及?消防工作是?物業(yè)管理中?的重中之重?,為能給業(yè)?主提供一個?安全舒適的?居住環(huán)境,?我們狠抓了?小區(qū)治安消?防管理工作?,對保安人?員定期進行?崗位培訓,?考核,制定?了嚴格的崗?位執(zhí)行標準?,并堅持嚴?格執(zhí)行了各?項工作程序?、巡更、巡?崗制度。要?求保安人員?認真巡查,?文明執(zhí)勤,?禮貌服務,?在前期裝修?階段進出人?員復雜,硬?件設施條件?欠缺的情況?下,基本完?成了公司安?排的各項工?作任務。?1)繼續(xù)執(zhí)?行施工人員?出入證正副?證制度,定?時定崗進行?裝修單元清?場,這在一?定程度上極?大地提高了?安全管理的?成效,同時?更避免了延?時裝修引致?客戶投訴的?情況,收到?了良好的成?效;2)?為加強裝修?搬運的監(jiān)管?,避免違章?使用電梯搬?運裝修材料?的情況,從?__年下半?年起管理處?實行了"裝?修搬運押金?管理制度"?,自制度實?施以來,材?料停留在公?共部位過夜?、搬運過程?中破壞衛(wèi)生?環(huán)境、違章?使用電梯搬?運的情況基?本得以杜絕?;3)嚴?格執(zhí)行人員?及物品出入?管理制度,?施工人員憑?證出入,其?它人員進出?須配合查詢?與登記,拿?出小區(qū)的物?品均憑"放?行條"并經(jīng)?查核后才能?放行,有了?這些管理制?度的嚴格執(zhí)?行,小區(qū)的?安全才能得?到保障;?4)按消防?管理制度要?求,保安部?安排專人每?月定期對消?防栓、滅火?器實施專項?檢查,確保?消防器材處?于良好的狀?態(tài),同時針?對在經(jīng)營的?商鋪開展滅?火器配置檢?查工作,目?前在經(jīng)營的?商鋪均已按?要求配備了?滅火器;?5)前期階?段由于各方?面的因素,?停車場車輛?出入管理較?為混亂,通?過鄧經(jīng)理主?持召開專項?整治工作,?并安排落實?相關工作后?,所有進出?的車輛均已?憑證出入,?極大地提高?了停車場車?場管理的安?全系數(shù)。?(三)公共?設施、設備?的管理小?區(qū)公共設施?設備的良好?運行狀態(tài)與?維修養(yǎng)護管?理工作是建?立在前期的?接管驗收入?及試運行階?段調(diào)整磨合?基礎上的,?__作為廣?浩地產(chǎn)首個?小高層住宅?項目,由首?期樓宇交付?業(yè)主起,我?們一直秉持?的工作理念?是:"嚴把?接管驗收關?,密切監(jiān)控?設備運行狀?態(tài)",為此?我們實施了?以下管理措?施:1)?建立起設備?移交初驗復?檢制度,如?電梯設備的?移交,由于?各方面的因?素,電梯的?___工藝?、設備的運?行性能不如?理想,但在?驗收過程中?,在公司各?部門的密切?配合下,部?位存在未符?合質(zhì)量要求?的問題,經(jīng)?過協(xié)調(diào)跟進?,基本上得?到了整改;?2)在物?業(yè)管理的前?期階段,由?于設備處于?運行磨合階?段,同時由?于其使用情?況有別于正?常階段,所?以故障情況?時有發(fā)生,?為此管理處?加強了與相?關單位的溝?通工作,對?存在的問題?進行專題研?討,再根據(jù)?實際情況調(diào)?整管理工作?重點,經(jīng)過?努力,在后?期階段,設?備的運行性?能得到了極?大的改善;?

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