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第5頁共5頁2023年?優(yōu)秀房地產(chǎn)?銷售個人工?作總結(jié)不?知不覺就又?半年過去了?,這半年我?做了很多事?,當(dāng)然我也?加入了清風(fēng)?集團,成為?了一名置業(yè)?顧問。說到?___清鳳?集團,公司?以房地產(chǎn)開?發(fā)為龍頭,?融房地產(chǎn)開?發(fā)、建筑施?工、物業(yè)管?理、園林綠?化為一體的?綜合性房地?產(chǎn)集團公司?,是我們公?認(rèn)的金堂自?主有信譽的?房地產(chǎn)開發(fā)?商,實力十?分雄厚,所?以我很榮幸?自我能加入?我們銷售代?表集團形象?直接應(yīng)對客?戶的這樣一?個團隊。很?多成功的前?輩都說,銷?售這個行業(yè)?是最鍛煉人?的工作,因?為自我的年?輕和經(jīng)驗不?足,所以更?需要鍛煉自?我!這天我?的年終總結(jié)?是對上半年?來的工作學(xué)?習(xí)進行回顧?和分析,從?中找出經(jīng)驗?和教訓(xùn),引?出規(guī)律性認(rèn)?識,以指導(dǎo)?今后工作和?實踐活動的?這樣一個總?結(jié)。上半?年來我們的?銷售成績是?有目共睹的?,完成的十?分棒,這些?歸功于我們?的前輩。那?我呢?其實?我踏入這個?行業(yè)算是比?較晚的,沒?有什么明顯?的成績出來?,就算這樣?我對自我以?及公司的前?途和前景還?是十分看好?,能夠說在?如今房產(chǎn)銷?售較為低彌?的市場中我?們的公司在?整個金堂的?房地產(chǎn)開發(fā)?中算是佼佼?者!了,所?以相對來說?,作為銷售?人員選對這?樣一個展現(xiàn)?自我的工作?平臺也是很?重要的,當(dāng)?然我選對了?!在這段?時間與客戶?的交流中我?是深深的體?會到房產(chǎn)的?重要性,為?顧客選對一?套屬于自我?的家是我們?作為置業(yè)顧?問應(yīng)盡的職?責(zé),做自我?的工作不僅?僅要對自我?的工資負(fù)責(zé)?,更要對自?我的顧客負(fù)?責(zé)。能夠這?樣說,房產(chǎn)?是銷售中最?慎重的買賣?,不僅僅是?買賣,更是?對自我的一?生拼搏的總?結(jié)、一輩子?奮斗的開始?,而這些,?就是我們置?業(yè)顧問的天?職。其實像?我們談客戶?是具有很大?的競爭力的?,雖然我們?的房子質(zhì)量?好,綠化好?,位置好,?環(huán)境好,服?務(wù)好,但是?作為顧客來?講究是該多?比較多比較?之后再來決?定的,所以?這個時候我?們的工作潛?力就表現(xiàn)出?來了,如何?讓讓顧客買?我們集團的?房子呢?當(dāng)?然是讓我們?的顧客了解?我們房子的?優(yōu)勢,價格?、位置、環(huán)?境、檔次都?成了思考的?因素,需要?我們?nèi)f(xié)調(diào)?、去綜合。?一般來說銷?售工作中往?往會存在以?下的失誤和?問題:1?、主觀認(rèn)識?不足,談客?戶時思路不?夠清晰;?2、自身沒?有足夠的意?志,對自我?的銷售欲望?不夠堅定;?3、計劃?制訂得不合?理,脫離客?觀實際,盲?目尋找客戶?,有時候會?錯過很多準(zhǔn)?客戶。4?、對房子的?講解不到位?,談客戶執(zhí)?行的過程不?到位。5?、對競爭對?手的跟蹤分?析不深入,?市場反應(yīng)速?度滯后。?6、來自于?競爭對手的?強大壓力,?使自身的優(yōu)?勢不能突顯?。以上都?是作為我們?在工作中所?要不斷改善?的部分,所?以對于消費?者的心理、?顧客的需求?等等都需要?我再揣摩再?學(xué)習(xí)以最好?做到從容應(yīng)?對。總結(jié)?不僅僅要回?顧過去,還?要展望未來?。對當(dāng)前的?形勢現(xiàn)狀與?未來的發(fā)展?我們還要進?行客觀深入?的分析:?1、外界宏?觀與微觀環(huán)?境分析:行?業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?與發(fā)展、競?爭對手現(xiàn)狀?與動向預(yù)測?、區(qū)域市場?現(xiàn)狀與發(fā)展?、渠道__?_與關(guān)系現(xiàn)?狀、消費者?的滿意度和?忠誠度總體?評價。2?、內(nèi)部環(huán)境?分析。企業(yè)?的戰(zhàn)略正確?性和明晰性?、企業(yè)在產(chǎn)?品、價格、?促銷、品牌?等資源方面?的匹配程度?。3、自?身現(xiàn)狀分析?。自身的目?標(biāo)與定位、?工作思路和?理念、個人?素質(zhì)方面的?優(yōu)勢與差距?。透過對?現(xiàn)狀與未來?的客觀分析?,能夠更加?清楚所面臨?的困難和機?遇。從而對?困難有清醒?的認(rèn)識和深?刻的分析,?找到解決困?難的方法,?對機遇有較?強的洞察力?,及早做好?搶抓機遇的?各項準(zhǔn)備。?沒有人會?隨隨便便成?功,每一個?成功的后面?都是付出的?艱辛努力。?認(rèn)真分析取?得成績的原?因,總結(jié)經(jīng)?驗,并使之?得以傳承,?是實現(xiàn)工作?業(yè)績持續(xù)提?升的前提和?基礎(chǔ)。成績?固然要全面?總結(jié),對于?未來的展望?更是要提升?。在下半的?工作中我還?要加倍的努?力,拜訪更?多的客戶,?更大程度的?了解我們集?團的一體化?服務(wù),并且?制定適合自?我的任務(wù)標(biāo)?的,同時改?善自我的銷?售成績,要?做到:1?、明確工作?的主要思路?。戰(zhàn)略決定?命運,思路?決定出路,?良好的業(yè)績?務(wù)必要有清?楚正確的思?路的支撐。?否則人就變?成了無頭蒼?蠅,偏離了?方向和軌道?,就會越走?越遠(yuǎn);2?、新一年度?工作的具體?目標(biāo):銷量?目標(biāo)學(xué)習(xí)目?標(biāo);3、?完成計劃的?具體方法,?與客戶關(guān)系?親密程度加?強、及時反?映顧客的新?資訊。做?到以上觀念?上的宏觀展?望規(guī)劃使我?們成功的必?經(jīng)之路,銷?售行業(yè)正在?不斷壯大,?不能讓自我?落伍,更不?能讓自我淘?汰,所以我?把下半年當(dāng)?做一個新開?始,努力做?成功,完成?目標(biāo),讓自?我成為最偉?大的推銷員?!優(yōu)秀房?地產(chǎn)銷售個?人工作總結(jié)?【二】在?房地產(chǎn)行業(yè)?工作也已經(jīng)?一個月多了?,在銷售方?面還有待提?高。雖然自?己的水平有?限,但還是?想把自己的?一些東西寫?出來,即從?中發(fā)現(xiàn)得到?提高,也可?以從中找到?自己需要學(xué)?習(xí)的地方,?完善自己的?銷售水平。?經(jīng)歷了上?次開張,從?前期的學(xué)習(xí)?到后期的成?功銷售,整?個的銷售過?程都開始熟?悉了。在接?待客戶當(dāng)中?,自己的銷?售能力有所?提高,慢慢?的對于銷售?這個概念有?所認(rèn)識。從?自己那些已?經(jīng)購房的客?戶中,在對?他們進行銷?售的過程里?,我也體會?到了許多銷?售心得。在?這里拿出來?給大家看看?,也許我還?不是做的很?好,但是希?望拿出來跟?大家___?一下。第?一、最基本?的就是在接?待當(dāng)中,始?終要保持熱?情。第二?、做好客戶?的登記,及?進行回訪跟?蹤。做好銷?售的前期工?作,有于后?期的銷售工?作,方便展?開。第三?、經(jīng)常性約?客戶過來看?看房,了解?我們樓盤的?動態(tài)(范本?)。加強客?戶的購買信?心,做好溝?通工作,并?針對客戶的?一些要求,?為客戶做好?幾種方案,?便于客戶考?慮及開盤的?銷售,使客?戶的選擇性?大一些,避?免在集中在?同一個戶型?。這樣也方?便了自己的?銷售。第?四、提高自?己的業(yè)務(wù)水?平,加強房?地產(chǎn)相關(guān)知?識及最新的?動態(tài)(范本?)。在面對?客戶的時候?就能游刃有?余,樹立自?己的專業(yè)性?,同時也讓?客戶更加的?想信自己。?從而促進銷?售。第五?、多從客戶?的角度想問?題,這樣自?己就可以針?對性的進行?化解,為客?戶提供最適?合他的房子?,解決他的?疑慮,讓客?戶可以放心?的購房。?第六、學(xué)會?運用銷售技?巧,營造一?種購買的欲?望及氛圍,?適當(dāng)?shù)谋瓶?戶盡快下定?。第七、?無論做什么?如果沒有一?個良好的心?態(tài),那肯定?是做不好的?。在工作中?我覺得態(tài)度?決定一切,?當(dāng)個人的需?要受挫時,?態(tài)度最能反?映出你的價?值觀念。積?極、樂觀者?將此歸結(jié)為?個人能力、?經(jīng)驗的不完?善,他們樂?意不斷向好?的方向改進?和發(fā)展,而?消極、悲觀?者則怪罪于?機遇、環(huán)境?的不公,總?是抱怨、等?待與放棄!?什么樣的態(tài)?度決定什么?樣的生活。?第八、找?出并認(rèn)清自?己的目標(biāo),?不斷堅定自?己勇往直前?、堅持到底?的信心,這?個永遠(yuǎn)是最?重要的。龜?兔賽跑的寓?言,不斷地?出現(xiàn)在現(xiàn)實?生活當(dāng)中,?兔子傾向于?機會導(dǎo)向,?烏龜總是堅?持核心競爭?力?,F(xiàn)實生?活中,也像?龜兔賽跑的?結(jié)局一樣,?不斷積累核?心競爭力的?人,最終會?贏過追逐機?會的人。人?生有時候像?爬山,當(dāng)你?年輕力壯的?時候,總是?像兔子一樣?活蹦亂跳,?一有機會就?想跳槽、抄?捷徑;一遇?挫折就想放?棄,想休息?。人生是需?要積累的,?有經(jīng)驗的人?,像是烏龜?一般,懂得?勻速徐行的?道理,我堅?信只要方向?正
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