《領(lǐng)導學原理科學與藝術(shù)》

領(lǐng)導學原理----科學與藝術(shù)

領(lǐng)導是一種特殊社會現(xiàn)象，這種社會現(xiàn)象具有不同于其他社會現(xiàn)象的獨特性質(zhì)。正是領(lǐng)導與其他社會現(xiàn)象的相對分離，才使領(lǐng)導學成為一門獨立的學科。許多管理學中所講的“管理”實際上就是領(lǐng)導。管理幾乎就是領(lǐng)導的同義語。而管理學創(chuàng)始人法約爾又把領(lǐng)導與管理嚴格地區(qū)分開來，認為領(lǐng)導是保證技術(shù)職能、商業(yè)職能、財務(wù)職能、安全職能、會計職能、管理職能這六項職能得以貫徹的保證力量，而“管理”僅僅是這六項職能中的一種。“領(lǐng)導”并沒有得到完善、規(guī)范的闡述。

一、引子第一章領(lǐng)導的含義與本質(zhì)

一般而論，領(lǐng)導學是從管理學中分化出來的一門學科，但它又與政治學、社會學、組織行為學、管理學、社會心理學等學科有著千絲萬縷的聯(lián)系，因此我們在這些學科的教科書中會經(jīng)?？吹接嘘P(guān)領(lǐng)導的論述。人們好象覺得難以把這些居于不同領(lǐng)域和不同層次的領(lǐng)導統(tǒng)合起來，以構(gòu)建一門齊全的領(lǐng)導學。我們是否能將潛藏在不同領(lǐng)域和不同層次領(lǐng)導背后的、具有相通性的領(lǐng)導原理和領(lǐng)導藝術(shù)提煉出來呢？答案是肯定的。

領(lǐng)導是影響和支持他人為了達到目標而富有熱情地工作的過程。在幫助個體或群體確認目標以及激勵和協(xié)助他們達到一定目標的過程中，領(lǐng)導是一個重要的因素。影響/支持、自愿的努力、實現(xiàn)目標。領(lǐng)導就是將潛力變?yōu)楝F(xiàn)實的催化劑。在所有情況下，領(lǐng)導的根本任務(wù)是發(fā)現(xiàn)、發(fā)展、發(fā)揮和豐富組織和組織成員中業(yè)已存在的潛力。我們試圖通過理論分析、歷史分析和案例分析以澄清人們對“領(lǐng)導”所具有的誤解，同時也通過這一分析為構(gòu)建一門完整的、相對獨立的領(lǐng)導學而努力。

（一）領(lǐng)導活動的普遍性領(lǐng)導是任何社會組織共有的一種現(xiàn)象。正是因為領(lǐng)導作為一種特殊的社會活動存在于各種人群和組織之中，才導致了以這一活動作為研究對象的領(lǐng)導學的誕生。（二）領(lǐng)導原理和領(lǐng)導藝術(shù)的相通性領(lǐng)導學之所以能夠作為一門學科而存在，一個重要的原因就是，在各種等級、各個不同領(lǐng)域和不同類型的組織之外，存在著具有通用性的領(lǐng)導原理和領(lǐng)導藝術(shù)。二、學習領(lǐng)導學的兩個前提首先，領(lǐng)導原理和領(lǐng)導藝術(shù)的相通性是由領(lǐng)導的分層原則所決定的。

為什么領(lǐng)導活動要服從于分層領(lǐng)導的原則呢？一是因為分層領(lǐng)導是由領(lǐng)導幅度所決定的。企業(yè)組織中就存在著每一層次的領(lǐng)導幅度應(yīng)保持在5-10人之說。所以，領(lǐng)導幅度的存在決定了跨級領(lǐng)導或越權(quán)領(lǐng)導的現(xiàn)象都有可能違背領(lǐng)導規(guī)律。高層領(lǐng)導者不包辦下級的事務(wù)，也不能越級處理，而下層領(lǐng)導者不能將其領(lǐng)導幅度內(nèi)的問題無原則上交。二是因為分層領(lǐng)導是與領(lǐng)導功能相適應(yīng)的。在一個領(lǐng)導系統(tǒng)中，上層領(lǐng)導的功能主要表現(xiàn)為大政方針和發(fā)展方向的確定，愈往底層，其具體執(zhí)行的功能就愈明顯。例如，企業(yè)通常劃分為經(jīng)營層、管理層、執(zhí)行層和操作層就說明了這一問題。

其次，領(lǐng)導原理和領(lǐng)導藝術(shù)的相通性是由領(lǐng)導活動的特性所決定的。也就是說，任何層次的領(lǐng)導者必須依賴較強的人際交往技能，才能保證領(lǐng)導活動的成功。由此導致了領(lǐng)導活動必然要以激勵、動員和鼓舞員工為核心。領(lǐng)導之所以不同于其他的社會活動，就在于這是一種必須依靠下屬才能將決策方案轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實成果的社會活動。

西方學術(shù)界至少是從四個不同的角度去界定領(lǐng)導這一概念的。第一，領(lǐng)導者中心說。第二，互動說。第三，結(jié)構(gòu)說。第四，目標說。領(lǐng)導就是在社會共同活動中，具有影響力的個人或集體，在特定的結(jié)構(gòu)中通過示范、說服、命令等途徑，動員下屬實現(xiàn)群體目標的過程。這一界定涉及領(lǐng)導活動的前提、主體、結(jié)構(gòu)、手段與目標五個環(huán)節(jié)。

三、領(lǐng)導的含義第一，領(lǐng)導活動是存在于群體之中的，一個人不能形成領(lǐng)導。群體生活成為領(lǐng)導得以誕生的前提。第二，領(lǐng)導活動的主體是由領(lǐng)導活動的發(fā)動者，組織者與執(zhí)行者共同組成的。領(lǐng)導活動的主體包括兩個要素：一是領(lǐng)導者，二是被領(lǐng)導者。因為領(lǐng)導活動必須依賴于下屬積極地執(zhí)行決策和實現(xiàn)目標，才能使完整的領(lǐng)導活動全盤展現(xiàn)出來。其中被領(lǐng)導者的主體地位在一定程度上是不可替代的，被領(lǐng)導者的積極程度是領(lǐng)導活動順利展開的關(guān)鍵。第三，領(lǐng)導活動的結(jié)構(gòu)是領(lǐng)導者發(fā)動和組織領(lǐng)導活動所依存的體制或規(guī)則。第四，領(lǐng)導活動的手段是領(lǐng)導者調(diào)動和激勵下屬的方式。第五，領(lǐng)導活動的目標是領(lǐng)導活動的歸宿。（一）領(lǐng)導與管理的區(qū)別領(lǐng)導就是尋求從企業(yè)擁有的所有資源中獲得盡可能大的利益，引導企業(yè)達到它的目標。領(lǐng)導與管理的最大區(qū)別體現(xiàn)為：領(lǐng)導是一種變革的力量，而管理則是一種程序化的控制工作。管理者和領(lǐng)導者是兩類完全不同的人，他們在動機、個人歷史及想問題做事情的方式上存在著差異。管理者如果說不是以一種消極的態(tài)度，也是以一種非個人化的態(tài)度面對目標的；領(lǐng)導者則以一種個人的、積極的態(tài)度面對目標。管理者傾向于把工作視為可以達到的過程，這種過程包括人與觀念，兩者相互作用就會產(chǎn)生策略和決策；領(lǐng)導者的工作具有高度的冒險性，他們常常傾于主動尋求冒險，當機遇和獎勵很高時尤其如此。管理者根據(jù)自己在事件和決策過程中所扮演的角色與他人發(fā)生關(guān)系；而領(lǐng)導者關(guān)心的是觀點，以一種更為直覺和移情的方式與他人發(fā)生關(guān)系。四、領(lǐng)導與管理的區(qū)別與聯(lián)系約翰··科特特認為為，管管理和和領(lǐng)導導，雖雖定義義不同同，但但顯然然有諸諸多相相似之之處。。兩者者都涉涉及到到對需需做事事情作作出決決定，，建立立一個個能完完成某某項計計劃的的人際際關(guān)系系網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，并并盡力力保證證任務(wù)務(wù)得以以完成成。然然而，，兩者者之間間的相相似性性卻不不能掩掩蓋兩兩者之之間的的差異異性。。首先，，管理理的計計劃與與預(yù)算算過程程趨向向于注注重幾幾個月月到幾幾年的的時間間范圍圍，強強調(diào)微微觀方方面，，看重重風險險的排排除以以及合合理性性；而而領(lǐng)導導過程程中經(jīng)經(jīng)營方方向的的擬定定，看看重于于更長長的時時間范范圍，，注重重宏觀觀方面面敢冒冒一定定風險險的戰(zhàn)戰(zhàn)略以以及人人的價價值觀觀念。。其次，，具有有管理理行為為的企企業(yè)組組織其其人員員配備備趨向向于注注重專專業(yè)化化，挑挑選或或培訓訓合適適的人人擔任任各項項工作作，要要求服服從安安排；；而聯(lián)聯(lián)合群群眾的的領(lǐng)導導行為為則注注重于于整體體性，，使整整個群群體朝朝著正正確方方向前前進，，并且且投入入進去去，實實現(xiàn)所所確定定的目目標。。再次，，管理理行為為的控控制和和解決決問題題常常常側(cè)重重于抑抑制、、控制制和預(yù)預(yù)見性性；而而領(lǐng)導導的激激勵和和鼓舞舞側(cè)重重于授授權(quán)、、擴展展，并并不時時創(chuàng)造造出驚驚喜來來激發(fā)發(fā)群眾眾的積積極性性。最后，，領(lǐng)導導與管管理的的根本本區(qū)別別體現(xiàn)現(xiàn)為它它們各各自的的功用用不同同，領(lǐng)領(lǐng)導能能帶來來有用用的變變革，，而管管理則則是為為了維維持秩秩序。。管理主主要處處理復復雜的的問題題，優(yōu)優(yōu)秀的的管理理者通通過制制定正正式計計劃、、設(shè)計計規(guī)范范的組組織結(jié)結(jié)構(gòu)以以及監(jiān)監(jiān)督計計劃實實施的的結(jié)果果而達達到有有序一一致的的狀態(tài)態(tài)。領(lǐng)領(lǐng)導主主要處處理變變化的的問題題，領(lǐng)領(lǐng)導者者通過過開發(fā)發(fā)未來來前景景而確確定前前進的的方向向。要要達到到組織織的最最佳效效果，，領(lǐng)導導與管管理具具有同同等的的重要要性，，兩者者不可可或缺缺。但但是大大多數(shù)數(shù)組織織總是是過于于強調(diào)調(diào)管理理而忽忽視了了領(lǐng)導導的重重要性性。領(lǐng)導與與管理理的區(qū)區(qū)別主主要體體現(xiàn)在在以下下三個個方面面：第一，，領(lǐng)導導具有有全局局性，，管理理具有有局部部性。。第二，，領(lǐng)導導具有有超前前性，，管理理具有有當前前性。。第三，，領(lǐng)導導具有有超脫脫性，，管理理具有有操作作性。。（二））領(lǐng)導導與管管理的的聯(lián)系系領(lǐng)導與與管理理的聯(lián)聯(lián)系主主要體體現(xiàn)在在以下下兩個個方面面：①①領(lǐng)導導是從從管理理中分分化出出來的的；②②領(lǐng)導導活動動和管管理活活動在在現(xiàn)實實生活活中，，具有有較強強的復復合性性和相相容性性。只只有有有力的的管理理與有有力的的領(lǐng)導導聯(lián)合合起來來，才才能帶帶來滿滿意的的效果果。管理過過分而而領(lǐng)導導不力力，則則給①①非常常強調(diào)調(diào)短期期行為為，②②過分分注重重專業(yè)業(yè)化，，③過過分側(cè)側(cè)重于于抑制制、控控制和和預(yù)見見性。。總而而言之之，管管理過過分、、領(lǐng)導導不力力的組組織有有一種種刻板板的面面貌，，不具具備創(chuàng)創(chuàng)新精精神，，對于于企業(yè)業(yè)來說說，就就不能能處理理市場場競爭爭和技技術(shù)環(huán)環(huán)境中中出現(xiàn)現(xiàn)的重重大變變化，，衰退退是必必然的的結(jié)果果。領(lǐng)導有有力而而管理理不足足，領(lǐng)領(lǐng)導有有力而而管理理不足足，會會導致致如下下結(jié)果果出現(xiàn)現(xiàn)：(1)強調(diào)調(diào)長期期遠景景目標標，而而不重重視近近期計計劃和和預(yù)算算；(2)產(chǎn)生生一個個強大大群體體文化化，不不分專專業(yè)，，缺乏乏體系系和規(guī)規(guī)則；；(3)鼓鼓動那那些不不愿意意運用用控制制體制制和解解決問問題的的原則則的人人集結(jié)結(jié)在一一起，，導致致狀況況最終終失控控，甚甚至一一發(fā)不不可收收拾。。五、強強制性性領(lǐng)導導與凝凝聚性性領(lǐng)導導的區(qū)區(qū)別人們們習習慣慣于于將將領(lǐng)領(lǐng)導導與與職職位位和和權(quán)權(quán)力力聯(lián)聯(lián)結(jié)結(jié)在在一一起起。。但但是是，，領(lǐng)領(lǐng)導導者者的的人人格格、、修修養(yǎng)養(yǎng)、、能能力力和和知知識識等等凝凝聚聚性性要要素素是是領(lǐng)領(lǐng)導導活活動動順順利利推推行行、、領(lǐng)領(lǐng)導導目目標標順順利利實實現(xiàn)現(xiàn)的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)所所在在，，也也是是領(lǐng)領(lǐng)導導這這一一概概念念的的核核心心。。職職權(quán)權(quán)這這一一強強制制性性因因素素不不過過是是保保障障領(lǐng)領(lǐng)導導活活動動得得以以推推行行的的最最后后一一道道屏屏障障而而已已，，它它決決不不是是構(gòu)構(gòu)成成領(lǐng)領(lǐng)導導者者影影響響力力的的唯唯一一要要素素。。職職權(quán)權(quán)是是構(gòu)構(gòu)成成領(lǐng)領(lǐng)導導者者影影響響力力的的一一個個極極其其重重要要的的要要素素，，但但不不能能說說凡凡占占據(jù)據(jù)了了一一個個領(lǐng)領(lǐng)導導職職位位的的人人都都注注定定可可以以成成為為一一個個真真正正、、完完整整意意義義的的領(lǐng)領(lǐng)導導者者。?？梢娨婎I(lǐng)領(lǐng)導導不不僅僅是是在在正正式式結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)中中進進行行的的一一種種規(guī)規(guī)范范化化、、科科學學化化的的活活動動，，而而且且也也是是在在非非正正式式結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)中中得得以以施施展展領(lǐng)領(lǐng)導導者者影影響響力力的的一一種種藝藝術(shù)術(shù)化化活活動動。。有必必要要將將職職位位領(lǐng)領(lǐng)導導或或強強制制性性領(lǐng)領(lǐng)導導與與凝凝聚聚性性領(lǐng)領(lǐng)導導區(qū)區(qū)分分開開來來。。領(lǐng)領(lǐng)導導學學把把僅僅僅僅依依靠靠職職權(quán)權(quán)推推行行領(lǐng)領(lǐng)導導活活動動的的現(xiàn)現(xiàn)象象稱稱之之為為“Headship””我們們可可以以將將這這一一類類型型的的領(lǐng)領(lǐng)導導界界定定為為““職職位位領(lǐng)領(lǐng)導導””或或““強強制制性性領(lǐng)領(lǐng)導導””；；而而把把Leadership“界界定定為為““凝凝聚聚性性領(lǐng)領(lǐng)導導””。?；疾及寻选癓eadership””和“Headship”作為兩種相相互對立的的領(lǐng)導類型型進行了嚴嚴格的區(qū)分分。我們從從這一區(qū)分分中就可以以深刻地領(lǐng)領(lǐng)會領(lǐng)導這這一概念的的完整含義義。1．維持----維維持2．目目標----目標3．沒有情情感的分享享和行動的的聯(lián)結(jié)互互動動4．強制性性來維持成成員成一體體互互動5．權(quán)威-----權(quán)威?，F(xiàn)實生活中中領(lǐng)導的過過程往往是是兩種類型型的復合。。領(lǐng)導與統(tǒng)治治的區(qū)別第一，基礎(chǔ)礎(chǔ)不同：領(lǐng)領(lǐng)導的基礎(chǔ)礎(chǔ)是影響力力，統(tǒng)治的的基礎(chǔ)的是是暴力。第二，目的的不同：領(lǐng)領(lǐng)導的目的的是實現(xiàn)對對領(lǐng)導對領(lǐng)領(lǐng)導者、被被領(lǐng)導者和和組織者三三方有利的的目標；統(tǒng)統(tǒng)治的目的的是實現(xiàn)統(tǒng)統(tǒng)治階級的的利益。20世紀紀是“領(lǐng)導導工作成為為一門科學學”的時代代。領(lǐng)導學是一一個古老而而又年輕的的領(lǐng)域。事實上，按按照領(lǐng)導活活動的普遍遍性和領(lǐng)導導藝術(shù)的相相通性這兩兩個原理，，我們可以以斷定，這這些大人物物和小人物物都是領(lǐng)導導學中所說說的領(lǐng)導者者。領(lǐng)導學的誕誕生有如下下兩個標志志。六、領(lǐng)導學學產(chǎn)生的兩兩大標志（一）決策策從日常的的生產(chǎn)、管管理中獨立立出來決策、計劃劃等職能從從日常的管管理和生產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)域中分分化出來，，即“決策策工作專門門化”，就就直接導致致了領(lǐng)導這這一特殊現(xiàn)現(xiàn)象的產(chǎn)生生。在20世紀紀之前，決決策與執(zhí)行行的分離是是有限的、、局部的、、但是隨著著社會的發(fā)發(fā)展，這一一現(xiàn)象逐漸漸從政治領(lǐng)領(lǐng)域向經(jīng)濟濟、科技、、教育和軍軍事領(lǐng)域擴擴展。例如如，科技領(lǐng)領(lǐng)域中決策策與執(zhí)行的的分離產(chǎn)生生于二戰(zhàn)時時期，其標標志是科學學帥才的出出現(xiàn)。制造造原子彈的的“曼哈頓頓工程”的的總指揮奧奧本海默并并非一流的的物理學家家或技術(shù)專專家，而是是善于領(lǐng)導導組織的帥帥才。在經(jīng)經(jīng)濟領(lǐng)域，，美國的卡卡內(nèi)基并不不精通鋼鐵鐵生產(chǎn)的知知識與技能能，而他能能夠通過卓卓越的領(lǐng)導導藝術(shù)和領(lǐng)領(lǐng)導才能成成為“鋼鐵鐵大王”。。實質(zhì)就是是決策權(quán)與與執(zhí)行權(quán)的的相對分離離，故西蒙蒙提出決策策工作專門門化的觀點點，即一切切形式的領(lǐng)領(lǐng)導（包括括政治領(lǐng)導導、經(jīng)濟領(lǐng)領(lǐng)導、科學學領(lǐng)導等）），都專門門從事決策策，而不是是決策的執(zhí)執(zhí)行、操作作。即“制制定”與““執(zhí)行”的的相對分工工。(二)咨詢詢從決策中中獨立出來來決策活動要要涉及到多多重變量。。決策工作作對知識結(jié)結(jié)構(gòu)、人員員素質(zhì)、技技術(shù)水平等等要素的要要求相當高高。正是在在這一狀況況下，咨詢詢業(yè)從決策策中分化出出來，成為為一種專業(yè)業(yè)性的工作作。形式多多樣的知囊囊團成為領(lǐng)領(lǐng)導活動中中一道獨特特的景觀。。從此以后后，領(lǐng)導者者在決策過過程中的功功能主要體體現(xiàn)為抉擇擇，而智囊囊團的作用用主要致力力于對備選選方案的提提供與論證證。即“謀”與與“斷”的的相對分工工，抉擇成成為領(lǐng)導者者的重要工工作。領(lǐng)導的要素素包括領(lǐng)導導者、被領(lǐng)領(lǐng)導者、群群體目標和和客觀環(huán)境境。領(lǐng)導被理解解為一個動動態(tài)的過程程，它是領(lǐng)領(lǐng)導者、被被領(lǐng)導者、、環(huán)境相互互作用和相相互結(jié)合以以實現(xiàn)群體體目標的過過程。第一，領(lǐng)導導者在行政政活動過程程中處于一一個極其重重要的地位位。第二，領(lǐng)導導活動的順順利推行必必然是在群群體成員的的積極參與與和領(lǐng)導者者與被領(lǐng)導導者相互溝溝通的過程程中實現(xiàn)的的。七、領(lǐng)導活活動的基本本要素第三，領(lǐng)導導活動的最最終目的是是實現(xiàn)領(lǐng)導導目標，在在實現(xiàn)目標標的過程中中，決不是是領(lǐng)導者自自身的單一一化受益，，而是使組組織價值、、個體價值值和領(lǐng)導者者自身的價價值三個方方面都獲得得社會的肯肯定。第四，任何何領(lǐng)導活動動必須在適適應(yīng)或有效效發(fā)改造外外在環(huán)境的的前提下，，才能獲得得有效性。。所以我們決決不能把領(lǐng)領(lǐng)導理解為為以領(lǐng)導者者為原點在在單一的、、自上而下下的權(quán)力運運動過程中中進行的行行為。它實實際上是將將領(lǐng)導者、、被領(lǐng)導者者、環(huán)境和和組織成員員都能接納納的目標貫貫通在一起起的行為，，其中領(lǐng)導導者的發(fā)動動作用和被被領(lǐng)導者的的執(zhí)行功能能都應(yīng)該是是等量齊觀觀的重要因因素。領(lǐng)導活動的的基本矛盾盾包括兩個個方面：一一是領(lǐng)導者者與被領(lǐng)導導者之間的的矛盾；二二是領(lǐng)導者者的主觀指指導與客觀觀環(huán)境之間間的矛盾。。領(lǐng)導活動具具有超脫性性、綜合性性、戰(zhàn)略性性?，F(xiàn)代領(lǐng)導活活動的一個個主要特點點就是“制制定”和““執(zhí)行”的的相對分工工。所以，，群體成員員對領(lǐng)導者者的接受度度就成為領(lǐng)領(lǐng)導科學研研究的一個個主內(nèi)容。。被領(lǐng)導者者的行為在在最終的層層面上決定定著組織目目標的實現(xiàn)現(xiàn)程度和實實現(xiàn)質(zhì)量。。此外，領(lǐng)領(lǐng)導者的主主觀指導與與客觀環(huán)境境的矛盾是是領(lǐng)導活動動的第二個個基本矛盾盾。所謂環(huán)環(huán)境是由體體制、文化化、心理和和習俗等因因素在組織織內(nèi)部和外外部形成的的一種客觀觀的、無形形的壓力。。菲德勒就就提出人們們的行為方方式確實是是更多地取取決于環(huán)境境而不是人人格，人們們的行為更更多地依賴賴于環(huán)境。。所以領(lǐng)導導者一方面面在塑造有有利于領(lǐng)導導效能實現(xiàn)現(xiàn)的環(huán)境；；另一方面面也要順應(yīng)應(yīng)環(huán)境變遷遷的規(guī)律。。這兩大基本本矛盾往往往會衍生出出一些派生生矛盾，即即領(lǐng)導者內(nèi)內(nèi)部的矛盾盾，被領(lǐng)導導者之間的的矛盾，領(lǐng)領(lǐng)導者的決決策與客觀觀實際的矛矛盾，被領(lǐng)領(lǐng)導者的執(zhí)執(zhí)行與客觀觀實際的矛矛盾等。八、領(lǐng)導活活動的基本本矛盾與派派生矛盾領(lǐng)導活動的的特性主要要表現(xiàn)在以以下幾個方方面。㈠權(quán)威性性。從領(lǐng)導導活動的成成敗及其效效果來說，，權(quán)威性是是領(lǐng)導活動動的首要特特性。因此此，現(xiàn)代意意義上的領(lǐng)領(lǐng)導權(quán)威是是一種理性性權(quán)威，其其特征在于于它的合法法性，在于于它的活動動過程中表表現(xiàn)的規(guī)章章制度取向向。法制（（治）賦予予了領(lǐng)導權(quán)權(quán)威的合法法性，而領(lǐng)領(lǐng)導活動在在其展開過過程中所表表現(xiàn)出來的的法制（治治）精神又又維護和鞏鞏固了它自自身的合法法性。因為為權(quán)力并不不等同于權(quán)權(quán)威，一個個擁有權(quán)力力的人不一一定擁有足足夠強大的的權(quán)威，人人們接受領(lǐng)領(lǐng)導者的領(lǐng)領(lǐng)導，不是是基于對他他權(quán)力的恐恐懼，而是是基于對其其權(quán)威的肯肯定性認同同。九、領(lǐng)導活活動的特性性㈡綜合性性。從領(lǐng)導導活動的內(nèi)內(nèi)容來看，，綜合性是是其重要特特性。領(lǐng)導導作為“軟軟專家”所所進行的指指揮，協(xié)調(diào)調(diào)活動，首首先表現(xiàn)為為極強的綜綜合性。首首先，領(lǐng)導導的綜合性性是由社會會的勞動分分工決定的的。其次，，現(xiàn)代社會會也是一個個利益多元元化的社會會。領(lǐng)導活活動的一個個重要內(nèi)容容，就是將將不同的勞勞動分工和和不同的利利益進行綜綜合，從而而將綜合的的結(jié)果輸出出給社會和和員工。前前者涉及的的是技術(shù)性性層面，它它要求領(lǐng)導導者進行這這一活動時時采用多樣樣化的技術(shù)術(shù)方法和手手段。后者者涉及政治治層面，它它要求領(lǐng)導導者從社會會發(fā)展的高高度，從大大多數(shù)人的的利益需求求這一視角角來思考問問題。㈢超脫性性與全局性性。從領(lǐng)導導活動在組組織體系中中的地位來來說，超脫脫性與全局局性是其重重要特性。。領(lǐng)導者只只有超脫于于各種利益益群體之上上，才能從從根本上、、宏觀上把把握領(lǐng)導活活動的整個個過程。因因此，超脫脫性是全局局性的基礎(chǔ)礎(chǔ)，即在保保持自身超超脫性的基基礎(chǔ)上，在在戰(zhàn)略層面面上規(guī)定組組織的方向向、任務(wù)和和目標，它它要求領(lǐng)導導者必須在在整體發(fā)展展、全局利利益等領(lǐng)導導理念的驅(qū)驅(qū)使下，在在組織與環(huán)環(huán)境的互動動中，處理理各種關(guān)系系，實現(xiàn)領(lǐng)領(lǐng)導要素的的有機組合合以及各種種資源的有有效配置。。㈣超前性性與戰(zhàn)略性性。從領(lǐng)導導活動的功功能與作用用來說。超超前性與戰(zhàn)戰(zhàn)略性是聯(lián)聯(lián)為一體的的。㈤服務(wù)性性。從領(lǐng)導導活動的價價值取向和和精神歸宿宿來說，服服務(wù)性是領(lǐng)領(lǐng)導活動的的重要特性性。領(lǐng)導活活動的本原原體現(xiàn)為公公共使命的的承擔，服服務(wù)是領(lǐng)導導本質(zhì)所在在。西方關(guān)關(guān)于領(lǐng)導的的正式理論論就認為領(lǐng)領(lǐng)導者應(yīng)該該是代理者者、議事者者和促進者者的統(tǒng)一?！，F(xiàn)代社會會把“權(quán)力力民授說””視為一個個普遍的法法則，盡管管在短暫的的時段中我我們看到領(lǐng)領(lǐng)導者可以以運用強制制性的權(quán)力力展示權(quán)威威的威嚴，，但是從根根本上來說說領(lǐng)導者僅僅僅是居于于特定職位位上的民意意的代理者者，因此，，領(lǐng)導的服服務(wù)性并不不是一種虛虛假的設(shè)定定，而是引引發(fā)領(lǐng)導者者敬畏的法法則，更是是駕馭領(lǐng)導導者行為的的信念。㈥間接性性。領(lǐng)導活活動與組織織目標之間間的間接性性是所有領(lǐng)領(lǐng)導活動共共有的特性性，也是領(lǐng)領(lǐng)導原理和和領(lǐng)導藝術(shù)術(shù)具有相通通性的決定定性力量之之一。領(lǐng)導導活動必然然是一種依依靠動員和和激勵下屬屬實現(xiàn)組織織目標的活活動。領(lǐng)導學既具具有很強的的理論性，，又具有很很強的實踐踐性。研究究領(lǐng)導學的的學者以培培養(yǎng)真正的的領(lǐng)導者，，更新人們們的領(lǐng)導觀觀念為已任任。領(lǐng)導學學的研究者者是現(xiàn)實生生活中的領(lǐng)領(lǐng)導者所不不能替代的的，同樣，，現(xiàn)實生活活中的領(lǐng)導導者也是領(lǐng)領(lǐng)導學研究究者所不能能替代的。。使學習者在在以下三個個方面獲得得啟發(fā)。㈠拓展理理論視野，，超越對領(lǐng)領(lǐng)導的單質(zhì)質(zhì)理解㈡提高實實踐能力，，培養(yǎng)科學學的領(lǐng)導理理念㈢感悟領(lǐng)領(lǐng)導藝術(shù)，，提升領(lǐng)導導者的經(jīng)驗驗十、學習領(lǐng)領(lǐng)導學的意意義在領(lǐng)導學發(fā)發(fā)展歷程中中，存在著著這樣一種種傾向，即即領(lǐng)導價值值和領(lǐng)導技技術(shù)的分離離。因此，，完整的領(lǐng)領(lǐng)導學理論論應(yīng)該將領(lǐng)領(lǐng)導價值和和領(lǐng)導技術(shù)術(shù)統(tǒng)一在一一起，使領(lǐng)領(lǐng)導者在領(lǐng)領(lǐng)導學的原原理中既能能體會到價價值的力量量，又能汲汲取各種富富有實踐價價值的領(lǐng)導導技術(shù)。第二章領(lǐng)領(lǐng)導哲學學與領(lǐng)導理理論一、領(lǐng)導哲哲學（一）領(lǐng)導者者：非經(jīng)院派派的哲學家對于領(lǐng)導者來來說，不可避避免地面臨兩兩重矛盾：一一方面，領(lǐng)導導者必須協(xié)調(diào)調(diào)其組織內(nèi)部部立法和個性性的沖突，即即要化解人本本取向和目標標取向之間的的二元緊張；；另一方面，，領(lǐng)導者必須須化解組織活活動與其賴以以生存的環(huán)境境之間的沖突突。其基本目目的在于尋求求平衡和發(fā)展展，它的基本本功能在于消消除緊張狀態(tài)態(tài)從而達到目目的。這是領(lǐng)領(lǐng)導在人類價價值的全部歷歷程中所發(fā)揮揮的作用?；膺@一沖突突和緊張狀態(tài)態(tài)的人文基礎(chǔ)礎(chǔ)和價值在某某種程度上是是普遍的。一一個優(yōu)秀的領(lǐng)領(lǐng)導者，往往往都是一個非非經(jīng)院派的哲哲學家，他對對領(lǐng)導活動之之本質(zhì)的理解解，構(gòu)成了他他在領(lǐng)導活動動中富有創(chuàng)造造性和試驗性性的源泉。而而且，領(lǐng)導哲哲學不僅為領(lǐng)領(lǐng)導者本人提提供了價值的的支撐，而且且還可以為一一個組織，一一個國家締造造一種傳統(tǒng)，，成為組織和和國家陷入危危機時的拯救救力量。領(lǐng)導導哲學所締造造的傳統(tǒng)，成成為最為深厚厚的支撐力量量和拯救力量量，人們恰恰恰是在這一哲哲學中獲取智智慧和生存、、發(fā)展的勇氣氣。既然不論論任何人對于于哲學都具有有不可剝奪的的天賦權(quán)利，，那么人人都都可以領(lǐng)導。。（二）價值：：領(lǐng)導活動之之意義的源泉泉領(lǐng)導是依靠價價值的力量為為人們創(chuàng)造理理想并使之付付諸現(xiàn)實的高高尚活動?！啊邦I(lǐng)導是行動動的哲學”揭揭示了領(lǐng)導活活動為什么會會成為一門哲哲學。因此，，領(lǐng)導可以被被理解為一種種借助于集體體組織行動以以顯現(xiàn)一種崇崇高價值的行行動。我們與與其說領(lǐng)導理理論是哲學的的一個分支，，還不如說是是心理學一個個分支。領(lǐng)導哲學不僅僅要求對組織織行為之邏輯輯和技術(shù)的掌掌握，而且還還要求對領(lǐng)導導之精神影響響力的把握。。領(lǐng)導哲學的的核心就在于于，必須把價價值問題置于于首要地位。。情感、動機機、態(tài)度、信信仰、價值、、倫理、道德德、意志、責責任感、偏愛愛、規(guī)范、期期待、責任----這些些都是領(lǐng)導哲哲學本身所關(guān)關(guān)心的。所以以領(lǐng)導活動從從本質(zhì)上來說說，不可能程程序化、常規(guī)規(guī)化，它以不不同于自然科科學的方式，，展現(xiàn)著一種種包含智慧和和價值的創(chuàng)造造性活動。一個人一旦成成為一個領(lǐng)導導者，物質(zhì)的的需求實際上上已經(jīng)降至次次要地位。領(lǐng)領(lǐng)導實為展現(xiàn)現(xiàn)人生價值的的一種高尚的的職業(yè)。（三）領(lǐng)導者者以情感投放放與情感控制制我們可以斷言言，這并不是是一個嚴格意意義上的領(lǐng)導導者，只不過過是占據(jù)領(lǐng)導導職位的剝奪奪者壓迫者而而已。領(lǐng)導者的情感感是領(lǐng)導學所所研究的一個個重要內(nèi)容。。但是，從哲哲學的角度來來說，領(lǐng)導者者是居于一種種超脫性地位位的控制者和和組織者。由由于領(lǐng)導者的的獨特性，人人們期望他具具有一種價值值洞察力。這這種價值洞察察力賦予領(lǐng)導導者一種超然然、不偏不倚倚的身份，以以及既區(qū)別于于又高于其他他組織角色的的公正無私的的態(tài)度。領(lǐng)導導者應(yīng)當洞察察全局、控制制情感，這在在相當大的程程度上要超脫脫他個人的復復雜的利害關(guān)關(guān)系。領(lǐng)導活動的超超脫性又要求求領(lǐng)導者必須須把感情控制制在狹小的范范圍內(nèi)，必須須以一種冷靜靜、客觀的態(tài)態(tài)度履行各種種職責。情感感有時會促使使領(lǐng)導者富有有獨特的創(chuàng)造造力和赤膽忠忠心的集體精精神，有時也也會阻止領(lǐng)導導者影響力的的擴展，降低低領(lǐng)導者的威威信。由此人人們得出這樣樣一個結(jié)論：：情感是影響響領(lǐng)導活動之之意義的一把把雙刃劍。第一一，，情情感感是是領(lǐng)領(lǐng)導導者者迷迷失失方方向向的的毀毀滅滅性性力力量量。。一一旦旦領(lǐng)領(lǐng)導導者者把把自自己己行行為為的的合合理理性性完完全全歸歸結(jié)結(jié)于于情情感感，，那那么么領(lǐng)領(lǐng)導導者者自自身身性性格格的的缺缺陷陷便便會會逐逐漸漸暴暴露露出出來來。。正正是是從從這這個個角角度度來來看看，，我我們們提提出出了了““情情感感是是領(lǐng)領(lǐng)導導者者迷迷失失方方向向的的毀毀滅滅性性力力量量””這這一一命命題題。。第二二，，情情感感雖雖然然可可能能使使領(lǐng)領(lǐng)導導者者迷迷失失方方向向，，暴暴露露性性格格的的缺缺陷陷，，但但是是領(lǐng)領(lǐng)導導者者對對組組織織和和員員工工的的情情感感投投放放卻卻可可以以塑塑造造一一種種和和諧諧、、溫溫情情的的氛氛圍圍。。故故領(lǐng)領(lǐng)導導者者如如何何將將情情感感控控制制在在一一定定的的范范圍圍之之內(nèi)內(nèi)，，使使其其轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化為為鞏鞏固固權(quán)權(quán)威威美美化化形形象象的的資資源源，，就就成成為為一一個個非非常常重重要要的的問問題題。。如如果果領(lǐng)領(lǐng)導導行行為為完完全全構(gòu)構(gòu)筑筑在在情情感感的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)之之上上，，那那么么領(lǐng)領(lǐng)導導者者會會成成為為不不明明原原因因的的失失敗敗者者。。正正是是從從這這個個角角度度，，我我們們提提出出了了““領(lǐng)領(lǐng)導導者者是是一一種種理理性性化化的的高高自自我我監(jiān)監(jiān)控控者者（Highself-monitors）”這一命命題。（四）責責任感：：領(lǐng)導活活動之意意義的支支撐力量量責任感是是領(lǐng)導活活動具有有意義的的支撐力力量。但但是，責責任感是是難以理理解的，，因為它它既包含含著服從從于組織織目標的的工具屬屬性，又又包含著著純粹的的道德特特征。領(lǐng)導者的的責任感感可以分分為兩種種：一是是服從組組織目標標的責任任感，二二是歸依依于道德德屬性的的責任感感。在現(xiàn)現(xiàn)實的領(lǐng)領(lǐng)導活動動中，兩兩者既具具有交合合性，又又具有沖沖突性。。對于一個個領(lǐng)導者者來說，，首先是是服從于于組織發(fā)發(fā)展的需需要，把把自己的的生命投投放于組組織之中中，是對對領(lǐng)導者者的第一一要求。。因此，，領(lǐng)導者者的個人人價值總總是與組組織的前前途緊密密聯(lián)系在在一起的的。這歸歸因于領(lǐng)領(lǐng)導者的的責任感感。個人價值值的實現(xiàn)現(xiàn)并不能能導致組組織的發(fā)發(fā)展。服從于組組織目標標的需要要，并不不是領(lǐng)導導者責任任感的終終點。因因此，一一個優(yōu)秀秀的領(lǐng)導導者并不不僅僅是是屬于一一個組織織的，而而是屬于于整個社社會的。。領(lǐng)導者從從本質(zhì)上上來說，，并不是是單個組組織的救救世主，，而是人人類社會會的道德德楷模。。（五）技術(shù)術(shù)化領(lǐng)導導與價值值化領(lǐng)導導的統(tǒng)一一我們試圖圖將價值值化領(lǐng)導導與技術(shù)術(shù)化領(lǐng)導導統(tǒng)一在在一起。。我們要要么忽視視了領(lǐng)導導學的實實踐價值值，要么么遺忘了了領(lǐng)導的的本質(zhì)所所在。領(lǐng)領(lǐng)導價值值在本質(zhì)質(zhì)上規(guī)定定著領(lǐng)導導技術(shù)的的正確運運用，領(lǐng)領(lǐng)導技術(shù)術(shù)又使領(lǐng)領(lǐng)導價值值得以充充分顯現(xiàn)現(xiàn)。“什么叫叫領(lǐng)導？？領(lǐng)導就就是服務(wù)務(wù)”。這這一論斷斷揭示領(lǐng)領(lǐng)導的本本質(zhì)，而而這一本本質(zhì)性的的規(guī)定決決定了領(lǐng)領(lǐng)導者的的終極追追求。而而“領(lǐng)導導就是出出主意，，用干部部”這一一界定是是從技術(shù)術(shù)層面來來揭示領(lǐng)領(lǐng)導含義義的。二、領(lǐng)導導理論（一）領(lǐng)領(lǐng)導理論論發(fā)展的的三個階階段1.從領(lǐng)領(lǐng)導特質(zhì)質(zhì)的角度度去理解解領(lǐng)導。。因此以以領(lǐng)導者者為中心心，探討討領(lǐng)導者者不同于于其他人人的特質(zhì)質(zhì)。2．從人人際關(guān)系系、感情情因素的的角度去去觀察領(lǐng)領(lǐng)導。領(lǐng)領(lǐng)導是對對組織內(nèi)內(nèi)群體或或成員施施加影響響的活動動過程，，是一門門促使下下級滿懷懷信心地地完成其其任務(wù)的的藝術(shù)，，是一種種說服他他人熱心心于一定定目標的的努力。。3.從組組織所處處的環(huán)境境這一角角度去觀觀察領(lǐng)導導。使人人們轉(zhuǎn)而而去尋找找這樣的的條件，，在這些些條件下下各種風風格、行行為和哲哲學都可可能是適適宜的和和有效的的。與以上對對領(lǐng)導的的三種理理解相聯(lián)聯(lián)系，西西方的領(lǐng)領(lǐng)導科學學理論，，大致經(jīng)經(jīng)歷了““偉人論論”（特特質(zhì)論））、“行行為論””和“權(quán)權(quán)變論””三個階階段三個個主要研研究方向向或三種種研究類類型。第一，，偉人人論（（特質(zhì)質(zhì)論））階段段。一一個人人之所所以會會成為為領(lǐng)導導者，，有其其不可可比擬擬的天天賦和和個人人品質(zhì)質(zhì)。在在偉人人論階階段，，注重重對于于領(lǐng)導導特質(zhì)質(zhì)的研研究，，故領(lǐng)領(lǐng)導性性格、、領(lǐng)導導特質(zhì)質(zhì)就成成為研研究者者關(guān)注注的核核心內(nèi)內(nèi)容。。第二，，行為為論階階段。。它主主要研研究領(lǐng)領(lǐng)導者者的哪哪些行行為會會有助助于他他進行行有效效的領(lǐng)領(lǐng)導。。只有有那些些行為為上表表現(xiàn)為為既關(guān)關(guān)心生生產(chǎn)（（工作作）又又關(guān)心心個人人（下下屬））的領(lǐng)領(lǐng)導者者才是是最有有效的的。換換言之之，那那些天天資絕絕頂?shù)牡娜瞬徊灰欢ǘ〞沙蔀轭I(lǐng)領(lǐng)導者者，真真正決決定一一個人人成為為領(lǐng)導導者的的因素素是他他的行行為。。有效效的領(lǐng)領(lǐng)導者者應(yīng)該該是那那些適適應(yīng)性性強的的人，，就是是那些些能考考慮到到自己己的能能力、、下屬屬的能能力和和需要要完成成的任任務(wù)，，而能能將權(quán)權(quán)力有有效下下放的的人。。第三，，權(quán)變變論階階段。。由于于“偉偉人論論”和和“行行為論論”都都忽視視了領(lǐng)領(lǐng)導者者所處處情境境對領(lǐng)領(lǐng)導效效能的的影響響，因因此刻刻意追追求最最佳領(lǐng)領(lǐng)導特特質(zhì)和和行為為模式式的做做法并并沒有有把環(huán)環(huán)境因因素考考慮在在內(nèi)。。提出出這一一理論論的菲菲德勒勒認為為無論論領(lǐng)導導者的的人格格特質(zhì)質(zhì)或行行為風風格如如何，，只有有領(lǐng)導導者使使自己己的個個人特特點與與領(lǐng)導導情境境因素素相““匹配配”，，他才才能成成為一一個優(yōu)優(yōu)秀的的領(lǐng)導導者。。權(quán)變變論把把客觀觀情況況與領(lǐng)領(lǐng)導行行為的的相互互作用用視為為領(lǐng)導導活動動能夠夠成功功的關(guān)關(guān)鍵所所在。。最佳佳的運運用認認知資資源（（包括括知識識、能能力、、技能能以及及領(lǐng)導導者和和群體體成員員的經(jīng)經(jīng)驗））的人人，才才能成成為一一個優(yōu)優(yōu)秀的的領(lǐng)導導者。。以上三三個階階段或或三種種類型型都是是片面面地將將某一一個要要素置置于首首要地地位，，實際際上對對于領(lǐng)領(lǐng)導活活動來來說，，并不不存在在一種種永恒恒的、、永遠遠處于于決定定性地地位的的要素素。這這就說說明，，領(lǐng)導導既是是一門門科學學，又又是一一門藝藝術(shù)。。領(lǐng)導導活動動的成成敗取取決于于多重重要素素在特特定狀狀態(tài)下下的有有機組組合。。（一））領(lǐng)導導特質(zhì)質(zhì)理論論領(lǐng)導特特質(zhì)理理論認認為領(lǐng)領(lǐng)導者者有6項特特質(zhì)不不同于于非領(lǐng)領(lǐng)導者者、即即：進進取心心、領(lǐng)領(lǐng)導意意愿、、正直直與誠誠實、、自信信、智智慧和和與工工作相相關(guān)的的知識識。另另外，，個體體是否否是高高自我我監(jiān)控控者（（highself-monitors）即即調(diào)節(jié)節(jié)自己己行為為以適適應(yīng)不不同環(huán)環(huán)境方方面具具有很很高的的靈活活性，，也是是一項項重要要因素素。為什么么特質(zhì)質(zhì)理論論在解解釋領(lǐng)領(lǐng)導者者行為為方面面并不不成功功？⑴⑴它它忽視視了下下屬的的需要要；⑵⑵它沒沒有指指明各各種特特質(zhì)之之間的的相對對重要要性；；⑶它它沒有有對因因與果果進行行區(qū)分分⑷它它忽忽視了了情境境因素素。（三））領(lǐng)導導行為為理論論如果特特質(zhì)理理論成成功，，則提提供了了一個個為組組織中中的正正式領(lǐng)領(lǐng)導崗崗位選選拔““正確確”人人員的的基礎(chǔ)礎(chǔ)；如如果行行理論論成功功，則則可以以通過過訓練練使人人們成成為領(lǐng)領(lǐng)導者者。如如果特特質(zhì)理理論有有效，，領(lǐng)導導者從從根本本上說說是天天生造造就的的，你你要么么是要要么不不是一一個領(lǐng)領(lǐng)導者者；相相反，，如果果領(lǐng)導導者具具備一一些具具體的的行為為，則則我們們可以以培養(yǎng)養(yǎng)領(lǐng)導導者，，即通通過設(shè)設(shè)計一一些培培訓項項目把把有效效的領(lǐng)領(lǐng)導者者所具具備的的行為為模式式植入入個體體身上上。結(jié)構(gòu)維度指指的是領(lǐng)導導者更愿意意界定和建建構(gòu)自己與與下屬的角角色，以達達成組織目目標。它包包括設(shè)立工工作、工作作關(guān)系和目目標的行為為。關(guān)懷維維度指的是是領(lǐng)導者尊尊重和關(guān)心心下屬的看看法與情感感，更愿意意建立相互互信任的工工作關(guān)系。。兩個維度度，即員工工導向和生生產(chǎn)導向。。在變化的世世界中，有有效的領(lǐng)導導者應(yīng)該表表現(xiàn)出發(fā)展展導向的行行為。所以以，這些學學者進行了了新的研究究，以考察察是否還有有第三個維維度------發(fā)發(fā)展維度與與領(lǐng)導的有有效性有關(guān)關(guān)。行為理理論的缺陷陷在于，對對影響成功功一失敗的的情境因素素沒有給予予重視。（四）領(lǐng)導導權(quán)變理論論所謂權(quán)變的的含義就是是指行為主主體根據(jù)情情境因素的的變化而作作出適當?shù)牡恼{(diào)整。從從領(lǐng)導學看看來，權(quán)變變論就是指指領(lǐng)導者應(yīng)應(yīng)該根據(jù)情情境因素選選擇有效的的領(lǐng)導方式式。領(lǐng)導權(quán)權(quán)變理論的的兩大貢獻獻在于：第第一，它使使領(lǐng)導具有有更強的藝藝術(shù)化色彩彩；第二，，它使對領(lǐng)領(lǐng)導的判斷斷不再局限限于道德標標準。領(lǐng)導導方式便無無好壞之分分，只有有有效與無效效之分。這這說明了兩兩點：⑴領(lǐng)領(lǐng)導的有有效性依賴賴于情境因因素；⑵這這些情境境條件可以以被分離出出來。人們經(jīng)常使使用的中間間變量有：：工作的結(jié)結(jié)構(gòu)化程度度；領(lǐng)導者者一成員關(guān)關(guān)系的質(zhì)量量；領(lǐng)導者者的職位權(quán)權(quán)力；下屬屬角色的清清晰度；群群體規(guī)范；；信息的適適用性；下下屬對領(lǐng)導導決策的接接受程度；；下級的工工作士氣等等。菲德勒模型型第一個綜合合的領(lǐng)導模模型是由費費萊德·菲菲德勒提出出的。菲德德勒模型指指出，有效效的群體績績效取決于于以下兩個個因素的合合理匹配：：與下屬相相互作用的的領(lǐng)導者的的風格；領(lǐng)領(lǐng)導環(huán)境給給領(lǐng)導者提提供的控制制和影響結(jié)結(jié)果的程度度。在此基基礎(chǔ)上，菲菲德勒認為為領(lǐng)導者一一成員關(guān)系系、任務(wù)結(jié)結(jié)構(gòu)和職位位權(quán)力這三三項維度是是確定領(lǐng)導導有效性的的關(guān)鍵因素素。領(lǐng)導者一成成員關(guān)系：：領(lǐng)導者對對下屬信任任、依賴和和尊重的程程度；任務(wù)務(wù)結(jié)構(gòu)：工工作任務(wù)的的程序化程程度（即結(jié)結(jié)構(gòu)化程度度和非結(jié)構(gòu)構(gòu)化程度））；職位權(quán)權(quán)力：領(lǐng)導導者擁有的的權(quán)力變量量（如聘用用、解雇、、訓導、晉晉升、加薪薪等）的影影響程度。。領(lǐng)導者一一成員關(guān)系系或好或差差，任務(wù)結(jié)結(jié)構(gòu)或高或或低，職位位權(quán)力或強強或弱。所所從事的工工作（如薪薪金計算、、填寫報表表）具體明明確（工作作結(jié)構(gòu)化高高）。其結(jié)論是：：任務(wù)取向向的領(lǐng)導者者在非常有有利的情境境和非常不不利的情境境下工作更更有利，而而關(guān)系取向向的領(lǐng)導者者則在中等等有利的情情境中干得得更好。認知資源理理論。所謂認知知資源是指指智能、技技能以及經(jīng)經(jīng)過正規(guī)培培訓或從工工作中得到到的與工作作有關(guān)的知知識。領(lǐng)導者一成成員交換理理論（Leader-MemberExchangeTheory）指出，由于于時間壓力力，領(lǐng)導者者與下屬中中少部分人人建立了特特殊關(guān)系。。路徑徑---目目標標理理論論。。領(lǐng)導導者者的的工工作作是是幫幫助助下下屬屬達達到到他他們們的的目目標標，，并并提提供供必必要要的的指指導導和和支支持持以以確確保保他他們們各各自自的的目目標標與與群群體體的的總總體體目目標標相相一一致致。。即即有有效效的的領(lǐng)領(lǐng)導導者者通通過過明明確確指指明明實實現(xiàn)現(xiàn)工工作作目目標標的的途途徑徑來來幫幫助助下下屬屬。。路路徑徑一一目目標標理理論論認認為為，，領(lǐng)領(lǐng)導導者者的的工工作作是是利利用用結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)、、支支持持和和報報酬酬，，建建立立有有助助于于員員工工實實現(xiàn)現(xiàn)組組織織目目標標的的工工作作環(huán)環(huán)境境。。兩兩個個因因素素：：建建立立目目標標方方向向；；改改善善通通向向目目標標的的路路徑徑。。其其內(nèi)內(nèi)容容包包括括以以下下五五個個方方面面：：(1)領(lǐng)領(lǐng)導導過過程程。。(2)目目標標設(shè)設(shè)置置。。(3)路路徑徑改改善善。。(4)領(lǐng)領(lǐng)導導風風格格。。(5)權(quán)權(quán)變變因因素素。。領(lǐng)導導者者---參與與模模型型（五五））關(guān)關(guān)于于領(lǐng)領(lǐng)導導的的最最新新理理論論1．．領(lǐng)領(lǐng)導導的的歸歸因因理理論論。。歸歸因因理理論論主主要要用用于于了了解解原原因因和和結(jié)結(jié)果果之之間間的的關(guān)關(guān)系系。。領(lǐng)領(lǐng)導導的的歸歸因因理理論論（（AttributionTheoryofLeadership））指指的的是是，，領(lǐng)領(lǐng)導導主主要要是是人人們們對對其其他他個個體體進進行行的的歸歸因因。。人人們們傾傾向向于于把把領(lǐng)領(lǐng)導導者者描描述述為為具具有有這這樣樣一一些些特特質(zhì)質(zhì)，，如如智智慧慧、、隨隨和和的的個個性性、、很很強強的的言言語語表表達達能能力力、、進進取取心心、、理理解解力力和和勤勤奮奮。。并并且且，，人人們們發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)高高一一高高領(lǐng)領(lǐng)導導者者（（即即在在結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)和和關(guān)關(guān)懷懷方方面面均均高高））與與人人們們對對好好領(lǐng)領(lǐng)導導具具有有哪哪些些因因素素的的歸歸因因相相一一致致。。當當組組織織中中的的績績效效極極端端低低或或極極端端高高時時，，人人們們傾傾向向于于把把它它們們歸歸順順于于領(lǐng)領(lǐng)導導。。2．．領(lǐng)領(lǐng)袖袖魅魅力力理理論論。。豪豪斯斯提提出出魅魅力力型型領(lǐng)領(lǐng)導導者者的的三三項項因因素素；；極極高高的的自自信信、、支支配配力力以以及及對對自自己己信信仰仰的的堅堅定定信信念念。。有有人人發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有有四四種種共共同同的的能能力力：：有有令令人人折折服服的的遠遠見見和和目目標標意意識識；；能能清清晰晰地地表表達達這這一一目目標標，，使使下下屬屬明明確確理理解解；；對對這這一一目目標標的的追追求求表表現(xiàn)現(xiàn)出出一一致致性性和和全全身身心心的的投投入入；；了了解解自自己己的的實實力力并并以以此此作作為為資資本本。。還還有有人人發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，，魅魅力力型型領(lǐng)領(lǐng)導導人人具具有有如如下下特特點點：：他他們們有有一一個個希希望望達達到到的的理理想想目目標標；；為為此此目目標標能能夠夠全全身身心心地地投投入入和和奉奉獻獻；；反反傳傳統(tǒng)統(tǒng)；；非非常常固固執(zhí)執(zhí)而而自自信信；；是是激激進進變變革革的的代代言言人人而而不不是是傳傳統(tǒng)統(tǒng)現(xiàn)現(xiàn)狀狀的的衛(wèi)衛(wèi)道道士士（（如如下下表表所所示示））。。表：魅力型領(lǐng)領(lǐng)導者的關(guān)鍵鍵特點1.自信；2．遠見；3．清楚表達目標的能力；4．對目標的堅定信念；5．不循規(guī)蹈矩的行為；6．作為變革的代言人出現(xiàn)；7．環(huán)境的敏感性。那么，魅力型型領(lǐng)導者是如如何影響下屬屬的？第一，領(lǐng)導者者清晰地描述述宏偉前景，，這一前景將將組織的現(xiàn)狀狀與更美好的的未來聯(lián)系在在一起，使下下屬有一種連連續(xù)的認識。。第二，領(lǐng)導者者向下屬傳達達高績效期望望，并對下屬屬達到這些期期望表現(xiàn)出充充分的信心。。第三，領(lǐng)導者者通過言語和和活動傳達一一種新的價值值觀體系，并并以自己的行行為為下屬設(shè)設(shè)立了效仿的的榜樣。第四，魅力型型領(lǐng)導者可以以作出自我犧犧牲和反傳統(tǒng)統(tǒng)的行為表明明他們的勇氣氣和對未來前前景的堅定信信念。3．交易型領(lǐng)領(lǐng)導與變革型型領(lǐng)導。交易易型領(lǐng)導者。。通過明確角角色和任務(wù)要要求來指導或或激勵下屬向向著既定的目目標活動。而而變革型領(lǐng)導導則是一種不不同于交易型型領(lǐng)導的領(lǐng)導導類型。變革革型領(lǐng)導者勾勾勒出一幅組組織遠景并熱熱情洋溢地進進行宣傳。交交易型領(lǐng)導帶帶有更多的理理性色彩，它它是在交換中中謀求一種平平衡，而變革革型領(lǐng)導則試試圖為組織提提供一希望和和發(fā)展動力。。權(quán)變獎勵；通通過例外管理理（主動）；；自由放任；；領(lǐng)袖魅力；；感召力；智智力刺激；個個別化關(guān)懷；；4．領(lǐng)導的緩緩沖器、替代代品與放大器器。緩沖器包包括物理距離離、剛性的報報酬系統(tǒng)以及及下屬或主管管回避管理者者的行為。如果環(huán)境和領(lǐng)領(lǐng)導者不能迅迅速發(fā)生改變變，就會產(chǎn)生生領(lǐng)導的替代代品或放大器器。它們來源源于任務(wù)、組組織和員工的的權(quán)變因素，，像員工的豐豐富經(jīng)驗、明明確的規(guī)章，，或是團結(jié)的的工作群體。。領(lǐng)導的放大器器（enhancersforleadership））是指放大領(lǐng)導導者對員工影影響的因素。。通過加強領(lǐng)領(lǐng)導者的地位位或報酬權(quán)力力，或在經(jīng)常常性危機下使使用的領(lǐng)導風風格，可以強強化領(lǐng)導的指指揮導向。通通過鼓勵更多多的團隊工作作活動和增加加決策中的員員工參與，可可以放大參與與型領(lǐng)導風格格。5．自我領(lǐng)導導和超級領(lǐng)導導。自我領(lǐng)導導（self-leadership），該方法是典典型的領(lǐng)導替替代品。其特特色是：自我我領(lǐng)導執(zhí)行自自我激勵的任任務(wù)，以及自自我管理必要要的工作。如何成為自我我領(lǐng)導者呢？？答案在于超超級領(lǐng)導的支支持，也就是是能夠積極釋釋放下屬能力力的人。超級級領(lǐng)導（super-leadership））的起點是有有關(guān)員工的一一系列正面觀觀點。因為他他們必須放棄棄那些以前學學習的直接控控制。人們把領(lǐng)導看看作是知識的的職能。人們們認為激勵存存在于挑戰(zhàn)、、責任以及具具有自我實現(xiàn)現(xiàn)意義的工作作本身?？缥奈幕I(lǐng)領(lǐng)導導和和終終生生教教育育越越來來越越成成為為領(lǐng)領(lǐng)導導學學關(guān)關(guān)注注的的主主題題。。1．．領(lǐng)領(lǐng)導導者者的的唯唯一一定定義義就就是是其其后后面面有有追追隨隨者者。。2．．一一個個成成功功的的領(lǐng)領(lǐng)導導者者不不僅僅是是受受人人愛愛戴戴的的人人，，而而是是使使追追隨隨者者作作出出正正確確事事情情的的人人。。結(jié)結(jié)果果才才是是最最重重要要的的。。3．．領(lǐng)領(lǐng)導導者者都都是是受受人人矚矚目目的的，，因因此此必必須須以以身身作作則則。。4．．領(lǐng)領(lǐng)導導地地位位并并不不意意味味著著頭頭銜銜、、特特權(quán)權(quán)、、級級別別、、或或金金錢錢，，而而是是責責任任。。所有有的的領(lǐng)領(lǐng)導導者者必必須須知知道道下下面面的的四四件件事事情情：：第三三章章領(lǐng)導導結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)與與領(lǐng)領(lǐng)導導過過程程一、、領(lǐng)領(lǐng)導導結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)（一一））何何謂謂領(lǐng)領(lǐng)導導結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)？？領(lǐng)導導活活動動是是在在怎怎樣樣的的一一種種結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)中中展展開開的的，，這這是是領(lǐng)領(lǐng)導導學學研研究究的的一一個個重重要要問問題題。。所謂謂結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)乃乃是是指指在在社社會會現(xiàn)現(xiàn)象象背背后后處處于于支支配配地地位位并并賦賦予予事事物物以以秩秩序序的的力力量量。。這這樣樣一一種種力力量量可可以以是是顯顯性性的的（（即即外外化化為為體體制制或或者者正正式式組組織織）），，也也可可以以是是隱隱性性的的（（即即處處于于正正式式組組織織的的幕幕后后，，構(gòu)構(gòu)成成支支配配人人們們思思維維和和行行動動的的約約定定俗俗成成的的規(guī)規(guī)則則））。。我我們們在在這這里里把把領(lǐng)領(lǐng)導導活活動動展展開開的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)分分為為兩兩種種：：一一是是正正式式結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)，，二二是是非非正正式式結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)。。對領(lǐng)導導活動動的結(jié)結(jié)構(gòu)性性分析析，有有助于于加深深對領(lǐng)領(lǐng)導活活動有有序化化的認認識。。因為為任何何組織織中領(lǐng)領(lǐng)導活活動都都不是是無序序的，，它必必然依依賴一一種結(jié)結(jié)構(gòu)維維持它它的秩秩序化化狀態(tài)態(tài)，領(lǐng)領(lǐng)導者者的權(quán)權(quán)威性性也必必須借借助結(jié)結(jié)構(gòu)中中的規(guī)規(guī)則體體系不不斷得得以強強化。。（二））正式式結(jié)構(gòu)構(gòu)一般而而論，，領(lǐng)導導活動動的正正式結(jié)結(jié)構(gòu)就就是科科層結(jié)結(jié)構(gòu)。。正式結(jié)結(jié)構(gòu)的的載體體：科科層制制由此，，韋伯伯提出出了三三種權(quán)權(quán)威類類型（（個人人魅力力型權(quán)權(quán)威、、傳統(tǒng)統(tǒng)型權(quán)權(quán)威和和法理理型權(quán)權(quán)威））以及及與之之相適適應(yīng)的的三種種組織織形式式，即即：神神秘化化的組組織、、傳統(tǒng)統(tǒng)的組組織和和合理理化一一合法法化組組織。。在神神秘化化組織織中，，領(lǐng)導導活動動的展展開依依賴的的是領(lǐng)領(lǐng)導者者的超超凡魅魅力；；在傳傳統(tǒng)的的組織織中，，領(lǐng)導導活動動的展展開依依賴的的是先先例和和慣例例；而而在合合理化化一合合法化化組織織中，，領(lǐng)導導活動動的結(jié)結(jié)構(gòu)則則是由由組織織內(nèi)部部的各各種規(guī)規(guī)則構(gòu)構(gòu)筑而而成的的?？茖又浦浦两窠癯蔀闉橐环N種普遍遍性的的制度度力量量，是是任何何現(xiàn)代代組織織進行行有效效管理理的制制度基基石。。它依依靠形形式法法規(guī)確確定每每個機機構(gòu)的的管理理范圍圍，規(guī)規(guī)定機機構(gòu)內(nèi)內(nèi)的權(quán)權(quán)力分分布，，把每每個職職位和和責任任聯(lián)系系起來來并為為履行行職責責建立立規(guī)則則秩序序。當當然，，科層層制運運轉(zhuǎn)的的必然然結(jié)果果就是是“非非人化化”。。人的的愿望望和創(chuàng)創(chuàng)造力力等都都要受受到壓壓抑，，使人人逐漸漸失去去自我我和個個性。。科層制具具有如下下特點：：⑴有有正式規(guī)規(guī)章；⑵⑵有明明確分工工；⑶權(quán)權(quán)力分分層；⑷⑷按正正式規(guī)則則發(fā)生公公務(wù)關(guān)系系；⑸任任職資資格要通通過考核核和任命命?？茖訉又剖且酪勒彰鞔_確的規(guī)章章和手續(xù)續(xù)辦事的的等級權(quán)權(quán)力結(jié)構(gòu)構(gòu)。⑶科科層結(jié)結(jié)構(gòu)的作作用在于于：①科科層結(jié)構(gòu)構(gòu)為現(xiàn)代代組織提提供了現(xiàn)現(xiàn)代權(quán)威威。②職職位權(quán)威威必須所所包容的的不僅僅僅是權(quán)力力，還有有使權(quán)力力能夠發(fā)發(fā)揮其效效能的知知識儲備備和能力力支撐。?？茖又浦茷榻M織織內(nèi)部提提供了制制度化的的權(quán)力----義務(wù)體體系和防防范越軌軌的制度度化規(guī)范范。從政治和和社會理理論的角角度來看看，科層層制代表表了一種種理想的的、高效效的組織織形式，，用以取取代傳統(tǒng)統(tǒng)的獨斷斷