中國(guó)銀行電子銀行知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)

判斷題：企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)工資服務(wù)只向單一企業(yè)提供，不支持集團(tuán)客戶申請(qǐng)。（錯(cuò)）手機(jī)交易碼的有效時(shí)間為1分鐘，若客戶在1分鐘內(nèi)未收到短信，需要點(diǎn)擊“獲取手機(jī)交易碼”重新獲取。（對(duì)）“中銀快付”服務(wù)統(tǒng)一納入我行B2c網(wǎng)上支付管理，對(duì)于符合審批條件的商戶，可同時(shí)為其開(kāi)通B2C網(wǎng)銀支付和中銀快付服務(wù)（對(duì)）企業(yè)客戶可以使用“報(bào)關(guān)即時(shí)通”服務(wù)繳納在各地海關(guān)報(bào)關(guān)的稅費(fèi)。（對(duì)）柜臺(tái)開(kāi)通網(wǎng)銀時(shí)提供的登錄用戶名用于用戶初次登錄網(wǎng)銀，用戶首次登錄網(wǎng)銀后必須重新設(shè)定用戶名和登錄密碼。（對(duì)）6、個(gè)人網(wǎng)銀中，客戶在T日進(jìn)行的中銀理財(cái)?shù)恼J(rèn)購(gòu)掛單交易能在T+1的16：00前撤單（對(duì)）中國(guó)銀行不定期推出網(wǎng)銀專(zhuān)屬理財(cái)產(chǎn)品，收益高于柜臺(tái)銷(xiāo)售的同類(lèi)型同結(jié)構(gòu)理財(cái)產(chǎn)品。（對(duì)）客戶手中過(guò)期或損毀的動(dòng)態(tài)口令牌，由客戶自行銷(xiāo)毀，銀行不予回收。（對(duì)）客戶必須到柜臺(tái)開(kāi)通手機(jī)交易碼服務(wù)，不能在網(wǎng)銀中自助開(kāi)通。（對(duì)）10、個(gè)人網(wǎng)銀中跨境匯款交易既提供立即執(zhí)行，也提供預(yù)約轉(zhuǎn)賬功能。（錯(cuò)）11、企業(yè)可通過(guò)中行網(wǎng)銀提交境內(nèi)外幣匯款申請(qǐng)書(shū)，并可在線查詢交易狀態(tài)等相關(guān)信息（。對(duì)）12、如銀行卡丟失，可通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行臨時(shí)掛失。臨時(shí)掛失5個(gè)自然日后自動(dòng)解掛，如需正式掛失需至我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。（對(duì)）13、企業(yè)通過(guò)網(wǎng)上銀行將外幣結(jié)匯指令向銀行提交后，還需按外幣結(jié)匯相關(guān)要求在規(guī)定日期內(nèi)將紙質(zhì)單據(jù)提交到開(kāi)戶行柜臺(tái)（對(duì)）14、中行網(wǎng)銀中的全局消息可按省發(fā)布（對(duì)）15、手機(jī)銀行不允許客戶設(shè)置自己當(dāng)日累計(jì)交易限額。統(tǒng)一默認(rèn)使用網(wǎng)銀設(shè)定的服務(wù)限額。（錯(cuò)）16、我行網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行案件處置工作堅(jiān)持“預(yù)防為主、快速反應(yīng)、防查并舉、打擊犯罪、保障安全”的原則。（對(duì)）17、同一ID標(biāo)識(shí)企業(yè)客戶操作員不可以同時(shí)申請(qǐng)USBKey和E-TOKEN作為網(wǎng)銀安全認(rèn)證工具（錯(cuò)）18、中行于2011年在英國(guó)推出手機(jī)銀行服務(wù)，成為國(guó)內(nèi)首家提供海外手機(jī)銀行服務(wù)的商業(yè)銀行。（對(duì)）19、目前，浙江、河南、湖南、云南、江蘇、廣東、安徽、新疆地區(qū)的客戶均可申請(qǐng)家居銀行服務(wù)。（對(duì)）20、網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行任意渠道取消關(guān)聯(lián)賬戶后，另一渠道不會(huì)默認(rèn)取消該賬戶的關(guān)聯(lián)關(guān)系。（錯(cuò)）21、IT藍(lán)圖上線后，可以跨地區(qū)辦理網(wǎng)銀柜臺(tái)業(yè)務(wù)。（對(duì)）22、任意一個(gè)網(wǎng)銀已關(guān)聯(lián)的借記卡/存折均可作為“驗(yàn)證賬戶”（包括借記卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育儲(chǔ)蓄等存折）（對(duì)）23、手機(jī)交易碼對(duì)于轉(zhuǎn)賬類(lèi)交易綁定其收款人、金額及收款賬號(hào)等重要信息，客戶通過(guò)對(duì)手機(jī)交易碼信息的核對(duì)，可以有效防范木馬病毒、網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)等詐騙行為。（對(duì)）24、投資類(lèi)交易差錯(cuò)處里，除基金交易是網(wǎng)銀單獨(dú)的，其他交易均與其他渠道共用。（對(duì)）25、目前，家居銀行可提供轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款、基金、記賬式國(guó)債、電視支付等服務(wù)（對(duì)）26、手機(jī)銀行支付是指買(mǎi)方客戶在商戶網(wǎng)站選購(gòu)商品或服務(wù)，通過(guò)我行手機(jī)銀行系統(tǒng)驗(yàn)證客戶身份后，將交易資金直接從買(mǎi)方賬戶轉(zhuǎn)至商戶收款賬戶的支付方式。（對(duì)）27、如果客戶已經(jīng)注冊(cè)網(wǎng)上銀行查詢版，可到柜臺(tái)升級(jí)為個(gè)人網(wǎng)上銀行理財(cái)版。（對(duì)）28、企業(yè)客戶注冊(cè)網(wǎng)上銀行時(shí)，可以為同一ID標(biāo)識(shí)網(wǎng)銀操作員下的同一賬戶賦予委托和授權(quán)的權(quán)限。（錯(cuò)）29、企業(yè)網(wǎng)銀“代收業(yè)務(wù)”可扣收我行個(gè)人賬戶，但不可扣收他行賬戶。（錯(cuò)）30、手機(jī)銀行炫版適用于iPhone系列和android系列即OS版本在2.0以上手機(jī)的默認(rèn)瀏覽器。（對(duì)）31、中銀理財(cái)服務(wù)，為企業(yè)網(wǎng)銀客戶提供在線進(jìn)行新增理財(cái)賬戶簽約、理財(cái)產(chǎn)品持倉(cāng)查詢、理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、贖回、分紅方式修改、產(chǎn)品協(xié)議修改等操作。（對(duì)）32、理財(cái)版/貴賓版手機(jī)銀行客戶在登錄手機(jī)銀行時(shí)，需要輸入用戶名和動(dòng)態(tài)口令。（錯(cuò)）33、手機(jī)銀行支持我行所有卡中的金融IC卡進(jìn)行自助關(guān)聯(lián)。在手機(jī)銀行中，金融IC類(lèi)賬戶，統(tǒng)稱(chēng)電子現(xiàn)金類(lèi)賬戶。（對(duì)）34、一個(gè)客戶能夠申請(qǐng)且綁定多個(gè)認(rèn)證工具，手機(jī)銀行認(rèn)證工具與網(wǎng)上銀行認(rèn)證工具可以重復(fù)申請(qǐng)，分別綁定。（錯(cuò)）35、在BNMS端不可以對(duì)VIP市場(chǎng)細(xì)分單獨(dú)設(shè)定優(yōu)惠費(fèi)率、限額等系統(tǒng)參數(shù)。（錯(cuò)）36、網(wǎng)上專(zhuān)屬理財(cái)賬戶可作為手機(jī)銀行中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、中行內(nèi)定向轉(zhuǎn)賬、國(guó)內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬、國(guó)內(nèi)跨行定向轉(zhuǎn)賬的轉(zhuǎn)入賬戶（對(duì)）。37、B2B網(wǎng)上支付中的訂單有效期為自銀行接收訂單之日起的10天，過(guò)期未復(fù)核或授權(quán)訂單將自動(dòng)失效。（錯(cuò)）15天38、為加強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)教育，柜員為客戶開(kāi)通網(wǎng)銀服務(wù)時(shí)應(yīng)讓客戶現(xiàn)場(chǎng)閱知相關(guān)網(wǎng)銀風(fēng)險(xiǎn)提示并簽字確認(rèn)（對(duì)）39、企業(yè)網(wǎng)銀信用卡還款服務(wù)支持的信用卡類(lèi)型包括中銀信用卡（個(gè)人卡、個(gè)人清償?shù)墓珓?wù)卡）和長(zhǎng)城人民幣信用卡。信用卡還款單筆委托可以進(jìn)行預(yù)約交易。40、“B2C”英文全稱(chēng)為“BusinesstoCustomer”，即企業(yè)對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)模式，目前我行提供的服務(wù)包括B2C網(wǎng)銀支付、中銀快付、理財(cái)直付和協(xié)議支付等。（對(duì)）41、個(gè)人網(wǎng)銀小額結(jié)售匯業(yè)務(wù)目前僅限于持有身份證的境內(nèi)居民使用。（對(duì)）42、目前我行企業(yè)網(wǎng)銀匯票服務(wù)僅支持USBKev證書(shū)進(jìn)行交易認(rèn)證。（對(duì)）單選題1、客戶使用家居銀行進(jìn)行中行內(nèi)定向轉(zhuǎn)賬匯款時(shí)，需要使用（A）作為安全工具。A動(dòng)態(tài)口令BCA證書(shū)C手機(jī)交易碼D動(dòng)態(tài)口令手機(jī)交易碼2、同一客戶連續(xù)登錄驗(yàn)證無(wú)效累計(jì)（C）次，凍結(jié)該客戶登錄功能，客戶須持有效身份證明到銀行柜臺(tái)辦理解鎖。A10次B20次C15次D5次3、企業(yè)在客戶端提交跨境匯款批量文本上傳成功后，應(yīng)在(A)內(nèi)查詢委托結(jié)果，確認(rèn)是否委托成功。A三天B十五天C十天D五天4、下列操作中符合網(wǎng)銀安全防護(hù)習(xí)慣的行為是(C)。A經(jīng)常在網(wǎng)吧、圖書(shū)館等公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上銀行B使用本人身份證號(hào)、生日等容易記的信息做為密碼C妥善保管個(gè)人網(wǎng)銀登錄用戶名、密碼及安全認(rèn)證工具D結(jié)束網(wǎng)銀操作后直接點(diǎn)擊瀏覽器頁(yè)面右上角的“X”關(guān)閉瀏覽器頁(yè)面5、通過(guò)中行手機(jī)銀行進(jìn)行手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬要求收款方(D)A無(wú)中行賬戶也可以B不必為中行手機(jī)銀行用戶C有中行賬戶即可D必須是中行手機(jī)銀行用戶6、個(gè)人網(wǎng)銀中，中銀理財(cái)計(jì)劃I風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的有效期為(D)。A二年B半年C3年D1年7、B2B支付服務(wù)訂單查詢功能下，訂單查詢的時(shí)限范圍，即不早于(B)A兩年內(nèi)B一年內(nèi)C六個(gè)月內(nèi)D三個(gè)月內(nèi)8、以下關(guān)于“中銀E商通”服務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是(D)A客戶需要在大宗商品交易市場(chǎng)或者產(chǎn)權(quán)交易所開(kāi)立資金賬戶B機(jī)構(gòu)客戶可以通過(guò)中行企業(yè)網(wǎng)銀或中行柜臺(tái)進(jìn)行出入金交易C支持個(gè)人及機(jī)構(gòu)客戶查詢?cè)诮灰姿_(kāi)立的資金賬戶的余額D客戶不需要在中國(guó)銀行開(kāi)立結(jié)算賬戶或者借記卡9、目前我行“報(bào)關(guān)即時(shí)通一稅費(fèi)E支付”只提供(A)功能，客戶發(fā)起稅費(fèi)支付指令需通過(guò)東方支付平臺(tái)、電子口岸及海關(guān)系統(tǒng)，各地分行應(yīng)保持與當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)、電子口岸及東方支付平臺(tái)的密切聯(lián)系，并跟蹤本業(yè)務(wù)處理情況。A銀行端B以上全部C海關(guān)端D客戶端10、中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行及家居銀行的品牌名稱(chēng)分別(A)A中行網(wǎng)銀、中銀掌上行、中銀家居通B中行網(wǎng)銀、掌聚生活、中銀家居銀行C中行e網(wǎng)、掌聚生活、中銀e家D中銀@家、中銀掌上行、中銀家居通11、海外手機(jī)銀行服務(wù)是基于手機(jī)銀行(A)實(shí)現(xiàn)的。A3G炫版BPad版客戶端CIPhone版客戶端DWAP版12、自于手機(jī)顯示和通訊的特點(diǎn)，手機(jī)銀行外匯交易“匯率查詢”頁(yè)面刷新頻率為(C),且()手動(dòng)刷新頁(yè)面功能。A10秒，提供B15秒，不提供C15秒，提供D10秒，不提供13、使用個(gè)人網(wǎng)銀做投資交易需要開(kāi)通電話銀行的業(yè)務(wù)包括(ABCD)。AB股銀證轉(zhuǎn)賬B黃金C第三方存管D外匯14、中國(guó)銀行電子銀行官方微博地址為(A)A/bocebankingB/bocebankingC/bocnetD/bocnet15、以下對(duì)企業(yè)網(wǎng)銀代收代付服務(wù)的描述正確的是(C)A不支持異地代收代付B不支持他行卡代收代付C支持中行卡代收代付(不支持中行信用卡代收)D支持同城代收代付16、當(dāng)客戶連續(xù)(B)次輸錯(cuò)“中銀e盾”數(shù)字安全證書(shū)密碼時(shí)，系統(tǒng)將鎖定該數(shù)字安全證書(shū)。A10次B5次C3次D15次17、手機(jī)銀行“個(gè)人設(shè)定”功能提供設(shè)置手機(jī)顯示設(shè)置、手機(jī)銀行賬戶設(shè)定、默認(rèn)賬戶設(shè)定、設(shè)置預(yù)留信息、賬戶別名維護(hù)、取消賬戶關(guān)聯(lián)、新舊賬號(hào)對(duì)照、交易限額設(shè)置和修改手機(jī)銀行密碼功能。其中，設(shè)置預(yù)留信息、賬戶別名維護(hù)和新舊賬號(hào)對(duì)照功能與網(wǎng)銀()，且預(yù)留信息和賬戶別名在任意渠道修改后，在另一渠道(D)自動(dòng)修改并保持一致。A不一致；會(huì)B一致；不會(huì)C不一致；不會(huì)D一致；會(huì)18、B2B網(wǎng)上支付商戶的支付優(yōu)惠費(fèi)率及退貨優(yōu)惠費(fèi)率需在(B)進(jìn)行維護(hù)。ABNMS端B柜臺(tái)進(jìn)行商戶網(wǎng)關(guān)簽約時(shí)C柜臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)銀服務(wù)簽約時(shí)D以上均可以19、個(gè)人網(wǎng)銀結(jié)售匯業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理應(yīng)由(D)進(jìn)行。A指定機(jī)構(gòu)B省行集中C二級(jí)分行D賬戶開(kāi)戶行20、對(duì)于已經(jīng)是我行網(wǎng)銀查詢版或理財(cái)版的客戶，通過(guò)為客戶辦理市場(chǎng)細(xì)分變更升級(jí)業(yè)務(wù)后，市場(chǎng)細(xì)分升級(jí)于(C)生效。A當(dāng)日BT+3日C次日DT+4日21、在全國(guó)范圍內(nèi)一個(gè)身份證件可以申請(qǐng)(B)個(gè)網(wǎng)上銀行，最多可關(guān)聯(lián)()個(gè)自己不同省份的賬戶。A1個(gè)，5個(gè)B1個(gè)，20個(gè)C2個(gè)，10個(gè)D2個(gè)，20個(gè)22、E-TOKEN要在BANCSLINK柜臺(tái)前端系統(tǒng)做(D)交易操作后，才能被網(wǎng)銀客戶使用。A同步B注冊(cè)C注銷(xiāo)D綁定23、對(duì)于銀行退回的外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)，客戶可在查詢交易明細(xì)的(B)中查看退回原因。A經(jīng)手人B處理說(shuō)明C交易附言D留言板24、企業(yè)網(wǎng)銀銀企對(duì)接服務(wù)中，關(guān)于銀企對(duì)接IP信息及管理員設(shè)置說(shuō)法錯(cuò)誤的是(C)A客戶在同一時(shí)司對(duì)于同一IP信息點(diǎn)只能使用一個(gè)銀企對(duì)接管理員B一個(gè)企業(yè)客戶可以配備多臺(tái)前置服務(wù)器C一個(gè)企業(yè)客戶只能設(shè)置一個(gè)IP信息點(diǎn)D每一個(gè)銀企對(duì)接管理員只能對(duì)應(yīng)一個(gè)IP信息25、手機(jī)銀行用戶名登錄相對(duì)于手機(jī)號(hào)登錄的優(yōu)勢(shì)是(A)A不限制接入點(diǎn)B只能定向轉(zhuǎn)賬C只能用WAP接入點(diǎn)D可以操作全部功能26、安全認(rèn)證工具“中銀e盾”數(shù)字證書(shū)(USBKev)的有效期為(D)。A4年B3年C半年D5年27、通過(guò)(D)服務(wù)，企業(yè)可在轉(zhuǎn)賬付款時(shí)嚴(yán)格鎖定收款人范圍，定向控制資金流向，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。A轉(zhuǎn)賬匯劃B境內(nèi)外幣匯劃C對(duì)私轉(zhuǎn)賬匯款D定向賬戶支付28、企業(yè)定期賬戶查詢功能中，對(duì)于存單類(lèi)型描述正確的是：(B)A只包括定期存款B包括定期存款、通知存款C包括定期存款、通知存款和協(xié)定存款D只包括通知存款29、企業(yè)申請(qǐng)網(wǎng)銀WEB渠道對(duì)賬服務(wù)需要簽署什么協(xié)議?(B)A簽署個(gè)人客戶綜合服務(wù)協(xié)議B簽署公司客戶對(duì)賬服務(wù)協(xié)議和網(wǎng)銀渠道服務(wù)協(xié)議C僅簽署公司客戶對(duì)賬服務(wù)協(xié)議D僅簽署網(wǎng)銀渠道服務(wù)協(xié)議30、關(guān)于手機(jī)支付，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是(B)A客戶開(kāi)通手機(jī)銀行后，可在手機(jī)銀行的“電子支付”服務(wù)首頁(yè)面自助開(kāi)通“支付服務(wù)”B手機(jī)銀行內(nèi)關(guān)聯(lián)的長(zhǎng)城電子借記卡、長(zhǎng)城人民幣信用卡和中銀系列信用卡均可設(shè)置為用于手機(jī)支付的支付卡C客戶可以登錄手機(jī)銀行查詢過(guò)去一年內(nèi)的手機(jī)支付和網(wǎng)上支付交易歷史記錄及交易詳情D使用中銀信用卡進(jìn)行的手機(jī)支付可支持分期付款31、網(wǎng)上銀行個(gè)人用戶同時(shí)遺忘網(wǎng)上銀行密碼和用戶名，可通過(guò)以下(D)方式進(jìn)行用戶名找回并重置網(wǎng)銀密碼。A短信找回B網(wǎng)上銀行自助找回C電話銀行找回D營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)找回32、B2B直付服務(wù)中，交易涉及銀行、買(mǎi)方企業(yè)和賣(mài)方商戶三方主體。賣(mài)方商戶的收款賬戶為該商戶在我行開(kāi)立的(B)，資金交易流程通過(guò)一步支付完成。A臨時(shí)賬戶B結(jié)算賬戶C一般賬戶D專(zhuān)用賬戶33、手機(jī)銀行提供了WAP和客戶端兩種登錄方式。其中，(C)手機(jī)銀行采用更加精美的界面設(shè)計(jì)和更加友好的交互操作，更能節(jié)省上網(wǎng)流量。A查詢版BWAP版C客戶端版D普通版34、在批量開(kāi)查詢版網(wǎng)銀服務(wù)時(shí)，如果客戶的證件類(lèi)型是身份證，該證件號(hào)碼則客戶的網(wǎng)銀默認(rèn)密碼是(B)。A666666B109270C092704D88888835、使用WAP方式登錄手機(jī)銀行時(shí)，客戶需要通過(guò)手機(jī)瀏覽器訪問(wèn)WAP地址，客戶端版需要客戶下載手機(jī)銀行客戶端軟件。其中，中國(guó)銀行手機(jī)門(mén)戶網(wǎng)站W(wǎng)AP地址為(D)ABCD36、個(gè)人網(wǎng)銀“電子現(xiàn)金賬戶信息查詢”功能中，可查詢(D)。A客戶名下電子現(xiàn)金卡cvv2碼B該客戶名下電子現(xiàn)金卡有效期C該客戶名下電子現(xiàn)金卡賬單日D該客戶名下電子現(xiàn)金卡卡號(hào)37、企業(yè)操作自密碼重置必須自企業(yè)客戶的(D)進(jìn)行維護(hù)。A集中簽約行B維護(hù)行C開(kāi)戶行D主簽約行38、國(guó)內(nèi)企業(yè)總部申請(qǐng)對(duì)其海外分支機(jī)構(gòu)的賬戶管理轉(zhuǎn)賬匯劃服務(wù)的，其受理單位為(A)A總部所屬一級(jí)分行B總行電子銀行部C境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)賬戶開(kāi)戶行D海外分行機(jī)構(gòu)賬戶開(kāi)戶行39、手機(jī)銀行與網(wǎng)上銀行(B)單獨(dú)設(shè)定手機(jī)渠道的優(yōu)惠方式和交易限額，且()超過(guò)限額參數(shù)中規(guī)定的上限。A不可以，不能B可以，不能C不可以，能D可以，能40、目前，通過(guò)用戶名登錄手機(jī)銀行可以做以下哪種交易(C)A手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬B國(guó)內(nèi)跨行匯款C中行內(nèi)定向轉(zhuǎn)賬匯款D中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款41、目前，個(gè)人網(wǎng)銀客戶向定向中行或他行收款人轉(zhuǎn)賬的日累計(jì)限額為：()2億5000萬(wàn)1億200萬(wàn)42、使用信用卡注冊(cè)網(wǎng)銀時(shí)，驗(yàn)證的密碼是()取款密碼POS機(jī)消費(fèi)密碼C.電話銀行密碼D.ATM取款密碼43、BOCNET網(wǎng)上銀行個(gè)人小額結(jié)售匯業(yè)務(wù)目前僅限于持有（A）的境內(nèi)居民使用。身份證護(hù)照軍官證戶口本44、以下哪個(gè)是中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行唯一官方登錄地址：（）A.B.C.D.45、關(guān)于企業(yè)網(wǎng)銀期貨出金交易，以下表述正確的是（）A經(jīng)辦、授權(quán)都是期貨交易所操作員B經(jīng)辦為期貨交易所操作員、授權(quán)為為期貨公司操作員C經(jīng)辦為期貨公司所操作員，授權(quán)為期貨交易所操作員D經(jīng)辦、授權(quán)都是期貨公司操作員46、我行個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為（）個(gè)，包括客戶在轉(zhuǎn)賬時(shí)自行維護(hù)保存的非定向收款人及在柜臺(tái)簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人。A80個(gè)B100個(gè)C120個(gè)D140個(gè)47、轉(zhuǎn)賬匯劃一次最多可以批量委托上傳的筆數(shù)為（）A500筆B100筆C200筆D1000筆48、在個(gè)人網(wǎng)銀中查詢他行賬戶內(nèi)的詳情，使用到得是以下哪個(gè)服務(wù)？（）跨行現(xiàn)金管理國(guó)內(nèi)跨行匯款跨行互聯(lián)跨行賬戶管理49、企業(yè)網(wǎng)銀批量上傳收款人功能，一次最多可以上傳收款人的數(shù)量為（）A500個(gè)B50個(gè)C100個(gè)D200個(gè)50、以下關(guān)于如何開(kāi)通中行B2C網(wǎng)銀支付的說(shuō)法正確的是（）A客戶需到中行柜臺(tái)開(kāi)通網(wǎng)銀，無(wú)需開(kāi)通網(wǎng)銀支付服務(wù)B客戶需到中行柜臺(tái)開(kāi)通網(wǎng)銀，在網(wǎng)銀中自助開(kāi)通網(wǎng)銀支付服務(wù)C客戶需到中行柜臺(tái)開(kāi)通網(wǎng)銀，并在中行柜臺(tái)開(kāi)通網(wǎng)銀支付服務(wù)D客戶無(wú)需開(kāi)通網(wǎng)銀即可支付51、個(gè)人網(wǎng)銀投資理財(cái)服務(wù)中的“外匯行情”，可以顯示（）組貨幣對(duì)。3組4組5組6組52、目前企業(yè)網(wǎng)銀客戶提交的代發(fā)業(yè)務(wù)批量文件中關(guān)于筆數(shù)限制，“中行內(nèi)代發(fā)業(yè)務(wù)WEB模式下”為（）筆/批。30002000100050053、企業(yè)網(wǎng)銀中對(duì)主動(dòng)收款操作員權(quán)限控制是（）操作員必須為收款賬號(hào)所屬企業(yè)操作員操作員必須為付款賬號(hào)所屬企業(yè)操作員操作員可不是收付款企業(yè)操作員以上都不是54、中國(guó)銀行電子銀行官方微博地址為（）A、/bocB、/bocebankingC、/bocebankingD、/bocebanking55、目前我行實(shí)施的全轄網(wǎng)銀客戶服務(wù)三級(jí)客戶服務(wù)體系，其中第二級(jí)專(zhuān)家座席指的是（B）。總行運(yùn)營(yíng)服務(wù)總部網(wǎng)銀客服座席、各一級(jí)分行客戶服務(wù)中心客服座席總行運(yùn)營(yíng)服務(wù)總部（客服）專(zhuān)家座席、各一級(jí)分行電子銀行部或網(wǎng)上銀行主管部門(mén)（含公司、個(gè)人業(yè)務(wù)條線）的客服協(xié)作崗總行電子銀行部專(zhuān)家支持崗總行銀行卡中心座席柜員56、下列不屬于企業(yè)網(wǎng)銀提供的電子匯票服務(wù)的是（D）A承兌B出票C保證D收款57、以下說(shuō)法正確的是（）。對(duì)于所有異常交易柜員應(yīng)于當(dāng)日處理完畢對(duì)于申請(qǐng)個(gè)人查詢版服務(wù)客戶，在柜臺(tái)簽約開(kāi)通服務(wù)時(shí)可以通過(guò)聯(lián)動(dòng)交易完成，同時(shí)發(fā)放認(rèn)證工具客戶市場(chǎng)細(xì)分只能將個(gè)人查詢版升級(jí)為個(gè)人理財(cái)版，不能做降級(jí)處理，但客戶可以不簽署服務(wù)協(xié)議驗(yàn)證賬戶為外省賬戶時(shí)，必須使用客戶外省中行的借記卡進(jìn)行驗(yàn)證，不能用存折進(jìn)行驗(yàn)證多選題1、以下有關(guān)跨境集團(tuán)服務(wù)的描述正確的包括（BD）A跨境集團(tuán)服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)境外賬戶和境內(nèi)賬戶的資金互轉(zhuǎn)B跨境集團(tuán)服務(wù)中限額與時(shí)區(qū)的關(guān)系為：以集團(tuán)所在地的時(shí)區(qū)確定是否超出限額C市場(chǎng)細(xì)分4、5以及各海外行市場(chǎng)細(xì)分的客戶均可以申請(qǐng)跨境集團(tuán)服務(wù)D跨境集團(tuán)服務(wù)中，針對(duì)境外賬戶的今日余額查詢和今日交易查詢支持7*24小時(shí)服務(wù)2、客戶申請(qǐng)開(kāi)通中銀快付服務(wù)時(shí)，須輸入并驗(yàn)證哪些信息？（ABCD）口A銀行卡卡號(hào)口B手機(jī)號(hào)后四位口C銀行卡密碼口D手機(jī)驗(yàn)證碼3、手機(jī)交易碼服務(wù)是指用手機(jī)短信驗(yàn)證的一種交易確認(rèn)方式。手機(jī)交易碼與具體轉(zhuǎn)賬交易信息綁定，具有交易簽名性質(zhì)，可以進(jìn)一步保障客戶交易和資金安全。這里綁定的轉(zhuǎn)賬交易信息指的是（ABC）A收款人姓名B賬號(hào)C金額D付款人姓名4、以下屬于網(wǎng)上銀行安全防范措施的是：(ABCD)口A“中銀e信”短信提醒口B預(yù)留歡迎信息口C交易限額控制口D安全控件5、以下哪些網(wǎng)銀交易需通過(guò)“動(dòng)態(tài)口令手機(jī)交易碼”方式進(jìn)行安全認(rèn)證：(ABC)口A跨行轉(zhuǎn)賬口B網(wǎng)上支付口C自助繳費(fèi)口D投資理財(cái)6、以下描述正確的是(ABCD)AB2C網(wǎng)銀支付、手機(jī)銀行支付服務(wù)支持的卡類(lèi)型包括長(zhǎng)城電子借記卡、長(zhǎng)城人民幣信用卡和中銀系列信用卡B協(xié)議支付支持的卡類(lèi)型包括長(zhǎng)城電子借記卡、長(zhǎng)城人民幣信用卡和中銀系列信用卡CB2C電子支付涉及到銀行、商戶、持卡人客戶等多方主體D理財(cái)直付服務(wù)支持的卡類(lèi)型包括長(zhǎng)城電子借記卡、長(zhǎng)城人民幣信用卡(理財(cái)直付不能透支支付)7、以下哪類(lèi)客戶可以申請(qǐng)成為網(wǎng)銀貴賓版客戶(ABC)口A私人銀行貴賓客戶口B財(cái)富管理客戶口C中銀理財(cái)客戶口D持有普通信用卡的客戶8、客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行進(jìn)行自助掛失時(shí)，必要的驗(yàn)證要素包括(BC)口A取款密碼口B動(dòng)態(tài)口令口C電話銀行密碼口D手機(jī)交易驗(yàn)證碼9、關(guān)于B2C協(xié)議支付，以下說(shuō)法正確的是：(ABCD)口A如己開(kāi)通中行網(wǎng)銀，客戶可通過(guò)商戶網(wǎng)站或登錄網(wǎng)銀進(jìn)行協(xié)議支付簽約口B客戶可查詢一年以內(nèi)的“協(xié)議支付記錄”，每次提交查詢的時(shí)間跨度不能超過(guò)三個(gè)月口C協(xié)議支付能夠支持我行網(wǎng)銀客戶在我行合作商戶網(wǎng)站的快速支付。口D我行協(xié)議支付當(dāng)前支持的最高單筆限額為人民幣1000元，最高日累計(jì)限額為人民幣5000元10、網(wǎng)上銀行BGL賬戶包括(BC)兩種開(kāi)戶方式?？贏集體開(kāi)戶口B批量開(kāi)戶口C個(gè)別開(kāi)戶D個(gè)人開(kāi)戶11、個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款功能包括(AB)。口A國(guó)內(nèi)跨行匯款口B跨境匯款口C第三方存管口D賬單繳付12、個(gè)人網(wǎng)銀投資理財(cái)功能包括(_ABCD)口A黃金日B理財(cái)產(chǎn)品口C銀期轉(zhuǎn)賬口D外匯13、個(gè)人網(wǎng)銀理財(cái)版的開(kāi)通途徑包括(CD)口A在中行官網(wǎng)在線直接開(kāi)通口B電話銀行開(kāi)通口C網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)開(kāi)通口D在中行官網(wǎng)提交在線預(yù)約申請(qǐng)后到柜臺(tái)辦理開(kāi)通14、安全認(rèn)證工具“中銀e令”(ETOKEN)的優(yōu)點(diǎn)包括(ABCD)口A使用簡(jiǎn)單，用戶只要根據(jù)系統(tǒng)提示輸入密碼口令即可口B動(dòng)態(tài)口令每60秒隨機(jī)更新一次，不法分子難以仿冒口C一個(gè)口令在認(rèn)證過(guò)程中只使用一次，下次認(rèn)證時(shí)則更換另一口令口D無(wú)需安裝驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了物理分離15、我行提供支持(ABCD)操作系統(tǒng)或終端的手機(jī)銀行客戶端服務(wù)?？贏WindowsPhone口BiPhone、iPad口CAndroid口DSymbianV3/V516、關(guān)于手機(jī)銀行客戶端下載，下列說(shuō)法正確的是(ACD)口A到中行門(mén)戶網(wǎng)站()下載口B使用搜索引擎搜索下載鏈接口C到中行手機(jī)門(mén)戶網(wǎng)站()下載口D在蘋(píng)果應(yīng)用商店(appstore)下載適用于蘋(píng)果手機(jī)的客戶端17、企業(yè)網(wǎng)銀集團(tuán)理財(cái)版中(AD)服務(wù)需要客戶提出申請(qǐng)，而不能默認(rèn)開(kāi)通?？贏轉(zhuǎn)賬忙劃口B中銀E信口C工具下載口D賬戶管理18、個(gè)人網(wǎng)銀客戶注冊(cè)成功后首次登錄，系統(tǒng)強(qiáng)制修改(AD)?？贏網(wǎng)銀登錄密碼口B聯(lián)系方式口C姓名口D初始登錄ID19、以下選項(xiàng)中屬于手機(jī)銀行相關(guān)的柜臺(tái)交易的是(ABCD)口A手機(jī)網(wǎng)上銀行開(kāi)通關(guān)閉口B手機(jī)客戶資料變更口C重置手機(jī)銀行密碼口D手機(jī)用戶狀態(tài)變更20、客戶使用“在線預(yù)約申請(qǐng)開(kāi)戶”功能時(shí)，如他不是中行客戶，則可通過(guò)“在線預(yù)約申請(qǐng)開(kāi)戶”功能可以實(shí)現(xiàn)對(duì)(ABC)的申請(qǐng)。口A借記卡口B網(wǎng)上銀行口C手機(jī)銀行口D家居銀行21、以下對(duì)企業(yè)客戶申請(qǐng)“網(wǎng)銀資產(chǎn)托管-賬戶管理、指令管理”服務(wù)所描述內(nèi)容正確的是：(ABCD)口A由托管服務(wù)部門(mén)審核客戶申請(qǐng)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性?？贐客戶應(yīng)是我行核心系統(tǒng)客戶，并簽約我行全球托管系統(tǒng)，在我行全球托管系統(tǒng)中開(kāi)立托管賬戶，并由我行作為托管人口C托管服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)認(rèn)證工具轉(zhuǎn)交及客戶簽收工作?？贒客戶首先向總行金融市場(chǎng)總部(托管投資服務(wù))或總行授權(quán)的一級(jí)分行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：托管服務(wù)部門(mén))申請(qǐng)開(kāi)通資產(chǎn)托管服務(wù)，由托管服務(wù)部門(mén)進(jìn)行全球托管系統(tǒng)簽約維護(hù)等相關(guān)業(yè)務(wù)流程。22、手機(jī)銀行為客戶提供以下哪些投資理財(cái)服務(wù)(ABCD)?？贏黃金、外匯口B中銀理財(cái)計(jì)劃口C基金、國(guó)債口D雙向?qū)?3、關(guān)于企業(yè)網(wǎng)銀主動(dòng)調(diào)撥服務(wù)，以下表述不正確的是(BD)口A主動(dòng)調(diào)撥可以支持集團(tuán)內(nèi)本、外幣資金調(diào)撥口B只能提交單筆委托口C收支用途包括：支出、收入和普通，調(diào)撥方向受收支用途控制口D客戶端主動(dòng)調(diào)撥交易修改功能可修改調(diào)撥方向和金額24、目前企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)中支持預(yù)約交易的功能包括(ABCD)口A定向賬戶支付口