2023年專(zhuān)用冷藏車(chē)行業(yè)工作總結(jié)

第6頁(yè)共6頁(yè)2023年?專(zhuān)用冷藏車(chē)?行業(yè)工作總?結(jié)春光明?媚，萬(wàn)象更?新。通過(guò)一?個(gè)月艱苦的?業(yè)務(wù)活動(dòng)，?目前為止，?東北共銷(xiāo)冷?保車(chē)輛__?_多臺(tái)。_?__月份銷(xiāo)?售車(chē)輛__?_臺(tái)。分散?到東北許多?行業(yè)和地區(qū)?，使一些多?年沒(méi)有中集?車(chē)的地方又?出現(xiàn)了中集?產(chǎn)品，讓一?些對(duì)中集產(chǎn)?品有偏見(jiàn)的?企業(yè)對(duì)中集?有了積極的?看法，極大?提升了中集?冷保車(chē)在東?北市場(chǎng)的占?有率。以下?是我的工作?總結(jié)和一些?市場(chǎng)分析，?希望能給領(lǐng)?導(dǎo)在宏觀上?能更全面的?把握市場(chǎng)提?供更全面的?信息，不當(dāng)?之處，多多?指正

一?；___月?的工作總結(jié)?

〈一〉?；維持老客?戶的關(guān)系，?保持通暢的?信息渠道。?由于老客戶?有多年的合?作關(guān)系，建?立了良好的?信用，通過(guò)?電話，短信?。或當(dāng)面走?訪，使他們?快速的了解?中集優(yōu)良企?業(yè)文化和良?好的產(chǎn)品質(zhì)?量，在需求?的時(shí)候能夠?及時(shí)地聯(lián)系?，及時(shí)趕到?，簽訂合同?。取得了輝?煌的成績(jī)。?如___的?華義，大慶?的紅寶石，?完達(dá)山乳業(yè)?，雙城建恒?，都和中集?有了合作，?產(chǎn)品占有率?得到提升，?并使他們成?為中集產(chǎn)品?的穩(wěn)定用戶?。

〈二?〉；努力開(kāi)?發(fā)新客戶，?特別是__?_地區(qū)，沒(méi)?有客戶資源?，市場(chǎng)占有?率低，有些?單位由于多?年沒(méi)有聯(lián)系?，對(duì)中集有?一定的誤解?，特別是開(kāi)?原天淇，鐵?嶺，營(yíng)口，?___，_?__及周邊?，都是冰熊?的老關(guān)系。?我不辭辛苦?地到郊區(qū)，?開(kāi)發(fā)區(qū)走訪?冷飲行業(yè)，?肉類(lèi)行業(yè)，?乳品奶業(yè)，?冷藏物流，?及時(shí)的和他?們建立聯(lián)系?，宣傳中集?產(chǎn)品的優(yōu)越?性和良好的?保溫性。推?廣中集的企?業(yè)品牌文化?，糾正他們?對(duì)中集的偏?見(jiàn)和誤區(qū)。?使得他們能?接受中集冷?保車(chē)的品牌?，質(zhì)量，價(jià)?格和服務(wù)。?也取得了一?定的效果，?讓更多的用?戶對(duì)中集的?產(chǎn)品又產(chǎn)生?了濃厚的興?趣。

〈?三〉；通過(guò)?對(duì)已經(jīng)提供?的車(chē)輛的客?戶，及時(shí)的?回訪，縮短?與客戶之間?的心靈距離?，反饋中集?產(chǎn)品的情況?，并能及時(shí)?了解到同類(lèi)?廠家的產(chǎn)品?特點(diǎn)，銷(xiāo)售?政策，價(jià)格?，反饋給銷(xiāo)?售___，?在宏觀上更?能把握市場(chǎng)?。同時(shí)也能?得到更多購(gòu)?買(mǎi)信息。

?二；目前?冷保車(chē)市場(chǎng)?的特點(diǎn)和發(fā)?展?fàn)顟B(tài)

?〈一〉；冷?飲行業(yè)的市?場(chǎng)現(xiàn)狀；冷?飲行業(yè)多年?的競(jìng)爭(zhēng)，淘?汰了管理不?當(dāng)和沒(méi)有創(chuàng)?新的企業(yè)，?如___的?雅朝公司，?___的多?朋公司，都?是名澡一時(shí)?的大公司，?現(xiàn)在的冷保?車(chē)輛多是閑?置，更不用?提購(gòu)買(mǎi)了。?有些公司如?___華義?，___德?氏，___?禮拜天，已?穩(wěn)步發(fā)展，?隨原材料的?上長(zhǎng)，都在?壓縮成本，?精減費(fèi)用，?對(duì)車(chē)輛也采?用外包運(yùn)輸?，這方面的?企業(yè)及時(shí)和?隊(duì)長(zhǎng)溝通的?同時(shí)，還要?和司機(jī)保持?聯(lián)系，以便?能得到更多?的社會(huì)信息?。

〈二?〉；肉類(lèi)加?工的需求變?化。這是一?個(gè)發(fā)展訊速?的行業(yè)，目?前東北市場(chǎng)?已形成三個(gè)?品牌，雙匯?肉業(yè)，雨潤(rùn)?肉業(yè)，金鑼?肉業(yè)，三大?品牌逐步吞?并擴(kuò)大，相?互競(jìng)爭(zhēng)。還?有一些地方?品牌。雨潤(rùn)?公司集團(tuán)采?購(gòu)，雙匯和?金鑼也有自?已的車(chē)隊(duì)，?但多是外包?形式，以個(gè)?人運(yùn)輸個(gè)體?戶或?qū)ｉT(mén)的?物流公司為?主，現(xiàn)在有?以肉掛車(chē)為?主的趨勢(shì)。?其中部分企?業(yè)對(duì)凍肉，?熟食，排酸?肉分別提出?了更高的要?求，凍肉車(chē)?有防撞能力?，熟食車(chē)有?保鮮功能和?貨架，排酸?肉有拴掛功?能。這需要?企業(yè)技術(shù)不?斷更新，貼?近市場(chǎng)，有?一定的預(yù)見(jiàn)?性和前贍性?。

〈三?〉；冷藏物?流專(zhuān)業(yè)車(chē)隊(duì)?的崛起；這?是一個(gè)需要?高度重視的?群體，社會(huì)?分工的明細(xì)?化，慢慢分?離出一種專(zhuān)?業(yè)在冷鏈中?冷藏運(yùn)輸?shù)?企業(yè)，他們?有多年的管?理經(jīng)驗(yàn)，有?倉(cāng)儲(chǔ)基地，?對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)?靈敏。如北?大荒冷藏物?流，華義車(chē)?隊(duì)，___?路友冷藏物?流，建恒物?流。同時(shí)對(duì)?冷藏車(chē)要求?也高，對(duì)售?后服務(wù)要求?也高。需求?也大，對(duì)改?裝廠家和保?溫車(chē)了解。?建立高層聯(lián)?系，定期售?后服務(wù)走訪?，加強(qiáng)平常?的業(yè)務(wù)聯(lián)系?，至關(guān)重要?。

〈四?〉；個(gè)體冷?藏運(yùn)輸戶是?冷藏物流重?要的補(bǔ)成部?分，而且比?例也相當(dāng)大?，這部分現(xiàn)?在對(duì)冷保車(chē)?的購(gòu)買(mǎi)力已?變得相當(dāng)理?智，對(duì)價(jià)錢(qián)?相當(dāng)靈敏，?對(duì)服務(wù)更是?看重。多是?分布在肉類(lèi)?加工相對(duì)集?中的地區(qū)，?如___九?臺(tái)。___?朝陽(yáng)，隨著?國(guó)家禁止活?畜運(yùn)輸后，?個(gè)體冷藏運(yùn)?輸是一個(gè)發(fā)?展的方向，?這類(lèi)客戶分?散，不易掌?握，多是聯(lián)?系汽貿(mào)公司?或冷庫(kù)冷食?聚散地散發(fā)?傳單，或在?當(dāng)?shù)赜杏绊?的食品報(bào)刊?和汽貿(mào)報(bào)刊?上印彩頁(yè)。?這就要求彩?頁(yè)漂亮，簡(jiǎn)?明。冰熊在?___定期?的汽車(chē)刊物?都有定期彩?圖，重要的?聚散地有廣?告牌。

?三；冷保車(chē)?的結(jié)構(gòu)要求?

〈一〉?冷藏保溫汽?車(chē)按噸位構(gòu)?成看，還是?中型車(chē)較多?，近幾年輕?型車(chē)保有量?發(fā)展較快，?隨著公路建?設(shè)的發(fā)展，?重型車(chē)、半?掛車(chē)將成為?長(zhǎng)途、調(diào)撥?性公路冷藏?運(yùn)輸?shù)闹饕?工具而得到?快速發(fā)展；?專(zhuān)門(mén)的冷藏?物流配送公?司中輕型冷?藏保溫汽車(chē)?和微型保溫?車(chē)則作為短?途分配性運(yùn)?輸?shù)闹饕?具而得到快?速發(fā)展，以?乳品業(yè)如_?__輝山，?熟食業(yè)如多?利來(lái)，部分?冷飲業(yè)等。?這也要求我?們對(duì)微型車(chē)?的定位重新?認(rèn)識(shí)的必要?。

〈二?〉社會(huì)需求?的多樣化，?社會(huì)分工越?來(lái)越細(xì)，在?標(biāo)準(zhǔn)化的同?時(shí)差異性越?來(lái)越突出，?由冷藏車(chē)派?生出很多品?種，也給我?們的技術(shù)開(kāi)?發(fā)提出艱巨?的課題。同?時(shí)也給我們?企業(yè)提供了?許多發(fā)展的?機(jī)會(huì)。如；?

疫苗運(yùn)?輸車(chē)，海鮮?車(chē)，肉掛車(chē)?，鮮花運(yùn)輸?車(chē)。和一些?和現(xiàn)在科技?相結(jié)合，來(lái)?滿足市場(chǎng)的?多樣化，多?層次的需求?。

個(gè)性?化開(kāi)發(fā)與訂?單制生產(chǎn)、?一對(duì)一銷(xiāo)售?是以后冷保?車(chē)車(chē)行業(yè)的?營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律,?應(yīng)該把精力?放在一個(gè)滿?足個(gè)性化與?專(zhuān)用化需求?的“專(zhuān)”字?上，并以營(yíng)?銷(xiāo)主義的市?場(chǎng)啟蒙手段?來(lái)形成一個(gè)?規(guī)范化的市?場(chǎng)游戲氛圍?,以高度市?場(chǎng)化的手段?參與行為運(yùn)?作.

四?；目前存在?的問(wèn)題和建?議

《一?》；密封條?的問(wèn)題；這?是一個(gè)老生?常談的問(wèn)題?，中集的密?封條在北方?過(guò)不了冬，?多年來(lái)一直?沒(méi)有解決，?因此我們失?去過(guò)很多客?戶，說(shuō)我們?不負(fù)責(zé)任。?

建議技?術(shù)上和生產(chǎn)?密封條的廠?家開(kāi)發(fā)適應(yīng)?市場(chǎng)的產(chǎn)品?，成立攻關(guān)?小組，獎(jiǎng)勵(lì)?開(kāi)發(fā)人員。?不能再故步?自封了。不?能再不了了?之了。技術(shù)?一小步，銷(xiāo)?售一大步。?

〈二》?；售后服務(wù)?的問(wèn)題；二?十一世紀(jì)的?銷(xiāo)售是服務(wù)?營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。?___路友?冷藏物流公?司是我公司?的忠誠(chéng)用戶?，___月?份去我公司?修理后門(mén)，?反映價(jià)格高?，時(shí)間長(zhǎng)，?質(zhì)量粗糙，?態(tài)度冷淡，?很是心涼。?冷保服務(wù)一?直是中集的?薄弱壞節(jié)，?也是很多客?戶反應(yīng)最強(qiáng)?烈的地方，?并且這種不?利影響有蔓?延趨勢(shì)，在?銷(xiāo)售工作造?成被動(dòng)。銷(xiāo)?售和服務(wù)本?來(lái)就企業(yè)的?兩條腿，到?了該解決的?時(shí)候了。

?建議；冷?保服務(wù)獨(dú)立?開(kāi)來(lái)，市場(chǎng)?部建立服務(wù)?反饋體系，?讓客戶對(duì)服?務(wù)的質(zhì)量，?價(jià)位，工作?人員評(píng)價(jià)，?全方面的推?動(dòng)銷(xiāo)售工作??；蛲ㄟ^(guò)外?包方式根據(jù)?各地區(qū)具體?情況，培訓(xùn)?人員，掛牌?經(jīng)營(yíng)。

?〈三〉優(yōu)化?合同傳達(dá)程?序，縮短合?同下達(dá)到生?產(chǎn)車(chē)間的時(shí)?間。

〈?四〉提車(chē)程?序中臨牌和?臨時(shí)養(yǎng)路費(fèi)?，臨時(shí)保險(xiǎn)?的辦理一直?不太順暢。?給客戶提供?更便利的提?車(chē)綠色通道?，讓客戶客?至如歸。

?〈五〉有?一套可以把?握的合理價(jià)?格體系，價(jià)?格定位結(jié)合?市場(chǎng)情況,?讓用戶容易?接受,通過(guò)?提高產(chǎn)品占?有率,達(dá)到?實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的?目的,突破?原先的冷保?車(chē)市場(chǎng)格局?.

結(jié)合?同類(lèi)廠家的?配件價(jià)位，?有貼近市場(chǎng)?的配件價(jià)格?。讓客戶義?無(wú)反顧的選?擇我們的其?他配套產(chǎn)品?。

〈六?〉出臺(tái)今年?的銷(xiāo)售管理?辦法，細(xì)則?，讓業(yè)務(wù)人?員有方向有?目標(biāo)，明確?中集的管理?政策，發(fā)展?方向。

?〈七〉宣傳?畫(huà)冊(cè)是一個(gè)?企業(yè)實(shí)力的?顯示，也是?展示給用戶?產(chǎn)品信息的?重要載體，?希望盡快的?讓豐富的立?體的，代表?我公司產(chǎn)品?文化的宣傳?畫(huà)冊(cè)到業(yè)務(wù)?員的手里。?

〈八〉?華義在__?_月份提的?保溫車(chē)，側(cè)?門(mén)有漏雨，?化貨現(xiàn)象。?

五;_?__同類(lèi)產(chǎn)?品廠家的銷(xiāo)?售策略

?一>冰熊

?每年春節(jié)?前后邀請(qǐng)重?點(diǎn)客戶座談?，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)?走訪活動(dòng)，?和一些潛在?大客戶建立?高層私人關(guān)?系。

春?季和秋季，?售后服務(wù)人?員走訪重點(diǎn)?用戶，進(jìn)行?暖心服務(wù)活?動(dòng)。

_?__建立售?后服務(wù)站臺(tái)?，服務(wù)及時(shí)?。

在_?__汽貿(mào)雜?志上定期定?頁(yè)，有廣告?宣傳彩圖。?

在一些?大用戶在廠?慶，開(kāi)業(yè)之?時(shí)，都能以?冰熊集團(tuán)名?義參加慶典?活動(dòng)。聯(lián)絡(luò)?感情。

?汽貿(mào)公司訂?車(chē)有相應(yīng)政?策支持。

?在后門(mén)采?用大斜坡后?門(mén)，強(qiáng)調(diào)細(xì)?節(jié)精致。

?二>紅宇?

在提升?產(chǎn)品質(zhì)量的?同時(shí)，低價(jià)?格競(jìng)爭(zhēng).

?強(qiáng)調(diào)保溫?車(chē)用膠是食?品級(jí)的，衛(wèi)?生，環(huán)保，?綠色。

?鋁道軌和兩?側(cè)通風(fēng)槽用?高強(qiáng)度膠粘?貼，不打眼?，提高保溫?廂的保溫性?能和漏氣可?能性。

?六；___?月份的工作?計(jì)劃；

?對(duì)___冷?保車(chē)市場(chǎng)進(jìn)?一步的摸底?，掌握更多?的用戶