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第5頁共5頁2023年?社區(qū)保安半?年工作總結?一、主要?工作業(yè)績:?1、確保?了小區(qū)上半?年無安全治?理事故。?保安部在上?半年繼續(xù)腳?踏實地抓好?小區(qū)日常安?全治理工作?的落實,加?強小區(qū)日常?安全巡檢和?巡檢監(jiān)督治?理,做好經?常性的安全?大檢查,全?國確保了上?半年無偷、?盜、消防等?安全治理事?故,保障了?小區(qū)正常的?工作和生活?秩序。2?、季節(jié)性和?階段性工作?得到有效落?實。針對?每階段的情?況,保安部?對季節(jié)性和?階段性工作?提前做好充?分預備,對?元旦、春節(jié)?、清明、五?一、及雨季?期間出具具?體治理方案?和計劃,嚴?抓具體工作?的落實,使?各季節(jié)和階?段性工作得?到安全有序?的開展。?3、積極跟?進車輛收費?的前期預備?工作。保?安部在上半?年與各相關?部門配合積?極跟進停車?場收費前期?預備工作,?出臺停車場?治理制度,?制定停車收?費治理方案?,跟進小區(qū)?交通道路經?營許可證和?收費行政批?復工作,現(xiàn)?已基本完成?。4、保?安治理工作?順利開展。?根據公司?發(fā)展需要,?我部在__?月__日開?始安排保安?人員進駐,?負責所屬區(qū)?域的保安治?理工作,并?根據現(xiàn)場情?況增減崗位?,現(xiàn)已由剛?開始進駐時?的___人?增加到__?_人,確保?了現(xiàn)場保安?治理工作的?順利開展。?5、在做?好本職工作?的同時,努?力發(fā)揮“治?理員”職能?。保安部?在做好日常?安全治理工?作的同時,?不定期地對?小區(qū)公共區(qū)?域和樓宇進?行全面巡檢?,對各類存?在問題進行?記錄匯總,?清潔綠化公?共設備設施?,報各部門?進行整改,?并跟進整改?情況.同?時保安部積?極配合各相?關部門的工?作,從物品?搬運、送水?送煤氣到配?合各部門的?巡檢、監(jiān)督?及臨時工作?等,在保證?本職工作的?同時凡保安?部力所能及?的都主動、?全力予以配?合。保安部?實際上已基?本擔任了一?個“治理員?”的職責,?在安全治理?工作外配合?各部門所產?生的工作量?已占保安整?體工作量相?當大的一個?比例。6?、治理制度?的調整和修?改完善。?為適應治理?情況的變化?和形勢的發(fā)?展,保安部?對現(xiàn)有的治?理制度和操?作流程進行?了大量的調?整,以使制?度和操作流?程應具有實?操性,為保?障工作順利?有序開展奠?定了基礎。?7、內部?治理方面的?進步。保?安部在__?月份將__?_小時工作?制調整為_?__小時工?作制,有效?緩解了招聘?壓力和降低?人事費用支?出,解決了?__年下半?年至__年?__月份長?期影響保安?部治理的嚴?重缺編、缺?崗、積休多?問題,單個?崗位每月可?節(jié)約費用_?__元左右?,實行__?_小時工作?制的___?至__月份?可為公司節(jié)?約人事開支?超過___?萬元。同?時我部針對?___小時?工作制與_?__小時工?作制的差異?,對部分治?理制度進行?了適度調整?,以確保在?工作質量與?標準不下降?的前提下實?現(xiàn)人事費用?支出的縮減?和促進隊伍?穩(wěn)定。隊?伍穩(wěn)定性增?強,保安人?員流動率穩(wěn)?步下降。_?_年上半年?,保安部把?隊伍的穩(wěn)定?列為重點工?作來抓,積?極加強與員?工的溝通及?引導工作,?轉變員工的?心態(tài)和思想?,同時提高?治理人員的?治理技巧,?使人員流動?率穩(wěn)步下降?,與去年上?半年人員流?動率相對比?降低了近_?__個百分?點。上半?年,保安部?調整培訓思?路,培訓的?重點側重放?在隊伍的整?體形象、禮?節(jié)、服務意?識,以及工?作主動性、?原則性與靈?活性的應用?上,促進員?工在處理崗?位問題時能?逐步達到“?理”與“禮?”相結合,?“原則性”?與“靈活性?”相結合,?取得了一定?的成效。?二、主要存?在的不足和?問題1、?元月事件,?它反映出保?安部在以往?治理中存在?的誤區(qū)、法?律意識的淡?薄及處理問?題時原則性?與靈活性結?合的嚴重不?足,導致工?作由主動變?為被動狀態(tài)?,給公司造?成了極大的?損失和影響?,這對保安?部是一個慘?痛而深刻的?教訓,在事?件后,雖經?過一系列強?制性的意識?灌輸和實操?培訓,在整?體上有所好?轉,但部分?員工在實操?能力上仍比?較欠缺。?2、作為安?防治理部門?,在確保首?要職責“安?全保衛(wèi)”得?到有效落實?,保障小區(qū)?的整體安全?秩序的前提?下,隊伍的?形象、禮節(jié)?、工作與服?務態(tài)度,以?及處理問題?的主動性、?原則性與靈?活性是決定?一支隊伍整?體形象與口?碑的要害所?在,保安部?在上半年隊?伍全面穩(wěn)定?后的__月?和__月份?在這些方面?做了大量的?工作,雖有?一定的進步?,但離目標?與要求仍相?差甚遠,員?工在實際操?作中不是很?順暢,基礎?不扎實,營?造的氛圍仍?不牢固,而?做好培訓與?績效考評是?解決這些問?題的要害所?在,這對于?保安部來講?是一個長期?的工作。?3、智能化?系統(tǒng)的實際?應用效果。?一期的智?能化系統(tǒng)仍?處于完全癱?瘓狀態(tài),二?期的智能化?系統(tǒng)非凡是?可視對講門?禁系統(tǒng)未能?如實得到使?用,小區(qū)仍?處于依靠人?防治理狀態(tài)?,這是下一?步保安部需?協(xié)同工程、?客服共同跟?進解決的問?題。4、?地下停車場?工程問題仍?未得切實得?到解決。?二期各地下?停車場前期?所存在的滲?水、漏水、?排水問題仍?較嚴重,雖?經多次維修?整改,但仍?未得到切實?的解決。?三、下半年?工作思路?1、將安全?治理工作列?為第一重點?,了解小區(qū)?和周邊安全?動態(tài)(范本?),抓抓好?日常安全治?理工作的落?實、檢查、?監(jiān)督工作,?確保小區(qū)的?安全與秩序?。2、與?員工建立良?好的溝通渠?道,提高治?理能力,加?強與員工的?溝通,把握?員工動態(tài)(?范本),及?時采取措施?,以促進保?安隊伍的進?一步穩(wěn)定。?3、積極?配合公司行?政治理工作?,實行績效?治理制度,?使獎懲得到?有效落實,?以此提高員?工的工作積?極性與競爭?力。4、?加強對員工?的培訓力度?,的計劃地?開展培訓工?作,以解決?員工的形象?、禮節(jié)、工?作與服務態(tài)?度及處理崗?位問題的主?動性和靈活?性為主,從?而提高部門?的整體素質?,使保安部?在整體上有?所突破。?5、全力配?合公司發(fā)展?需要,加強?保安治理工?作,確?,F(xiàn)?場保安治理?工作有序開?展,對外將?積極樹立保?安形象、服?務與治理窗?口。6、?實行小區(qū)出?入車輛收費?,逐步完善?小區(qū)停車場?及車輛治理?。7、加?強小區(qū)消防?安全治理工?作,確保小?區(qū)消防安全?。8、跟?進各項智能?
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