第十三章 技術(shù)創(chuàng)新的信息與知識(shí)管理

第十三章

技術(shù)創(chuàng)新的信息與知識(shí)管理主要內(nèi)容第一節(jié)技術(shù)信息管理第二節(jié)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與企業(yè)專利戰(zhàn)略第三節(jié)創(chuàng)新過(guò)程中的知識(shí)創(chuàng)造與管理第四節(jié)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理第一節(jié)技術(shù)信息管理技術(shù)信息信源信道一、技術(shù)信息1．信息在技術(shù)創(chuàng)新管理中的作用（1）信息在企業(yè)管理中的地位（2）信息在技術(shù)創(chuàng)新管理中的作用感知需求產(chǎn)生新思想提高研究開發(fā)效率減少創(chuàng)新的失敗一、技術(shù)信息2．技術(shù)信息傳輸過(guò)程（1）一般信息的傳輸過(guò)程圖13-1信息傳輸過(guò)程一、技術(shù)信息（2）技術(shù)信息的傳輸過(guò)程圖8-2技術(shù)信息傳輸?shù)暮?jiǎn)化過(guò)程一、技術(shù)信息3．技術(shù)信息的分類（1）從技術(shù)活動(dòng)主體角度分有外部信息和內(nèi)部信息之分。（2）從傳輸方向上分有外部向內(nèi)部傳送的信息、內(nèi)部向外部傳送的信息和內(nèi)部各部門傳送的信息。（3）從信息的知識(shí)含量上分（高，低）（4）從信息表達(dá)的難易程度分（易表達(dá)，緘默）（5）從信息傳輸?shù)碾y易程度分（易傳輸，不易傳輸）（6）從信息的產(chǎn)權(quán)類型上分（公共產(chǎn)權(quán)，非公共產(chǎn)權(quán)）二、信源1．技術(shù)信息源（1）技術(shù)信息源的類型技術(shù)的開發(fā)者和擁有者技術(shù)信息的收集者技術(shù)信息的載體（2）技術(shù)信息源的開發(fā)和利用從公共信源獲取信息采用反求工程獲取信息從技術(shù)擁有者獲取信息［例13-1］高錳鋼轍叉鑄造成型技術(shù)二、信源2．創(chuàng)新源（1）創(chuàng)新源的類型1）問(wèn)題的提出2）創(chuàng)新源的分類用戶創(chuàng)新源；制造商創(chuàng)新源；供應(yīng)商創(chuàng)新源。二、信源（2）外部創(chuàng)新源的開發(fā)和利用［例13-2］北京廣聯(lián)新技術(shù)研究所“景象合成系統(tǒng)”（3）外部智力的利用——“創(chuàng)新冠軍法”三、、信信道道1．技技術(shù)術(shù)信信息息傳傳輸輸?shù)牡奶靥攸c(diǎn)點(diǎn)與與類類型型（1）技技術(shù)術(shù)信信息息的的性性質(zhì)質(zhì)與與傳傳輸輸?shù)牡年P(guān)關(guān)系系1）技技術(shù)術(shù)的的復(fù)復(fù)雜雜程程度度2）技技術(shù)術(shù)知知識(shí)識(shí)的的深深度度（2）技技術(shù)術(shù)信信息息的的信信源源特特性性與與傳傳輸輸?shù)牡年P(guān)關(guān)系系1）潛在性性2）流動(dòng)性性3）敏感性性4）公共性性（3）技術(shù)信信息的傳傳輸類型型1）溝通搬搬運(yùn)型2）加工處處理型三、信信道2．技術(shù)信信道的使使命（1）識(shí)別信信源在傳送信信息之前前，必須須弄清信信宿所需需要的信信息在何何處，由由誰(shuí)擁有有或掌握握。（2）接近信信源接近信源源的關(guān)鍵鍵在突破破障礙。。（3）獲取與與處理信信息可采取無(wú)無(wú)償或有有償?shù)姆椒绞綇男判旁刺帿@獲取信息息，必要要時(shí)須對(duì)對(duì)擬傳送送的信息息進(jìn)行破破譯、篩篩選、綜綜合處理理。三、信信道3．技術(shù)信信息傳輸輸?shù)慕M織織方式（1）正式組組織1）專職機(jī)機(jī)構(gòu)2）專職人人員（2）非正式式組織樹立“全全員信息息管理””觀念，，讓企業(yè)業(yè)的每一一個(gè)職工工都能主主動(dòng)地為為企業(yè)提提供有價(jià)價(jià)值的信信息。三、信信道4．技術(shù)發(fā)發(fā)展階段段與信道道之間的的關(guān)系表13-2各技術(shù)發(fā)發(fā)展階段段的主導(dǎo)導(dǎo)信源與與信道第二節(jié)知知識(shí)識(shí)產(chǎn)權(quán)與與企業(yè)專專利戰(zhàn)略略知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)企業(yè)專利利戰(zhàn)略一、知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)1．技術(shù)信信息與知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)的關(guān)系系（1）技術(shù)的的信息特特性1）無(wú)損性性2）無(wú)成本本復(fù)制性性3）外溢性性4）傳播的的差異性性（2）技術(shù)的的產(chǎn)權(quán)界界定1）投入主主體2）行為主主體3）與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的關(guān)系系4）行為主主體的價(jià)價(jià)值判斷斷一、知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)2．知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的定定義和分分類（1）知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的定定義（2）知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的類類型1）專利權(quán)權(quán)2）商標(biāo)權(quán)權(quán)3）制止不不正當(dāng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)權(quán)一、知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)3．專利制制度與專專利法（1）專利制制度第一，專專利申請(qǐng)請(qǐng)制。第二，專專利審查查制。第三，公公開性。。（2）專利法法1）專利法法保護(hù)的的主體2）專利法法保護(hù)的的客體一、知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)4．專利的的申請(qǐng)、、審查與與批準(zhǔn)（1）專利的的申請(qǐng)（2）專利申申請(qǐng)的審審查和批批準(zhǔn)1）初步審審查2）公布專專利申請(qǐng)請(qǐng)3）請(qǐng)求實(shí)實(shí)質(zhì)審查查4）實(shí)質(zhì)審審查一、知知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)5．專專利利的的法法律律保保護(hù)護(hù)（1）專專利利保保護(hù)護(hù)的的范范圍圍（2）侵侵犯犯專專利利權(quán)權(quán)的的行行為為侵犯犯專專利利權(quán)權(quán)必必須須承承擔(dān)擔(dān)民民事事責(zé)責(zé)任任，，承承擔(dān)擔(dān)形形式式包包括括：：1）停停止止侵侵權(quán)權(quán)行行為為；；2）賠賠償償侵侵權(quán)權(quán)行行為為給給專專利利權(quán)權(quán)人人造造成成的的財(cái)財(cái)產(chǎn)產(chǎn)減減少少和和應(yīng)應(yīng)得得而而未未得得利利益益的的損損失失；；3）給給專專利利權(quán)權(quán)人人信信譽(yù)譽(yù)造造成成損損害害的的應(yīng)應(yīng)采采取取必必要要的的措措施施恢恢復(fù)復(fù)專專利利權(quán)權(quán)人人的的信信譽(yù)譽(yù)；；若若侵侵權(quán)權(quán)人人的的違違法法行行為為觸觸犯犯刑刑法法構(gòu)構(gòu)成成犯犯罪罪的的，，要要追追究究刑刑事事責(zé)責(zé)任任。。二、、企企業(yè)業(yè)專專利利戰(zhàn)戰(zhàn)略略1．企業(yè)專利戰(zhàn)戰(zhàn)略概論（1）企業(yè)專利戰(zhàn)戰(zhàn)略定義企業(yè)專利戰(zhàn)略略是指企業(yè)合合法利用專利利制度提供的的條件和賦予予的權(quán)利與責(zé)責(zé)任，為取得得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行的的專利工作的的總體性謀劃劃。（2）企業(yè)專利戰(zhàn)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)要素素企業(yè)專利戰(zhàn)略略由戰(zhàn)略主體體、客體、目目標(biāo)、方案等等要素構(gòu)成。。二、企業(yè)專專利戰(zhàn)略2．專利信息的的開發(fā)和利用用（1）專利信息資資源1）專利信息形形式專利信息主要要以專利文獻(xiàn)獻(xiàn)和專利檢索索系統(tǒng)兩種方方式體現(xiàn)。2）專利信息的的內(nèi)容專利是集技術(shù)術(shù)、法律、經(jīng)經(jīng)濟(jì)于一體的的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保保護(hù)方式，因因此，專利信信息也包含了了這三個(gè)方面面的內(nèi)容。（2）專利信息調(diào)調(diào)查1）專利信息調(diào)調(diào)查的內(nèi)容2）專利信息調(diào)調(diào)查目的與內(nèi)內(nèi)容之間的關(guān)關(guān)系二、企業(yè)專專利戰(zhàn)略表13-3技術(shù)創(chuàng)新各階階段專利調(diào)查查的目的和內(nèi)內(nèi)容二、信源2．創(chuàng)新源（1）創(chuàng)新源的類類型1）問(wèn)題的提出出2）創(chuàng)新源的分分類用戶創(chuàng)新新源；制制造商創(chuàng)創(chuàng)新源；；供應(yīng)商商創(chuàng)新源源。表13-1若干行業(yè)業(yè)的創(chuàng)新新源分布布（2）外部創(chuàng)創(chuàng)新源的的開發(fā)和和利用［例13-2］北京廣廣聯(lián)新技技術(shù)研究究所““景象合合成系統(tǒng)統(tǒng)”（3）外部智智力的利利用——“創(chuàng)新冠冠軍法””二、企企業(yè)專利利戰(zhàn)略3．專利技技術(shù)的開開發(fā)策略略與規(guī)劃劃（1）技術(shù)術(shù)和市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)分分析1）技術(shù)預(yù)預(yù)測(cè)2）市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)2）市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)（2）技術(shù)術(shù)開發(fā)的的選擇1）技術(shù)選選擇2）技術(shù)開開發(fā)策略略選擇（3）技術(shù)術(shù)開發(fā)的的規(guī)劃1）時(shí)間規(guī)規(guī)劃2）開發(fā)領(lǐng)領(lǐng)域和進(jìn)進(jìn)入地域域規(guī)劃二、、企企業(yè)業(yè)專專利利戰(zhàn)戰(zhàn)略略4．專專利利的的申申請(qǐng)請(qǐng)策策略略（1）申申請(qǐng)請(qǐng)決決策策1）申申請(qǐng)請(qǐng)2）不不申申請(qǐng)請(qǐng)（2）申申請(qǐng)請(qǐng)內(nèi)內(nèi)容容1）全全部部申申請(qǐng)請(qǐng)與與部部分分申申請(qǐng)請(qǐng)2）系系列列申申請(qǐng)請(qǐng)與與單單項(xiàng)項(xiàng)申申請(qǐng)請(qǐng)3）基基本本技技術(shù)術(shù)申申請(qǐng)請(qǐng)和和外外圍圍技技術(shù)術(shù)申申請(qǐng)請(qǐng)4）在在用用技技術(shù)術(shù)申申請(qǐng)請(qǐng)與與儲(chǔ)儲(chǔ)備備技技術(shù)術(shù)申申請(qǐng)請(qǐng)二、、企企業(yè)業(yè)專專利利戰(zhàn)戰(zhàn)略略（3）申申請(qǐng)請(qǐng)時(shí)時(shí)間間1）及及時(shí)時(shí)申申請(qǐng)請(qǐng)2）提提前前申申請(qǐng)請(qǐng)3）延延遲遲申申請(qǐng)請(qǐng)（4）申申請(qǐng)請(qǐng)地地域域1）本本國(guó)國(guó)申申請(qǐng)請(qǐng)2）外外國(guó)國(guó)申申請(qǐng)請(qǐng)（5）專專利利網(wǎng)網(wǎng)規(guī)規(guī)劃劃1）領(lǐng)領(lǐng)域域保保護(hù)護(hù)網(wǎng)網(wǎng)2）區(qū)區(qū)域域保保護(hù)護(hù)網(wǎng)網(wǎng)二、、企企業(yè)業(yè)專專利利戰(zhàn)戰(zhàn)略略5．專專利利技技術(shù)術(shù)的的引引進(jìn)進(jìn)與與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓讓策策略略（1）專專利利技技術(shù)術(shù)的的引引進(jìn)進(jìn)1）專專利利技技術(shù)術(shù)引引進(jìn)進(jìn)的的決決策策2）專專利利技技術(shù)術(shù)引引進(jìn)進(jìn)的的策策略略（2）專專利利技技術(shù)術(shù)的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓讓1）專專利利技技術(shù)術(shù)的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓讓決決策策2）專專利利技技術(shù)術(shù)的的收收買買與與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓讓策策略略二、、企企業(yè)業(yè)專專利利戰(zhàn)戰(zhàn)略略6．專專利利技技術(shù)術(shù)的的實(shí)實(shí)施施與與利利用用策策略略（1）專專利利技技術(shù)術(shù)的的實(shí)實(shí)施施策策略略1）獨(dú)獨(dú)立立實(shí)實(shí)施施策策略略2）合合作作實(shí)實(shí)施施策策略略（2）專專利利技技術(shù)術(shù)的的利利用用策策略略1）避避免免侵侵權(quán)權(quán)策策略略2）專專利利許許可可策策略略第三三節(jié)節(jié)創(chuàng)創(chuàng)新新過(guò)過(guò)程程中中的的知知識(shí)識(shí)創(chuàng)創(chuàng)造造與與管管理理基于緘默—明言知識(shí)交互互轉(zhuǎn)化的知識(shí)識(shí)創(chuàng)造知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程程中的管理空空間知識(shí)庫(kù)與知識(shí)識(shí)共享一、基于緘默默-明言知識(shí)識(shí)交互轉(zhuǎn)化的的知識(shí)創(chuàng)造1．緘默知識(shí)和和明言知識(shí)緘默知識(shí)（tacitknowledge）是與特別情情景有關(guān)、難難以形式化和和溝通的蘊(yùn)藏藏在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)中的個(gè)人知知識(shí)。明言知識(shí)（explicitknowledge）是可以用形形式化、系統(tǒng)統(tǒng)的語(yǔ)言或文文學(xué)傳遞的知知識(shí)，它包括括合乎正規(guī)文文法的陳述、、數(shù)學(xué)式的表表達(dá)、規(guī)格以以及手冊(cè)等等等，這類知識(shí)識(shí)可以在不同同的個(gè)人之間間傳遞。一、基于緘默默-明言知識(shí)識(shí)交互轉(zhuǎn)化的的知識(shí)創(chuàng)造圖13-3緘默—明言知識(shí)的交交互轉(zhuǎn)化一、基于緘默默-明言知識(shí)識(shí)交互轉(zhuǎn)化的的知識(shí)創(chuàng)造2．社會(huì)化（socialization）社會(huì)化是通過(guò)過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享和和緘默知識(shí)整整合，達(dá)到創(chuàng)創(chuàng)造知識(shí)的過(guò)過(guò)程。緘默知識(shí)的創(chuàng)創(chuàng)造是通過(guò)無(wú)無(wú)言的思考，，有時(shí)甚至是是冥思苦想而而獲得緘默知知識(shí)的過(guò)程。。緘默知識(shí)共共享主要通過(guò)過(guò)共同工作、、觀察、模仿仿等過(guò)程而獲獲得一種共同同的體會(huì)和心心靈的共鳴。。一、基于緘默默-明言知識(shí)識(shí)交互轉(zhuǎn)化的的知識(shí)創(chuàng)造3．外化（externalization）外化是將緘默默知識(shí)明白表表達(dá)為明言知知識(shí)的過(guò)程，，在這個(gè)過(guò)程程中，緘默知知識(shí)通過(guò)暗喻喻、類比、觀觀念、假設(shè)或或模式表達(dá)出出來(lái)。書寫是是將緘默知識(shí)識(shí)轉(zhuǎn)化為能夠夠用語(yǔ)言表達(dá)達(dá)的知識(shí)的一一種行為。外外化模式常見見于概念創(chuàng)造造過(guò)程之中，，從座談或者者集體思考開開始。外化是是知識(shí)創(chuàng)造的的關(guān)鍵，因?yàn)闉樗删}默知知識(shí)中創(chuàng)造出出新的、明確確的概念。一、基于緘默默-明言知識(shí)識(shí)交互轉(zhuǎn)化的的知識(shí)創(chuàng)造4．聯(lián)合化（combination）聯(lián)合化是將已已有的明言知知識(shí)加以系統(tǒng)統(tǒng)化而形成知知識(shí)體系，或或者運(yùn)用不同同的編碼形式式對(duì)明言知識(shí)識(shí)進(jìn)行代碼轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換。聯(lián)合化化包括以下三三種形式：（1）知識(shí)編編碼的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換（2）明言知知識(shí)的體體系化，，綜合化化（3）綜合概概念的細(xì)細(xì)化一、基于于緘默-明言知知識(shí)交互互轉(zhuǎn)化的的知識(shí)創(chuàng)創(chuàng)造5．內(nèi)化（（internalization）內(nèi)化是將將明言知知識(shí)轉(zhuǎn)化化為緘默默知識(shí)的的過(guò)程。。這個(gè)過(guò)過(guò)程常常常在“干干中學(xué)””中完成成。掌握握“專門門技術(shù)””的內(nèi)化化有五個(gè)個(gè)層次：：（1）生手（（2）新手（（3）強(qiáng)手（（4）老手（（5）專家[例13-2]海爾洗衣衣機(jī)一、基于于緘默-明言知知識(shí)交互互轉(zhuǎn)化的的知識(shí)創(chuàng)創(chuàng)造6．知識(shí)創(chuàng)創(chuàng)造螺旋旋由社會(huì)化化、外化化、聯(lián)合合化、內(nèi)內(nèi)化四個(gè)個(gè)過(guò)程組組成的知知識(shí)創(chuàng)造造螺旋，，可以完完成一個(gè)個(gè)知識(shí)創(chuàng)創(chuàng)造過(guò)程程循環(huán)，，完成這這個(gè)循環(huán)環(huán)，企業(yè)業(yè)的知識(shí)識(shí)積累和和能力會(huì)會(huì)上一個(gè)個(gè)臺(tái)階。。知識(shí)創(chuàng)創(chuàng)造螺旋旋的不斷斷進(jìn)行推推動(dòng)企業(yè)業(yè)的技術(shù)術(shù)能力提提升。[例13-3]西湖電子子數(shù)字電電視研發(fā)發(fā)二、知識(shí)識(shí)創(chuàng)造過(guò)過(guò)程中的的管理空空間表13-4知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程程中的“場(chǎng)””1．源發(fā)場(chǎng)2．互動(dòng)場(chǎng)3．網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)4．訓(xùn)練場(chǎng)三、知識(shí)庫(kù)與與知識(shí)共享管管理1．知識(shí)庫(kù)公司經(jīng)過(guò)知識(shí)識(shí)積累可以形形成獨(dú)特的知知識(shí)庫(kù)。企業(yè)業(yè)知識(shí)庫(kù)的基基本構(gòu)成有：：企業(yè)基本信息息，包括公共共關(guān)系信息、、年度報(bào)告、、出版物、企企業(yè)總體介紹紹等；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)信息，包括括地址、代理理商、分公司司、服務(wù)中心心等信息；產(chǎn)品和服務(wù)的的信息，包括括技術(shù)專長(zhǎng)、、服務(wù)特點(diǎn)等等；基本流程的信信息；關(guān)于專利、商商標(biāo)、版權(quán)，，使用其它企企業(yè)技術(shù)、方方法許可證的的信息；顧客信息。三、知識(shí)庫(kù)與與知識(shí)共享管管理繪制知識(shí)地圖圖是管理知識(shí)識(shí)庫(kù)的一種途途徑。知識(shí)地地圖中標(biāo)識(shí)Know-who和Know-where，指明知識(shí)傳傳播的途徑。。圖13-4知識(shí)識(shí)地地圖圖簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單示示意意圖圖三、、知知識(shí)識(shí)庫(kù)庫(kù)與與知知識(shí)識(shí)共共享享管管理理2．知知識(shí)識(shí)共共享享知識(shí)識(shí)共共享享是是企企業(yè)業(yè)知知識(shí)識(shí)庫(kù)庫(kù)利利用用的的重重要要目目的的。。促促進(jìn)進(jìn)知知識(shí)識(shí)共共享享的的途途徑徑有有：：（1）建建立立起起技技術(shù)術(shù)人人員員之之間間的的共共同同語(yǔ)語(yǔ)言言和和交交流流框框架架，，建建立立寬寬松松和和開開放放的的文文化化氛氛圍圍，，促促進(jìn)進(jìn)知知識(shí)識(shí)共共享享；；（2）采采用用團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)合合作作的的形形式式，，進(jìn)進(jìn)行行技技術(shù)術(shù)人人員員之之間間有有效效的的交交流流和和溝溝通通，，促促進(jìn)進(jìn)知知識(shí)識(shí)的的傳傳遞遞和和成成員員之之間間的的深深度度對(duì)對(duì)話話，，降降低低協(xié)協(xié)作作成成本本，，有有利利于于組組織織知知識(shí)識(shí)的的形形成成與與反反饋饋；；（3）重重視視技技術(shù)術(shù)人人力力資資源源的的管管理理，，加加強(qiáng)強(qiáng)培培訓(xùn)訓(xùn)，，激激發(fā)發(fā)技技術(shù)術(shù)人人員員的的積積極極性性，，促促進(jìn)進(jìn)技技術(shù)術(shù)人人員員的的自自我我知知識(shí)識(shí)更更新新和和相相互互交交流流合合作作。。三、、知知識(shí)識(shí)庫(kù)庫(kù)與與知知識(shí)識(shí)共共享享管管理理表13-4不同同知知識(shí)識(shí)的的共共享享三、、知知識(shí)識(shí)庫(kù)庫(kù)與與知知識(shí)識(shí)共共享享管管理理3．知知識(shí)識(shí)管管理理設(shè)設(shè)備備、、工工具具和和手手段段發(fā)達(dá)達(dá)的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系系統(tǒng)統(tǒng)是是知知識(shí)識(shí)管管理理必必備備的的條條件件公司司還還可可以以建建立立內(nèi)內(nèi)部部知知識(shí)識(shí)中中心心文檔檔管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)、、數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)挖挖掘掘系系統(tǒng)統(tǒng)都都是是較較為為流流行行的的先先進(jìn)進(jìn)知知識(shí)識(shí)管管理理工工具具第四四節(jié)節(jié)產(chǎn)產(chǎn)品品數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)管管理理PDM簡(jiǎn)介介PDM實(shí)施施步步驟驟和和方方法法PDM在技技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新中中的的應(yīng)應(yīng)用用一、、PDM簡(jiǎn)簡(jiǎn)介介1．PDM的內(nèi)內(nèi)涵涵PDM（ProductDataManagement，產(chǎn)品數(shù)數(shù)據(jù)管理理）是指指基于計(jì)計(jì)算機(jī)軟軟件的企企業(yè)產(chǎn)品品數(shù)據(jù)管管理，是是企業(yè)組組織運(yùn)用用軟件管管理產(chǎn)品品乃至技技術(shù)創(chuàng)新新的一個(gè)個(gè)重要手手段。一、PDM簡(jiǎn)簡(jiǎn)介2．PDM的功能（1）電子資資料庫(kù)和和文檔管管理（2）產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)與配配置管理理（3）生命周周期（工