電子商務(wù)的應(yīng)用二

2.3電子商務(wù)的應(yīng)用2.3電子商務(wù)的應(yīng)用2.3.1電子商務(wù)在制造業(yè)的應(yīng)用2.3.2電子商務(wù)在商品流通業(yè)中的應(yīng)用2.3.3電子商務(wù)在金融業(yè)中的應(yīng)用2.3.4電子商務(wù)與服務(wù)行業(yè)2.3.5電子政務(wù)2.3.6ERP2.3.7CRM2.3.1電子商務(wù)在制造業(yè)的應(yīng)用1.電子商務(wù)給制造商帶來的便利2.互聯(lián)網(wǎng)在制造業(yè)中的應(yīng)用2.3.1電子商務(wù)在制造業(yè)的應(yīng)用1.電子商務(wù)給制造商帶來的便利降低成本加快信息處理和決策過程減少盲目投資，加快資金回收設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化2.3.1電子商務(wù)在制造業(yè)的應(yīng)用1.電子商務(wù)給制造商帶來的便利降低成本加快信息處理和決策過程減少盲目投資，加快資金回收設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化電子商務(wù)可使企業(yè)節(jié)省各種單證的制作成本，降低人工費(fèi)用，提高員工工作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益2.3.1電子商務(wù)在制造業(yè)的應(yīng)用1.電子商務(wù)給制造商帶來的便利降低成本加快信息處理和決策過程減少盲目投資，加快資金回收設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化

Internet和Intranet的應(yīng)用可以加快企業(yè)處理信息和作出決策的過程2.3.1電子商務(wù)在制造業(yè)的應(yīng)用1.電子商務(wù)給制造商帶來的便利降低成本加快信息處理和決策過程減少盲目投資，加快資金回收設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化通過Internet掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏和市場(chǎng)走向，可以減少投資盲目性，縮短產(chǎn)品開發(fā)及投資回收周期

2.3.1電子商務(wù)在制造業(yè)的應(yīng)用1.電子商務(wù)給制造商帶來的便利降低成本加快信息處理和決策過程減少盲目投資，加快資金回收設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，生產(chǎn)廠家可以充分依賴網(wǎng)絡(luò)提高自己的設(shè)計(jì)水平。統(tǒng)一的用戶端，交叉的平臺(tái)能力，廣為接受采用的標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)打開了無紙產(chǎn)品設(shè)計(jì)的大門企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet，它改變企業(yè)內(nèi)部信息共享和協(xié)調(diào)的方式，同時(shí)企業(yè)與企業(yè)之間，Intranet與Internet之間，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)與所有公司聯(lián)系查詢，貨比多家，擇優(yōu)訂貨2.互聯(lián)網(wǎng)在制造業(yè)中的應(yīng)用2.3.1電子商務(wù)在制造業(yè)的應(yīng)用2.3.2電子商務(wù)在商品流通業(yè)中的應(yīng)用1.企業(yè)與企業(yè)間的業(yè)務(wù)是電子商務(wù)的主體2.企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的銷售服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域在不斷拓展電電子商務(wù)在在商品流通業(yè)業(yè)中的應(yīng)用1.企業(yè)與企企業(yè)間的業(yè)務(wù)務(wù)是電子商務(wù)務(wù)的主體企業(yè)與其供應(yīng)應(yīng)商之間采購(gòu)購(gòu)事物的協(xié)調(diào)調(diào)物料計(jì)劃人員員與倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)運(yùn)輸其產(chǎn)品的的公司間的業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)銷售機(jī)構(gòu)與其其產(chǎn)品批發(fā)商商、零售商之之間的協(xié)調(diào)客戶服務(wù)公司日常運(yùn)營(yíng)營(yíng)活動(dòng)，內(nèi)部部員工的交流流等企業(yè)間商務(wù)活活動(dòng)電電子商務(wù)在在商品流通業(yè)業(yè)中的應(yīng)用1.企業(yè)與企企業(yè)間的業(yè)務(wù)務(wù)是電子商務(wù)務(wù)的主體多為產(chǎn)業(yè)鏈條條長(zhǎng)、業(yè)務(wù)伙伙伴多或自身身專業(yè)性較強(qiáng)強(qiáng)的大企業(yè)、、跨國(guó)公司，，如飛機(jī)、汽汽車、計(jì)算機(jī)機(jī)、辦公用品品等行業(yè)的制制造商，大型型批發(fā)、零售售企業(yè)等，主主要用于公司司自身的業(yè)務(wù)務(wù)和對(duì)供應(yīng)商商、銷售商的的服務(wù)企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)業(yè)務(wù)企業(yè)自建網(wǎng)中介服務(wù)網(wǎng)由中介機(jī)構(gòu)建建網(wǎng)，主要面面向中小企業(yè)業(yè)提供產(chǎn)品的的采購(gòu)信息和和銷售等方面面的服務(wù)電電子商務(wù)在在商品流通業(yè)業(yè)中的應(yīng)用2.企業(yè)對(duì)消消費(fèi)者的銷售售服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域在不斷拓拓展又稱直接市場(chǎng)場(chǎng)銷售電電子商務(wù)在在商品流通業(yè)業(yè)中的應(yīng)用2.企業(yè)對(duì)消消費(fèi)者的銷售售服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域在不斷拓拓展電電子商務(wù)在在商品流通業(yè)業(yè)中的應(yīng)用2.企業(yè)對(duì)消消費(fèi)者的銷售售服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域在不斷拓拓展電電子商務(wù)在在金融業(yè)中的的應(yīng)用1.卡式貨幣幣2.電子金融融交易系統(tǒng)服服務(wù)3.綜合授權(quán)權(quán)交換系統(tǒng)服服務(wù)4.支付清算算系統(tǒng)服務(wù)5.售貨點(diǎn)無無人柜臺(tái)服務(wù)務(wù)6.居家銀行行服務(wù)7.儲(chǔ)蓄卡(SPS)服務(wù)8.證券電子子交易服務(wù)9.保險(xiǎn)電子子交易服務(wù)電電子商務(wù)在在金融業(yè)中的的應(yīng)用1.卡式貨幣幣2.電子金融融交易系統(tǒng)服服務(wù)3.綜合授權(quán)權(quán)交換系統(tǒng)服服務(wù)4.支付清算算系統(tǒng)服務(wù)5.售貨點(diǎn)無無人柜臺(tái)服務(wù)務(wù)6.居家銀行行服務(wù)7.儲(chǔ)蓄卡(SPS)服務(wù)8.證券電子子交易服務(wù)9.保險(xiǎn)電子子交易服務(wù)由全球銀行的的自動(dòng)化管理理系統(tǒng)負(fù)責(zé)管管理。該系統(tǒng)統(tǒng)能嚴(yán)格區(qū)分分和鑒別戶主主姓名、信貸貸和匯兌，可可以自動(dòng)處理理各銀行之間間的轉(zhuǎn)賬和支支付。企業(yè)的的工資、分紅紅、退休金和和其他社會(huì)保保險(xiǎn)金的發(fā)放放都由銀行自自動(dòng)化系統(tǒng)辦辦理，商場(chǎng)購(gòu)購(gòu)物，餐館就就餐，乘坐交交通工具等，，只要是付款款的地方，都都使用銀行自自動(dòng)化系統(tǒng)管管理的卡式貨貨幣。電電子商務(wù)在在金融業(yè)中的的應(yīng)用1.卡式貨幣幣2.電子金融融交易系統(tǒng)服服務(wù)3.綜合授權(quán)權(quán)交換系統(tǒng)服服務(wù)4.支付清算算系統(tǒng)服務(wù)5.售貨點(diǎn)無無人柜臺(tái)服務(wù)務(wù)6.居家銀行行服務(wù)7.儲(chǔ)蓄卡(SPS)服務(wù)8.證券電子子交易服務(wù)9.保險(xiǎn)電子子交易服務(wù)智能金融自動(dòng)動(dòng)管理和控制制系統(tǒng)開始運(yùn)運(yùn)用在金融管管理上。其系系統(tǒng)可自動(dòng)進(jìn)進(jìn)行國(guó)際間的的金融業(yè)務(wù)，，包括期貨、、股票、黃金金買賣、外匯匯買賣。大公公司和小公司司在信息獲取取上的投入相相差不大。Internet將改變銀行的的排行榜，在在網(wǎng)絡(luò)銀行的的世界里，銀銀行的規(guī)模不不再以分行數(shù)數(shù)、人員數(shù)衡衡量。網(wǎng)絡(luò)銀銀行是未來智智能網(wǎng)絡(luò)銀行行的雛形。電電子商務(wù)在在金融業(yè)中的的應(yīng)用1.卡式貨幣幣2.電子金融融交易系統(tǒng)服服務(wù)3.綜合授權(quán)權(quán)交換系統(tǒng)服服務(wù)4.支付清算算系統(tǒng)服務(wù)5.售貨點(diǎn)無無人柜臺(tái)服務(wù)務(wù)6.居家銀行行服務(wù)7.儲(chǔ)蓄卡(SPS)服務(wù)8.證券電子子交易服務(wù)9.保險(xiǎn)電子子交易服務(wù)綜合授權(quán)交換換系統(tǒng)服務(wù)(ATM／POS)，是一種商業(yè)之之間的綜合授授權(quán)交換系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)。該系系統(tǒng)通過ATM、POS聯(lián)網(wǎng)，使各家家商業(yè)銀行的的ATM柜員機(jī)可以自自動(dòng)受理其他他金融部門的的銀行卡。同同時(shí)，商場(chǎng)、、酒店等消費(fèi)費(fèi)場(chǎng)所的特約約商戶的POS終端也可以接接受各家銀行行的信用卡，，實(shí)現(xiàn)一個(gè)地地區(qū)信用卡的的運(yùn)用。電電子商務(wù)在在金融業(yè)中的的應(yīng)用1.卡式貨幣幣2.電子金融融交易系統(tǒng)服服務(wù)3.綜合授權(quán)權(quán)交換系統(tǒng)服服務(wù)4.支付清算算系統(tǒng)服務(wù)5.售貨點(diǎn)無無人柜臺(tái)服務(wù)務(wù)6.居家銀行行服務(wù)7.儲(chǔ)蓄卡(SPS)服務(wù)8.證券電子子交易服務(wù)9.保險(xiǎn)電子子交易服務(wù)支付清算系統(tǒng)統(tǒng)是一個(gè)統(tǒng)一一、高效的同同城結(jié)算、票票據(jù)結(jié)算及支支付自動(dòng)化網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。該該系統(tǒng)可以提提高結(jié)算支付付的速度和效效率，加快資資金周轉(zhuǎn)，并并實(shí)現(xiàn)與其他他城市的支付付清算系統(tǒng)互互聯(lián)。電電子子商商務(wù)務(wù)在在金金融融業(yè)業(yè)中中的的應(yīng)應(yīng)用用1.卡卡式式貨貨幣幣2.電電子子金金融融交交易易系系統(tǒng)統(tǒng)服服務(wù)務(wù)3.綜綜合合授授權(quán)權(quán)交交換換系系統(tǒng)統(tǒng)服服務(wù)務(wù)4.支支付付清清算算系系統(tǒng)統(tǒng)服服務(wù)務(wù)5.售售貨貨點(diǎn)點(diǎn)無無人人柜柜臺(tái)臺(tái)服服務(wù)務(wù)6.居居家家銀銀行行服服務(wù)務(wù)7.儲(chǔ)儲(chǔ)蓄蓄卡卡(SPS)服務(wù)務(wù)8.證證券券電電子子交交易易服服務(wù)務(wù)9.保保險(xiǎn)險(xiǎn)電電子子交交易易服服務(wù)務(wù)銀行行在在百百貨貨商商店店和和超超級(jí)級(jí)商商場(chǎng)場(chǎng)安安置置的的人人工工智智能能機(jī)機(jī)終終端端，，顧顧客客可可以以在在購(gòu)購(gòu)貨貨的的同同時(shí)時(shí)辦辦理理銀銀行行往往來來業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)，，其其貨貨款款支支付付完完全全不不用用貨貨幣幣，，只只需需將將銀銀行行確確認(rèn)認(rèn)的的指指紋紋、、身身份份證證明明輸輸入入指指紋紋識(shí)識(shí)別別系系統(tǒng)統(tǒng)，，貨貨款款就就會(huì)會(huì)從從顧顧客客的的存存款款賬賬戶戶中中自自動(dòng)動(dòng)扣扣除除，，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入入了了商商店店在在線線銀銀行行的的賬賬戶戶。。電電子子商商務(wù)務(wù)在在金金融融業(yè)業(yè)中中的的應(yīng)應(yīng)用用1.卡卡式式貨貨幣幣2.電電子子金金融融交交易易系系統(tǒng)統(tǒng)服服務(wù)務(wù)3.綜綜合合授授權(quán)權(quán)交交換換系系統(tǒng)統(tǒng)服服務(wù)務(wù)4.支支付付清清算算系系統(tǒng)統(tǒng)服服務(wù)務(wù)5.售售貨貨點(diǎn)點(diǎn)無無人人柜柜臺(tái)臺(tái)服服務(wù)務(wù)6.居居家家銀銀行行服服務(wù)務(wù)7.儲(chǔ)儲(chǔ)蓄蓄卡卡(SPS)服務(wù)務(wù)8.證證券券電電子子交交易易服服務(wù)務(wù)9.保保險(xiǎn)險(xiǎn)電電子子交交易易服服務(wù)務(wù)客戶戶通通過過操操作作家家里里的的智智能能機(jī)機(jī)終終端端，，向向銀銀行行辦辦理理存存、、付付、、匯匯款款業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)，，并并可可索索取取信信息息、、查查看看自自己己的的賬賬目目、、選選購(gòu)購(gòu)所所需需商商品品，，貨貨幣幣流流通通方方式式實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)電電子子化化。。1996年年開開始始，，美美國(guó)國(guó)圣圣路路易易地地方方的的MarkTwain銀行行已已使使用用““數(shù)數(shù)位位貨貨幣幣””付付購(gòu)購(gòu)物物款款。。1998國(guó)國(guó)際際MasterCard公司司推推出出了了他他們們的的電電子子現(xiàn)現(xiàn)金金系系統(tǒng)統(tǒng)(Elec-tronicCard)。電電子商務(wù)務(wù)在金融融業(yè)中的的應(yīng)用1.卡式式貨幣2.電子子金融交交易系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)3.綜合合授權(quán)交交換系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)4.支付付清算系系統(tǒng)服務(wù)務(wù)5.售貨貨點(diǎn)無人人柜臺(tái)服服務(wù)6.居家家銀行服服務(wù)7.儲(chǔ)蓄蓄卡(SPS)服務(wù)8.證券券電子交交易服務(wù)務(wù)9.保險(xiǎn)險(xiǎn)電子交交易服務(wù)務(wù)儲(chǔ)蓄卡服服務(wù)是一一種銀行行向儲(chǔ)戶戶提供的的快捷、、方便的的存、取取款和購(gòu)購(gòu)物消費(fèi)費(fèi)付款的的服務(wù)。。儲(chǔ)蓄卡卡是客戶戶在銀行行存款的的證明，，儲(chǔ)蓄卡卡可以在在銀行系系統(tǒng)的各各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)及聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)柜員機(jī)機(jī)上使用用，或在在有SPS標(biāo)志的特特約商場(chǎng)場(chǎng)購(gòu)物和和消費(fèi)。。電電子商務(wù)務(wù)在金融融業(yè)中的的應(yīng)用1.卡式式貨幣2.電子子金融交交易系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)3.綜合合授權(quán)交交換系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)4.支付付清算系系統(tǒng)服務(wù)務(wù)5.售貨貨點(diǎn)無人人柜臺(tái)服服務(wù)6.居家家銀行服服務(wù)7.儲(chǔ)蓄蓄卡(SPS)服務(wù)8.證券券電子交交易服務(wù)務(wù)9.保險(xiǎn)險(xiǎn)電子交交易服務(wù)務(wù)用戶可以以在證券券電子交交易系統(tǒng)統(tǒng)上得到到證券交交易信息息，進(jìn)行行實(shí)時(shí)證證券交易易。電子子商情是是電子交交易的第第一步，，電子交交易系統(tǒng)統(tǒng)可為每每個(gè)用戶戶提供證證券交易易行情，，在網(wǎng)上上進(jìn)行證證券交易易是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)全球?qū)崒?shí)時(shí)交易易的基本本手段。。電電子商務(wù)務(wù)在金融融業(yè)中的的應(yīng)用1.卡式式貨幣2.電子子金融交交易系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)3.綜合合授權(quán)交交換系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)4.支付付清算系系統(tǒng)服務(wù)務(wù)5.售貨貨點(diǎn)無人人柜臺(tái)服服務(wù)6.居家家銀行服服務(wù)7.儲(chǔ)蓄蓄卡(SPS)服務(wù)8.證券券電子交交易服務(wù)務(wù)9.保險(xiǎn)險(xiǎn)電子交交易服務(wù)務(wù)社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)支付電電子系統(tǒng)統(tǒng)服務(wù)。。通過與與金融結(jié)結(jié)算中心心的聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)支付、、轉(zhuǎn)賬電電子化，，加快基基金收繳繳、待遇遇支付等等業(yè)務(wù)的的處理速速度。社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)電子信信息處理理系統(tǒng)服服務(wù)。通通過與衛(wèi)衛(wèi)生部門門、醫(yī)療療部門、、勞動(dòng)部部門、工工商部門門等的聯(lián)聯(lián)網(wǎng)，即即時(shí)全面面地掌握握投保單單位、投投保人的的各類信信息的變變化情況況。社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)電子信信息咨詢?cè)兿到y(tǒng)服服務(wù)。為為社會(huì)提提供保險(xiǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨咨詢服務(wù)務(wù)，包括括社會(huì)保保險(xiǎn)政策策、待遇遇、福利利等信息息服務(wù)。。電電子商務(wù)務(wù)與服務(wù)務(wù)行業(yè)1.電子子商務(wù)與與旅游業(yè)業(yè).2.電子子商務(wù)與與廣告業(yè)業(yè)電電子商務(wù)務(wù)與服務(wù)務(wù)行業(yè)1.電子子商務(wù)與與旅游業(yè)業(yè).2.電子子商務(wù)與與廣告業(yè)業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告告的優(yōu)越越性①覆蓋面面廣，觀觀眾數(shù)目目龐大②不受時(shí)時(shí)間限制制，廣告告效果持持久③方式靈靈活，互互動(dòng)性強(qiáng)強(qiáng)④針對(duì)性性強(qiáng)⑤制作簡(jiǎn)便便，廣告告費(fèi)用低低電電子商務(wù)務(wù)與服務(wù)務(wù)行業(yè)1.電子子商務(wù)與與旅游業(yè)業(yè).從某種意意義上講講一個(gè)旅旅游電子子商務(wù)系系統(tǒng)就是是把相關(guān)關(guān)旅游服服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)的營(yíng)業(yè)業(yè)柜臺(tái)延延伸到Internet這一一新型和和極具開開發(fā)潛力力的市場(chǎng)場(chǎng)中去。。一個(gè)完完善的旅旅游電子子商務(wù)系系統(tǒng)至少少應(yīng)該提提供如下下功能：：信息查詢?cè)兎?wù)在線預(yù)訂訂服務(wù)客戶服務(wù)務(wù)代理人服服務(wù)電電子政務(wù)務(wù)1.電子政務(wù)務(wù)的現(xiàn)狀狀2.國(guó)外電子子政務(wù)發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況3.國(guó)內(nèi)電子子政務(wù)發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況電電子政務(wù)務(wù)1.電子政務(wù)務(wù)的現(xiàn)狀狀電子政務(wù)務(wù)是指政政府機(jī)構(gòu)構(gòu)利用信信息化手手段，實(shí)實(shí)現(xiàn)各類類政府職職能應(yīng)用信息息技術(shù)提提高政府府事務(wù)處處理的信信息流效效率，改改善政府府組織和和公共管管理。概念核心政務(wù)信息息查詢公共政務(wù)務(wù)辦公政府辦公公自動(dòng)化化應(yīng)用領(lǐng)域域電電子政務(wù)務(wù)2.國(guó)外電子子政務(wù)發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況（1）美國(guó)近近幾屆總總統(tǒng)關(guān)注注電子政政務(wù)（2）加拿大大后來居居上（3）歐盟諸諸國(guó)不甘甘落后（4）亞洲各各國(guó)發(fā)展展迅速美、加、、英電子子政務(wù)對(duì)對(duì)比電電子政務(wù)務(wù)2.國(guó)外電子子政務(wù)發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況特點(diǎn)在政府推推動(dòng)下，，電子政政務(wù)在各各國(guó)都呈呈現(xiàn)階段段式發(fā)展展各國(guó)發(fā)展展電子政政務(wù)的目目的大都都集中在在簡(jiǎn)化政政府管理理流程、、提高政政府工作作效率、、樹立政政府形象象等方面面電子政務(wù)務(wù)的出發(fā)發(fā)點(diǎn)基本本上都是是以滿足足本國(guó)人人民對(duì)政政府經(jīng)濟(jì)濟(jì)事務(wù)的的管理和和社會(huì)服服務(wù)等要要求為主主電電子政務(wù)務(wù)3.國(guó)內(nèi)電子子政務(wù)發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況中國(guó)目前前的電子子政務(wù)度度為22.6%用戶了解解政府網(wǎng)網(wǎng)站的網(wǎng)網(wǎng)址主要要途徑為為搜索引引擎（59.8%）和和門戶網(wǎng)網(wǎng)站鏈接接（36.6%）。。用戶認(rèn)認(rèn)為了解解政府網(wǎng)網(wǎng)站網(wǎng)址址最好的的方式為為:當(dāng)?shù)氐卣娦畔⑾⒕W(wǎng)（53.7%）、、統(tǒng)一政政府門戶戶網(wǎng)站（（52.4%））、從主主要的搜搜索引擎擎檢索（（51.8%）公眾認(rèn)為為政府網(wǎng)網(wǎng)站中最最有價(jià)值值的信息息依次為為辦事指指南、投投訴辦法法、政府府公告、、法律法法規(guī)、聯(lián)聯(lián)系方式式等。目目前，提提供辦事事指南和和政府公公告的政政府網(wǎng)站站分別只只有0.5%和和13.4%。。調(diào)查表明明電電子政務(wù)務(wù)3.國(guó)內(nèi)電子子政務(wù)發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況（1）電電子政務(wù)務(wù)軟件應(yīng)應(yīng)用狀況況在操作系系統(tǒng)、數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)、、系統(tǒng)及及網(wǎng)絡(luò)管管理軟件件、防殺殺毒軟件件、防火火墻、財(cái)財(cái)務(wù)管理理軟件和和行業(yè)定定制軟件件細(xì)分市市場(chǎng)中，，政府行行業(yè)的采采購(gòu)額均均在13%以上上。由于于包括海海關(guān)、稅稅務(wù)、公公安在內(nèi)內(nèi)的政府府部門的的業(yè)務(wù)類類型差異異較大，，因此在在行業(yè)定定制軟件件市場(chǎng)中中政府所所占比例例也高達(dá)達(dá)15.2%。。（2）““政府上上網(wǎng)工程程”推進(jìn)進(jìn)狀況目前，已已有接近近50%的政府府機(jī)構(gòu)建建立了自自己的網(wǎng)網(wǎng)站。國(guó)國(guó)務(wù)院的的29個(gè)個(gè)部委中中有26個(gè)建立立了自己己的網(wǎng)站站，其中中9個(gè)有有英文版版本的網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)，12個(gè)提提供了在在線服務(wù)務(wù)，90%以上上的部委委設(shè)有信信息公告告或資料料數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)查詢等等。1.從MRPII到ERP2.ERP的實(shí)施1.從MRPII到ERP2.ERP的實(shí)施MRPII是制造企企業(yè)以生生產(chǎn)計(jì)劃劃與控制制為核心心的綜合合計(jì)算機(jī)機(jī)信息管管理系統(tǒng)統(tǒng)。1960年年前后，，由美國(guó)國(guó)生產(chǎn)與與庫(kù)存控控制協(xié)會(huì)會(huì)APICS第一次提出了了物料需求計(jì)計(jì)劃的原理，，開發(fā)了一套套以庫(kù)存控制制為核心的MRP計(jì)算機(jī)軟件系系統(tǒng)，到80年代發(fā)展成成為制造資源源計(jì)劃(ManufacturingresourcePlanning，MRPII)其間經(jīng)歷了近近30年的時(shí)時(shí)間。1.從MRPII到