第四章項(xiàng)目范圍管理同濟(jì)大學(xué)軟件工程碩士項(xiàng)目管理

第四章項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目整體管理范圍管理質(zhì)量管理成本管理時(shí)間管理人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理溝通管理核心功能輔助功能干系人需求和期望工具、技術(shù)內(nèi)容一、簡(jiǎn)介二、啟動(dòng)三、范圍計(jì)劃四、范圍定義五、范圍驗(yàn)證六、范圍變更控制一、簡(jiǎn)介項(xiàng)目范圍管理目的使項(xiàng)目組與項(xiàng)目干系人就項(xiàng)目工作目標(biāo)、工作內(nèi)容和工作過(guò)程達(dá)成共識(shí)。項(xiàng)目工作目標(biāo)VS用戶(hù)需求/項(xiàng)目需求項(xiàng)目工作內(nèi)容VSWBS項(xiàng)目工作過(guò)程VS項(xiàng)目生命周期模型項(xiàng)目范圍管理的主要工作內(nèi)容啟動(dòng)項(xiàng)目制訂范圍計(jì)劃定義項(xiàng)目范圍核實(shí)項(xiàng)目范圍范圍變更管理項(xiàng)目范圍管理的重要性提供項(xiàng)目正確開(kāi)展與實(shí)施的基礎(chǔ)和依據(jù)需求不清晰是很多IT項(xiàng)目失敗的主要原因需求不清晰導(dǎo)致估計(jì)不準(zhǔn)確，估計(jì)不準(zhǔn)確導(dǎo)致項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行狀況與計(jì)劃偏差很多從源頭把握范圍的準(zhǔn)確性項(xiàng)目干系人必須在項(xiàng)目要產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品方面達(dá)成共識(shí)，也要在如何生產(chǎn)這些產(chǎn)品方面達(dá)成一定的共識(shí)二、啟動(dòng)輸入項(xiàng)目合同企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)歷史信息工具與技術(shù)項(xiàng)目選擇方法專(zhuān)家判斷輸出項(xiàng)目可行性研究報(bào)告/項(xiàng)目章程項(xiàng)目經(jīng)理任命啟動(dòng)：市場(chǎng)需求與項(xiàng)目選擇項(xiàng)目合同項(xiàng)目合同一般會(huì)說(shuō)明項(xiàng)目要完成的產(chǎn)品或任務(wù)的特征通常，產(chǎn)品描述的詳細(xì)程度根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展而趨于完備項(xiàng)目合同應(yīng)該可以為制訂項(xiàng)目章程/計(jì)劃提供足夠的依據(jù)對(duì)于軟件項(xiàng)目，需求可能在早期非常不明確用戶(hù)不知道要什么細(xì)化軟件需求從而界定項(xiàng)目的范圍啟動(dòng)：戰(zhàn)略計(jì)劃與項(xiàng)目選擇戰(zhàn)略計(jì)劃啟動(dòng)并執(zhí)行一個(gè)項(xiàng)目的目的應(yīng)該服從于組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)盈利的需要、現(xiàn)金流的需要、市場(chǎng)開(kāi)拓的需要等根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略啟動(dòng)IT項(xiàng)目的過(guò)程制定IT戰(zhàn)略計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析制定IT項(xiàng)目計(jì)劃為IT項(xiàng)目實(shí)施配置資源項(xiàng)目選擇：如何在眾多可能的IT項(xiàng)目中選擇出可以啟動(dòng)的項(xiàng)目？項(xiàng)目可行性分析必要性與重要性：市場(chǎng)（用戶(hù)）的需要技術(shù)方案論證風(fēng)險(xiǎn)分析經(jīng)濟(jì)效益分析：NPV，ROI社會(huì)效益分析結(jié)論項(xiàng)目決策：加權(quán)評(píng)分模型項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益分析-凈現(xiàn)值分析（NPV）把項(xiàng)目所有預(yù)期的未來(lái)現(xiàn)金流入與流出都折算成現(xiàn)值，以計(jì)算一個(gè)項(xiàng)目預(yù)期的凈貨幣收益與損失貨幣的時(shí)間價(jià)值概念今天的1元錢(qián)比明天的1元錢(qián)更值錢(qián)(至少你可以將1元錢(qián)存入銀行)。NPV=Σt=1…nA/(1+r)tA:每年有現(xiàn)金流量r:折現(xiàn)率t:年份項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益分分析-投投資收益益率（ROI））ROI=（總的的折現(xiàn)收收益-總總的折現(xiàn)現(xiàn)成本））/總的的折現(xiàn)成成本投資收益益率越高高越好項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益分分析-投投資回收收期凈現(xiàn)金流流入補(bǔ)償償凈投資資所用的的時(shí)間確定經(jīng)過(guò)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)時(shí)間可以以收回項(xiàng)項(xiàng)目的成成本項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益分分析-投投資回收收期凈現(xiàn)金流流入補(bǔ)償償凈投資資所用的的時(shí)間確定經(jīng)過(guò)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)時(shí)間可以以收回項(xiàng)項(xiàng)目的成成本加權(quán)評(píng)分分模型識(shí)別項(xiàng)目目選擇標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)賦于于權(quán)重對(duì)每個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行評(píng)分計(jì)算加權(quán)權(quán)得分啟動(dòng)請(qǐng)列舉你你所在的的組織如如何進(jìn)行行項(xiàng)目的的前期論論證項(xiàng)目章程程用來(lái)正式式確認(rèn)項(xiàng)項(xiàng)目存在在并指明明項(xiàng)目目目標(biāo)和管管理人員員的文件件。主要項(xiàng)目目干系人人要在項(xiàng)項(xiàng)目章程程上簽字字，以表表示承認(rèn)認(rèn)在項(xiàng)目目需求和和目的上上已經(jīng)達(dá)達(dá)成一致致。項(xiàng)目章程程的主要要內(nèi)容項(xiàng)目名稱(chēng)稱(chēng)與授權(quán)權(quán)日期項(xiàng)目經(jīng)理理及聯(lián)絡(luò)絡(luò)方式簡(jiǎn)要的項(xiàng)項(xiàng)目范圍圍說(shuō)明書(shū)書(shū)計(jì)劃的項(xiàng)項(xiàng)目管理理方法概概述項(xiàng)目組角角色與職職責(zé)描述述審批欄實(shí)例演示示：《項(xiàng)項(xiàng)目章程程》三、范圍圍計(jì)劃輸入產(chǎn)品描述述項(xiàng)目章程程約束假設(shè)工具與技技術(shù)產(chǎn)品分析析效費(fèi)比分分析識(shí)別可選選方案專(zhuān)家判斷斷輸出范圍說(shuō)明明書(shū)支持細(xì)節(jié)節(jié)范圍管理理計(jì)劃范圍說(shuō)明明書(shū)范圍計(jì)劃劃的主要要交付物物項(xiàng)目背景景（說(shuō)明明執(zhí)行項(xiàng)項(xiàng)目的理理由）項(xiàng)目的產(chǎn)產(chǎn)品描述述項(xiàng)目的可可交付物物通常是產(chǎn)產(chǎn)品的細(xì)細(xì)分項(xiàng)目的目目標(biāo)進(jìn)度、費(fèi)費(fèi)用、質(zhì)質(zhì)量避免非量量化的目目標(biāo)，非非量化的的目標(biāo)往往往為項(xiàng)項(xiàng)目的失失敗埋下下伏筆四、范圍圍定義輸入范圍說(shuō)明書(shū)約束假設(shè)其它計(jì)劃的輸出歷史信息工具與技術(shù)WBS模版分解輸出WBS范圍說(shuō)明書(shū)更新WBS的的作用WBS是是一種將將復(fù)雜任任務(wù)分解解為簡(jiǎn)單單任務(wù)的的方法將項(xiàng)目分分解為可可管理的的活動(dòng)作為項(xiàng)目目計(jì)劃和和跟蹤的的基礎(chǔ)WBS的的結(jié)構(gòu)類(lèi)類(lèi)型兩種類(lèi)型型交付物（（工作產(chǎn)產(chǎn)品）活動(dòng)（任任務(wù)）項(xiàng)目計(jì)劃劃的WBS通常常是兩種種類(lèi)型的的混合WBS示示例一：：活動(dòng)WBS示例例二：準(zhǔn)備WBS計(jì)劃不斷細(xì)化WBS結(jié)構(gòu)構(gòu)通過(guò)滾動(dòng)計(jì)計(jì)劃方式不不斷細(xì)化WBSWBS分解解的詳細(xì)程程度請(qǐng)根據(jù)以下下準(zhǔn)則檢查查WBS的的詳細(xì)程度度任務(wù)可由單單個(gè)人來(lái)完完成嗎？任務(wù)的完成成狀態(tài)可以以驗(yàn)證嗎？？任務(wù)開(kāi)始之之后還會(huì)依依賴(lài)于其他他任務(wù)嗎？？任務(wù)所分配配的時(shí)間是是否過(guò)長(zhǎng)而而不利于管管理？為了保證管管理的有效效性，對(duì)下下一周每項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)的安安排不要超超過(guò)一個(gè)工工作日WBS的層層次WBS具有有不同的層層次，不同同的人關(guān)注注在不同的的層次項(xiàng)目組成員員的直接負(fù)負(fù)責(zé)人關(guān)注注到每個(gè)活活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理（（項(xiàng)目規(guī)模模較小時(shí)））項(xiàng)目組長(zhǎng)（（項(xiàng)目規(guī)模模較大時(shí)））項(xiàng)目高層經(jīng)經(jīng)理或客戶(hù)戶(hù)關(guān)注在較較高層次的的WBS活活動(dòng)例如需求分分析階段、、設(shè)計(jì)階段段、集成測(cè)測(cè)試階段和和系統(tǒng)測(cè)試試階段請(qǐng)討論如何何細(xì)分項(xiàng)目目中的任務(wù)務(wù)開(kāi)發(fā)一個(gè)OA系統(tǒng)郵件系統(tǒng)文件發(fā)布公共信息查查詢(xún)個(gè)人信息發(fā)發(fā)布五、范圍驗(yàn)驗(yàn)證輸入范圍說(shuō)明書(shū)書(shū)WBS項(xiàng)目計(jì)劃工具與技術(shù)術(shù)正式評(píng)審輸出正式驗(yàn)收可能出現(xiàn)的的問(wèn)題：目標(biāo)不明確確范圍特別大大、特別廣廣缺少用戶(hù)參參與范圍核實(shí)：：項(xiàng)目干系系人承認(rèn)六、范圍變變更控制輸入WBS執(zhí)行報(bào)告變更請(qǐng)求范圍管理計(jì)計(jì)劃工具與技術(shù)術(shù)范圍變更控控制狀態(tài)測(cè)量附加計(jì)劃輸出范圍變更糾正措施吸取的教訓(xùn)訓(xùn)基線(xiàn)調(diào)整變更管理：：需求變更、、任務(wù)變更更變更請(qǐng)求、、變更審批批、變更溝溝通9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。20:06:5120:06:5120:061/1/20238:06:51PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。1月-2320:06:5120:06Jan-2301-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。20:06:5120:06:5120:06Sunday,January1,202313、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。1月-231月-2320:06:5120:06:51January1,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。01一月月20238:06:51下下午20:06:511月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月238:06下下午午1月-2320:06January1,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/120:06:5120:06:5101January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線(xiàn)向前前。。8:06:51下下午8:06下下午20:06:511月-239、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。20:06:5120:06:5120:061/1/20238:06:51PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月-2320:06:5120:06Jan-2301-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿(mǎn)滿(mǎn)，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。20:06:5120:06:5120:06Sunday,January1,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2320:06:5220:06:52January1,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。01一一月20238:06:52下午午20:06:521月-2315、楚塞三湘接接，荊門(mén)九派派通。。。一月238:06下下午1月-2320:06January1,202316、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/120:06:5220:06:5201January202317、空山新雨后后，天氣晚來(lái)來(lái)秋。。8:06:52下下午8:06下下午20:06:521月-239、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、閱讀讀一切切好書(shū)書(shū)如同同和過(guò)過(guò)去最最杰出出的人人談話(huà)話(huà)。20:06:5220:06:5220:061/1/20238:06:52PM11、越是沒(méi)有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。1月-2320:06:5220:06Jan-2301-Jan-2312、越是無(wú)無(wú)能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯(cuò)兒。。20:06:5220:06:5220:06Sunday,January1,202313、知人人者智智，自自知者者明。。勝人人者有有力，，自勝勝者強(qiáng)強(qiáng)。1月-231月-2320:06:5220:06:52January1,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。01一一月月20238:06:52下下午午20:06:521月月-2315、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過(guò)于提提升自我。。。一月238:06下下午1月-2320:06January1,202316、業(yè)余余生活活要有有意義義，不不要越越軌。。2023/1/120:06:5220:06:5201January202317、一一個(gè)個(gè)人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要要自自強(qiáng)強(qiáng)