電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展

電子商務(wù)1.2電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展回顧：電子商務(wù)的概念（狹義廣義）電子商務(wù)的五個(gè)特征1.2.1電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程一、電子商務(wù)的產(chǎn)生1、電報(bào)（telegraph）——最早的電子商務(wù)工具后來(lái)被人們所“追認(rèn)”2、電話（telephone）說(shuō)明：（1）、電話是廣泛使用的電子商務(wù)工具；（2）、目前常用于為書(shū)面的交易合同或產(chǎn)品實(shí)際交付做準(zhǔn)備；（3）、可視電話由于受到成本（設(shè)備和帶寬）的限制，發(fā)展緩慢；3、傳真說(shuō)明：（1）、現(xiàn)在的傳真往往與電話結(jié)合在一起；（2）、傳真主要的優(yōu)勢(shì)是傳輸文件比較快；（3）、傳真的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入、帶寬需求與電話基本相同，因此傳真應(yīng)用相當(dāng)廣泛?，F(xiàn)在傳真的很多功能可以通過(guò)其他的方式實(shí)現(xiàn)，比如掃描、打印4、電視說(shuō)明：（1）、參與商務(wù)活動(dòng)最主要的方式：電視廣告和電視直銷（電視購(gòu)物）；（2）、“單通道”的通信方式，因此必須與電話認(rèn)購(gòu)結(jié)合到一起；

“趕快拿起你的電話訂購(gòu)吧”（3）、與網(wǎng)絡(luò)廣告相比，電視中廣告成本相當(dāng)高；

這在以后章節(jié)會(huì)講到“勝過(guò)金凱瑞，趕超周星馳，壓倒趙本山”的侯總——侯興祖5、EDI電子商務(wù)（1）、EDI是ElectronicDataInterchange的縮寫(xiě)，一般被翻譯成“電子數(shù)據(jù)交換”或“無(wú)紙貿(mào)易”**（2）、EDI是指將商業(yè)或行政事務(wù)處理，按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸。（3）、EDI工作流程圖EDI標(biāo)準(zhǔn)Internet和專線網(wǎng)絡(luò)想一想電子商務(wù)產(chǎn)生需要什么樣的條件？電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展電子商務(wù)形成和發(fā)展的條件電子商務(wù)最早產(chǎn)生于60年代，發(fā)展于90年代，其產(chǎn)生和發(fā)展的必然依存以下條件：（1）在商務(wù)活動(dòng)中利用電子這種載體作為媒介來(lái)傳遞商務(wù)中的交易信息。（2）開(kāi)始形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的社會(huì)大環(huán)境（3）商務(wù)的交易方式將由于電子技術(shù)的使用而得以改變（4）越來(lái)越多的人采用或即將采用這種交易方式電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展電子商務(wù)形成和發(fā)展的條件（5）全社會(huì)已經(jīng)有一個(gè)電子商務(wù)交易的技術(shù)環(huán)境和平臺(tái)（6）未來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將會(huì)以電子商務(wù)成為新的熱點(diǎn)（7）經(jīng)濟(jì)全球化的步伐加快電子子商商務(wù)務(wù)的的產(chǎn)產(chǎn)生生是是技技術(shù)術(shù)（（EDI技技術(shù)術(shù)、、intern技技術(shù)術(shù)））、、經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)（（經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)全全球球化化））和和知知識(shí)識(shí)（（知知識(shí)識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)時(shí)時(shí)代代高高科科技技））交交融融在在經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)領(lǐng)領(lǐng)域域應(yīng)應(yīng)用用的的結(jié)結(jié)晶晶，，也也是是商商務(wù)務(wù)活活動(dòng)動(dòng)在在發(fā)發(fā)展展過(guò)過(guò)程程中中的的必必然然結(jié)結(jié)果果。。電子子商商務(wù)務(wù)是是一一個(gè)個(gè)新新名名詞詞，，但但并并非非新新的的事事物物。。從從更更廣廣泛泛的的意意義義上上講講，，自自從從有有了了電子子通通信信手手段段就有有了了電電子子商商務(wù)務(wù)活活動(dòng)動(dòng)。。早早在在1839年年當(dāng)當(dāng)電電報(bào)報(bào)剛剛出出現(xiàn)現(xiàn)的的時(shí)時(shí)候候，，人人們們就就開(kāi)開(kāi)始始運(yùn)運(yùn)用用電電子子手手段段進(jìn)進(jìn)行行商商務(wù)務(wù)活活動(dòng)動(dòng)的的實(shí)實(shí)踐踐，，而而在在西西方方發(fā)發(fā)達(dá)達(dá)國(guó)國(guó)家家廣廣泛泛流流行行了了幾幾十十年年的的電電話話購(gòu)購(gòu)物物和和信信用用卡卡支支付付等等商商務(wù)務(wù)活活動(dòng)動(dòng)也也都都屬屬于于電電子子商商務(wù)務(wù)的的最最初初表表現(xiàn)現(xiàn)形形式式。。電子商務(wù)的發(fā)發(fā)展歷程上頁(yè)下頁(yè)但是，真正意意義上的電子子商務(wù)研究和和應(yīng)用經(jīng)歷了了兩個(gè)重要的的發(fā)展階段，，即開(kāi)始于20世紀(jì)60年代的基于EDI（（ElectronicDataInterchange，電子子數(shù)據(jù)交換））的電子商務(wù)務(wù)和開(kāi)始于90年代初期期的基于因特特網(wǎng)（Internet）的電子商商務(wù)?，F(xiàn)在人們所所講的電子商商務(wù)主要是指指在計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，，特別是在因因特網(wǎng)上所進(jìn)進(jìn)行的商務(wù)活活動(dòng)。上頁(yè)下頁(yè)電子商務(wù)發(fā)展展的兩個(gè)階段段1.基于EDI的電子商商務(wù)－60～～90年代產(chǎn)生：20世世紀(jì)60年代代，用電報(bào)報(bào)報(bào)文發(fā)送商務(wù)務(wù)文件70年代采用用方便、快捷捷的傳真（圖圖片信息，不不能將信息直直接轉(zhuǎn)換）EDI電子子商務(wù)的雛形形EDI（Electronicdatainterchange）電子數(shù)據(jù)據(jù)交換，將商商業(yè)或事務(wù)中中處理的信息息轉(zhuǎn)化成計(jì)算算機(jī)可識(shí)別的的標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)文文數(shù)據(jù)，進(jìn)而而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳傳輸。（電腦腦對(duì)電腦，無(wú)無(wú)需錄入）2.基于internet的電子商商務(wù)－90年年代以后傳統(tǒng)EDI的的構(gòu)成和發(fā)展展瓶頸：使用用專網(wǎng)的費(fèi)用用非常高，僅僅有大企業(yè)負(fù)負(fù)擔(dān)得起電子商務(wù)發(fā)展展歷程——全球1、19世紀(jì)中中葉—20世紀(jì)60年代：：基于電電話、、電報(bào)報(bào)、傳傳真機(jī)機(jī)的電電子商商務(wù),企業(yè)內(nèi)內(nèi)部及及與企企業(yè)之之間電電話、、電報(bào)報(bào)、傳傳真機(jī)機(jī)的大大量使使用，，使商商務(wù)活活動(dòng)方方便、、快捷捷2、20世紀(jì)60年代—90年代：：基于EDI（電子子數(shù)據(jù)據(jù)交換換）的的電子子商務(wù)務(wù),企業(yè)與與企業(yè)業(yè)之間間，企企業(yè)與與機(jī)構(gòu)構(gòu)之間間傳輸輸統(tǒng)一一格式式的電電子文文件，，節(jié)約約成本本，提提高效效率3、20世紀(jì)90年代以以來(lái)：：基于Internet的電子子商務(wù)務(wù)，Internet具有費(fèi)費(fèi)用低低、覆覆蓋廣廣、功功能全全、使使用簡(jiǎn)簡(jiǎn)單等等優(yōu)勢(shì)勢(shì)，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電電子商商務(wù)迅迅速發(fā)發(fā)展起起來(lái)，，成為為當(dāng)前前主流流。電子商商務(wù)發(fā)發(fā)展歷歷程——中國(guó)（一））萌芽芽與起起步期期（1997-1999年）（二））冰凍凍與調(diào)調(diào)整期期（2000-2002年）（三））復(fù)蘇蘇與回回暖期期（2003-2005年）（四））崛起起與高高速發(fā)發(fā)展期期（2006-2007年）（五））轉(zhuǎn)型型與升升級(jí)期期（2008-2009年）（六））縱深發(fā)發(fā)展階階段期（2010年）電子商商務(wù)發(fā)發(fā)展歷歷程——中國(guó)（一））萌芽芽與起起步期期（1997-1999年）特征：從國(guó)外外引進(jìn)進(jìn)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)運(yùn)用，，出現(xiàn)現(xiàn)第一一批新新經(jīng)濟(jì)濟(jì)創(chuàng)業(yè)業(yè)者，，把傳統(tǒng)的的貿(mào)易易信息息會(huì)借借助互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)進(jìn)行行交流流和傳傳播，，電子子商務(wù)初步步發(fā)展展。數(shù)據(jù)：：在目前前已經(jīng)經(jīng)成立立的電電子商商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站（（約1.6萬(wàn)家））當(dāng)中中，有有5.2將%創(chuàng)辦于于20世紀(jì)90年代。。事件：：8848、阿里里巴巴巴、易易趣網(wǎng)網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)成立電子商商務(wù)發(fā)發(fā)展歷歷程——中國(guó)（二））冰凍凍與調(diào)調(diào)整期期（2000-2002年）特征：互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)泡沫沫破滅滅，電電商企企業(yè)進(jìn)進(jìn)行調(diào)調(diào)整，，全行行業(yè)進(jìn)進(jìn)入寒寒冬，，資本本介入入，新新企業(yè)業(yè)成立立數(shù)據(jù)：：這三年年間創(chuàng)創(chuàng)建的的電子子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站站不到到現(xiàn)有有網(wǎng)站站總數(shù)數(shù)的12.1%。事件：：8848倒閉；；慧聰網(wǎng)網(wǎng)、卓卓越網(wǎng)網(wǎng)成立；；阿里巴巴巴獲高盛盛、軟軟銀投投資；；eBay購(gòu)入易趣網(wǎng)33%股份電子商商務(wù)發(fā)發(fā)展歷歷程——中國(guó)（三））復(fù)蘇蘇與回回暖期期（2003-2005年）特征：“非典典”推推動(dòng)子子電子子商務(wù)務(wù)快速速?gòu)?fù)蘇蘇回暖暖；各各類型型、各各垂直直行業(yè)業(yè)電商商企業(yè)業(yè)興起起數(shù)據(jù)：：目前現(xiàn)現(xiàn)有電電子商商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站總總數(shù)的的30.1%誕生于于該階階段。。事件：：淘寶、、拍拍拍、支支付寶寶、京京東商商城、、紅孩孩子成立并并迅速速發(fā)展展；eBay完全并并購(gòu)易趣網(wǎng)；亞馬遜收購(gòu)卓越網(wǎng)電子商務(wù)務(wù)發(fā)展歷歷程——中國(guó)（四）崛崛起與興興盛期（（2006-2007年）特征：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)環(huán)境的改改善、理理念的普普及推動(dòng)動(dòng)了我國(guó)國(guó)電子商商務(wù)進(jìn)入入新一輪高速速發(fā)展與與商業(yè)模模式創(chuàng)新新階段，，衍生出出更為豐豐富的服服務(wù)形式式與盈利利模式，，而電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站數(shù)量量也快速速增加數(shù)據(jù)：僅2007年，國(guó)內(nèi)內(nèi)各類電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的創(chuàng)辦數(shù)數(shù)量就超超過(guò)了現(xiàn)現(xiàn)有網(wǎng)站站總數(shù)的的30.3%。事件：阿里巴巴巴成功上市市；PPG成立，開(kāi)開(kāi)啟男裝裝B2C新型網(wǎng)絡(luò)絡(luò)直銷新新模式；；京東商城城獲今日資資本1000萬(wàn)美元投投資，開(kāi)開(kāi)創(chuàng)國(guó)內(nèi)內(nèi)家電3C網(wǎng)購(gòu)新時(shí)時(shí)代電子商務(wù)務(wù)發(fā)展歷歷程——中國(guó)（五）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型與升升級(jí)期（（2008-2009年）特征：全球金融融海嘯沖沖擊，外外貿(mào)B2B深受影響響，內(nèi)貿(mào)貿(mào)B2B與垂直B2C高速發(fā)展展，傳統(tǒng)廠商商也紛紛紛涉水，，B2C全面繁榮榮；C2C領(lǐng)域，隨隨著百度度的進(jìn)入入，行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更更加激烈烈化；電子商務(wù)務(wù)行業(yè)模模式創(chuàng)新新層出不不窮數(shù)據(jù)：在此二年年不到時(shí)時(shí)間內(nèi)創(chuàng)創(chuàng)建的電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站占占現(xiàn)有網(wǎng)網(wǎng)站總數(shù)數(shù)的22.3%，且有75.4%的電子商商務(wù)網(wǎng)站站專注于于細(xì)分行行業(yè)的B2C。事件：敦煌網(wǎng)逆勢(shì)增長(zhǎng)長(zhǎng)，08年交易額額超過(guò)10億元；百度“有有啊”上線;VANCL等服裝B2C直銷網(wǎng)站站興盛；；淘寶商城城成立，標(biāo)標(biāo)志著淘淘寶開(kāi)始始進(jìn)入品品牌商城城運(yùn)營(yíng)模模式當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布率先先實(shí)現(xiàn)盈盈利電子商務(wù)務(wù)發(fā)展歷歷程——中國(guó)（六）縱深發(fā)展展階段期（2010年）特征：電子商務(wù)務(wù)遍地開(kāi)開(kāi)花，網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物物日趨火火爆數(shù)據(jù)（艾艾瑞5月14日最新發(fā)發(fā)布）：：第一季度度中國(guó)電電子商務(wù)務(wù)市場(chǎng)整整體交易易額規(guī)模模達(dá)到10152.7億元,其中網(wǎng)絡(luò)絡(luò)購(gòu)物交交易規(guī)模模突破千千億元，，達(dá)到1026.9億元第一季度度中國(guó)網(wǎng)網(wǎng)民的數(shù)數(shù)量達(dá)到到4.04億目前電子子商務(wù)只只占中國(guó)國(guó)全社會(huì)會(huì)消費(fèi)品品零售總總額的1%-2%,，美國(guó)是是4%，而近鄰鄰韓國(guó)則則高達(dá)10%，中國(guó)電電子商務(wù)務(wù)還存在在很大的的上升空空間事件：京東商城城年初獲得得1.5億美元融融資，服服務(wù)升級(jí)級(jí)，發(fā)展展提速；；蘇寧易購(gòu)購(gòu)1月上線，，開(kāi)啟傳傳統(tǒng)家電電賣(mài)場(chǎng)電電商新局局面淘寶網(wǎng)在3月得到3000萬(wàn)美元的的新一輪輪融資；；百度與日日本樂(lè)天天合資建建立的網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)商城城—“樂(lè)酷天”上線；；未來(lái)的電電子商務(wù)務(wù)是怎樣樣的呢？？說(shuō)一說(shuō)電電子商務(wù)務(wù)給你或或周圍的的人帶來(lái)的影影響1.2.2電子子商務(wù)的的影響1.電子子商務(wù)將將改變商商務(wù)活動(dòng)動(dòng)的方式式對(duì)商家而而言，電電子商務(wù)務(wù)將改變變傳統(tǒng)商商務(wù)活動(dòng)動(dòng)中直接接交易，，取代它它的是間間接通過(guò)過(guò)因特網(wǎng)網(wǎng)進(jìn)入網(wǎng)網(wǎng)上商場(chǎng)場(chǎng)瀏覽、、比較、、選擇和和采購(gòu)各各類產(chǎn)品品，而且且還能得得到在線線服務(wù)；；商家則則可以在在網(wǎng)上與與客戶聯(lián)聯(lián)系，利利用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)進(jìn)行貨貨款結(jié)算算服務(wù)；；政府還還可以方方便地進(jìn)進(jìn)行電子子招標(biāo)、、政府采采購(gòu)等，，從根本本上改變變?cè)袀鱾鹘y(tǒng)商務(wù)務(wù)活動(dòng)的的工作方方式。中間商功功能被取取代中間商指指分銷渠渠道里的的中間環(huán)環(huán)節(jié)，包包括批發(fā)發(fā)商、零零售商、、代理商商和經(jīng)紀(jì)紀(jì)人。電子商務(wù)務(wù)產(chǎn)生的的影響4.電子子商務(wù)將將給新行行業(yè)的出出現(xiàn)帶來(lái)來(lái)機(jī)會(huì)在電子商商務(wù)條件件下，傳傳統(tǒng)的業(yè)業(yè)務(wù)模型型發(fā)生了了變化，，許多不不同類型型業(yè)務(wù)過(guò)過(guò)程有原原來(lái)的集集中管理理變?yōu)榉址稚⒐芾砝?，社?huì)會(huì)分工逐逐步變細(xì)細(xì)，因?yàn)闉楫a(chǎn)生了了大量新新興行業(yè)業(yè)，以配配合電子子商務(wù)的的順利轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。（（配送中中心）電子商務(wù)務(wù)產(chǎn)生的的影響3.電子子商務(wù)將將改變企企業(yè)的生生產(chǎn)方式式由于電子子商務(wù)提提供了一一種快捷捷、方便便的互動(dòng)購(gòu)物物功能。這這樣，不不僅消費(fèi)費(fèi)者的個(gè)性化、、特殊化化需要傳達(dá)給生生產(chǎn)企業(yè)業(yè)，而且且通過(guò)電電子商務(wù)務(wù)的訂單單系統(tǒng)，，實(shí)現(xiàn)按按“訂單單生產(chǎn)””，減少少企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)務(wù)產(chǎn)生的的影響4.電子子商務(wù)將將帶來(lái)一一個(gè)全新新的金融融業(yè)電子支付付是電子商商務(wù)的關(guān)關(guān)鍵環(huán)節(jié)節(jié)，也是是電子商商務(wù)能夠夠順利發(fā)發(fā)展的基基礎(chǔ)條件件。順應(yīng)應(yīng)電子商商務(wù)發(fā)展展的要求求、各種種電子支支付系統(tǒng)統(tǒng)及電子子支付方方式的出出現(xiàn),將將傳統(tǒng)的的金融業(yè)業(yè)帶入了了一個(gè)全全新領(lǐng)域域。在中中國(guó)，以以招商銀銀行為首首的幾大大商業(yè)銀銀行，正正在積極極開(kāi)辟和和完善網(wǎng)網(wǎng)上支付付業(yè)務(wù)，，加快對(duì)對(duì)傳統(tǒng)商商業(yè)銀行行的服務(wù)務(wù)轉(zhuǎn)型。。（阿里籌籌辦網(wǎng)絡(luò)絡(luò)銀行））5.電子子商務(wù)將將轉(zhuǎn)變政政府的行行為在電子商商務(wù)時(shí)代代，當(dāng)企企業(yè)應(yīng)用用電子商商務(wù)進(jìn)行行生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)，銀銀行實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金融電電子化，，以及消消費(fèi)者實(shí)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上上消費(fèi)的的同時(shí)，，將同樣樣對(duì)政府府管理行行為提出出新的要要求，電電子政府府、電子子政務(wù)或或者說(shuō)網(wǎng)網(wǎng)上政府府，將隨隨著電子子商務(wù)發(fā)發(fā)展而成成為一個(gè)個(gè)重要的的社會(huì)角角色。電子商務(wù)務(wù)帶來(lái)的的效益企業(yè)采購(gòu)價(jià)格庫(kù)存成本生產(chǎn)周期服務(wù)質(zhì)量銷售成本本價(jià)格優(yōu)勢(shì)商機(jī)社會(huì)效益目前電子子商務(wù)存存在的問(wèn)問(wèn)題有哪哪些？電商存在在的問(wèn)題題1、電子子商務(wù)對(duì)對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙雙方利益益及隱私私權(quán)保護(hù)護(hù)的問(wèn)題題。2、電子子商務(wù)的的安全問(wèn)問(wèn)題。3、電子子商務(wù)的的支付結(jié)結(jié)算問(wèn)題題。4、電子子商務(wù)的的商家信信譽(yù)問(wèn)題題。5、電子子商務(wù)的的法律問(wèn)問(wèn)題。6、電子子商務(wù)基基礎(chǔ)設(shè)施施（網(wǎng)速速、費(fèi)用用）。7、觀念念和認(rèn)識(shí)識(shí)問(wèn)題。。8、物流流配送體體系問(wèn)題題。9、電子子商務(wù)高高級(jí)人才才匱乏。。電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展趨勢(shì)及及關(guān)注點(diǎn)點(diǎn)1.全全球電子子商務(wù)發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)將成為電電子商務(wù)務(wù)的主體體。電子子商務(wù)發(fā)發(fā)展到今今天，必必須要有有大量傳傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)的加盟盟，才能能推動(dòng)電電子商務(wù)務(wù)走向下下一個(gè)高高潮。B2B(企業(yè)與與企業(yè)間間的電子子商務(wù))成為全全球電子子商務(wù)發(fā)發(fā)展的主流。進(jìn)入電子子商務(wù)市市場(chǎng)的企企業(yè)日趨趨多元化。電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展趨勢(shì)及及關(guān)注點(diǎn)點(diǎn)2.中中國(guó)電子子商務(wù)發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)（1）電子子商務(wù)的的深度將進(jìn)一步步拓展。。電子商商務(wù)企業(yè)業(yè)將從網(wǎng)網(wǎng)上商店店和門(mén)戶戶的初級(jí)級(jí)形態(tài)，，過(guò)渡到到將企業(yè)業(yè)的核心心業(yè)務(wù)流流程、客客戶關(guān)系系管理等等都延伸伸到互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上，，使產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)更貼近近用戶需需求。（2）中國(guó)國(guó)電子商商務(wù)將面面臨國(guó)際化的嚴(yán)峻挑挑戰(zhàn)。隨隨著國(guó)際際電子商商務(wù)環(huán)境境的規(guī)范范和完善善，中國(guó)國(guó)電子商商務(wù)企業(yè)業(yè)必然走走向世界界。國(guó)外外的電子子商務(wù)企企業(yè)也將將滲透到到國(guó)內(nèi)，，對(duì)中國(guó)國(guó)電子商商務(wù)構(gòu)成成嚴(yán)峻挑挑戰(zhàn)。電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展趨勢(shì)及及關(guān)注點(diǎn)點(diǎn)（3）電電子商務(wù)務(wù)與產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展深深度融合，加速形形成經(jīng)濟(jì)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新新態(tài)勢(shì)。。電子商商務(wù)改變變著傳統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管管理模式式和生產(chǎn)產(chǎn)組織形形態(tài)，正正在突破破國(guó)家和和地區(qū)局局限，加加速經(jīng)濟(jì)濟(jì)全球化化進(jìn)程。。（4）行業(yè)業(yè)電子商商務(wù)將成成為下一一代電子子商務(wù)發(fā)發(fā)展主流流。中國(guó)國(guó)電子商商務(wù)將從從以往的的"大而而全"模模式轉(zhuǎn)向向?qū)I(yè)細(xì)分分的行業(yè)商商務(wù)門(mén)戶戶。下一一代的行行業(yè)電子子商務(wù)將將增值內(nèi)內(nèi)容和商商務(wù)平臺(tái)臺(tái)緊密集集成，充充分發(fā)揮揮Internet在在信息服服務(wù)方面面的優(yōu)勢(shì)勢(shì)，使電電子商務(wù)務(wù)真正進(jìn)進(jìn)入實(shí)用用階段。。電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展趨勢(shì)及及關(guān)注點(diǎn)點(diǎn)（5）電子子商務(wù)服服務(wù)業(yè)蓬蓬勃發(fā)展展，逐步步成為國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)新的增增長(zhǎng)點(diǎn)。。推動(dòng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)向集集約化、、高效率率、高效效益、可可持續(xù)方方向發(fā)展。（6）電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站將會(huì)會(huì)出現(xiàn)兼并熱潮。一一是同類類兼并，，即定位位相同或或相近，，業(yè)務(wù)內(nèi)內(nèi)容趨同同網(wǎng)站進(jìn)進(jìn)行兼并并。二是是互補(bǔ)性性兼并。。戴爾公司司利用電電子商務(wù)務(wù)獲得成成功戴爾公司司簡(jiǎn)介戴爾公司司的在線線直銷戴爾公司司的BtoB電子商務(wù)務(wù)戴爾公司司的電子子合作戴爾公司司的電子子化客戶戶服務(wù)戴爾公司司的內(nèi)部部電子商商務(wù)戴爾公司司的業(yè)績(jī)績(jī)戴爾公司司戴爾公司司（DellComputer）（NASDAQ:DELL））(港交交所：4332),是是一家家總部位位于美國(guó)國(guó)德克薩薩斯州朗朗德羅克克的世界界五百?gòu)?qiáng)強(qiáng)企業(yè)。。創(chuàng)立之初初公司的的名稱是是PC'sLimited，1987年年改為現(xiàn)現(xiàn)在的名名字。戴戴爾以生生產(chǎn)、設(shè)設(shè)計(jì)、銷銷售家用用以及辦辦公室電電腦而聞聞名，不不過(guò)它同同時(shí)也涉涉足高端端電腦市市場(chǎng)，生生產(chǎn)與銷銷售服務(wù)務(wù)器、數(shù)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存存設(shè)備、、網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)備等。。戴爾的的其他產(chǎn)產(chǎn)品還包包括了PDA、、軟件、、打印機(jī)機(jī)等電腦腦周邊產(chǎn)產(chǎn)品。2013年2月月6日，，戴爾創(chuàng)創(chuàng)始人、、董事長(zhǎng)長(zhǎng)兼首席席執(zhí)行官官邁克爾爾·戴爾爾（MichaelDell）將將與全球球技術(shù)投投資公司司銀湖（（SilverLake））合作收收購(gòu)戴爾爾。商業(yè)模式戴爾的直接接商業(yè)模式式，即去除除中間人直直接向客戶戶銷售產(chǎn)品品，使得公公司能夠以以更低廉的的價(jià)格為客客戶提供各各種產(chǎn)品，，并保證送送貨上門(mén)。。此外戴爾爾公司也確確保戴爾的的產(chǎn)品還未未生產(chǎn)出來(lái)來(lái)就已經(jīng)售售出。總部設(shè)在德德克薩斯州州奧斯汀(Austin)的的戴爾公司司是全球領(lǐng)領(lǐng)先的IT產(chǎn)品及服服務(wù)提供商商，其業(yè)務(wù)務(wù)包括幫助助客戶建立立自己的信信息技術(shù)及及互聯(lián)網(wǎng)基基礎(chǔ)架構(gòu)。。戴爾公司司成為市場(chǎng)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的的根本原因因是：通過(guò)過(guò)直接向客客戶提供符符合行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的的產(chǎn)品和服服務(wù)，不斷斷地致力于于提供最佳佳的客戶體體驗(yàn)。在過(guò)過(guò)去的四個(gè)個(gè)財(cái)季中，，戴爾公司司的總營(yíng)業(yè)業(yè)額達(dá)到414億美美元。發(fā)展歷程1984-1987年公司司誕生邁克克爾.戴爾爾先生在19歲時(shí)以以1,000美元資資金創(chuàng)立了了PC有限限公司。希希望實(shí)現(xiàn)設(shè)設(shè)計(jì)、制造造和銷售技技術(shù)方式的的變革。1988-1991年上市市以及進(jìn)軍軍全球市場(chǎng)場(chǎng)，突破了了其首次公公開(kāi)發(fā)行股