業(yè)績提升策略店長

門店業(yè)績提升策略

四川禾邦婁江面對上司對業(yè)績的質(zhì)詢,我們有多少理由去辯解?問題門店客流量不足；旺丁不旺財，逛的多,買的少；顧客消費水平導(dǎo)致客單價不理想；第一部分：如何提高人流量？

旺場的策略促銷活動活動方式：診療、展臺、路演…執(zhí)行要素：政策、傳播、管理…過程管理：分析策劃、過程管理、總結(jié)評估…有沒有不涉及價格和優(yōu)惠的活動？優(yōu)勢信息(傳遞給消費者)形式：內(nèi)容:顧客是想買便宜還是占便宜？抓緊老顧客會員日、會員優(yōu)惠核心顧客指導(dǎo)特殊用藥顧客的特別待遇滿足感來自產(chǎn)品？還是來自服務(wù)？提高客流量-待機策略沒有顧客進店的時候，我們干什么？有顧客在店時，我們的狀態(tài)？最喜歡的店鋪狀態(tài)最反感的店鋪狀態(tài)小結(jié):旺場策略:1、新奇吸引：活動（廠家支持）；2、利益吸引：DM單派發(fā)（銷售讓利）；3、回頭客：忠誠顧客培養(yǎng)（會員制）；4、調(diào)動內(nèi)部員工，積極制造旺場氛圍；第二部分：如何提高成交率？

不同類型顧客的接待策略

到什么山唱什么歌

見什么人說什么話

銷售技技巧FABUSP抗性說說辭消費者者分類類主導(dǎo)型創(chuàng)新型分析型融和型四種風風格的的行為為/特征自己作作主要求其其他人人認同同她的的說話話支配一一切有我講講,沒人講講固執(zhí)己己見態(tài)度冷冷淡喜歡品品牌或或跟隨隨廣告告喜歡追追求潮潮流,例如最最新款款\最流行行\(zhòng)最時髦髦衣著入入時對時尚尚品牌牌注重重詳細了了解藥藥品特特性及及適應(yīng)應(yīng)癥要物超所所值關(guān)注價價格時常比比較多多種產(chǎn)產(chǎn)品需要多多些時時間作作出購購買決決定得到銷銷售員員注意意及殷殷勤對對待喜歡與與人分分享自自己的的開心心事喜歡送送禮給給其關(guān)關(guān)心的的人容易與與人熟熟絡(luò)喜歡閑閑話家家常顧客分分類主導(dǎo)型創(chuàng)新型分析型融和型迎合四四種風風格的的策略略介紹新新產(chǎn)品品及其其與眾眾不同同之處處表現(xiàn)沖沖勁及及熱誠誠交換潮潮流意意見尊重她她們及及其品品味在適合合時才才主動動招呼呼不要與與她們們爭辯辯認真聆聆聽,聽從指指示不要催催促多給她她空間間強調(diào)產(chǎn)產(chǎn)品的的物超超所值值詳細解解釋貨貨品的的好處處有耐性性貨品知知識豐豐富殷勤款款待多了解解其需需要關(guān)注她她所分分享的的事關(guān)注她她關(guān)心心的人人,如子女女/朋友多加建建議,加快決決定接待策策略差異顧顧客差差異對對待生客賣賣禮貌貌熟熟客客賣熱熱情急客賣賣時間間慢慢客客賣耐耐心有錢賣賣尊貴貴沒沒錢錢賣實實惠時髦賣賣時尚尚專專業(yè)業(yè)賣專專業(yè)豪客賣賣仗義義小小氣氣賣利利益小結(jié):認真觀觀察和和傾聽聽，了了解顧顧客的的真正正需求求；仔細分分析，，確定定正確確的接接待策策略；；第三部部分：：如何何提高高客單單價關(guān)關(guān)聯(lián)銷銷售望聞問問切望：望望氣色色；觀察分分析；問：問問癥狀狀；詢問試試探；；聞：聽聽聲息息；觀察反反饋；；切：摸摸脈象象；果斷出出擊；；辯證施施治標標本兼兼治是銷售售員還還是健健康顧顧問？？是賣產(chǎn)產(chǎn)品還還是賣賣方案案？是治已已病還還是治治未病??？是治標標還是是治本本？小結(jié):關(guān)聯(lián)銷銷售的的基點點是產(chǎn)產(chǎn)品；；關(guān)聯(lián)銷銷售的的方法法是專專業(yè)；；關(guān)聯(lián)銷銷售的的核心心是信信任；；第四部部分：：從消消費者者視角角出發(fā)發(fā)關(guān)于我我們消費者者買藥藥品關(guān)關(guān)注什什么？？療效質(zhì)量價格關(guān)于價價格到底是是誰在在關(guān)心心價格格？消費者者關(guān)心心價格格還是是關(guān)心心性價價比？？解決價價格訴訴求的的根本本是產(chǎn)產(chǎn)業(yè)模模式還還是成成本競競爭？？關(guān)于質(zhì)質(zhì)量普通消消費者者如何何鑒別別質(zhì)量量？質(zhì)量管管理的的原動動力是是法規(guī)規(guī)還是是市場場？關(guān)于療療效哪些因因素能能決定定療效效？西藥好好還是是中成成藥好好？昨天的的禾邦邦2006年年，禾禾邦集集團根根據(jù)終終端市市場的的格局局變化化，成成立零零售終終端事事業(yè)部部，為為更好好致力力于全全國連連鎖藥藥店和和零售售開放放終端端的開開發(fā)、、維護護等服服務(wù)，，在““廠商商深度度合作作，互互利共共贏””的經(jīng)經(jīng)營指指導(dǎo)下下，通通過資資源共共享，，提升升雙方方在局局部市市場的的整體體競爭爭力?！，F(xiàn)有客客戶覆覆蓋全全國30多個省省市，，80余家百百強連連鎖，，200家主流流連鎖鎖，終終端門門店80000家，成成為無無可置置疑的的零售售終端端專業(yè)業(yè)供應(yīng)應(yīng)商。。我們了了解市市場，，深諳諳中國國藥店店營銷銷之道道洞悉消消費者者心理理，深深知零零售終終端真真正的的需求求。今天的的禾邦邦“甘肅肅中藥藥現(xiàn)代代化產(chǎn)產(chǎn)業(yè)基基地””（600畝，簡簡稱““蘭州州產(chǎn)業(yè)業(yè)園””）“道地地中藥藥材深深度開開發(fā)項項目””（400畝，，“隴隴西產(chǎn)產(chǎn)業(yè)園園”））“資陽陽生物物醫(yī)藥藥科技技產(chǎn)業(yè)業(yè)園””（3000畝））“湖北北中佳佳醫(yī)藥藥科技技產(chǎn)業(yè)業(yè)園””（150畝畝）云南通通用善善美湖北中中佳禾潤制制藥萬禾飲飲片禾邦旭旭東禾邦陽陽光制制藥研發(fā)中中心國際中中藥材材檢驗驗中心心國際中中藥材材物流流中心心國際中中藥材材加工工中心心建立全全產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈四四大中中心7家全資藥廠廠，19家控股參股股藥廠科學(xué)禾邦關(guān)關(guān)愛健康科學(xué)禾邦關(guān)關(guān)愛健康自主擁有的的GAP中藥材種植植基地精選優(yōu)質(zhì)、、道地藥材材2010年藥典典規(guī)定的標標準新工藝藝10萬級的全凈凈化（傳統(tǒng)統(tǒng)30萬）全新鈷60輻射殺菌（（傳統(tǒng)高溫溫高壓滅菌菌）400多個品種600多個品規(guī)擁有23個生產(chǎn)劑型型及生產(chǎn)線線（6條德國生產(chǎn)產(chǎn)線）禾邦的產(chǎn)品品藥材工藝質(zhì)檢針對性11營銷模式一對一個性化服務(wù)促銷價格品牌資源互換+管理輸出+特色服務(wù)+利益共享=利益最大化化的終端贏贏利新模式式明天的禾邦邦獨家品質(zhì)獨家概念獨家專利獨家品牌補益用藥全國獨家品品種、三類類新藥——腦、心心、腎同補補，效果好好！【功能主治治】補養(yǎng)心心腎，健腦腦安神。適用范圍：：腦功能減退退、記憶力力下降；神經(jīng)衰弱、、失眠多夢夢；心慌心悸、、腰酸背痛痛等風濕骨病國家中藥保保護品種，，擁有制劑劑專利技術(shù)術(shù)——補腎精精、祛風濕濕、壯骨骼骼！【功能主治治】補腎健健骨，活血血止痛。適用范圍：：骨質(zhì)增生、、骨刺；風濕、類風風濕、骨性性關(guān)節(jié)炎；；肩周炎、腰腰椎盤突出出等骨痛腰椎酸痛、、四肢麻木木風寒感冒顆顆粒怕冷、流清清涕，頭痛痛，鼻塞——風寒癥癥狀全解除除，不降免免疫不嗜睡睡！高效，無毒毒。不殺白細胞胞，不嗜睡睡，不降免免疫力！專業(yè)用于風風寒感冒及及感冒初起起階段！【功能主治治】解表發(fā)發(fā)汗，疏風風散寒。風熱感冒顆顆粒發(fā)熱、流黃黃涕，咽喉喉腫痛——抵抗風風熱不發(fā)熱熱，清熱解解毒治咽痛痛！高效，無毒毒。不殺白細胞胞，不嗜睡睡，不降免免疫力！專業(yè)用于風風熱感冒及及感冒轉(zhuǎn)化化階段！【功能主治治】疏風清清熱，利咽咽解毒。清熱解毒抗菌譜廣對肝炎病毒毒、甲型和和乙型流感感病毒、腮腮腺炎病毒毒、乙型腦腦炎病毒、、單純皰疹疹病毒、葡葡萄球菌、、傷寒桿菌菌、甲型鏈鏈球菌、肺肺炎雙球菌菌、流感桿桿菌等都有有抑制作用用作用全面無耐藥性有效成分含含量高禾邦藥業(yè)，，二十年專專注復(fù)方板板藍根顆粒粒——復(fù)方消消炎解熱毒毒，不怕感感冒不怕痛痛！企業(yè)愿景國藥先鋒馳馳騁全全球企業(yè)使命琢國藥美玉玉成全全球熱愛明天的禾邦邦謝謝謝！9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。04:12:3704:12:3704:121/5/20234:12:37AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2304:12:3704:12Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。04:12:3704:12:3704:12Thursday,January5,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2304:12:3704:12:37January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。05一月20234:12:37上午04:12:371月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月234:12上上午午1月月-2304:12January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/54:12:3704:12:3705January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。4:12:37上上午4:12上上午午04:12:371月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。04:12:3704:12:3704:121/5/20234:12:37AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2304:12:3704:12Jan-2305-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。04:12:3704:12:3704:12Thursday,January5,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2304:12:3704:12:37January5,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20234:12:37上午04:12:371月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月234:12上上午午1月月-2304:12January5,202316、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/54:12:3704:12:3705January202317、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。4:12:37上上午4:12上上午午04:12:371月-239、楊柳散和風風，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。04:12:3704:12:3704:121/5/20234:12:37AM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。1月-2304:12:3704:12Jan-2305-Jan-2312、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的