年度工作總結(jié)15篇

第年度工作總結(jié)15篇年度工作總結(jié)1

為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校教育教學(xué)工作，更好的為學(xué)生及家長(zhǎng)提供服務(wù)，海洋化工教學(xué)部于12月24日、25日對(duì)學(xué)部部分家長(zhǎng)進(jìn)行了電話、短信隨機(jī)調(diào)查，調(diào)查人數(shù)共計(jì)30人，答復(fù)率為100%。

一、調(diào)查情況統(tǒng)計(jì)匯總

1.調(diào)查的結(jié)果顯示：教師上課負(fù)責(zé)、有耐心及創(chuàng)意，課堂互動(dòng)性強(qiáng)，對(duì)開發(fā)孩子智力及動(dòng)手實(shí)踐能力有幫助的課程及上課方式普遍受歡迎程度較高。

2.針對(duì)孩子最滿意的任課老師及不太滿意的任課老師進(jìn)行了調(diào)查，共有30名家長(zhǎng)回答了此項(xiàng)問題，其中有29位家長(zhǎng)對(duì)孩子的任課老師表示滿意，1名提出了不太滿意。即家長(zhǎng)對(duì)職教中心化學(xué)工藝專業(yè)教師的滿意度達(dá)96.7%。

3.每個(gè)學(xué)期學(xué)部均通過各種渠道對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，其中通過電話、短信等形式了解孩子學(xué)習(xí)情況的家長(zhǎng)占82.3%。有25%以上的家長(zhǎng)能到校與班主任老師進(jìn)行交流，調(diào)查顯示，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量普遍關(guān)注，大多數(shù)學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的各種常規(guī)教學(xué)管理方式熟悉并積極配合與支持。

二、存在的不足

1.多舉辦一些學(xué)生實(shí)踐類的活動(dòng)和成長(zhǎng)教育類的講座。

2.在學(xué)習(xí)之余，多舉辦一些比賽類活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)組織及秩序有待提高。

3.教師對(duì)學(xué)生管理要更加嚴(yán)格，督促學(xué)生改正自身不良習(xí)慣。

4.社團(tuán)組織應(yīng)進(jìn)一步多樣化，真正讓學(xué)生喜歡。

5．多開展一些展示孩子成果的活動(dòng)，如晚會(huì)、手抄報(bào)、書畫展、社團(tuán)等。

三、整改措施：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)家校溝通，通過短信、班級(jí)群、微信等方式多了解家長(zhǎng)的意見與意愿。

2、針對(duì)家長(zhǎng)提出的建議，學(xué)部召開專題會(huì)議，有針對(duì)性的對(duì)學(xué)科教學(xué)、社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)生管理等多方面提出更高要求，根據(jù)學(xué)生需要進(jìn)行調(diào)整，以更好的滿足學(xué)生需要。

3、加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，給學(xué)生提供更多的見習(xí)與實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)也為學(xué)生就業(yè)提供平臺(tái)。

4、調(diào)查學(xué)生興趣愛好，根據(jù)實(shí)際情況，增加社團(tuán)數(shù)量，以學(xué)生為主，力爭(zhēng)做到讓每一位學(xué)生選擇自己喜歡、適合的社團(tuán)。

5、加強(qiáng)師德建設(shè)，提高教師素質(zhì)，為人師表，做學(xué)生表率。

總之，對(duì)于家長(zhǎng)們?cè)谡{(diào)查過程中提出的寶貴建議我們將及時(shí)反饋，做出調(diào)整，并盡可能地采取措施加以改進(jìn)，學(xué)部將一如既往地嚴(yán)格要求，細(xì)致服務(wù)，讓家庭、社會(huì)、學(xué)校形成教育合力，為孩子們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

非常感謝大家閱讀年度總結(jié)報(bào)告，更多精彩內(nèi)容等著大家，歡迎持續(xù)關(guān)注，一起成長(zhǎng)！年度工作總結(jié)2

從我從_______來到___________公司，到現(xiàn)在已經(jīng)有_______的時(shí)間了。在這三年多的工作中，經(jīng)歷了很多事情，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在這里，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)，給了我一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)及20__年度工作計(jì)劃如下：

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示，服從安排，諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工，不“打醬油”。

2、做好入庫(kù)接受，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百；認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、復(fù)印、掃描等每一項(xiàng)工作。切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作。

3、做好各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作，會(huì)議召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、投放大紅圖，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作及會(huì)后會(huì)議內(nèi)容的整理工作。

4、做好掃描及打印文件，有序有規(guī)填寫好物品申購(gòu)單；根據(jù)開源節(jié)流、量入為出的原則，按需采購(gòu)好辦公用品，實(shí)事求是申報(bào)費(fèi)用報(bào)銷單。

5、“公司是我家，環(huán)境衛(wèi)生靠大家”，很好的保護(hù)保持好干凈、整齊、有序、綠色的公司辦公室環(huán)境。

為做好文員工作，堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室的工作規(guī)律就是“無規(guī)律”性的，是瑣碎、繁雜的，因此要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理得與失、苦與樂，個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過三年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得一定的進(jìn)步，孔子有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，?xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身素養(yǎng)及本職工作日益提升。

在這一年的工作里，對(duì)自身作風(fēng)嚴(yán)格要求：始終把“多做事，少說話”、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。

工作中，我們注重把握根本，努力提高辦公室接待服務(wù)水平。辦公室人手少，工作繁雜，這就需要辦公室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作做細(xì)做好的圓滿完成。

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是：

1、思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。

2、面對(duì)文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。

3、謙虛態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”。

4、講究學(xué)習(xí)及工作方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)，力求把工作做得更好。

5、當(dāng)好助手，對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法。

6、要提高大局觀，要提高工作的主動(dòng)性，工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。年度工作總結(jié)3

本人于20__年_月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下：

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到學(xué)校的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成學(xué)校經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

一、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

二、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作

完成學(xué)校年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好學(xué)校日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告_份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共_份。向市建委上報(bào)各種文字材料_份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了學(xué)校正常的工作需要，樹立了學(xué)校的良好形象。

三、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話__余個(gè)，收發(fā)傳真材料_余份，接聽率_%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電_余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委__服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)_余份。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪_次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。

四、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了學(xué)校環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于__年_月、_月和今年_月集中開展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況，填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。

五、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)

建設(shè)工作編寫、制定了學(xué)校__年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、學(xué)校行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、__年度學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。年度工作總結(jié)4

根據(jù)我們公司的計(jì)劃，考慮到之前原材料，生產(chǎn)設(shè)備以及人員安排等跟各方面的因素，從而先后確定了我們公司生產(chǎn)產(chǎn)品的相關(guān)順序。對(duì)于自己的工作一定要求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新。在過去一年新產(chǎn)品的創(chuàng)新方面，我們有了很大的突破，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的研究和實(shí)踐的嘗試之后，已經(jīng)成功生產(chǎn)出來了，外觀優(yōu)美和材質(zhì)耐磨的石英砂地板。也有了具備抗菌防水的植絨地板，甚至在之前因?yàn)楣驹O(shè)備的不足，需要購(gòu)買要花的面粉，經(jīng)過公司的自我研究之后，現(xiàn)在也可以滿足自己公司的生產(chǎn)了。

在經(jīng)過不斷的實(shí)踐的過程之中，我們公司的員工們大膽使用新的材料來減少成本，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，給公司帶來了更大的效益。比如說在今年年初的時(shí)候，我們公司的石英砂地板還處于一個(gè)初期的市場(chǎng)階段，在今年的時(shí)候研發(fā)費(fèi)用大概在70萬元左右。我們公司的植絨地板按研發(fā)費(fèi)用大概在20萬元左右。經(jīng)過過去一年的工作以及相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，讓我們充分的認(rèn)識(shí)到了無論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)，都需要每月員工不斷自我的學(xué)習(xí)，新的知識(shí)來提高自己的理論水平。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā)工作更是需要考慮到這些新產(chǎn)品在生產(chǎn)之前。

應(yīng)該考慮到的各種因素，然后通過實(shí)踐初步確定這些產(chǎn)品的工藝參數(shù)，再通過實(shí)際生產(chǎn)來檢驗(yàn)這些參數(shù)的正確性。最后通過反復(fù)的實(shí)驗(yàn)，總結(jié)思考來得到我們想要的各項(xiàng)工藝參數(shù)，這樣才能夠確保生產(chǎn)出來合格的產(chǎn)品。在今后努力的方向？我們各位員工應(yīng)該要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，將理論和實(shí)踐相結(jié)合，提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平，為自己的本職工作做出貢獻(xiàn)，為公司的利益創(chuàng)造出更大的規(guī)模。其次就是要強(qiáng)化自己的創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)每個(gè)部門之間的合作要不斷地開拓，要大膽的創(chuàng)新。年度工作總結(jié)5

一、內(nèi)部建設(shè)：

1.優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬乓M(jìn)機(jī)制。

在人才引進(jìn)方面我們不妨嘗試一下“逐步錄用，迂回取才”的思路，即錄用人才不一次考試就直接錄用，不給一些投機(jī)之人一勞永逸的機(jī)會(huì)。而走“項(xiàng)目合同制員工——見習(xí)制員工——臨時(shí)聘用制員工——正式員工”的人才選拔機(jī)制。這種人才取用方式的好處在于：首先，用人靈活，可緩解新增項(xiàng)目人員不足的問題；其次，緩解編制，在公司編制有限的條件下通過招募非正式員工可以緩解人才需求旺盛與人員編制少的矛盾；再次，體現(xiàn)按需取才的科學(xué)用人方式，避免人才浪費(fèi)；最后，可最大限度的激發(fā)人員的工作積極性。

2.建立項(xiàng)目部制，加強(qiáng)對(duì)工程的控制力和對(duì)上層決策的執(zhí)行力。

根據(jù)工程部現(xiàn)有人員的人才構(gòu)成，將幾個(gè)工地人員合并組成一個(gè)統(tǒng)一的項(xiàng)目指揮部，即一個(gè)指揮部同時(shí)負(fù)責(zé)二~三個(gè)項(xiàng)目的投資建設(shè)，指定項(xiàng)目經(jīng)理一名（所轄項(xiàng)目的第一負(fù)責(zé)人，給予一定的決策權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)）由優(yōu)秀的專業(yè)人員擔(dān)任，總工一名（現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)技術(shù)工作）由專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任，綜合干事數(shù)名（負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)日常事務(wù)），從而真正在工程管理中做到“權(quán)責(zé)清晰、職能明確、分工合理、管理科學(xué)”，不斷激發(fā)個(gè)人潛能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。

3.激勵(lì)大于考核，體現(xiàn)人本思想。

在工程部支出預(yù)算中應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)基金，根據(jù)項(xiàng)目參與人員的日常工作表現(xiàn)、交辦任務(wù)的完成情況及項(xiàng)目進(jìn)展情況每月組織考核，對(duì)任務(wù)完成情況較好的項(xiàng)目部予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)完成情況差的項(xiàng)目部進(jìn)行處罰，以此形成項(xiàng)目部間競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成“比、趕、超”的工作氛圍。

4.加強(qiáng)投資控制，做到價(jià)量清晰。

現(xiàn)在我們的大多數(shù)工程投資究竟有多少？產(chǎn)值具體完成多少？監(jiān)理沒數(shù)、審計(jì)沒數(shù)、我們也沒數(shù)，很多東西各方面都以“不到竣工結(jié)算”為由拖延，造成年底或竣工時(shí)好多賬目算不清楚，施工單位忙報(bào)簽證，甲方忙著簽字。

我們要施工過程中盯緊造價(jià)審計(jì)和設(shè)計(jì)變更價(jià)款，及時(shí)處理，在每月1~10號(hào)處理上月簽證變更，要求造價(jià)審計(jì)單位將上月所有簽證變更價(jià)款做好并形成正式文件確定下來，由我方返到造價(jià)審計(jì)部存檔。

5.實(shí)行項(xiàng)目部全程管理。

每個(gè)項(xiàng)目立項(xiàng)后，下分到指定項(xiàng)目部，由該項(xiàng)目部全權(quán)負(fù)責(zé)該項(xiàng)工程的前期資料（手續(xù)）整理、招標(biāo)、施工管理、投資控制等，投資控制尤其要最為第一要?jiǎng)?wù)，每個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都要有較好的造價(jià)基礎(chǔ)。我們重要的工作自己參與的太少，施工單位產(chǎn)值報(bào)上來我們不認(rèn)真審，過一眼就轉(zhuǎn)到審價(jià)單位，所以，施工單位會(huì)不會(huì)和審價(jià)單位有什么問題也不會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，存在漏洞。

6.投資控制與審批權(quán)限。

我公司投資建設(shè)的項(xiàng)目體量大，投資大，如果工程款、簽證、日常支出、零星工程支出審批程序過于復(fù)雜不利于工作效率的提升。所以，我們要有建立一個(gè)投資審批權(quán)限制度，舉例來說，公園工程投資額1.2億，劃分為幾個(gè)審批權(quán)限，如50萬以上須報(bào)經(jīng)理級(jí)審批，50萬以下工程部長(zhǎng)審批，簽證3萬以上工程部長(zhǎng)審批，以下則可由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批等。

7.部門預(yù)算與項(xiàng)目預(yù)算。

為避免工作中浪費(fèi)現(xiàn)象，同時(shí)保證工作的順利開展，我們應(yīng)該在每年年底編制本部門下一年的年度開支預(yù)算，包括：項(xiàng)目建設(shè)、辦公耗材、人員培訓(xùn)等。項(xiàng)目部也應(yīng)根據(jù)自身工程特點(diǎn)，工期要求，投資要求等編制本項(xiàng)目的支出預(yù)算，包括：項(xiàng)目部建設(shè)，辦公耗材，汽油燃料、外出考察、溝通協(xié)調(diào)等費(fèi)用。做到每筆花銷都心中有數(shù)。

8.員工培訓(xùn)。

員工培訓(xùn)要作為我們冬季的一項(xiàng)重要的工作，費(fèi)用列入部門預(yù)算，要爭(zhēng)對(duì)性的對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員、新員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以組織靈活多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，例如：由員工輪流講課，與我市知名企業(yè)互訪，交流學(xué)習(xí)。另外，我們的新員工中有好多不是行業(yè)內(nèi)技術(shù)人員，利用冬天的時(shí)間應(yīng)該好好加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以便來年發(fā)揮更大作用。

二、對(duì)外方面：

1.建立工程檔案，優(yōu)選合作單位。

對(duì)我工程的承建（承監(jiān)）單位從質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明等方面進(jìn)行考核并打分，在工程竣工后形成考核檔案，作為日后篩選施工單位的依據(jù)，以提高工程建設(shè)水平。

2.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，轉(zhuǎn)變工作思路。

由于施工（監(jiān)理）單位受雇于業(yè)主，很多的甲方代表都自視清高，施工單位叫幾聲領(lǐng)導(dǎo)就自我陶醉，飄飄然了，居高臨下，端著架子，不能夠體察施工單位疾苦，處理問題蠻橫無理。我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變這種思想，我們不是領(lǐng)導(dǎo)，我們和施工單位及監(jiān)理都是同一戰(zhàn)壕的同志，目標(biāo)都是為了把工程干好，不同的只是分工而已。所以，對(duì)待施工和監(jiān)理我們更要拿出誠(chéng)意，講究方法，應(yīng)為在整個(gè)工程建設(shè)中，他們才是真正的建設(shè)者。孫子兵法有云“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”。

3．每年年終開一次施工單位年會(huì)，所有施工單位一把手參加，結(jié)合該施工單位施工進(jìn)度質(zhì)量安全、資料完整度、監(jiān)理通知執(zhí)行效果，回復(fù)速度等方面評(píng)選先進(jìn)，優(yōu)先支付工程款。

三、建議設(shè)立物資供應(yīng)部：

我們公司的工程量大，很多主材都是施工單位采購(gòu)，由他們采購(gòu)的材料一來價(jià)格較高，二來質(zhì)量控制難度大，所以我們應(yīng)該在公司現(xiàn)有部門基礎(chǔ)上成立一個(gè)物資供應(yīng)部，負(fù)責(zé)在建工程的主材及設(shè)備采購(gòu)供應(yīng)，如鋼材、混凝土、石材、電器設(shè)備等，這樣一來可有效控制投資、工程質(zhì)量，合理節(jié)約，避免浪費(fèi)。

以上是我個(gè)人對(duì)公司今后發(fā)展的一些見解，結(jié)合董事長(zhǎng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo)的講話，得到的一點(diǎn)心得體會(huì)，呈于領(lǐng)導(dǎo)審閱。在加盟城投公司的這半年中，公司的開放、包容、民主、平等使我在繁忙的工作中身心愉悅。最后希望我們的公司朝著既定的目標(biāo)昂首闊步、激流勇進(jìn)。年度工作總結(jié)6

20__年9月至今，量化部一系列工作按正常程序運(yùn)行，在此期間，主動(dòng)向其他部門和社團(tuán)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)工作運(yùn)行中的不足，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合老師和學(xué)生會(huì)其他部門、社團(tuán)的工作，為同學(xué)們提供更好的服務(wù)。

在本學(xué)期結(jié)束之際，做了如下工作總結(jié)：

一．迎新工作

在本學(xué)期伊始，迎接20__級(jí)新生工作中，與學(xué)習(xí)部通力合作。在新生到來第一時(shí)刻，做好登記，安排住宿工作，讓每位新同學(xué)在入學(xué)奔波之后，感受到學(xué)院的歸屬感。報(bào)道工作最后，統(tǒng)計(jì)應(yīng)到新生，未到新生，以及未到原因，對(duì)新生報(bào)到工作做了系統(tǒng)的收尾工作。

新生報(bào)道結(jié)束之后，走進(jìn)新生宿舍，與新生交流，提醒基本注意事項(xiàng)，采集學(xué)生入學(xué)信息，幫助新生更快的熟悉新環(huán)境，融入大學(xué)生活。隨后與組織部合作，完成新生銀行回執(zhí)單統(tǒng)計(jì)；新生軍訓(xùn)期間，服務(wù)新生，積極處理軍訓(xùn)期間的緊急情況。

在迎新工作中，感受到合作與團(tuán)結(jié)的力量，各個(gè)部門只有相互合作，相互接納，才能讓工作完成的更加完美，不過在迎新工作中，也出現(xiàn)了一些小的插曲，很大一部分原因是前期準(zhǔn)備工作做的不夠細(xì)致，對(duì)于突發(fā)事件考慮不夠周到，例如，在新生軍訓(xùn)時(shí)，遇到新生中暑，卻很少有人知曉如何應(yīng)對(duì)。

二．整改工作

針對(duì)之前量化部工作運(yùn)作的一些不足，進(jìn)行整改，更改工作方式和步驟，針對(duì)勞衛(wèi)部，紀(jì)檢部?jī)蓚€(gè)部門的常規(guī)量化統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行“周周清”，及時(shí)的整理，核對(duì)；針對(duì)學(xué)生會(huì)其他部門以及社團(tuán)的活動(dòng)量化統(tǒng)計(jì)，實(shí)行“月月清”，每月月末進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)。通過整改，使得量化部的工作不再是被動(dòng)的進(jìn)行，而是掌握工作的主動(dòng)權(quán)，提高了工作效率。

改變總是一件痛苦而難以進(jìn)行的事情，雖然在剛開始整改時(shí)，初始工作進(jìn)行的十分困難，各種信息錯(cuò)亂，但當(dāng)整改運(yùn)行步入正軌時(shí)，效率明顯提高，延后，拖遲的現(xiàn)象不再出現(xiàn)。同時(shí)，整改工作的順利進(jìn)行，與學(xué)生會(huì)其他部門和社團(tuán)的支持，配合是緊密相關(guān)的。

三．首屆讀書活動(dòng)

舉辦首屆“讀書帝”啟動(dòng)儀式，在本學(xué)期內(nèi)完成20__級(jí)，20__級(jí)讀書隨感征集活動(dòng)，評(píng)選出許多優(yōu)秀的讀書隨感，在人人上分享，進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)大家多讀書，讀好書，在書籍中尋找樂趣，把讀書作為生活的一部分。

讀書是一件長(zhǎng)久的事情，只靠在活動(dòng)期間讀書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，活動(dòng)的初衷是希望大家通過“讀書帝”活動(dòng)，養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，長(zhǎng)久的堅(jiān)持下去，不斷增加自己的含金量。

通過這個(gè)活動(dòng)的舉辦，讓更多的同學(xué)更加清楚的了解讀書的重要性，在生活中自覺閱讀，同時(shí)也在活動(dòng)中，看到了大家高漲的參與情緒，內(nèi)心讀書的熱情，希望“讀書帝”活動(dòng)能夠吸引更多的人投身書的海洋中。

四．常規(guī)工作

對(duì)于量化分的常規(guī)統(tǒng)計(jì)工作，在整改之后，有序的按照規(guī)定程序運(yùn)作，每周常規(guī)工作統(tǒng)計(jì)，每月進(jìn)行統(tǒng)一的活動(dòng)統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)工作結(jié)束之后，將量化分統(tǒng)計(jì)表下發(fā)至每個(gè)班級(jí)，進(jìn)行核對(duì)，反饋。反饋結(jié)束之后，本部門人員進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)，確定最終結(jié)果，將其統(tǒng)計(jì)成電子表格進(jìn)行保存。

常規(guī)工作的正常運(yùn)行，需要各班班長(zhǎng)的配合，及時(shí)督促本班同學(xué)進(jìn)行核對(duì)，以保證后續(xù)工作的有序進(jìn)行。

五．未來規(guī)劃

在以后的工作中，積極做好常規(guī)工作，多思考，對(duì)日常工作細(xì)節(jié)進(jìn)行積極改進(jìn)；積極加強(qiáng)與其他部門的交流與合作，共同發(fā)展，共同進(jìn)步；在舉辦活動(dòng)過程中，積極創(chuàng)新，認(rèn)真規(guī)劃，做好前期準(zhǔn)備工作，適宜的添加更多新的時(shí)代因素；每項(xiàng)工作結(jié)束之后，積極進(jìn)行總結(jié)反思，不斷進(jìn)步，努力更好的為同學(xué)服務(wù)。

20__年12月5日年度工作總結(jié)7尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我想了很多才寫下了下面的辭職內(nèi)容。

“誠(chéng)信或者忠誠(chéng)，并不機(jī)械地等于終身服務(wù)于一家公司。人和企業(yè)都在時(shí)刻的改變著，對(duì)于企業(yè)而言，隨著公司的發(fā)展變遷，過去適合的員工未來可能不再適合他的職位;對(duì)于個(gè)人來說，一個(gè)公司過去可能是他最佳的選項(xiàng)擇，隨著時(shí)間的流逝，現(xiàn)在可能已經(jīng)無法激發(fā)他最大限度地發(fā)揮他的激情和才干?！?/p>

當(dāng)我在讀到這段話時(shí)，心里面感慨萬千，久不能眠??于是我打開電腦，給您寫了這封辭呈。

20__年__月份開始，去與留這二字，在我心里一直反復(fù)。直到我想到了這句話“當(dāng)您在很難作出選擇的時(shí)候，您必須尊重發(fā)自你內(nèi)心的聲音”。當(dāng)初進(jìn)入公司__部時(shí)您對(duì)我的滿懷期許，安排我到__項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)檢驗(yàn)方面工作，是多么的信任，我發(fā)自內(nèi)心的感激。一定要把負(fù)責(zé)的工作做好。就這樣從12年__月中旬一直到現(xiàn)在，中間經(jīng)歷了公司組織調(diào)整和人員變動(dòng)，崗位也在變化著，身邊的人也在變化著。

記得當(dāng)時(shí)我在工作上遇到困難與挫折，我與部門同事商量準(zhǔn)備離開公司時(shí)。有同事一句意味深長(zhǎng)的話讓我留了下來。她說：“您先呆著看看，有的時(shí)候壞事它也末必是壞事”。我現(xiàn)在很感激她，因?yàn)楝F(xiàn)在看來，她的話是對(duì)的。是她的這句話，使我在工作之余每天都在反省自已的不足之處，并想辦法加以彌補(bǔ)。我終于明白了一個(gè)道理，一個(gè)人在反省中不斷完善和超越自我是多么的重要。

檢驗(yàn)是一個(gè)技術(shù)性較強(qiáng)又很重復(fù)性的行業(yè)，個(gè)人曾經(jīng)歷過一個(gè)又一個(gè)新的開發(fā)項(xiàng)目產(chǎn)品從受到大家的追捧到被冷落。檢驗(yàn)文件的缺失及檢測(cè)設(shè)備的跟不上節(jié)奏。一窮二白的條件，缺少__專業(yè)人員的引領(lǐng)和指導(dǎo)讓我感受到前景的黯淡和渺茫。最后我發(fā)現(xiàn)，我應(yīng)抓住其中的一些基礎(chǔ)的，和永恒的不變因素，即便人人都有權(quán)力去選擇他感興趣的部分。因此我努力的找到了自已的興趣與擅長(zhǎng)。并不斷努力的學(xué)習(xí)和提高。就這樣，和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事、新的麻醉負(fù)責(zé)人，研發(fā)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，完善檢驗(yàn)文件，檢驗(yàn)記錄，及各種數(shù)據(jù)表格，提交____產(chǎn)品相關(guān)所需檢測(cè)設(shè)備及相關(guān)檢測(cè)模具的制作的申請(qǐng)。

在這近2年的工作時(shí)間里曾經(jīng)有過的激情，迷惘，彷徨，和溫暖，感悟，奮進(jìn)。堅(jiān)毅，誠(chéng)實(shí)的心態(tài)使我在這些過程中堅(jiān)難的走了過來，并在工作中，生活中不斷的修正自已，努力

的提高自已的認(rèn)識(shí)。

回首過去，當(dāng)我想到“要有足夠的胸懷來接受你不能改變的事情，要有足夠的勇氣來改變你能改變的事情，要有足夠的智慧來區(qū)分二者的不同?！睍r(shí)，我恍然大悟,原來是因?yàn)樽砸训男貞巡粔?人生無法重來,但是可以隨時(shí)重新來，我有選擇的權(quán)力。

曾記起_____的朝氣，熱情。質(zhì)量檢驗(yàn)中心的和諧，沉穩(wěn)，責(zé)任。這些都給我留下難以磨滅的印象，它已深深的印在我的腦海里，也必將讓我時(shí)常想起一起共事過的各位同仁。

最后我發(fā)自內(nèi)心地感謝和一起工作過的同仁，我曾經(jīng)和他們度過了一段非?？鞓返?，令我難忘的時(shí)光。

感謝您這2年來對(duì)我的厚愛，對(duì)我自身存在缺點(diǎn)的包容，以及對(duì)我在工作中所犯錯(cuò)誤的指正。您那顆正直的心，滿懷激情的人生態(tài)度、寬廣的胸懷、機(jī)敏的處事方式、必將令我受用終身。

也正因此，我祝愿您，您也必將用您的智慧和能力引領(lǐng)質(zhì)檢中心走向一個(gè)更加高遠(yuǎn)的，全新的末來。

注工作順心！年度工作總結(jié)8

_____年，我們?cè)卺t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照醫(yī)院的工作要求，經(jīng)過保潔部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為_____年的醫(yī)院保潔工作打好基礎(chǔ)。

一、人員管理

保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

二、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，到達(dá)公司保潔工作的基本要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、保潔工作模式方面

在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在醫(yī)院樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在醫(yī)院建施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

四、保潔工作完成方面

1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

2、完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

3、完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。

4、完成特約清潔服務(wù)。

4、完成了配合房開活動(dòng)的工作。

五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著ISO9001-20__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

六、工作中存在問題

1、外圍泥土，無法有效的去除。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與醫(yī)院要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。

4、在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升。

七、_____年的工作安排

1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。

2、安排好保潔部的日常工作。

3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。

4、加強(qiáng)人員管理工作。

在_____年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在_____有更好的表現(xiàn)。年度工作總結(jié)9

我很榮幸成為__大酒店大家庭的一員，成為保安部的一員，感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)。因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的照顧，我很慶幸我能擁有這一份工作，經(jīng)過一年的磨練，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的的東西。使我成熟了很多，也懂事了很多。不再是一個(gè)做事毛毛愣愣的孩子。忙碌的20__過去了，酒店的前景越來越好，各項(xiàng)措施也越來越完善，員工的福利更是越來越好。我們也在部門正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合下完成了酒店布置的各項(xiàng)艱巨的任務(wù)。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性而且非常榮耀的工作，作為一名保安人員有責(zé)任保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全，旅客和酒店人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。保安員的責(zé)任重大，我們不是在為家人工作，更不是為了老板工作，我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。做好自己的本職工作，完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓(xùn)練，隊(duì)列的訓(xùn)練。各崗位職責(zé)，消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。酒店也組織了幾次的消防演練，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

回想自己20__年的工作，有很多地方做的不好：

1、員工通道：沒有按照員工通道的崗位職責(zé)去做，對(duì)員工外出物品的檢查不是很到位，(有時(shí)查有時(shí)候不查)。對(duì)外來人員控制的比較松懈，有時(shí)來訪人員沒有經(jīng)打電話確認(rèn)就放行。

2、前廣場(chǎng)：在崗值班懶懶散散，不能及時(shí)的引導(dǎo)來店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時(shí)，不能及時(shí)了解來店客人車輛狀況。

3、巡邏崗：經(jīng)常為了填表或者打點(diǎn)而偷懶，不仔細(xì)檢查樓內(nèi)的消防設(shè)施、安全標(biāo)志、安全出口和消防通道，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的安全隱患。

4、夜班睡崗：上夜班有時(shí)候白天不注意休息，到晚上不能清醒的值班，上班迷迷糊糊，嚴(yán)重影響了部門的秩序。因?yàn)檫@事也挨過處罰。

5、消防、安全的專業(yè)知識(shí)掌握不夠好，經(jīng)常培訓(xùn)的東西不能熟悉的掌握和應(yīng)用。

6、突發(fā)事件的處理也不是很得當(dāng)，不能按突發(fā)事件的處理方案來解決事情，把事態(tài)搞大，也給酒店帶來過麻煩。

針對(duì)以上工作中的不足我以后會(huì)堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行酒店的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位。

掌握并認(rèn)真旅行的各崗位的職責(zé)，熟悉自己崗位的環(huán)境，物品的情況，熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，嚴(yán)格執(zhí)行防火制度，積極參加消防活動(dòng)，提高防火意識(shí)，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。牢記內(nèi)部報(bào)警電話和酒店消防中心的電話。發(fā)生火災(zāi)時(shí)聽從指揮員的統(tǒng)一指揮。加強(qiáng)自身的體能素質(zhì)，堅(jiān)持不怕苦不怕累的精神，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)自己的值班力度，每天都能精神飽滿的去上班，高高興興的下班。年度工作總結(jié)10

轉(zhuǎn)眼間我再次較好地完成了年初保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)布置給自己的任務(wù)，雖然其中包含著同事們的幫助卻不能忽視自己在保險(xiǎn)銷售工作中付出的努力，實(shí)際上對(duì)我而言目前的業(yè)績(jī)完成情況還是存在著令人感到不太滿意的地方，很多次的推銷由于客戶并不感興趣從而導(dǎo)致自己在這個(gè)過程中浪費(fèi)了不少的經(jīng)歷，為了使自身的努力方向找到正確的航標(biāo)還是應(yīng)該對(duì)今年的保險(xiǎn)工作與學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)比較好。

基本達(dá)成了每個(gè)月的業(yè)績(jī)指標(biāo)并在培訓(xùn)新人的工作中做出了相應(yīng)的成就，由于早在年初的時(shí)候自己便制定了合理的保險(xiǎn)銷售計(jì)劃從而對(duì)自身能力進(jìn)行了有效提升，無論是客戶的拜訪工作還是對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)都有了較大的突破，較為明顯的便是自己掌握的客戶資料得到了明顯提升且在每個(gè)季度末之前便能達(dá)到業(yè)績(jī)指標(biāo)，除此之外自己還以優(yōu)秀員工的身份為新人進(jìn)行培訓(xùn)并講授保險(xiǎn)公司的文化，雖然這類情況早已在自己的預(yù)料之中卻對(duì)能夠獲得這樣的殊榮感到有些榮幸。

讓我感到有些不滿的是自己在無效客戶身上浪費(fèi)了太多時(shí)間從而斷絕了業(yè)績(jī)更進(jìn)一步的可能性，也許是深知以往工作的不易從而對(duì)手上的每個(gè)客戶資源都感到格外珍惜，殊不知其中包含著很多對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)生反感的客戶根本就不會(huì)與自己進(jìn)行聯(lián)系，若是一味糾纏不清的話很有可能在讓對(duì)方產(chǎn)生反感的同時(shí)浪費(fèi)自己大量的時(shí)間，若是將這部分經(jīng)歷放在開發(fā)新客戶的話或許業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)比現(xiàn)在要好看得多，所以在我看來造成眼前的局面也許自己處理銷售工作的行事作風(fēng)不夠大氣有關(guān)。

保險(xiǎn)公司布置的任務(wù)對(duì)于自身成長(zhǎng)的歷練無疑是很有幫助的，當(dāng)我理清思緒以后自然不難發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)是為了能讓自己有著更大的發(fā)展空間，所以我在承蒙領(lǐng)導(dǎo)照顧的同時(shí)也在積極探索提升保險(xiǎn)銷售的新方式，實(shí)際上有著保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)作為后盾可以讓我在開發(fā)新客戶的同時(shí)改進(jìn)自身的工作方式，而且我也明白保險(xiǎn)公司的培養(yǎng)對(duì)于自己的職業(yè)生涯來說自然有著無可替代的作用，因此我要更加用心地對(duì)待保險(xiǎn)銷售工作并爭(zhēng)取為公司的發(fā)展提供更多的業(yè)績(jī)。

總之這次的總結(jié)讓我發(fā)現(xiàn)自己在保險(xiǎn)銷售工作中存在著可以改善的地方，因此我要盡快彌補(bǔ)過去存在的不足并爭(zhēng)取在保險(xiǎn)工作中創(chuàng)造更多的輝煌，對(duì)于自己的成長(zhǎng)而言在當(dāng)前保險(xiǎn)銷售工作中想要達(dá)到這樣的地步自然需要付出無數(shù)的努力才能夠做到。年度工作總結(jié)11

很慶幸，剛踏出校門就找到了工作，在艾諾這個(gè)教育機(jī)構(gòu)里，我成長(zhǎng)了許多，有過遇到困難不知所措的淚水，有過戰(zhàn)勝自己暗自欣喜的笑容，有過累到筋疲力盡卻還一直堅(jiān)持工作的勇氣，甚至還有過害怕面對(duì)那些家長(zhǎng)逃避的膽怯，但也有看到那些可愛的笑臉朝我微笑的感動(dòng)......好多好多的感觸，在時(shí)間車輪的轉(zhuǎn)動(dòng)下都漸漸成為了不可抹去的記憶......

20__年8月6日，經(jīng)過同學(xué)介紹我來到了運(yùn)城艾諾科技教育，通過教學(xué)主管的面試我開始了我的英語(yǔ)教師工作。在剛開始的一個(gè)月內(nèi)，我們只是在不斷的練習(xí)DEMO課，雖然是看似很簡(jiǎn)單的任務(wù)，但在這個(gè)過程中我想我學(xué)會(huì)了穩(wěn)重、自信、不驕不躁，也認(rèn)識(shí)到了自己不是原來學(xué)校里的優(yōu)秀生，只是這個(gè)工作崗位上的新人而已。

20__年9月11日我開始了教授工作，雖然剛開始只有3個(gè)學(xué)生，但對(duì)于我來講，我想自己應(yīng)該從最基本的做起，有了經(jīng)驗(yàn)才可以在以后的工作中更加的進(jìn)步。我記得自己第一次面對(duì)孩子們時(shí)的緊張，即使自己已經(jīng)做了非常充足的準(zhǔn)備。一次一次的上課，一次一次的課下總結(jié)與深思，一次一次的與家長(zhǎng)溝通交流，慢慢地我開始適應(yīng)了這樣的工作。

20__年10月、11月、12月我已經(jīng)有了9個(gè)學(xué)生了，通過每周教學(xué)主管的培訓(xùn)以及自己在教學(xué)過程中掌握的經(jīng)驗(yàn)，一節(jié)課我能完整的上完了，但我知道自己在經(jīng)驗(yàn)上，教學(xué)方法，教學(xué)設(shè)計(jì)上還是非常的.缺乏，我會(huì)把自己的目標(biāo)定位的很高，而我會(huì)從最低的位置出發(fā)，不斷的向自己的最終目標(biāo)奮進(jìn)。

20__年11月，學(xué)校又重新給我招了一個(gè)新班，在第一次演講會(huì)的時(shí)候我的不自信造成了好多的失誤，也給招生團(tuán)隊(duì)造成很大的影響，在心情失落的時(shí)候我的朋友給了我安慰和鼓勵(lì)，我想自己不應(yīng)該輕易的認(rèn)輸，不管別人怎么樣看待我的失敗，在我心里永遠(yuǎn)都不會(huì)認(rèn)輸。

新年伊始，回顧20__年特別的充實(shí)，在20__年我又帶著新的目標(biāo)與激情奮戰(zhàn)在這個(gè)普普通通的崗位上。我會(huì)加油！年度工作總結(jié)12

一年的工作到今天就結(jié)束了，今年我的工作我也已經(jīng)順利的完成了。馬上就要開始新一年的工作了，在此之前先為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)?？偨Y(jié)自己在今年做了哪些工作，又有著怎樣的收獲。這樣我才能夠知道自己跟去年相比有了哪些進(jìn)步，又有什么不足的地方，才能夠做好新的一年的工作。

一、工作表現(xiàn)

我自己認(rèn)為這一年我是有了很大的進(jìn)步的，在工作的過程中也學(xué)到了很多的新知識(shí)，不斷的增強(qiáng)了自己的工作能力，把工作完成得是越來越好了。雖然是一直都有在進(jìn)步的，但我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是特別的滿意，有些工作現(xiàn)在回頭看看自己是能夠做得更好的，只是自己當(dāng)時(shí)并沒有想到可以這樣去做。我想要盡力的把工作做到最好，讓自己之后回過頭來再看的時(shí)候也能夠覺得自己這樣做是很不錯(cuò)的，這就是我的目標(biāo)，也是我之后努力的方向。

二、工作內(nèi)容

作為我們酒店的人事，我今年主要做了以下的工作：

1。為酒店招聘到了_名新員工，其中服務(wù)部_人，前臺(tái)_人。這些新員工其中的很大一部分工作已經(jīng)能夠完成得很好了，工作能力還是不錯(cuò)的。

2。為_名員工辦理了離職手續(xù)。我也從這寫離職的員工中總結(jié)出了一個(gè)規(guī)律，知道哪些性格的人是不能在我們酒店工作很長(zhǎng)的時(shí)間的，所以之后在招聘新員工是也要避免招聘到這一類型的人，為酒店節(jié)約資源，畢竟對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)也是需要時(shí)間和人力物力的。

3。組織了_次新員工的培訓(xùn)，_次老員工的培訓(xùn)會(huì)議。不止是新員工需要學(xué)習(xí)新的東西，老員工也要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展，顧客產(chǎn)生的一些新的需求去學(xué)習(xí)新的東西，這樣我們的酒店才能夠越辦越好，才能夠一直很好的經(jīng)營(yíng)下去。

4。制定了我們酒店新的一套人事管理制度，這個(gè)是最花時(shí)間的，但做好了對(duì)酒店、對(duì)我們自己的工作是會(huì)有很大的幫助的。

三、工作計(jì)劃

明年的工作計(jì)劃就是要做好上述的所有工作，并且自己也要不斷的學(xué)習(xí)其它酒店人事的一些做的好的地方，讓自己的工作也能夠做得越來越好。新的一年要繼續(xù)的遵守公司的規(guī)章制度，不做一些違反規(guī)定的事情。我還有很多不足的地方需要在新一年的工作改進(jìn)，讓自己變得更加的優(yōu)秀。

新的一年我要繼續(xù)的保持今年的工作態(tài)度和進(jìn)取心，讓自己在新的一年中能夠有更好的成績(jī)。年度工作總結(jié)13

時(shí)間流逝，歲月如梭，不覺間20__年已然走過?；厥走M(jìn)入公司一年的工作和生活，感悟良多。感謝公司給我成長(zhǎng)的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，使得我無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、思想方面

始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己;遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng);在新的工作崗位上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，力爭(zhēng)做一名合格的質(zhì)量工作人員。

二、工作方面

本人服從領(lǐng)導(dǎo)，努力的工作，嚴(yán)格的要求自己，不斷的提高，保證工作質(zhì)量，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在_科長(zhǎng)的熱心指導(dǎo)下，對(duì)質(zhì)量體系有了較深的理解，知道了體系對(duì)于一個(gè)大型公司的運(yùn)作是何等重要，知道了如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系去監(jiān)督各部門及各工序的運(yùn)行。

現(xiàn)在對(duì)客戶審核、_認(rèn)證審核、內(nèi)審已較熟悉，包括對(duì)公司的各個(gè)流程已有個(gè)較深入的了解，當(dāng)然這得感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培。其次，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我很多培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使我對(duì)質(zhì)量五大手冊(cè)、質(zhì)量工具、精益生產(chǎn)、__等有了較深的理解，促使我在之后的工作中將理論與實(shí)際很好的結(jié)合在一起，在應(yīng)對(duì)客戶審核的時(shí)候更加專業(yè)。

在工作的過程中，我的另一個(gè)收獲就是我的英語(yǔ)有了明顯的提高，基本能獨(dú)立應(yīng)付老外審核和交流，這是我剛進(jìn)入公司所不能達(dá)到的。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，也在工作中逐漸的成長(zhǎng)。

總之，這一年多來取得了一定的成績(jī)，但是與上級(jí)的要求相比，仍是存在一定的差距，我將在今后的工作當(dāng)中不斷的努力克服和改進(jìn)。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一如既往的栽培和支持。年度工作總結(jié)14

一年來，___市科協(xié)在___市委、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)科協(xié)的指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，大秘書認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆四中、五中全會(huì)及中央一號(hào)文件精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，大力普及科學(xué)知識(shí)，宣傳科學(xué)思想，弘揚(yáng)科學(xué)精神，倡導(dǎo)文明、健康的生活方式，進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建全國(guó)科普示范市活動(dòng)中取得的成果，并向縱深方向推進(jìn)，科技與經(jīng)濟(jì)得到了有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)了全市科普事業(yè)健康發(fā)展和市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為建設(shè)和諧和美新象州做出了新的貢獻(xiàn)。今年獲區(qū)科協(xié)授予“創(chuàng)建示范市”優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，獲中國(guó)科協(xié)授予“全國(guó)農(nóng)村科普工作先進(jìn)集體”稱號(hào)。

一、積極完成市委、市府下達(dá)的各項(xiàng)中心工作

認(rèn)真按照市委、市政府的要求，根據(jù)科協(xié)的實(shí)際，積極完成下達(dá)的各項(xiàng)中心工作。特別是積極進(jìn)行招商引資和災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)工作，超額完成市里分配的100萬元招商引資任務(wù)，水毀民房建設(shè)在元旦前可全部竣工進(jìn)住。

二、__年工作取得的成效

1、抓科普宣傳，成效顯著。首先，繼續(xù)抓《科普法》宣傳和認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《__科普條例》，動(dòng)員全社會(huì)力量投入科普工作上來。同時(shí)印發(fā)萬份《科普法》和《__科普條例》發(fā)放。其次，組織開展群眾性、社會(huì)性和經(jīng)常性的科普宣傳活動(dòng)。一是配合組織全市科技文化衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”，并開展針對(duì)農(nóng)事每月一次下鄉(xiāng)村送科技活動(dòng)。二是組織專業(yè)學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)開展科普下鄉(xiāng)村宣傳。三是組織開展專題反對(duì)偽科學(xué)、破除愚昧迷信、倡導(dǎo)科學(xué)健康文明生活方式宣傳。四是充分利用市廣播電視報(bào)刊等大眾傳媒開辟《科普專欄》和《科普大蓬車》欄目宣傳。五是抓科普宣傳窗（欄、黑板）建設(shè)。六是抓《全國(guó)科普日、十月科普大行動(dòng)》、《科技周》、《科學(xué)發(fā)展觀：人與自然和諧發(fā)展篇——大自然的警示與啟示》等大型科普活動(dòng)?？破招麄鞅M量做到貼近實(shí)際、、貼近群眾、貼近生活，以滿足廣大人民群眾的科學(xué)文化的需要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，組織參加科普宣傳的人數(shù)達(dá)550多人次，編印發(fā)放各