年度工作總結15篇

第年度工作總結15篇年度工作總結1

為進一步規(guī)范學校教育教學工作，更好的為學生及家長提供服務，海洋化工教學部于12月24日、25日對學部部分家長進行了電話、短信隨機調查，調查人數(shù)共計30人，答復率為100%。

一、調查情況統(tǒng)計匯總

1.調查的結果顯示：教師上課負責、有耐心及創(chuàng)意，課堂互動性強，對開發(fā)孩子智力及動手實踐能力有幫助的課程及上課方式普遍受歡迎程度較高。

2.針對孩子最滿意的任課老師及不太滿意的任課老師進行了調查，共有30名家長回答了此項問題，其中有29位家長對孩子的任課老師表示滿意，1名提出了不太滿意。即家長對職教中心化學工藝專業(yè)教師的滿意度達96.7%。

3.每個學期學部均通過各種渠道對教學工作進行檢查和監(jiān)督，其中通過電話、短信等形式了解孩子學習情況的家長占82.3%。有25%以上的家長能到校與班主任老師進行交流，調查顯示，家長對學校的教學質量普遍關注，大多數(shù)學生家長對學校的各種常規(guī)教學管理方式熟悉并積極配合與支持。

二、存在的不足

1.多舉辦一些學生實踐類的活動和成長教育類的講座。

2.在學習之余，多舉辦一些比賽類活動，現(xiàn)場組織及秩序有待提高。

3.教師對學生管理要更加嚴格，督促學生改正自身不良習慣。

4.社團組織應進一步多樣化，真正讓學生喜歡。

5．多開展一些展示孩子成果的活動，如晚會、手抄報、書畫展、社團等。

三、整改措施：

1、進一步加強家校溝通，通過短信、班級群、微信等方式多了解家長的意見與意愿。

2、針對家長提出的建議，學部召開專題會議，有針對性的對學科教學、社團活動、學生管理等多方面提出更高要求，根據(jù)學生需要進行調整，以更好的滿足學生需要。

3、加強與企業(yè)的聯(lián)系，給學生提供更多的見習與實習機會，同時也為學生就業(yè)提供平臺。

4、調查學生興趣愛好，根據(jù)實際情況，增加社團數(shù)量，以學生為主，力爭做到讓每一位學生選擇自己喜歡、適合的社團。

5、加強師德建設，提高教師素質，為人師表，做學生表率。

總之，對于家長們在調查過程中提出的寶貴建議我們將及時反饋，做出調整，并盡可能地采取措施加以改進，學部將一如既往地嚴格要求，細致服務，讓家庭、社會、學校形成教育合力，為孩子們創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。

非常感謝大家閱讀年度總結報告，更多精彩內容等著大家，歡迎持續(xù)關注，一起成長！年度工作總結2

從我從_______來到___________公司，到現(xiàn)在已經(jīng)有_______的時間了。在這三年多的工作中，經(jīng)歷了很多事情，獲得了很多經(jīng)驗教訓。在這里，我要感謝領導，給了我一個學習成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將20__年度工作總結及20__年度工作計劃如下：

1、嚴格遵守公司的各項制度。謹記領導的指示，服從安排，諸于實際，不遲到，不早退，不曠工，不“打醬油”。

2、做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準確，確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百；認真做好公司檔案管理、存檔、復印、掃描等每一項工作。切實加強了對檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作。

3、做好各種會議的后勤服務工作，會議召開期間，認真做好會場布置、投放大紅圖，落實好各種會議的會前準備工作及會后會議內容的整理工作。

4、做好掃描及打印文件，有序有規(guī)填寫好物品申購單；根據(jù)開源節(jié)流、量入為出的原則，按需采購好辦公用品，實事求是申報費用報銷單。

5、“公司是我家，環(huán)境衛(wèi)生靠大家”，很好的保護保持好干凈、整齊、有序、綠色的公司辦公室環(huán)境。

為做好文員工作，堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室的工作規(guī)律就是“無規(guī)律”性的，是瑣碎、繁雜的，因此要正確認識自身的工作和價值，正確處理得與失、苦與樂，個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過三年多的學習和鍛煉，在工作上取得一定的進步，孔子有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身素養(yǎng)及本職工作日益提升。

在這一年的工作里，對自身作風嚴格要求：始終把“多做事，少說話”、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一言一行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

工作中，我們注重把握根本，努力提高辦公室接待服務水平。辦公室人手少，工作繁雜，這就需要辦公室人員團結協(xié)作。在這一年里，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作做細做好的圓滿完成。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：

1、思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，發(fā)揚吃苦耐勞精神。

2、面對文員事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。

3、謙虛態(tài)度，加強學習，勇于實踐，在向優(yōu)秀的人學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。

4、講究學習及工作方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風，力求把工作做得更好。

5、當好助手，對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法。

6、要提高大局觀，要提高工作的主動性，工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成。年度工作總結3

本人于20__年_月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。各級領導的幫助指導和同事們的支持下，自身素質和能力得到了較大提高，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到學校的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成學校經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

一、注重學習，努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。

二、立足本職，完成各項文書工作

完成學校年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好學校日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告_份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共_份。向市建委上報各種文字材料_份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了學校正常的工作需要，樹立了學校的良好形象。

三、熱情細心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話__余個，收發(fā)傳真材料_余份，接聽率_%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電_余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委__服務平臺，市消費者協(xié)會、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計_余份。按照學校領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪_次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按學校標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

四、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署，制訂了學校環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于__年_月、_月和今年_月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

五、認真負責，加強行風

建設工作編寫、制定了學校__年行風建設實施方案、學校行風建設匯報材料、__年度學校行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。年度工作總結4

根據(jù)我們公司的計劃，考慮到之前原材料，生產(chǎn)設備以及人員安排等跟各方面的因素，從而先后確定了我們公司生產(chǎn)產(chǎn)品的相關順序。對于自己的工作一定要求真務實，開拓創(chuàng)新。在過去一年新產(chǎn)品的創(chuàng)新方面，我們有了很大的突破，經(jīng)過長時間的研究和實踐的嘗試之后，已經(jīng)成功生產(chǎn)出來了，外觀優(yōu)美和材質耐磨的石英砂地板。也有了具備抗菌防水的植絨地板，甚至在之前因為公司設備的不足，需要購買要花的面粉，經(jīng)過公司的自我研究之后，現(xiàn)在也可以滿足自己公司的生產(chǎn)了。

在經(jīng)過不斷的實踐的過程之中，我們公司的員工們大膽使用新的材料來減少成本，從而提高了產(chǎn)品的質量，給公司帶來了更大的效益。比如說在今年年初的時候，我們公司的石英砂地板還處于一個初期的市場階段，在今年的時候研發(fā)費用大概在70萬元左右。我們公司的植絨地板按研發(fā)費用大概在20萬元左右。經(jīng)過過去一年的工作以及相關的經(jīng)驗，讓我們充分的認識到了無論是舊產(chǎn)品的改進還是新產(chǎn)品的研發(fā)，都需要每月員工不斷自我的學習，新的知識來提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā)工作更是需要考慮到這些新產(chǎn)品在生產(chǎn)之前。

應該考慮到的各種因素，然后通過實踐初步確定這些產(chǎn)品的工藝參數(shù)，再通過實際生產(chǎn)來檢驗這些參數(shù)的正確性。最后通過反復的實驗，總結思考來得到我們想要的各項工藝參數(shù)，這樣才能夠確保生產(chǎn)出來合格的產(chǎn)品。在今后努力的方向？我們各位員工應該要繼續(xù)努力學習，勇于實踐，將理論和實踐相結合，提高自己的綜合素質和業(yè)務能力水平，為自己的本職工作做出貢獻，為公司的利益創(chuàng)造出更大的規(guī)模。其次就是要強化自己的創(chuàng)新意識，加強每個部門之間的合作要不斷地開拓，要大膽的創(chuàng)新。年度工作總結5

一、內部建設：

1.優(yōu)化人才結構，轉變人才引進機制。

在人才引進方面我們不妨嘗試一下“逐步錄用，迂回取才”的思路，即錄用人才不一次考試就直接錄用，不給一些投機之人一勞永逸的機會。而走“項目合同制員工——見習制員工——臨時聘用制員工——正式員工”的人才選拔機制。這種人才取用方式的好處在于：首先，用人靈活，可緩解新增項目人員不足的問題；其次，緩解編制，在公司編制有限的條件下通過招募非正式員工可以緩解人才需求旺盛與人員編制少的矛盾；再次，體現(xiàn)按需取才的科學用人方式，避免人才浪費；最后，可最大限度的激發(fā)人員的工作積極性。

2.建立項目部制，加強對工程的控制力和對上層決策的執(zhí)行力。

根據(jù)工程部現(xiàn)有人員的人才構成，將幾個工地人員合并組成一個統(tǒng)一的項目指揮部，即一個指揮部同時負責二~三個項目的投資建設，指定項目經(jīng)理一名（所轄項目的第一負責人，給予一定的決策權和領導權）由優(yōu)秀的專業(yè)人員擔任，總工一名（現(xiàn)場負責技術工作）由專業(yè)技術人員擔任，綜合干事數(shù)名（負責工程現(xiàn)場日常事務），從而真正在工程管理中做到“權責清晰、職能明確、分工合理、管理科學”，不斷激發(fā)個人潛能，培養(yǎng)團隊意識、競爭意識、創(chuàng)新意識。

3.激勵大于考核，體現(xiàn)人本思想。

在工程部支出預算中應設立專項的獎勵基金，根據(jù)項目參與人員的日常工作表現(xiàn)、交辦任務的完成情況及項目進展情況每月組織考核，對任務完成情況較好的項目部予以獎勵，對完成情況差的項目部進行處罰，以此形成項目部間競爭意識，形成“比、趕、超”的工作氛圍。

4.加強投資控制，做到價量清晰。

現(xiàn)在我們的大多數(shù)工程投資究竟有多少？產(chǎn)值具體完成多少？監(jiān)理沒數(shù)、審計沒數(shù)、我們也沒數(shù)，很多東西各方面都以“不到竣工結算”為由拖延，造成年底或竣工時好多賬目算不清楚，施工單位忙報簽證，甲方忙著簽字。

我們要施工過程中盯緊造價審計和設計變更價款，及時處理，在每月1~10號處理上月簽證變更，要求造價審計單位將上月所有簽證變更價款做好并形成正式文件確定下來，由我方返到造價審計部存檔。

5.實行項目部全程管理。

每個項目立項后，下分到指定項目部，由該項目部全權負責該項工程的前期資料（手續(xù)）整理、招標、施工管理、投資控制等，投資控制尤其要最為第一要務，每個項目負責人都要有較好的造價基礎。我們重要的工作自己參與的太少，施工單位產(chǎn)值報上來我們不認真審，過一眼就轉到審價單位，所以，施工單位會不會和審價單位有什么問題也不會及時發(fā)現(xiàn)，存在漏洞。

6.投資控制與審批權限。

我公司投資建設的項目體量大，投資大，如果工程款、簽證、日常支出、零星工程支出審批程序過于復雜不利于工作效率的提升。所以，我們要有建立一個投資審批權限制度，舉例來說，公園工程投資額1.2億，劃分為幾個審批權限，如50萬以上須報經(jīng)理級審批，50萬以下工程部長審批，簽證3萬以上工程部長審批，以下則可由項目負責人審批等。

7.部門預算與項目預算。

為避免工作中浪費現(xiàn)象，同時保證工作的順利開展，我們應該在每年年底編制本部門下一年的年度開支預算，包括：項目建設、辦公耗材、人員培訓等。項目部也應根據(jù)自身工程特點，工期要求，投資要求等編制本項目的支出預算，包括：項目部建設，辦公耗材，汽油燃料、外出考察、溝通協(xié)調等費用。做到每筆花銷都心中有數(shù)。

8.員工培訓。

員工培訓要作為我們冬季的一項重要的工作，費用列入部門預算，要爭對性的對項目負責人、技術人員、新員工進行培訓，可以組織靈活多樣的培訓活動，例如：由員工輪流講課，與我市知名企業(yè)互訪，交流學習。另外，我們的新員工中有好多不是行業(yè)內技術人員，利用冬天的時間應該好好加強學習，以便來年發(fā)揮更大作用。

二、對外方面：

1.建立工程檔案，優(yōu)選合作單位。

對我工程的承建（承監(jiān)）單位從質量、進度、安全文明等方面進行考核并打分，在工程竣工后形成考核檔案，作為日后篩選施工單位的依據(jù)，以提高工程建設水平。

2.加強溝通協(xié)調，轉變工作思路。

由于施工（監(jiān)理）單位受雇于業(yè)主，很多的甲方代表都自視清高，施工單位叫幾聲領導就自我陶醉，飄飄然了，居高臨下，端著架子，不能夠體察施工單位疾苦，處理問題蠻橫無理。我們應該轉變這種思想，我們不是領導，我們和施工單位及監(jiān)理都是同一戰(zhàn)壕的同志，目標都是為了把工程干好，不同的只是分工而已。所以，對待施工和監(jiān)理我們更要拿出誠意，講究方法，應為在整個工程建設中，他們才是真正的建設者。孫子兵法有云“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”。

3．每年年終開一次施工單位年會，所有施工單位一把手參加，結合該施工單位施工進度質量安全、資料完整度、監(jiān)理通知執(zhí)行效果，回復速度等方面評選先進，優(yōu)先支付工程款。

三、建議設立物資供應部：

我們公司的工程量大，很多主材都是施工單位采購，由他們采購的材料一來價格較高，二來質量控制難度大，所以我們應該在公司現(xiàn)有部門基礎上成立一個物資供應部，負責在建工程的主材及設備采購供應，如鋼材、混凝土、石材、電器設備等，這樣一來可有效控制投資、工程質量，合理節(jié)約，避免浪費。

以上是我個人對公司今后發(fā)展的一些見解，結合董事長及公司各位領導的講話，得到的一點心得體會，呈于領導審閱。在加盟城投公司的這半年中，公司的開放、包容、民主、平等使我在繁忙的工作中身心愉悅。最后希望我們的公司朝著既定的目標昂首闊步、激流勇進。年度工作總結6

20__年9月至今，量化部一系列工作按正常程序運行，在此期間，主動向其他部門和社團學習，彌補工作運行中的不足，努力提高工作質量和效率，積極配合老師和學生會其他部門、社團的工作，為同學們提供更好的服務。

在本學期結束之際，做了如下工作總結：

一．迎新工作

在本學期伊始，迎接20__級新生工作中，與學習部通力合作。在新生到來第一時刻，做好登記，安排住宿工作，讓每位新同學在入學奔波之后，感受到學院的歸屬感。報道工作最后，統(tǒng)計應到新生，未到新生，以及未到原因，對新生報到工作做了系統(tǒng)的收尾工作。

新生報道結束之后，走進新生宿舍，與新生交流，提醒基本注意事項，采集學生入學信息，幫助新生更快的熟悉新環(huán)境，融入大學生活。隨后與組織部合作，完成新生銀行回執(zhí)單統(tǒng)計；新生軍訓期間，服務新生，積極處理軍訓期間的緊急情況。

在迎新工作中，感受到合作與團結的力量，各個部門只有相互合作，相互接納，才能讓工作完成的更加完美，不過在迎新工作中，也出現(xiàn)了一些小的插曲，很大一部分原因是前期準備工作做的不夠細致，對于突發(fā)事件考慮不夠周到，例如，在新生軍訓時，遇到新生中暑，卻很少有人知曉如何應對。

二．整改工作

針對之前量化部工作運作的一些不足，進行整改，更改工作方式和步驟，針對勞衛(wèi)部，紀檢部兩個部門的常規(guī)量化統(tǒng)計，進行“周周清”，及時的整理，核對；針對學生會其他部門以及社團的活動量化統(tǒng)計，實行“月月清”，每月月末進行統(tǒng)計核對。通過整改，使得量化部的工作不再是被動的進行，而是掌握工作的主動權，提高了工作效率。

改變總是一件痛苦而難以進行的事情，雖然在剛開始整改時，初始工作進行的十分困難，各種信息錯亂，但當整改運行步入正軌時，效率明顯提高，延后，拖遲的現(xiàn)象不再出現(xiàn)。同時，整改工作的順利進行，與學生會其他部門和社團的支持，配合是緊密相關的。

三．首屆讀書活動

舉辦首屆“讀書帝”啟動儀式，在本學期內完成20__級，20__級讀書隨感征集活動，評選出許多優(yōu)秀的讀書隨感，在人人上分享，進行通報表揚，鼓勵大家多讀書，讀好書，在書籍中尋找樂趣，把讀書作為生活的一部分。

讀書是一件長久的事情，只靠在活動期間讀書是遠遠不夠，活動的初衷是希望大家通過“讀書帝”活動，養(yǎng)成良好的讀書習慣，長久的堅持下去，不斷增加自己的含金量。

通過這個活動的舉辦，讓更多的同學更加清楚的了解讀書的重要性，在生活中自覺閱讀，同時也在活動中，看到了大家高漲的參與情緒，內心讀書的熱情，希望“讀書帝”活動能夠吸引更多的人投身書的海洋中。

四．常規(guī)工作

對于量化分的常規(guī)統(tǒng)計工作，在整改之后，有序的按照規(guī)定程序運作，每周常規(guī)工作統(tǒng)計，每月進行統(tǒng)一的活動統(tǒng)計。統(tǒng)計工作結束之后，將量化分統(tǒng)計表下發(fā)至每個班級，進行核對，反饋。反饋結束之后，本部門人員進行核實，確認，確定最終結果，將其統(tǒng)計成電子表格進行保存。

常規(guī)工作的正常運行，需要各班班長的配合，及時督促本班同學進行核對，以保證后續(xù)工作的有序進行。

五．未來規(guī)劃

在以后的工作中，積極做好常規(guī)工作，多思考，對日常工作細節(jié)進行積極改進；積極加強與其他部門的交流與合作，共同發(fā)展，共同進步；在舉辦活動過程中，積極創(chuàng)新，認真規(guī)劃，做好前期準備工作，適宜的添加更多新的時代因素；每項工作結束之后，積極進行總結反思，不斷進步，努力更好的為同學服務。

20__年12月5日年度工作總結7尊敬的領導：

您好!我想了很多才寫下了下面的辭職內容。

“誠信或者忠誠，并不機械地等于終身服務于一家公司。人和企業(yè)都在時刻的改變著，對于企業(yè)而言，隨著公司的發(fā)展變遷，過去適合的員工未來可能不再適合他的職位;對于個人來說，一個公司過去可能是他最佳的選項擇，隨著時間的流逝，現(xiàn)在可能已經(jīng)無法激發(fā)他最大限度地發(fā)揮他的激情和才干。”

當我在讀到這段話時，心里面感慨萬千，久不能眠??于是我打開電腦，給您寫了這封辭呈。

20__年__月份開始，去與留這二字，在我心里一直反復。直到我想到了這句話“當您在很難作出選擇的時候，您必須尊重發(fā)自你內心的聲音”。當初進入公司__部時您對我的滿懷期許，安排我到__項目小組負責檢驗方面工作，是多么的信任，我發(fā)自內心的感激。一定要把負責的工作做好。就這樣從12年__月中旬一直到現(xiàn)在，中間經(jīng)歷了公司組織調整和人員變動，崗位也在變化著，身邊的人也在變化著。

記得當時我在工作上遇到困難與挫折，我與部門同事商量準備離開公司時。有同事一句意味深長的話讓我留了下來。她說：“您先呆著看看，有的時候壞事它也末必是壞事”。我現(xiàn)在很感激她，因為現(xiàn)在看來，她的話是對的。是她的這句話，使我在工作之余每天都在反省自已的不足之處，并想辦法加以彌補。我終于明白了一個道理，一個人在反省中不斷完善和超越自我是多么的重要。

檢驗是一個技術性較強又很重復性的行業(yè)，個人曾經(jīng)歷過一個又一個新的開發(fā)項目產(chǎn)品從受到大家的追捧到被冷落。檢驗文件的缺失及檢測設備的跟不上節(jié)奏。一窮二白的條件，缺少__專業(yè)人員的引領和指導讓我感受到前景的黯淡和渺茫。最后我發(fā)現(xiàn)，我應抓住其中的一些基礎的，和永恒的不變因素，即便人人都有權力去選擇他感興趣的部分。因此我努力的找到了自已的興趣與擅長。并不斷努力的學習和提高。就這樣，和部門領導、同事、新的麻醉負責人，研發(fā)人員進行溝通協(xié)調，完善檢驗文件，檢驗記錄，及各種數(shù)據(jù)表格，提交____產(chǎn)品相關所需檢測設備及相關檢測模具的制作的申請。

在這近2年的工作時間里曾經(jīng)有過的激情，迷惘，彷徨，和溫暖，感悟，奮進。堅毅，誠實的心態(tài)使我在這些過程中堅難的走了過來，并在工作中，生活中不斷的修正自已，努力

的提高自已的認識。

回首過去，當我想到“要有足夠的胸懷來接受你不能改變的事情，要有足夠的勇氣來改變你能改變的事情，要有足夠的智慧來區(qū)分二者的不同?！睍r，我恍然大悟,原來是因為自已的胸懷不夠.人生無法重來,但是可以隨時重新來，我有選擇的權力。

曾記起_____的朝氣，熱情。質量檢驗中心的和諧，沉穩(wěn)，責任。這些都給我留下難以磨滅的印象，它已深深的印在我的腦海里，也必將讓我時常想起一起共事過的各位同仁。

最后我發(fā)自內心地感謝和一起工作過的同仁，我曾經(jīng)和他們度過了一段非常快樂的，令我難忘的時光。

感謝您這2年來對我的厚愛，對我自身存在缺點的包容，以及對我在工作中所犯錯誤的指正。您那顆正直的心，滿懷激情的人生態(tài)度、寬廣的胸懷、機敏的處事方式、必將令我受用終身。

也正因此，我祝愿您，您也必將用您的智慧和能力引領質檢中心走向一個更加高遠的，全新的末來。

注工作順心！年度工作總結8

_____年，我們在醫(yī)院領導的指導與大力支持下，按照醫(yī)院的工作要求，經(jīng)過保潔部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為_____年的醫(yī)院保潔工作打好基礎。

一、人員管理

保潔負責區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了工作標準，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求。

二、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達公司保潔工作的基本要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。

加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、保潔工作模式方面

在原有的七個單元的基礎上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決，但在高峰期經(jīng)常存在醫(yī)院樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導致樓道較臟。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因在醫(yī)院建施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以到達衛(wèi)生標準。

四、保潔工作完成方面

1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

2、完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

3、完成對新進員工的培訓工作。

4、完成特約清潔服務。

4、完成了配合房開活動的工作。

五、衛(wèi)生質量監(jiān)督方面

隨著ISO9001-20__質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

六、工作中存在問題

1、外圍泥土，無法有效的去除。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與醫(yī)院要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。

3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標準。

4、在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下，清潔工具的更換配件費用將有必須上升。

七、_____年的工作安排

1、加強保潔部的培訓工作。

2、安排好保潔部的日常工作。

3、加強衛(wèi)生質量檢查工作。

4、加強人員管理工作。

在_____年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在醫(yī)院領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在_____有更好的表現(xiàn)。年度工作總結9

我很榮幸成為__大酒店大家庭的一員，成為保安部的一員，感謝酒店領導給我的這次機會。因為有領導的關心和同事的照顧，我很慶幸我能擁有這一份工作，經(jīng)過一年的磨練，我學到了很多在學校學不到的的東西。使我成熟了很多，也懂事了很多。不再是一個做事毛毛愣愣的孩子。忙碌的20__過去了，酒店的前景越來越好，各項措施也越來越完善，員工的福利更是越來越好。我們也在部門正確領導、各部門的積極配合下完成了酒店布置的各項艱巨的任務。

保安是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作，作為一名保安人員有責任保護酒店的財產(chǎn)安全，旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全。保安員的責任重大，我們不是在為家人工作，更不是為了老板工作，我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。做好自己的本職工作，完好的完成領導交給我每項任務，做到讓領導放心。

在工作之余，部門還給我們進行了保安員的體能訓練，隊列的訓練。各崗位職責，消防安全專業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時應注意的事項。

回想自己20__年的工作，有很多地方做的不好：

1、員工通道：沒有按照員工通道的崗位職責去做，對員工外出物品的檢查不是很到位，(有時查有時候不查)。對外來人員控制的比較松懈，有時來訪人員沒有經(jīng)打電話確認就放行。

2、前廣場：在崗值班懶懶散散，不能及時的引導來店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時，不能及時了解來店客人車輛狀況。

3、巡邏崗：經(jīng)常為了填表或者打點而偷懶，不仔細檢查樓內的消防設施、安全標志、安全出口和消防通道，不能及時的發(fā)現(xiàn)樓內的安全隱患。

4、夜班睡崗：上夜班有時候白天不注意休息，到晚上不能清醒的值班，上班迷迷糊糊，嚴重影響了部門的秩序。因為這事也挨過處罰。

5、消防、安全的專業(yè)知識掌握不夠好，經(jīng)常培訓的東西不能熟悉的掌握和應用。

6、突發(fā)事件的處理也不是很得當，不能按突發(fā)事件的處理方案來解決事情，把事態(tài)搞大，也給酒店帶來過麻煩。

針對以上工作中的不足我以后會堅決服從領導、認真領會執(zhí)行酒店的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位。

掌握并認真旅行的各崗位的職責，熟悉自己崗位的環(huán)境，物品的情況，熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置，堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，嚴格執(zhí)行防火制度，積極參加消防活動，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。牢記內部報警電話和酒店消防中心的電話。發(fā)生火災時聽從指揮員的統(tǒng)一指揮。加強自身的體能素質，堅持不怕苦不怕累的精神，保質保量的完成領導交給的每一項任務。加強自己的值班力度，每天都能精神飽滿的去上班，高高興興的下班。年度工作總結10

轉眼間我再次較好地完成了年初保險公司領導布置給自己的任務，雖然其中包含著同事們的幫助卻不能忽視自己在保險銷售工作中付出的努力，實際上對我而言目前的業(yè)績完成情況還是存在著令人感到不太滿意的地方，很多次的推銷由于客戶并不感興趣從而導致自己在這個過程中浪費了不少的經(jīng)歷，為了使自身的努力方向找到正確的航標還是應該對今年的保險工作與學習情況進行總結比較好。

基本達成了每個月的業(yè)績指標并在培訓新人的工作中做出了相應的成就，由于早在年初的時候自己便制定了合理的保險銷售計劃從而對自身能力進行了有效提升，無論是客戶的拜訪工作還是對于保險業(yè)務知識的學習都有了較大的突破，較為明顯的便是自己掌握的客戶資料得到了明顯提升且在每個季度末之前便能達到業(yè)績指標，除此之外自己還以優(yōu)秀員工的身份為新人進行培訓并講授保險公司的文化，雖然這類情況早已在自己的預料之中卻對能夠獲得這樣的殊榮感到有些榮幸。

讓我感到有些不滿的是自己在無效客戶身上浪費了太多時間從而斷絕了業(yè)績更進一步的可能性，也許是深知以往工作的不易從而對手上的每個客戶資源都感到格外珍惜，殊不知其中包含著很多對保險業(yè)務產(chǎn)生反感的客戶根本就不會與自己進行聯(lián)系，若是一味糾纏不清的話很有可能在讓對方產(chǎn)生反感的同時浪費自己大量的時間，若是將這部分經(jīng)歷放在開發(fā)新客戶的話或許業(yè)績數(shù)據(jù)遠比現(xiàn)在要好看得多，所以在我看來造成眼前的局面也許自己處理銷售工作的行事作風不夠大氣有關。

保險公司布置的任務對于自身成長的歷練無疑是很有幫助的，當我理清思緒以后自然不難發(fā)現(xiàn)很多時候公司領導的教導是為了能讓自己有著更大的發(fā)展空間，所以我在承蒙領導照顧的同時也在積極探索提升保險銷售的新方式，實際上有著保險銷售團隊作為后盾可以讓我在開發(fā)新客戶的同時改進自身的工作方式，而且我也明白保險公司的培養(yǎng)對于自己的職業(yè)生涯來說自然有著無可替代的作用，因此我要更加用心地對待保險銷售工作并爭取為公司的發(fā)展提供更多的業(yè)績。

總之這次的總結讓我發(fā)現(xiàn)自己在保險銷售工作中存在著可以改善的地方，因此我要盡快彌補過去存在的不足并爭取在保險工作中創(chuàng)造更多的輝煌，對于自己的成長而言在當前保險銷售工作中想要達到這樣的地步自然需要付出無數(shù)的努力才能夠做到。年度工作總結11

很慶幸，剛踏出校門就找到了工作，在艾諾這個教育機構里，我成長了許多，有過遇到困難不知所措的淚水，有過戰(zhàn)勝自己暗自欣喜的笑容，有過累到筋疲力盡卻還一直堅持工作的勇氣，甚至還有過害怕面對那些家長逃避的膽怯，但也有看到那些可愛的笑臉朝我微笑的感動......好多好多的感觸，在時間車輪的轉動下都漸漸成為了不可抹去的記憶......

20__年8月6日，經(jīng)過同學介紹我來到了運城艾諾科技教育，通過教學主管的面試我開始了我的英語教師工作。在剛開始的一個月內，我們只是在不斷的練習DEMO課，雖然是看似很簡單的任務，但在這個過程中我想我學會了穩(wěn)重、自信、不驕不躁，也認識到了自己不是原來學校里的優(yōu)秀生，只是這個工作崗位上的新人而已。

20__年9月11日我開始了教授工作，雖然剛開始只有3個學生，但對于我來講，我想自己應該從最基本的做起，有了經(jīng)驗才可以在以后的工作中更加的進步。我記得自己第一次面對孩子們時的緊張，即使自己已經(jīng)做了非常充足的準備。一次一次的上課，一次一次的課下總結與深思，一次一次的與家長溝通交流，慢慢地我開始適應了這樣的工作。

20__年10月、11月、12月我已經(jīng)有了9個學生了，通過每周教學主管的培訓以及自己在教學過程中掌握的經(jīng)驗，一節(jié)課我能完整的上完了，但我知道自己在經(jīng)驗上，教學方法，教學設計上還是非常的.缺乏，我會把自己的目標定位的很高，而我會從最低的位置出發(fā)，不斷的向自己的最終目標奮進。

20__年11月，學校又重新給我招了一個新班，在第一次演講會的時候我的不自信造成了好多的失誤，也給招生團隊造成很大的影響，在心情失落的時候我的朋友給了我安慰和鼓勵，我想自己不應該輕易的認輸，不管別人怎么樣看待我的失敗，在我心里永遠都不會認輸。

新年伊始，回顧20__年特別的充實，在20__年我又帶著新的目標與激情奮戰(zhàn)在這個普普通通的崗位上。我會加油！年度工作總結12

一年的工作到今天就結束了，今年我的工作我也已經(jīng)順利的完成了。馬上就要開始新一年的工作了，在此之前先為自己這一年的工作做一個總結?？偨Y自己在今年做了哪些工作，又有著怎樣的收獲。這樣我才能夠知道自己跟去年相比有了哪些進步，又有什么不足的地方，才能夠做好新的一年的工作。

一、工作表現(xiàn)

我自己認為這一年我是有了很大的進步的，在工作的過程中也學到了很多的新知識，不斷的增強了自己的工作能力，把工作完成得是越來越好了。雖然是一直都有在進步的，但我對自己的表現(xiàn)還不是特別的滿意，有些工作現(xiàn)在回頭看看自己是能夠做得更好的，只是自己當時并沒有想到可以這樣去做。我想要盡力的把工作做到最好，讓自己之后回過頭來再看的時候也能夠覺得自己這樣做是很不錯的，這就是我的目標，也是我之后努力的方向。

二、工作內容

作為我們酒店的人事，我今年主要做了以下的工作：

1。為酒店招聘到了_名新員工，其中服務部_人，前臺_人。這些新員工其中的很大一部分工作已經(jīng)能夠完成得很好了，工作能力還是不錯的。

2。為_名員工辦理了離職手續(xù)。我也從這寫離職的員工中總結出了一個規(guī)律，知道哪些性格的人是不能在我們酒店工作很長的時間的，所以之后在招聘新員工是也要避免招聘到這一類型的人，為酒店節(jié)約資源，畢竟對新員工進行培訓也是需要時間和人力物力的。

3。組織了_次新員工的培訓，_次老員工的培訓會議。不止是新員工需要學習新的東西，老員工也要根據(jù)時代的發(fā)展，顧客產(chǎn)生的一些新的需求去學習新的東西，這樣我們的酒店才能夠越辦越好，才能夠一直很好的經(jīng)營下去。

4。制定了我們酒店新的一套人事管理制度，這個是最花時間的，但做好了對酒店、對我們自己的工作是會有很大的幫助的。

三、工作計劃

明年的工作計劃就是要做好上述的所有工作，并且自己也要不斷的學習其它酒店人事的一些做的好的地方，讓自己的工作也能夠做得越來越好。新的一年要繼續(xù)的遵守公司的規(guī)章制度，不做一些違反規(guī)定的事情。我還有很多不足的地方需要在新一年的工作改進，讓自己變得更加的優(yōu)秀。

新的一年我要繼續(xù)的保持今年的工作態(tài)度和進取心，讓自己在新的一年中能夠有更好的成績。年度工作總結13

時間流逝，歲月如梭，不覺間20__年已然走過?；厥走M入公司一年的工作和生活，感悟良多。感謝公司給我成長的平臺，感謝領導的精心培育和教導，使得我無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲?，F(xiàn)總結如下：

一、思想方面

始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己;遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風;在新的工作崗位上，繼續(xù)加強學習，嚴格要求自己，在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的質量工作人員。

二、工作方面

本人服從領導，努力的工作，嚴格的要求自己，不斷的提高，保證工作質量，順利完成了領導交辦的各項任務。在_科長的熱心指導下，對質量體系有了較深的理解，知道了體系對于一個大型公司的運作是何等重要，知道了如何運用質量管理體系去監(jiān)督各部門及各工序的運行。

現(xiàn)在對客戶審核、_認證審核、內審已較熟悉，包括對公司的各個流程已有個較深入的了解，當然這得感謝領導的栽培。其次，我要感謝領導給了我很多培訓的機會，使我對質量五大手冊、質量工具、精益生產(chǎn)、__等有了較深的理解，促使我在之后的工作中將理論與實際很好的結合在一起，在應對客戶審核的時候更加專業(yè)。

在工作的過程中，我的另一個收獲就是我的英語有了明顯的提高，基本能獨立應付老外審核和交流，這是我剛進入公司所不能達到的。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，也在工作中逐漸的成長。

總之，這一年多來取得了一定的成績，但是與上級的要求相比，仍是存在一定的差距，我將在今后的工作當中不斷的努力克服和改進。最后感謝領導一如既往的栽培和支持。年度工作總結14

一年來，___市科協(xié)在___市委、市人民政府的正確領導和上級科協(xié)的指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，大秘書認真貫徹落實黨的十六大和十六屆四中、五中全會及中央一號文件精神，落實科學發(fā)展觀，與時俱進、開拓創(chuàng)新，大力普及科學知識，宣傳科學思想，弘揚科學精神，倡導文明、健康的生活方式，進一步鞏固創(chuàng)建全國科普示范市活動中取得的成果，并向縱深方向推進，科技與經(jīng)濟得到了有機結合，促進了全市科普事業(yè)健康發(fā)展和市域經(jīng)濟發(fā)展，為建設和諧和美新象州做出了新的貢獻。今年獲區(qū)科協(xié)授予“創(chuàng)建示范市”優(yōu)秀組織獎，獲中國科協(xié)授予“全國農村科普工作先進集體”稱號。

一、積極完成市委、市府下達的各項中心工作

認真按照市委、市政府的要求，根據(jù)科協(xié)的實際，積極完成下達的各項中心工作。特別是積極進行招商引資和災后恢復生產(chǎn)工作，超額完成市里分配的100萬元招商引資任務，水毀民房建設在元旦前可全部竣工進住。

二、__年工作取得的成效

1、抓科普宣傳，成效顯著。首先，繼續(xù)抓《科普法》宣傳和認真學習貫徹落實《__科普條例》，動員全社會力量投入科普工作上來。同時印發(fā)萬份《科普法》和《__科普條例》發(fā)放。其次，組織開展群眾性、社會性和經(jīng)常性的科普宣傳活動。一是配合組織全市科技文化衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”，并開展針對農事每月一次下鄉(xiāng)村送科技活動。二是組織專業(yè)學會協(xié)會開展科普下鄉(xiāng)村宣傳。三是組織開展專題反對偽科學、破除愚昧迷信、倡導科學健康文明生活方式宣傳。四是充分利用市廣播電視報刊等大眾傳媒開辟《科普專欄》和《科普大蓬車》欄目宣傳。五是抓科普宣傳窗（欄、黑板）建設。六是抓《全國科普日、十月科普大行動》、《科技周》、《科學發(fā)展觀：人與自然和諧發(fā)展篇——大自然的警示與啟示》等大型科普活動?？破招麄鞅M量做到貼近實際、、貼近群眾、貼近生活，以滿足廣大人民群眾的科學文化的需要。據(jù)統(tǒng)計，組織參加科普宣傳的人數(shù)達550多人次，編印發(fā)放各