鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房規(guī)章制度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房規(guī)章制度為了標(biāo)準(zhǔn)我院的藥房治理，保障藥品安全、有效，依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)治理?xiàng)l例》及其《實(shí)施細(xì)則》、《中華人民共和國(guó)藥品治理法》以及其《實(shí)施細(xì)則》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》、《藥品治理法》、《廣東省藥品生產(chǎn)監(jiān)視治理方法》以及《實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)制定本制度。

一、人員檔案

1、從事藥品質(zhì)量治理、購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、保管、調(diào)配工作的人員建立個(gè)人檔案，其中包括身份證復(fù)印件、相關(guān)職業(yè)資格證書復(fù)印件、年度業(yè)務(wù)考核表等。

2、從事藥品質(zhì)量治理、調(diào)配、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的醫(yī)護(hù)人員每年均在藥品監(jiān)視治理部門指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)展安康檢查，并建立安康檔案。

3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德教育，進(jìn)展藥學(xué)法律、法規(guī)以及相關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，在不斷學(xué)習(xí)中，提高工作人員綜合素養(yǎng)。

4、加強(qiáng)效勞質(zhì)量治理，藥劑人員收處處方之后嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”：查處方，對(duì)疾病類型、年齡、姓名;查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查用藥，對(duì)臨床診斷;查配伍，對(duì)藥品性狀、用法用量。

5、每位藥劑人員需層層把關(guān)，實(shí)行藥品庫(kù)治理和分柜治理，有利于隨時(shí)對(duì)藥品進(jìn)展檢查和抽查。

二、藥品治理

1、藥品的購(gòu)進(jìn)與驗(yàn)收

（1）購(gòu)進(jìn)的藥品應(yīng)在保證質(zhì)量的前提下，嚴(yán)格審核供貨單位、藥品以及銷售人員的資質(zhì)，從具有合法資格的藥品生產(chǎn)企業(yè)選購(gòu)藥品，并建立供貨單位檔案。

（2）驗(yàn)收人員需逐批驗(yàn)明藥品包裝、規(guī)格、合格證明、說(shuō)明書、標(biāo)簽和其他標(biāo)示，遵循并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，做到票、帳、物相符，對(duì)于不符合要求的藥品不得購(gòu)進(jìn)。

2、藥品保管

（1）藥房應(yīng)根據(jù)藥品性質(zhì)分類進(jìn)展保管，編號(hào)治理，留意溫濕度的監(jiān)測(cè)和治理，溫濕度超出規(guī)定范圍的，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)調(diào)控并予以記錄，以防止藥品過(guò)期失效、早蝕、霉壞變質(zhì)。

（2）工作人員定期對(duì)藥品進(jìn)展檢查和養(yǎng)護(hù)，并做好記錄，加強(qiáng)效期藥品的檢查使用，對(duì)于影響藥品質(zhì)量的隱患應(yīng)準(zhǔn)時(shí)排解，對(duì)于國(guó)企、污染或變質(zhì)等不合格藥品應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)時(shí)予以處理。

（3）對(duì)儲(chǔ)存有特別要求的藥品根據(jù)藥品說(shuō)明書或包裝上標(biāo)注的條件及有關(guān)規(guī)定儲(chǔ)存，比方見(jiàn)光易分解的藥物要避光保存，低溫保存的藥品宜置于冰箱。

（4）有關(guān)毒、限劇藥的保密，按“毒、限劇藥治理制度，執(zhí)行。

3、藥品調(diào)劑

（1）藥品調(diào)配人員須具備藥學(xué)專業(yè)技術(shù)相關(guān)資格，一般詳細(xì)步驟為收方—檢查處方—調(diào)配處方—包裝貼標(biāo)簽——復(fù)查處方——發(fā)藥。

（2）收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容、藥品名稱、病員姓名、年齡、劑型、服用方法、禁忌等，具體審查前方能調(diào)配。

（3）配方時(shí)應(yīng)細(xì)心慎重，必需使用符合藥用規(guī)格的原料及輔料，遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)和藥劑科的規(guī)定的操作規(guī)程，稱量精確，不得估量取藥，調(diào)配藥方劑時(shí)制止裸手直接接觸藥品。藥品發(fā)放應(yīng)遵循“先產(chǎn)先出”、“近效期先出”和按批號(hào)發(fā)放的原則。

（4）中成藥需行煎、后下、沖服等特別煎法嚴(yán)實(shí)根據(jù)醫(yī)療要求進(jìn)展加工，以保證中成藥方的質(zhì)量。

（5）發(fā)藥時(shí)應(yīng)急躁向病人說(shuō)明服用方法及留意事項(xiàng)，不得隨便向病人介紹藥品性質(zhì)及用途，避開(kāi)給病人造成不必要的顧慮。

（6）保持工作環(huán)境衛(wèi)生干凈，使用過(guò)的容器和工具應(yīng)定期清洗，以免污染藥品。調(diào)劑室補(bǔ)充藥品時(shí)，必需細(xì)心核對(duì)。

三、醫(yī)療器械治理

根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)視治理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，從取得醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證的身材企業(yè)或者取得醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證的經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)合格的醫(yī)療器材，并驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明。若消失因醫(yī)療器械所誘發(fā)的不良反響，按規(guī)定填寫《可疑醫(yī)療器械不良大事報(bào)告表》并上報(bào)。

四、其他

1、工作人員必需具備相關(guān)的專業(yè)合格資格證書。

2、藥房、藥庫(kù)的治理按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)治理?xiàng)l例》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、醫(yī)療廢棄物根據(jù)《醫(yī)療廢物治理?xiàng)l例》中相關(guān)規(guī)定處理。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房規(guī)章制度篇2

一、目的：

為標(biāo)準(zhǔn)處方調(diào)配人員的行為，保證處方調(diào)配的合法性及安全性。

二、依據(jù)：

1、《中華人民共和國(guó)藥品治理法》及其實(shí)施條例

2、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)》第81、83條，《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》第72條。

3、《處方治理法》。

4、本院有關(guān)治理制度。

三、適用范圍：

適用于處方調(diào)配人員。

四、責(zé)任：

處方調(diào)配人員對(duì)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。

五、工作內(nèi)容：

1、本崗位工作應(yīng)由具有肯定理論學(xué)問(wèn)和實(shí)際操作力量的藥劑士以上藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)當(dāng)。在藥房主任的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)展工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、堅(jiān)守崗位不得擅離職守。必需離開(kāi)時(shí)，應(yīng)經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并安排人員代班。

4、無(wú)特別緣由不得自行換班和無(wú)故缺席，違反者按有關(guān)規(guī)定處理。

5、仔細(xì)執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品治理法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)學(xué)專用藥品、醫(yī)療用毒性藥品的治理制度以處方治理制度。

6、藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員調(diào)劑處方時(shí)必需做到“四查十對(duì)”。對(duì)處方查對(duì)的內(nèi)容為：查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。發(fā)出的藥品應(yīng)注明藥品名稱、用法、用量，留意事項(xiàng)。

7、加強(qiáng)與各臨床科室的聯(lián)系。對(duì)新增藥品和緊缺藥品，應(yīng)主動(dòng)、準(zhǔn)時(shí)地通知臨床科室并介紹新藥和代用品，為臨床供應(yīng)用藥詢問(wèn)；做好醫(yī)師合理用藥的參謀，留意準(zhǔn)時(shí)地訂正臨床用藥中的不合理現(xiàn)象；做好藥品不良反響監(jiān)察工作；做到優(yōu)質(zhì)效勞。

8、工作時(shí)著清潔工作衣，掛牌效勞，下班前應(yīng)做好藥品補(bǔ)充和清潔衛(wèi)生工作。

9、工作時(shí)間不會(huì)客、談天和做私事。

10、仔細(xì)做好交接班工作。醫(yī)學(xué)專用藥品、醫(yī)療用毒性藥品要當(dāng)面點(diǎn)清，填寫好交班簿，否則接班同志可以拒絕接班。如遇不能解決的問(wèn)題，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向藥房主任請(qǐng)示匯報(bào)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房規(guī)章制度篇3

一、目的：

為了加強(qiáng)含興奮劑藥品的治理，確保患者和運(yùn)發(fā)動(dòng)用藥安全，做到依法管藥，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

二、依據(jù)：

1、《中華人民共和國(guó)藥品治理法》及其實(shí)施條例。

2、《反興奮劑條例》。

3、《醫(yī)學(xué)專用藥品和精神的藥品治理?xiàng)l例》。

三、責(zé)任：

1、藥房主任負(fù)責(zé)含興奮劑藥品治理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)視治理。

2、藥房人員及各科醫(yī)生必需嚴(yán)格依照本治理制度執(zhí)行。

四、主要內(nèi)容：

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家對(duì)購(gòu)進(jìn)特別治理藥品的有關(guān)規(guī)定。

2、制定本院含興奮劑藥品名目。

3、含興奮劑藥品的驗(yàn)收除按規(guī)定逐項(xiàng)對(duì)品名、規(guī)格等各個(gè)相關(guān)工程進(jìn)展驗(yàn)收外，同時(shí)應(yīng)檢查藥品包裝和說(shuō)明書上標(biāo)示“運(yùn)發(fā)動(dòng)慎用”的標(biāo)識(shí)，沒(méi)有該標(biāo)識(shí)的藥品不得選購(gòu)。

4、在藥房設(shè)含興奮劑藥品專柜，并有明顯標(biāo)識(shí)。

5、含興奮劑藥品按處方藥進(jìn)展治理，注冊(cè)運(yùn)發(fā)動(dòng)及其運(yùn)發(fā)動(dòng)幫助人員只有憑依法享有處方權(quán)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師開(kāi)具的處方才能持有這類藥品。

6、大夫開(kāi)具處方前，應(yīng)詢問(wèn)病人是否具有運(yùn)發(fā)動(dòng)身份，大夫應(yīng)依據(jù)運(yùn)發(fā)動(dòng)的病情盡量在興奮劑名目之外選擇不含禁用物質(zhì)，又對(duì)該病人確有療效的藥品。

7、如的確沒(méi)有替代藥品，或者經(jīng)臨床證明替代藥品對(duì)該病人無(wú)效的，醫(yī)師方可為該注冊(cè)運(yùn)發(fā)動(dòng)開(kāi)具含有興奮劑名目所列禁用物質(zhì)的藥品的處方，但在開(kāi)具此種處方的狀況下醫(yī)師還必需將藥品性質(zhì)和使用后果告知運(yùn)發(fā)動(dòng)。

8、負(fù)責(zé)藥品調(diào)劑的藥學(xué)專業(yè)的技術(shù)人員須執(zhí)行《北京西直河仁安醫(yī)院處方調(diào)配制度》，并應(yīng)將含興奮劑藥品的性質(zhì)和使用后果告知病人。

9、積極開(kāi)展《反興奮劑條例》等相關(guān)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)和宣傳。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房規(guī)章制度篇4

1.準(zhǔn)時(shí)上下班對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效不拖延不積壓。

2.聽(tīng)從上級(jí)指揮如有不同意見(jiàn)應(yīng)動(dòng)聽(tīng)相告或以書面陳述一經(jīng)上級(jí)主管打算應(yīng)馬上遵照?qǐng)?zhí)行。

3.盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的隱秘。

4.愛(ài)惜本店財(cái)物不鋪張不化公為私。

5.遵守本店一切規(guī)章及工作守則。

6.保持本店信譽(yù)不做任何有損信譽(yù)的事情。

7.留意本身品德修養(yǎng)儀表干凈切戒不良嗜好。

8.主動(dòng)熱忱接待顧客并且態(tài)度謙和仔細(xì)對(duì)待顧客的每個(gè)需求，需做到熱忱招呼，微笑待客，禮貌謝別。

9.嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與業(yè)務(wù)有關(guān)人士的饋贈(zèng)賄賂或向其挪借款項(xiàng)。

10.工作期間不聚堆不與熟人長(zhǎng)時(shí)間談天。

11.有顧客詢問(wèn)應(yīng)立刻起來(lái)接待，主動(dòng)熱忱，文明用語(yǔ)。

12.銷售貨品時(shí)，不得親疏有別，以貌取人，假公濟(jì)私。

13.說(shuō)話應(yīng)懇切，實(shí)事求是，不能夸張其詞。

14.應(yīng)記住常來(lái)的顧客。

15.對(duì)用戶正確介紹貨品的性能、用途、和留意事項(xiàng)。

16.店內(nèi)的”物品不能野蠻對(duì)待挪為私用。

17.準(zhǔn)時(shí)登記整理卡尺賬簿做到賬款物相符。

18.柜臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

19.為保持店面衛(wèi)生店員每個(gè)星期一1次小掃除、每個(gè)月一次大掃除。

20.員工因過(guò)失或有意使集體患病損失時(shí)應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房規(guī)章制度篇5

為加強(qiáng)藥店治理，樹(shù)立藥店良好形象提高員工素養(yǎng)，加強(qiáng)員工治理，營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氣氛，特制定如下制度望仔細(xì)遵照?qǐng)?zhí)行。

一、樹(shù)立“質(zhì)量第一，顧客至上”的營(yíng)業(yè)觀念，嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為標(biāo)準(zhǔn)，為顧客供應(yīng)熱忱優(yōu)質(zhì)的效勞。

二、有顧客時(shí)，無(wú)論手頭做任何工作應(yīng)馬上停頓，首先接待顧客。銷售藥品時(shí)要態(tài)度仔細(xì)，思想集中，站立效勞、面帶微笑、語(yǔ)氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和留意事項(xiàng)。合理搭配銷售，不得錯(cuò)配銷售藥品，要做到百問(wèn)不厭，百拿不煩，出示藥品應(yīng)動(dòng)作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔，閑時(shí)要直接遞到顧客手中，無(wú)論任何理由都不得與顧客爭(zhēng)吵。

三、收銀時(shí)要站立微笑效勞，做到唱收唱付，不出過(guò)失，下賬時(shí)要仔細(xì)細(xì)致，做到準(zhǔn)時(shí)精確無(wú)誤，顧客離開(kāi)時(shí)要有送聲!比方：慢走、你走好等禮貌用語(yǔ);當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對(duì)無(wú)誤前方可交班交賬。短款當(dāng)時(shí)賠付。找錢時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺(tái)上。

四、員工上班時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝，穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長(zhǎng)指甲、不披頭散發(fā);工作服要潔凈干凈，夏季至少要隔兩天洗一次，冬季每周至少洗兩次，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，保持較好的個(gè)人衛(wèi)生。

五、應(yīng)按時(shí)上下班，夏季早7時(shí)30分上班，晚10時(shí)30分下班，冬季早7時(shí)40分上班，晚10時(shí)下班，不遲到早退，不無(wú)辜缺班，不擅自脫離崗位，有事提前請(qǐng)假;上班時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的事、不看與工作無(wú)關(guān)的書籍、雜志，有顧客時(shí)不接打手機(jī)，晚上下班時(shí)要鎖好門窗，關(guān)閉好電源水龍頭等。

六、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生，并要做到隨臟隨清掃，陳設(shè)藥品的柜架要保持干凈光明，應(yīng)按分類將藥品擺放整齊，所陳設(shè)商品應(yīng)無(wú)積塵，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所亂放雜物，亂吃零食，閑談天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說(shuō)、帶耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)。

七、按時(shí)參與開(kāi)會(huì)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并要準(zhǔn)時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記，每天上班時(shí)應(yīng)做好早晚兩次溫濕度記錄，各班做好處方藥銷售記錄及中藥裝斗復(fù)核記錄;近效期藥品(半年內(nèi))應(yīng)準(zhǔn)時(shí)催銷，不能過(guò)期，否則過(guò)期的藥品要按進(jìn)價(jià)的80%從提成中扣除。

八、營(yíng)業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動(dòng)并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動(dòng)電腦插光盤、U盤聽(tīng)歌、看電影、玩嬉戲等，電腦消失故障或停電應(yīng)馬上關(guān)閉電源停用，做好手工記錄，并告知負(fù)責(zé)人，不得擅自處理。

九、員工之間要搞好團(tuán)結(jié)，積極協(xié)作。全部員工應(yīng)互敬互愛(ài)，相互幫忙，相互鼓勵(lì)，共同進(jìn)步，和諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長(zhǎng)道短。

十、保守店內(nèi)機(jī)密，不得向外人透漏炫耀當(dāng)天或當(dāng)月銷售額，不得向外人透漏商品進(jìn)貨價(jià)以及文件資料電腦資料等其他信息，上班時(shí)間不得會(huì)見(jiàn)親友，確有事時(shí)間不得過(guò)長(zhǎng)。

十一、預(yù)定每周二、周五報(bào)規(guī)劃進(jìn)貨，其它時(shí)間必需把缺貨品種按規(guī)格產(chǎn)地列出。到貨時(shí)核對(duì)藥品數(shù)量是否符合，批號(hào)是否太近，包裝是否完好，單據(jù)金額合計(jì)是否正確，當(dāng)天進(jìn)貨及店之間調(diào)貨隨時(shí)正確錄入電腦，價(jià)格偏高的品種作好記號(hào)，店與店之間的調(diào)貨準(zhǔn)時(shí)做好記錄，。

十二、做好積分，贈(zèng)品的發(fā)放及上、下帳登記，做到記錄賬物相符，做到電腦售價(jià)與藥品盒售價(jià)相符，不符的準(zhǔn)時(shí)做好調(diào)整。做好會(huì)員資料信息齊全錄入等工作，做好缺貨登記，個(gè)別不常用高價(jià)品種收押金后在進(jìn)貨。

十三、加強(qiáng)員工自身素養(yǎng)修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，努力提高業(yè)務(wù)水平力量;新員工應(yīng)拜老員工為師，以最大努力快速把握、嫻熟業(yè)務(wù)。應(yīng)對(duì)藥店全部品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù);盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店;努力提高營(yíng)業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房規(guī)章制度篇6

為了做好藥房的工作，提高員工效勞質(zhì)量，全體員工必需遵守以下規(guī)章制度：

1.樹(shù)立顧客至上，效勞第一的思想，員工上班時(shí)著裝要統(tǒng)一、干凈，精神要飽滿，效勞要熱忱、周到，掛牌上崗。員工必需遵保衛(wèi)生制度，各班上班前應(yīng)做好店堂清潔衛(wèi)生。

2.全體員工必需遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到，不早退，不無(wú)故請(qǐng)假。

早班(夏季)8：00-16：00，(冬季)8：00-15：00，晚班(夏季)16：00-22：00，(冬季)15：00-22：00，不得遲到早退，違者罰款10元;上班時(shí)間做私活，罰款20元;無(wú)故早退作曠工處理;如有特別狀況請(qǐng)假，應(yīng)先書面提出申請(qǐng)，經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)前方可，否則做曠工一次罰款50元。曠工二次做自動(dòng)除名。

2.員工每天做好半小時(shí)的交接班工作，對(duì)當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫(kù)狀況肯定要與對(duì)班交代清晰，假如發(fā)覺(jué)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)反映準(zhǔn)時(shí)解決。

3.當(dāng)班員工必需每天檢查自己治理貨架上的藥品存放狀況，做到隨時(shí)整理貨架，隨時(shí)補(bǔ)充貨源，假如發(fā)覺(jué)當(dāng)班員工有貨不準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充，對(duì)已銷售完的商品不造規(guī)劃或顧客需要的藥品明明有庫(kù)存卻說(shuō)沒(méi)有的狀況，視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)峻者作開(kāi)除處理，藥品上柜肯定要做到先進(jìn)先出，如發(fā)覺(jué)遠(yuǎn)期批號(hào)先售出而柜上還擺放近期批號(hào)或者兩種批號(hào)都有者，追究柜臺(tái)實(shí)物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失。

4.員工有責(zé)任做好缺貨登記，收款時(shí)要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結(jié)，并與銷貨記錄核對(duì)。

5.貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改，必需通過(guò)藥店經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)后，才可撤銷或更改。

6.對(duì)于效期藥品(3-6個(gè)月內(nèi)的藥品)，各班要做到心中有數(shù)，有規(guī)劃，有步驟的促銷，盡可能避開(kāi)和削減損失，如可推銷的效期藥品不準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展促銷，造成損失由工作人員擔(dān)當(dāng)。

7.如發(fā)覺(jué)員工與顧客發(fā)生口角，無(wú)論什么緣由，吵架的一律罰款50元;員工在店堂內(nèi)吵架，現(xiàn)場(chǎng)各罰款50元，如不聽(tīng)從治理者予以開(kāi)除。

8.工作人員不得私自承受產(chǎn)品促銷，一經(jīng)發(fā)覺(jué)予以開(kāi)除;促銷禮品一律交收銀臺(tái)統(tǒng)一存放，并照實(shí)登記。其他人員不得私自動(dòng)用，違者罰款10元。

9.如遇到顧客退換貨，要仔細(xì)對(duì)待，核實(shí)狀況后交經(jīng)理簽字準(zhǔn)時(shí)解決(無(wú)論哪個(gè)班銷售的，小票核實(shí)認(rèn)可后必需準(zhǔn)時(shí)解決)，不得相互推托，否則每人罰款20元;

10.對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們?cè)谠略u(píng)后賜予50-100元的嘉獎(jiǎng)。

以上規(guī)章制度望全體員工自覺(jué)遵守，如嚴(yán)峻違反制度予以辭退處理。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房規(guī)章制度篇7

質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、目的：明確質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，保證質(zhì)量體系的建立和完善，確保藥品質(zhì)量及群眾用藥安全有效。

2、適用范圍：適用于質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位。

3、責(zé)任人：質(zhì)量負(fù)責(zé)人

4、內(nèi)容：藥圈會(huì)員共享

4.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人具有執(zhí)業(yè)藥師資格并注冊(cè)在本公司，不得兼職，不得有相關(guān)法律法規(guī)制止從業(yè)的情形。

4.2仔細(xì)學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品治理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律、法規(guī)和政策，催促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行藥品治理等法律法規(guī)及藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)。

4.3負(fù)責(zé)建立起進(jìn)、銷、存和售后效勞等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程的質(zhì)量保證體系，以此保證經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量。

4.4負(fù)責(zé)組織制訂質(zhì)量治理制度、操作規(guī)程等質(zhì)量治理文件，并指導(dǎo)、監(jiān)視文件的執(zhí)行。

4.5負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位及其銷售人員資格證明的審核；負(fù)責(zé)對(duì)所選購(gòu)藥品合法性的審核。

4.6負(fù)責(zé)藥品驗(yàn)收的治理工作，指導(dǎo)并監(jiān)視藥品選購(gòu)、儲(chǔ)存、陳設(shè)、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量治理工作。

4.7負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息治理，收集和分析藥品質(zhì)量信息并建立質(zhì)量信息檔案。

4.8負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告。

4.9負(fù)責(zé)不合格藥品確實(shí)認(rèn)及處理。

4.10負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告工作以及藥品不良反響的報(bào)告工作。

4.11負(fù)責(zé)開(kāi)展員工對(duì)《中華人民共和國(guó)藥品治理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律、法規(guī)及公司質(zhì)量治理制度、操作規(guī)程、藥品專業(yè)學(xué)問(wèn)等方面的教育或培訓(xùn)。

4.12負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、掌握及質(zhì)量治理根底數(shù)據(jù)的維護(hù)。

4.13負(fù)責(zé)組織計(jì)量器具的校準(zhǔn)及檢定工作，準(zhǔn)時(shí)向所屬轄區(qū)計(jì)量部門提出校準(zhǔn)及檢定申請(qǐng)，建立計(jì)量器具檔案。

4.14指導(dǎo)并監(jiān)視藥學(xué)效勞工作。

4.15負(fù)責(zé)建立公司所經(jīng)營(yíng)藥品包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案，做好各種質(zhì)量臺(tái)賬和記錄。

4.16對(duì)藥品質(zhì)量治理制度進(jìn)展定期和不定期檢查，落實(shí)制度的考核工作。

4.17負(fù)責(zé)門店藥品廣告宣傳的監(jiān)視及其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人履行的職責(zé)。

4.18準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并制止質(zhì)量方面的違章行為，有質(zhì)量拒絕權(quán)：

（1）對(duì)驗(yàn)收不合格的藥品進(jìn)展拒絕；

（2）對(duì)儲(chǔ)存、陳設(shè)、養(yǎng)護(hù)、銷售等環(huán)節(jié)中發(fā)覺(jué)的不合格藥品進(jìn)展拒絕；

（3）對(duì)公司不合規(guī)定的銷售行為進(jìn)展拒絕；

（4）對(duì)質(zhì)量體系中不合理的職責(zé)、流程、文件進(jìn)展拒絕；

（5）對(duì)不適合的儲(chǔ)存環(huán)境、不專業(yè)的效勞進(jìn)展拒絕。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房規(guī)章制度篇8

店長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、目的：明確店長(zhǎng)崗位職責(zé)，保證公司藥品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)要求。

2、適用范圍：適用于店長(zhǎng)崗位。

3、責(zé)任人：店長(zhǎng)

4、內(nèi)容

4.1主動(dòng)學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)藥品治理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律、法規(guī)以及公司質(zhì)量治理制度，樹(shù)立法律意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。在質(zhì)量第一的指導(dǎo)思想下進(jìn)展經(jīng)營(yíng)治理，確保公司全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)的要求。

4.2在企業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，受企業(yè)負(fù)責(zé)人托付負(fù)責(zé)企業(yè)日常治理，對(duì)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

4.3制造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件，使經(jīng)營(yíng)環(huán)境、儲(chǔ)存條件到達(dá)藥品的質(zhì)量要求

4.4合理設(shè)置質(zhì)量治理人員，正確處理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與藥品質(zhì)量治理工作的關(guān)系，把藥品質(zhì)量放在首位，積極支持質(zhì)量負(fù)責(zé)人的工作，對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人行使質(zhì)量拒絕不得阻攔或設(shè)置障礙，保證行使質(zhì)量拒絕權(quán)。

4.5確保公司根據(jù)依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)藥品，不得超范圍經(jīng)營(yíng)。

4.6負(fù)責(zé)門店商品陳設(shè)、銷售、效勞、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等日常治理工作

4.7積極聽(tīng)取質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量治理的意見(jiàn)，對(duì)存在問(wèn)題實(shí)行有效措施改良。

4.8組織有關(guān)人員定期對(duì)商品進(jìn)展盤點(diǎn)，做到經(jīng)營(yíng)商品賬貨相符。

4.9重視顧客意見(jiàn)和投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門準(zhǔn)時(shí)實(shí)行有效方法進(jìn)展改良。

4.10負(fù)責(zé)門店固定資產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)信息治理工作。

4.11負(fù)責(zé)門店安全工作，催促員工嚴(yán)格執(zhí)行安全治理制度及有關(guān)防火、防盜、防搶、防騙的安全防范措施。

4.12負(fù)責(zé)門店收銀治理工作，確保資金安全。

4.13負(fù)責(zé)店內(nèi)藥品廣告的治理工作，對(duì)未經(jīng)有關(guān)部門審核批準(zhǔn)的廣告，制止其張貼、發(fā)放。

4.14上級(jí)安排的其他工作。藥圈會(huì)員共享。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房規(guī)章制度篇9

說(shuō)明：為標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為，使人員治理工作有章可循，提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感，特此編寫。

一、藥店應(yīng)設(shè)置專職財(cái)務(wù)人員對(duì)門店醫(yī)?？铐?xiàng)進(jìn)展監(jiān)視、治理及核算。

二、財(cái)務(wù)人員應(yīng)建立相關(guān)往來(lái)賬目對(duì)門店醫(yī)?？铐?xiàng)進(jìn)展登記核算。應(yīng)建立應(yīng)收賬款——醫(yī)保款二級(jí)明細(xì)賬，用來(lái)特地核對(duì)當(dāng)