企業(yè)規(guī)章制度

企業(yè)規(guī)章制度企業(yè)規(guī)章制度1員工管理制度一、工作態(tài)度1、按公司及各酒店操作規(guī)程，準確及時地完成各項工作。2、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩(wěn)重。3、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論。4、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。5、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的。6、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。二、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾罩。5、工作時間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。6、工作時間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。三、拾遺1、在任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細的記錄。2、拾遺不報將被視為從偷竊處理。四、公司及其所工作酒店財產(chǎn)公司及各個酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為公司及各個酒店財產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。公司出勤制度一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。1、遲到：在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀律單一張2、早退：在未通知下班或可以自由安排活動之前離開，不經(jīng)直接上司批準，在集合點到時不在者既早退，早退一次罰款50元并紀律單一張。3、曠工：月累計兩次以上遲到或早退，既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準沒來上班曠工一天，扣除當(dāng)天工資的三倍，月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。二、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。1、病假2、確因某種原因不能上班的員工，應(yīng)事先請假，如有特殊情況，應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。員工宿舍管理制度一、員工宿舍應(yīng)輪流負責(zé)清掃，保持良好、清潔、整齊的環(huán)境，以保證員工在工作之余得到充分的。二、不得在宿舍內(nèi)酗酒、斗毆、賭博、或從事其他不健康活動，宿舍不得留宿親友。三、貴重物品應(yīng)避免攜帶，違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負。四、就寢后不得影響他人睡眠，如有在外留宿，請事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外，公司拒不負責(zé)任。五、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品；員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即停止其居住權(quán)利。公司工資管理制度一、工資結(jié)構(gòu)工資包括：基本工資、崗位工資、業(yè)績工資。二、工資計算方法1、實發(fā)工資二應(yīng)發(fā)工資一扣除項目2、業(yè)績工資二應(yīng)發(fā)工資一扣除項目三、辭退離職工資計算1、辭退：公司有權(quán)辭退任務(wù)不符合公司發(fā)展需要的人員，人員辭退后其工資按標(biāo)準發(fā)放，有保證金給予退還。2、自動離職：不按照程序辭工或月累計曠工兩次，連續(xù)兩天曠工按自動離職處理，公司不發(fā)房任務(wù)補償、工資和保證金。公司獎罰制度一、獎金結(jié)構(gòu)1、模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中，挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核（評核內(nèi)容包括：工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務(wù)，服務(wù)熱情，為公司樹立良好形象）于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元，以激勵員工士氣。2、考勤獎勤務(wù)滿一年以上者，則支付半個月的本薪作為當(dāng)期績效獎金勤務(wù)半年以上者，獎勵300元，以鼓勵員工。3、年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn)，包括工作效率、服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)精神、出勤率、突出成績、貢獻度等多項評核，并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎！二、員工罰款結(jié)構(gòu)缺勤：經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)；罰款100元。企業(yè)規(guī)章制度2第一章總則第一條：為保證順利完成公司下達各項生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。第二條：規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。第三條：本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個員工。第二章行政辦公制度第四條：根據(jù)公司實際運作情況，定期召開生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓(xùn)會議。第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會議。第六條:衛(wèi)生管理制度1、生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。2、各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責(zé)堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。3、每臺設(shè)備由直接操作者負責(zé)保養(yǎng)、基本維修、清掃工作。4、必須服從公司統(tǒng)一安排，做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保證廠容廠貌的整潔。5、食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責(zé)，預(yù)防食物中毒。第七條：工作期間，公司內(nèi)嚴禁個人電話的使用。第八條：公司的辦公用品嚴禁使用與本公司無關(guān)的事宜。第九條：生產(chǎn)場所嚴禁吸煙。第十條：任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第十一條：不說任何不利于公司和有損公司形象的話。第十二條：不做任何有害公司的事。第十三條：工作期間，嚴禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫出入廠證，同意核準方可進出。第十四條：宿舍里嚴禁大聲喧嘩，以免影響他人休息，嚴禁打架斗毆、聚眾賭博。第十五條：必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛(wèi)生。第三章考勤制度第十六條：嚴格遵守公司時間，不準遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時間長短作相應(yīng)處罰。第十七條：有事請假者，必須填寫請假申請單，批準同意后休假，未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。第十八條：任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門負責(zé)人批準，得到公司認可后方可休假，不可強行要假。第十九條：公益事業(yè)活動等休假可享受工資待遇補貼。第二十條：新招員工有試用期，試用期間不勝任工作而自行離開者，扣發(fā)當(dāng)月工資，辭職者須提前一個月打辭職報告，同意后方可辭職，自行離職者扣發(fā)當(dāng)月工資。第四章安全生產(chǎn)管理制度第二十一條：嚴格按照操作規(guī)程操作，任何崗位都樹立“安全第一”的思想，違反操作規(guī)程造成后果者，責(zé)任自負。第二十二條：未經(jīng)允許，不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成后果者，責(zé)任自負。第二十三條：各自崗位操作人員有責(zé)任報告潛在的不安全因素，以便及時發(fā)現(xiàn)、排除。第二十四條：如遇臺風(fēng)、洪水、自然災(zāi)害等緊急狀況下，公司任何人員有責(zé)任和義務(wù)服從公司的緊急調(diào)配，保衛(wèi)公司的財產(chǎn)不受損失。第五章員工的權(quán)利第二十五條：平等就業(yè)的權(quán)利。第二十六條：參加企業(yè)民主管理的權(quán)利。第二十七條：按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶。第二十八條：按公司規(guī)定休息和休假第二十九條：享受勞動安全、衛(wèi)生和保護。第三十條：請求勞動爭議處理的權(quán)利。第六章員工的義務(wù)第三十一條：保質(zhì)保量完成工作的任務(wù)和各項生產(chǎn)指標(biāo)的義務(wù)。第三十二條：遵守國家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務(wù)。第三十三條：執(zhí)行勞動規(guī)程，按規(guī)定操作的義務(wù)。第三十四條：在工作中不斷提高勞動技能的義務(wù)。第七章獎罰制度第三十五條：按民主選舉獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎，獎金：300—500元。第三十六條：違反公司規(guī)章制度的職工，公司予以處罰，罰金5—500元。企業(yè)規(guī)章制度3第一章、適用范圍1、本制度所稱員工，系指本公司、各項目部聘用的全體從業(yè)人員。2、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。第二章、錄用1、公司各部門、項目部如因工作需要，必須增加人員時，應(yīng)先提出申請，經(jīng)人事辦審核、總（副總）經(jīng)理批準后，由人事辦統(tǒng)一納入聘用計劃并辦理招聘事宜。2、員工的甄選，以學(xué)識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考核和面試兩種，依實際需要選擇其中一種實施或兩種并用。3、新進人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準后，由人事辦辦理試用手續(xù)。一般員工試用期一個月，主管員工試用期三個月，期滿合格后，方能正式錄用；但成績優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時間。4、試用人員報到時，應(yīng)向人事辦送交以下證件：（1）畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件；（2）技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件；（3）身份證原件及復(fù)印件；（4）一寸半身免冠照片二張；（5）員工服務(wù)承諾書；（6）其它必要的證件。5、凡有下列情形者，不得錄用。（1）剝奪權(quán)利尚未恢復(fù)者；（2）被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者；（3）有它嚴重不良嗜好者；（4）拖欠公款，有記錄在案者；（5）患有精神病或傳染病者；（6）因品行惡劣，曾被政府行政機關(guān)懲罰者；（7）身體條件不適合所從事的崗位者，經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列；（8）其它經(jīng)公司認定不適合者。6、試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。7、員工錄用分派工作后，應(yīng)立即到所分配的地方工作，不得無故拖延推諉。第三章、福利待遇1、公司依照企業(yè)的發(fā)展和兼顧工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑責(zé)任定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。2、員工的基本待遇有基本工資、業(yè)務(wù)提成和餐費補貼，按月計發(fā)，出勤天數(shù)未足月的，按日（實際出勤天數(shù)乂基本工資/30天）計發(fā)。月薪工資在次月初發(fā)放，如遇工程回款未及時到位，工資發(fā)放適當(dāng)順延。3、新進人員從報到之日起計薪，離職人員自離職之日停薪，按日計發(fā)。4、公司依據(jù)有關(guān)國家規(guī)定，發(fā)放員工年終獎金，年終獎金的評定方法及額度由公司根據(jù)經(jīng)營情況確定。第四章員工探親假管理制度享受探親假待遇的范圍（一）享受探親假的條件1、主體條件，在公司工作的員工可以享受探親假待遇。2、時間條件。工作滿一周年（外聘技術(shù)人員工作滿半年）。3、事由條件。一是與配偶不住在一起，又不能在公休假日團聚的，可以享受探望配偶的待遇；二是與父母親（不含岳父母、公婆）不居住在一起，又不能在公休假日團聚的，可以享受探望父母的待遇。新婚員工與配偶分居兩地的，從第二年開始享受探親假?！安荒茉诠菁偃請F聚”是指不能利用公休假日在家居住一夜和休息半個白天。（二）不能享受探親假待遇的員工范圍1、新招聘的試用期員工、見習(xí)期員工、以及在公司工作時間不滿一周年的員工。2、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)時間達半年以上的員工。3、當(dāng)年因病假、事假、利用出差或其他機會已經(jīng)與配偶或父母團聚累計時間達探親規(guī)定天數(shù)的員工（包括配偶或父母來到本公司）。但可報銷一次往返交通費。四、審批與管理（一）各部門要有計劃地合理安排員工探親假期，不能因探親妨礙正常生產(chǎn)和工作，不得因探親而增加人員編制。（二）一般員工探親提前15天申請，由所在部門領(lǐng)導(dǎo)審核、分管副總審批；車間副主任、部門副部長（副經(jīng)理）以上員工探親由分管副總審核、報總經(jīng)理審批；公司副總經(jīng)理以上員工探親由董事長審批。（三）經(jīng)批準后的探親審批表統(tǒng)一報送總經(jīng)理辦公室存檔備查。員工探親結(jié)束后，應(yīng)到總經(jīng)理辦公室報到，及時銷假。第五章、休假及請假1、按國家規(guī)定，員工享有以下帶薪假日（有基本工資，無績效工資）：元旦：1天；春節(jié)：7天；清明節(jié)：1天；勞動節(jié):1天；端午節(jié)：1天；中秋節(jié)：1天；國慶節(jié)：7天；婚假：3天+晚婚7天；喪假：3天；產(chǎn)假：90天+晚育15天。2、由于業(yè)務(wù)需要，公司可臨時安排員工于法定的公休日、休假日照常上班，公司發(fā)送適當(dāng)補貼或安排調(diào)休（調(diào)休不另計補貼）。3、員工請假須提前提出申請，2天以內(nèi)的須經(jīng)所屬部門主管、行政辦主任批準；3—5天的，須經(jīng)副總經(jīng)理批準；5天以上的須經(jīng)總經(jīng)理批準。未經(jīng)準假離崗者，以曠工論處。第六章、培訓(xùn)1、為提高員工業(yè)務(wù)、知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應(yīng)公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。2、新員工入職后，須接受公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間應(yīng)不少于20小時，合格者方可上崗。新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的情況安排，在新員工入職的前三個月內(nèi)進行，考核不合格者不再繼續(xù)留用。3、員工調(diào)職前，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn)，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意，可在適當(dāng)?shù)臅r間另行安排培訓(xùn)。4、公司對員工在業(yè)余時間（不影響本職工作和任務(wù)的完成）內(nèi)，在公司外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵，并視不同情況可給予適當(dāng)報銷培訓(xùn)費。由公司報銷培訓(xùn)費的員工，如在此一年內(nèi)離職（含辭退），須向公司退返該報銷的費用。5、公司所有員工的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記，由人事辦保存在相應(yīng)的員工檔案內(nèi)。第七章、調(diào)職1、公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時調(diào)動員工的職務(wù)或工作地點，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。2、公司或項目部之間人員的調(diào)動，須經(jīng)雙方部門主管、人事辦主任的書面批準。3、公司、項目部調(diào)動員工時，應(yīng)充分考慮其個性、學(xué)識、能力，使其“人盡其才，才盡其用”。4、員工接到調(diào)動通知書后，限在2天內(nèi)辦完移交手續(xù)，前往新職單位報到。第八章、辭職及辭退1、員工因故不能繼續(xù)工作時，應(yīng)填寫書面離職申請，一般員工經(jīng)部門主管、人事辦主任核準;主管以上員工須經(jīng)副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準后，方可辦理手續(xù)。并視需要，由人事辦開具《離職證明》。2、一般員工辭職，需提前1個月提出申請；部門主管辭職，需提前2個月提出申請。3、違反國家法令、公司制度而被辭退者，在賠償公司的損失及辦理完交接手續(xù)后，限當(dāng)天內(nèi)撤離。第九章、保密1、不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機密，員工所掌握的有關(guān)公司、項目部的信息、資料和成果，應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)全部公開。未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)許可，不得向其它任何人公開或透露。2、明確職責(zé)，對于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機密，做到不打聽、不猜測，不參與小道消息的傳播。3、非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。4、樹立保密意識，涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，員工應(yīng)妥善保管，若有遺失或偷竊，應(yīng)立即向上級主管匯報。第十章、內(nèi)部回避制度1、通過對公司全體員工做出限制性規(guī)定，從而減少因親屬關(guān)系等人為因素對工作的干擾，以保證公司員工的公正廉潔。2、本制度適用于公司全體員工。3、親屬任職回避。公司員工有四種親屬關(guān)系的不得在同一公司擔(dān)任雙方直接隸屬于同一領(lǐng)導(dǎo)人的'職務(wù)，或者有直接上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的職務(wù)，也不得在其中一方擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的部門從事人力資源、審計和財務(wù)工作，財務(wù)部的會計和出納不能存在任何關(guān)系（包括同學(xué)和朋友等）。4、四種親屬關(guān)系是：夫妻關(guān)系；直系親屬關(guān)系（即本人的父母及子女）；三代以內(nèi)旁系親屬及其配偶關(guān)系（包括兄弟姐妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、叔、伯、姑、舅、姨、侄子女、外甥子女以及他們的配偶）；近姻親關(guān)系（包括配偶的父母、配偶的兄弟姐妹）。5、新任用或新調(diào)入的人員在任職或調(diào)入該企業(yè)前，應(yīng)如實報告應(yīng)回避的關(guān)系。人力資源部對新進入公司的人員要按本規(guī)定嚴格審查把關(guān)，對原已形成的應(yīng)回避的關(guān)系，要制訂計劃，逐步調(diào)整；對因婚姻、職務(wù)變化等新形成的應(yīng)回避關(guān)系，要及時予以調(diào)整。6、在公司內(nèi)討論業(yè)績考核、人事變動、查處違法違紀等敏感問題時，與被考評/審計對象具有上述親屬關(guān)系的相關(guān)人員必須回避?；乇苡腥N情形：一是涉及員工本人利害關(guān)系的（親屬、同學(xué)、朋友等）；二是涉及與員工有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系、近姻親關(guān)系的親屬的厲害關(guān)系；三是有可能影響公正辦理業(yè)務(wù)的。7、如果員工本人主動提出書面不回避申請，各單位負責(zé)人可根據(jù)員工本人實際情況，批準同意的，可以不回避；如不主動回避的，一經(jīng)查出將對其及其親屬、同學(xué)、朋友一并進行處罰。8、在本制度執(zhí)行之日起一個月內(nèi)，回避措施落實到位。9、符合上述回避范圍的親屬，如確因工作需要不宜回避者（如骨干人員等），必須報管理總部人力資源管理中心審查、批準。第十一章、考核1、試用考核：員工試用期間由試用部門主管負責(zé)考核，期滿考核合格者，填寫《試用人員考核表》經(jīng)總（副總）經(jīng)理批準后正式錄用。2、平時考核：由各部門、項目部依照《績效工資考核管理辦法》，具體執(zhí)行。3、部門主管以下人員的考核結(jié)果由各部門保存，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門主管以上人員的考核結(jié)果由總（副總）經(jīng)理室保存，作為確定部門業(yè)績、獎勵的依據(jù)。第十二章、獎懲1、每月獎勵：員工的獎勵參照《績效工資考核管理辦法》執(zhí)行，對于在當(dāng)月工作突出、表現(xiàn)優(yōu)異的員工在下月的績效工資中給予適當(dāng)獎勵。2、年終獎勵：每年年終評定優(yōu)秀員工獎，由部門主管書面