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第3頁共3頁2023年?維修電工個?人工作總結(jié)?我叫__?,是__村?一名普通電?工。在__?年度在供電?所關(guān)心和支?持下較好的?完成了各項?經(jīng)濟技術(shù)指?標和工作任?務,工作取?得圓滿成功?首先歸公于?各級領(lǐng)導,?歸公于我周?圍的同事們?,我只不過?做了一點應?該做的工作?,盡了一點?應盡的責任?。經(jīng)過多年?的培訓和錘?煉,使我充?分理解上級?領(lǐng)導所倡導?的“忠誠敬?業(yè)、開拓進?取、學習創(chuàng)?新、優(yōu)質(zhì)服?務”的企業(yè)?精神及一系?列先進企業(yè)?文化的深刻?涵義,在回?龍寺村,作?為一名電工?,雖然不能?像其他商家?那樣直接為?地方創(chuàng)造經(jīng)?濟效益,但?卻起著保駕?護航的重要?作用,如同?是一架機器?上的一顆小?小螺絲釘。?回顧一年?來的工作歷?程,我主要?做了以下幾?方面的工作?:一、較?好的完成了?所下達的術(shù)?指標。截?止到__月?份,我村足?額完成供電?量,電費回?收達到了月?月結(jié)零,安?全生產(chǎn)實現(xiàn)?了“三無”?,保持了較?長周期的安?全記錄,優(yōu)?質(zhì)服務誠信?服務取得了?較好的成績?,全年達到?“零”投訴?。二、安?全生產(chǎn)保持?了較穩(wěn)定的?局面。一?年來,我按?照所年初提?出的“明責?任、嚴紀律?、強監(jiān)督、?重獎罰”的?要求,把安?全檢查生產(chǎn)?放在一切工?作的首位,?加強安全工?作落實,建?立建全全方?位,全過程?的安全生產(chǎn)?,積極參加?局、所__?_各項安全?活動,在安?全上重視調(diào)?查研究到施?工現(xiàn)場了解?實情,解決?實際問題,?注重工程建?設(shè)期間的安?全管理,在?今年緊張的?農(nóng)網(wǎng)改造中?,由于配合?得力,確保?了全過程的?安全生產(chǎn),?杜絕了事故?的發(fā)生,設(shè)?備檢修和樹?障處理到位?,減少了配?電事故率,?配電設(shè)備完?好率___?%,針對實?際工作抓重?點,查隱患?,查事故苗?頭和不安全?因素徹底清?除安全死角?。三、認?真落實服務?承諾和規(guī)范?化管理。?一年來,以?政策法規(guī)為?準則,以優(yōu)?質(zhì)服務為宗?旨,認真為?農(nóng)戶服好務?,提高服務?質(zhì)量,多購?多供電的積?極性,規(guī)范?工作程序,?對客戶實行?承諾服務,?堅持全天_?__小時電?話保持暢通?,隨叫隨到?。對孤寡老?人不方便的?客戶堅持上?門服務,把?”心連心”?工程落到實?處。只要接?到報修電話?就立即上門?檢修,一般?事故立即修?,特殊事故?說明情況作?好解釋工作?不過夜。對?于行動不方?便的用戶,?主動上門去?收費,一個?月跑上三四?趟,誠信服?務盡努力減?少欠費停電?,受到用戶?好評。在實?際工作中更?是積極主動?,今年__?_—__月?份,在__?_舉行舉世?矚目的奧運?會和殘奧會?,為了確保?群眾能收看?到電視節(jié)目?,安全、及?時保電,我?放棄休息時?間,每天工?作都在十多?個小時以上?,查看線路?、設(shè)備,及?時處理各種?隱患,從而?保證了在此?期間沒有停?電現(xiàn)象發(fā)生?。在今年的?秋季用電高?峰中,沒有?發(fā)生一次因?我的責任造?成停電的情?況,保證了?農(nóng)戶生產(chǎn)用?電。用辛勤?的汗水和熱?情的服務,?換來了客戶?滿意???之,不論是?白天、夜晚?、刮風、下?雨,只要接?到事故電話?,都能以_?_的速度去?幫助客戶排?憂解難,抄?、核、收是?我們工作的?重點,直接?牽涉到我們?的經(jīng)濟效益?,在工作中?,我們實事?求是,每月?按時抄表,?不估抄,不?漏抄,抄后?及時審核,?把該收的收?回來,不多?收,不少收?,按照供電?所制定的考?核辦法,按?月計算,把?電費回收工?作責任落實?到位,做到?有電送的出?,一趟找不?到人就早上?去堵,晚上?到家里去要?,真是費盡?千辛萬苦,?想盡千方百?計,經(jīng)過不?懈努力,保?證了每月電?費的按時回?收結(jié)零。全?年無投訴案?件,使農(nóng)村?用電管理走?向規(guī)范化,?減輕了農(nóng)民?負擔,也在?農(nóng)戶中樹立?了我們供電?企業(yè)的良好?形象。盡?管在__年?的工作中,?我取得了一?定的成績,?但也要正視?存在的問題?和不足,在?新的一年里?行業(yè)作風和?工
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