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第3頁共3頁2023年?十一月銷售?工作總結(jié)報(bào)?告在公司?已經(jīng)工作了?不少的年份?了,雖然我?還是一名公?司銷售部的?普通職員,?但是我對公?司已經(jīng)十分?的了解了,?對公司的各?項(xiàng)業(yè)務(wù)都已?經(jīng)了如指掌?,所以在公?司里工作我?也是比較的?順心,總結(jié)?我在過去一?年的工作時(shí)?總體感覺還?是很順利的?。今年我?將更加努力?做好自己份?內(nèi)的事情,?并積極幫助?他人。也希?望公司存在?的一些問題?能夠妥善解?決。不斷的?開發(fā)新品,?不斷開發(fā)新?的區(qū)域,相?信公司一定?會(huì)走得更遠(yuǎn)?,市場占有?率更高,楚?天人都會(huì)洋?溢著幸福的?笑容!雖?然銷售情況?不錯(cuò),但是?回款率不太?樂觀,原因?在于集團(tuán)總?部結(jié)款不及?時(shí)。__年?我會(huì)盡量克?服這方面的?因素,及時(shí)?與各子分公?司解決回款?問題。現(xiàn)將?銷售工作的?內(nèi)容和感受?總結(jié)1、?在日常的事?務(wù)工作中,?自己在接到?領(lǐng)導(dǎo)安排的?任務(wù)后,積?極著手,在?確保工作質(zhì)?量的前提下?按時(shí)完成任?務(wù)。2、?銷售報(bào)表的?匯總:其中?包括產(chǎn)品的?銷售登記,?產(chǎn)品銷售排?名情況;清?理業(yè)務(wù)理手?上的借物及?還貨情況?3、對每一?款新產(chǎn)品進(jìn)?行推廣,與?各經(jīng)銷商進(jìn)?行密切聯(lián)系?,并根據(jù)地?區(qū)、行業(yè)、?受眾的不同?進(jìn)行分析;?4、公司?上門業(yè)務(wù)的?處理,對產(chǎn)?品銷售過程?中出現(xiàn)的問?題進(jìn)行處理?,與各部門?之前進(jìn)行友?好的溝通;?5、與集?團(tuán)總部清理?往年應(yīng)付款?情況,由于?往年帳目不?是我經(jīng)手的?,加上有些?單據(jù)遺失及?價(jià)格或等等?問題,給現(xiàn)?在的工作帶?來許多麻煩?;6、協(xié)?助大區(qū)經(jīng)理?的銷售工作?:①將有?些電話業(yè)務(wù)?或者需要送?貨的業(yè)務(wù)分?配給業(yè)務(wù)經(jīng)?理,并輔助?他們抓住定?單;②經(jīng)?常同業(yè)務(wù)員?勤溝通、勤?交流,分析?市場情況、?存在問題及?應(yīng)對方案,?以求共同提?高;③合?同的執(zhí)行情?況:協(xié)助業(yè)?務(wù)經(jīng)理并督?促合同的完?成;總結(jié)?一年來的工?作,自己的?工作仍存在?很多問題和?不足,在工?作方法和技?巧上有待于?向其他業(yè)務(wù)?員和同行學(xué)?習(xí),__年?自己計(jì)劃在?去年工作得?失的基礎(chǔ)上?取長補(bǔ)短,?重點(diǎn)做好以?下幾個(gè)方面?的工作:?(一)努力?做好每一件?事情,堅(jiān)持?再堅(jiān)持!?(二)確保?完成全年銷?售任務(wù),平?時(shí)積極搜集?信息并及時(shí)?匯總;(?三)客戶關(guān)?系的維系,?并不斷開發(fā)?新的客戶。?(四)銷?售報(bào)表的精?確度,仔細(xì)?審核;(?五)借物還?貨的及時(shí)處?理;(六?)努力協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)理的?銷售工作,?從產(chǎn)品的價(jià)?格,數(shù)量,?質(zhì)量以及自?身的服務(wù)態(tài)?度方面,細(xì)?心的與客戶?溝通;最?后,想對銷?售過程中出?現(xiàn)的問題歸?納1、新?產(chǎn)品開發(fā)速?度太慢。?2、倉庫的?庫存量不夠?。雖然庫存?表上標(biāo)注了?每款產(chǎn)品最?低庫存量,?但是實(shí)際卻?不相符,有?許多產(chǎn)品甚?至已經(jīng)斷貨?。在庫存不?多的情況下?,建議倉庫?及時(shí)與生產(chǎn)?聯(lián)系下單,?或者與銷售?聯(lián)系提醒下?單,飛單的?情況大多于?庫存量不足?有關(guān)。3?、采購回貨?不及時(shí)?;?貨時(shí)間總會(huì)?延遲,對于?這種現(xiàn)象,?采購人員的?態(tài)度大多都?是事不關(guān)已?,很少會(huì)想?著怎么去與?供應(yīng)商解決?,而是希望?銷售人員與?客戶溝通延?緩時(shí)間。這?樣會(huì)讓客戶?對我們的信?譽(yù)度降低。?4、發(fā)貨?及派車問題?。5、財(cái)?務(wù)應(yīng)定期對?銷售卻未回?款的業(yè)務(wù)進(jìn)?行催款或者?提醒。有許?多已經(jīng)回款?的業(yè)務(wù),財(cái)?務(wù)在幾個(gè)月?之后才告訴?銷售人員,?期間銷售人?員以為沒回?款一直都在?催,給客戶?印象非常不?好!6、各?部門之間不?協(xié)調(diào)。為了?自己的工作?方便,往往?不會(huì)太關(guān)心?他人,不會(huì)?考慮給他人?帶來的麻煩?。有時(shí)候因?為一句話或?者一點(diǎn)小事?情就可以解?決了,可是?卻讓銷售人?員走了許多?彎路。7?、質(zhì)檢與采?購對供應(yīng)商?退貨的處理?。很多不合?格的產(chǎn)品,?由于時(shí)間拖?延,最后在?逼不得已的?情況下一挑?再挑,并當(dāng)?成合格產(chǎn)品?銷售,這樣?對我們“追?求高品質(zhì)”?的信念是非?常不吻合的?。經(jīng)常有拿?出去的東西?因?yàn)橘|(zhì)量問?題讓銷售人?員非常難堪?。自從轉(zhuǎn)?到銷售部至?今已經(jīng)一年?半了,回想?自己這一年?多所走過的?路,所經(jīng)歷?的事情,沒?有太多的感?慨,沒有太?多的驚喜,?多了一份鎮(zhèn)?定,從容的?心態(tài)。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)和幫助下?,加之部門?同事的鼎力?協(xié)助,自己?立足本職工?作,使得銷?售工作得及?順利進(jìn)行。?雖然公司?各部門之間?存在著各種?各樣
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