2023房地產(chǎn)年度工作總結(jié)

第26頁(yè)共26頁(yè)2023房?地產(chǎn)年度工?作總結(jié)拚?搏、摸索、?奮進(jìn)的兩個(gè)?多月已經(jīng)過(guò)?去，兩個(gè)多?月來(lái)，由從?事市場(chǎng)一線?的工作到研?究市場(chǎng)進(jìn)行?項(xiàng)目營(yíng)銷策?劃,是從感?性認(rèn)識(shí)上升?到理性認(rèn)識(shí)?層面的階段?，不斷思索?創(chuàng)新，感覺(jué)?收獲頗多。?同時(shí)我?guī)е?興奮、肩負(fù)?責(zé)任度過(guò)了?繁忙而又充?實(shí)的兩個(gè)多?月!短短兩?個(gè)月，這是?我人生轉(zhuǎn)換?的過(guò)程，是?我職業(yè)方向?發(fā)生改變的?過(guò)程，是我?成長(zhǎng)的過(guò)程?，從此有了?對(duì)___國(guó)?際工業(yè)城經(jīng)?營(yíng)理念、營(yíng)?銷環(huán)境以及?其使命更加?了解;在趙?總的全心幫?助和大力支?持下，我對(duì)?工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)?目策劃由生?疏到熟悉、?從熱愛(ài)到愿?意為之付出?的心路歷程?，同時(shí)我也?深感責(zé)任重?大?；仡?總結(jié)兩個(gè)月?的工作，主?要感受、心?得，思路等?其他幾個(gè)方?面總結(jié)如下?：按照自?己制定的工?作思路及各?階段性工作?目標(biāo)，實(shí)出?重點(diǎn)，講究?實(shí)效，勤思?考，并通過(guò)?努力，千方?百計(jì)，不折?不撓地開展?工作，逐步?推進(jìn)工業(yè)城?項(xiàng)目，提高?其知名度。?但從總體來(lái)?說(shuō)，是在摸?索上升的階?段。一、?工作進(jìn)展情?況回顧第?一次接觸工?業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目?策劃，對(duì)它?的營(yíng)銷推廣?是一個(gè)陌生?的、模糊的?概念，經(jīng)歷?了初期放水?養(yǎng)魚，摸著?石頭過(guò)河的?艱苦探索后?，初步明確?了它的性質(zhì)?和方向。但?任何工作都?離不開人的?主體元素。?于是首先就?從學(xué)會(huì)做人?，踏實(shí)工作?做起;其次?是掌握國(guó)家?和開發(fā)區(qū)宏?觀政策，企?業(yè)本身內(nèi)部?環(huán)境和企業(yè)?投資環(huán)境，?比如開發(fā)區(qū)?優(yōu)惠政策、?___市政?府總體規(guī)劃?、行業(yè)發(fā)展?動(dòng)態(tài)（范本?）和城市建?設(shè)發(fā)展動(dòng)態(tài)?（范本）等?;還有微觀?環(huán)境和園區(qū)?競(jìng)爭(zhēng)情況;?再次是飲水?思源，摸索?有效的營(yíng)銷?推廣方案，?經(jīng)常思考這?樣的問(wèn)題：?怎樣花最?少的錢達(dá)到?的宣傳效果??通過(guò)什?么樣的方式?才能找到準(zhǔn)?客戶?現(xiàn)?階段工業(yè)城?項(xiàng)目還存在?什么問(wèn)題，?應(yīng)該先從哪?方面入手解?決營(yíng)銷難的?問(wèn)題?我?的主要工作?如下：1?、配合完成?中秋晚會(huì)?2、協(xié)助完?成汽配展活?動(dòng)3、完?成網(wǎng)絡(luò)推廣?工作4、?積極配合公?關(guān)活動(dòng)5?、完成工業(yè)?城招商的內(nèi)?部協(xié)調(diào)和調(diào)?研，幫助完?善招商基礎(chǔ)?資料6、?配合同事完?成其他工作?內(nèi)容7、?推陳出新,?不斷完善營(yíng)?銷思路,制?定營(yíng)銷策略?8、完成?臨時(shí)___?代的任務(wù)?二、基本工?作情況和做?法(一)?不怕困難，?建立把項(xiàng)目?策劃好的信?心。認(rèn)真?分析新形勢(shì)?新情況，正?視新挑戰(zhàn)，?沉著應(yīng)對(duì)，?及時(shí)調(diào)整工?作策略。一?是認(rèn)真學(xué)習(xí)?___工業(yè)?地產(chǎn)宏觀環(huán)?境和___?市的相關(guān)政?策和規(guī)劃，?提高對(duì)它的?理解和認(rèn)識(shí)?，以積極的?姿態(tài)迎接困?難，樹立信?心，始終保?持旺盛的工?作精神，千?方百計(jì)挖潛?營(yíng)銷思路。?二是注重市?場(chǎng)信息的收?集和鑒別、?分析能力，?應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的營(yíng)銷策?略和市場(chǎng)推?廣策略，以?之來(lái)調(diào)整我?們的營(yíng)銷戰(zhàn)?略和策略;?三是積極爭(zhēng)?取領(lǐng)導(dǎo)的支?持和幫助，?在制定營(yíng)銷?策略和市場(chǎng)?推廣方案的?時(shí)候，由于?各自存在思?維差別，肯?定會(huì)出現(xiàn)意?見(jiàn)不一致的?情況，但對(duì)?出現(xiàn)的問(wèn)題?和遇到的難?題，會(huì)認(rèn)真?“把脈、會(huì)?診”，及時(shí)?調(diào)整方式方?法。雖然我?離完成公司?期望指標(biāo)和?自己計(jì)劃的?目標(biāo)還存在?差距，但在?目前嚴(yán)峻困?難的形勢(shì)下?，我認(rèn)為所?付出的努力?和艱辛一定?不會(huì)白費(fèi)。?(二)從?細(xì)分市場(chǎng)找?到目標(biāo)客戶?力求按照?不同的特征?來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)?細(xì)分，市場(chǎng)?細(xì)分有三條?好處，一個(gè)?是獲得消費(fèi)?者高度的忠?誠(chéng)度，一個(gè)?是保護(hù)適當(dāng)?利潤(rùn)，一個(gè)?是容易獲得?成功。比如?追求相似利?益的企業(yè)、?具有相同行?業(yè)特性的企?業(yè)、相同國(guó)?度的企業(yè)等?等。雖然?園區(qū)在設(shè)計(jì)?研發(fā)的時(shí)候?就進(jìn)行了市?場(chǎng)的細(xì)分，?但是這種細(xì)?分往往相對(duì)?是粗線條的?，因此在具?體實(shí)施銷售?的時(shí)候有必?要進(jìn)行更為?明確的目標(biāo)?市場(chǎng)細(xì)分，?根據(jù)產(chǎn)品推?廣的不同階?段，針對(duì)更?加明確的目?標(biāo)客戶，使?用合適的營(yíng)?銷策略和方?式。(三?)與世俱進(jìn)?，轉(zhuǎn)變策劃?觀念和思維?模式。工?業(yè)地產(chǎn)作為?客觀存在的?比較特殊的?產(chǎn)品，其營(yíng)?銷思路和推?廣方法也會(huì)?與其他產(chǎn)品?有所差別，?尤其是民用?地產(chǎn)，它的?特點(diǎn)是以感?性訴求為主?。而工業(yè)地?產(chǎn)的特點(diǎn)是?從理性訴求?的角度進(jìn)行?宣傳策劃。?工業(yè)廠房的?需求量及其?目標(biāo)客戶群?的隱蔽性和?分散性，就?決定了它的?宣傳模式必?須創(chuàng)新和媒?體選擇更具?針對(duì)性。所?以轉(zhuǎn)變策劃?觀念和思維?模式是勢(shì)在?必行，把_?__工業(yè)園?打造成為具?有全國(guó)前沿?性和戰(zhàn)略性?的工業(yè)地產(chǎn)?的典范。?(四)提升?自身專業(yè)素?養(yǎng)和工作技?能，提高工?作效率在?常規(guī)工作的?基礎(chǔ)上，注?重自身專業(yè)?素養(yǎng)、溝通?技能與工作?能力的提升?。自我抓基?礎(chǔ)、抓內(nèi)功?，一是抓實(shí)?效工作，不?斷提高自我?工作素質(zhì)，?使自己成為?策劃的行家?里手;二是?注重自我工?作作風(fēng)的培?養(yǎng)及業(yè)務(wù)能?力的提高，?著力提高工?作效能。?__年房地?產(chǎn)年度工作?總結(jié)范文篇?二房地產(chǎn)?公司年度工?作總結(jié)_?_年即將過(guò)?去，轉(zhuǎn)眼間?又要進(jìn)入新?的一年——?__年，新?的一年是一?個(gè)充滿挑戰(zhàn)?、機(jī)遇與壓?力開始的一?年。在這將?近一年的時(shí)?間中我通過(guò)?努力的工作?，也有了一?點(diǎn)收獲，三?年的房地產(chǎn)?銷售經(jīng)歷讓?我體會(huì)到不?一樣的人生?臨近年終，?掐指一算，?我到公司已?經(jīng)有三年的?時(shí)間。回想?剛進(jìn)公司的?時(shí)候就仿佛?還是在昨天?發(fā)生的事情?。三年的時(shí)?間看到許多?同事都進(jìn)進(jìn)?出出，以前?熟悉的面孔?都換上了新?的面孔，公?司在不斷的?發(fā)展，不斷?的壯大，而?我在這三年?也是一年跟?一年不一樣?。我感覺(jué)有?必要對(duì)自己?的工作做一?下總結(jié)。目?的在于吸取?教訓(xùn)，提高?自己，以至?于把工作做?的更好，自?己有信心也?有決心把明?年的工作做?的更好。以?下是我在_?_年的工作?總結(jié)匯報(bào)：?__年_?_月，公司?的另一個(gè)樓?盤?盛世藍(lán)庭如?期進(jìn)駐，我?被調(diào)至盛世?藍(lán)庭項(xiàng)目部?。經(jīng)過(guò)這三?個(gè)項(xiàng)目的洗?禮，也讓我?從中學(xué)到了?很多，各方?面都有所提?高。新的項(xiàng)?目，新的起?點(diǎn)，我把公?司領(lǐng)導(dǎo)交給?我的每一項(xiàng)?工作都當(dāng)作?是個(gè)人工作?經(jīng)驗(yàn)積累的?寶貴機(jī)會(huì)，?圓滿地完成?工作任務(wù)是?我的目標(biāo)。?在__年?度本項(xiàng)目部?的銷售額并?不理想。上?半年樓市銷?售暢旺，樓?價(jià)也持續(xù)飚?升，但下半?年由于政府?的各項(xiàng)政策?陸續(xù)出臺(tái)和?銀行收緊放?貸要求，令?整個(gè)樓市急?劇降溫，使?得銷售工作?艱難重重，?也是我從事?本行以來(lái)最?為嚴(yán)峻的一?段時(shí)期。而?本案做為地?理位置優(yōu)越?純住宅定位?，同做為一?種投資型住?房，在宏觀?金融政策沖?擊下，使得?同期的銷售?業(yè)績(jī)極大的?萎縮。在?過(guò)去一年中?的銷售工作?主要是以本?項(xiàng)目的住宅?為主，通過(guò)?前期對(duì)當(dāng)?shù)?房地產(chǎn)市場(chǎng)?、居民消費(fèi)?習(xí)慣、接受?房?jī)r(jià)情況等?深入了解，?并結(jié)合本項(xiàng)?目自身優(yōu)勢(shì)?，制定出一?套適用于本?項(xiàng)目的可行?性營(yíng)銷方案?。并通過(guò)公?司全體同仁?的共同努力?，從正式進(jìn)?駐本案起直?至本月，本?項(xiàng)目為尾盤?銷售，同時(shí)?銷售難度較?大，不會(huì)象?剛開盤的項(xiàng)?目一樣大量?銷售，客戶?來(lái)訪問(wèn)量太?少，從進(jìn)駐?到今年__?月下旬有記?載的客戶訪?問(wèn)記錄有_?__組來(lái)電?20共完成?銷售金額_?__元基本?上完成公司?預(yù)定的指標(biāo)?。從上面?的銷售業(yè)績(jī)?上看，我們?的工作做的?是不好的，?可以說(shuō)是銷?售做的十分?的失敗。在?目前的市場(chǎng)?上，競(jìng)爭(zhēng)樓?盤太多，地?理位置與價(jià)?格不同，這?對(duì)于本項(xiàng)目?部造成一定?的壓力。與?之前公司預(yù)?期的銷售目?標(biāo)尚有一段?距離，通過(guò)?后期整理分?析，主要有?以下幾個(gè)方?面造成了現(xiàn)?場(chǎng)的銷售不?暢：本項(xiàng)?目之前的一?些瑣事也是?導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)?入淡季區(qū)很?淡的一大因?素。房產(chǎn)市?場(chǎng)的不穩(wěn)定?因素，戶型?設(shè)計(jì)過(guò)大或?不合理，價(jià)?錢偏高，很?多人也采取?了隔暗觀火?。每一階段?都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)?銷售起到一?個(gè)促進(jìn)的作?用，但事實(shí)?與計(jì)劃還有?一定的差距?，原計(jì)劃三?個(gè)月內(nèi)開好?水電開戶都?向后延遲了?若干個(gè)月，?因此，無(wú)形?當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)?銷售也造成?了一定的影?響，樓盤自?身因素由于?受到規(guī)劃的?影響，本項(xiàng)?目在同等住?宅小區(qū)相比?還存在一些?差距，如樓?間距小、無(wú)?小區(qū)環(huán)境、?水壓、水電?開戶、樓梯?、貸款問(wèn)題?等等。特別?是貸款問(wèn)題?，在同等條?件下，貸款?客戶在選擇?我們樓盤時(shí)?要比購(gòu)買其?他小區(qū)的住?房首付比例?高出___?%，同期存?款利率也將?提高許多。?因此，在無(wú)?形當(dāng)中也增?加購(gòu)房者的?資金壓力。?不過(guò)由于?受到整體環(huán)?境的影響，?原先公司預(yù)?定的價(jià)格體?系與現(xiàn)市場(chǎng)?行情相比較?已有了很大?的變化，目?前單從單價(jià)?上看我們的?價(jià)格似乎還?有一定優(yōu)勢(shì)?，無(wú)形中為?樓盤的銷售?起到了促進(jìn)?的作用。?__年房地?產(chǎn)年度工作?總結(jié)范文篇?三__年?初，可算是?我工作上另?一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)?，更是一個(gè)?新的開始—?—加入__?_中原發(fā)展?，成為其中?一員。不知?不覺(jué)，入職?已有半年了?，在這半年?里收獲的實(shí)?在太多了，?說(shuō)也說(shuō)不完?，要多謝的?不單只是一?兩個(gè)人，更?不是一句“?謝謝”就能?簡(jiǎn)單了事的?。之前在?龍崗有做過(guò)?三級(jí)市場(chǎng)，?對(duì)龍崗和售?樓這個(gè)行或?多或少也有?些了解。_?__樓是我?一直向往的?工作，謝謝?我的經(jīng)理給?了我這個(gè)發(fā)?展的好機(jī)會(huì)?，踏入銷售?這一行列中?，認(rèn)識(shí)一班?好同事，學(xué)?到的不再是?書本那枯燥?無(wú)味的知識(shí)?。記得我?來(lái)時(shí)的運(yùn)氣?比較好，第?二天本項(xiàng)目?就開盤了，?開盤對(duì)我這?個(gè)新人來(lái)說(shuō)?是一件很迷?茫的事，很?多同事都在?忙著收獲，?當(dāng)時(shí)我在想?我要努力學(xué)?習(xí)，考過(guò)就?可以接客戶?了，由半知?半解的我到?現(xiàn)在對(duì)銷售?流程有一定?的了解，學(xué)?到了不少的?東西，當(dāng)然?也少不了同?事之間的幫?助。深入售?樓工作之后?才發(fā)現(xiàn)其實(shí)?很多事情要?做，要學(xué)的?卻是無(wú)比的?多，銷售知?識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)?無(wú)底深淵，?但正因如此?，我樂(lè)此不?疲，越來(lái)越?喜歡這份工?作。前二?個(gè)月，都是?擔(dān)任見(jiàn)習(xí)置?業(yè)顧問(wèn)，一?邊協(xié)助同事?做好銷售工?作，一邊學(xué)?著自己接待?客戶。在這?里，同事都?很好，很愿?意去教我知?識(shí)，也很放?心讓我去做?，去試。慢?慢地，接待?客戶、跟蹤?客戶、簽定?合同、售后?工作、銀行?相關(guān)規(guī)定各?方面都開始?有一定的認(rèn)?識(shí)。雖然?剛開始還有?點(diǎn)不習(xí)慣，?因?yàn)檎菢?盤旺季，工?作比較多，?但心里不斷?告訴自己，?不斷想，付?出多少，收?獲多少，只?是時(shí)間問(wèn)題?。即使往后?不在這行業(yè)?上工作，現(xiàn)?在學(xué)到的這?些我相信以?后絕對(duì)用得?上。__?月份，正式?升上為實(shí)習(xí)?置業(yè)顧問(wèn)。?開始真真正?正接待客戶?，獨(dú)立一人?將所有的工?作完成。挑?戰(zhàn)性很大，?一向帶點(diǎn)自?負(fù)的我也充?滿信心。接?著，不斷遇?到過(guò)問(wèn)題，?但在同事跟?經(jīng)理的協(xié)助?下，都能順?利將工作完?成。業(yè)績(jī)嘛?!這半年來(lái)?還算一般般?，稱不上好?，總銷售_?__套，轉(zhuǎn)?介成交__?_套?？偨?額___萬(wàn)?元。對(duì)入行?不久的來(lái)說(shuō)?還算是對(duì)自?己有個(gè)馬馬?虎虎的交代?，也或者算?是一種鼓勵(lì)?吧。其實(shí)?，總的來(lái)說(shuō)?，太多的不?足之處了，?未能一一說(shuō)?明。但最顯?然而見(jiàn)的，?銷售技巧，?自身的應(yīng)變?能力，國(guó)家?政策各方面?還有待加強(qiáng)?。總之，?要學(xué)得多得?是，雖然自?己還年輕，?但心態(tài)還是?要擺得正，?主動(dòng)點(diǎn)，積?極點(diǎn)，去學(xué)?，去做。記?得剛?cè)肼殻?經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)?“多去問(wèn)，?多去做，不?要怕虧，反?正做了就沒(méi)?錯(cuò)的”!?下半年，也?是新的開始?。同樣的，?對(duì)于未來(lái)，?我充滿了期?待，希望自?己還能一如?既往地用心?去學(xué)，去做?，甚至做得?更好，更精?。__年?房地產(chǎn)年度?工作總結(jié)范?文篇四一?、___年?主要工作情?況：（一?）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?完成情況：?全年開發(fā)房?屋建筑面積?___平方?米，建成房?屋面積__?_平方米，?完成房地產(chǎn)?建設(shè)投資_?__萬(wàn)元，?實(shí)現(xiàn)銷售_?__萬(wàn)元，?銷售面積_?__平方米?。（二）?項(xiàng)目推進(jìn)方?面：經(jīng)過(guò)一?年的艱苦工?作，聚信廣?場(chǎng)完成了項(xiàng)?目的前期策?劃及產(chǎn)品功?能定位；完?成了一期用?地范圍內(nèi)所?有建筑物的?拆遷、高壓?線路的搬遷?手續(xù)及規(guī)劃?方案的設(shè)計(jì)?和審批、地?質(zhì)勘探等大?量前期工作?，并己進(jìn)入?土石方施工?。龍頭寺項(xiàng)?目完成了項(xiàng)?目的可行性?研究、前期?策劃、控規(guī)?調(diào)整及產(chǎn)品?功能定位；?協(xié)調(diào)好了用?地范圍內(nèi)五?回高壓線的?搬遷事宜；?完成了項(xiàng)目?土地手續(xù)并?取得了部份?國(guó)土證；完?成了項(xiàng)目用?地范圍內(nèi)各?種構(gòu)建筑物?的拆遷；完?成了現(xiàn)場(chǎng)施?工圍墻的修?建及活動(dòng)棚?屋的搭建；?完成了方案?設(shè)計(jì)并通過(guò)?了方案的審?批；完成了?項(xiàng)目融資_?__萬(wàn)元，?并己開始售?樓部施工。?但對(duì)照年?初工作計(jì)劃?，兩個(gè)項(xiàng)目?總體推進(jìn)進(jìn)?展相對(duì)緩慢?。究其原因?，主要有以?___面：?一是國(guó)家實(shí)?行宏觀調(diào)控?，公司領(lǐng)導(dǎo)?從戰(zhàn)略上考?慮有意放慢?進(jìn)度；二是?在高壓線搬?遷上，由于?搬遷難度大?，在實(shí)際運(yùn)?作中幾經(jīng)周?折，影響了?項(xiàng)目整體推?進(jìn)時(shí)間；三?是在項(xiàng)目產(chǎn)?品策劃和產(chǎn)?品定位上反?復(fù)推敲，花?費(fèi)了時(shí)間；?四是在方案?的報(bào)審上，?由于難度大?，困難多，?致使報(bào)審的?方案幾經(jīng)反?復(fù)才通過(guò)方?案評(píng)審。?盡管項(xiàng)目整?體推進(jìn)時(shí)間?有所滯后，?但對(duì)項(xiàng)目下?步的運(yùn)作還?是利大于弊?。首先，項(xiàng)?目的產(chǎn)品和?功能定位更?加準(zhǔn)確，_?__年整個(gè)?房地產(chǎn)形勢(shì)?好轉(zhuǎn)，將更?利于項(xiàng)目的?建設(shè)和銷售?。其次是通?過(guò)努力，增?大了項(xiàng)目建?設(shè)規(guī)模，龍?頭寺項(xiàng)目通?過(guò)控規(guī)調(diào)整?，建設(shè)規(guī)模?由原來(lái)的_?__萬(wàn)平方?米增加到了?___萬(wàn)平?方米，增加?了___余?萬(wàn)方，聚信?廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)?模從___?萬(wàn)方增加到?了___萬(wàn)?方左右，潛?在經(jīng)濟(jì)效益?可觀。同時(shí)?，龍頭寺項(xiàng)?目通過(guò)協(xié)調(diào)?和利用政策?還節(jié)省了土?地成本。其?三是基本掃?清了前期主?要大的工作?障礙，為項(xiàng)?目的下步運(yùn)?作奠定了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?（三）企?業(yè)管理方面?在今年的?工作中，我?們對(duì)公司自?成立以來(lái)在?行政管理、?___、制?度建設(shè)及運(yùn)?行機(jī)制等方?面所存在的?問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)?真剖析，經(jīng)?過(guò)梳理，針?對(duì)剖析出的?主要問(wèn)題及?時(shí)采取措施?加以整改。?首先從理順?集團(tuán)的薪酬?體系入手，?出臺(tái)了適合?公司發(fā)展并?具有競(jìng)爭(zhēng)力?的薪酬分配?方案，并及?時(shí)制定和完?善了員工績(jī)?效考核管理?辦法。同時(shí)?，通過(guò)對(duì)公?司現(xiàn)有的管?理制度進(jìn)行?修改、補(bǔ)充?和完善并及?時(shí)___全?體員工集中?學(xué)習(xí)，以及?在工作中進(jìn)?一步加強(qiáng)了?管理，對(duì)各?種違規(guī)違紀(jì)?行為嚴(yán)格按?照制度進(jìn)行?認(rèn)真處理，?使企業(yè)管理?水平有所提?高。經(jīng)過(guò)?公司全體同?仁的共同努?力，集團(tuán)被?授予“__?_市第__?_屆五十佳?誠(chéng)信房地產(chǎn)?開發(fā)企業(yè)”?，同時(shí)以其?較強(qiáng)的綜合?實(shí)力和良好?的社會(huì)效益?再次榮膺“?___市第?___屆房?地產(chǎn)開發(fā)企?業(yè)50強(qiáng)”?，并榮獲市?、區(qū)統(tǒng)計(jì)工?作“先進(jìn)_?__”。集?團(tuán)所屬項(xiàng)目?也在今年先?后獲得渝北?區(qū)“優(yōu)秀住?宅小區(qū)”、?“園林示范?小區(qū)”，“?江北區(qū)十佳?建設(shè)項(xiàng)目”?，“渝北杯?工程獎(jiǎng)”等?榮譽(yù)稱號(hào)。?聚信地產(chǎn)品?牌正逐漸被?業(yè)界和廣大?消費(fèi)者所接?受和認(rèn)同。?上述成績(jī)?的取得，是?公司全體同?仁共同努力?的結(jié)果，同?時(shí)，還涌現(xiàn)?出了一批愛(ài)?崗敬業(yè)、成?績(jī)突出的先?進(jìn)___和?先進(jìn)個(gè)人。?（四）存?在的主要問(wèn)?題：在客?觀總結(jié)成績(jī)?和經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí)，我們也?清醒地認(rèn)識(shí)?到，我們的?工作中還存?在許多問(wèn)題?和不足，主?要是員工素?質(zhì)水平和業(yè)?務(wù)技能參差?不齊，團(tuán)隊(duì)?整體創(chuàng)新意?識(shí)不夠，企?業(yè)各項(xiàng)規(guī)章?制度的貫徹?執(zhí)行力度不?夠。以上?問(wèn)題必須引?起高度重視?，并在今后?的工作中切?實(shí)加以改進(jìn)?，籍以推進(jìn)?集團(tuán)公司的?全面工作。?二、__?_年工作計(jì)?劃___?年__-_?_月，全市?整體房地產(chǎn)?投資額__?_億元，比?去年增長(zhǎng)_?__%，施?工面積__?_萬(wàn)平方米?，比去年增?長(zhǎng)___%?，新開工面?積___萬(wàn)?平方米，比?去年增長(zhǎng)_?__%，竣?工面積__?_萬(wàn)平方米?，比去年增?長(zhǎng)___%?，雖然受_?_月房產(chǎn)新?政影響，銷?售節(jié)奏一度?明顯放緩，?成交量下滑?，特別是_?__-__?月更是相對(duì)?平緩，但進(jìn)?入__月銷?售開始回升?并呈逐步上?升勢(shì)頭，銷?售均價(jià)保持?穩(wěn)中略升。?___年，?宏觀政策將?繼續(xù)調(diào)控房?地產(chǎn)市場(chǎng)，?政府亦將根?據(jù)調(diào)控的效?果適時(shí)推出?跟進(jìn)政策，?以促進(jìn)房地?產(chǎn)市場(chǎng)健康?、穩(wěn)定的發(fā)?展。但同時(shí)?我們也清楚?認(rèn)識(shí)到，市?場(chǎng)的發(fā)展及?消費(fèi)者的目?趨理性，已?經(jīng)催生了品?質(zhì)時(shí)代的來(lái)?臨，只有以?“品質(zhì)”作?為核心競(jìng)爭(zhēng)?力才能成為?末來(lái)市場(chǎng)真?正的贏家。?面對(duì)激烈的?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，?能否在新的?一年里繼續(xù)?保持強(qiáng)盛的?發(fā)展勢(shì)頭，?實(shí)現(xiàn)公司跨?越式的發(fā)展?，工作再上?新臺(tái)階，將?是對(duì)我們工?作的嚴(yán)竣考?驗(yàn)。為此，?集團(tuán)公司經(jīng)?慎重討論，?特提出__?_年工作計(jì)?劃如下：?（一）指導(dǎo)?思想以經(jīng)?濟(jì)效益為中?心，通過(guò)認(rèn)?真研究產(chǎn)品?、研究技術(shù)?進(jìn)步、研究?市場(chǎng)，加大?創(chuàng)新力度，?使項(xiàng)目品質(zhì)?具有前瞻性?和差異性，?使公司的經(jīng)?濟(jì)效益和社?會(huì)效益得到?提升。（?二）目標(biāo)計(jì)?劃計(jì)劃全?年新開工房?屋總建筑面?積約___?萬(wàn)平方米（?其中：聚信?廣場(chǎng)項(xiàng)目約?___萬(wàn)平?方米，龍頭?寺項(xiàng)目約_?__萬(wàn)平方?米），計(jì)劃?實(shí)現(xiàn)銷售_?__億元。?1、聚信?廣場(chǎng)項(xiàng)目：?計(jì)劃月基?礎(chǔ)開始施工?，__月底?裙房部分竣?工并交付使?用，塔樓主?體結(jié)構(gòu)基本?封頂。計(jì)?劃全年完成?一期商業(yè)總?面積___?%的招商量?。計(jì)劃全?年實(shí)現(xiàn)銷售?收入___?億元，其中?：商業(yè)部分?完成一期可?售單位__?_%銷售量?，公寓部分?完成可售面?積___%?的銷售量，?c棟住宅完?成可售面積?___%的?銷售量。?2、龍頭寺?項(xiàng)目：計(jì)?劃月開始土?石方施工，?__月開始?土建基礎(chǔ)施?工，__月?底前完成因?高壓線影響?而不能施工?外的大部分?土建并交驗(yàn)?，市政道路?及中央景觀?公園形成，?完成住宅部?分的規(guī)劃設(shè)?計(jì)，并積極?爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好?高壓線拆遷?實(shí)施方案。?計(jì)劃全年?完成市場(chǎng)己?建成部分_?__%的招?商量。（?三）工作措?施1、進(jìn)?一步改革和?完善企業(yè)管?理體制和經(jīng)?營(yíng)機(jī)制，根?據(jù)項(xiàng)目及公?司發(fā)展的需?要，及時(shí)調(diào)?整經(jīng)營(yíng)班子?，合理調(diào)整?和完善現(xiàn)行?___及人?員力量的配?置。2、?以市場(chǎng)為導(dǎo)?向，強(qiáng)力推?進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作?。“聚信?廣場(chǎng)”及“?龍頭寺”項(xiàng)?目前期工作?大的障礙已?在___年?基本掃除。?因此，在_?__年的工?作中，我們?必須集中精?力，將兩個(gè)?項(xiàng)目作為公?司的___?進(jìn)行打造，?全力以赴抓?好項(xiàng)目的建?設(shè)、銷售及?市場(chǎng)招商工?作，并力爭(zhēng)?運(yùn)作出一兩?個(gè)亮點(diǎn)出來(lái)?，使企業(yè)品?牌及公司形?象能得到較?大提升。?首先是圍繞?項(xiàng)目品質(zhì)的?打造進(jìn)一步?加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品?的研發(fā)工作?，加大與設(shè)?計(jì)單位的碰?撞和溝通力?度，并采取?各種有效措?施加強(qiáng)市場(chǎng)?調(diào)研究及產(chǎn)?品的自身研?發(fā)，確保項(xiàng)?目品質(zhì)具有?較強(qiáng)的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)力；其?次是要__?_強(qiáng)有力的?班子，加強(qiáng)?項(xiàng)目施工過(guò)?程各個(gè)環(huán)節(jié)?的建設(shè)管理?，保證項(xiàng)目?高質(zhì)、高效?按計(jì)劃推進(jìn)?；三是要加?強(qiáng)和做好市?場(chǎng)調(diào)研，制?定切實(shí)可行?的營(yíng)銷推廣?及市場(chǎng)招商?方案，搭建?好營(yíng)銷及招?商隊(duì)伍，加?強(qiáng)營(yíng)銷及招?商人員的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，加?大銷售及招?商工作力度?，保證項(xiàng)目?銷售及招商?計(jì)劃的順利?實(shí)現(xiàn)。_?_年房地產(chǎn)?年度工作總?結(jié)范文篇五?__年房?地產(chǎn)年度工?作總結(jié)范文?篇六各位?同事：大?家下午好!?__年已?經(jīng)過(guò)去，在?過(guò)去的一年?里，國(guó)家進(jìn)?一步采取了?歇制房地產(chǎn)?出現(xiàn)___?的宏觀調(diào)控?措施，導(dǎo)致?國(guó)內(nèi)各地房?地產(chǎn)銷售額?不同程度的?下降。臺(tái)山?市房地產(chǎn)經(jīng)?濟(jì)雖然無(wú)泡?沫，但也不?可避免的受?到上述全國(guó)?性大環(huán)境的?沖擊，普遍?出現(xiàn)銷售不?旺的困難局?面。但是，?我們公司全?體員工在這?種嚴(yán)峻形勢(shì)?下，能夠緊?密的團(tuán)結(jié)在?公司領(lǐng)導(dǎo)層?的周圍，在?董事會(huì)正確?領(lǐng)導(dǎo)下，各?部門、各單?位各級(jí)員工?的積極努力?，發(fā)揚(yáng)敢于?拼搏的精神?，客服各種?困難，仍然?取得了可喜?可賀的成績(jī)?。因此，我?代表公司董?事會(huì)，向全?體員工、各?級(jí)主管干部?表示衷心的?感謝!在?過(guò)去的一年?里，東方豪?苑以極高的?消化速度和?消化率順利?占領(lǐng)臺(tái)山市?場(chǎng)。上半?年，三期工?程全部順利?完成竣工驗(yàn)?收。目前除?尚余小部分?高層住宅單?位外，其余?全部銷售完?畢，銷售率?達(dá)到___?%，別墅和?商鋪單位已?全部售空。?去年，公司?全年銷售金?額達(dá)到一億?五千二百多?萬(wàn)元，回籠?資金一億六?千多萬(wàn)元。?元旦錦江?的開盤銷售?場(chǎng)面異?；?熱，銷售率?節(jié)節(jié)攀升，?實(shí)現(xiàn)了__?年的開門紅?，在臺(tái)山市?房地產(chǎn)市場(chǎng)?再次引起轟?動(dòng)效應(yīng)。?五期項(xiàng)目方?面，地下室?部分和地上?裙樓部分已?經(jīng)完成，1?#樓主體工?程也接近收?尾階段，?項(xiàng)目全年未?出現(xiàn)重大質(zhì)?量及安全事?故。酒店的?籌備工作也?在密鑼緊鼓?的進(jìn)行中。?在招商工作?中，成功引?進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)?家這樣的大?型商家，華?潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)?入，將成為?臺(tái)山地區(qū)的?第二家大型?綜合超市，?也將會(huì)極大?的提升了東?方豪苑社區(qū)?檔次和綜合?競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，?為公司的社?區(qū)品牌增添?了更豐富的?色彩。物?業(yè)管理方面?，物業(yè)公司?在廣大員工?的辛勤付出?中，以飽滿?的熱情和團(tuán)?結(jié)務(wù)實(shí)、敬?業(yè)求進(jìn)的精?神，緊跟公?司發(fā)展的節(jié)?拍，不斷吸?收和借鑒物?業(yè)管理行業(yè)?精華和成功?經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)?服務(wù)水平和?內(nèi)部管理水?平得到逐步?提高。公司?在提高全體?員工的專業(yè)?素質(zhì)上和內(nèi)?部管理水平?上做了不少?努力，持續(xù)?進(jìn)行各種的?員工培訓(xùn)，?通過(guò)學(xué)習(xí)，?全體員工的?服務(wù)意識(shí)與?服務(wù)技巧有?了較大的提?高，專業(yè)素?質(zhì)得到加強(qiáng)??，F(xiàn)在，物?業(yè)公司各班?組已初步形?成依章辦事?，遵守公司?規(guī)章紀(jì)律和?客戶服務(wù)程?序的良好風(fēng)?氣，各項(xiàng)工?作基本實(shí)現(xiàn)?有章可循，?有據(jù)可依，?有記錄可查?。工程管?理方面，通?過(guò)工程部全?體的努力，?不斷提高工?程質(zhì)量，確?保確保工程?進(jìn)度，各專?項(xiàng)責(zé)任人全?面負(fù)責(zé)自己?區(qū)域內(nèi)的工?程進(jìn)度、工?程質(zhì)量和施?工安全工作?，保質(zhì)保量?完成公司下?達(dá)的任務(wù)。?同事們，?__年的成?績(jī)即將成為?歷史，新的?一年已經(jīng)開?始，對(duì)于我?們德祥房地?產(chǎn)又即將翻?開新的一頁(yè)?，續(xù)寫新的?篇章。新?的一年，將?是新的形勢(shì)?，新的挑戰(zhàn)?，新的要求?，我們面臨?新的任務(wù)，?新的機(jī)遇，?新的挑戰(zhàn)。?我們?cè)诳隙?成績(jī)的同時(shí)?也要正視各?種問(wèn)題的存?在，具體地?講，主要幾?個(gè)方面：?第一、物業(yè)?管理方面?物業(yè)管理工?作好就比產(chǎn)?品的售后服?務(wù)，直接關(guān)?系到我們東?方豪苑在社?會(huì)上的形象?，影響公司?的長(zhǎng)期發(fā)展?，故打造品?牌物業(yè)將成?為物業(yè)公司?__年度的?工作重點(diǎn)。?去年物業(yè)公?司存在幾個(gè)?比較重要的?問(wèn)題：(?一)是人員?流動(dòng)性過(guò)高?，專業(yè)人才?招聘困難。?去年全年?共計(jì)離職員?工人數(shù)將近?___人，?相當(dāng)于一整?個(gè)物業(yè)公司?人員。員工?流動(dòng)性高，?必然導(dǎo)致?一些列的問(wèn)?題出現(xiàn)：一?方面增加招?聘費(fèi)用、培?訓(xùn)費(fèi)用等管?理成本;另?一方面讓內(nèi)?部業(yè)務(wù)流程?等不能有效?的延續(xù)，讓?部分工作不?能有效開展?起來(lái)。所以?，針對(duì)此問(wèn)?題，物業(yè)公?司須綜合詳?細(xì)地分析員?工離職的主?要原因，及?時(shí)采取有效?的辦法，努?力提高內(nèi)部?員工的歸屬?感和凝聚力?，體現(xiàn)更多?的關(guān)懷，讓?員工感受到?家的溫暖，?減少員工流?失。與此同?時(shí)，通過(guò)各?種渠道和各?種辦法，招?募優(yōu)秀的物?管人才，保?證物業(yè)公司?良性發(fā)展。?(二)是?安全防范工?作仍存在有?漏洞。由?于保安人員?不多，人員?流動(dòng)性大，?專業(yè)素質(zhì)仍?有待提高。?在安全防范?方面例如裝?修管理和?出入控制等?方面，各項(xiàng)?手續(xù)要遵循?“人性化、?服務(wù)性”原?則的同時(shí)，?也要兼顧確?保安全性目?的。小區(qū)出?入口檢查等?方面仍需要?進(jìn)一步加強(qiáng)?工作，對(duì)此?，下年度應(yīng)?從人員素質(zhì)?上著手，努?力建立更完?善的安全綜?合防范系統(tǒng)?，做好“防?火、防盜、?防人為破壞?”三防工作?，確保小區(qū)?安全無(wú)問(wèn)題?。(三)?是內(nèi)部管理?和工作流程?須進(jìn)一步完?善和規(guī)范。?（范本）?目前，物業(yè)?公司在港聯(lián)?顧問(wèn)公司的?指導(dǎo)下，內(nèi)?部管理和相?關(guān)業(yè)務(wù)流程?已基本建立?管理框架，?但也還存在?較多不足和?有待改進(jìn)的?地方。例如?物業(yè)公司內(nèi)?部的相關(guān)業(yè)?務(wù)流程、工?作指引、服?務(wù)指引還不?完善;管理?層對(duì)一線工?作人員的指?導(dǎo)性不高;?工作人員服?務(wù)意識(shí)不足?等。導(dǎo)致小?區(qū)業(yè)主對(duì)物?業(yè)管理工作?滿意度不高?，不斷的有?不滿情緒出?現(xiàn)。因此，?物業(yè)公司應(yīng)?從“服務(wù)就?是讓客戶滿?意”，“業(yè)?主至上，服?務(wù)第一”等?服務(wù)理念出?發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)?客戶工作的?重要性，加?強(qiáng)內(nèi)部管理?，進(jìn)一步完?善內(nèi)部工作?流程和工作?指引，加強(qiáng)?員工教育培?訓(xùn)，在實(shí)際?工作尋求突?破。(四?)是創(chuàng)收能?力進(jìn)一步提?高。去年?物業(yè)雖然現(xiàn)?在推出了一?些個(gè)性化服?務(wù)項(xiàng)目，但?現(xiàn)僅限于內(nèi)?部客戶，且?在價(jià)格上與?服務(wù)水平方?面與社會(huì)其?他同行相比?無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)?，___的?功能也沒(méi)有?充分的發(fā)揮?，這些問(wèn)題?都有待下年?度積極探索?解決辦法，?利用好現(xiàn)有?的有利資源?提高創(chuàng)收能?力。第二?、公司內(nèi)部?管理方面?(一)是進(jìn)?一步完善公?司規(guī)章制度?，細(xì)化管理?流程。嚴(yán)格?執(zhí)行公司的?各項(xiàng)規(guī)章制?度，逐步與?規(guī)范的管理?體制接軌，?進(jìn)一步明確?內(nèi)部分工和?職責(zé)，建立?順暢的上傳?下達(dá)通道，?團(tuán)結(jié)協(xié)作，?規(guī)范有序的?工作秩序，?有利推動(dòng)各?項(xiàng)工作順利?開展。(?二)是加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)，?努力提高員?工素質(zhì)。首?先，進(jìn)一步?加強(qiáng)職工隊(duì)?伍的思想工?作，促進(jìn)?員工思想觀?念的轉(zhuǎn)變，?在積極轉(zhuǎn)變?工作作風(fēng)方?面下功夫，?對(duì)全體員工?適時(shí)安排員?工學(xué)習(xí)，提?供交流平臺(tái)?，在公司內(nèi)?部建立學(xué)習(xí)?的氛圍，通?過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)?不斷提高員?工整體素質(zhì)?，配合總公?司的發(fā)展需?要，盡快打?造出一支可?以高效、實(shí)?干的企業(yè)團(tuán)?隊(duì)，為公司?的發(fā)展提供?優(yōu)秀的人才?資源保證。?第三、工?程管理方面?強(qiáng)化工程?管理，細(xì)化?工作計(jì)劃。?積極加強(qiáng)對(duì)?施工單位的?管理工作，?對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行?分解，明?確各階段的?工作內(nèi)容、?工作難點(diǎn)、?工作時(shí)間等?，采取分段?控制，責(zé)任?到人的辦法?，真正做到?“凡事有人?負(fù)責(zé)、凡事?有人監(jiān)督、?凡事有章可?循、凡事有?據(jù)可查”。?對(duì)工程安全?、質(zhì)量、進(jìn)?度上嚴(yán)格要?求。嚴(yán)罰重?獎(jiǎng)，充分調(diào)?動(dòng)了施工單?位及監(jiān)理人?員的積極性?，充分發(fā)揮?他們的潛能?，逐步使各?施工單位的?管理工作與?我公司的管?理同步;積?極與施工單?位溝通，了?解施工單位?的難處，及?時(shí)排除工作?中的困難，?推進(jìn)項(xiàng)目建?設(shè)，從而保?證了按期、?保質(zhì)、保量?、順利完成?各項(xiàng)任務(wù)。?同事們，?在新的一年?里，光榮和?夢(mèng)想同在，?挑戰(zhàn)與機(jī)遇?并存，站在?新的起點(diǎn)上?，讓我們團(tuán)?結(jié)起來(lái)，攜?手并肩，振?奮精神，不?斷創(chuàng)新，尋?求突破，向?著更高更遠(yuǎn)?的目標(biāo)奮進(jìn)?，努力續(xù)寫?全新的燦爛?與輝煌!我?相信，在全?體員工群策?群力，齊心?協(xié)力，一定?能完成好公?司的各項(xiàng)任?務(wù)，我們有?信心在新的?一年里再創(chuàng)?新的成績(jī)，?為公司的發(fā)?展壯大做出?更大的貢獻(xiàn)?。__年?房地產(chǎn)年度?工作總結(jié)范?文篇七各?位同事：?大家下午好?!__年?已經(jīng)過(guò)去，?在過(guò)去的一?年里，國(guó)家?進(jìn)一步采取?了歇制房地?產(chǎn)出現(xiàn)__?_的宏觀調(diào)?控措施，導(dǎo)?致國(guó)內(nèi)各地?房地產(chǎn)銷售?額不同程度?的下降。臺(tái)?山市房地產(chǎn)?經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)?泡沫，但也?不可避免的?受到上述全?國(guó)性大環(huán)境?的沖擊，普?遍出現(xiàn)銷售?不旺的困難?局面。但是?，我們公司?全體員工在?這種嚴(yán)峻形?勢(shì)下，能夠?緊密的團(tuán)結(jié)?在公司領(lǐng)導(dǎo)?層的周圍，?在董事會(huì)正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?各部門、各?單位各級(jí)員?工的積極努?力，發(fā)揚(yáng)敢?于拼搏的精?神，客服各?種困難，仍?然取得了可?喜可賀的成?績(jī)。因此，?我代表公司?董事會(huì)，向?全體員工、?各級(jí)主管干?部表示衷心?的感謝!?在過(guò)去的一?年里，東方?豪苑以極高?的消化速度?和消化率順?利占領(lǐng)臺(tái)山?市場(chǎng)。上?半年，三期?工程全部順?利完成竣工?驗(yàn)收。目前?除尚余小部?分高層住宅?單位外，其?余全部銷售?完畢，銷售?率達(dá)到__?_%，別墅?和商鋪單位?已全部售空?。去年，公?司全年銷售?金額達(dá)到一?億五千二百?多萬(wàn)元，回?籠資金一億?六千多萬(wàn)元?。__月?份，四期項(xiàng)?目“錦江”?1#、2#?、3#、5?#、6#、?7#樓同時(shí)?啟動(dòng)，到年?底，部分在?建樓盤將近?完成主體框?架工程，其?中7#、8?#樓已順利?于__年元?旦開盤，然?后1#、3?#也將于_?_年春節(jié)前?開盤。元?旦錦江的開?盤銷售場(chǎng)面?異常火熱，?銷售率節(jié)節(jié)?攀升，實(shí)現(xiàn)?了__年的?開門紅，在?臺(tái)山市房地?產(chǎn)市場(chǎng)再次?引起轟動(dòng)效?應(yīng)。在公?司銷售全面?飄紅的同時(shí)?，我們?cè)诜?地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)?域，在打造?優(yōu)秀商住小?區(qū)方面也取?得不俗的成?績(jī)。去年_?_月份，我?們東方豪苑?榮獲中國(guó)房?地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)?評(píng)選的“_?_-__年?度中國(guó)房地?產(chǎn)宜居樓盤?”稱號(hào)。公?司林國(guó)東、?仲崇智等主?要領(lǐng)導(dǎo)也分?別獲得了中?國(guó)房地產(chǎn)業(yè)?協(xié)會(huì)、中國(guó)?房地產(chǎn)主流?媒體聯(lián)盟等?單位聯(lián)合頒?發(fā)的“__?年度中國(guó)房?地產(chǎn)年度經(jīng)?理人獎(jiǎng)”和?“__年度?中國(guó)房地產(chǎn)?操盤手”稱?號(hào)。五期?項(xiàng)目方面，?地下室部分?和地上裙樓?部分已經(jīng)完?成，1#樓?主體工程也?接近收尾階?段，項(xiàng)目?全年未出現(xiàn)?重大質(zhì)量及?安全事故。?酒店的籌備?工作也在密?鑼緊鼓的進(jìn)?行中。在招?商工作中，?成功引進(jìn)了?華潤(rùn)萬(wàn)家這?樣的大型商?家，華潤(rùn)萬(wàn)?家的進(jìn)入，?將成為臺(tái)山?地區(qū)的第二?家大型綜合?超市，也將?會(huì)極大的提?升了東方豪?苑社區(qū)檔次?和綜合競(jìng)爭(zhēng)?實(shí)力，為公?司的社區(qū)品?牌增添了更?豐富的色彩?。物業(yè)管?理方面，物?業(yè)公司在廣?大員工的辛?勤付出中，?以飽滿的熱?情和團(tuán)結(jié)務(wù)?實(shí)、敬業(yè)求?進(jìn)的精神，?緊跟公司發(fā)?展的節(jié)拍，?不斷吸收和?借鑒物業(yè)管?理行業(yè)精華?和成功經(jīng)驗(yàn)?，專業(yè)服務(wù)?水平和內(nèi)部?管理水平得?到逐步提高?。公司在提?高全體員工?的專業(yè)素質(zhì)?上和內(nèi)部管?理水平上做?了不少努力?，持續(xù)進(jìn)行?各種的員工?培訓(xùn)，通過(guò)?學(xué)習(xí)，全體?員工的服務(wù)?意識(shí)與服務(wù)?技巧有了較?大的提高，?專業(yè)素質(zhì)得?到加強(qiáng)?，F(xiàn)?在，物業(yè)公?司各班組已?初步形成依?章辦事，遵?守公司規(guī)章?紀(jì)律和客戶?服務(wù)程序的?良好風(fēng)氣，?各項(xiàng)工作基?本實(shí)現(xiàn)有章?可循，有據(jù)?可依，有記?錄可查。?工程管理方?面，通過(guò)工?程部全體的?努力，不斷?提高工程質(zhì)?量，確保確?保工程進(jìn)度?，各專項(xiàng)責(zé)?任人全面負(fù)?責(zé)自己區(qū)域?內(nèi)的工程進(jìn)?度、工程質(zhì)?量和施工安?全工作，保?質(zhì)保量完成?公司下達(dá)的?任務(wù)。同?事們，__?年的成績(jī)即?將成為歷史?，新的一年?已經(jīng)開始，?對(duì)于我們德?祥房地產(chǎn)又?即將翻開?新的一頁(yè)，?續(xù)寫新的篇?章。新的?一年，將是?新的形勢(shì)，?新的挑戰(zhàn)，?新的要求，?我們面臨新?的任務(wù)，新?的機(jī)遇，新?的挑戰(zhàn)。我?們?cè)诳隙ǔ?績(jī)的同時(shí)也?要正視各種?問(wèn)題的存在?，具體地講?，主要幾個(gè)?方面：第?一、物業(yè)管?理方面物?業(yè)管理工作?好就比產(chǎn)品?的售后服務(wù)?，直接關(guān)系?到我們東方?豪苑在社會(huì)?上的形象，?影響公司的?長(zhǎng)期發(fā)展，?故打造品牌?物業(yè)將成為?物業(yè)公司_?_年度的工?作重點(diǎn)。去?年物業(yè)公司?存在幾個(gè)比?較重要的問(wèn)?題：(一?)是人員流?動(dòng)性過(guò)高，?專業(yè)人才招?聘困難。?去年全年共?計(jì)離職員工?人數(shù)將近_?__人，相?當(dāng)于一整個(gè)?物業(yè)公司人?員。員工流?動(dòng)性高，?必然導(dǎo)致一?些列的問(wèn)題?出現(xiàn)：一方?面增加招聘?費(fèi)用、培訓(xùn)?費(fèi)用等管理?成本;另一?方面讓內(nèi)部?業(yè)務(wù)流程等?不能有效的?延續(xù)，讓部?分工作不能?有效開展起?來(lái)。所以，?針對(duì)此問(wèn)題?，物業(yè)公司?須綜合詳細(xì)?地分析員工?離職的主要?原因，及時(shí)?采取有效的?辦法，努力?提高內(nèi)部員?工的歸屬感?和凝聚力，?體現(xiàn)更多的?關(guān)懷，讓員?工感受到家?的溫暖，減?少員工流失?。與此同時(shí)?，通過(guò)各種?渠道和各種?辦法，招募?優(yōu)秀的物管?人才，保證?物業(yè)公司良?性發(fā)展。?(二)是安?全防范工作?仍存在有漏?洞。由于?保安人員不?多，人員流?動(dòng)性大，專?業(yè)素質(zhì)仍有?待提高。在?安全防范方?面例如裝修?管理和出?入控制等方?面，各項(xiàng)手?續(xù)要遵循“?人性化、服?務(wù)性”原則?的同時(shí)，也?要兼顧確保?安全性目的?。小區(qū)出入?口檢查等方?面仍需要進(jìn)?一步加強(qiáng)工?作，對(duì)此，?下年度應(yīng)從?人員素質(zhì)上?著手，努力?建立更完善?的安全綜合?防范系統(tǒng)，?做好“防火?、防盜、防?人為破壞”?三防工作，?確保小區(qū)安?全無(wú)問(wèn)題。?(三)是?內(nèi)部管理和?工作流程須?進(jìn)一步完善?和規(guī)范。（?范本）目?前，物業(yè)公?司在港聯(lián)顧?問(wèn)公司的指?導(dǎo)下，內(nèi)部?管理和相關(guān)?業(yè)務(wù)流程已?基本建立管?理框架，但?也還存在較?多不足和有?待改進(jìn)的地?方。例如物?業(yè)公司內(nèi)部?的相關(guān)業(yè)務(wù)?流程、工作?指引、服務(wù)?指引還不完?善;管理層?對(duì)一線工作?人員的指導(dǎo)?性不高;工?作人員服務(wù)?意識(shí)不足等?。導(dǎo)致小區(qū)?業(yè)主對(duì)物業(yè)?管理工作滿?意度不高，?不斷的有不?滿情緒出現(xiàn)?。因此，物?業(yè)公司應(yīng)從?“服務(wù)就是?讓客戶滿意?”，“業(yè)主?至上，服務(wù)?第一”等服?務(wù)理念出發(fā)?，強(qiáng)調(diào)對(duì)客?戶工作的重?要性，加強(qiáng)?內(nèi)部管理，?進(jìn)一步完善?內(nèi)部工作流?程和工作指?引，加強(qiáng)員?工教育培訓(xùn)?，在實(shí)際工?作尋求突破?。(四)?是創(chuàng)收能力?進(jìn)一步提高?。去年物?業(yè)雖然現(xiàn)在?推出了一些?個(gè)性化服務(wù)?項(xiàng)目，但現(xiàn)?僅限于內(nèi)部?客戶，且在?價(jià)格上與服?務(wù)水平方面?與社會(huì)其他?同行相比無(wú)?明顯優(yōu)勢(shì)，?___的功?能也沒(méi)有充?分的發(fā)揮，?這些問(wèn)題都?有待下年度?積極探索解?決辦法，利?用好現(xiàn)有的?有利資源提?高創(chuàng)收能力?。第二、?公司內(nèi)部管?理方面(?一)是進(jìn)一?步完善公司?規(guī)章制度，?細(xì)化管理流?程。嚴(yán)格執(zhí)?行公司的各?項(xiàng)規(guī)章制度?，逐步與規(guī)?范的管理體?制接軌，進(jìn)?一步明確內(nèi)?部分工和職?責(zé)，建立順?暢的上傳下?達(dá)通道，團(tuán)?結(jié)協(xié)作，規(guī)?范有序的工?作秩序，有?利推動(dòng)各項(xiàng)?工作順利開?展。(二?)是加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)建設(shè)，努?力提高員工?素質(zhì)。首先?，進(jìn)一步加?強(qiáng)職工隊(duì)伍?的思想工作?，促進(jìn)員?工思想觀念?的轉(zhuǎn)變，在?積極轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng)方面?下功夫，對(duì)?全體員工適?時(shí)安排員工?學(xué)習(xí)，提供?交流平臺(tái)，?在公司內(nèi)部?建立學(xué)習(xí)的?氛圍，通過(guò)?培訓(xùn)學(xué)習(xí)不?斷提高員工?整體素質(zhì)，?配合總公司?的發(fā)展需要?，盡快打造?出一支可以?高效、實(shí)干?的企業(yè)團(tuán)隊(duì)?，為公司的?發(fā)展提供優(yōu)?秀的人才資?源保證。?第三、工程?管理方面?強(qiáng)化工程管?理，細(xì)化工?作計(jì)劃。積?極加強(qiáng)對(duì)施?工單位的管?理工作，對(duì)?項(xiàng)目進(jìn)行分?解，明確?各階段的工?作內(nèi)容、工?作難點(diǎn)、工?作時(shí)間等，?采取分段控?制，責(zé)任到?人的辦法，?真正做到“?凡事有人負(fù)?責(zé)、凡事有?人監(jiān)督、凡?事有章可循?、凡事有據(jù)?可查”。對(duì)?工程安全、?質(zhì)量、進(jìn)度?上嚴(yán)格要求?。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)?，充分調(diào)動(dòng)?了施工單位?及監(jiān)理人員?的積極性，?充分發(fā)揮他?們的潛能，?逐步使各施?工單位的管?理工作與我?公司的管理?同步;積極?與施工單位?溝通，了解?施工單位的?難處，及時(shí)?排除工作中?的困難，推?進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)?，從而保證?了按期、保?質(zhì)、保量、?順利完成各?項(xiàng)任務(wù)。?同事們，在?新的一年里?，光榮和夢(mèng)?想同在，挑?戰(zhàn)與機(jī)遇并?存，站在新?的起點(diǎn)上，?讓我們團(tuán)結(jié)?起來(lái)，攜手?并肩，振奮?精神，不斷?創(chuàng)新，尋求?突破，向著?更高更遠(yuǎn)的?目標(biāo)奮進(jìn)，?努力續(xù)寫全?新的燦爛與?輝煌!我相?信，在全體?員工群策群?力，齊心協(xié)?力，一定能?完成好公司?的各項(xiàng)任務(wù)?，我們有信?心在新的一?年里再創(chuàng)新?的成績(jī)，為?公司的發(fā)展?壯大做出更?大的貢獻(xiàn)。?最后，祝?大家新年愉?快!身體健?康!家庭幸?福!萬(wàn)事如?意!__?年房地產(chǎn)年?度工作總結(jié)?范文篇八?尊敬的領(lǐng)導(dǎo)?你們好！?非常感謝各?位領(lǐng)導(dǎo)給我?一次在房地?產(chǎn)開發(fā)公司?工作的機(jī)會(huì)?，下面是本?人一年來(lái)在?工程部工作?的總結(jié)報(bào)告?。自__?月__日調(diào)?到___工?作,剛進(jìn)入?___工程?的第一周，?就感覺(jué)這個(gè)?工程整體質(zhì)?量較好，細(xì)?節(jié)問(wèn)題有一?定缺陷、現(xiàn)?場(chǎng)管理方面?缺少必要的?綜合性控制?措施。通過(guò)?和___多?次溝通交流?，確定了現(xiàn)?場(chǎng)管理入手?工作要點(diǎn)，?進(jìn)行了下面?具體工作落?實(shí)。一、?主體、裝飾?質(zhì)量目標(biāo)?1、確定質(zhì)?量目標(biāo)是：?主體工程合?格率___?%裝飾工程?合格率__?_%二、?安全、技術(shù)?目標(biāo)1、?確定安全目?標(biāo)是：零死?亡2、技?術(shù)、安全監(jiān)?督的覆蓋率?___%?三、綜合管?理體系運(yùn)行?情況1、?自從綜合管?理體系__?月__日開?始實(shí)施以來(lái)?，給了每個(gè)?單位項(xiàng)目經(jīng)?理、現(xiàn)場(chǎng)施?工主管、技?術(shù)人員，有?一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)相?互學(xué)習(xí)的機(jī)?會(huì)。每周綜?合檢查中體?現(xiàn)出各施工?單位現(xiàn)場(chǎng)安?全、現(xiàn)場(chǎng)文?明施工、分?部（子分部?）、分項(xiàng)質(zhì)?量的缺陷與?優(yōu)越這幾個(gè)?方面問(wèn)題；?分項(xiàng)工程質(zhì)?量?jī)?yōu)越的相?互學(xué)習(xí)。安?全、現(xiàn)場(chǎng)文?明施工等方?面有不到位?的地方，質(zhì)?量有缺陷部?位下周都得?以整改完善?。其他樓也?不會(huì)出現(xiàn)同?樣的問(wèn)題。?2、為使?總承包項(xiàng)目?經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)?施工主管理?解和執(zhí)行工?程部的綜合?管理方針和?目標(biāo)，工程?部建立了綜?合檢查制度?和方針后，?采取多種形?式的宣傳教?育，利用工?程列會(huì)、專?題會(huì)議、綜?合檢查和提?問(wèn)等方式進(jìn)?行強(qiáng)化宣傳?，使各樓座?總承包項(xiàng)目?經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)?施工主管都?知道工程部?的綜合管理?方針，加強(qiáng)?職工對(duì)綜合?管理方針、?目標(biāo)的理解?、并在管理?工作和實(shí)際?施工過(guò)程中?得到較好的?貫徹。3?、便于綜合?管理體系更?加完善，編?制了綜合管?理手冊(cè)、程?序文件和各?種記錄表格?，建立了文?件化的綜合?管理體系，?全面___?體系的正常?運(yùn)行，并實(shí)?施日常的安?全、質(zhì)量、?現(xiàn)場(chǎng)文明施?工督促檢查?。做好了現(xiàn)?場(chǎng)文件資料?、記錄和數(shù)?據(jù)分析的控?制與管理，?抓好施工現(xiàn)?場(chǎng)的監(jiān)督管?理，對(duì)關(guān)鍵?、特殊工序?建立了控制?點(diǎn)，規(guī)定了?控制和記錄?要求。匯總?分析總承包?項(xiàng)目經(jīng)理反?饋的信息及?公司內(nèi)部的?各項(xiàng)信息，?___、落?實(shí)糾正預(yù)防?措施的實(shí)施?。四、想?到，更要做?到1、作?為一名__?_公司員工?，我常想，?我們的企業(yè)?或許還不是?秀的企業(yè)，?但我們的企?業(yè)卻一貫是?擅于總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)并及?時(shí)反思并撥?亂反正的企?業(yè)，通過(guò)每?次公司會(huì)議?上領(lǐng)導(dǎo)講話?要點(diǎn)的學(xué)習(xí)?，更堅(jiān)定我?對(duì)這個(gè)看法?的肯定。?2、作為一?名工程部的?土建工程師?，就我本人?理解，工作?上的事情，?只要不斷努?力去做，就?能取得一定?的成果。但?如果只是想?到而停下來(lái)?不做，那只?是畫餅充饑?，永遠(yuǎn)也達(dá)?不到目標(biāo)。?每一個(gè)分部?、（子分部?）分項(xiàng)工程?，在施工前?期我都在不?斷考慮，結(jié)?合公司領(lǐng)導(dǎo)?會(huì)議精神，?在工程保證?質(zhì)量的前提?下、減少資?金投入、確?保安全使用?功能。如：?___-_?_號(hào)樓平屋?面、___?-__號(hào)樓?外墻造型、?儲(chǔ)藏室地面?等分項(xiàng)工程?，節(jié)省了資?金，也方便?了施工單位?的施工，并?保證了質(zhì)量?和安全使用?功能。想到?、更要做到?，這是一切?工作得以圓?滿完成的保?證。五、?質(zhì)量管理?1、抓好事?前控制，嚴(yán)?把過(guò)程控制?關(guān)。在整?個(gè)過(guò)程中，?我堅(jiān)持以事?前控制和主?動(dòng)控制為主?，依據(jù)設(shè)計(jì)?文件編制了?質(zhì)量控制規(guī)?劃，制訂了?具體的程序?，明確了工?作內(nèi)容、驗(yàn)?收標(biāo)準(zhǔn)及工?作要求。依?據(jù)規(guī)范要求?進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)?質(zhì)量管理、?并對(duì)工程的?測(cè)量、定位?放線，包括?軸線尺寸、?水平標(biāo)高進(jìn)?行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)?核，進(jìn)一步?明確了目標(biāo)?和要求，為?了工作的順?利開展創(chuàng)造?了條件。?2、嚴(yán)把原?材料半成品?進(jìn)場(chǎng)關(guān)。?凡是進(jìn)場(chǎng)原?材料、即查?驗(yàn)合格證、?準(zhǔn)用證、質(zhì)?保單等，符?合要求后進(jìn)?行了外觀檢?查，沒(méi)有異?常情況后見(jiàn)?證取樣送檢?測(cè)中心復(fù)檢?，做到材料?進(jìn)場(chǎng)先復(fù)檢?后使用，不?合格的材料?拒絕用于工?程上。本工?程建筑材料?合格證、質(zhì)?保單齊全，?其___查?驗(yàn)鋼材合格?證、質(zhì)保單?、復(fù)檢報(bào)告?共___份?，水泥出廠?合格證、質(zhì)?保單、復(fù)檢?報(bào)告___?份，對(duì)鋼材?、水泥、石?子、黃沙等?主要建