2023年閥門行業(yè)銷售年終總結(jié)

第6頁共6頁2023年?閥門行業(yè)銷?售年終總結(jié)?__年已?成為歷史，?但我們依然?記得去年激?烈的競爭。?氣象雖不是?特別的酷寒?，但大巷上?到處飄飄的?應(yīng)聘條幅足?以讓人體會?到__年閥?門行業(yè)將會?又是一個大?較場,競爭?將更加白熱?化。市場總?監(jiān)、銷售經(jīng)?理、區(qū)域經(jīng)?理，極大小?小上百家企?業(yè)都在搶人?才，搶市場?，大家已經(jīng)?真的地感觸?到市場的殘?暴，坐以只?能待毖?？?結(jié)是為了來?年取長補短?,對自己有?個全面的意?識。一、?任務(wù)完成情?況今年實?際完成銷售?量為___?萬，其中一?車間球閥_?_萬，蝶閥?___萬,?其余___?萬，基礎(chǔ)實?現(xiàn)年初既定?目的。球?閥慣例產(chǎn)品?比去年有所?降落，偏心?半球增長較?快，鍛鋼球?閥相比去年?有少量增長?;但蝶閥銷?售不夠理想?(籌劃是在?___萬左?右)，大口?徑蝶閥(d?n10以上?)銷售量很?少，軟密封?蝶閥有少量?增幅。總?的說來是銷?售量畸形，?oem增加?較快，但公?司本身產(chǎn)品?增長不夠幻?想，“雙達?”品牌增長?也不理想。?二、客戶?反應(yīng)較多的?情況對咱?們出產(chǎn)銷售?型企業(yè)來說?，品質(zhì)跟服?務(wù)就是我們?的性命，假?如這兩方面?做不好，企?業(yè)的發(fā)展強?大就是夸夸?其談。1?、質(zhì)量狀況?：質(zhì)量不穩(wěn)?固，退、換?貨情況較多?。如__客?戶的球閥，?__客戶的?蝶閥等，產(chǎn)?生的質(zhì)量問?題接踵而至?，客戶口碑?載道。2?、細節(jié)留神?不夠：如大?塊焊疤、名?義不光潔，?油漆色彩犯?錯，發(fā)貨時?手輪落下等?等。固然是?小問題卻影?響了全部產(chǎn)?品的質(zhì)量，?并給客戶造?成很壞的印?象。3、?交貨不迭時?：生產(chǎn)周期?計劃不準(zhǔn)，?生產(chǎn)調(diào)度不?當(dāng)常造成貨?期遷延，也?有發(fā)貨人員?人為因素造?成的交期延?遲。4、?運費問題：?關(guān)于運費問?題客戶投訴?較多，尤其?是老客戶，?如__、_?_、__等?人都說比別?人的要貴，?而且同樣的?貨，同樣的?運輸工具，?今天和昨天?不一樣的價?。5、技?術(shù)支撐問題?：客戶的問?題不答復(fù)或?者含混其詞?，造成客戶?對公司埋怨?和曲解，_?_、__等?人均有提到?這類問題。?問題不大，?但與公司“?客戶至上”?“客戶就是?___”的?主旨不協(xié)調(diào)?。6、報?價問題：因?公司內(nèi)部價?錢系統(tǒng)不完?全，所以不?同的客戶等?級無奈體現(xiàn)?，老客戶、?大客戶領(lǐng)會?不到公司的?照料與優(yōu)惠?。三、銷?售中的問題?經(jīng)由近兩?年的磨合，?銷售部已經(jīng)?融會成一支?精悍、團結(jié)?、長進的步?隊。團隊有?分工，有配?合，人員之?間溝通順利?，相處融洽?;銷售人員?已控制了一?定的銷售技?巧，并加強?了為客戶服?務(wù)的思惟;?業(yè)務(wù)比較純?熟，都能獨?當(dāng)一面，而?且工作中的?問題擅長總?結(jié)、演繹，?找到合理的?解決方式，?__在這方?面做得尤其?凸起。各相?關(guān)部門的配?合也日趨順?利，能互相?懂得和支持?。好的方面?需要馬不停?蹄，發(fā)揮光?大，但問題?方面也不少?。1、人?員工作熱忱?不高，自主?性不強。上?班聊天、_?__子，打?游戲等景象?時有發(fā)生。?究其起因，?一是軌制監(jiān)?管不力，二?則銷售人員?待遇較低，?感覺事件做?得不少，但?和其他部門?比擬工資卻?偏低，導(dǎo)致?心理不均衡?。___?、___紀?律意識淡漠?，上班遲到?、早退現(xiàn)象?時有發(fā)生。?這種情況存?在公司各個?部門，公司?應(yīng)該有恰當(dāng)?的考勤制度?，有不良現(xiàn)?象發(fā)生時不?應(yīng)該僅有部?門領(lǐng)導(dǎo)管理?，而且公司?領(lǐng)導(dǎo)要露面?禁止。3?、發(fā)貨人員?的觀點問題?：發(fā)貨人員?僅僅把發(fā)貨?當(dāng)做一件單?純義務(wù)，認?為貨物出廠?就行，少了?為客戶服務(wù)?的理念。實?在細節(jié)上的?居心更能讓?客戶感到到?公司的服務(wù)?和真摯，比?方貨物的包?裝、清楚的?標(biāo)志，及時?告訴客戶貨?物的分量，?到貨時光，?為客戶盡量?把運輸用度?下降等等。?4、統(tǒng)計?工作不到位?，沒有成品?或半成品統(tǒng)?計報表，每?一次銷售部?都須要向車?間訊問貨物?庫存狀況，?這樣一來可?能造成銷售?機遇喪失，?造成勞動揮?霍，而且客?戶也猜忌公?司的辦事效?力。成品倉?庫和半成品?倉庫應(yīng)定時?供給報表，?告知庫存狀?況以便及時?籌備貨品和?告知客戶詳?細生產(chǎn)周期?。5、銷?售、生產(chǎn)、?采購等流程?連接不順，?常有造成交?期耽擱事件?且推辭責(zé)任?，相互責(zé)備?。6、技?術(shù)支持不順?，標(biāo)書圖紙?、銷售用圖?紙缺乏。?7、部門義?務(wù)不清，本?未顛倒，導(dǎo)?致銷售部人?員沒有時間?主動爭奪客?戶。以上?問題只是諸?多問題中的?一小局部，?也是銷售進?程中時有發(fā)?生的問題，?雖不致于影?響公司的基?本，但不加?以看重，終?終極可能給?公司的未來?發(fā)展帶來重?大的喪失。?四、對于?公司管理的?主意我們?雙達公司經(jīng)?過這兩年的?發(fā)展，已領(lǐng)?有進步的硬?件設(shè)施，_?____結(jié)?構(gòu)，生產(chǎn)管?理也提高顯?明，在溫州?乃至閥門行?業(yè)都小著名?氣。應(yīng)該說?，只有我們?策略切當(dāng)，?戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，?用人得當(dāng)，?遠景將是無?比美妙的。?“管理出?效益”，這?個準(zhǔn)則大家?都曉得，但?要管理好企?業(yè)卻不是件?容易的事。?我感覺公司?比較重視情?感管理，制?度化管理不?夠。嚴厲說?來公司應(yīng)當(dāng)?以制度化管?理為基本，?統(tǒng)籌感情管?理，這樣才?干獲得管理?結(jié)果的最大?化。就拿考?勤來說，卡?每天打，可?是遲到、遲?到的沒有處?分，加班的?也沒有嘉獎?，那么打不?打卡有什么?差別?不如?不打。又如?員工工作怠?慢沒人批駁?斧正，即便?有人提起最?后也是不了?了只，這是?遷就、放縱?，長此以往?，公司好處?必定受損。?過程決議?結(jié)果，細節(jié)?決定成敗。?公司的目標(biāo)?或者一個計?劃之所以最?后涌現(xiàn)偏差?，往往是在?執(zhí)行的過程?中，某些細?節(jié)執(zhí)行的不?到位所造成?。老板們有?良多好的想?法、方案，?有很雄偉的?計劃，__?_到了最后?都沒有帶來?顯著的后果??好比說公?司年初訂的?倉庫報表，?本錢核算等?，開會時一?遍又一遍的?說，可就是?沒有成果，?___?這?就是政令不?通，執(zhí)行力?度不夠啊。?這就是__?_海內(nèi)企業(yè)?最近幾年都?很___“?執(zhí)行力”的?一個重要原?因，執(zhí)行力?從那里來??過程節(jié)制就?是一個要害?!完整的過?程把持分以?下四個方面?：1)工?作講演相關(guān)?人員和部分?定期或不定?期向總經(jīng)理?或相干負責(zé)?人匯報工作?，呈文進展?狀況，引導(dǎo)?也抽出時間?自動了解進?展?fàn)顟B(tài)，給?予工作上領(lǐng)?導(dǎo)2)例?會定期的例?會可以了解?各部門合作?情況，可以?共同獻計獻?策，并彼此?溝通。公司?的例會太少?，尤其是縱?向的溝通太?少，員工不?了解___?們對工作的?方案，對本?人工作的見?解，而老板?們也不了解?員工的設(shè)法?，不了解員?工的需要?3)定期檢?查打算或計?劃執(zhí)行一段?時代后，公?司定期檢討?其履行情形?，是否偏離?規(guī)劃，要否?調(diào)劑，并安?排下一段時?期的工作任?務(wù)4)公?平鼓勵樹立?一只和諧的?團隊，調(diào)發(fā)?動工的積極?性、主動性?都需要有一?個公正的激?勵機制。否?則會造成員?工之間產(chǎn)生?抵觸，工作?之間不配合?，上班沒有?積極性。就?我的個人見?地，我認為?銷售部的工?資偏低，大?環(huán)境比較行?業(yè)內(nèi)各個閥?門廠銷售人?員的待遇，?小環(huán)境比較?公司內(nèi)各部?門的待遇。?雖然銷售部?各員工做得?都很敬業(yè)，?實際上大家?心坎都有一?些看法,燃?氣閥門。如?果公司以為?銷售部是一?個重要的部?門，認可銷?售部員工的?辛勞，盼望?能留住那些?能給公司帶?來利潤的銷?售人員，那?么我倡議工?資仍是要有?相應(yīng)調(diào)整，?究竟失去一?位員工的損?失太大了。?另外一個?方面就是公?司管理構(gòu)造?和用人問題?。因為公司?自身結(jié)構(gòu)的?特別性，人?事管理上容?易呈現(xiàn)越級?管理、多頭?管理和適度?管理等現(xiàn)象?。越級管理?容易造成部?門經(jīng)理威望?損失，積極?性喪失，最?后是部門內(nèi)?領(lǐng)導(dǎo)與員工?不融洽，遇?事沒人擔(dān)負?責(zé)任;多頭?管理則容易?讓員工工作?無法適從，?擔(dān)憂工作失?誤;過度管?理可能造成?員工失去發(fā)?明性，員工?對自己不自?負，難以培?育出獨當(dāng)一?面的人才。?以上只是?個人之見，?不必定都對?，但我是真?心實意想著?公司將來的?發(fā)展，二心?一意想把銷?售部搞好，?為公司也為?自己爭些體?面，請各位?___們斟?灼。__?年銷售的初?步假想銷?售目標(biāo)：?初步設(shè)想_?_年在上一?年的基礎(chǔ)上?增長___?%左右，其?中一車間蝶?閥為___?萬左右，球?閥___萬?左右，其他?___萬左?右。這一詳?細目標(biāo)的制?訂愿望公司?老板能聯(lián)合?實際，綜合?各方面前提?和意見制定?，并在銷售?人員中聲勢?浩大的提出?。___要?明確的提出?銷售任務(wù)呢??因為明白?的銷售目標(biāo)?既是公司的?階段性斗爭?方向，且又?能給銷售人?員增長壓力?產(chǎn)生能源。?銷售策略?：思路決?定前途，思?想決定舉動?，正確的銷?售策略指點?下能力產(chǎn)生?準(zhǔn)確的銷售?手腕，完成?既定目標(biāo)。?銷售策略不?是情隨事遷?的，在執(zhí)行?一定時間后?，可以檢查?是否到達了?預(yù)期目標(biāo)，?方向是否正?確，可以做?階段性的調(diào)?整，1、?辦事處為重?點，大客戶?為核心，在?堅持合理增?幅條件下，?重點推廣“?雙達”品牌?。久遠看來?，我們最后?依附的對象?是在“雙達?”品牌上投?入較多的辦?事處和部門?大客戶，那?些只以價格?為權(quán)衡尺度?的___客?戶無法信任?。鑒于此，?__年要有?一個合理的?價格體制，?辦事處、大?客戶、散戶?、直接用戶?等要有一個?價格梯度，?如辦事處1