2024年物業(yè)服務(wù)管理合同（智能化系統(tǒng)）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)服務(wù)管理合同（智能化系統(tǒng)）本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與性質(zhì)1.2乙方名稱與性質(zhì)1.3智能化系統(tǒng)定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2智能化系統(tǒng)維護(hù)與更新2.3服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付時(shí)間與方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條智能化系統(tǒng)交付與驗(yàn)收4.1系統(tǒng)交付時(shí)間4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程4.3驗(yàn)收不合格的處理第五條系統(tǒng)維護(hù)與維修5.1維護(hù)與維修范圍5.2維護(hù)與維修響應(yīng)時(shí)間5.3維修費(fèi)用承擔(dān)方式第六條系統(tǒng)升級(jí)與改造6.1升級(jí)與改造范圍6.2升級(jí)與改造時(shí)間6.3升級(jí)與改造費(fèi)用承擔(dān)方式第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)與期限7.3泄密責(zé)任與處理第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3變更與解除的程序第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3違約賠償方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3訴訟管轄法院第十一條不可抗力11.1不可抗力范圍11.2不可抗力后果處理11.3不可抗力通知與證明第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)約程序第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十四條附件14.1智能化系統(tǒng)詳細(xì)說明14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3合同變更與解除申請(qǐng)書14.4違約賠償計(jì)算方式第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與性質(zhì)甲方性質(zhì)：根據(jù)中國法律合法成立并有效存在的有限責(zé)任公司；1.2乙方名稱與性質(zhì)乙方性質(zhì)：根據(jù)中國法律合法成立并有效存在的智能化系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)公司；1.3智能化系統(tǒng)定義智能化系統(tǒng)是指乙方根據(jù)甲方需求設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試并維護(hù)的包括安防監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等在內(nèi)的自動(dòng)化和信息化綜合管理系統(tǒng)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方提供智能化系統(tǒng)的日常運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)軟硬件的維護(hù)、故障排查與修復(fù)、定期檢查與保養(yǎng)、系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化等；2.2智能化系統(tǒng)維護(hù)與更新乙方負(fù)責(zé)智能化系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)于因技術(shù)進(jìn)步、系統(tǒng)升級(jí)等原因需要更新的部分，乙方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的更新服務(wù)，并保證新系統(tǒng)的性能與穩(wěn)定性；2.3服務(wù)時(shí)間與響應(yīng)時(shí)間乙方提供服務(wù)的時(shí)間為每周一至周日，每天8小時(shí)。對(duì)于系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，乙方應(yīng)在接到通知后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算，費(fèi)率為人民幣元/月/系統(tǒng)；3.2費(fèi)用支付時(shí)間與方式甲方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬；3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第四條智能化系統(tǒng)交付與驗(yàn)收4.1系統(tǒng)交付時(shí)間智能化系統(tǒng)應(yīng)在合同簽訂后X個(gè)月內(nèi)交付使用；4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程系統(tǒng)交付后，乙方應(yīng)按照甲方提供的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，并通過甲方組織的驗(yàn)收流程；4.3驗(yàn)收不合格的處理如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到整改通知后的X個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并重新提交驗(yàn)收。如再次驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)按照合同約定的違約責(zé)任進(jìn)行賠償。第五條系統(tǒng)維護(hù)與維修5.1維護(hù)與維修范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)智能化系統(tǒng)進(jìn)行全面維護(hù)和維修，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及其相關(guān)配件；5.2維護(hù)與維修響應(yīng)時(shí)間乙方在接到維修通知后，應(yīng)在X小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理；5.3維修費(fèi)用承擔(dān)方式如維修原因是由于系統(tǒng)正常磨損或非甲方原因?qū)е碌墓收希S修費(fèi)用由乙方承擔(dān)；如維修原因是甲方使用不當(dāng)或不可抗力造成，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第六條系統(tǒng)升級(jí)與改造6.1升級(jí)與改造范圍乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)智能化系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級(jí)與改造；6.2升級(jí)與改造時(shí)間升級(jí)與改造工作應(yīng)在甲方提出需求后的X個(gè)月內(nèi)完成；6.3升級(jí)與改造費(fèi)用承擔(dān)方式升級(jí)與改造費(fèi)用按照雙方協(xié)商確定的費(fèi)用承擔(dān)方式進(jìn)行。第七條保密條款7.1保密信息范圍保密信息包括甲方提供的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、合同內(nèi)容等未公開的信息；7.2保密義務(wù)與期限乙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后X年失效；7.3泄密責(zé)任與處理如乙方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)；8.2合同解除條件合同解除條件如下：1）雙方協(xié)商一致解除；2）甲方違反合同規(guī)定，乙方給予合理期限仍未糾正的；3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的；8.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方簽署書面協(xié)議，并按照合同約定的程序進(jìn)行。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失；9.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失；9.3違約賠償方式違約賠償方式為違約方支付守約方合同金額的X%作為違約金。第十條爭議解決10.1爭議解決方式1）調(diào)解；2）仲裁；3）訴訟；10.2爭議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)；如選擇訴訟，管轄法院為合同簽訂地的人民法院；10.3訴訟管轄法院訴訟管轄法院為合同簽訂地的人民法院。第十一條不可抗力11.1不可抗力范圍不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂等）；11.2不可抗力后果處理因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決；11.3不可抗力通知與證明一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效；12.2合同終止條件合同終止條件如下：1）合同到期，雙方未續(xù)約；2）一方明確表示不再續(xù)約；3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；12.3合同續(xù)約程序合同到期前X個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約，并以書面形式確認(rèn)。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并按照約定支付費(fèi)用；13.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用，并按照約定提供服務(wù)；13.3第三方權(quán)利與義務(wù)如合同涉及第三方，第三方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十四條附件14.1智能化系統(tǒng)詳細(xì)說明附件提供智能化系統(tǒng)的詳細(xì)說明，包括系統(tǒng)組成、功能、技術(shù)參數(shù)等；14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件提供服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算明細(xì)，包括各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用及計(jì)算依據(jù)；14.3合同變更與解除申請(qǐng)書附件提供合同變更與解除的書面申請(qǐng)格式；14.4違約賠償計(jì)算方式附件提供違約賠償?shù)木唧w計(jì)算方式。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、維護(hù)保養(yǎng)方等；1.2第三方范圍1）中介方提供的信息咨詢服務(wù)；2）監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)智能化系統(tǒng)的監(jiān)管與審查；3）技術(shù)支持方提供的系統(tǒng)升級(jí)與技術(shù)支持；4）維護(hù)保養(yǎng)方對(duì)系統(tǒng)的日常維護(hù)與保養(yǎng)；第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序1）甲方或乙方邀請(qǐng)第三方介入；2）第三方接受邀請(qǐng)并參與；3）甲方、乙方與第三方協(xié)商確定介入的具體事宜；4）第三方按照約定提供服務(wù)或參與；2.2第三方介入條件第三方介入條件如下：2）甲方或乙方與第三方達(dá)成一致，并書面確認(rèn)；3）第三方具備必要的資質(zhì)、能力與經(jīng)驗(yàn)；第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)或參與，并對(duì)其提供的服務(wù)或參與的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并履行合同約定的義務(wù)；3.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定獲取報(bào)酬，并有權(quán)提出合理建議；第四條甲方與乙方的義務(wù)4.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并履行合同約定的義務(wù)；4.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通與協(xié)商，并按照約定提供服務(wù)；第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方因其違約、過失或其他原因?qū)е录追交蛞曳綋p失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍；5.2責(zé)任限額計(jì)算責(zé)任限額的計(jì)算方式如下：1）按照合同金額的一定比例計(jì)算，如合同金額的5%或10%；2）按照第三方服務(wù)費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生金額計(jì)算；3）雙方協(xié)商確定的其他計(jì)算方式；5.3責(zé)任限額上限第三方責(zé)任限額的上限不得超過合同金額的30%；第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間僅為服務(wù)提供與接受的關(guān)系，除非合同另有約定；6.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間僅為服務(wù)提供與接受的關(guān)系，除非合同另有約定；6.3第三方與其他方的關(guān)系第三方與其他方之間的關(guān)系，由各方根據(jù)實(shí)際情況確定，并遵循相關(guān)法律法規(guī)；第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入終止條件第三方介入終止條件如下：1）合同到期，第三方服務(wù)結(jié)束；2）甲方、乙方與第三方協(xié)商一致解除；3）第三方違約導(dǎo)致合同解除；7.2第三方介入解除程序第三方介入解除程序如下：1）甲方、乙方與第三方協(xié)商確定解除事宜；2）書面確認(rèn)解除事宜；3）按照約定辦理解除手續(xù)；第八條違約責(zé)任與賠償8.1第三方違約責(zé)任第三方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方因此造成的損失；8.2甲方、乙方違約責(zé)任甲方、乙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償?shù)谌揭虼嗽斐傻膿p失；8.3違約賠償方式違約賠償方式為違約方支付守約方合同金額的X%作為違約金。第九條爭議解決9.1爭議解決方式1）調(diào)解；2）仲裁；3）訴訟；9.2爭議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)；如選擇訴訟，管轄法院為合同簽訂地的人民法院；第十條附件10.1第三方服務(wù)提供方資質(zhì)證明附件提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)技術(shù)資質(zhì)證書等；10.2第三方服務(wù)協(xié)議附件提供甲方、乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等；10.3第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件提供甲方、乙方對(duì)第三方責(zé)任限額的確認(rèn)文件。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：智能化系統(tǒng)詳細(xì)說明附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件3：合同變更與解除申請(qǐng)書附件4：違約賠償計(jì)算方式附件5：智能化系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件6：系統(tǒng)升級(jí)與改造方案附件7：第三方服務(wù)提供方資質(zhì)證明附件8：第三方服務(wù)協(xié)議附件9：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件1的詳細(xì)要求：提供智能化系統(tǒng)的詳細(xì)說明，包括系統(tǒng)組成、功能、技術(shù)參數(shù)、操作流程等，以便甲方了解系統(tǒng)的整體情況。附件2的詳細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)、系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)等，并明確費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間。附件3的詳細(xì)要求：提供合同變更與解除的書面申請(qǐng)格式，明確變更與解除的條件、程序以及相關(guān)方的權(quán)利和義務(wù)。附件4的詳細(xì)要求：詳細(xì)說明違約賠償?shù)挠?jì)算方式，包括計(jì)算公式、賠償金額的確定方法以及賠償?shù)闹Ц稌r(shí)間等。附件5的詳細(xì)要求：提供智能化系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的計(jì)劃，包括保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)費(fèi)用等。附件6的詳細(xì)要求：提供系統(tǒng)升級(jí)與改造的方案，包括升級(jí)與改造的內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。附件7的詳細(xì)要求：提供第三方服務(wù)提供方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)技術(shù)資質(zhì)證書等。附件8的詳細(xì)要求：提供甲方、乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。附件9的詳細(xì)要求：提供甲方、乙方對(duì)第三方責(zé)任限額的確認(rèn)文件，明確第三方責(zé)任限額的上限。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1）甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2）乙方未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；3）第三方未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；4）甲方、乙方、第三方違反合同約定的其他事項(xiàng)。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此造成的損失；2）違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)違約程度、違約時(shí)間、違約對(duì)守約方造成的影響等因素綜合確定；3）違約方在收到違約通知后X日內(nèi)未能糾正違約行為的，守約方有權(quán)解除合同；示例說明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間后的X日內(nèi)提醒甲方支付，如甲方仍未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并書面通知甲方。甲方應(yīng)在收到通知后的X日內(nèi)支付費(fèi)用，否則乙方有權(quán)解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1）合同：本合同是指甲方與乙方之間關(guān)于智能化系統(tǒng)服務(wù)與管理的相關(guān)協(xié)議。2）甲方：指合同簽訂的甲方單位，根據(jù)中國法律合法成立并有效存在的有限責(zé)任公司。3）乙方：指合同簽訂的乙方單位，根據(jù)中國法律合法成立并有效存在的智能化系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)公司。4）第三方：指除甲方