部門年度工作計劃格式

第43頁共43頁部門年度工作方案格式部門年度工作方案格式。一、目的概述：協(xié)調處理好勞資雙方關系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資部門的根底性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目的，也未進展標準性的操作。xx年，人力資部將把此工作作為考核本部門工作是否到達工作質量標準的工程之一。人員流動控制年度目的：正式員工〔不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離任人員〕年流動爭取控制在10％以內，保證不超過15％；勞資關系的協(xié)調處理目的：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能防止勞資關系糾紛。爭取做每一個離任員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。二、詳細施行方案：1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人力資部在xx年將對人員招聘工作進展進一步標準管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作才能進展測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進展綜合考察。二是任何部門需要人員都必須經人力資部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。三、施行目的需考前須知：1、勞資關系的處理是一個比擬敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，又有互相需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調好勞資雙方的關系。防止因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才構造的調整與進步，不利于公司增加新穎血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經歷、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和開展；但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并理解每一位辭職員工的真正離任原因，從中做好分析^p，找出應對方法，確保防止員工不正常流動。四、目的責任人：第一責任人：人力資部經理協(xié)同責任人：人力資部經理助理〔人事專員〕五、施行目的需支持與配合和事項和部門：1、完善合同體系需請公司法律參謀予以協(xié)助；2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反應工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。【以下為贈送相關文檔】工作方案擴展閱讀部門年度工作方案范文格式一.加強員工素質，進步員工效勞意識人是萬物之本，企業(yè)生存的命脈就是員工，只有企業(yè)真正關心員工，關心員工的需求，企業(yè)文化重視人文，員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，進步員工積極性，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正進步了，能真正關心企業(yè)，那么我們部門的效勞程度也就相應的進步了，各項工作也能順利的進展。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和方案任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。二.不斷完善管理制度由于物流部不是直接創(chuàng)造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的破綻，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需施行《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。三.加快管理崗位建立我將結合本部門崗位的詳細工作情況，逐步優(yōu)化組織構造，使其“基層詳細落實、中層監(jiān)視指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。四.作內容及安排1.收發(fā)貨流程進展梳理，改良，并催促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現，糾正不正確的工作方法。2.每日早會非常鐘，方案當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度，出現的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情。3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電，門窗是否關閉。清潔是否到位等。4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性，完好性，是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據，有無異常情況，庫存有無異常數據。發(fā)現問題立即解決。5.每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現象，貨品名，標簽，及價格是否一致。7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進展日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異，當天發(fā)現有差異數據當日處理，找出原因，并糾正錯誤。9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用處、類型清楚別類建立相應的明細賬,但凡無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號，尺碼，價格)，但凡淺色衣服原那么上全部套外包裝袋。10.做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進展檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。11.庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和過失，及時查明原因，并進展相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批準后才可進展處理，否那么一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關部門匯報。12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字，并且字跡清楚。14.提早做好部門內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。15.理解員工的根本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學習，營造和諧，團結，共進步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂。五.工作重點1.對物流部操作流程進展合理改良，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改良，做到貨物進出正確、準確、及時。2.對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、、正確。隨著公司的不斷開展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以效勞客戶為宗旨、以降成增效為目的的原那么開展工作。加強部門管理建立，不斷進步員工素養(yǎng)，強化員工效勞意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取獲得更好的效益。銷售部門年度工作方案格式市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店進步聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進展經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，進步經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，如今向大家作一個匯報：一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M展分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯絡人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯絡，為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年方案在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新，建立靈敏的鼓勵營銷機制。開拓市場，爭取客今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務方案及業(yè)績考核管理施行細那么，進步營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議，反應給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待，效勞周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤效勞，“全天侯”效勞，注意效勞形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進展特殊和有針對性效勞，限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，理解客戶的需求，及時調整營銷方案。四、做好市場調查及促銷活動籌劃經常組織部門有關人員搜集，理解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經營管理和接待效勞動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈敏的推銷方案。五、親密合作，主動協(xié)調與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，親密配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門親密聯絡，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力進步酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作?！聊辏瑺I銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。部門年度工作方案怎么寫格式一.加強員工素質，進步員工效勞意識人是萬物之本，企業(yè)生存的命脈就是員工，只有企業(yè)真正關心員工，關心員工的需求，企業(yè)文化重視人文，員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，進步員工積極性，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正進步了，能真正關心企業(yè)，那么我們部門的效勞程度也就相應的進步了，各項工作也能順利的進展。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和方案任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。二.不斷完善管理制度由于物流部不是直接創(chuàng)造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的破綻，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需施行《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。三.加快管理崗位建立我將結合本部門崗位的詳細工作情況，逐步優(yōu)化組織構造，使其“基層詳細落實、中層監(jiān)視指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。四.作內容及安排1.收發(fā)貨流程進展梳理，改良，并催促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行，實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現，糾正不正確的工作方法。2.每日早會非常鐘，方案當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度，出現的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情。3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電，門窗是否關閉。清潔是否到位等。4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性，完好性，是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據，有無異常情況，庫存有無異常數據。發(fā)現問題立即解決。5.每周/月總結本周/月工作情況，對工作中出現的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現象，貨品名，標簽，及價格是否一致。7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進展日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異，當天發(fā)現有差異數據當日處理，找出原因，并糾正錯誤。9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用處、類型清楚別類建立相應的明細賬,但凡無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號，尺碼，價格)，但凡淺色衣服原那么上全部套外包裝袋。10.做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進展檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。11.庫存物資清查盤點中發(fā)現問題和過失，及時查明原因，并進展相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批準后才可進展處理，否那么一律不準自行調整。發(fā)現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關部門匯報。12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字，并且字跡清楚。14.提早做好部門內員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。15.理解員工的根本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學習，營造和諧，團結，共進步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂。五.工作重點1.對物流部操作流程進展合理改良，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改良，做到貨物進出正確、準確、及時。2.對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、、正確。隨著公司的不斷開展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以效勞客戶為宗旨、以降成增效為目的的原那么開展工作。加強部門管理建立，不斷進步員工素養(yǎng)，強化員工效勞意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取獲得更好的效益。部門年度工作方案【部門年度工作方案】一、目的概述：協(xié)調處理好勞資雙方關系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資部門的根底性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目的，也未進展標準性的操作。xx年，人力資部將把此工作作為考核本部門工作是否到達工作質量標準的工程之一。人員流動控制年度目的：正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離任人員)年流動爭取控制在10%以內，保證不超過15%;勞資關系的協(xié)調處理目的：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能防止勞資關系糾紛。爭取做每一個離任員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。二、詳細施行方案：1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人力資部在xx年將對人員招聘工作進展進一步標準管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作才能進展測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進展綜合考察。二是任何部門需要人員都必須經人力資部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。三、施行目的需考前須知：1、勞資關系的處理是一個比擬敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，又有互相需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。人力資部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調好勞資雙方的關系。防止因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才構造的調整與進步，不利于公司增加新穎血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經歷、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和開展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并理解每一位辭職員工的真正離任原因，從中做好分析^p，找出應對方法，確保防止員工不正常流動。四、目的責任人：第一責任人：人力資部經理協(xié)同責任人：人力資部經理助理(人事專員)五、施行目的需支持與配合和事項和部門：1、完善合同體系需請公司法律參謀予以協(xié)助;2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反應工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。【拓展：如何制定部門年度工作方案】年度工作規(guī)劃編制的根據是公司年度經營方案并結合上一年度本部門工作開展中的綜合表現，同時圍繞本年度工作目的要求以及各模塊的詳細內容而展開。在公司沒有明確的年度經營方案或者方案里沒有對本部門有明確的工作目的界定的情況下，那么要編寫者主要結合公司上一年度本部門工作開展情況以及公司各部門綜合反映與本部門內部討論或者作為主管者經過觀察討論以及判斷后，認為本部門如何在下一年度做好本部門那些工作。當然，這種情況下，有些公司領導也會有對某些部門的一些詳細要求，比方在本部門工作職責內的某些領域方面，公司高管或老板會提出來，那么在編寫規(guī)劃時，這一局部內容就應該重點去對待，因為這恰恰是管理者或老板感興趣的地方。在詳細編寫本部門年度工作規(guī)劃時宜采用以下方法：綜述或總那么：以陳述編寫該規(guī)劃的總的目的以及指導原那么和要達成的目的。在做綜述時，一般都會用簡明扼要的語言來概括上一年度的工作同時闡述本規(guī)劃的根本綱要。圍繞本部門各職能模塊進展詳細的規(guī)劃：在涉及某一模塊職能時，一般會采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內開展的缺乏以及存在問題，然后才能針對缺乏或需要改善的進展本年度的工作規(guī)劃。在陳述本年度本部門某一模塊的詳細規(guī)劃時，要注意數據與文字相結合，沒有文字的完善顯得規(guī)劃不詳細，而沒有數字的填裝，那么顯得規(guī)劃較蒼白。沒有說服力或者說執(zhí)行起來沒有約束力。同時注意在編寫本部門年度規(guī)劃時要關注上面提到的公司高管或老板強調的問題，同時也有編寫人或者該部門主管通過自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問題，不能使編寫的規(guī)劃不可操作甚至不可達成，那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內得不到公司相關部門的支持與重視，如此以來就會降低本部門在公司的影響力，當然自身(編寫人)也會受到不被重視以及職業(yè)生涯的負面影響。在編寫的工作規(guī)劃里面要表達數字時，要考慮數字存在的意義和務實性，一般來說數字進入規(guī)劃里面要注意兩點：一是數字的循序漸進，也就是說結合公司實際情況以及該數字目前在公司的達成情況，不可好高騖遠，數字離譜，使本部門陷入自縛狀態(tài);二是注意數字的質量，因為數字是為公司效勞并進一步強化本部門某一職能的詳細目的的，而非隨意的將任何內容都可以用數字表達出來，這樣會形成規(guī)劃的不嚴謹性以及數字應用泛濫從而影響規(guī)劃的深度以及層次。最后要圍繞本部門在上一年度總體工作中的綜合表現中所表現出來的缺乏以及詳細要改善的方面進展闡述：一般從兩個方面來進展。一是本部門工作缺乏以及團隊建立需要如何改良和本部門內部如何進展完善;二是本部門需要得到公司各部門包括公司的支持要求。這樣的話，這份年度工作規(guī)劃就算是比擬完善比擬可行，從而指導本部門本年度工作順利推進。更多it部門年度工作方案【it部門年度工作方案范文一】我自XX年9月28日入職至今已經3個多月，在這3個多月中，不知不覺的繁忙工作中，XX年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經歷，從經歷的每件事情中去總結工作經歷，學習并且已經適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中可以有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段珍貴的經歷。回憶今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來漸漸的自己也習慣了。進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網絡維護，網點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不純熟，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的進步。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經過公司方面的培訓，只是大概方面的理解，在開場接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中可以防止出現一些不必要的費事。本崗位目前主要有三項主要工作內容:其一、中心的硬件及網絡維護;其二、____及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三、網點故障遠程協(xié)助?，F對前期工作如下總結和方案:一、中心的硬件及網絡維護工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。完成情況:本年度此項工作的詳細完成情況如下:(一)、計算機硬件的維護情況公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有局部受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過閱讀網頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求晉級，對發(fā)現病毒的機器及時的進展處理。二、____及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作工作內容:____主要包括____的信息更新、維護等，完成情況:本年度此項工作的詳細完成情況如下:(一)、____方面的維護情況，調整網站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤;及時補充必要信息。(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況，我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng)，在施行呼叫系統(tǒng)期間出現一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的等等現象，進展更進維護。三、網點故障遠程協(xié)助工作內容：此項工作主要包括及時協(xié)助網點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。完成情況：本年度此項工作的詳細完成情況如下：(一)、及時為網點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補丁;圖片大小的設置;圖片文件保存的途徑等暫時通過qq遠程處理。(二)、及時為網點巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數據類型的修改;數據保存途徑設置。(三)、及時為網點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進展分析^p和遠程處理，詳細分析^p出此問題是網絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出詳細的解決方案，比方網點常見的有：圖片、巴槍數據上傳失敗或者緩慢;單工程操作失敗不查詢，不能導出數據，連接效勞器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導網點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網點的網絡是否正常等自檢工作。假如問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理!保證網點工作的順利進展。XX年度工作中存在的缺乏：1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進展了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。2、目前e3軟件使用方面仍存在一些缺乏，在今后仍需努力學習。3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。XX年度工作方案：本崗位作為公司一個效勞性崗位，下年工作重點可從兩方面進展：1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網站信息更新工作，網點故障遠程協(xié)助，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工進步工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網絡平臺。2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的理解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。以上是我在監(jiān)控部it崗位上XX年度工作總結及XX年工作方案。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持?！緄t部門年度工作方案范文二】一、年度大事件1、海辰傳播機構信息化建立，海辰OA的功能修改，逐步完善業(yè)務、人力行政、財務等流程，使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行;2、ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技術對接及進度跟進，測試修改程序，以及數據遷移工作;3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規(guī)劃施行方案和施行周期，方案將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中;4、配合公司的種子方案提供技術支持;5、海辰機房高溫預警解決方案;6、保障總部、分支機構網絡平安運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;7、上海分公司辦公地址搬遷，網絡、綜合布線規(guī)劃及工程施行;8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;9、部門人員流動，做好人員及時補充，防止工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報，協(xié)調海辰十周年慶活動籌備工作。二、開發(fā)組工作(一)ERS系統(tǒng)開發(fā)工作:1.發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進展測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進地進展這些工作。2.不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領導匯報工作情況。3.分析^pERS數據庫和Mp數據庫，并整理數據庫中各個數據表的構造表。4.開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改良程序。5.分析^pERS數據庫和Mp數據庫中各個表之間的關系，按照ERS數據庫的構造，將Mp數據庫中的數據統(tǒng)一整理出來，時間截止到202_年5月31日。(二)遇到的問題：1.在測試的過程中發(fā)現新系統(tǒng)中局部功能不符合驛假設工作人員使用要求，與驛假設和開發(fā)商共同分析^p提出修改意見。2.整理出的錯誤數據，在修訂后仍然還會存在問題，與驛假設人員溝通，重新修改。3.因舊系統(tǒng)中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條，整理出來的數據經驛假設公司修訂后，導入新系統(tǒng)中時，發(fā)現存在很多問題，有將近二十多萬條數據不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數據按照每個Excel中放10000條數據整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛假設公司重新修訂，再導入到新數據庫中。(三)經歷積累:1.對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比擬大的時候，一定要嚴格按照新數據的構造整理數據。2.整理出來的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進展培訓。3.需求分析^p才能有待進步，與開發(fā)商溝通分析^p問題需要進步方式方法，并針對需求找出解決問題的方法。三、網絡組工作(一)效勞器平安運維管理1.效勞器平安運維，進步平安級別，病毒防御才能提升，系統(tǒng)優(yōu)化;2.效勞器及數據、程序定期備份，確保數據災難恢復;3.機房高溫預警解決方案，并施行;4.處理驛假設OA效勞器損壞事宜，OA系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。(二)網絡平安運維及系統(tǒng)運維1.保障海辰、驛假設網絡平安運維，突發(fā)事件的及時響應恢復;2.海辰、驛假設OA及____用戶增刪，流程、表單的修改;3.海辰、驛假設員工電腦每日維護工作;4.MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規(guī)劃施行方案，施行周期，方案將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中，并進展演示系統(tǒng)搭建;5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析^p及時解決;6.閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約本錢;7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進展電力改造，技術部連續(xù)值夜班維護、效勞器等設備;8.驛假設各部門網絡綜合布線調整;9.海辰前臺裝修，協(xié)助各部門工位調整，網絡、線路重新部署，保障正常有序辦公;10.上海分公司辦公地址搬遷，網絡、綜合布線規(guī)劃及工程施行;11.其他電子設備的調試和維護。(三)、程控機維護1.海辰、驛假設程控機管理維護，終端維護;2.解決驛假設總機撥入撥出經常占線問題，將張總直撥參加程控機，開通程控機端口，并咨詢網通關于開通中繼線路的方法及相關費用;3.驛假設程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。(四)遇到的問題1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;2.執(zhí)行力仍需加強;3.部門協(xié)作不到位。(五)經歷積累與其他部門同事溝通才能有待進步，需提升部門單元工作才能，使每一個人的執(zhí)行力，對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結才能應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作：1、電子固定資產日常更新;2、每月制作《固定資產月報表》;3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;4、IT技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作方案整理;5、新人入職管理流程，固定資產分配;6、閑置電腦合理分配利用;7、編排分機表，按最新的部門分組，排查，對應對話使用;8、部門內部人事變動，員工招聘、挑選、面試工作。五、202_年工作方案1、ERS系統(tǒng)驗收，程序碼理解，為今后系統(tǒng)修改或版本晉級做準備;2、MOSS系統(tǒng)詳細分析^p規(guī)劃，與微軟技術進一步溝通，對MOSS更細節(jié)理解;3、海辰、驛假設信息平臺、網站、郵件系統(tǒng)的運維保障;4、員工電腦的日常維護;5、技術才能的學習進步;6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結、規(guī)劃才能的培養(yǎng);7、增進團隊凝聚力，協(xié)作才能。銷售部門年度工作方案范文格式一、實際招商開發(fā)操作方面1、回訪完畢跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷形式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經歷。3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。二、公司人力資管理方面1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會開展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司詳細情況，及時調整薪酬本錢預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。2、根據公司如今的人力資管理情況，參考先進人力資管理經歷，推陳出新，建立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務開展的人力資管理體系。3、做好公司202_年人力資部工作方案規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資規(guī)劃。4、注重工作分析^p，強化對工作分析^p成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資管理體系。6、標準公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進展員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本____、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工挑選方法(挑選求職簡歷、專業(yè)筆試、構造性面試、半構造性面試、非構造化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。7、把績效管理作為公司人力資管理的重心，對績效工作方案、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目的管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反應面談、績效改良(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進展全過程關注與跟蹤。8、將人力資培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析^p，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。部門年度工作方案怎么寫格式2023隨著新學期的到來，撫順職業(yè)技術學院工商系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn)，我部也要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時，竭力配合好其它部門的工作。信息學院生活部一直以“效勞同學，宣傳自己”為工作原那么，在全心全意為學院同學們效勞的同時，努力將生活部由幕后推向前臺，打造自己的活動，以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以積極的態(tài)度做好自己的本職工作?；谝陨锨闆r，現對撫順職業(yè)技術學院工商系生活部本學期的工作方案做如下安排：一.自身建立1.加強自身建立，明確工作思路，完善自身管理。在院領導和____團的指導下，我部要根據自身的特點，優(yōu)化自身機構，團結共進，使生活部的運作更標準更有效率。明確分工以及個人職責，讓教師以及同學們看到的是一個有組織，有紀律的生活部。2.努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規(guī)章制度，從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律，服從組織安排。3.嚴格擺正工作，學習，生活三者關系。工作態(tài)度積極端正，做到任務落實到位，責任落實到人。工作中應當注重效率，質量和可操作性。在可操作性強，保證質量的同時，進步工作效率，少做“無用功”。4.注意及時反應信息，不管部長級或者是干事，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應及時向上級匯報，以免耽誤工作。二.工作制度：1.遵守學校的各項規(guī)章制度，遵守學生會的章程及各項規(guī)章制度。2.本著“從同學中來，到同學中去，全心全意效勞同學”的宗旨，為信息學院盡自己的努力。3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認真負責的工作作風。4.生活部要繼續(xù)作好學生同學校后勤方面的聯絡人，協(xié)調好二者之間的關系,廣泛搜集同學們對學校飲食，平安等方面的相關意見和建議，并及時傳達給相關的部門。5.維護同學們的根本利益，確保同學們生活愜意有序進展的根底上，努力使同學們的大學生活更為豐富多彩。6.生活部成員要嚴格要求自己，不管是在學習、工作，還是生活方面，時刻注意在同學們心目中的形象，不得做出有損信息學院學生會的事情，應爭取在各個方面起到模范帶頭作用。7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時，應提早向部長請假。三.常規(guī)工作:1.宿舍管理每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5：30)。不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調查。2.宿舍衛(wèi)生知識教育在換季的時候為大家提供一些預防疾病的知識，以板報和宿舍欄的形式來宣傳預防疾病的知識。3.開展豐富的校園活動“和諧校園，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比，作為撫順職業(yè)技術學院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動，一直得到教師以及同學們的好評。我們這學期在按照以往評比原那么的根底上將力求有所創(chuàng)新，新的學期，新的工作也將以新的相貌承受教師的審查。四.其他工作的開展1.在即將到來的第10屆撫順職業(yè)技術學院運動會期間做好后勤保障工作。為工商系的運動健兒們盡自己的努力做好后勤工作，使他們沒有任何后顧之憂，爭取為工商系獲得更好的成績。同時全力配合其他部門在運動期間的各項工作。2.積極配合學生會其他部門本學期的各項工作，在學生會內部樹立“有困難，生活部幫助”的工作理念。和各個部門嚴密合作，共同為撫順職業(yè)技術學院美妙的明天奉獻自己的一份力量。3.定期召開生活部例會，重要會議時做必要的會議記錄。以上是本學期的工作方案。生活部所有干部以及干事將一如既往，以最飽滿的熱情，最積極的態(tài)度投入到工作中，積極配合信息學院其他各部門的工作，確保我院系的各項工作有條不紊地開展。為學校的迎評促建工作添磚加瓦，奉獻出的力量。部門年度工作方案模板部門年度方案篇一一、指導思想后勤處堅持為集團效勞的宗旨，加強后勤工作人員的隊伍建立，在新的一年里要使全體職工的工作崗位進一步明確，責任清楚、共同進步、真抓實干、務實創(chuàng)新。認真做好開節(jié)流、艱辛創(chuàng)業(yè)，從而減輕學校的經濟負擔。要求總務工作人員在思想作風上要廉潔自律，進一步結實樹立“雙效勞”的觀念，加強我校后勤管理，使我校的總務后勤管理有特色、上程度。二、主要工作目的任務1、在新的一年里，積極配合校領導，以集團為中心，認真做好集團后勤的常規(guī)管理工作，確保集團的秩序正常進展。做到實際需要與可能要用相結合，克制鋪張浪費現象。我們將加強對物資和設備的管理，做到物盡其用，一物多用，進步集團財物的利用率。2、關心保護全體集團職工，解決局部職工的實際困難，使后勤職工體會到集團領導對他們的關心、保護和尊重，增強他們工作熱情和責任心。3、以人為本，加強集團管理，營造一個“以美促德，以美益智”的環(huán)境。加強對包干區(qū)的檢查和催促，做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體集團員工營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境。4、加強對食堂的管理，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，對其衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、零售價格和效勞質量、效勞態(tài)度加強催促檢查，盡最大努力杜絕食品事故的發(fā)生。認真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蠅密度的監(jiān)測工作，從根本上嚴把病從口入關。5、財務開支方面嚴格執(zhí)行上級的收費規(guī)定，不隨意增加或減少收費工程，不擅自進步收費標準，杜絕亂收費和變相收費現象，堅持校長“一支筆”簽批制度，嚴格采購進倉、出倉等一系列手續(xù)，健全規(guī)章制度，防止集團物資的浪費和流失。建立健全賠償制度，做到用管相結合，嚴格財務管理，對大批物品的采購、工程、實行招標制度。部門年度方案篇二1、餐具清洗，消毒，保管；環(huán)境清潔維持，泔水處理；二級庫管理，物料補充與控制；布草管理與配置；家私財產與餐具，器具的管理，檔案建立與修正；餐飲前廳申購和到位物品〔統(tǒng)稱〕的驗收及其使用信息反應；傳菜與質量把關；醬料與菜品所跟用具的裝備和跟進；信息傳遞與溝通；等相應的工作內容2、施行餐飲部的各項規(guī)章制度，協(xié)助解決人事問題；不斷地創(chuàng)造部門內良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境，協(xié)助施行員工培訓方案，進步效勞質量。3、協(xié)助各個部門的工作，以保證酒店的每天正常運營4、做好每天營業(yè)前的準備工作，做好酒店的本錢控制及消耗控制5、做好酒店每位員工的各項福利方案標準與施行6、員工食堂和宿舍管理制度的完善與施行7、對管事部的庫房，財產人員管理要經常教育其行事風格，態(tài)度教育很重要，另外加強責任管理，建立嚴格的各項規(guī)章制度和操作流程。8、領頭之人嚴以律己，以身作那么，要求下屬做到的自己必須首先做到，一定要團結全體人員，形成良好的氣氛。9、后勤員工的定期培訓與考核10、員工將來業(yè)余活動的方案與施行根據企業(yè)開展及員工建議，適時對員工食堂、宿舍條件提出改良建議11、酒店環(huán)境及辦公區(qū)域的清潔定期檢查工作，發(fā)現問題及時解決酒店所有衛(wèi)生質量的標準與施行12、進步后勤人員的工作質量，認真做好領導下達的每項工作13、負責調配本部門人員的工作安排。調配及日常事務管理本部門各項工作有序開展，方案及時完成的程度、關心員工與做員工的思想工作14、員工更衣室與其他效勞設施的管理并檢查和催促工作。15、員工宿舍管理制度與員工就餐時間及作息時間的合理安排制度的施行16、嚴格執(zhí)行后勤部各項費用審批制度，確保后勤費用支出控制在預算范圍之內。17、配合人力資部定期組織本部門