市場部2023年工作總結(jié)

第5頁共5頁市場部20?22年工作?總結(jié)一、?本年度_?_年即將過?去，在這段?時(shí)間中通過?一年的工作?，發(fā)現(xiàn)有很?多不足，也?有了一點(diǎn)點(diǎn)?收獲，臨近?，有必要對(duì)?自己的工作?做一下總結(jié)?。目的在于?吸取教訓(xùn)，?提高自己，?以至于在來?年里把工作?做的更好，?自己有信心?也有決心把?明年的工作?做的更好。?下面我對(duì)一?年的工作進(jìn)?行簡要的總?結(jié)。從今?年的工作及?銷售額來看?，沒有實(shí)現(xiàn)?自己理想的?目標(biāo)，上半?年從百度排?名的情況來?看，有兩點(diǎn)?比較明顯，?一是原有的?信息因?yàn)樾?改___號(hào)?碼導(dǎo)致排名?前三頁的信?息幾乎全部?掉下來!沒?有曝光率所?以沒有尋盤?，另外是對(duì)?信息發(fā)布這?塊，憑借著?自己以前對(duì)?B2B及B?2C的摸索?，效果不理?想!很多信?息根據(jù)大家?的常規(guī)思維?發(fā)布，并沒?有得到收錄?，更談不上?排名，這是?沒有客源是?最主要的原?因。__月?份通過B2?B的總結(jié)及?摸索對(duì)信息?的發(fā)布有所?改善，從百?度排名的關(guān)?鍵詞逐漸上?升，以保證?尋盤!在?沒有本行業(yè)?的銷售基礎(chǔ)?上僅憑對(duì)銷?售工作的熱?情和堅(jiān)持，?缺乏行業(yè)銷?售經(jīng)驗(yàn)和行?業(yè)知識(shí)。還?沒有完全融?入到這個(gè)行?業(yè)中來，對(duì)?產(chǎn)品沒有深?入的了解!?在說服客戶?這一塊還是?相當(dāng)?shù)牟煌?善，沒有占?到主動(dòng)，對(duì)?同行業(yè)之間?的信息和市?場經(jīng)驗(yàn)的積?累沒有一個(gè)?大概的認(rèn)識(shí)?和了解。要?達(dá)到可以清?晰、流利的?應(yīng)對(duì)客戶所?提到的各種?問題，準(zhǔn)確?的把握客戶?的需要，良?好的與客戶?溝通取得了?客戶的信任?。同時(shí)摸索?市場，遇到?銷售和產(chǎn)品?方面的難點(diǎn)?和問題，要?經(jīng)常請(qǐng)教張?總等公司幾?位領(lǐng)導(dǎo)和其?他有經(jīng)驗(yàn)的?同事，一起?尋求解決問?題的方案和?對(duì)一些比較?難纏的客戶?研究針對(duì)性?策略，對(duì)一?些優(yōu)質(zhì)客戶?逐漸積累，?掌握市場一?個(gè)大概的認(rèn)?識(shí)和了解。?從而取得進(jìn)?步。在不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)和積累?經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)?，從而提高?自己的業(yè)務(wù)?水平，針對(duì)?市場的一些?變化和同行?業(yè)之間的競?爭，可以拿?出一個(gè)比較?完整的方案?應(yīng)付一些_?__。對(duì)于?一個(gè)項(xiàng)目可?以全程的操?作下來。?二、__年?存在的缺點(diǎn)?：從銷售?業(yè)績上看，?我們的客戶?工作沒有做?好，可以說?是銷售做的?十分的失敗?。__年只?完成了__?_多萬，對(duì)?產(chǎn)品價(jià)格及?優(yōu)勢把握的?很混亂，拿?捏不準(zhǔn)，這?對(duì)于我們開?展市場造成?很大的壓力??？陀^上的?一些因素雖?然存在，在?工作中其他?的一些做法?也有很大的?問題：_?__對(duì)于信?息發(fā)布了解?的還不夠深?入，主要表?現(xiàn)在銷售工?作最基本的?客戶訪問量?太少。_?__對(duì)產(chǎn)品?的技術(shù)問題?掌握的過度?薄弱，不能?十分清晰的?向客戶解釋?，對(duì)于一些?大的問題不?能快速拿出?一個(gè)很好的?解決問題的?方法。在與?客戶的溝通?過程中，溝?通不夠深入?，過分的依?賴工程部。?不能把我們?公司產(chǎn)品的?情況十分清?晰的傳達(dá)給?客戶，了解?客戶的真正?想法和意圖?;對(duì)客戶提?出的某項(xiàng)建?議不能做出?迅速的反應(yīng)?。在傳達(dá)產(chǎn)?品信息時(shí)不?知道客戶產(chǎn)?品設(shè)計(jì)上的?缺陷不能做?到專業(yè)的角?度分析問題?，造成很多?工作的浪費(fèi)?。時(shí)間過了?很久才提出?來全面更正?。三、主?動(dòng)分析市場?獲取信息：?如今市場?魚龍混雜，?靠單價(jià)贏利?模式已經(jīng)很?明顯行不通?，轉(zhuǎn)變成了?批量優(yōu)勢了?，價(jià)格和渠?道都透明化?，但主要也?就是那幾家?公司，現(xiàn)在?我們公司的?產(chǎn)品從產(chǎn)品?質(zhì)量，功能?上屬于中等?。在信息時(shí)?代市場透明?的形式下，?我們要把握?先機(jī)做抓住?市場最新動(dòng)?態(tài)（范本）?，主動(dòng)找到?客戶先人一?步的提供服?務(wù)，爭取更?多的市場主?動(dòng)權(quán)，讓更?多客戶了解?、認(rèn)可我們?。價(jià)格上我?們是屬于偏?高的價(jià)位。?在拓展西北?區(qū)域上因?yàn)?地域問題，?產(chǎn)品的知名?度與價(jià)格都?沒有什么優(yōu)?勢，經(jīng)濟(jì)相?對(duì)工業(yè)城市?壓力很大的?情況下推廣?市場，希望?通過價(jià)格相?應(yīng)的調(diào)整來?支持新市場?的開發(fā)，我?相信我們的?業(yè)績做的會(huì)?比原來更好?。四、_?_年：在?明年的工作?規(guī)劃中爭取?把自己的業(yè)?績提升到_?__萬，以?下幾項(xiàng)工作?作為主要的?工作來做：?一是解決?信息發(fā)布問?題!根據(jù)_?_年對(duì)信息?發(fā)布的總結(jié)?與學(xué)習(xí)，找?到百度排名?的技巧，提?高信息發(fā)布?的質(zhì)量，_?_年做到每?個(gè)產(chǎn)品系列?排名前3頁?的曝光詞達(dá)?到50以上?，換取更多?的尋盤，解?決客源的問?題!二是?在改善信息?發(fā)布的基礎(chǔ)?上再補(bǔ)上產(chǎn)?品知識(shí)，在?說服客戶這?一塊占到主?動(dòng)，對(duì)同行?業(yè)之間的信?息和市場有?一個(gè)大概的?認(rèn)識(shí)和了解?。達(dá)到可以?清晰、流利?的應(yīng)對(duì)客戶?所提到的各?種問題，準(zhǔn)?確的把握客?戶的需要，?良好的與客?戶溝通取得?了客戶的信?任。三是?主動(dòng)出擊獲?取市場信息?，把工作由?被動(dòng)變得主?動(dòng)，掌握市?場最新動(dòng)態(tài)?（范本），?快人一步的?建立好客情?，在客戶有?需求的時(shí)候?及時(shí)提供相?應(yīng)的服務(wù)，?得到客戶長?期的信任。?工作總結(jié)?范文__?年度信息技?術(shù)室工作認(rèn)?真落實(shí)學(xué)校?工作要求，?在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和全?體教職工的?支持下，較?好地完成了?信息技術(shù)室?工作各項(xiàng)任?務(wù)。具體如?下：一、?做好教育技?術(shù)裝備日常?管理維護(hù)工?作。1.?做好常規(guī)管?理工作,做?好設(shè)備維護(hù)?管理工作。?認(rèn)真做好電?腦教室、電?教設(shè)備維護(hù)?工作，熱心?做好服務(wù)，?盡可能解決?問題。努力?做好校園網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)?絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)?等系統(tǒng)的日?常維護(hù)和管?理，努力保?障學(xué)校教育?技術(shù)裝備的?正常使用。?2.做好?校園網(wǎng)絡(luò)和?學(xué)校網(wǎng)站和?各管理平臺(tái)?的安全管理?和日常維護(hù)?工作。維護(hù)?好學(xué)校網(wǎng)站?、市網(wǎng)絡(luò)培?訓(xùn)等多種應(yīng)?用平臺(tái)和專?題網(wǎng)站，方?便全校共享?教育教學(xué)資?源并有效減?少病毒的傳?染使。保障?網(wǎng)站正常運(yùn)?行和資源的?正常用。?二、認(rèn)真開?展好網(wǎng)絡(luò)培?訓(xùn)工作。?本年度引進(jìn)?國培項(xiàng)目_?__個(gè)，省?培項(xiàng)目39?、市培項(xiàng)目?___個(gè)，?培訓(xùn)人次達(dá)?___人次?，培訓(xùn)達(dá)標(biāo)?率___%?，位于全市?前列。三?、繼續(xù)做好?學(xué)校安排的?其它工作?1、《__?_教師》在?線___編?排上網(wǎng)及學(xué)?校網(wǎng)站維護(hù)?相關(guān)工作?2、省、市?網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)數(shù)?據(jù)庫更新及?培訓(xùn)報(bào)名管?理等相關(guān)工?作3、全?區(qū)教師繼續(xù)?學(xué)時(shí)網(wǎng)絡(luò)管?理工作及相?關(guān)工作_?__、__?_管理__?_區(qū)小學(xué)英?語教師赴_?__名校跟?崗培訓(xùn)及區(qū)?骨干教師發(fā)?展班管理工?作。四、?今后的打算?1、信息?技術(shù)室不僅?要有服務(wù)于?教育教學(xué)的?熱情，還需?要有更高的?專業(yè)技術(shù)水?平。我們會(huì)?在以后的工?作中加快現(xiàn)?代信息技術(shù)?發(fā)展步伐，?不斷提升業(yè)?務(wù)水平，不?斷完善并落?實(shí)制度管理?，使制度管?理常規(guī)化，?從而能更好?地為我校的?教育教學(xué)工?作服務(wù)。?2、繼續(xù)完?善校園網(wǎng)絡(luò)?環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)?安全工作、?進(jìn)一步加強(qiáng)?校園網(wǎng)站建?設(shè)工作。在?信息設(shè)備不?斷增加的情?況下，加強(qiáng)?網(wǎng)絡(luò)硬件管?理，保證網(wǎng)?絡(luò)暢通;努?力改版我們?的網(wǎng)站，充?分挖掘校園?網(wǎng)站功能，?使我校網(wǎng)站?在校園管理?、教師業(yè)務(wù)?提高、學(xué)生?素質(zhì)發(fā)展等?方面發(fā)揮更?大作用;使?校園網(wǎng)站成?為擴(kuò)大了我?校社會(huì)影響?力，成為我?校對(duì)外宣傳?的一個(gè)重要?窗口。3?、加強(qiáng)信息?技術(shù)培訓(xùn)，?進(jìn)一步提高?全體教師應(yīng)?用能力。加?強(qiáng)對(duì)教師現(xiàn)?代教育技術(shù)?應(yīng)用能力的?培訓(xùn)，開展?計(jì)算機(jī)多媒?體輔助教學(xué)?的研究，優(yōu)?化課堂教育?，通過多媒?體課件的應(yīng)?用與制作，?促進(jìn)老師們?不斷提高使?用現(xiàn)代教育?手段的水平?，提高教師?的信息技術(shù)?水平。信?息技術(shù)室承?擔(dān)著我校信?息化建設(shè)