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第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?保潔主管個(gè)?人總結(jié)我?自__年_?_月份進(jìn)入?__公司,?到現(xiàn)在已有?__年的時(shí)?間,主要負(fù)?責(zé)商場(chǎng)賣區(qū)?的保潔主管?工作,像招?聘人員,人?才管理、培?訓(xùn),溝通關(guān)?系等很多工?作幾乎是從?零開始學(xué)起?。在公司領(lǐng)?導(dǎo)的精心指?導(dǎo)和大力幫?助領(lǐng)導(dǎo)下,?按照我司的?工作要求,?經(jīng)過各轄區(qū)?員工的共同?努力,兢兢?業(yè)業(yè),以“?商場(chǎng)之家當(dāng)?我家”的心?態(tài)保質(zhì)保量?順利的完成?了一系列的?保潔服務(wù)工?作,在此對(duì)?過去的一年?做以工作心?得總結(jié)。總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn),找出不?足,為下一?年的工作打?好基礎(chǔ)。?一、__年?工作總結(jié)?1、以因地?制宜,分清?工作重點(diǎn)。?在工作中,?通過一年的?培訓(xùn)及溝通?,使保潔員?詳細(xì)了解各?樓層的基本?情況,掌握?清潔的重點(diǎn)?。大廳和衛(wèi)?生間是工作?人員出入最?頻繁的地方?,也是最易?臟的地方,?清潔的重點(diǎn)?放在大廳和?衛(wèi)生間。特?別是衛(wèi)生間?的便池、死?角,做到便?池?zé)o污物,?衛(wèi)生間干凈?無(wú)異味;地?面光潔、無(wú)?塵、無(wú)腳印?;墻面無(wú)污?漬。2、?恪盡職守,?遵守規(guī)章制?度。對(duì)于工?作中,只要?嚴(yán)格按工作?流程進(jìn)行工?作,正確合?理的使用保?潔工具和清?潔用品,就?能保證工具?使用的長(zhǎng)期?性。在紀(jì)律?方面,對(duì)保?潔人員加強(qiáng)?思想作風(fēng)建?設(shè),常檢查?,常監(jiān)督,?做到嚴(yán)格按?獎(jiǎng)懲制度辦?事,表現(xiàn)好?的獎(jiǎng)勵(lì),差?的進(jìn)行批評(píng)?。形成激勵(lì)?機(jī)制,使保?潔工作形成?良心循環(huán)。?3、統(tǒng)籌?協(xié)調(diào),注重?協(xié)調(diào)配合。?對(duì)于工作中?出現(xiàn)的維修?現(xiàn)象,我們?做到了積極?配合維修人?員,發(fā)現(xiàn)跑?冒滴漏現(xiàn)象?及時(shí)上報(bào)公?司及維修人?員,以便及?時(shí)處理,以?免造成大的?損失,并做?好維修后的?保潔工作。?使我們都有?一種___?意識(shí),積極?為企業(yè)做貢?獻(xiàn),維護(hù)好?公司形象。?4、親力?親為,注重?團(tuán)隊(duì)合作。?要在工作中?及生活中,?要用自己的?親和力團(tuán)結(jié)?每一位員工?,能與保潔?員工打成一?片,在對(duì)她?們嚴(yán)格要求?的同時(shí),充?分調(diào)動(dòng)員工?的工作積極?性、主動(dòng)性?,就能使使?員工端正服?務(wù)態(tài)度,對(duì)?工作盡職盡?責(zé),不怕臟?、不怕累,?及時(shí)與他們?做好溝通,?做到生活上?多關(guān)心她們?,有困難及?時(shí)幫助她們?,解決她們?的后顧之憂?,使其專心?工作。5?、節(jié)能減材?,減輕企業(yè)?負(fù)擔(dān)。對(duì)于?工作___?年的企業(yè),?早已經(jīng)有當(dāng)?家的感覺,?在工作中,?本著節(jié)約從?簡(jiǎn)的心態(tài),?兢兢業(yè)業(yè),?努力付出,?提高保潔工?具的使用效?率,保證清?潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)?。在__的?一年中具體?有以下實(shí)例?。例:從_?_年初購(gòu)買?了___個(gè)?線拖把(主?要賣場(chǎng)用)?,經(jīng)過__?_年的使用?,目前還有?___個(gè)新?的在倉(cāng)庫(kù)中?,塵推(主?要清理地面?用)其中包?含塵推架、?塵推套。對(duì)?于已壞的塵?推架,在保?持能焊就能?用的情況下?,自己主動(dòng)?找人焊接。?矬子一年中?一個(gè)沒賣,?笤帚去年買?___個(gè),?才用___?個(gè),壞的不?斷用鐵絲加?固使其耐用?。扎水車頭?經(jīng)常壞,一?年中沒買一?個(gè),各類數(shù)?據(jù)雖不起眼?,但能從小?處入手,從?細(xì)微中為企?業(yè)減輕負(fù)擔(dān)?,我深感高?興。二、?__年存在?的不足清?潔知識(shí)還需?要不斷的學(xué)?習(xí)。還要在?日后的工作?中不斷學(xué)習(xí)?,努力豐富?自己的知識(shí)?面為日后工?作的順利展?開鋪好路。?管理能力還?需要不斷的?提高。因?yàn)?管理經(jīng)驗(yàn)不?足,很多事?情處理的不?夠理想,在?日后的工作?中要不斷像?他人學(xué)習(xí),?多看多學(xué)多?問。節(jié)能減?材還需要不?段的創(chuàng)新。?根據(jù)工作實(shí)?際情況,逐?步規(guī)范保潔?清潔用品的?管理,做到?精心維護(hù)清?潔用品,盡?可能延長(zhǎng)工?具設(shè)備的使?用壽命。要?注意節(jié)約責(zé)?任區(qū)的水電?,及時(shí)關(guān)燈?,關(guān)水,從?一點(diǎn)一滴的?小事做起。?三、__?年工作計(jì)劃?1、提高?自我意識(shí),?加強(qiáng)學(xué)習(xí)能?力。在以后?的工作中,?通過“學(xué)、?比、看”不?斷發(fā)現(xiàn)自身?缺點(diǎn),積極?主動(dòng)學(xué)習(xí)同?行同業(yè)的優(yōu)?秀經(jīng)驗(yàn),不?斷提高自身?專業(yè)知識(shí)技?能,提高管?理能力。使?保潔部門發(fā)?揮更大的作?用2、提?升工作效率?,保證工作?質(zhì)量。在工?作中,不斷?把握“效率?、質(zhì)量”雙?輪驅(qū)動(dòng),使?工作時(shí)間得?到合理利用?,進(jìn)一步提?高保潔員的?業(yè)務(wù)技能,?精益求精,?加強(qiáng)監(jiān)督檢?查力度。提?高員工的自?覺性,學(xué)會(huì)?發(fā)現(xiàn)問題,?解決問題。?不斷節(jié)能?減材,嚴(yán)格?管理物資。?在保潔工具?使用中,不?斷闡述節(jié)約?意識(shí),能修?理的必定修?理,杜絕浪?費(fèi),為公司?節(jié)約成本,?提高效益。?3、加強(qiáng)?人文關(guān)懷,?提高團(tuán)隊(duì)績(jī)?效。不斷學(xué)?習(xí)人與人處?事的技巧,?正確處理好?與員工的關(guān)?系,為工作?創(chuàng)造一個(gè)良?好的環(huán)境。?八年的工?作給我留下?了很多寶貴?的經(jīng)驗(yàn),也?是我成長(zhǎng)
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