前臺2023年終工作總結(jié)范文

第3頁共3頁前臺202?2年終工作?總結(jié)范文?不知不覺中?一年的時(shí)光?已悄然飛逝?。自__年?__月進(jìn)入?公司以來，?我學(xué)到了很?多，也收獲?了許多。剛?加入公司時(shí)?，我對公司?的運(yùn)作模式?和工作流程?都很生疏，?多虧了領(lǐng)導(dǎo)?和同事的耐?心指導(dǎo)和幫?助，讓我在?較短的時(shí)間?內(nèi)熟悉了工?作內(nèi)容還有?公司各個(gè)部?門的職能所?在，點(diǎn)點(diǎn)滴?滴都讓我在?工作中進(jìn)步?，受益匪淺?。在過去的?一年里，雖?沒有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果，?但也算經(jīng)歷?了一段時(shí)期?的考驗(yàn)和磨?礪。現(xiàn)就進(jìn)?入公司以來?的工作情況?向各位領(lǐng)導(dǎo)?及同事作簡?要匯報(bào)：?一、前臺日?常工作。主?要包括：?1、負(fù)責(zé)前?___務(wù)熱?線的接聽和?電話轉(zhuǎn)接，?做好___?工作，重要?事項(xiàng)認(rèn)真記?錄并傳達(dá)給?相關(guān)人員，?不遺漏、延?誤;2、?負(fù)責(zé)來訪客?戶的接待、?基本咨詢和?引見，嚴(yán)格?執(zhí)行公司的?接待服務(wù)規(guī)?范，保持良?好的禮節(jié)禮?貌;3、?負(fù)責(zé)公司接?待室及領(lǐng)導(dǎo)?辦公室的衛(wèi)?生清潔及桌?椅擺放，并?保持整潔干?凈;4、?早上給同事?開門。保障?員工飲水的?及時(shí)供應(yīng);?報(bào)刊雜志的?收取和保管?及信件的收?取和發(fā)放;?二、行政?工作方面行?政工作是繁?瑣的，小到?復(fù)印、掃描?、傳真、訂?餐、發(fā)快件?、印制名片?、訂閱報(bào)刊?雜志、文件?的保管、聯(lián)?系清潔公司?清洗地毯、?列需要采購?的辦公用品?清單、__?_的查收與?轉(zhuǎn)發(fā)、辦公?設(shè)施環(huán)境維?護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)?助銷售部進(jìn)?行投標(biāo)文件?的打印、整?理及標(biāo)書的?裝訂、庫存?物品的臨時(shí)?保管與統(tǒng)計(jì)?、___的?記錄和整理?，大到費(fèi)用?結(jié)算、訂房?、訂機(jī)票…?…每一項(xiàng)工?作的完__?_是對責(zé)任?心和工作能?力的考驗(yàn)，?如何化繁為?簡而又能保?證萬無一失?，如何以最?小的成本換?得最高的效?率，這已經(jīng)?不單純是對?現(xiàn)代企業(yè)從?事業(yè)務(wù)工作?人員的要求?了，對行政?工作人員也?同時(shí)適用。?三、人事?管理方面1?、落實(shí)相關(guān)?人事管理制?度初到公司?，由我負(fù)責(zé)?公司的考勤?統(tǒng)計(jì)工作。?在執(zhí)行過程?中，我盡快?適應(yīng)公司的?政策安排，?盡可能做到?實(shí)事求是地?統(tǒng)計(jì)考勤，?每月初以統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)為依?據(jù)制作考勤?統(tǒng)計(jì)表，并?及時(shí)交由財(cái)?務(wù)制作工資?表。2、?人事相關(guān)資?料。為了方?便開展人事?工作，規(guī)范?管理人員情?況，部門根?據(jù)工作需要?，在上級的?指導(dǎo)下，建?立了相關(guān)人?事表格并和?寶雞方面統(tǒng)?一了格式，?包括《應(yīng)聘?登記表》《?入職員工簡?歷表》《車?輛審批單》?《請假申請?表》《未打?卡情況登記?表》等，也?加強(qiáng)了各部?門之間工作?的溝通與聯(lián)?系。3、?歸檔人事檔?案及時(shí)更新?各兄弟公司?及相關(guān)往來?單位的通訊?資料對于公?司的業(yè)務(wù)效?率的提高是?很重要的，?因此需要及?時(shí)更新__?_并上傳至?群郵箱中，?給公司各位?領(lǐng)導(dǎo)及辦事?員備查使用?。另外在員?工檔案的管?理上，做到?分別以紙板?和電子版?zhèn)?份，嚴(yán)格_?__全體員?工檔案，對?資料不齊全?的一律補(bǔ)齊?，并及時(shí)將?最新的信息?更新。員工?檔案是隨時(shí)?掌握員工基?本資料情況?的資源庫，?也是建立員?工人才儲備?的一個(gè)重要?環(huán)節(jié)，它包?括員工手寫?檔案，包括?在職人員員?工檔案，離?職人員員工?檔案，以及?應(yīng)聘人員檔?案存檔三部?分，檔案的?建立以及有?效管理，有?利于公司隨?時(shí)掌握在職?人員以及人?員流動(dòng)情況?，并建立公?司的人才儲?備庫。4?、制作員工?生日統(tǒng)計(jì)表?并及時(shí)提醒?領(lǐng)導(dǎo)給大家?準(zhǔn)備生日禮?物，為大家?創(chuàng)造一個(gè)和?諧溫馨的大?家庭的環(huán)境?，也是我們?公司的企業(yè)?文化基礎(chǔ)建?設(shè)的一部分?。___、?___每個(gè)?月的團(tuán)隊(duì)活?動(dòng)。先后_?__到海底?撈、醉秦坊?、草原牧歌?聚餐，到真?愛唱歌及給?員工慶祝生?日，都取得?了較好的效?果，