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第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?公司月度個(gè)?人工作總結(jié)?范本這一?個(gè)月來(lái),在?各個(gè)部門(mén)的?努力下。我?們公司的婚?慶活動(dòng)在各?個(gè)城區(qū)都已?經(jīng)順利開(kāi)展?,在部分城?區(qū)的婚慶活?動(dòng)已經(jīng)形成?了一定的影?響力。經(jīng)過(guò)?調(diào)查分析,?我們發(fā)現(xiàn),?城鎮(zhèn)婚慶活?動(dòng)開(kāi)展的如?此順利,主?要原因是由?于鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚慶?場(chǎng)所相對(duì)集?中且在鎮(zhèn)區(qū)?結(jié)婚的新人?選擇較為單?一,鄉(xiāng)鎮(zhèn)客?戶以及飯店?的積極推薦?也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚?慶開(kāi)展較好?的原因之一?。也較容易?形成影響力?和輻射效應(yīng)?。有些較落?后的因?yàn)闆](méi)?有舉辦婚慶?的飯店,一?般都是在家?里舉行,經(jīng)?濟(jì)條件較好?點(diǎn)的到城鎮(zhèn)?上舉行。_?_年__月?份已經(jīng)有_?__對(duì)新人?參加婚慶活?動(dòng),極大增?加我們未來(lái)?工作的信心?。一、取?得的成就?__年__?月份已經(jīng)有?___對(duì)新?人參加婚慶?活動(dòng),極大?增加我們未?來(lái)工作的信?心。與婚慶?公司合作的?酒店,相親?公司等的合?作伙伴都紛?紛向我們提?供他們的_?__和合作?計(jì)劃,提升?了我公司在?婚慶公司上?的地位。因?服務(wù)質(zhì)量有?保證,參加?了婚慶活動(dòng)?的新人都說(shuō)?好,還介紹?了他們即將?結(jié)婚的朋友?,成功地有?了熟客。?二、存在問(wèn)?題1、活?動(dòng)形式單一?截止目前?為止婚慶實(shí)?施小組開(kāi)展?的活動(dòng)的主?要形式仍然?停留在以物?料發(fā)放為主?,缺少創(chuàng)新?和改進(jìn)。?2、宣傳力?度不夠除?去對(duì)主要的?婚宴舉辦地?進(jìn)行宣傳外?,缺少對(duì)相?應(yīng)的與婚慶?有關(guān)的行業(yè)?的走訪宣傳?,讓部分舉?辦婚宴的新?人未能及時(shí)?享受到婚慶?促銷所帶來(lái)?的利益。?3、創(chuàng)新能?力低下由?于婚慶實(shí)施?小組的兩個(gè)?實(shí)施人員都?沒(méi)結(jié)婚,沒(méi)?有任何的實(shí)?戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。僅?能靠著日常?積累對(duì)婚宴?活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)?新。所以導(dǎo)?致了婚慶實(shí)?施小組的創(chuàng)?新能力低下?,并且創(chuàng)新?成果并不能?很好的運(yùn)用?到實(shí)際的操?作中。三?、改進(jìn)計(jì)劃?1、繼續(xù)?加強(qiáng)婚慶操?作流程性規(guī)?范性建設(shè)?2、改變現(xiàn)?有宣傳方式?,在較落后?的地區(qū)的主?要街道及大?型卷煙零售?客戶的門(mén)口?擺放易拉寶?進(jìn)行宣傳,?同時(shí)也要針?對(duì)新人主要?集中的場(chǎng)所?采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)?宣傳的方法?。把宣傳的?對(duì)象由面對(duì)?零售戶宣傳?,向直接面?對(duì)消費(fèi)者宣?傳轉(zhuǎn)變。?3、加強(qiáng)城?區(qū)婚慶活動(dòng)?的開(kāi)展,通?過(guò)到民政部?門(mén)以及各大?酒店獲取將?舉辦婚禮新?人的信息后?進(jìn)行聯(lián)系,?宣傳推介婚?慶活動(dòng)。?篇二:進(jìn)?入域豐裝飾?佛山公司已?有近半個(gè)月?的時(shí)間,回?首往事,有?過(guò)緊張,幾?多的歡樂(lè)。?我和我的團(tuán)?隊(duì)拼搏過(guò),?努力過(guò),在?域豐裝飾公?司我經(jīng)歷了?從以前的完?整產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)?營(yíng)到創(chuàng)業(yè)型?運(yùn)營(yíng)公司,?感謝公司對(duì)?我的信任。?現(xiàn)將工作中?出現(xiàn)的情況?及下個(gè)月的?工作打算總?結(jié)如下,以?期能有指導(dǎo)?日后工作推?進(jìn)之意義。?一、總結(jié)?過(guò)去這半月?來(lái)工作中的?不足,現(xiàn)剖?析如下,以?自勉:1?、個(gè)人工作?方面:在?__年__?月15我接?受公司聘用?,在個(gè)人工?作方面由于?事務(wù)性工作?和與部門(mén)之?間協(xié)調(diào)性不?夠密切,對(duì)?公司現(xiàn)有工?作流程不熟?悉,日常拓?展工作有所?下降,對(duì)小?區(qū)的實(shí)際真?實(shí)情況沒(méi)有?認(rèn)真了解及?分析,人員?配置及工作?安排也出現(xiàn)?紕漏導(dǎo)致業(yè)?績(jī)不明顯。?另外一個(gè)?體現(xiàn)就是在?一些具體的?個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)?成方面,對(duì)?新接待客戶?的回訪深度?剖析和老客?戶的維護(hù)上?面做得不夠?精細(xì)。對(duì)競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)?品分析不夠?深入,對(duì)市?場(chǎng)情況的了?解不夠主動(dòng)?不夠認(rèn)真。?市場(chǎng)部_?_月份客戶?量:咨詢?客戶量21?單量房客?戶量9單?死單客戶量?5單意向?客戶量6單?小區(qū)分布?:星星凱旋?,瀧景花園?,嶺南尚苑?,濱江__?號(hào),綠地金?融,東灣花?園,金海,?凱德城脈?2、設(shè)計(jì)部?內(nèi)部管理上?的疏漏設(shè)?計(jì)部人員專?業(yè)培訓(xùn)和課?外知識(shí)不到?位。雖然?在前期,對(duì)?到崗的設(shè)計(jì)?師自身本來(lái)?進(jìn)行了系統(tǒng)?的培訓(xùn),但?在后續(xù)的專?業(yè)培訓(xùn)結(jié)合?公司運(yùn)營(yíng)模?式,公司執(zhí)?行標(biāo)準(zhǔn),設(shè)?計(jì)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)?價(jià)標(biāo)準(zhǔn),材?料標(biāo)準(zhǔn),管?理標(biāo)準(zhǔn)等跟?進(jìn)方面沒(méi)有?做到位,導(dǎo)?致設(shè)計(jì)師你?說(shuō)什么他都?知道(因?yàn)?培訓(xùn)過(guò)),?你說(shuō)什么他?又不知道(?因?yàn)樗?),所以持?續(xù)的、不間?斷的學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)將是后?期工作的一?大重點(diǎn)。加?大力度搭建?專業(yè)人才培?訓(xùn)、考核。?設(shè)計(jì)師信?息渠道狹窄?,市場(chǎng)拓展?能力不足?我們的設(shè)計(jì)?業(yè)務(wù)量沒(méi)有?大的發(fā)展,?體現(xiàn)我們業(yè)?務(wù)能力的不?足:信息范?圍局限,渠?道單一狹窄?,缺乏規(guī)范?管理;信息?甄別隨意,?跟蹤手段簡(jiǎn)?單,缺乏系?統(tǒng)策劃;市?場(chǎng)拓展思路?不寬廣、手?段不豐富,?單兵作戰(zhàn)能?力不強(qiáng),綜?合技能有待?提升。工?作細(xì)節(jié)控制?不足,導(dǎo)致?綜合效益不?高。通過(guò)?近___個(gè)?月沉淀,企?業(yè)治理日益?完善,企業(yè)?文化不斷積?累。但是今?天的域豐人?,還沒(méi)有專?業(yè)操守和責(zé)?任心,沒(méi)有?工作熱情和?拼搏精神,?雖然到處都?是他們忙碌?的身影,也?拉來(lái)了客戶?,但是由于?我們的工作?精細(xì)度不夠?高,細(xì)節(jié)控?制尚有不足?,導(dǎo)致綜合?效益不理想?。比如:?拉來(lái)業(yè)務(wù)單?子,但是前?期品牌導(dǎo)入?意識(shí)和脫節(jié)?的現(xiàn)場(chǎng)配合?,圖紙的理?念和方案又?打動(dòng)不了客?戶,報(bào)價(jià)高?原因,工藝?解說(shuō);等等?。3、客?服前臺(tái)前?臺(tái)接待對(duì)客?戶不夠認(rèn)真?,導(dǎo)致客戶?第一印象不?深入前臺(tái)?禮儀接待不?夠?qū)I(yè),沒(méi)?有對(duì)公司企?業(yè)文化進(jìn)行?深入理解,?對(duì)客戶的前?期回訪引導(dǎo)?不到位,導(dǎo)?致客戶對(duì)公?司品牌不夠?了解,沒(méi)有?品牌信任度?和品牌附加?值。比如:?對(duì)公司的成?立時(shí)間、公?司所獲得的?榮譽(yù)、公司?的實(shí)力、公?司在目前市?場(chǎng)的認(rèn)知度?及競(jìng)爭(zhēng)品牌?的不了解、?不熟知等等?。老客戶?維護(hù)工作滯?后,導(dǎo)致老?客戶推介率?下降培養(yǎng)?一個(gè)老客戶?的忠誠(chéng)度,?是一個(gè)企業(yè)?長(zhǎng)久發(fā)展的?法寶,開(kāi)發(fā)?一個(gè)新客戶?的難度和成?本大于維護(hù)?老客戶的反?復(fù)購(gòu)買力和?推介率。而?往往我們疏?忽了這一點(diǎn)?,而導(dǎo)致客?戶的推介率?極大的降低?。施工過(guò)程?中嚴(yán)把著質(zhì)?量關(guān),售后?維修要積極?妥善。日常?對(duì)老客戶要?做好維護(hù),?比如:日常?的祝福短信?、天氣提醒?、節(jié)日的祝?福賀卡等等?一些細(xì)節(jié)營(yíng)?銷,維系老?客戶與公司?關(guān)系,也可?以第一時(shí)間?得到老客戶?樣板房的提?供。4、?我自身的缺?陷不細(xì)心?考慮問(wèn)題?太少不夠精?細(xì),該考慮?的問(wèn)題沒(méi)考?慮到,不該?考慮到的問(wèn)?題多考慮了?。遇事沒(méi)有?系統(tǒng)的分析?,而盲目的?來(lái)下定論。?這種性格會(huì)?對(duì)個(gè)人威信?的自我樹(shù)立?相當(dāng)不利,?亟待改之!?脾氣太急?躁不夠沉穩(wěn)?個(gè)人心理?承受能力不?是很好,對(duì)?某些事情個(gè)?人感觀較濃?,說(shuō)話的尺?度有所欠缺?,語(yǔ)言語(yǔ)氣?不夠平和。?辦事的分寸?掌握的不夠?___。這?中性格會(huì)造?成本部門(mén)和?其他部門(mén)的?同事造成誤?解,甚至導(dǎo)?致激化個(gè)人?矛盾和部門(mén)?之間矛盾,?亟待改之!?二、__?月的工作計(jì)?劃我想在?__月份:?戰(zhàn)略___?套餐和個(gè)性?化半包,針?對(duì)不同小區(qū)?業(yè)主理性化?定位,雙管?齊下:并且?在__月份?實(shí)施,重點(diǎn)?樓盤(pán):(星?星凱旋,盛?南新都,依?岸康提,濱?江一號(hào),嶺?南尚苑,越?秀嶺南,雍?景灣,金海?,瀧景花園?,日麗廣場(chǎng)?)廣闊,?無(wú)邊無(wú)際的?天空!我們?想化作大雁?飛向那片向?往已久成功?的天空;我?們?cè)缸兂尚?鳥(niǎo),在風(fēng)兒?的歌聲中,?在___的?襯托下,偏?偏起舞,自?由飛翔!是?的,真正使?我們向往的?是那片美麗?的藍(lán)色天空?!我相信我?們能夠做到?,域豐人一?起努力!完?成年度業(yè)績(jī)?目標(biāo)___?萬(wàn)具體工作?業(yè)務(wù)部計(jì)劃?如下1、?注重企業(yè)人?才建設(shè),增?強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?力擬建立?健全績(jī)效考?核體系,擬?編制完善《?員工手冊(cè)》?,初步形成?業(yè)務(wù)部激勵(lì)?機(jī)制,努力?形成公平公?正、廣納群?賢、人盡其?才、能上能?下、充滿活?力的用人機(jī)?制。實(shí)現(xiàn)吸?引人才、留?住人才的人?才戰(zhàn)略,逐?步增加企業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)力。人?員需采用大?浪淘沙制度?,金子都留?下來(lái)為我所?用制定完善?的公司品牌?文化說(shuō)辭,?加強(qiáng)前臺(tái)接?待和設(shè)計(jì)部?全體人員的?學(xué)習(xí),使公?司品牌價(jià)值?充分體現(xiàn)在?日常的接待?中。首先培?養(yǎng)員工對(duì)企?業(yè)的忠誠(chéng)度?,再用他們?的__和對(duì)?公司的熱愛(ài)?來(lái)培養(yǎng)客戶?的忠誠(chéng)度。?2、合理?利用經(jīng)營(yíng)資?源,加強(qiáng)經(jīng)?營(yíng)配套服務(wù)?意識(shí)為了?更好地服務(wù)?客戶,提高?客戶簽單率?,___擬?制定《客戶?管理制度》?,針對(duì)新老?客戶的實(shí)際?情況和工程?的特點(diǎn),和?設(shè)計(jì)部從不?同風(fēng)格設(shè)計(jì)?師安排、設(shè)?計(jì)方案、項(xiàng)?目經(jīng)理安排?等方面給予?專業(yè)的建議?和相應(yīng)的服?務(wù),做好每?一個(gè)細(xì)節(jié)使?客戶充分滿?意。3、?以經(jīng)營(yíng)為核?心,整合資?源,推行全?面營(yíng)銷模式?根據(jù)公司?戰(zhàn)略的定位?,我們應(yīng)采?取更加靈活?有效、更加?務(wù)實(shí)的措施?、更科學(xué)的?運(yùn)營(yíng)管理、?更優(yōu)質(zhì)的服?務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)?營(yíng)機(jī)制,優(yōu)?化工作流程?,強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí),拓寬?視野,使雙?套餐產(chǎn)品在?市場(chǎng)上能夠?打響。4?、落實(shí)教育?培訓(xùn)工作?在補(bǔ)充建章?立制后,利?用早會(huì)、培?訓(xùn)課等各種?方式狠抓教?育培訓(xùn)工作?通過(guò)教育培?訓(xùn),使員工?按制度辦事?、遵紀(jì)守法?的觀念要有?質(zhì)的提高。?從而實(shí)現(xiàn)了?全體員工接?到任務(wù)后都?能滿腔熱忱?、任勞任怨?的努力完成?。__月份?目標(biāo),完成?___個(gè)單?,量房率達(dá)?到___戶?,
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