銀行國際業(yè)務(wù)部個(gè)人工作總結(jié)

第18頁共18頁銀行國際業(yè)務(wù)部個(gè)人工作總結(jié)業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié)(一)開拓市場，對(duì)內(nèi)狠抓消費(fèi)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，業(yè)務(wù)銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)一、銷售情況我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和理解。老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxx萬元，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步綜合素質(zhì)產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著進(jìn)步銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目的，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步進(jìn)步。我們銷售人員，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)視、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的上下。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持穩(wěn)固老市嘗培育新市嘗開展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場信息隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭場面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部親密關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的搜集、分析^p、整理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，親密關(guān)注行業(yè)開展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好根底信息的搜集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作獲得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好銷售工作，要深化理解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和穩(wěn)固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié)(二)進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間，來自業(yè)務(wù)部的一名同事獲得了不小的進(jìn)步的同時(shí)也存在缺乏。以下是個(gè)人工作總結(jié)：一、年度工作情況1、熟悉理解公司各項(xiàng)規(guī)章制度我于202_年x月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)展全面理解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過理解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)那么，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原那么的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。2、熟悉工程流程，工程狀況作為跟單，熟悉和理解工程流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)展工作，我屢次深化各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場，對(duì)工程的進(jìn)展做更深層次的理解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對(duì)工程情況進(jìn)展探究，對(duì)以后工程的重難點(diǎn)進(jìn)展分析^p，對(duì)工程的根底形式進(jìn)展分析^p，通過研究和分析^p，我對(duì)工程的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步工程的進(jìn)展完成提供了可靠的根據(jù)。3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)工程的進(jìn)展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動(dòng)屢次參與各相關(guān)職能部門的工程評(píng)審，使工程能按照客戶要求順利進(jìn)展。二、存在的缺乏以及改良措施回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比擬大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的缺乏主要有以下幾點(diǎn)：1、缺乏溝通，不能充分利用資在跟單的過程中，由于對(duì)其他專業(yè)比擬生疏，又礙于面子，不積極向其他同事請(qǐng)教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能到達(dá)優(yōu)勢(shì)資充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦校乙鲃?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)到達(dá)資共享，從而進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度。2、缺乏方案性在工作過程中，特別是工程開發(fā)的初期階段，由于缺乏方案性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常到達(dá)事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作方案，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭取能到達(dá)事半功倍的效果。3、專業(yè)面狹窄自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)注塑和模具以及其它專業(yè)知識(shí)比擬缺乏，認(rèn)識(shí)不夠，特別是業(yè)務(wù)籌劃以及客戶管理，限制了自身的開展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資，進(jìn)步主觀能動(dòng)性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。三、目的方案的措施以及建議為了公司工程的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性開展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議1、合同管理合同在工程管理中的地位非同小可，分開他，工程管理就無從談起，合同是工程管理的根據(jù)。熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)展深化細(xì)致的研究，對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的破綻及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前，雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對(duì)采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。2、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化工程施行階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)展的控制和監(jiān)視，是工程順利進(jìn)展的必要前提條件?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪康暮蜏?zhǔn)那么，在以后的跟單中，要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，使信息轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。3、進(jìn)度控制進(jìn)度控制是工程成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制工程管理規(guī)劃，研究工程的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題，對(duì)工程施行過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來標(biāo)準(zhǔn)管理以進(jìn)步工作效率。202_年已過去，雖然一些工程還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了典范?？偨Y(jié)過去，展望將來，工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成工程，是作為跟單人員應(yīng)該考慮的課題。在以后的工作中，作為工程的信息傳遞員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)歷，擅長總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為工程的開展奉獻(xiàn)自己的力量。業(yè)務(wù)部年終工作總結(jié)(三)今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開展活動(dòng)等方面獲得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速開展做了很大的奉獻(xiàn)。自開業(yè)以來，服裝商場時(shí)刻以開展為前提，進(jìn)展了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌構(gòu)造，合理利用平效，使得商場可以快步、穩(wěn)定地開展。今年，我商場緊緊圍繞整體部署及全年工作方案開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲晉級(jí)改造方案與施行細(xì)那么，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的晉級(jí)改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大，品牌晉級(jí)，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，獲得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升?；貞泋x年的工作，可以概括為以下幾大方面：適應(yīng)市場需求晉級(jí)改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌構(gòu)造日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。服裝商場全年方案任務(wù)xxx萬，實(shí)際完成xxx萬元；毛利方案xxx萬，實(shí)際完成xxx萬元。今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利x萬余元。獲得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng)，不放過任何銷售時(shí)機(jī)。根據(jù)商廈總體部署，在屢次大型促銷活動(dòng)中，我商場都能圍繞活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段，獲得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)絡(luò)貨，增加適銷品種，靈敏促銷，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。2、擴(kuò)大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。品牌經(jīng)營采取抓大放小的原那么，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌xx余個(gè)，年銷售超百萬的專柜有xx余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。為適應(yīng)商廈整體形象開展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌xx余個(gè)，并引進(jìn)了xxx等xx余家女裝品牌。順利地完成了今年的晉級(jí)改造任務(wù)，為方案明年女裝品牌的再次晉級(jí)奠定了良好基矗改善不合理的經(jīng)營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)展了小規(guī)模的調(diào)整，新引進(jìn)了時(shí)尚女包等專柜，商場的年利潤增加了xx萬余元。由于利用空間合理，得到了供給商和顧客的一致好評(píng)。3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的缺乏，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充方案和施行方案。我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)展討論，尋求解決方法并予以施行，逐步完善了商場的管理制度。針對(duì)這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時(shí)間，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既防止了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又防止了顧客購物時(shí)沒有營業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而進(jìn)步銷售業(yè)績。要求柜長各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進(jìn)展匯總，計(jì)算出柜組本月的銷售利潤及費(fèi)用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個(gè)數(shù)據(jù)，柜長都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會(huì)算帳，個(gè)個(gè)會(huì)管理。4、增強(qiáng)員工素質(zhì)，向管理要效益。本次晉級(jí)改造，在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下，商場領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作那么，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí)，事事起到模范帶頭作用。僅用了xx余天，就完成了三層樓的晉級(jí)改造任務(wù)。從進(jìn)步自身素質(zhì)做起，柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù)，如今無論是哪個(gè)專柜人員短缺，還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款，每名柜長都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時(shí)，進(jìn)步商場的經(jīng)濟(jì)效益。公司業(yè)務(wù)部工作總結(jié)時(shí)間如梭，半年時(shí)間已經(jīng)過去。在這半年里，**的每個(gè)銷售人員既得到了時(shí)間，又失去了時(shí)間,每個(gè)人的時(shí)機(jī)均等。現(xiàn)將這半年來業(yè)務(wù)部的工作情況作一次總結(jié)，請(qǐng)?jiān)斠娨韵碌匿N售情況銷售圖表〔略〕就數(shù)據(jù)看，整個(gè)公司銷售情況已趨于穩(wěn)定。合同額及收款額逐漸按30%在遞增，就形式看可喜，但從公司開展要求看還有一定差距。這些問題，它不是簡單的合同、回款問題，是由多方面的問題聚集到一起形成的綜合性問題?，F(xiàn)就這些問題歸納為五個(gè)方面進(jìn)展總結(jié)〔以下按百分制計(jì)算，總分共500分〕一、思想方面：思想從常人看就是思想問題。我個(gè)人非常贊成這樣一句話：“思想指揮行動(dòng)?！比酥褪撬枷耄惺裁礃拥乃枷?，決定你能做什么樣的事。它包括：思想覺悟、智慧、考慮、希望、精力、理想、心態(tài)、激情等等，這些都決定員工在銷售工作中的努力程度。按百分計(jì)算，業(yè)務(wù)部人員平均應(yīng)為85分，差距15分。二、責(zé)任方面：責(zé)任感也表達(dá)效率，它包括：1、工作本職責(zé)任；2、互相協(xié)作責(zé)任；3、公司利益責(zé)任等。應(yīng)該說，每一位業(yè)務(wù)人員都能較好地完本錢職工作，千方百計(jì)地進(jìn)步銷售額與回款額，但是在互相協(xié)作、互相配合上還不盡如人意。有些同事還不能站在公司整體利益的高度考慮問題。按百分計(jì)算，此項(xiàng)應(yīng)為80分，差距20分。三、捕捉信息才能：公司業(yè)務(wù)部員工的整體素質(zhì)、才能在戶外廣告界看起來還不錯(cuò)。但就其信息量來看，有的員工做得還不夠好。我經(jīng)常說，就高速路媒體的銷售來講，我們的員工都可以執(zhí)行每一個(gè)合同，那為什么有的員工合同額很大、很多呢？這就是一個(gè)信息捕捉才能的表達(dá)，自己不去建立自己的銷售圈子，不建立自己的銷售人員圈子，對(duì)待客戶或朋友不愿投入精力、時(shí)間。拜訪的客戶與高速媒體大相徑庭，適得其反。當(dāng)然，每個(gè)銷售人員不能一概而論，每個(gè)人有每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，每個(gè)人有每個(gè)人的特長，那就不能千遍一律，按公式去做事情，這絕對(duì)做不好，你只能以你的特長以及獨(dú)有的方式去完成公司指定的目的，只有這樣，才能有成效。比方：一個(gè)客戶的拜訪，不同的人有不同的效果，只要考慮到我有跟客戶見面的時(shí)機(jī)，就能去把握住客戶的投放動(dòng)態(tài)。鐘飛呢？一次又一次地拜訪客戶，以老實(shí)、真誠來讓客戶承受他。李海瀾呢？哪怕與客戶沒見面，她都會(huì)每天以信息問候感動(dòng)客戶等等，但結(jié)果一樣爭取到客戶的認(rèn)同，有信任感就具備了合作的根底。接下來就是執(zhí)行協(xié)調(diào)才能的問題，通過大家的努力，業(yè)務(wù)部捕捉信息的才能到目前這個(gè)程度已見成效。按百分計(jì)算應(yīng)為85分，差距15分。四、執(zhí)行才能公司業(yè)務(wù)人員執(zhí)行才能都很強(qiáng)，是的。但是他們進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)，執(zhí)行才能不是把一個(gè)事情交給你去完成就叫執(zhí)行才能強(qiáng)，這不是被動(dòng)執(zhí)行的____時(shí)代。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)開展中的公司，必須發(fā)揮大家的智慧、才能走在別人的面前，在完成應(yīng)該完成的工作并超質(zhì)超量地完成工作，才能叫執(zhí)行才能。這里不再舉例，這也是下半年方案里的培訓(xùn)課題。按百分計(jì)算應(yīng)為85分，差距15分。五、技能技巧從目前業(yè)務(wù)人員來看，就成南路媒體銷售已不成問題，技能技巧所占的比例不大。在成南路合同中能占到20%左右，但員工還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如公司開展壯大了，業(yè)務(wù)范疇增大了，這會(huì)對(duì)公司員工的技能技巧要求很高，我們應(yīng)作好這方面的準(zhǔn)備。公司員工按百分計(jì)算，能到達(dá)90分，差距10分〔只指高速路銷售〕。公司業(yè)務(wù)部的問題，都包含在以上五個(gè)問題里，這是大方向。五個(gè)問題，總分500分，公司業(yè)務(wù)部員工得分425分，得分率為85%。這就是半年總結(jié)的問題，也是〔7、8、9〕月份相對(duì)淡季里，我要和業(yè)務(wù)人員共同解決的問題。假如五個(gè)問題業(yè)務(wù)人員得分能增加10%，我相信全公司合同額，回款額將顯著增加。以上是我作為業(yè)務(wù)部總經(jīng)理總結(jié)的業(yè)務(wù)部情況，也是我下半年要立即解決的一些問題。1、〔7、8、9〕三月要進(jìn)展培訓(xùn)，課題程序?yàn)椋孩偎枷擘谪?zé)任③信息④執(zhí)行⑤技能技巧2、7—10月作好明年的客戶方案以上問題我會(huì)在下半年里盡力改善，力爭下半年能獲得顯著的成績。但工作不是靠個(gè)人，還得靠業(yè)務(wù)部全體同仁共同努力。業(yè)務(wù)部職員年終工作總結(jié)202_年是不平凡的一年，在百年一遇的全球金融風(fēng)暴的影響下，公司前4個(gè)月收入只有往年的70%的情況下，公司上下團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會(huì)下達(dá)的年利潤261萬的目的。之所以能達(dá)成這個(gè)目的，是因?yàn)楣疽怨镜目沙掷m(xù)開展方向和才能為目的，努力開展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù)，加速施行人才培養(yǎng)工程，在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理根底上，通過強(qiáng)化市場開拓，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格控制本錢，挖掘盈利潛力，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,到達(dá)了以平安保開展，以和諧促穩(wěn)定的總體開展目的。在這一年的工作中業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指標(biāo)、工作質(zhì)量與效率、管理指標(biāo)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時(shí)，必須確保效勞質(zhì)量、操作平安和法律風(fēng)險(xiǎn)防范?？偨Y(jié)：1.物流業(yè)務(wù)部：加強(qiáng)了禮貌教育，如今根本做到有就接聽，主動(dòng)問好。作為單證制作上減少錯(cuò)誤率，如今每月對(duì)帳單的錯(cuò)誤在3次以下，并且做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)改正。積極為倉庫，運(yùn)輸公司尋找業(yè)務(wù)，新開展了優(yōu)力多，atmi，日昌的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。和客戶擔(dān)當(dāng)之間建立了良好的關(guān)系。2.現(xiàn)場業(yè)務(wù)部：控制平安品質(zhì)事故數(shù)量(5起，去年8起)。培養(yǎng)現(xiàn)場員工有清掃，清潔，整理，整頓，的習(xí)慣。每周展開平安隱患會(huì)議，把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。按照年度培訓(xùn)方案對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)，訓(xùn)練。3.設(shè)備部：根本做到對(duì)倉庫設(shè)備的檢查，維護(hù)。組織外協(xié)公司對(duì)倉庫外墻進(jìn)展了重新涂刷。根本做到每次政府部門的年檢都到達(dá)要求。4.平安部：可以做好和政府機(jī)關(guān)的對(duì)應(yīng)，以保證公司在任何時(shí)間都能正常運(yùn)作。能積極尋找最新法律，為客戶提供更專業(yè)的效勞。能做好事故處理，盡量把公司的損失控制到最小。方案：隨著公司業(yè)務(wù)的開展，臨港倉庫變成10年的重中之重，我要在10年里除了做好，外高橋倉庫的管理工作外，更要把工作的重點(diǎn)放在臨港倉庫，做好平安，培訓(xùn)工作。在外高橋倉庫重點(diǎn)培養(yǎng)后備力量，爭取能做到每年都比去年好。對(duì)自身希望：希望我在來年中通過辛勤的工作，換來滿意的薪酬。希望去尼泊爾旅游，完成我對(duì)家人的承諾。身體安康，繼續(xù)減肥，不能越減越肥。拍出好的照片。業(yè)務(wù)部職員工作總結(jié)xx年是不平凡的一年，在百年一遇的全球金融風(fēng)暴的影響下，公司前4個(gè)月收入只有往年的70%的情況下，公司上下團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會(huì)下達(dá)的年利潤261萬的目的。之所以能達(dá)成這個(gè)目的，是因?yàn)楣疽怨镜目沙掷m(xù)開展方向和才能為目的，努力開展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù)，加速施行人才培養(yǎng)工程，在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理根底上，