XXXX運營部工作總結(jié)最終本

運營部

2011年工作總結(jié)匯報A、運營部全年工作回顧目錄B、重點問題分析C、2012年工作計劃與目標A、運營部全年工作回顧1、全年開發(fā)2、大貨運營3、大貨面料采購4、大貨輔料采購5、產(chǎn)值及利潤6、部門費用全年開發(fā)326款上會299款比2010年略有減少；開發(fā)上會率92%與2010年相同。全年開發(fā)樣版達成率100%；全年開發(fā)品質(zhì)投訴率降低至0.0092%；A.1運營部全年回顧---開發(fā)A.1.1全年開發(fā)與上會數(shù)據(jù)客戶季度開發(fā)款數(shù)上會款數(shù)上會款占開發(fā)％開發(fā)SKU上會SKU上會SKU占開發(fā)％李寧11Q2484696%110110100%11Q34648104%11110292%11Q43944113%1059389%12Q15858100%14713093%12Q1VT251456%764154%樂途11FW191158%502856%12SS141179%473881%卡帕11Q28588%291759%11Q31414100%3939100%11Q49444%20735%12Q110880%261973%贊助國際部66100%88100%萬紅22100%22100%1012跳水1313100%1717100%萊美贊助33100%88100%美國電子商務(wù)99100%232191%團購贊助33100%111091%合計32629992%82969083%A.1.22011與2010開發(fā)上會數(shù)據(jù)對比圖從圖中明顯可以看出：2011年開發(fā)款數(shù)及上會款數(shù)比2010年略有減少，減幅約4%；開發(fā)上會率與上年一致。A.1.3全年開發(fā)樣版達成率數(shù)據(jù)客戶季度初選一選三選上會李寧11Q2100%100%100%100%11Q3100%100%100%100%11Q4100%100%100%100%12Q1100%100%100%100%樂途11FW100%100%100%100%12SS100%100%100%100%卡帕11Q2100%100%100%100%11Q3100%100%100%100%11Q4100%100%100%100%12Q1100%100%100%100%贊助國際部100%100%無無萬紅100%100%無無1012跳水100%100%無無萊美贊助100%100%無無美國電子商務(wù)100%100%無無團購贊助100%100%無無2011年與2010年樣版達成率均為100%.A.1.4全年開發(fā)品質(zhì)投訴率數(shù)據(jù)2011年開發(fā)品質(zhì)投訴率大幅降低達到0.0092%。（2010年開發(fā)品質(zhì)投訴率0.33%）客戶季度初選一選二選三選上會平均值李寧11Q20%0%0%0%0%0.0000%11Q30%0%0%0%0%0.0000%11Q40%0%0%0%0%0.0000%12Q10%0%0%0%0.46%0.0920%樂途11FW0%0%0%0%0%0.0000%12SS0%0%0%0%0%0.0000%卡帕11Q20%0%0%0%0%0.0000%11Q30%0%0%0%0%0.0000%11Q40%0%0%0%0%0.0000%12Q10%0%0%0%0%0.0000%平均值0%0%0%0%0.0460%0.0092%A.2.1

大貨運營---全年落單成衣數(shù)量對比客戶年度大貨

款數(shù)

(個）大貨

SKU數(shù)

（個）大貨

落單數(shù)

（萬件）平均SKU

成衣數(shù)量

（萬件）李寧10年166368170.920.4611年186415178.30.43KAPPA10年215550.240.9111年174325.880.6LOTTO10年12281.330.0511年21584.50.08361度尚店員+12SS226417.270.38贊助單10年37959214.520.0211年1542049.570.05

全年接成衣訂單約235萬件，比2010年略少。其中，李寧客戶成衣訂單約178萬件與上年相比增加約8萬件；KAPPA訂單約25萬件與上年相比減少約50%；LOTTO訂單約4.5萬件，比上年增加約3萬件，但訂單總數(shù)仍很??；361度為本年新增客戶，無對比數(shù)據(jù)。不計贊助單，2011平均每SKU成衣數(shù)約3800件，2010平均每SKU成衣數(shù)約4900件，平均每SKU成衣數(shù)下降。A.2.2

大貨運營---全年落單成衣數(shù)量分析全年落單成衣總數(shù)約225萬件（贊助單除外），李寧訂單占比由上年的77%上升至79%；KAPPA訂單占比由上年的占比22%下調(diào)至11%；LOTTO訂單由上年的不足1%上升至2%；361度為本年度新引進客戶，訂單占比為8%.A.2.3大貨運營---全年貨期期達成統(tǒng)計KAPPA/LOTTO/361度度貨期達成率率均為100%，LINING由于訂單多多款式雜貨期期達成率為95.33%，與上年94.80%相比有進步，但仍未達到客客戶要求的標標準98%。客戶年度1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均

達成率李寧10年99.58%88.68%55.92%96.70%100%98.21%99.94%99.88%99.75%100.00%99.96%99.50%94.84%11年

#DIV/0!KAPPA10年100%100%100%100%100%100%100%100%100%

100%11年100%

100%100%

100%100%100%100%

100%100%LOTTO10年100%100%100%100%

100%100%100%100%

100%100%100%11年100%100%100%100%

100%361度11年(尚店員)

100%

100%A.3.運營營部全年回顧顧---大貨貨面料采購全年大貨面料料采購額分析析；全年大貨面料料采購難度分分析；全年大貨面料料交期達成率率及品質(zhì)合格格率分析；全年大貨面料料讓利統(tǒng)計；；全年大貨面料料供應(yīng)商考核核；A.3.1.1大大貨面料采購購額分析1.全年面料采購購總金額約6243萬元元，從材料類類別上來看，，針織約5300萬元占占據(jù)全年采購購額的85%，梭織約840萬元占占比13%，，填充物和橫橫機產(chǎn)品占比比極小。針織織產(chǎn)品仍是我我司最大業(yè)務(wù)務(wù)板塊。2.全年面料采購購總金額約6243萬元元，從客戶分分布上來看，，用于李寧客客戶約5000萬元占比比超過80%；KAPPA客戶約750萬元占占比約12%；12SS新增客戶戶361度約約290萬元元占比5%；；LOTTO客戶約約135萬元元占比2%與與上年相近。。李寧仍為我我司第一大客客戶。A.3.1.2大大貨面料采購購額分析1.本年橫機采購購額出現(xiàn)大幅幅下滑，僅為為上一年的約約10%，橫橫機產(chǎn)品為我我司面料采購購讓利最多之之產(chǎn)品，2010年橫機機產(chǎn)品讓利超超過50萬元元，本年橫機機產(chǎn)品采購總總額不足50萬元，相應(yīng)應(yīng)的橫機產(chǎn)品品讓利大幅下下調(diào)至約2.8萬元，導導致全年面料料讓利總額出出現(xiàn)大幅下滑滑。2.全年面料采購購總金額約6243萬元元，如上對比比圖，李寧2011面料料采購額與2010年相相比出現(xiàn)大幅幅上升；KAPPA采購購額與去年相相比大幅下降降，僅為去年年的60%需需關(guān)注；LOTTO采購購額與去年相相若沒有大的的變化；三六六一為新增客客戶無對比數(shù)數(shù)據(jù)。A.3.2大大貨面面料采購難度度分析2011與2010相比，李寧/LOTTO成衣總數(shù)略有上升；KAPPA訂單成衣總數(shù)下滑約50%。2011與2010相比，李寧/LOTTO平均每SKU成衣數(shù)變化不大；KAPPA平均每SKU成衣數(shù)下調(diào)超過30%。2011與2010相比比，李寧/LOTTO成成衣總數(shù)略有有上升，平均均每SKU成成衣數(shù)量變化化不大，涉及及面料工廠及及面料品種數(shù)數(shù)變化不大，，面料采購難難度與上年一一致；KAPPA訂單成成衣總數(shù)下滑滑約50%，，平均每SKU成衣數(shù)量量從超過9000件大幅幅下調(diào)至約6000件，，面料采購難難度增加，面面料顏色及品品質(zhì)難控制。。361度為為12SS新新增客戶，無無對比數(shù)據(jù)。。A.3.3.1面料交期達成成率2011年各各客戶面料交交期達成率如如上圖所示。。LOTTO因訂單量少少，面料顏色色及品質(zhì)難控控制，協(xié)商交交期達成率低低；KAPPA本年度訂訂單大幅減少少合同交期及及協(xié)商交期達達成率均偏低低。本年度各客戶戶面料合同交交期平均達成成率為91.40%，協(xié)協(xié)商交期平均均達成率82.04%，，與2010年年相比有大幅幅上升。（2010年年面料協(xié)商交交期平均達成成率為60%.）A.3.3.2面料品質(zhì)達成成率2011年各各客戶面料品品質(zhì)達成率如如上圖所示。。本年度面料合合格率（以退退貨計）平均均值為99.75%，品品質(zhì)直通率平平均值為45.77%，，2010年年面料品質(zhì)直直通率平均值值為45.00%，2011年品質(zhì)質(zhì)直通率與2010年相相比略有提高高。面料直通率極極低與面料合合格率（以退退貨計）極高高呈現(xiàn)鮮明對對比，每年均均是如此，這這說明決大部部份IQC判判定為不合格格的面料最終終經(jīng)采購確認認并未退貨，，而是通過扣扣損/補損/補時工費等等形式用于生生產(chǎn)了，希望望后續(xù)公司IQC部門能能真正運作起起來，提高面面料品質(zhì)判定定能力。A.3.42011年大大貨面料讓利利統(tǒng)計本年度面料采采購實現(xiàn)直接接材料利潤超超過44萬元元其中李寧約約38.5萬萬，KAPPA約3.2萬，三六一一約2.6萬萬，LOTTO成衣訂單單小，面料采采購量小，基基本沒有直接接材料利潤。。與2010年直接材料料利潤127萬元相比，，出現(xiàn)大幅回回落。利潤下滑原因因為11Q2/11Q3季原材料市市場價格劇烈烈動蕩，紗價價巨幅上漲，，供應(yīng)商大幅幅降低了對我我司的讓利；；同時最大利利潤源---橫機類產(chǎn)品品采購額深度度下調(diào)，2011橫機采采購額僅為上上年的10%左右，材料料利潤相應(yīng)下下調(diào)。A.3.5全年大貨面料料供應(yīng)商考核核A.4.運營部全年回顧---大貨輔輔料采購全年大貨輔料料采購額分析析；全年大貨輔料料補料統(tǒng)計；；全年大貨輔料料供應(yīng)商采購購額分析；全年大貨輔料料利潤分析；；A4.1全全年大貨貨輔料采購額額分析李寧輔料采購購金額約1080.1萬萬元占總采購購額86%，，卡帕輔料采購購金額約118萬元占總總采購額9%，361度生產(chǎn)產(chǎn)12SS輔輔料采購額約約為40.6萬元占總采采購額3%樂途輔料采購購金額約為26.3萬元元占總采購額額2%。由此看出，我我們公司采購購資金鏈分配配應(yīng)以李寧產(chǎn)產(chǎn)品為重心，，其它產(chǎn)品為為輔。A4.2全全年大貨輔輔料補料統(tǒng)計計輔料補料總金金額為：￥41187.96元輔料補料總數(shù)數(shù)量為：53958（米米/個/條/張/套）從上圖看，客客戶受控物料料補料較頻繁繁，約占總補補料數(shù)量的9%仍需加強強控制!A4.3全全年大貨貨輔料供應(yīng)商商采購額及合合作情況分析析除少部份特殊殊輔料（如拉拉鏈/電渡類類五金/特殊殊織帶）的生生產(chǎn)周期20-30天，，一般生產(chǎn)周周期勻在7-15天左右右，并且我司司大貨輔料交交期要隨著面面料交期相應(yīng)應(yīng)變動，交期期必需靈活安安排處理，以以成衣款需求求來配套，滿滿足生產(chǎn)排產(chǎn)產(chǎn)上線為指導導思想，因此此全年輔料交交期的達成控控制很好，并并且沒有出現(xiàn)現(xiàn)重大的品質(zhì)質(zhì)問題。A4.4.1全年年大貨輔料利利潤分析2011年大大貨輔料采購購總額約1265萬元，，利潤138.3萬元，，平均利率10.9%。。李寧利潤率11.2%，，361度為為18.7%，由于361度成本沒沒有固定利率率，由此看來來李寧利率還還是目前經(jīng)營營客戶中利率率點最有優(yōu)勢勢的客戶。A4.4.2全年年大貨輔料利利潤分析由上數(shù)據(jù)顯示示：指定輔料料供應(yīng)利潤較較小，輔料采采購利潤主要要來源非指定定供應(yīng)商為了了提升以我司司品牌價值，，滿足客戶對對市場新型產(chǎn)產(chǎn)品的研發(fā)的的前提下，保保證公司利潤潤最大化的情情況下，我們們在加強和指指定供應(yīng)商的的合作的同時時也要加強非非指定供應(yīng)商商的合作。A.5.１１產(chǎn)值及及利潤---2011與2010產(chǎn)值值及利潤對比比2011年營營業(yè)總額超過過13469.1萬元，與上年約約9874.6萬元相比，增幅超超36%2011年毛毛利潤總額約約2226萬元元（已扣部門門費用171.5萬元）），與上年約1838.1萬元相比，增幅超超過21%；A.5.２產(chǎn)產(chǎn)值及利利潤---營營業(yè)額分析2011全年年營業(yè)總客約約1.36億億元，其中李李寧品牌占比比超過82%，李寧品牌牌仍為我司第第一大客戶，，是我司重點點營業(yè)對象。。A.6運營部全年回顧---部門費用（數(shù)數(shù)據(jù)來自財務(wù)務(wù)部，單位：：萬元）2011年部部門費用171.5萬元元，比上年的的272.9萬元，下降降約37%.其中，工資支支出占比63.9%；伙伙食費用支出出占比7.3%;辦公費用支出出占比7.2%;車輛運運輸費用支出出占比6.0%;房租費用支出出占比5.0%;其他各各項費用占比比均不足5%.工資支出仍為為部門費用中中最大項目。。B.1重重點問題分析析---車縫縫問題1、2011.4.9.ATSF130款,全單共共62569件，此款在在批核首件首首扎時發(fā)現(xiàn)面面冚蝦蘇亮光光線有針洞嚴嚴重，不接受受。要求工廠廠立刻改善。。但在首次尾尾期查驗時依依然發(fā)現(xiàn)此問問題存在。生生產(chǎn)車間為四四部和外廠，，面料脆，車車間員工品控控意識不夠，，查衫人員查查驗漏驗。導導致全單返箱箱返修，用6號圓頭針，，2小時上一一次線頭。在在重新返修后后又發(fā)現(xiàn)胸圍圍尺寸及腰圍圍尺寸偏小3-5CM。。后期考慮到到貨期緊張，，由副總擔保保出貨。2、2011.3.14.11Q2季ASKF010款全單3280件，，在李寧公司司稽查小組到到工廠進行尾尾期查驗時，，抽驗240件，發(fā)現(xiàn)重重缺陷13件件，漏驗率5.42%。。主要問題面面料抽紗，跳跳線，斷線，，車縫嚴重縮縮皺，袋口起起扭針洞。3、2011.3.14.11Q2季季AQCF014款全單單13524件，在李寧寧公司組織稽稽查小組來工工廠進行尾期期查驗時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)線頭,跳線線，斷線，破破洞嚴重及印印李寧標脫落落，導致抽驗驗不合格，漏漏驗率14.58%。后后期由工廠全全部翻查，返返修，將有隱隱患的印花全全部重印后出出貨。4、2011.8.811Q3季季AKLF386款，全全單共36782件。8月8日收到到李寧公司北北京倉庫通知知，稽查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)AKLF386-1色色抽驗80件件發(fā)現(xiàn)6個大大問題，20件不合格品品。不合格率率7.6%。。（破洞，脫脫絲，針洞，，線頭，斷紗紗）。此單導導至派人至北北就倉庫全部部返查。B.1重重點問題分析析---車縫縫問題5、2011年9月27日：：SGS對ATLF058-1款第第一次翻單尾尾期查驗，第第二次走貨因因把男款長袖袖洗水嘜車于于此款上面導導至超出AQL檢驗標準準，判定為不不合格。6、2011年6月10日：：SGS對ATSF225-1色進進行尾期檢驗驗：因臟污、、線頭、領(lǐng)圈圈袖夾位起趨趨、接線不良良、袖口下腳腳接駁位斷線線、骨位起扭扭、及爛洞等等問題超出AQL檢驗標標準，判定為為不合格7、2011年6月10日：：SGS對ATLF041-1色進進行尾期檢驗驗：因線頭、、斷線、臟污污、領(lǐng)圈及袖袖夾位起趨、、領(lǐng)圈歪斜等等做工問題超超出AQL檢檢驗標準，判判定為不合格格8、2011年6月20日：：SGS對ATSF225-1色進進行尾期檢驗驗：因領(lǐng)圈容容趨、線頭、、臟污等做工工問題超出AQL檢驗標標準，判定為為不合格9、2011.5.1711Q2季ATSF020款,全單單27918件，在北京京倉和廣州倉倉稽查時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)下腳織帶上上燙鉆脫落，，稽查310件，脫落10件。不合合格率2.9%。從倉庫庫抽樣做物性性稽核，延時時洗滌，燙鉆鉆脫落。檢測測結(jié)果為不合合格。此款全全部凍結(jié)，所所有貨品退回回工廠返執(zhí)OK后再出貨貨；從各倉庫庫抽取樣品做做物性檢測，，OK后才解解凍發(fā)貨。經(jīng)經(jīng)查，11Q2貨期緊張張，工人壓燙燙時未按壓燙燙標準壓燙，，導致部分貨貨品壓燙不牢牢固。而生產(chǎn)產(chǎn)在所有生產(chǎn)產(chǎn)環(huán)節(jié)都未發(fā)發(fā)現(xiàn)，并且沒沒做洗水測試試。此款返工工費用合計經(jīng)經(jīng)濟損失12232元。。B.1重重點問題分析析---車縫縫問題10、2011年9月5日:SGS對ATSF225-1色翻單單進行尾期檢檢驗：因領(lǐng)圈圈袖夾容趨、、線頭、臟污污等問題超出出AQL檢驗驗標準，判定定為不合格11、2011年7月月6日11Q3季AWDF652款款。全單共8140件，，此款因破洞洞、臟污、鈕鈕門散口等問問題連續(xù)返箱箱四次后才合合格。此款為為車縫四部生生產(chǎn)，查衫人人員的品質(zhì)質(zhì)質(zhì)量意識不到到位，導至連連續(xù)返箱三次次，第四次次后合格12、2011年4月月7日11Q2季在尾尾期查驗時發(fā)發(fā)現(xiàn)AKQF008款車車縫工藝非常常差，后幅拼拼條及側(cè)袋袋袋唇有嚴重色色差，問題多多。導致全單單返箱。返查查后，再抽驗驗。還是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)色差問題。。后期考慮貨貨期緊張，有有工廠劉副總總管擔保出貨貨。13、2011年9月月1日11Q4季，AWDF960款，全單共共12869件。9月月1日查驗尾尾期時發(fā)現(xiàn)袖袖夾位繡珠片片未修剪干凈凈，此款在開開貨前做確認認樣時就己說說過要把袖夾夾位珠片要清清理干凈，但但一至到大貨貨查驗尾期還還有以上情況況發(fā)生，導至至全單共12869件衣衣全部返箱查查驗修剪袖夾夾位珠片。14、2011年6月2日，卡卡帕K0162QL70款橙色在廣廣州倉庫查驗驗因下腳上羅羅紋爆口而返返廠返修。經(jīng)經(jīng)調(diào)查為，此此款因后中尺尺寸片小車間間為規(guī)避尺寸寸問題而把止止口車小，重重而導至下腳腳上羅紋縫爆爆口15、2011年6月2日，卡卡帕K0162TC10款紅色在廣廣州卡帕倉庫庫查驗尾期，，因袖口、下下腳接駁位接接線斷線而導導至返廠翻查查查驗兩次，，第三次查驗驗結(jié)果合格。。經(jīng)分析原因因為車間剪線線人員及查衫衫人員在修剪剪線頭時不小小心把線頭剪剪斷而未拿出出返修，重而而導至驗貨不不合格。16、2011年7月15日，，卡帕K0162WK10款紫色，，因面料起痕痕而重補面料料生產(chǎn)，后因因量較大與材材料廠，卡帕帕公司溝通由由我司擔保出出貨17、2011年7月30日，，卡帕KO172TC80款全款因因裁床剪口裁裁剪過大，導導至剪口位有有爆口風險。。后車間為規(guī)規(guī)避爆口風險險而采取多車車止口重而導導至成衣袖子子板形變形。。在尾期查驗驗進因袖子變變形而返執(zhí)三三次。B.1重重點問題分析析---車縫縫問題18、11Q2季K0122WK02款K242色拼拼接處，前后后幅及袖子有有色差現(xiàn)象，，L碼、XL碼有長短袖袖現(xiàn)象，242色863件全部返廠廠返修。OK后出貨入倉倉。KAPPA公司扣款款1000元元.19、11Q3季K0162QL70款K754色廣廣州倉庫抽驗驗160件,發(fā)現(xiàn)有10件下擺縫制制爆口，漏驗驗率6.25%；K754色L碼289件全部部返廠翻修.KAPPA公司扣款款1000元元.20、11Q3季K0162TC10款K581色S碼抽驗250件，袖口口和下擺斷線線11件，漏漏驗率4.4%；M碼抽抽驗300件件，袖口和下下擺斷線16件，漏驗率率5.3%;K581色S,M碼碼共計3882件返廠翻翻修.KAPPA公司司扣款2000元。21、2011年9月9日361度尚店員員服5140691、6140691兩款共計計1663件件。在佛山361倉庫查查驗尾期時發(fā)發(fā)現(xiàn)左右袋口口內(nèi)袋布钑邊邊止口毛邊而而在倉庫進行行全單返查。。共反查出140件袋布布钑邊散口貸貸物帶回公司司進行返執(zhí)。。9月13日日在361倉倉庫查驗此兩兩款時發(fā)現(xiàn)膠膠袋布服裝裝裝錯碼數(shù)。導導致在倉庫進進行核對細碼碼數(shù)進行回廠廠換貨。22、2011年10月8日361度12SS季5212635款主嘜用錯錯。此單共11230件件，剛上線生生產(chǎn)車錯200多件。發(fā)發(fā)現(xiàn)及時己更更正。B.1重重點問題分析析---車縫縫問題B.2重重點問題分析析----面面輔料問題2011.2.2811Q2季季AKXF004款在送送天津送檢樣樣時發(fā)現(xiàn)：吊吊牌標示:90.9%錦綸9.1%氨綸,洗洗水嘜標示：：錦綸88.8%氨綸11.2%，，而實際應(yīng)是是吊牌標示和和洗水嘜標示示應(yīng)是一樣，，經(jīng)查,是工工廠在訂洗水水貼紙時不夠夠細心，訂錯錯標示，而訂訂購回來的貼貼紙沒有及時時核對，在送送天津送檢樣樣時發(fā)現(xiàn)時整整單貼紙已全全部貼完。導導致要重新訂訂購貼紙。B.3重點點問題分析----繡印印花問題1、李寧11Q2季AQCF014款13524件件前胸李寧標標脫落，導致致市場回購，，至今已合計計回購821件，合計造造成經(jīng)濟損失失140744.62元元2、KAPPA11Q3季季K0162AV50款款后幅印花歪歪斜，后由車車間規(guī)避車縫縫OK后出貨貨。B.4重點點問題分析---檢測問問題1.李寧11Q4季AKXF244款送送外觀檢測4次，3次檢檢測不合格，，不合格原因因：第一次：2011-8-8前前中拉鏈處跳跳線第二次：2011-8-17袋袋布打邊散散口及側(cè)骨鎖鎖鏈底跳線。。第三次：2011-8-27腰腰圍尺寸寸偏大，大3cm有3件件，大1.8cm有4件件。第四次：復(fù)檢檢合格2.李寧11Q4季AYKF448款送送外觀檢測3次，2次檢檢測不合格，，不合格原因因：第一次：2011-8-8左左右褲腳長短短1件第二次：2011-8-18腰腰圍尺寸偏偏大1.8cm有4件，，偏大3cm有3件。第三次：復(fù)檢檢合格。3.李寧11Q4季AJDF275款送送外觀檢測2次，1次檢檢測不合格，，不合格原因因：第一次：2011-8-7肩肩寬尺寸偏偏大1~1.8cm，領(lǐng)領(lǐng)長尺寸偏大大2cm。第二次：復(fù)檢檢合格。4.李寧11Q4季AJDF275款送送外觀檢測2次，1次檢檢測不合格，，不合格原因因：第一次：2011-8-7肩肩寬尺寸偏偏大1~1.8cm，領(lǐng)領(lǐng)長尺寸偏大大2cm。第二二次次：：復(fù)復(fù)檢檢合合格格。。備注注：：李李寧寧11Q4季季送送外外觀觀檢檢測測連連續(xù)續(xù)7次次不不合合格格，，合合共共造造成成經(jīng)經(jīng)濟濟損損失失2450元元；B.5重重點問問題分析析---外發(fā)生生產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)問題361度度12SS5210632款外外發(fā)海鴻鴻生產(chǎn)，，月色制制單數(shù)220件件，帽坎坎線針孔孔占80%，需需要補料料換帽180件件；藍梅梅紫制單單數(shù)370件，，帽子坎坎線針孔孔占50%，需需要補料料換帽185件件。C.12011至2015年工作作計劃與與目標---2011規(guī)劃與與實際情情況說明明按2010-2015產(chǎn)能規(guī)規(guī)劃，2011年規(guī)劃劃生產(chǎn)需需求為針針織成衣衣約202萬件件，梭織織成衣約約218萬件，，全年成成衣生產(chǎn)產(chǎn)需求合合計約為為420萬件。。2011全年年實際接接單件約約235萬件，，其中針針織約205萬萬件，梭梭織約30萬件件。梭織織實際接接單成衣衣數(shù)遠遠遠低于規(guī)規(guī)劃生產(chǎn)產(chǎn)需求成成衣數(shù)。。按規(guī)劃劃2012成衣衣生產(chǎn)需需求還要要在2011年年的需求求數(shù)上翻翻一倍，，在穩(wěn)定定現(xiàn)有客客戶基礎(chǔ)礎(chǔ)上，需需開拓新新客戶，，增加成成衣訂單單，尤其其是梭織織成衣訂訂單。C.22011至至2015年工工作計劃劃與目標標---2011預(yù)計計訂單執(zhí)執(zhí)行情況況2011預(yù)計接接單約280萬萬件，實實際接單單約235萬件件。其中中，11Q2預(yù)預(yù)計接單單95萬萬件，實實際接單單約94萬件；；11Q3預(yù)計計接單72萬件件，實際際接單約約45萬萬件；11Q4預(yù)計接接單46萬件，，實際接接單約22萬件件；12Q1預(yù)預(yù)計接單單67萬萬件，實實際接單單約78萬件。。全年實實際接單單低于預(yù)預(yù)期，主主因為我我司第一一大客戶戶李寧，，在11Q3/11Q4兩季季處于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型期，，業(yè)務(wù)波波動大，，成衣訂訂單大幅幅減少。。C.32011至至2015年工工作計劃劃與目標標---2012-2014工人數(shù)數(shù)量總體體規(guī)劃為匹配東東林2011至至2015產(chǎn)能能規(guī)劃，，2012由于于湖北東東林投產(chǎn)產(chǎn)需大幅幅增加工工人，在在2011基礎(chǔ)礎(chǔ)上增加加約2000名名工人；；2013至2015每年亦亦需要增增加約1000名工人人。C.52011至至2015年工工作計劃劃與目標標---2012年湖湖北東林林工人數(shù)數(shù)量逐月月增加根據(jù)東林林2011-2015產(chǎn)能規(guī)規(guī)劃，2012年將是是湖北東東林發(fā)展展至關(guān)重重要的一一年，工人數(shù)量量將從年年初2月月份的700多多人，逐逐月增加加，至年年底達到到約2000名名工人。。C.3.12011至2015年年工作計計劃與目目標---客戶戶服務(wù)目前東林林訂單來來源于LINING/KAPPA/LOTTO/361度四大大客戶。。從2011總總訂單數(shù)數(shù)來看，，LINING訂單占占比約為為79%，KAPPA訂單占占比約為為11%，361度訂訂單占比比8%，，LOTTO訂訂單占比比2%。。我們需需要抓緊緊LINING/KAPPA兩大客客戶，密密切與客客戶的聯(lián)聯(lián)系，盡盡一切可可能配合合客戶要要求，讓讓客戶在在交期/品質(zhì)/成本及及服務(wù)上上均對東東林有良良好印象象，爭取取更多訂訂單，從從而匹配配2011-2015東林產(chǎn)產(chǎn)能規(guī)劃劃。維持并擴擴大LINING客戶戶訂單是是重中之之中。目目前LINING客戶戶已成功功度過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型期，，新的客客戶標識識逐漸獲獲得市場場認可，，經(jīng)歷11Q3/11Q4兩兩季成衣衣訂單大大幅下滑滑后，12Q1成衣訂訂單已恢恢復(fù)增長長。東林林應(yīng)堅定定跟隨并并支持李李寧客戶戶發(fā)展，，爭取到到客戶更更多訂單單。李寧訂單單已占我我司成衣衣訂單總總量的接接近80%，而而2010年李李寧客戶戶訂單占占我司成成衣訂單單總量比比例為77%，，這說明明客戶集集中度再再次提高高。同時時，需要要注意李李寧訂單單不斷向向湖北動動能集中中，這對對于我司司來說是是一個危危險信號號，“不不能把所所有的雞雞蛋放在在一個籃籃子里””，公司司應(yīng)積極極開拓新新客戶，，尋求新新的成衣衣訂單。。C.3.22011至2015年年工作計計劃與目目標---客戶戶服務(wù)KAPPA客戶戶2010年下下單約50萬件件，2011年年下單約約25萬萬件，出出現(xiàn)大幅幅下降，，降幅約約50%。應(yīng)當當加深與與KAPPA的的合作，，梳理之之前合作作中出現(xiàn)現(xiàn)的問題題，積極極改善，，爭取訂訂單量每每季以20%的的幅度增增長，滿滿足東林林2011-2015產(chǎn)能規(guī)規(guī)劃需求求。LOTTO客戶戶正處于于市場培培育期，，訂單量量微小，，但發(fā)展展?jié)摿蘧薮?。同時，目目前運營營部的運運作狀況況遠遠不不能滿足足2011至2015產(chǎn)能規(guī)規(guī)劃，尤尤其是2011至2012年年，產(chǎn)能能以100%的的速度在在增長?！，F(xiàn)有客客戶的開開發(fā)和量量產(chǎn)是不不能與產(chǎn)產(chǎn)能規(guī)劃劃相匹配配，因此此在客戶戶資源方方面需要要要做相相應(yīng)調(diào)整整（是否否增加新新客戶，，例如：：波司登登、N+A），，才能達達到我們們的產(chǎn)能能規(guī)劃需需求。C.4.12011至2015年年工作計計劃與目目標---人力力資源企業(yè)的競競爭在于于人才的的競爭，，擁有人人才的優(yōu)優(yōu)勢是企企業(yè)生存存和發(fā)展展的關(guān)鍵鍵。按2011-2015產(chǎn)產(chǎn)能規(guī)劃劃，東林林要從只只有500名生生產(chǎn)工人人的生產(chǎn)產(chǎn)廠發(fā)展展到超過過5000名生生產(chǎn)工人人的集團團化公司司，人力力資源是是未來發(fā)發(fā)展中的的關(guān)鍵問問題。人人力資源源管理現(xiàn)現(xiàn)狀是：：人員流流動頻繁繁，雖然然也用了了一些豐豐厚的條條件來吸吸引員工工，卻不不能在較較長時間間里留住住員工。。怎樣穩(wěn)定定人員流流動，招招聘新人人培訓還還是直接接招聘熟熟手員工工？招聘新人人培訓，，新員工工從培訓訓到成長長為熟手手員工需需要公司司投入培培訓資金金，成本本較高，，但在培培訓中可可以向新新員工灌灌輸企