《企業(yè)營(yíng)銷策劃》第章：企業(yè)公關(guān)系促銷策劃

第11章

企業(yè)公共關(guān)系促銷策劃11.1企業(yè)公共關(guān)系促銷策劃程序11.1.1公關(guān)策劃的范疇公關(guān)策劃是公關(guān)人員通過(guò)對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行系統(tǒng)分析，利用所掌握的知識(shí)和手段對(duì)共哦能夠關(guān)系的整體活動(dòng)及其所采用的戰(zhàn)略、策略的運(yùn)籌規(guī)劃。公共策劃要遵循公共活動(dòng)自身規(guī)律性的原則1.求實(shí)原則2.創(chuàng)新原則3.彈性原則4.倫理道德原則5.效益原則11.1.2公關(guān)策劃的一般步驟1.收集公關(guān)信息2.確定公關(guān)目標(biāo)3.公關(guān)對(duì)象策劃4.公關(guān)策略策劃5.公關(guān)時(shí)機(jī)策劃6.公關(guān)決策及效果評(píng)價(jià)11.2企業(yè)公關(guān)專題活動(dòng)策劃11.2.1公關(guān)專題活動(dòng)策劃的內(nèi)容公關(guān)專題活動(dòng)是指服務(wù)于組織整體公關(guān)目標(biāo)的各項(xiàng)準(zhǔn)提活動(dòng)的總稱。公關(guān)專題活動(dòng)策劃是對(duì)公關(guān)專題活動(dòng)的5w進(jìn)行策劃。5w即何事（what）、何時(shí)（when）、何地（where）、何人（who）以及什么（why）等五個(gè)方面。11.2.2公關(guān)專題活動(dòng)策劃的要求1.誠(chéng)信可靠2.富有吸引力3.新穎別致4.影響力大5.切實(shí)可行11.3企業(yè)公關(guān)新聞和談判策劃11.3.1企業(yè)公關(guān)新聞策劃

企業(yè)公關(guān)新聞是指對(duì)有利于企業(yè)的建設(shè)、維持、發(fā)展和完善的新近發(fā)生事實(shí)的報(bào)道。（一）企業(yè)公關(guān)新聞媒體策劃

新聞媒體包括印刷類傳播媒體（報(bào)紙、雜志）和電子視聽類（如廣播、電視）。公關(guān)新聞媒體策劃就是選擇合適媒體的謀劃。各類媒體各有特點(diǎn)，對(duì)新聞媒體的策劃就是在充分認(rèn)識(shí)各類媒體有缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)所需要的媒體進(jìn)行選擇，選擇是一般依據(jù)企業(yè)公關(guān)目標(biāo)、新聞傳播內(nèi)容以及社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益等原則，使新聞媒體選得切實(shí)、經(jīng)濟(jì)、可行、并收到預(yù)期的效果。（二）企業(yè)公關(guān)新聞稿件策劃1.新聞?lì)}材策劃2.新聞結(jié)構(gòu)3.新聞結(jié)構(gòu)中重要成分寫作策劃。（三）新聞報(bào)告策劃1.記者招待會(huì)策劃2.新聞發(fā)布會(huì)策劃3.接待新聞界的參觀訪問(wèn)策劃（四）新新聞事件件策劃制造新聞聞事件必必須遵循循的原則則是真實(shí)實(shí)性和不不損害公公眾利益益。一般般是在一一定時(shí)期期內(nèi)的熱熱鬧話題題，要抓抓住“新”、“奇”、“特”去創(chuàng)意。。11.3.2企業(yè)公關(guān)關(guān)談判策策劃（一）對(duì)對(duì)談判雙雙方情況況的調(diào)研研、分析析1.對(duì)甲方情情況的專專題調(diào)研研2.對(duì)乙方情情況的營(yíng)營(yíng)銷狀況況的調(diào)研研3.背景情況況調(diào)研（二）談?wù)勁邪嘧幼硬邉澰诠娭兄杏辛己煤玫男蜗笙蠛洼^大大的影響響力有較強(qiáng)的的應(yīng)變力力、判斷斷力、睿睿智、敏敏捷有豐富的的談判經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，熟熟悉業(yè)務(wù)務(wù)情況知識(shí)素養(yǎng)養(yǎng)好，具具有淵博博而又專專業(yè)的知知識(shí)熟悉有關(guān)關(guān)法律知知識(shí)（三）精精心進(jìn)行行談判計(jì)計(jì)劃設(shè)計(jì)計(jì)1.實(shí)事求是是并有分分寸地確確定談判判目標(biāo)2.設(shè)定談判判策略和和應(yīng)變措措施3.選擇有利利的談判判地點(diǎn)。。4.談判相關(guān)關(guān)活動(dòng)策策劃（四）模模擬談判判預(yù)演設(shè)設(shè)置模擬談判判預(yù)演設(shè)設(shè)計(jì)是對(duì)對(duì)談判計(jì)計(jì)劃的假假設(shè)活動(dòng)動(dòng)的設(shè)計(jì)計(jì)，其目目的是檢檢驗(yàn)談判判計(jì)劃是是否周密密，談判判人員是是否能適適應(yīng)。模模擬談判判語(yǔ)言是是要假戲戲真做，，以便暴暴露甲方方談判計(jì)計(jì)劃中的的薄弱環(huán)環(huán)節(jié)和疏疏漏，段段里和提提高談判判人員的的技巧和和心理素素質(zhì)，使使談判人人員能嫻嫻熟自如如、信心心百倍地地投入正正式談判判。（五）正正式談判判環(huán)節(jié)策策劃1.開局2.概談3.報(bào)價(jià)4.交鋒5.妥協(xié)6.簽約（六）評(píng)評(píng)估和總總結(jié)策劃劃1.成功率極極目標(biāo)分分析：目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)程度2.情報(bào)準(zhǔn)確確性及使使用情況況分析3.談判策略略分析：：策略是是否妥當(dāng)當(dāng)4.談判隊(duì)伍伍分析：：整體配配合情況況和個(gè)人人素質(zhì)習(xí)題1.公關(guān)策劃劃要遵循循那些原原則？2.公關(guān)策劃劃一般包包括那些些步驟？？3.公關(guān)專題題策劃大大致有哪哪些內(nèi)容容？4.公關(guān)專題題策劃要要滿足哪哪些要求求？5.企業(yè)專題題新聞策策劃的職職能及內(nèi)內(nèi)容各是是什么？？6.企業(yè)專題題新聞策策劃主要要圍繞哪哪些問(wèn)題題展開？？9、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。02:39:3602:39:3602:391/5/20232:39:36AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2302:39:3602:39Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。02:39:3602:39:3602:39Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。1月月-231月月-2302:39:3602:39:36January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。05一月月20232:39:36上上午02:39:361月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月232:39上上午1月-2302:39January5,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/52:39:3602:39:3605January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。2:39:36上上午午2:39上上午午02:39:361月月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。02:39:3602:39:3602:391/5/20232:39:36AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2302:39:3602:39Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。02:39:3602:39:3602:39Thursday,January5,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2302:39:3602:39:36January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月月20232:39:36上上午02:39:361月-2315、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。一月232:39上上午1月-2302:39January5,202316、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/52:39:3602:39:3605January202317、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。2:39:36上上午2:39上上午午02:39:361月-239、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過(guò)過(guò)去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??！?2:39:3602:39:3602:391/5/20232:39:36AM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。1月-2302:39:3602:39Jan-2305-Jan-2312、越是無(wú)能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。02:39:3602:39:3602:39Thursday,January5,202313、知人者者智，自自知者明明。勝人人者有力力，自勝勝者強(qiáng)。。1月-231月-2302:39:3702:39:37January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20232:39:37上午02:39:371月-2315、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過(guò)于提提升自我。。。一月232:39上上午1月-2302:39January5,202316、業(yè)余生生活要有有意義，，不要越越軌。2023/1/52:39:3702:39:3705January202317、一一個(gè)個(gè)人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰，，也也仍仍要要自自強(qiáng)強(qiáng)不不息息。。2:39:37上上午午2:39上上午午02:3