2023年服務(wù)百村行動(dòng)方案

第3頁共3頁2023年服務(wù)百村行動(dòng)方案各?國土資源所?、局各科（?室、所、隊(duì)?）:為進(jìn)?一步改進(jìn)機(jī)?關(guān)作風(fēng)，提?高服務(wù)基層?的能力和水?平，提升國?土部門的服?務(wù)形象，經(jīng)?研究決定，?從今年起在?全區(qū)開展“?服務(wù)百村行?動(dòng)”,為確??；顒?dòng)順利?進(jìn)行,制定?如下實(shí)施方?案：一、?目標(biāo)任務(wù)?局機(jī)關(guān)與基?層所聯(lián)動(dòng)，?以服務(wù)新農(nóng)?村建設(shè)、促?進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌?發(fā)展為目標(biāo)?，以“政策?宣傳、工作?調(diào)研、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)”為載?體，通過深?入開展國土?政策宣傳、?認(rèn)真___?研究、積極?開展優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、建立服?務(wù)長效機(jī)制?，著力營造?良好的服務(wù)?軟環(huán)境，不?斷提高國土?資源工作水?平,全面提?升國土部門?良好社會(huì)形?象。二、?服務(wù)對(duì)象?“服務(wù)百村?行動(dòng)”服務(wù)?對(duì)象主要是?在全區(qū)選擇?___個(gè)左?右開展農(nóng)民?集中居住和?城鄉(xiāng)建設(shè)增?減掛鉤試點(diǎn)?、___建?設(shè)用地流轉(zhuǎn)?、萬頃良田?建設(shè)和土地?開發(fā)整理項(xiàng)?目所在的村?（社區(qū)）。?三、服務(wù)?內(nèi)容一是?以新農(nóng)村建?設(shè)為主題，?深入開展政?策宣傳。重?點(diǎn)宣傳城鄉(xiāng)?統(tǒng)籌發(fā)展、?新農(nóng)村建設(shè)?和農(nóng)村宅基?地管理的新?形勢(shì)、新政?策、新要求?以及國土窗?口的業(yè)務(wù)辦?理流程、便?捷通道。通?過各種形式?的宣傳使基?層群眾熟悉?了解國土政?策、形勢(shì)和?要求，增強(qiáng)?國土資源保?護(hù)意識(shí)，積?極支持國土?事業(yè)的發(fā)展?。二是以?維護(hù)農(nóng)民權(quán)?益為目標(biāo)，?認(rèn)真___?研究。深入?村（社區(qū)）?開展調(diào)查研?究，了解基?層在推進(jìn)“?四集中”、?開展___?建設(shè)用地流?轉(zhuǎn)、實(shí)施土?地開發(fā)整理?和城鄉(xiāng)增減?掛鉤項(xiàng)目等?工作的落實(shí)?情況和存在?問題；調(diào)查?了解征地補(bǔ)?償款、被征?地農(nóng)民基本?生活保障制?度落實(shí)情況?；了解__?_土地登記?中存在的問?題和矛盾。?并積極探索?研究各種問?題的處理方?式和解決途?徑，為將來?各項(xiàng)配套政?策的制定提?供依據(jù)。?三是以切實(shí)?解決問題為?出發(fā)點(diǎn)，積?極開展優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。要把?切實(shí)解決問?題作為“服?務(wù)百村行動(dòng)?”的出發(fā)點(diǎn)?和落腳點(diǎn),?服務(wù)中要主?動(dòng)熱情、創(chuàng)?新舉措、堅(jiān)?持政策、依?法規(guī)范，做?到基層需求?掌握清楚，?部門職能作?為到位,困?難問題基本?解決，不做?表面文章，?不搞___?,全力幫助?基層群眾排?憂解難。?四、工作步?驟“服務(wù)?百村行動(dòng)”?分五個(gè)階段?推進(jìn):(?一)___?準(zhǔn)備階段。?專題部署“?服務(wù)百村行?動(dòng)”,成立?領(lǐng)導(dǎo)小組,?制定活動(dòng)方?案,落實(shí)掛?鉤服務(wù)人員?和服務(wù)村（?社區(qū)），建?立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?。(二)?政策宣傳階?段。通過舉?辦法律法規(guī)?知識(shí)培訓(xùn)、?萬頃良田開?工建設(shè)、發(fā)?放服務(wù)手冊(cè)?和宣傳資料?、專題講座?、座談交流?等方式進(jìn)行?國土政策、?形勢(shì)的宣傳?，不斷擴(kuò)大?國土政策的?覆蓋面和群?眾的知曉率?。(三)?調(diào)查研究階?段。局機(jī)關(guān)?、基層國土?所分組對(duì)掛?鉤服務(wù)的村?（社區(qū)）進(jìn)?行走訪調(diào)查?，與村（社?區(qū)）和基層?群眾開展面?對(duì)面交流座?談，系統(tǒng)全?面地了解村?（社區(qū)）和?基層群眾涉?土方面的難?題和需求，?收集村（社?區(qū)）和基層?群眾對(duì)國土?部門的意見?和建議。?(四)解決?問題階段。?根據(jù)村（社?區(qū)）和基層?群眾所反映?的內(nèi)容，及?時(shí)進(jìn)行歸納?整理，按照?"依法規(guī)范?、重在落實(shí)?"的原則，?對(duì)照政策、?結(jié)合實(shí)際落?實(shí)解決方案?。對(duì)群眾反?映強(qiáng)烈的熱?點(diǎn)問題，關(guān)?系到群眾切?身利益的涉?土問題，能?夠處理解決?的,制定處?理方案,明?確責(zé)任人員?和辦理時(shí)限?;對(duì)暫時(shí)沒?有條件解決?的，形成處?理建議和答?復(fù)意見，做?到件件有結(jié)?果、事事有?交代。(?五)跟蹤管?理階段。建?立服務(wù)百村?檔案，掛鉤?服務(wù)村（社?區(qū)）的基本?情況、需求?、服務(wù)事項(xiàng)?、服務(wù)措施?、辦理結(jié)果?等信息及收?集的意見和?建議。及時(shí)?掌握基層需?求并相應(yīng)開?展有針對(duì)性?的服務(wù)活動(dòng)?。使我局對(duì)?基層的服務(wù)?通過“服務(wù)?百村行動(dòng)”?步入規(guī)范化?、制度化、?常態(tài)化的軌?道。五、?具體要求?(一)加強(qiáng)?___領(lǐng)導(dǎo)?。區(qū)局成立?由局主要負(fù)?責(zé)人為組長?,局領(lǐng)導(dǎo)班?子其他成員?為副組長，?各科（室、?所、隊(duì)）主?要負(fù)責(zé)人為?成員的“服?務(wù)百村行動(dòng)?”領(lǐng)導(dǎo)小組??！胺?wù)百?村行動(dòng)”服?務(wù)人員由區(qū)?局領(lǐng)導(dǎo)班子?成員、中層?干部組成,?成立若干服?務(wù)小組,領(lǐng)?導(dǎo)掛帥,上?下聯(lián)動(dòng)，開?展掛鉤服務(wù)?活動(dòng)。全?區(qū)國土資源?系統(tǒng)要突出?以開展“服?務(wù)百村行動(dòng)?”為主線,?妥善處理好?“服務(wù)百村?行動(dòng)”與正?常工作的關(guān)?系、與日常?管理的關(guān)系?,精心__?_安排,上?下全力以赴?,在全系統(tǒng)?掀起“走進(jìn)?基層、服務(wù)?基層”的熱?潮,保證“?服務(wù)百村行?動(dòng)”順利開?