書店社會實(shí)踐總結(jié)范文

書店社會實(shí)踐總結(jié)范文暑假已過去快一周了，而這幾天卻頗感無聊。同學(xué)們都出去打暑假工了，亦或是做兼職。我原本也準(zhǔn)備去廠里做事，但想到去廠里做事既辛苦又與專業(yè)無關(guān)就放棄了。于是頗感無聊的我一有空就會去逛書店。一天看到書店在聘請助手，滿懷驚喜的我也去報(bào)了名，沒想到竟然被錄用了，喜出望外的我于是開頭了我人生中的第一份工作。

然而工作卻沒有我想象中的那么簡潔，我每天的工作時(shí)間是從早上8:00到12:00，任務(wù)也比擬繁瑣。不過令人感到快樂的是我可以看我喜愛的書籍，而且經(jīng)過兩周的工作，我對書店的工作有了比擬透徹的了解與熟悉。

一、工作內(nèi)容

剛開頭工作時(shí)，每天下午我們這些新手都會有特地的培訓(xùn)，培訓(xùn)教師是一位年輕的姐姐，然而卻對我們要求很嚴(yán)格。她每天都會著重的提示我們有關(guān)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)。原本記性不是很好的我看著書架上一堆堆的書不禁感到一陣的頭暈與畏懼。隨著對這些圖書的熟識，我不僅可以快速的帶著顧客找到他們需要的書籍，而且有時(shí)還會推舉他們買些什么書，于是我開頭漸漸地喜愛上了這份工作。

在書店的圖書展架上擺放著各種各樣的書籍，有文學(xué)類的，理工類的，化工類的，等等，不計(jì)其數(shù)。而我的專業(yè)是外語，所以我對書店的外語書籍特殊留心，每次書店來新貨時(shí)我都會特意的查看一下外語書籍。于是經(jīng)過幾天的觀看與記憶，我對書店的外語書籍有了比擬全面的了解，這為我之后做導(dǎo)購打下了堅(jiān)實(shí)的根底，下面是我們這些新手們也許的工作內(nèi)容：

1.圖書的接貨與入庫

原本以為在書店工作會很輕松，只要清點(diǎn)一下書目，帶著一下顧客就可以了，沒想到還會叫我們這些新手去搬書，這無疑需要肯定的勞動力。每次接完貨我都會累得筋疲力荊隨著社會的進(jìn)展，家長們也越來越重視孩子的教育，于是一個又一個的暑假班相繼開展起來，這無疑為書店帶來了一筆很大的收益。所以到了暑假，書店反而更忙了。書店幾乎每天都會有新貨來，每次一來新貨，我們這些新手都得跑去接貨，接著就是清點(diǎn)、上架、入庫。卸貨還比擬簡潔，但肯定得留意把一樣的書籍?dāng)[放在一起，這樣便于清點(diǎn)與上架。清點(diǎn)雖然不需要很大的勞動力，但肯定得細(xì)心，千萬不能點(diǎn)錯，要不然麻煩就大了。假如少了貨，還得自己賠償呢。書目的上架也不是很難，只要把相關(guān)的圖書對號入座就行啦，但作為店員肯定得對書店的書目相當(dāng)了解，哪些書缺貨了，哪些書不受群眾喜愛，心里都必需有數(shù)。所以哪些書少了，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨，哪些書不受賣，也應(yīng)當(dāng)提示上司。最困難的要屬圖書入庫了，這么多的圖書，我們得一箱一箱的搬到倉庫里去，每次搬完貨，我們十幾個兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣，坐在地上直喘粗氣，感覺全身的骨頭都散架了，但每次搬完貨，這一天的工作也就輕松了。

2.貼磁

全部的新書在上架之前都要進(jìn)展“貼磁”。所謂貼磁，就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁碼局部的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這也為門口的保安減輕了工作壓力。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。

3.圖書的上架與擺放

圖書的上架擺放也不是隨便的，更不是單純的對號入座，它是有肯定的講究的。一些缺貨的書籍只要補(bǔ)上去，放到原來空缺的位置就好了，但對于一些要竭力推舉，或是打折的書卻要單獨(dú)用書架擺放開來，并且貼上海報(bào)（如：只需9.9元），以便更好的吸引顧客的眼球。而對于報(bào)紙雜志，這些每天都會有人買的書，更應(yīng)當(dāng)擺在顯目的位置，以便顧客觸手可及。這樣一來不僅節(jié)約了顧客珍貴的時(shí)間，也為書店帶來了極大的效益。

4.導(dǎo)購

相對來說導(dǎo)購是全部工作內(nèi)容中最輕松的，同時(shí)也最熬煉口才的一局部，然而這局部工作卻不是我們每個新手都有時(shí)機(jī)做的。上司要依據(jù)我們的特長以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當(dāng)導(dǎo)購。其他人便負(fù)責(zé)接貨，清點(diǎn)，入庫等工作。幸運(yùn)的我，憑借自己對書店外語書籍的了解，當(dāng)上了導(dǎo)購員，于是就再也不必接貨，清點(diǎn)了。每天只要帶著顧客找到他們需要的書籍，間或供應(yīng)一些建議就可以了。但即便如此，也千萬不行怠慢，由于導(dǎo)購員的形象直接代表我們書店的整個形象。所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng)，我都得面面俱到。剛開頭導(dǎo)購時(shí)，我心里是有些緊急的，由于我口才不是很好，不太擅于溝通，但隨著顧客的需要與迫切要求，我便漸漸地放開了心態(tài)，自信念也越來越強(qiáng)了。舉一兩個我在導(dǎo)購中的例如吧：一個初三剛畢業(yè)的學(xué)生，她對外語頗感興趣，很想日后成為一名翻譯，但讓她苦惱的是她的口語不是很好，而且有幾個音都發(fā)不好，于是她想買一本特地練好口語的書。但是挑來挑去就是不知道該買哪一本。見她如此糾結(jié)，我便走上前去，問清了一些她的目前狀況，得知她當(dāng)前所處的狀況后，我供應(yīng)了一些自己練口語的方法給她，還推舉她買了一本比擬有用的練口語的書?？粗W(xué)妹感動的眼神，我感到快樂極了，為他人效勞真的是一件很歡樂的事情。還有一位年輕媽媽想買點(diǎn)英文書給正讀小學(xué)三年級的女兒，但是又不知道買什么書適宜，于是我推舉她買了一些英文的卡通動畫，不僅有用，而且很好玩，孩子學(xué)得也比擬快。我還建議她買了一些英文教學(xué)的碟子等。

二、收獲與感悟

1.收獲、總結(jié)

這次工作我對書店的工作流程有了相關(guān)的了解，而且對各種品牌的書也有了肯定的接觸。通過觀看與思索，我發(fā)覺越來越多的學(xué)生及家長更加重視外語的學(xué)習(xí)了。舉個例子：書店的外語書刊，雜志等都很受賣的，其中最受歡送的朗讀讀物有新概念美文朗讀，新東方的書籍也挺受歡送的。一些適合練口語的書刊，如：李陽瘋狂英語等也很暢銷。眾人重視英語當(dāng)然是好事，但可千萬別無視了母語的學(xué)習(xí)，一個母語都學(xué)不好的人是肯定學(xué)不好英語的，由于英語的學(xué)習(xí)與漢語既有相通之處，同時(shí)又存在著很大差異，我們只有把握了它們的一樣之處與不同之處才能更好的學(xué)好英語。同時(shí)語言的學(xué)習(xí)也是一個相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)，我們只要把握了它們的神秘，便能一通百通。不過讓我難過的是書店里沒什么有關(guān)練書法的書籍，可能是買的人越來越少了，書店也不再多訂貨了。眾所周知，書法是我國從古自今流傳下來的，是有著肯定的歷史的。然而我們現(xiàn)在能練得一手好書法的又有幾個呢？假如我們在宣傳學(xué)習(xí)別國文化的同時(shí)而不注意自己本國文化的傳承與發(fā)揚(yáng)，那不僅是莫大的悲傷，而且是對我們祖宗莫大的恥辱。

2.社會實(shí)踐感悟

這次工作是我人生中的第一份工作，雖然很辛苦，有時(shí)真想放棄，但我卻始終堅(jiān)持著。我知道假如我這就放棄了，以后確定不能成大氣候。通過這次工作，我不僅對市場有了肯定的調(diào)查，還體會到了掙錢的艱辛與為他人效勞的樂趣。

書店社會實(shí)踐總結(jié)2

暑假期間，我在井岡山大學(xué)四周的星晨書店工作，我工作的職位不高，僅僅是普一般通的銷售員，通俗地說就是為書店賣書。雖然工作待遇不高，但是我還是很愿意地在這個書店工作——賣書，由于在這個書店賣書，我不僅能夠免費(fèi)看全部的書，而且還能學(xué)到許很多多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。

首先，我學(xué)會了用禮貌和微笑待人。我在書店工作時(shí)，常常會與許很多多的讀書愛好者打交道。書店老板教我用微笑來歡送讀書愛好者的光臨，同時(shí)也要積極地?zé)岢赖厝ソo讀書愛好者們介紹他們所想要買的書籍。這樣，讀書愛好者們會覺得我們的書店不僅有學(xué)習(xí)讀書的氣氛，而且還很溫馨。所以，讀書愛好者會常常選擇來我們的書店看書買書，而不去其它書店看書買書。這樣一來，我們的書店就會增加了收入。

再次，我也學(xué)到了一些銷售的技巧。書的質(zhì)量要好，這是最根本的，也是書店生死存亡的關(guān)鍵。要做到“假一陪三”，讓消費(fèi)者放心，同時(shí)書的價(jià)格也不要開得太高太離譜，要敬重市場價(jià)格變動的規(guī)律，只要能賺到肯定的利潤就可以。這樣就可以讓讀書愛好者“一人來千次”。只有這樣，我們的星晨書店才能提高競爭力，才能永久立于不敗之地。

最終，我還學(xué)會了與周邊的人建立了良好的人際關(guān)系。我工作的書店除了我以外，還有其他的銷售人員，由于我們的書店比擬大。我在書店工作期間，我和其他的銷售人員建立了友好的朋友關(guān)系。我們相互學(xué)習(xí)，相互幫忙，相互鼓舞，相互支持，共同進(jìn)步，我們在一起工作真的很快樂也很歡樂。

我建議學(xué)弟學(xué)妹們，假如以后暑假不回家而且想找一份工作的話，就來我們的星晨書店工作吧！我們星晨書店的大門永久為你們放開的。

書店社會實(shí)踐總結(jié)3

一個月的社會實(shí)踐圓滿完畢了，期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。為此我用這篇心得記錄與總結(jié)這段時(shí)間的工作狀況，而這并不純粹是為了完成任務(wù)，更重要的是，這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的體驗(yàn)，在以后實(shí)踐的道路歷程中能從自己所記錄的文字得到一絲的啟發(fā)。

由于學(xué)校的放假時(shí)間相對較晚，所以我在查找實(shí)踐的接收單位也是處處碰壁。最終最終在一家書店——童星文化書店得到了珍貴的時(shí)機(jī)。

我的工作時(shí)間是早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn)，早上在圖書部進(jìn)展圖書檢查的幫助工作，下午則充當(dāng)“引書人”，即向顧客推舉或幫助找到書籍。在這期間，我也漸漸發(fā)覺了一些東西。

在書店，我對各品牌圖書有了更多的接觸，發(fā)覺新東方圖書出國留學(xué)培訓(xùn)系列賣得始終很好，主要是新東方教師對該領(lǐng)域討論得很深入。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書，如：新概念系列、PETS系列、朗文語法系列等。對于英語讀物，來買的學(xué)生不是許多（據(jù)我觀看），多做臨時(shí)翻讀，倒是家長來為子女選購的多一些，但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面，一些能練習(xí)口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡送，如：《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。

相對而言，新東方的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡送，星火詞匯類圖書的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級的圖書雖然綻開了促銷并專架擺放，但在我觀看的時(shí)候選購的人依舊很少。同樣，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。

假期最大的消費(fèi)人群莫過于中小學(xué)生。學(xué)校和教師會在假期的開頭為學(xué)生們推舉課外讀物。而學(xué)生家長便會像接到圣旨般，帶著孩子來書店買書。被推舉的課外讀物確實(shí)能夠增加學(xué)生們的”學(xué)問，陶冶情操，但假如圖書買到家后，孩子們不愛讀，家長們又沒時(shí)間囑咐孩子專心學(xué)，那么這些書又同廢紙有何區(qū)分呢。假期讀些課外讀物，能對孩子們的身心安康有很大的幫忙，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來

要求孩子。孩子們可以依據(jù)個人喜好選擇讀什么書，不能完全根據(jù)硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中，《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學(xué)生的，圖書中顏色豐富的圖案是吸引孩子們的主要緣由。

在書店工作中，我發(fā)覺了一些小問題。其一，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等緣由并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運(yùn)進(jìn)，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。假如書店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉，信任還是能夠?yàn)樾聲v出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價(jià)處理，信任還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒適，便利導(dǎo)購員查找圖書，何樂而不為呢。其二，有的圖書時(shí)常會遇到質(zhì)量問題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽(yù)??！假如出版社印刷時(shí)和排版校對過程中嚴(yán)謹(jǐn)對待，信任這樣的事情還是能夠避開的。學(xué)生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學(xué)習(xí)造成影響。所以盼望眾多出版社，能夠本著仔細(xì)負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。

走進(jìn)書店，會發(fā)覺在書店的收銀處后面有著這樣一句話，“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。

一個月的時(shí)間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對工作的了解與親近感。書店是前沿陣地，其他部門都是前方，從前方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起這其中當(dāng)然布滿著汗水，但的是大家一起工作時(shí)收獲的歡樂。

在這次實(shí)踐中，我學(xué)到了很多。

一：作為書店的工作人員，要有責(zé)任心。

在工作中我了解到，導(dǎo)購員的工作不是那么簡潔，當(dāng)顧客有需求時(shí)要仔細(xì)急躁的講解。顧客不像導(dǎo)購員，對書店的每個地方都熟識，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿意需求的圖書。

二：在以后的工作中，應(yīng)當(dāng)踏實(shí)肯干。

書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)艱難的任務(wù).將圖書搬運(yùn)到指定位置，在書店工作中也算一項(xiàng)體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心仔細(xì)，其實(shí)這些工作都不是很累，只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個小時(shí)，難免有些枯燥，而搬運(yùn)和貼磁條的工作無疑為導(dǎo)購員增加了很多樂趣。

三：學(xué)會虛心求教于人

剛到書店工作時(shí)，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都登記來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的老板能夠嫻熟地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得非常清晰，心中不由地暗生敬意。看來自己還要多向他請教才行。經(jīng)過老板的教導(dǎo)，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書的類別和位置記個也許