ois電梯安全使用管理手冊(cè)

TokyoBeijingSeoulSIGMA用戶(hù)安全使用管理手冊(cè)1/52

前言

電梯（包括自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道和雜物電梯）作為涉及生命安全、危險(xiǎn)性較大的特種設(shè)備之一，國(guó)家對(duì)電梯的生產(chǎn)（制造、安裝、改造、維修保養(yǎng)）、檢驗(yàn)和使用實(shí)行監(jiān)督管理。根據(jù)國(guó)務(wù)院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定，取得質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)頒發(fā)的相應(yīng)許可的生產(chǎn)（制造、安裝、改造、維修保養(yǎng)）單位才能從事相應(yīng)的電梯施工活動(dòng)。根據(jù)規(guī)定，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立健全特種設(shè)備安全管理制度和崗位安全責(zé)任制度。為正確、安全地使用電梯，我司特制定本手冊(cè)。

2/52★為什么使用單位要建立電梯安全使用管理制度？因?yàn)樵凇爸腥A人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第549號(hào)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》與特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)TSGT5001-2009《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》”明確規(guī)定了電梯使用單位對(duì)電梯安全使用的管理義務(wù)?！镫娞菔褂脝挝粚?duì)電梯安全使用需制定哪些制度？(一)相關(guān)人員的職責(zé)；(二)安全操作規(guī)程；(三)日常檢查制度；(四)維保制度；(五)定期報(bào)檢制度；(六)電梯鑰匙使用管理制度；(七)作業(yè)人員與相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員的培訓(xùn)考核制度；(八)意外事件或者事故的應(yīng)急救援預(yù)案與應(yīng)急救援演習(xí)制度；(九)安全技術(shù)檔案管理制度電梯安全使用管理制度3/52如何延長(zhǎng)電梯的使用壽命與降低故障率1.可以使電梯的使用壽命延長(zhǎng)50％，2.降低20％的零部件更換費(fèi)用，3.可使非人為故障率降到1％以下。★良好的電梯維護(hù)★合適的使用環(huán)境1.延長(zhǎng)零部件使用壽命20％，2.可使故障率降20。如何獲得良好的電梯維護(hù)什么是合適的使用環(huán)境4/52

SIGMA簡(jiǎn)介

SIGMA電梯是繼承韓國(guó)OTIS電梯榮譽(yù)與技術(shù)的跨國(guó)升降設(shè)備專(zhuān)業(yè)公司。目前，SIGMA是韓國(guó)OTIS全球使用的商標(biāo)，天安門(mén)使用的也是星瑪電梯。舒適，安全，高質(zhì)量是SIGMA公司一貫的追求，自1997年在中國(guó)大連設(shè)立海外生產(chǎn)廠以來(lái)，SIGMA產(chǎn)品已遍布世界各地，成為都市中一道亮麗的風(fēng)景！SIGMA宗旨：利用高新技術(shù)將產(chǎn)品的不合格率控制在百萬(wàn)分之三、四的“零缺陷”水平，并承諾：在設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，質(zhì)檢，銷(xiāo)售，安裝，售后服務(wù)等方面為廣大用戶(hù)提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。用戶(hù)第一，提供用戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù)和維修保養(yǎng)，始終是公司傾注全力保證的原則。SIGMA公司愿為您和您的公司提供最佳的幫助！選擇SIGMA是對(duì)我們的信任和支持！SIGMA產(chǎn)品也必將為您的建筑增光添彩！

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目錄

第一章、電、扶梯結(jié)構(gòu)示意圖

第二章、相關(guān)人員職責(zé)

第三章、操作人員守則

第四章、安全操作規(guī)程

第五章、常規(guī)檢查制度、

第六章、維護(hù)保養(yǎng)制度

6/52Content

目錄第七章、定期報(bào)檢制度

第八章、作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度

第九章、意外事件和事故第十章、鑰匙的管理制度第十一章、電梯機(jī)房管理制度第十二章、技術(shù)資料檔案保管制度第十三章、日常管理中一些常見(jiàn)問(wèn)題的處理7/52馬達(dá)主曳引輪控制柜夾繩器導(dǎo)向輪自動(dòng)平層裝置轎廂導(dǎo)軌限速器限速器鋼絲繩主鋼絲繩對(duì)重導(dǎo)軌轎廂門(mén)機(jī)轎廂門(mén)轎廂緩沖器對(duì)重導(dǎo)輪對(duì)重轎廂轎廂導(dǎo)輪對(duì)重緩沖器限速器漲繩輪電梯結(jié)構(gòu)圖8/52踏板扶手帶入口箱扶手玻璃梯級(jí)內(nèi)蓋板裙板梳齒急停開(kāi)關(guān)控制柜梯級(jí)鏈條扶梯桁架主驅(qū)動(dòng)輪扶梯結(jié)構(gòu)圖9/52

第二章、相關(guān)人員職責(zé)

一、主要負(fù)責(zé)人職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)人是電梯安全使用的主要責(zé)任人，履行下列主要職責(zé)：

1．建立、健全電梯安全使用責(zé)任制，設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)或者配備安全管理人員；

2、根據(jù)電梯使用特點(diǎn)和安全需要，配備電梯司機(jī)；

3．組織制定電梯安全使用相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程；

4．組織制定電梯意外事件和事故應(yīng)急救援預(yù)案；

5．保證電梯安全使用所需的必要投入，并有效實(shí)施；

6．督促、檢查電梯安全使用工作，及時(shí)消除事故隱患；

7．及時(shí)、如實(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告電梯使用過(guò)程中發(fā)生的安全事故。

10/52二、安全管理理人員職責(zé)：：電梯安全管理理人員是電梯梯安全使用具具體工作的負(fù)負(fù)責(zé)人，對(duì)本本單位電梯安安全使用履行行下列職責(zé)：：1．建立并管理理電梯技術(shù)檔檔案，認(rèn)真填填寫(xiě)相關(guān)記錄錄。2．妥善保管好好電梯層門(mén)鑰鑰匙、機(jī)房鑰鑰匙。3．做好電梯使使用登記或者者變更、注銷(xiāo)銷(xiāo)手續(xù)工作，，編制年度電電梯定期檢驗(yàn)驗(yàn)計(jì)劃，及時(shí)時(shí)更換“安全全檢驗(yàn)合格””標(biāo)志。4．監(jiān)督、確認(rèn)認(rèn)電梯日常維維護(hù)保養(yǎng)單位位定期檢修、、保養(yǎng)電梯工工作。5．對(duì)電梯使用用狀況進(jìn)行經(jīng)經(jīng)常性檢查，，糾正和阻止止電梯使用過(guò)過(guò)程中的違規(guī)規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)時(shí)處理，情況況緊急時(shí)，可以決決定停止電梯梯使用，并及及時(shí)向單位主主要負(fù)責(zé)人報(bào)報(bào)告。6．負(fù)責(zé)組織實(shí)實(shí)施電梯應(yīng)急急救援預(yù)案的的演習(xí)，參加加電梯安全事事故的調(diào)查處處理工作。11/52三、操作人員員職責(zé)電梯操作人員員是電梯安全全使用的直接接實(shí)施者，電電梯操作人員員應(yīng)履行下列列職責(zé)：1．嚴(yán)格執(zhí)行電電梯操作規(guī)程程和安全規(guī)章章制度，及時(shí)時(shí)糾正和阻止止搭乘人員的的違規(guī)行為，，正確使用電電梯。2．做好電梯日日常檢查工作作，認(rèn)真填寫(xiě)寫(xiě)相關(guān)記錄。。3．做好日常清清潔工作，保保持電梯地坎坎清潔無(wú)雜物物，轎內(nèi)物品品放置整齊。。4．配合電梯管管理人員開(kāi)展展各項(xiàng)工作，，配合電梯檢檢驗(yàn)、維保工工作。5．作業(yè)過(guò)程中中發(fā)現(xiàn)事故隱隱患或其他不不安全因素，，應(yīng)當(dāng)立即向向電梯安全管管理人員或單單位主要負(fù)責(zé)責(zé)人報(bào)告。12/52第三章、操作作人員守則為了防止由于于違章作業(yè)而而造成人身傷傷害事故和設(shè)設(shè)備事故.電梯操作人員員應(yīng)遵守以下下幾點(diǎn)：1、嚴(yán)格遵守國(guó)國(guó)家有關(guān)特種種設(shè)備的安全全規(guī)定，服從從管理。2、電梯操作人人員必須經(jīng)質(zhì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督督特種設(shè)備安安全監(jiān)察部門(mén)門(mén)培訓(xùn)考核合合格后，方可可上崗。3、電梯操作人人員必須嚴(yán)格格遵守《電梯安全使用用管理手冊(cè)》，不違章操作作，違章指揮揮、違反勞動(dòng)動(dòng)紀(jì)律。4、熟悉自己操操作電梯的性性能、原理、、構(gòu)造、用途途。5、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌掌握新技術(shù)、、新規(guī)程，不不斷提高自身身的技術(shù)水平平。6、及時(shí)報(bào)告電電梯事故隱患患，不使用故故障電梯，不不使用無(wú)安全全合格標(biāo)志和和安全標(biāo)志已已過(guò)有效期的的電梯，不使使用未注冊(cè)登記的的電梯。7、不擅自離崗崗，做到文明明服務(wù)。8、正確處理電電梯運(yùn)行中出出現(xiàn)的停車(chē)、、沖頂、蹲底底等情況。13/52第四章、安全全操作規(guī)程為保障本單位位電梯安全使使用，特制定定本規(guī)程。電電梯、自動(dòng)扶扶梯和雜物電電梯安全管理理人員、操作作人員及乘用人員在管理理、使用電梯梯、自動(dòng)扶梯梯、雜物電梯梯時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵遵守本規(guī)程。。一、總則1、管理、操作作由專(zhuān)設(shè)人員員負(fù)責(zé)，管理理、操作人員員必須取得國(guó)國(guó)家特種設(shè)備備安全監(jiān)督管管理部門(mén)頒發(fā)發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證證書(shū)。2、每日投入運(yùn)運(yùn)行前，應(yīng)由由管理或操作作人員開(kāi)啟鑰鑰匙，并進(jìn)行行空載試運(yùn)行行，在確認(rèn)設(shè)設(shè)備運(yùn)行無(wú)異異常情況時(shí)，，方能正式運(yùn)行行。3、多班制運(yùn)行行時(shí)，管理或或操作人員在在上下班前后后應(yīng)辦理交接接班手續(xù)。4、不允許裝運(yùn)運(yùn)易燃易爆危危險(xiǎn)品，如遇遇特殊情況，，必須經(jīng)安全全管理部門(mén)同同意，并采取取安全保護(hù)措措施。5、不允許超載載運(yùn)行，電梯梯無(wú)超載限制制功能時(shí)，操操作人員須嚴(yán)嚴(yán)格限制進(jìn)入入轎廂人數(shù)或或貨物的重量量。（事故案例））14/526、有司機(jī)和有有、無(wú)司機(jī)二二用電梯，操操作人員在離離開(kāi)電梯前應(yīng)應(yīng)將電梯停在在正常層站，，使電梯處于于停止或自動(dòng)動(dòng)運(yùn)行狀態(tài)，鎖鎖好操縱箱門(mén)門(mén)，將電梯鑰鑰匙隨身帶離離。7、層門(mén)鑰匙（（簡(jiǎn)稱(chēng)三角鑰鑰匙）由電梯梯管理部門(mén)保保管，電梯、、自動(dòng)扶梯、、雜物電梯的的操縱鑰匙由由電梯管理或或操作人員保管管，電梯三角角鑰匙應(yīng)與電電梯操作鑰匙匙分開(kāi)存放。。不得出借電電梯鑰匙、三三角鑰匙給無(wú)無(wú)作業(yè)人員資格證書(shū)的的人來(lái)操縱和和使用。8、出現(xiàn)故障時(shí)時(shí)，管理或操操作人員應(yīng)及及時(shí)通知維保保單位，并協(xié)協(xié)助維保人員員完成合適的的工作，服從從維保人員指指揮，不得隨意意離開(kāi)自己的的崗位，不得得擅自對(duì)電梯梯進(jìn)行修理，，非專(zhuān)業(yè)檢修修人員不得上上轎頂或者進(jìn)進(jìn)入自動(dòng)扶梯的驅(qū)動(dòng)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向站。9、乘用人員應(yīng)應(yīng)服從管理或或操作人員的的指揮，或依依照“安全須須知”正確、、文明地乘用用電梯、自動(dòng)動(dòng)扶梯。（事故案例））15/52二、特殊規(guī)定定：1、電梯安全操操作：（1）不得采用電電源開(kāi)關(guān)或急急停按鈕作為為正常運(yùn)行中中的中途停車(chē)車(chē)；（2）不得通過(guò)開(kāi)開(kāi)啟安全窗來(lái)來(lái)搬運(yùn)長(zhǎng)件貨貨物；（3）轎廂頂部除除電梯自身設(shè)設(shè)備外，不得得放置其他物物品；（4）運(yùn)送送重量量大的的貨物物時(shí)，，應(yīng)將將物件件放置置在電電梯轎轎廂的的中間間位置置，防防止轎轎廂傾傾斜。。16/522、自動(dòng)動(dòng)扶梯梯安全全操作作：（1）自動(dòng)動(dòng)扶梯梯在起起動(dòng)或或停止止時(shí)，，應(yīng)確確認(rèn)梯梯級(jí)上上無(wú)搭搭乘人人員；；（2）自動(dòng)動(dòng)扶梯梯運(yùn)行行時(shí)嚴(yán)嚴(yán)禁隨隨意按按動(dòng)急急停按按鈕，，以免免造成成意外外；（3）乘客客在搭搭乘扶扶梯時(shí)時(shí)禁止止將頭頭或身身體伸伸出扶扶梯扶扶手以以外的的空間間；（4）禁止止任何何人在在自動(dòng)動(dòng)扶梯梯上攀攀爬、、玩耍耍，或或?qū)⒓?xì)細(xì)碎物物品隨隨意丟丟棄在在梯級(jí)級(jí)上；；（事故故案例例）3、雜物物電梯梯安全全操作作：（1）雜物物電梯梯未停?？吭谠谑褂糜谜咚帢菢菍訒r(shí)時(shí)，嚴(yán)嚴(yán)禁拉拉動(dòng)廳廳門(mén)，，或在在運(yùn)行行中將將廳門(mén)門(mén)用三三角鑰鑰匙打打開(kāi)；；（2）操作作人員員在裝裝運(yùn)貨貨物時(shí)時(shí)，嚴(yán)嚴(yán)禁人人員進(jìn)進(jìn)入轎轎廂，，嚴(yán)禁禁任何何人搭搭乘雜雜物電電梯；；（3）禁止止一切切對(duì)雜雜物電電梯安安全開(kāi)開(kāi)關(guān)的的短接接或拆拆除行行為。。17/52第五章章、常常規(guī)檢檢查制制度安全全管管理理人人員員應(yīng)應(yīng)經(jīng)經(jīng)常常性性地地組組織織人人員員對(duì)對(duì)電電梯梯、、自自動(dòng)動(dòng)扶扶梯梯、、雜雜物物電電梯梯使使用用狀狀況況進(jìn)進(jìn)行行日日檢檢、、月月檢檢和和年年檢檢，，并并督督促促電電梯、、自自動(dòng)動(dòng)扶扶梯梯、、雜雜物物電電梯梯維維保保單單位位的的日日常常維維保保工工作作。。一、、總總則則1、電電梯梯管管理理或或操操作作人人員員應(yīng)應(yīng)每每日日對(duì)對(duì)電電梯梯進(jìn)進(jìn)行行一一次次檢檢查查；；2、電電梯梯管管理理人人員員應(yīng)應(yīng)每每月月對(duì)對(duì)電電梯梯進(jìn)進(jìn)行行月月檢檢，，并并作作出出記記錄錄；；3、電電梯梯至至少少每每十十五五天天進(jìn)進(jìn)行行一一次次維維保保；；4、每年電電梯管理理人員會(huì)會(huì)同維保保單位對(duì)對(duì)電梯安安全運(yùn)行行狀況進(jìn)進(jìn)行一次次評(píng)估。。18/52二、日檢檢（一）、、電梯的的日檢操作（管管理）人人員每天天至少全全程乘電電梯上、、下各一一次以評(píng)評(píng)估安全全運(yùn)行狀狀況，并并重點(diǎn)觀觀察如下下內(nèi)容：：1、平層；；2、層門(mén)的的總體性性能以及及門(mén)保護(hù)護(hù)裝置的的有效性性；3、層站指指示器、、層站及及轎廂操操縱箱按按鈕；4、轎廂正正常及應(yīng)應(yīng)急照明明；5、緊急報(bào)報(bào)警裝置置。19/52（二）、、自動(dòng)扶扶梯的日日檢，并并重點(diǎn)觀觀察如下下內(nèi)容：：1、運(yùn)行有有無(wú)異常常的振動(dòng)動(dòng)或者噪噪聲；2、運(yùn)行、、制動(dòng)等等指令的的有效性性；3、是否有有異物卡卡入梯級(jí)級(jí)、踏板板或膠帶帶與梳齒齒板之間間。（三）、、雜物電電梯的日日檢，并并重點(diǎn)觀觀察如下下內(nèi)容：：1、平層；；2、層門(mén)的的總體性性能以及及門(mén)保護(hù)護(hù)裝置；；3、層站指指示器、、到站提提示、層層站按鈕鈕和急停停開(kāi)關(guān)。。20/52三、月檢檢1、安全標(biāo)標(biāo)志、““安全檢檢驗(yàn)合格格”標(biāo)志志的完好好性；2、日檢記記錄及維維保單位位相關(guān)記記錄的完完整性；；3、底坑、、井道、、機(jī)房、、驅(qū)動(dòng)和和轉(zhuǎn)向站站的安全全性及漏漏水、滲滲水狀況況；4、通往保保留給維維修人員員的房間間、井道道和機(jī)房房和滑輪輪間的通通道應(yīng)安安全、暢暢通，并并有充分分的照明明；5、在明顯顯并且容容易接近近的地方方放置適適用的消消防器材材。21/52第六章、、維護(hù)保保養(yǎng)制度度日常維護(hù)保保養(yǎng)是保證證電梯安全全運(yùn)行、延延長(zhǎng)電梯使使用壽命的的重要手段段，《條例》規(guī)定電梯的的日常維護(hù)護(hù)保養(yǎng)必須由具有有相應(yīng)許可可的維保單單位進(jìn)行，，并做到：：1．安全管理理人員應(yīng)根根據(jù)電梯的的情況確定定具有相應(yīng)應(yīng)的維保單單位，并簽簽訂維修保保養(yǎng)合同，，明確維保保項(xiàng)目、周周期。2．電梯維保保周期至少少每十五日日一次，必必要時(shí)安全全管理人員員可根據(jù)電電梯的運(yùn)行行狀況要求求增加維保保的頻率，，并在維保合同同中予以明明確。3．電梯進(jìn)行行維保時(shí)，，安全管理理人員應(yīng)及及時(shí)、有效效地通知相相關(guān)使用人人員，做好好必要的安安全防護(hù)措措施，并為為維保人員做好好配合工作作。4．安全管理理人員應(yīng)對(duì)對(duì)維保工作作的質(zhì)量進(jìn)進(jìn)行必要的的監(jiān)督和檢檢查，對(duì)每每次的維保保工作予以以簽字確認(rèn)認(rèn)，并將維維保記錄存檔。。5．管理人員員應(yīng)定期對(duì)對(duì)維保合同同進(jìn)行檢查查，并在維維保合同有有限期滿(mǎn)前前一個(gè)月簽簽訂下一周周期的維保保合同。22/52第七章、、定期報(bào)報(bào)檢制度度定期檢驗(yàn)驗(yàn)是由專(zhuān)專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)對(duì)電梯是是否能夠夠繼續(xù)安安全使用用進(jìn)行的的一種監(jiān)監(jiān)督性檢檢驗(yàn)，是是保證電電梯安全全運(yùn)行的的重要手段段，為保保證定期期檢驗(yàn)的的有效實(shí)實(shí)施，應(yīng)應(yīng)做到：：1、不得使使用超過(guò)過(guò)檢驗(yàn)合合格有效效期或者者檢驗(yàn)不不合格的的電梯。。2．電梯定定期檢驗(yàn)驗(yàn)周期為為一年，，限速器器校驗(yàn)周周期為兩兩年，雜雜物電梯梯的限速速器校驗(yàn)驗(yàn)周期為為五年。。3．電梯安安全管理理人員應(yīng)應(yīng)在電梯梯安全檢檢驗(yàn)合格格有效期期屆滿(mǎn)前前一個(gè)月月，主動(dòng)動(dòng)向特種種設(shè)備檢檢驗(yàn)檢測(cè)測(cè)中心提提出定期檢檢驗(yàn)要求求。4．電梯安安全管理理人員在在接到檢檢驗(yàn)受理理通知后后，應(yīng)及及時(shí)通知知維保單單位安排排相關(guān)的的專(zhuān)業(yè)人人員到現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)配合合檢驗(yàn)。。5．定期檢檢驗(yàn)時(shí)安安全管理理人員負(fù)負(fù)責(zé)向檢檢驗(yàn)人員員提供有有關(guān)的技技術(shù)資料料，如實(shí)實(shí)反映電電梯使用用情況，，并為檢檢驗(yàn)人員員提供必要的的工作條件件。6．檢驗(yàn)不合合格的電梯梯，管理人人員應(yīng)及時(shí)時(shí)委托有資資格單位進(jìn)進(jìn)行整改，，整改完畢畢后及時(shí)要要求復(fù)檢，，檢驗(yàn)合格格的電梯方可繼繼續(xù)投入使使用。23/52第八章、作作業(yè)人員培培訓(xùn)考核制制度作業(yè)人員具具有良好的的素質(zhì)是保保證電梯安安全使用的的前提，《條例》規(guī)定特種設(shè)設(shè)備作業(yè)人人員應(yīng)經(jīng)技技術(shù)監(jiān)督部門(mén)考核，，并做到：：1、電梯操作作和管理人人員應(yīng)接受受相關(guān)知識(shí)識(shí)的培訓(xùn)，，取得由特特種設(shè)備安安全監(jiān)督管管理部門(mén)頒頒發(fā)的“特特種設(shè)備作作業(yè)人員證書(shū)””后方可獨(dú)獨(dú)立上崗。。2、培訓(xùn)的方方式包括內(nèi)內(nèi)部的崗位位培訓(xùn)、電電梯制造單單位的使用用和管理培培訓(xùn)，以及及特種設(shè)備備安全監(jiān)督督管理部門(mén)門(mén)舉辦的特種設(shè)設(shè)備作業(yè)人人員上崗資資格培訓(xùn)。。3、從事電梯梯操作和管管理人員應(yīng)應(yīng)具備以下下基本條件件：具有初中以以上的文化化程度，并并且具備一一定的機(jī)電電基礎(chǔ)知識(shí)識(shí)；b)身體健康，，視力、聽(tīng)聽(tīng)力良好，，無(wú)高血壓壓、心臟病病、精神病病等疾??；；c)具有高度的的工作責(zé)任任心和良好好的職業(yè)道道德，工作作踏實(shí)；d)具有良好的的安全意識(shí)識(shí)。24/524、安全管理理人員應(yīng)定定期對(duì)作業(yè)業(yè)人員開(kāi)展展內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容一般應(yīng)應(yīng)包括：a)安全生產(chǎn)和和特種設(shè)備備管理方面面的現(xiàn)行法法律法規(guī)；；b)電梯相關(guān)的的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和檢驗(yàn)要要求；c)電梯的基本本結(jié)構(gòu)、工工作原理、、性能特點(diǎn)點(diǎn)；d)電梯安全保保護(hù)裝置的的種類(lèi)和作作用；e)電梯的安全全操作、應(yīng)應(yīng)急救援和和日常管理理；f)日常的安全全教育（事事故及防范范）；5、各種形式式的培訓(xùn)考考核均應(yīng)予予以記錄，，各種資格格證書(shū)原件件（或復(fù)印印件）由人人事部門(mén)統(tǒng)統(tǒng)一保管，，以方便管管理和查閱。6、作業(yè)人員員應(yīng)不斷學(xué)學(xué)習(xí)新的相相關(guān)知識(shí)，，以適應(yīng)法法律法規(guī)的的變化和技技術(shù)的發(fā)展展。7、人事部門(mén)門(mén)應(yīng)及時(shí)安安排電梯作作業(yè)人員的的換證考核核工作，一一般應(yīng)提前前二個(gè)月向向考核機(jī)構(gòu)構(gòu)報(bào)名；對(duì)對(duì)于資格證證書(shū)過(guò)期或復(fù)復(fù)審不合合格的不不得再安安排相應(yīng)應(yīng)的崗位位。25/52第九章、、意外事事件和事事故本單位每每年至少少一次進(jìn)進(jìn)行意外外事件和和事故緊緊急救援援演習(xí)工工作，演演習(xí)情況況記錄備備查。本手冊(cè)旨旨在應(yīng)對(duì)對(duì)可能發(fā)發(fā)生的安安全事故故和緊急急狀態(tài)，，維護(hù)正正常的工工作秩序序，有效效地預(yù)防防事故、、處置事事故；高效、有有序地組組織事故故搶救工工作最大大限度地地減少人人員傷亡亡和財(cái)產(chǎn)產(chǎn)損失。。一、意外外事件和和事故緊緊急救援援預(yù)案1.日常準(zhǔn)備備（1）電梯安安全管理理人員及及操作人人員必須須熟知24小時(shí)電梯梯急修服服務(wù)熱線線，確保保緊急情情況下能能及時(shí)通通知專(zhuān)業(yè)業(yè)人員到達(dá)達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。。（2）電梯投投入使用用后由專(zhuān)專(zhuān)人負(fù)責(zé)責(zé)，該責(zé)責(zé)任人必必須熟悉悉電梯的的各種功功能，并并能夠熟熟練操作作。（3）經(jīng)常檢檢查消防防通道的的暢通，，各種標(biāo)標(biāo)識(shí)應(yīng)清清晰。（4）經(jīng)常檢檢查轎廂廂內(nèi)的應(yīng)應(yīng)急報(bào)警警和應(yīng)急急照明是是否有效效。（5）經(jīng)常檢檢查電梯梯的消防防、地震震、緊急急供電裝裝置等功功能是否否可靠有有效。（6）經(jīng)常檢查查機(jī)房門(mén)窗窗是否完好好，防止突突然降雨損損壞電梯，，汛期、臺(tái)臺(tái)風(fēng)季節(jié)如如不使用電電梯，應(yīng)停停在頂層。。26/522.緊急情況的的處理和救救援措施（1）電梯進(jìn)水水電梯的轎廂廂、井道、、機(jī)房等一一旦發(fā)生進(jìn)進(jìn)水事故，，應(yīng)立即使使電梯就近近平層，疏疏導(dǎo)乘客離離開(kāi)電梯，，并使電梯保持在開(kāi)開(kāi)門(mén)位置。。同時(shí)應(yīng)迅迅速切斷電電梯的動(dòng)力力和照明電電源，待電電梯電氣部部分完全晾晾干（或強(qiáng)強(qiáng)制吹干））后方可送電電進(jìn)行全面面檢查。（2）發(fā)生火警警大樓一旦發(fā)發(fā)生火警，，應(yīng)立即啟啟動(dòng)所有電電梯的消防防功能，使使電梯返回回基站，同同時(shí)及時(shí)疏疏散樓內(nèi)人人員，通過(guò)消防通道道離開(kāi)，不不要乘坐電電梯，并撥撥打“119”通知消防部部門(mén)，并根根據(jù)消防部部門(mén)的要求求做好電梯梯消防員運(yùn)行的配合合工作。（3）發(fā)生地震震如果得到地地震預(yù)報(bào)，，應(yīng)及時(shí)兼兼電梯停在在基站并關(guān)關(guān)閉電梯門(mén)門(mén)切斷電梯梯電源；一一旦突發(fā)地地震，應(yīng)立立即使電梯就近平層層，使人員員通過(guò)消防防通道及時(shí)時(shí)撤離。（4）人員被困困轎廂電梯因停電電或發(fā)生故故障而停在在非平層區(qū)區(qū)域造成人人員被困時(shí)時(shí)，應(yīng)首先先安慰被困困人員，確確定轎廂位位置，同時(shí)時(shí)打電話(huà)給維維修人員并并至機(jī)房切切斷電梯電電源，等待待維修人員員到來(lái)打開(kāi)開(kāi)層門(mén)救出出被困人員員。（事故案例例）（5）其它緊急急情況當(dāng)電梯出現(xiàn)現(xiàn)其它的嚴(yán)嚴(yán)重故障或或緊急情況況時(shí)，應(yīng)迅迅速停止電電梯的使用用，及時(shí)通通知維修人人員對(duì)電梯梯進(jìn)行全面面檢查，未排排除故障的的不得投入入使用。27/52二．意外事件件和事故的緊緊急救援演習(xí)習(xí)每年至少一次次進(jìn)行意外事事件和事故緊緊急救援演習(xí)習(xí)工作，該演演習(xí)應(yīng)結(jié)合本本單位與本地地區(qū)的具體情情況，對(duì)可能的意外事事件和事故進(jìn)進(jìn)行有針對(duì)的的救援演習(xí)。。每次演習(xí)可針針對(duì)一種情況況，也可結(jié)合合多種情況綜綜合演習(xí)。演演習(xí)后電梯安安全管理人員員負(fù)責(zé)及時(shí)做做好記錄工作，填寫(xiě)意意外事件和事事故的緊急救救援演習(xí)記錄錄表，針對(duì)出出現(xiàn)的問(wèn)題和和不足，認(rèn)真真總結(jié)，做好好整改工作。。28/52第十章、鑰匙匙的管理制度度根據(jù)電梯規(guī)范范規(guī)定電梯安安全運(yùn)行相關(guān)關(guān)的電梯鑰匙匙，應(yīng)由指定定的管理部門(mén)門(mén)及管理人員員嚴(yán)格管理。。加強(qiáng)安全防范意識(shí)識(shí)，預(yù)防非指指定管理人員員對(duì)電梯鑰匙匙的錯(cuò)誤操作作，從而導(dǎo)致致安全事故的的發(fā)生，并引引起電梯重要零配件被盜盜等事件的發(fā)發(fā)生。因此必必需做到如下下幾點(diǎn)：1.在任何情況下下應(yīng)做好電梯梯鑰匙的交接接工作，保證證做到正確使使用，特別要要預(yù)防電梯鑰鑰匙的丟失及及誤操作。2.電梯鑰匙未經(jīng)經(jīng)主管部門(mén)人人員同意，不不得隨意使用用。因工作需需要使用時(shí)應(yīng)應(yīng)做好記錄。。3.電梯維維修人人員不不得將將自己己的電電梯鑰鑰匙借借給非非有關(guān)關(guān)人員員使用用。4.電梯鑰鑰匙使使用完完畢后后必須須及時(shí)時(shí)交回回管理理部門(mén)門(mén)，并并放回回原處處。5.電梯鑰鑰匙包包括：：廳門(mén)門(mén)三角角鑰匙匙、轎轎內(nèi)檢檢修鑰鑰匙、、機(jī)房房鑰匙匙。6.使用廳廳門(mén)三三角鑰鑰匙時(shí)時(shí)應(yīng)注注意：：當(dāng)用用三角角鑰匙匙打開(kāi)開(kāi)層門(mén)門(mén)時(shí)，，應(yīng)看看清電電梯是是否停停在本本層，，以防防踏空空；上上轎頂頂前先打打急停停開(kāi)關(guān)關(guān)，后后把電電梯置置檢修修位置置，確確認(rèn)可可以上上轎頂頂時(shí)方方可上上轎頂頂。(事故案案例））29/52第十一一章、、電梯梯機(jī)房房管理理制度度1、電梯梯專(zhuān)用用機(jī)房房應(yīng)標(biāo)標(biāo)有““機(jī)房房重地地、閑閑人免免進(jìn)””字樣樣，應(yīng)應(yīng)做到到隨時(shí)時(shí)上鎖鎖，門(mén)門(mén)鎖鑰鑰匙應(yīng)應(yīng)由主主管人人員或或?qū)ｉT(mén)門(mén)人員員保管；；（事故故案例例）2、機(jī)房房通道道暢通通，通通風(fēng)良良好，，照明明滿(mǎn)足足要求求，門(mén)門(mén)窗開(kāi)開(kāi)關(guān)靈靈活，，任何何季節(jié)節(jié)機(jī)房房?jī)?nèi)溫溫度應(yīng)應(yīng)保持持在5~40℃℃之間；；3、機(jī)房房?jī)?nèi)應(yīng)應(yīng)保持持干凈凈、整整潔、、嚴(yán)禁禁存放放易燃燃易爆爆或危危險(xiǎn)物物品，，不準(zhǔn)準(zhǔn)堆放放其它它雜物物；4、機(jī)房房?jī)?nèi)消消防器器材應(yīng)應(yīng)放在在顯著著位置置，并并保證證齊備備良好好，在在有效效期內(nèi)內(nèi)；5、電梯梯機(jī)房房應(yīng)每每周打打掃一一次衛(wèi)衛(wèi)生；；6、閑雜雜人員員不準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)入入機(jī)房房，若若因工工作需需要需需要確確定進(jìn)進(jìn)入時(shí)時(shí)，須須經(jīng)主主管人人員批批準(zhǔn)，，并在在專(zhuān)業(yè)業(yè)人員員陪同同下進(jìn)進(jìn)入機(jī)房；；7、未取取得““特種種作業(yè)業(yè)操作作證””人員員不得得隨意意動(dòng)用用，操操作電電梯設(shè)設(shè)備；；8、由專(zhuān)專(zhuān)業(yè)人人員依依據(jù)《安全操操作規(guī)規(guī)程》規(guī)定，，保持持機(jī)房房?jī)?nèi)設(shè)設(shè)備設(shè)設(shè)施表表面無(wú)無(wú)積塵塵、無(wú)無(wú)腐蝕蝕、無(wú)無(wú)油漬漬、無(wú)無(wú)污物物。30/52第十二二章、、技術(shù)術(shù)資料料檔案案保管管制度度安全技技術(shù)檔檔案是是方便便日常常管理理、提提供工工作見(jiàn)見(jiàn)證，，體現(xiàn)現(xiàn)管理理水平平的重重要資資料，，《條例》規(guī)定安安全技技術(shù)檔檔案的管管理應(yīng)應(yīng)做到到：1．電梯梯管理理部門(mén)門(mén)（管管理人人員））應(yīng)建建立每每臺(tái)電電梯的的技術(shù)術(shù)檔案案，內(nèi)內(nèi)容至至少包包括：：a)《《特種設(shè)設(shè)備注注冊(cè)登登記表表》；b)電梯的的設(shè)計(jì)計(jì)文件件、制制造單單位、、產(chǎn)品品質(zhì)量量合格格證明明、使使用維維護(hù)說(shuō)說(shuō)明、、電氣氣原理理圖等等隨機(jī)機(jī)文件件以及及安裝裝技術(shù)文文件和和資料料；c)電梯驗(yàn)驗(yàn)收檢檢驗(yàn)、、定期期檢驗(yàn)驗(yàn)和定定期自自行檢檢查記記錄；；d)電梯的的日常常使用用狀況況記錄錄；e)電梯及及其安安全附附件、、安全全保護(hù)護(hù)裝置置、測(cè)測(cè)量調(diào)調(diào)控裝裝置及及有關(guān)關(guān)附屬屬儀器器儀表表的日日常維維護(hù)保保養(yǎng)記記錄；；f)電梯的的運(yùn)行行故障障與事事故的的記錄錄和緊緊急救救援演演習(xí)記記錄；；g)日常維維護(hù)保保養(yǎng)合合同；；h)檢驗(yàn)合合格標(biāo)標(biāo)志復(fù)復(fù)印件件；31/522．每臺(tái)臺(tái)電梯梯均應(yīng)應(yīng)進(jìn)行行編號(hào)號(hào)，以以便日日常管管理。。3．相關(guān)關(guān)人員員應(yīng)及及時(shí)填填寫(xiě)有有關(guān)記記錄，，并存存入相相應(yīng)的的技術(shù)術(shù)檔案案。4．技術(shù)術(shù)檔案案由電電梯安安全管管理人人員負(fù)負(fù)責(zé)保保管，，其他他人員員如需需使用用，應(yīng)應(yīng)辦理理借用用登記記手續(xù)續(xù)，用用完后后及時(shí)時(shí)歸還還。5．電梯梯技術(shù)術(shù)檔案案為永永久保保存，，只有有當(dāng)該該電梯梯報(bào)廢廢或拆拆除后后技術(shù)術(shù)檔案案方可可銷(xiāo)毀毀。附表1：管理理操作作人員員登記記表附表2：維保保合同同記錄錄表附表3：電梯梯日常常檢查查記錄錄表附表4：自動(dòng)動(dòng)扶梯梯或自自動(dòng)人人行道道日常常檢查查記錄錄表附表5：雜物物電梯梯日常常檢查查記錄錄表附表6：月度度檢查查記錄錄表附表7：電梯梯維保保記錄錄確認(rèn)認(rèn)表附表8：事故故記錄錄表附表9：電梯梯應(yīng)急急救援援演習(xí)習(xí)情況況記錄錄表32/52附表1：管理理操作作人員員登記記表33/52附表表2：維維保保合合同同記記錄錄表表34/52附表表3：電電梯梯日日常常檢檢查查記記錄錄表表35/52附表表4：自自動(dòng)動(dòng)扶扶梯梯或或自自動(dòng)動(dòng)人人行行道道日常常檢檢查查記記錄錄表表36/52附表表5：雜雜物物電電梯梯日日常常檢檢查查記記錄錄表表37/52附表表6：月月度度檢檢查查記記錄錄表表38/52附表表7：電電梯梯維維保保記記錄錄確確認(rèn)認(rèn)表表39/52附表表8：事事故故記記錄錄表表40/52附表表9：電電梯梯應(yīng)應(yīng)急急救救援援演習(xí)情況況記錄表表41/52第十三章章、日常常管理中中需要注注意的一一些事項(xiàng)項(xiàng)1.電梯發(fā)生生故障時(shí)時(shí)應(yīng)該撥撥打維護(hù)護(hù)保養(yǎng)單單位的報(bào)報(bào)修電話(huà)話(huà)，以便便維護(hù)保保養(yǎng)單位位及時(shí)發(fā)發(fā)生日常常工作中中存在的的問(wèn)題。。2.住戶(hù)搬運(yùn)運(yùn)大件物物品（但但無(wú)論何何時(shí)物品品都必須須全部放放置在轎轎廂內(nèi)））時(shí)應(yīng)將將電梯置置于司機(jī)機(jī)或?qū)Ｓ糜眠\(yùn)行模模式，安安排電梯梯操作員員進(jìn)行架架駛，以以避免電電梯因多多次強(qiáng)迫迫關(guān)門(mén)不不成功后后，為保保護(hù)門(mén)機(jī)機(jī)自動(dòng)終終止運(yùn)行行。3.日常清潔潔轎廂、、廳門(mén)、、扶手帶帶、梯級(jí)級(jí)等部位位時(shí)應(yīng)使使用干凈凈、揉軟軟的布沾沾中性清清潔濟(jì)進(jìn)進(jìn)行擦拭拭。不可可使用水水進(jìn)行沖沖洗，以以防止損損壞電氣氣部件、、金屬部部件生銹銹；4.發(fā)生困人人故障時(shí)時(shí)應(yīng)及時(shí)時(shí)撥打維護(hù)護(hù)保養(yǎng)單單位的報(bào)報(bào)修電話(huà)話(huà)，并保保持與被被困人員員的交流流，安撫撫被困人人員的情情緒直至至維保單單位修理理員工到到達(dá)，千千萬(wàn)不可可自行解解救。5.電梯管理理人員在在維護(hù)保保養(yǎng)單位位每次進(jìn)進(jìn)行例行行保養(yǎng)前前，應(yīng)向向保養(yǎng)員員了解本本次保養(yǎng)養(yǎng)的內(nèi)容容，并將將在日常?，F(xiàn)場(chǎng)過(guò)過(guò)程中發(fā)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題反饋饋給保養(yǎng)養(yǎng)員，在在保養(yǎng)結(jié)結(jié)束后核核對(duì)保養(yǎng)養(yǎng)工作報(bào)報(bào)告上的的作業(yè)內(nèi)內(nèi)容無(wú)誤誤后在保保養(yǎng)工作作報(bào)告上上簽字。。6.當(dāng)發(fā)生乘乘客有物物品掉入入電梯井井道或地地坑時(shí)，，應(yīng)通知知維護(hù)保保養(yǎng)單位位派人進(jìn)進(jìn)行拾取取，不應(yīng)應(yīng)自行拾拾取，以以避免發(fā)發(fā)生危險(xiǎn)險(xiǎn)。7.當(dāng)電梯維維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)單位在在進(jìn)行維維護(hù)作業(yè)業(yè)時(shí)，應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)對(duì)被維護(hù)護(hù)設(shè)備周周?chē)h(huán)境境的巡查查，特別別是扶梯梯上下出出入口、、電梯最最底層廳廳門(mén)的安安全防護(hù)護(hù)與安全全警示必必須設(shè)置置完好，，以防治治乘客誤誤入，發(fā)發(fā)生傷害害事故。。8.當(dāng)發(fā)生電梯梯進(jìn)水事件件時(shí)應(yīng)首先先關(guān)閉電梯梯主電源及及照明電源源，以減少少電梯電氣氣部件的損損壞，同時(shí)時(shí)通知電梯梯維護(hù)保養(yǎng)養(yǎng)單位對(duì)進(jìn)進(jìn)水電梯進(jìn)進(jìn)行全面檢檢查，更換換損壞部件件后方可投投入運(yùn)行，，在未確認(rèn)認(rèn)電梯狀況況前且不可可繼續(xù)投入入運(yùn)行。9.發(fā)現(xiàn)轎廂超超載時(shí)應(yīng)要要求后進(jìn)乘乘客等待下下一次電梯梯。在上下下班運(yùn)行高高峰時(shí)段引引導(dǎo)安排乘乘客排隊(duì)等等候。10.應(yīng)阻止乘客客長(zhǎng)時(shí)件按按住廳外呼呼梯按紐或或轎內(nèi)關(guān)門(mén)門(mén)按紐不放放，以免影影響電梯的的使用效率率。圖例圖例THANKYOU43/52事故案例被害者與一一名同伴在在醉酒后腳腳踢2樓廳門(mén)倚靠廳門(mén)的的瞬間門(mén)導(dǎo)靴從地地坎上脫離離，導(dǎo)致被被害者墜入入井道內(nèi)返回44/52事故案例超載的的電梯梯從停停止?fàn)顮顟B(tài)下下滑（（且門(mén)