OO電商典型案例

O2O電商典型案例分析什么是O2O？O2O即OnlinetoOffline，將線(xiàn)下商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線(xiàn)下交易的前臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聚合線(xiàn)下（尤其是本地商戶(hù)）閑散的資源，消費(fèi)者線(xiàn)上篩選并進(jìn)行支付，而后線(xiàn)下消費(fèi)。Online線(xiàn)上to連接Offline線(xiàn)下O2O的發(fā)展據(jù)消費(fèi)研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2013年國(guó)內(nèi)從電商渠道購(gòu)買(mǎi)快消品的比例達(dá)到30%，比2011年提升了12%，其中一線(xiàn)城市的滲透率更是高達(dá)46%，在實(shí)體零售業(yè)遭到電商的強(qiáng)烈沖擊時(shí)，O2O轉(zhuǎn)型成為了必要的變革，結(jié)合電商與實(shí)體發(fā)展的零售業(yè)將會(huì)是具有沖勁的未來(lái)新勢(shì)力。O2O市場(chǎng)從整體來(lái)看，分為餐飲、電影、酒店、購(gòu)物等在內(nèi)的多個(gè)本地生活服務(wù)領(lǐng)域，同時(shí)也被業(yè)界一致認(rèn)為是電商之后的又一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)。近一年來(lái)，各零售品牌都加大了在O2O領(lǐng)域的力度，餐飲酒店與百度地圖開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行合作；銀泰百貨與阿里聯(lián)合嘗試支付寶錢(qián)包線(xiàn)下體驗(yàn)；王府井百貨、海底撈等企業(yè)也試水騰訊微信支付進(jìn)行合作。連物流巨頭順豐也開(kāi)啟了O2O之旅—嘿客便利店。最為吸引眼球的是近期人氣爆棚的"騰百萬(wàn)聯(lián)手O2O"大新聞，更是把O2O電商這個(gè)詞推在了最熱門(mén)排行。移動(dòng)浪潮2013年天貓支付寶總交易額2014年天貓支付寶總交易額移動(dòng)浪潮互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)數(shù)Ios+Andorid用戶(hù)數(shù)5.914.645.274.96.03+7%+14%+23%用戶(hù)數(shù)：（億）1H131H141H131H141H131H14受千萬(wàn)智能機(jī)及3G（4G）的普及，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模迅猛增長(zhǎng)受移動(dòng)端崛起營(yíng)銷(xiāo)，PC桌面服務(wù)下滑明顯突破傳統(tǒng)PC，“線(xiàn)上、線(xiàn)下”O(jiān)2O概念，帶來(lái)更多行業(yè)變化2013年移動(dòng)購(gòu)物在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模中占比為38.9%，居于首位，并且占比將在未來(lái)5年繼續(xù)擴(kuò)大，預(yù)計(jì)到2017年占比達(dá)到55.0%，占據(jù)半壁江山，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)后來(lái)居上6.32本地O2O電商化將加速，微電商化趨勢(shì)凸顯本地生活服務(wù)商務(wù)用戶(hù)規(guī)模將繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)明年這一規(guī)模將達(dá)到2.93億和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相比,本地生活服務(wù)O2O在線(xiàn)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度更快,預(yù)計(jì)到2015年中國(guó)本地生活服務(wù)O2O在線(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)2700億電商O(píng)2O給商業(yè)地產(chǎn)的機(jī)遇1.實(shí)體商業(yè)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基因可擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)招商效果，會(huì)獲得更多潛在客戶(hù)。2.持續(xù)聚集人氣，將線(xiàn)上客源導(dǎo)入線(xiàn)下。3.滿(mǎn)足顧客購(gòu)物、信息獲取等多種需求顧客粘度增強(qiáng)。電商O(píng)2O給商業(yè)地產(chǎn)的挑戰(zhàn)1.

O2O模式并非簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)模式，此模式的實(shí)施對(duì)企業(yè)的線(xiàn)下能力是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。2.

O2O模式的關(guān)鍵點(diǎn)就在于，平臺(tái)通過(guò)在線(xiàn)的方式吸引消費(fèi)者，但真正消費(fèi)的服務(wù)或者產(chǎn)品必須由消費(fèi)者去線(xiàn)下體驗(yàn)，這就對(duì)線(xiàn)下服務(wù)提出更高的要求。3.因此如何保障線(xiàn)上信息與線(xiàn)下商家服務(wù)對(duì)稱(chēng)，將會(huì)成為挑戰(zhàn)O2O模式能否真正發(fā)展起來(lái)的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。4.

O2O模式若以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者，商家如何權(quán)衡線(xiàn)上價(jià)格和線(xiàn)下價(jià)格的差異，同時(shí)保證兩方消費(fèi)者的利益，或更重視哪方的消費(fèi)者，才能吸引到最大客流量也是個(gè)難題。典型O2O案例分析蘇寧易購(gòu)O2O分析萬(wàn)達(dá)、騰訊、百度合作O2O分析阿里巴巴、銀泰合作O2O分析美團(tuán)O2O分析蘇寧易購(gòu)O2O分析O2O理念：“蘇寧進(jìn)行O2O目的是以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體，”店商+電商+零售服務(wù)商相結(jié)合“的O2O模式，形成線(xiàn)上線(xiàn)下“商品、價(jià)格、促銷(xiāo)、支付、服務(wù)”統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。"蘇寧寧易易購(gòu)購(gòu)O2O分析析蘇寧寧O2O的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)分分析析1.蘇寧寧結(jié)結(jié)合合自自身身的的B2C平臺(tái)臺(tái)蘇蘇寧寧易易購(gòu)購(gòu)，，這這讓讓蘇蘇寧寧建建設(shè)設(shè)自自己己的的O2O平臺(tái)臺(tái)有有了了充充足足的的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)與與技技巧巧。。2.蘇寧寧實(shí)實(shí)行行線(xiàn)線(xiàn)上上線(xiàn)線(xiàn)下下會(huì)會(huì)員員全全面面融融合合，，上上億億的的會(huì)會(huì)員員加加快快了了蘇蘇寧寧雙雙渠渠道道的的消消費(fèi)費(fèi)發(fā)發(fā)展展，，擴(kuò)擴(kuò)大大了了蘇蘇寧寧O2O的領(lǐng)領(lǐng)先先模模式式。。3.蘇寧寧有有強(qiáng)強(qiáng)大大的的ERP系統(tǒng)統(tǒng)，，把把財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)、、倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)統(tǒng)統(tǒng)一一管管理理。。4.蘇寧寧發(fā)發(fā)展展起起來(lái)來(lái)了了易易付付寶寶第第三三方方支支付付工工具具。。5.蘇寧寧有有完完善善的的售售后后服服務(wù)務(wù)體體系系。。6.蘇寧寧是是零零售售巨巨頭頭，，對(duì)對(duì)聯(lián)聯(lián)營(yíng)營(yíng)品品牌牌有有著著強(qiáng)強(qiáng)大大的的議議價(jià)價(jià)能能力力。。7.蘇寧寧實(shí)實(shí)體體店店的的覆覆蓋蓋在在三三線(xiàn)線(xiàn)以以下下城城市市的的布布局局遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)優(yōu)秀秀蘇寧寧O2O面臨臨的的問(wèn)問(wèn)題題1.線(xiàn)上上、、線(xiàn)線(xiàn)下下同同價(jià)價(jià)策策略略。。（（留留住住會(huì)會(huì)員員增增加加粘粘性性，，線(xiàn)線(xiàn)下下經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)成成本本增增加加。。））2.線(xiàn)上上、、線(xiàn)線(xiàn)下下差差異異化化經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)或或者者互互補(bǔ)補(bǔ)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)問(wèn)問(wèn)題題。。（（沒(méi)沒(méi)有有清清晰晰的的解解決決方方案案。。））3.蘇寧寧線(xiàn)線(xiàn)下下門(mén)門(mén)店店的的精精準(zhǔn)準(zhǔn)定定位位。。（（可可以以實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)高高回回報(bào)報(bào)））4.自有有品品牌牌的的布布局局。。（（契契合合消消費(fèi)費(fèi)序序曲曲提提升升利利潤(rùn)潤(rùn)率率））5.店內(nèi)內(nèi)掃掃碼碼下下單單。。（（規(guī)規(guī)避避政政策策性風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)））蘇寧寧易易購(gòu)購(gòu)O2O分析蘇寧O2O主要推進(jìn)成果果2013年6月實(shí)行線(xiàn)上與與線(xiàn)下同價(jià)。。2013年雙十一期間間蘇寧推出首首屆O2O購(gòu)物節(jié)，并且且在同年開(kāi)放放蘇寧易購(gòu)平平臺(tái)。2014年，蘇寧推出出蘇寧首個(gè)O2O體驗(yàn)店-蘇寧嗨店，蘇蘇寧嗨店旨在在打通線(xiàn)上與與線(xiàn)下交易、、游戲互動(dòng)、、服務(wù)休息三三大核心體驗(yàn)驗(yàn)。蘇寧O2O關(guān)注的重點(diǎn)不不僅僅只是體體驗(yàn)，在大數(shù)數(shù)據(jù)上，嗨店店還要擔(dān)負(fù)起起打通蘇寧廣廣場(chǎng)、蘇寧易易購(gòu)、蘇寧電電器、紅孩子子、PPTV等各平臺(tái)的會(huì)會(huì)員體系的重重要任務(wù)。2014年10月以不低于40億轉(zhuǎn)讓旗下的的11家門(mén)店第二屆O2O購(gòu)物節(jié)蘇寧云云商運(yùn)營(yíng)總部部副總裁李斌斌被委任為蘇蘇寧易購(gòu)第一一任首席驚喜喜官(CSO)蘇寧云商董事事長(zhǎng)張近東最最近提到O2O讓蘇寧摘掉傳傳統(tǒng)零售的帽帽子，可見(jiàn)蘇蘇寧對(duì)O2O的重視程度。。蘇寧的重要布布局實(shí)際在2013年就已完成，，如投資視頻頻網(wǎng)站PPTV、收購(gòu)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)站滿(mǎn)座網(wǎng)等等，2014年是蘇寧的戰(zhàn)戰(zhàn)略執(zhí)行年。。年初已將線(xiàn)線(xiàn)上電子商務(wù)務(wù)經(jīng)營(yíng)總部與與線(xiàn)下連鎖平平臺(tái)經(jīng)營(yíng)總部部合并成為大大運(yùn)營(yíng)總部，，統(tǒng)一了蘇寧寧平臺(tái)面向消消費(fèi)者服務(wù)的的各項(xiàng)職能。。蘇寧易購(gòu)O2O分析蘇寧易購(gòu)O2O未來(lái)發(fā)展對(duì)店面進(jìn)行格格式化改造，，把互聯(lián)網(wǎng)移移植到店面里里虛擬現(xiàn)實(shí)出樣樣開(kāi)放交互導(dǎo)購(gòu)購(gòu)融合雙線(xiàn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)增強(qiáng)生活體驗(yàn)驗(yàn)蘇寧易購(gòu)O2O分析對(duì)店面進(jìn)行格格式化改造，，把互聯(lián)網(wǎng)移移植到店面里里1對(duì)整個(gè)店面全面的無(wú)線(xiàn)覆蓋2對(duì)店面商品陳列方式要進(jìn)行基礎(chǔ)性改造，要建立電子價(jià)簽系統(tǒng)3把顧客在店面的購(gòu)物和網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)物建立定位系統(tǒng)，除了用GPS、手機(jī)WiFi定位也，還有其它很多定位方式，比如數(shù)字監(jiān)控或者紅外感應(yīng)等等。4在店面里，可以設(shè)置個(gè)性化的多種多樣顧客數(shù)據(jù)的采集終端，稱(chēng)之為顧客數(shù)據(jù)掃描。蘇寧易購(gòu)O2O分析虛擬現(xiàn)實(shí)出樣樣虛擬現(xiàn)實(shí)出樣觸屏出樣模型出樣條碼出樣流媒體出樣蘇寧易購(gòu)O2O分析開(kāi)放交互導(dǎo)購(gòu)購(gòu)開(kāi)放交互導(dǎo)購(gòu)消費(fèi)者自主選擇（主導(dǎo)）銷(xiāo)售人員導(dǎo)購(gòu)咨詢(xún)（輔助）非誘導(dǎo)、非強(qiáng)迫，充滿(mǎn)了理性和情感的體驗(yàn)的消費(fèi)行為第三方交流信息蘇寧易購(gòu)O2O分析融合雙線(xiàn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)線(xiàn)下優(yōu)勢(shì)蘇寧易購(gòu)O2O線(xiàn)上優(yōu)勢(shì)蘇寧易購(gòu)O2O分析增強(qiáng)生活體驗(yàn)驗(yàn)消費(fèi)者購(gòu)物行行為的轉(zhuǎn)變線(xiàn)下實(shí)體店服服務(wù)方式的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變豐富城市社區(qū)區(qū)生活設(shè)施實(shí)體體場(chǎng)場(chǎng)景景轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變?yōu)闉樯缟缃唤粓?chǎng)場(chǎng)景景影響響促進(jìn)進(jìn)定位位載載體體萬(wàn)達(dá)達(dá)、、騰騰訊訊、、百百度度合合作作O2O分析析O2O理念念：以以房房企企+BAT的O2O模式式，，以以線(xiàn)線(xiàn)下下規(guī)規(guī)模?；瘜?shí)實(shí)體體平平臺(tái)臺(tái)為為入入口口，，全全線(xiàn)線(xiàn)升升級(jí)級(jí)實(shí)實(shí)體體物物業(yè)業(yè)價(jià)價(jià)值值。。建建立立大大積積分分、、大大數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)聯(lián)聯(lián)盟盟，，以以服服務(wù)務(wù)為為主主。。萬(wàn)達(dá)達(dá)、、騰騰訊訊、、百百度度合合作作O2O分析析騰百百萬(wàn)萬(wàn)O2O優(yōu)勢(shì)勢(shì)分分析析1.促進(jìn)進(jìn)供供需需精精準(zhǔn)準(zhǔn)化化2.促進(jìn)體體驗(yàn)趣趣味化化3.促進(jìn)解解決痛痛點(diǎn)4.促進(jìn)O2O數(shù)據(jù)聯(lián)聯(lián)盟的的建立立騰百萬(wàn)萬(wàn)O2O劣勢(shì)分分析1.合作方方向不不清晰晰。2.錯(cuò)配的的組織織能力力缺乏乏多元元化的的經(jīng)營(yíng)營(yíng)基因因。3.缺乏動(dòng)動(dòng)力支支持，，組織織轉(zhuǎn)型型需要要強(qiáng)大大的動(dòng)動(dòng)力系系統(tǒng)。萬(wàn)達(dá)、、騰訊訊、百百度合合作O2O分析騰百萬(wàn)萬(wàn)O2O的主要要合作作約定定1.萬(wàn)達(dá)電電商計(jì)計(jì)劃一一起投投資人人民幣幣50億元，，其中中萬(wàn)達(dá)達(dá)持70%,百度騰騰訊各各持15%股份，，未來(lái)來(lái)萬(wàn)達(dá)達(dá)電商商總投投入達(dá)達(dá)200億元，，同時(shí)時(shí)引入入新的的投資資者。。2.騰百萬(wàn)萬(wàn)將打打通賬賬號(hào)和和會(huì)員員體系系，打打造支支付與與互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)產(chǎn)品，，建立立通用用積分分大聯(lián)聯(lián)盟，，大數(shù)數(shù)據(jù)融融合，，WI-FI共享，，產(chǎn)品品整合合，流流量引引入等等方面面的的的合作作，形形成資資源優(yōu)優(yōu)勢(shì)聯(lián)聯(lián)盟。。3.騰百萬(wàn)萬(wàn)依托托各自自?xún)?yōu)勢(shì)勢(shì)明確確分工工，萬(wàn)萬(wàn)達(dá)提提供線(xiàn)線(xiàn)下萬(wàn)萬(wàn)達(dá)廣廣場(chǎng)所所有資資源，，百度度發(fā)揮揮其線(xiàn)線(xiàn)上流流量和和數(shù)據(jù)據(jù)分析析的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，，騰訊訊依托托自身身即時(shí)時(shí)通訊訊的優(yōu)優(yōu)勢(shì)將將線(xiàn)上上會(huì)員員賬號(hào)號(hào)和線(xiàn)線(xiàn)下打打通。。萬(wàn)達(dá)、、騰訊訊、百百度合合作O2O分析騰百萬(wàn)萬(wàn)O2O現(xiàn)階段段進(jìn)展展1.2014年12月把快快錢(qián)收收編到到旗下下，萬(wàn)萬(wàn)達(dá)電電商終終于拼拼接上上了最最后一一塊短短板，，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)萬(wàn)達(dá)達(dá)電商商O(píng)2O閉環(huán)。。快錢(qián)錢(qián)不僅僅給萬(wàn)萬(wàn)達(dá)電電商帶帶來(lái)了了成熟熟完善善的支支付平平臺(tái)，，還帶帶來(lái)多多年運(yùn)運(yùn)營(yíng)積積累的的消費(fèi)費(fèi)大數(shù)數(shù)據(jù)和和200多家國(guó)國(guó)內(nèi)外外金融融合作作機(jī)構(gòu)構(gòu)，能能為其其未來(lái)來(lái)大會(huì)會(huì)員系系統(tǒng)和和發(fā)展展提供供重要要支持持。2.2015年1月4日，盛科科有限公公司以及及香港虛虛德仁道道電商投投資有限限公司兩兩家境外外互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)投資基基金出資資10億元，獲獲得萬(wàn)達(dá)達(dá)電商5%的股份。。此外，，萬(wàn)達(dá)電電商還將將在2015年第四季季度啟動(dòng)動(dòng)第二輪輪募資。。3.其他各項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)正正有序展展開(kāi)，免免費(fèi)WiFi布局完成成，beacon技術(shù)完成成試點(diǎn)，，大數(shù)據(jù)據(jù)中心已已啟動(dòng)建建設(shè)，幾幾十款O2O服務(wù)軟件件正在研研發(fā)中，，預(yù)計(jì)2015年四季度度萬(wàn)達(dá)電電商將全全面上線(xiàn)線(xiàn)運(yùn)行。。萬(wàn)達(dá)、騰騰訊、百百度合作作O2O分析騰百萬(wàn)合合作的萬(wàn)萬(wàn)達(dá)電商商未來(lái)發(fā)發(fā)展1、線(xiàn)上引引流至線(xiàn)線(xiàn)下。2、整合萬(wàn)達(dá)達(dá)、百度度、騰訊訊現(xiàn)有資資源布局局線(xiàn)上線(xiàn)線(xiàn)下。3、利用互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)資源源將產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈的上上下游全全線(xiàn)打通通。4、流量和和粘度的的兼顧。。5、有真正正的互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)思維維：萬(wàn)達(dá)電商商是賣(mài)服服務(wù)的。。阿里巴巴巴、銀泰泰合作O2O分析O2O理念：阿里集中中引流，，再給各各區(qū)域分分銷(xiāo)商、、代理商商進(jìn)行配配送，統(tǒng)統(tǒng)一訂單單，形成成線(xiàn)上到到線(xiàn)下O2O模式。同同時(shí)阿銀銀雙方將將整合優(yōu)優(yōu)勢(shì)資源源，構(gòu)造造打通線(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下下的未來(lái)來(lái)商業(yè)基基礎(chǔ)設(shè)施施體系，，并對(duì)社社會(huì)開(kāi)放放，推動(dòng)動(dòng)實(shí)體商商業(yè)與互互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)融合合。阿里巴巴巴、銀泰泰合作O2O分析阿里O2O戰(zhàn)略亮點(diǎn)引流：淘寶寶生活、丁丁丁、高德德地圖、新新浪微博、、陌陌轉(zhuǎn)化：團(tuán)購(gòu)購(gòu)、支付寶、淘點(diǎn)點(diǎn)線(xiàn)下：渠道道集中在銀銀泰這樣的的核心線(xiàn)下下商業(yè)中心心布局：交易閉環(huán)為為核心阿里巴巴、、銀泰合作作O2O分析阿里的O2O思路阿里的O2O思路阿里巴巴的的O2O思路1.商務(wù)的電子子化2.去中心化。。3.去平臺(tái)化。。4.粉絲強(qiáng)子。。5.維度的戰(zhàn)爭(zhēng)爭(zhēng)。6.對(duì)趨勢(shì)的判判斷。7.數(shù)據(jù)賦能。。銀泰的O2O思路1.全場(chǎng)Wi-Fi鋪設(shè)。2.設(shè)置O2O實(shí)體名品店店。3.線(xiàn)上與線(xiàn)下下客戶(hù)資源源的共享。。4.推出銀泰寶寶，實(shí)現(xiàn)支支付聯(lián)動(dòng)。。阿里巴巴、、銀泰合作作O2O分析阿里銀泰O2O現(xiàn)階段成果果3月31日，阿里巴巴集團(tuán)與銀泰商業(yè)集團(tuán)共同宣布，阿里集團(tuán)將以53.7億港元對(duì)銀泰商業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略投資。今年3月首推至今，銀泰寶已擁有800萬(wàn)用戶(hù)，十一黃金周僅用手機(jī)支付消費(fèi)達(dá)到960萬(wàn)。今年伊始，銀泰城為淘點(diǎn)點(diǎn)首個(gè)合作的大型MALL項(xiàng)目，目前，已有60余家、85%以上的銀泰城餐飲商戶(hù)加入行列，中國(guó)購(gòu)物節(jié)期間，雙方也將聯(lián)合開(kāi)展大型餐飲半價(jià)、百萬(wàn)紅包、送招牌菜活動(dòng)。為配合O2O新業(yè)務(wù)，銀泰全國(guó)門(mén)店基本鋪設(shè)免費(fèi)高速WiFi。11月17日，銀泰商業(yè)集團(tuán)十六周年慶暨中國(guó)購(gòu)物節(jié)劃下句點(diǎn)。全集團(tuán)六天銷(xiāo)售超14億，比去年同期增長(zhǎng)13.5%。雙11期間，全集團(tuán)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)328%，線(xiàn)下增幅大超線(xiàn)上。11月11日-11月16日，16周年集團(tuán)慶以全年最大促銷(xiāo)力度鋪開(kāi)，與阿里攜手?jǐn)?shù)字化探索的同時(shí)，再度創(chuàng)新跨界整合，與互聯(lián)網(wǎng)租車(chē)巨頭及著名房企跨界聯(lián)動(dòng)，為顧客節(jié)省過(guò)千萬(wàn)交通費(fèi)及二千萬(wàn)購(gòu)房款，開(kāi)啟銀泰泛渠道會(huì)員體系跨界互動(dòng)服務(wù)。阿里巴巴、、銀泰合作作O2O分析阿里銀泰O2O未來(lái)發(fā)展1.通過(guò)阿銀的的合作，把把銀泰變成成一個(gè)嶄新新的虛擬經(jīng)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體體經(jīng)濟(jì)結(jié)合合的平臺(tái)，，不僅為銀銀泰的升級(jí)級(jí)，同時(shí)為為整個(gè)中國(guó)國(guó)現(xiàn)代商業(yè)業(yè)的升級(jí)能能夠作出努努力。2.在會(huì)員打通通的基礎(chǔ)上上，探索通通過(guò)支付完完全線(xiàn)上線(xiàn)線(xiàn)下的互通通，讓消費(fèi)費(fèi)者獲得更更好的支付付方式。同同時(shí)，通過(guò)過(guò)這樣的一一種互通，，能夠精確確的知道在在什么時(shí)間間，什么地地點(diǎn)，消費(fèi)費(fèi)者進(jìn)行了了哪一種種種類(lèi)的消費(fèi)費(fèi)。而這樣樣的一種數(shù)數(shù)據(jù)的沉淀淀，最終反反哺回來(lái)能能夠變成一一種大數(shù)據(jù)據(jù)的基礎(chǔ)。。3.銀泰泰有有700萬(wàn)的的商商品品庫(kù)庫(kù)，，多多年年來(lái)來(lái)都都是是在在服服務(wù)務(wù)銀銀泰泰廣廣大大的的會(huì)會(huì)員員，，通通過(guò)過(guò)阿阿銀銀的的合合作作，，能能夠夠讓讓銀銀泰泰的的700萬(wàn)的商品品庫(kù)服務(wù)務(wù)到在網(wǎng)網(wǎng)上的消消費(fèi)者。。美團(tuán)O2O分析O2O理念：以美團(tuán)網(wǎng)網(wǎng)和手機(jī)機(jī)美團(tuán)移移動(dòng)端為為基礎(chǔ)，，專(zhuān)注生生活服務(wù)務(wù)O2O市場(chǎng)。美團(tuán)O2O分析美團(tuán)O2O優(yōu)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)線(xiàn)下商戶(hù)開(kāi)拓能力強(qiáng)，UGC內(nèi)容信息真實(shí)可靠實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)，交易數(shù)據(jù)可沉淀再開(kāi)發(fā)，盈利模式清晰，產(chǎn)品豐富，用戶(hù)吸引力大在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)占絕對(duì)市場(chǎng)份額，并且有完善的售后服務(wù)體系劣勢(shì)服務(wù)產(chǎn)品偏同質(zhì)化（主要在餐飲、電影、酒店方面美團(tuán)還不是壟斷團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)在細(xì)分的外賣(mài)、電影、酒店方向面臨劇透的競(jìng)爭(zhēng)。品牌需升級(jí)創(chuàng)新美團(tuán)O2O分析以美團(tuán)為代表表的生活服務(wù)務(wù)O2O未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)1.團(tuán)購(gòu)是目前生生活服務(wù)O2O的主要形式，，更是生活服服務(wù)O2O的引領(lǐng)者和推推動(dòng)者。2.隨著對(duì)生活服服務(wù)O2O的探索，餐飲飲、休閑娛樂(lè)樂(lè)等線(xiàn)下生活活服務(wù)資源占占有量較高，，挖掘能力強(qiáng)強(qiáng)，產(chǎn)品內(nèi)容容豐富，盈利利模式清晰。。3.同時(shí)服務(wù)機(jī)制制、信任機(jī)制制不斷完善，，用戶(hù)體驗(yàn)度度以及滲透度度較高，并且且已經(jīng)形成O2O閉環(huán)，用戶(hù)線(xiàn)線(xiàn)上交易線(xiàn)下下體驗(yàn)，利用用社交反饋信信息形成粉絲絲效應(yīng)。4.交易數(shù)據(jù)的分分析利用有助助于用戶(hù)需求求挖掘及提升升運(yùn)營(yíng)管理水水平，隨著商商戶(hù)一體化服服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系系的打通，更更有助于商戶(hù)戶(hù)和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站站進(jìn)行智能決決策。幾個(gè)典型案案例的分析析總結(jié)幾大典型模模式的橫向向比較蘇寧易購(gòu)：：蘇寧以實(shí)實(shí)體蘇寧電電器賣(mài)場(chǎng)為為依托，發(fā)發(fā)展蘇寧易易購(gòu)，從線(xiàn)線(xiàn)下發(fā)展到到線(xiàn)上最后后通過(guò)線(xiàn)上上反哺線(xiàn)下下，完善的的線(xiàn)下銷(xiāo)售售體系，線(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，，管理流程程化。與蘇蘇寧相似布布局的還有有國(guó)美電器器。幾個(gè)典型案案例的分析析總結(jié)騰百萬(wàn)：兩兩大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)巨頭聯(lián)合合商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)巨頭，不不論他們的的大數(shù)據(jù)還還是大會(huì)員員都還是一一個(gè)概念構(gòu)構(gòu)想，具體體實(shí)施需要要時(shí)間，同同時(shí)三大巨巨頭的合作作模式也是是絕無(wú)僅有有的，但是是電商是三三大劇透的的短板，他他們的O2O有待時(shí)間的的考驗(yàn)。幾個(gè)典型案案例的分析析總結(jié)阿銀：阿里里和銀泰的的合作，一一個(gè)是線(xiàn)上上的電子商商務(wù)巨頭，，一個(gè)是百百貨連鎖巨巨頭，他們們的合作不不但有巨頭頭效應(yīng)同時(shí)時(shí)也做出了了一定的成成績(jī)，免費(fèi)費(fèi)WIFI的鋪設(shè)、銀銀泰寶的發(fā)發(fā)展、銀泰泰百貨會(huì)員員的劇增、、銀泰銷(xiāo)售售業(yè)績(jī)的增增長(zhǎng)，從目目前來(lái)看阿阿銀的合作作穩(wěn)扎穩(wěn)打打，步步為為營(yíng)，有一一定的參考考意義。幾個(gè)典型案案例的分析析總結(jié)美團(tuán)：美團(tuán)團(tuán)是基于團(tuán)團(tuán)購(gòu)的電商商網(wǎng)站，美美團(tuán)有阿里里巴巴的投投資，美團(tuán)團(tuán)主要在餐餐飲、電影影、酒店等等方面具有有強(qiáng)大的市市場(chǎng)占有率率，同時(shí)美美團(tuán)的移動(dòng)動(dòng)端數(shù)據(jù)飛飛速增長(zhǎng)，，美團(tuán)以線(xiàn)線(xiàn)下合作商商戶(hù)為實(shí)體體，以美團(tuán)團(tuán)網(wǎng)和移動(dòng)動(dòng)美團(tuán)為線(xiàn)線(xiàn)上渠道，，大力發(fā)展展O2O。在目前的的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)場(chǎng)，美團(tuán)的的O2O具有很大的的參考意義義。傳統(tǒng)商業(yè)地地產(chǎn)的020分析實(shí)體商業(yè)購(gòu)購(gòu)物中心運(yùn)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀體驗(yàn)為王，沒(méi)有新奇的消費(fèi)體驗(yàn)就不能吸引更多顧客不打折不做活動(dòng)不能吸引顧客，沒(méi)辦法形成和積累與客戶(hù)聯(lián)系的渠道沒(méi)有有效的客戶(hù)開(kāi)源途徑，無(wú)法識(shí)別進(jìn)場(chǎng)客戶(hù)，分辨數(shù)據(jù)來(lái)源的有效性受到線(xiàn)上電商業(yè)態(tài)的沖擊，零售業(yè)態(tài)處于低迷狀態(tài)，成線(xiàn)上“試衣間”傳統(tǒng)商業(yè)地地產(chǎn)的020分析隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)技術(shù)及電電子商務(wù)的的快速發(fā)展展，O2O這一概念瞬瞬間在業(yè)內(nèi)內(nèi)火爆起來(lái)來(lái)。全國(guó)各各地的購(gòu)物物中心也開(kāi)開(kāi)始探索，，欲借O2O來(lái)吸引人流流量，提高高業(yè)績(jī)，然然而想法雖雖好，但真真正著手去去做就出現(xiàn)現(xiàn)了各大難難題。傳統(tǒng)商業(yè)地地產(chǎn)的020分析實(shí)體購(gòu)物中中心搭建O2O的主要目的的1、開(kāi)源：讓讓購(gòu)物中心心獲得更多多客源；2、測(cè)量：通通過(guò)測(cè)量，，實(shí)時(shí)關(guān)注注用戶(hù)數(shù)據(jù)據(jù)變化；3、引導(dǎo)：引引導(dǎo)和積累累深度高消消費(fèi)群體；；4、擴(kuò)散：線(xiàn)線(xiàn)下資源線(xiàn)線(xiàn)上擴(kuò)散。。傳統(tǒng)商業(yè)地地產(chǎn)的020分析傳統(tǒng)商業(yè)地地產(chǎn)O2O發(fā)展存在的的問(wèn)題1O2O平臺(tái)搭建成本高2運(yùn)營(yíng)人才匱乏3消費(fèi)者數(shù)據(jù)收集有障礙傳統(tǒng)商業(yè)地地產(chǎn)的020分析傳統(tǒng)商業(yè)地地產(chǎn)O2O發(fā)展存在的的問(wèn)題自建平臺(tái)的的成本不小小，以萬(wàn)達(dá)達(dá)為例，搭搭建萬(wàn)匯網(wǎng)網(wǎng)，每個(gè)萬(wàn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的的投入達(dá)2000萬(wàn)元，這還還是因?yàn)榱苛看蟪杀緮倲偙『蟮慕Y(jié)結(jié)果。一個(gè)個(gè)業(yè)內(nèi)人士士指出，"成本高"是商家舉步步不前的主主因之一，，在傳統(tǒng)商商業(yè)看來(lái)，，O2O仍然趨于概概念性，沒(méi)沒(méi)有人敢對(duì)對(duì)此投入