EAP心理資本提升成長訓(xùn)練營

會計(jì)學(xué)1EAP心理資本提升成長訓(xùn)練營

緒言

心理資本是一種無限的資源，也是一種不可復(fù)制的資源。將心理資本提升落實(shí)到企業(yè)文化建設(shè)與公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略之上是競爭發(fā)展的必然趨勢，更是除卻三大資本之外最可靠、最有價(jià)值的投資。公司致力于建立、健全和完善EAP運(yùn)營管理體系，架設(shè)心理危機(jī)干預(yù)的應(yīng)激響應(yīng)系統(tǒng)，通過與各級員工關(guān)愛輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)（知心哥哥、知心姐姐）聯(lián)動(dòng)，開展新員工訪談、二次回訪、三級訪談、重點(diǎn)生活事件報(bào)備、心理課程培訓(xùn)等多元途徑，提升企業(yè)和員工的心理資本，增強(qiáng)員工的自我效能感[注：緯度1]，點(diǎn)燃希望[注：緯度2]之光，傳遞樂觀[注：緯度3]、積極的藍(lán)思正能量，增強(qiáng)員工的心理韌性[注：緯度4]。第1頁/共10頁什么是心理資本？

是指個(gè)體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)或心理能力，是超越人力資本、財(cái)力資本和社會資本的一種核心心理要素，是促進(jìn)個(gè)人成長和績效提升的心理資源?！睦韺W(xué)家路桑斯·美員工心理資本協(xié)助方案員工個(gè)別心理資本的觀點(diǎn)和需求提升員工幸福指數(shù)降低員工痛苦指數(shù)提升企業(yè)幸福指數(shù)降低企業(yè)痛苦指數(shù)企業(yè)集體心理資本的觀點(diǎn)與需求企業(yè)員工協(xié)助方案EAPEAP+提升員工正向心理資本的行動(dòng)降低員工負(fù)向心理資本的行動(dòng)提升企業(yè)正向心理資本的行動(dòng)降低員工負(fù)向心理資本的行動(dòng)第一級危機(jī)干預(yù)工程企業(yè)、家庭與個(gè)人生命教育第二、三級危機(jī)干預(yù)工程重大創(chuàng)傷、精神疾病心理治療與轉(zhuǎn)介第2頁/共10頁一般來說心理資本包括重要的四個(gè)緯度：自我效能、希望、樂觀和韌性。而它的未來應(yīng)該還要包括：感恩、情緒管理和寬容。人的潛能是無限的，而其根源在于人的心理資本。

自我效能感：是指相信自己具有組織和執(zhí)行能達(dá)到特定成就能力的信念。

希望：是一種認(rèn)知或“思考”狀態(tài)，在這種狀態(tài)中，個(gè)體能夠設(shè)定現(xiàn)實(shí)而又有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和希望，然后通過自我引導(dǎo)的決心、能量和內(nèi)控的知覺來達(dá)到這些目的。

樂觀：對目標(biāo)鍥而不舍，為取得成功在必要時(shí)能調(diào)整實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，是指預(yù)期未來會發(fā)生積極事情的心理傾向。

韌性：個(gè)人面對生活逆境、創(chuàng)傷、悲劇、威脅或其他生活重大壓力時(shí)的良好適應(yīng)與應(yīng)對。心理韌性表現(xiàn)為：①克服逆境、化解危機(jī)的能力；②耐受壓力、良好適應(yīng)的能力；③從創(chuàng)傷中復(fù)原的能力。第3頁/共10頁背景

1、公司發(fā)展現(xiàn)狀。現(xiàn)階段公司處于穩(wěn)定、高速發(fā)展期，企業(yè)人數(shù)規(guī)模急劇增長，且人員流動(dòng)性、流失率仍比較頻繁，員工對企業(yè)文化缺乏認(rèn)知，對公司的發(fā)展遠(yuǎn)景認(rèn)同不足，整體而言穩(wěn)定性和忠誠度偏低，生產(chǎn)經(jīng)營管理的規(guī)范與優(yōu)化遭遇重重阻力。2、員工群體特征。一線生產(chǎn)作業(yè)人員基數(shù)大，文化程度與思想素質(zhì)參差不齊，基層現(xiàn)場管理者的心態(tài)意識、管理理念、溝通技能各有差異，員工與管理者之間的矛盾與沖突時(shí)有發(fā)生。

3、EAP實(shí)際形勢。EAP當(dāng)前的工作基礎(chǔ)仍比較薄弱，EAP工作協(xié)作者專業(yè)理論與實(shí)操技能欠缺，方式相對單一，聯(lián)動(dòng)性不足。

4、員工關(guān)愛導(dǎo)向。公司致力于成為有歷史使命感和社會責(zé)任感的國際化企業(yè)，落實(shí)員工關(guān)愛相關(guān)政策，感恩、回饋員工，關(guān)注員工的職業(yè)幸福感。第4頁/共10頁目的提升EAP認(rèn)知度。充分調(diào)動(dòng)各級管理人員的積極性和主觀能動(dòng)性，引導(dǎo)其關(guān)注、重視EAP管理體系規(guī)范化建設(shè)，提升員工、管理者乃至整個(gè)企業(yè)對EAP的科學(xué)認(rèn)知。強(qiáng)化EAP管理意識，培養(yǎng)專業(yè)技能人才。在公司內(nèi)部培養(yǎng)具備心理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識與管理操作技能的EAP協(xié)作、聯(lián)動(dòng)人才梯隊(duì)；將心理資本提升納入公司戰(zhàn)略發(fā)展范疇。建立、健全和完善EAP管理體系，并在員工關(guān)系管理、員工人文關(guān)愛、心理援助與危機(jī)干預(yù)、企業(yè)文化發(fā)展等方面發(fā)揮實(shí)際效用。時(shí)間：2015年2-12月地點(diǎn)：詳見具體實(shí)施推進(jìn)計(jì)劃形式：內(nèi)/外訓(xùn)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理素質(zhì)拓展（景點(diǎn)/基地）對象：各廠辦主任、知心哥哥/姐姐、駐廠培訓(xùn)文員；三級訪談執(zhí)行人；基層、中高層管理人員等。（詳見方案課程相對應(yīng)的培訓(xùn)對象）第5頁/共10頁總負(fù)責(zé)人、顧問：周笑寒總監(jiān)培訓(xùn)執(zhí)行組：組長張重副組長張衡課程開發(fā)：張重課程審訂：常浩、張衡場次安排：張重講師對接：李霞現(xiàn)場組織：張重費(fèi)用申請：常浩物料采購：蔣燕平、劉薇薇費(fèi)用結(jié)算：蔣燕平企化宣傳組：組長姜波活動(dòng)策劃：任雨立物料設(shè)計(jì)：舒娜宣傳文案：姜波出游/拓展：張重、姜波協(xié)助：任雨立、劉詩琪執(zhí)行負(fù)責(zé)人：常浩高級主管第6頁/共10頁2015年EAP+心理資本提升培訓(xùn)課程一覽表序號類別課目主題形式培訓(xùn)對象場次時(shí)長/場人數(shù)/場講師備注1基礎(chǔ)理論EAP+心理資本提升你幸福了嗎？內(nèi)部培訓(xùn)（副）主管級及以上管理人員12H300外聘2員工關(guān)系管理我和你，在一起內(nèi)部培訓(xùn)線長（含代理線長）、領(lǐng)班、（副）主管22H200蔣燕平其他園區(qū)員工關(guān)系崗?fù)手г?員工關(guān)懷淺探靠近我，溫暖你內(nèi)部培訓(xùn)22H200張重4EAP實(shí)施淺探共筑員工幸福城堡內(nèi)部培訓(xùn)22H200常浩其他園區(qū)EAP崗?fù)手г?公司制度員工管理?xiàng)l例管理，從心開始內(nèi)部培訓(xùn)線長（含代理線長）、領(lǐng)班22H150張重6實(shí)操技能心理訪談/咨詢基礎(chǔ)走進(jìn)你的內(nèi)心世界內(nèi)部培訓(xùn)各廠部知心哥哥/姐姐、培訓(xùn)文員，三級訪談執(zhí)行者及感興趣的員工亦可自行報(bào)名12H50外聘其他園區(qū)EAP崗?fù)手г?提問與傾聽技巧有話跟我說說實(shí)踐訓(xùn)練12H50常浩8九型人格認(rèn)識你自己內(nèi)部培訓(xùn)12H120外聘9體驗(yàn)與分享和諧心靈·快樂工作快樂我做主團(tuán)體心理輔導(dǎo)各廠部提報(bào)10-15人，感興趣的員工亦可自行報(bào)名23H60張重10放飛心靈·擁抱健康讓心起舞外部心理素質(zhì)拓展EAP崗、知心哥哥、知心姐姐18H30張重11舒心減壓放松尋覓靈性之美身心靈體驗(yàn)L7級及以上管理人員23H30外聘第7頁/共10頁2015年EAP+心理資本提升培訓(xùn)推進(jìn)計(jì)劃序號類別課目地點(diǎn)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月工時(shí)備注1基礎(chǔ)理論EAP+心理資本提升綜合樓三樓會議廳△2H2員工關(guān)系管理△△4H3員工關(guān)懷淺探△△4H4EAP實(shí)施淺探△△4H5公司制度員工管理?xiàng)l例△△4H6實(shí)操技能心理訪談/咨詢基礎(chǔ)招聘中心二樓會議室△2H7提問與傾聽技巧△2H8九型人格綜合樓三樓會議廳△2H9體驗(yàn)與分享和諧心靈·快樂工作星沙園區(qū)足球場△△6H10放飛心靈·擁抱健康周邊拓展基地/省內(nèi)旅游景點(diǎn)△8H11舒心減壓放松招聘中心二樓會議室△△6H12合計(jì)01222212211144H第8頁/共10頁2015年EAP+心理資本提升培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算表序號類別項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量小計(jì)備注1講師課酬初級培訓(xùn)師（內(nèi)聘）2030500按《內(nèi)訓(xùn)師管理辦法》相關(guān)條款給付，貢獻(xiàn)突出額外發(fā)放企化庫存禮品作獎(jiǎng)勵(lì)。2中級培訓(xùn)師（內(nèi)聘）30123603外聘講師120044800按場次計(jì)，控制在1500元/次以內(nèi)，可視情況以企化庫存禮品抵用。4講師禮品絨毯/5/庫存提供5四件套/12/6精美毛巾套裝/20/7課程開發(fā)EAP精品課程開發(fā)津貼2004800由人事培訓(xùn)組審訂核準(zhǔn)8旅行拓展門票