酒店員工試用期個人工作總結范文

酒店員工試用期個人工作總結范文總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它是增長才干的一種好方法，因此我們要做好歸納，寫好總結。則總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家收集的酒店員工試用期個人工作總結，歡迎大家分享。

酒店員工試用期個人工作總結1

半年的時光又過去，但我在這一個半年里卻過得很充實和幸福，而這個幸福的來源大略就是來自于我對這份工作的喜愛之情。雖然我在試用期里的崗位只是一名小小的效勞員，雖然這個崗位充斥了艱辛和不易，但是我卻能從這個艱辛中體會到一點甘甜。我想這就是我對我在這個試用期里工作最大的一個感受吧。

在這個半年的試用期里，我先后去到了中餐廳和西餐廳工作。雖然這兩個廳的效勞工作都是大同小異的，但是在我們參加到他們部門正式工作之前，我加入了很屢次相關用餐禮儀和餐具擺盤方面的培訓。因為中方和西方的用餐禮儀都是不一樣，各有各的格調和不同，如果我們沒有提前熟悉和了解好，可能會在工作中鬧出不少笑話。比方，我剛到西餐廳的時候，我還不太適應，在給個人報盤的時候，我經常會把刀叉放錯位置，因為西餐的餐具不像中餐那樣簡單，它光是一把刀就分好幾種類型。所以我經常弄混。好在，在后來經理批評我之后，我就及時的意識到了我自己的錯誤，在好幾個下班的夜里，又把這些西餐的全部餐桌禮儀和知識重新記熟了一遍，之后就很少這種錯了。

另外，在西餐廳的時候，我還學會了不少英語口語用詞。因為在西餐廳，經常要招待一些國外來的朋友，所以我為了能夠做更好的效勞，我經常在那一段時間里，不是在背單詞，就是在聽英語口語聽力。通過自己的努力和慢慢積累，再加上和對外國朋友的接觸和溝通，我的英語口語能力在試用期的那一段時間里得到了很大的提升。

總結到最后，我還是想敘述一下我對xx酒店的感謝之情。感激在這段日子里，xx經理對我工作的指導和照顧，感激xx酒店中餐廳和西餐廳同事對我所有的激勵和幫忙，更重要的是，我也感激xx酒店領導愿意給我一個自我開展的平臺，給我一個進取和成長的時機。如果領導沒有給我這個時機，我想我不會有一段這么難忘的試用期經歷，更加不會遇到這么一群志同道合的同事。所以，我會把這所有的感謝都記在心里，把我所有的精力和時間都投入到xx酒店的開展事業(yè)中，認真工作，盡職盡責，來報答xx酒店對我所有的恩情。

酒店員工試用期個人工作總結2

時間飛梭，光陰轉轉，2個月的試用期轉眼就已經結束了?；叵肫鹪谶^去的2個月的時間里，我還是為自己選擇酒店感到快樂。從8月25日的那天起，擔任了項目部文員這個職位，從未接觸過文員這個職位的我，在領導的關心、同事的教導和幫忙下，讓我逐步的開始掌握了本崗位的一些根底的知識和工作的技巧。

從前的我可能從來沒有認識到原來“細心〞無論是對工作還是對生活都這么的重要，可是在通過陳總監(jiān)的領導下，讓我懂得了一個>故事，這個故事命名為?一只水杯有多重》，接下來我想把這個故事分享給大家。

一只塑料水杯有多重？13克?？删褪沁@樣一個并不起眼的小東西，法國航空公司在節(jié)能減排時也不放過：13克被減輕至9.5克。這3.5克細微的“瘦身〞，后來被推廣到全法國航空公司的航班。對于耗油量巨大的飛機，一只水杯減輕3.5克的重量，似乎微缺乏道。但在管理者的眼中，小小水杯積少成多的效應就不能低估——據法航有關專家測算，一年下來，全公司可因小心水杯“瘦身〞而少排放20噸二氧化碳。細節(jié)，顯示了管理者的精明與遠見?？梢?，我們真的不能無視了細節(jié)這么重要的環(huán)節(jié)哦！所以無論我們無論從事著什么工作，細節(jié)固然重要，不過好的心態(tài)與思路也是必不可少的，簡單的說“心態(tài)決定事態(tài)，思路決定出路，細節(jié)決定成敗〞。

回想試用期間的工作，我深深感覺到個人力量的薄弱和集體力量的強大。感激領導的關懷、同事的幫忙，沒有他們我發(fā)展不了工作。人，不可能什么都懂，不懂不要緊，但是只要肯學、肯做，任何一個大學畢業(yè)的人都是可以學會的，我認為我自己就是一個肯學、也愿學的人。我并不是一個喜歡常常換工作的人，所以我想既然我已經成為的一份子，我已經適應目前的工作，所以我希望能夠留在酒店，為也為自己努力工作。同時公司有個學習的氛圍，我想我還是會很快成長起來的

酒店員工試用期個人工作總結3

時光流轉間，我已到酒店工作二個月。非常感激領導封總對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的時機。在工作中，我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態(tài)度，值得一提的是護總做事的'認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。

雖然也有一些細節(jié)做的不夠好，但是我都積極改過，防止再犯。所以，很快的我就融入酒店這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和酒店共同開展，做出自己最大的奉獻。在此期間簡單的年度年度工作總結如下：

1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。我積極加入加入新員工培訓，認真學習企業(yè)文化知識，并取得優(yōu)異的成績。

2、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，了解部門的日常工作，現已根本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作辦法。

3、在領導安頓下的工作需求，我都積極和同事溝通，單獨想方法去解決，最終都順利完成計劃。

4、盡所能和所掌握的經驗，配合并幫忙其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫忙。

在此，我想借此時機，正式向酒店領導提出轉正申請，希望酒店領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感激酒店領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的時機，使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也鼓勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

酒店員工試用期個人工作總結4

時間飛逝，轉眼間，試用期已經結束了。在這三個月的時間里，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

一、萌芽階段

在這期間，我主要擔任的是酒店助理工作，其波及到的事情比擬蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都不足外表層次性，在沒有對其內在屬性得到充沛了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比擬正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在不足經驗與對酒店整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。當然了，在這期間，是我出錯的頂峰期了，特別是在有些事情的處理上，不足一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。

二、成長階段

通過對上階段的工作表現與領導們的察看，在此階段的工作上作了一定的調整，開始與酷視散光業(yè)務相接觸，有度數換算逐步擴散到生產訂單的制作、錄入、審核、跟進以及出庫單的制作等一系列事務性的工作。大家都知道，酷視散光業(yè)務是我們酒店的新生力量，所以在很多方面還處于起步階段，沒有形成系統(tǒng)化標準化。也正是因為這樣，才給我們發(fā)明了更多的時機和更大的空間，讓我們去摸索、去發(fā)揮。在這段工作期間，通過對酷視訂單業(yè)務的處理發(fā)現，在訂單這一塊，不足統(tǒng)一的規(guī)范，接受到的訂單也參差不齊，導致在訂單核實跟進這一塊浪費了太多時間。為解決這一現象，提出了要在制定一個訂單書寫標準的要求，并與同部門的同事一起探討了這方面的問題，并初步起草了?酷視訂單書寫標準》，并得以推行。

三、成熟階段

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對業(yè)務知識了解方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善，在訂單流程這一塊也逐漸走向標準化、一體化，銷量統(tǒng)計、回款跟進、認識驗光師周報表這些工作也逐漸移交至我手下，工作內容也日益豐盛。但隨著酷視銷售業(yè)績的開展，投訴片的數量也在與日俱增，對于這種情況，為了控制這種現象的開展，就需要對這些投訴原因進行調查分析總結，找出癥結，對癥下藥，將這種投訴現在降低至最低點。為了方便調查分析，給同事們提供一份消費者投訴表，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在同部門的同事們的協(xié)助下草擬了?消費者投訴表》，并得以實行。并在實際工作中，對這些問題進行了跟蹤，將這些原因落到了實處，并對一些可防止的投訴，通過溝通，給下面的同事提出了一些要求與倡議。同時在流程上，通過結合實際，也做出了不斷的調整與改良。

總之，在整個工作過程中，我認為自己工作比擬認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能的確完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身開展與進步。但也存在著許多缺點與缺乏：在思想上，個人主義較強、隨意性大，沒有做到謙虛謹慎、尊重服從；在辦事上有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預見性和發(fā)明性不夠，離領導的要求還有一定的距離；對業(yè)務這塊，感覺自己對有些知識潰缺，如驗光方面的知識。但這些缺點與缺乏，在以后的工作中，我都會注意并加以改過的。在此，我想借此時機，正式向酒店領導提出轉正申請，希望酒店領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感激酒店領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的時機，使我的思想境界、業(yè)務素質、工作能力都得到了由校園步入社會后最大幅度的提高，同時也鼓勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

酒店員工試用期個人工作總結5

本人來到酒店已有一段時間，在此將這段時間的工作進行一個簡單的總結。初來酒店，曾擔憂不知該如何做好工作；但是酒店寬松融洽的工作氣氛、團結向上的企業(yè)文化，讓我較快適應了酒店的工作環(huán)境，也熟悉了酒店的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，每天認真檢修酒店內的各項設施設備，以確保其正常運轉，遇到問題及時處理。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為酒店做出更大的奉獻。

當然，工作中難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤